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業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃最新報(bào)告篇一
(一)業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款__萬(wàn),,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南,,以__為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,,首先定位于__,,但由于__市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷,。其次看好了__市場(chǎng),,雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,,又放棄了,。直至后來(lái)選擇了“__副食”,已近年底了!
b,、新客戶(hù)拓展速度太慢,,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);
c,、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),,同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2,、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),,且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3,、我公司在__已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作__市場(chǎng),,通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。
二,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,__我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2,、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3,、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。
三、工作中的失誤和不足
1,、__市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,,還是有一定市場(chǎng)的,,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前,,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了。
2,、__市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且__酒巷一年多的酒店運(yùn)作,,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,,反映不夠快,。
3、__市場(chǎng)
__的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),,對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);
(2)沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;
4,、整個(gè)__年我走訪的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了,。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,,浪費(fèi)了大好的資源!
四、__年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,,采取“一地一策”的方針,,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1,、___:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2,、__:自己做包裝和瓶子,,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;
3,、__:同__
4,、__:尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),,徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理。
五,、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;
2,、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1,、管理辦事處化,,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3,、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,,以流通渠道為主,,重點(diǎn)操作大客戶(hù);
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;
六,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造,。
業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃最新報(bào)告篇二
一,、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),,專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開(kāi)展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二,、產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買(mǎi)什么,,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的,。找到客戶(hù)的需求,,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求,。
三,、積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。一定要制定合理的分期目標(biāo)。
四,、自我提高,,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷(xiāo)售,,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷(xiāo)售上多研究,。要不斷的提高自己的綜合能力,,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
五,、長(zhǎng)期宣傳,,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(zhǎng)久的,,促銷(xiāo)是短暫的,。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世,。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,,使產(chǎn)品坐莊,,達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),,因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座,。利用公司網(wǎng)站,,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息,。
總的來(lái)說(shuō),,以上就是我們對(duì)于下半年工作的計(jì)劃,。在今后的工作中,我將以身作責(zé),,從自己身邊做起,,不斷地努力,以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo),。
業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃最新報(bào)告篇三
在這__年的一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、車(chē)間完善后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20__年工作計(jì)劃如下,。
一,、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和-諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
二,、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域,。
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人,、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名,。
三,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,,切勿濫竽充數(shù),。
四、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。
五,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
六,、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“__”品牌,,擴(kuò)大__的市場(chǎng)占有率,,20__年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓,。
2,、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃最新報(bào)告篇四
一,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二,、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
___市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下一年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,下一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
四,、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?,由去發(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
業(yè)務(wù)部的工作計(jì)劃最新報(bào)告篇五
根據(jù)上半年的銷(xiāo)售情況來(lái)看,,下半年里將按照此計(jì)劃進(jìn)行開(kāi)展工作:
一,、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額___萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),??紤]__市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。
三,、銷(xiāo)售與生活兼顧,,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦__會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。客戶(hù),、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),,也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓__成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行,。