在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

工程售后服務(wù)承諾書簡短 建筑工程售后服務(wù)承諾書篇一

_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1、 我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年,，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年,。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應,，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2、

題,。

3,、

4、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。 我公司針對____項目售后服務(wù)小組,，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問___擔任,，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

5、 “質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

6、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

7、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

10、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話：____ ____

售后服務(wù)電話：____

承諾人：

______

日期：20__年__月__日 (加蓋公章)

工程售后服務(wù)承諾書簡短 建筑工程售后服務(wù)承諾書篇二

致：xxxxxxx有限公司

關(guān)于貴公司xxxxxxx招標文件,，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標,。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、我方將對所承諾的產(chǎn)品,，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見,，以積極的態(tài)度做好服務(wù),，確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準,。

2,、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家,、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù) 。

3,、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

5,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,，確保貴方的正常工作,。

6、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

7,、對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

9,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：xxxxxxx有限公司 授權(quán)代表：

年 月 日

工程售后服務(wù)承諾書簡短 建筑工程售后服務(wù)承諾書篇三

業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后,，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視,，鄭重承諾由我司完成的工程項目,，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障,。

售后服務(wù)承諾的具體事項如下：

1,、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期,。

2,、由我司完成的.工程，均享有終身維修，維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費,。

3,、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年,。

4,、在保修期內(nèi)提供免費的技術(shù)支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用,，簽定維護合同,。

5、由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。人為造成損壞不屬于保修范圍,。

6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理,。 我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員與專業(yè)施工隊伍,，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。

簽名：

日期：年 月 日

工程售后服務(wù)承諾書簡短 建筑工程售后服務(wù)承諾書篇四

致： xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、 我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年,，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話,，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應,，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

2,、

題,。

3、

4,、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包,。 我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,，使其熟練掌握燈箱維護原理,，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。

5、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù),，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,，一年現(xiàn)場走訪2次,。

6,、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

7,、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

10,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

24小時服務(wù)電話：xxxxxxxx

售后服務(wù)電話：xxxx

承諾人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日 （加蓋公章）

工程售后服務(wù)承諾書簡短 建筑工程售后服務(wù)承諾書篇五

xx科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內(nèi)，保證工程施工涂層不開裂（結(jié)構(gòu)性除外）,、不脫落,、不褪色、不粉化,，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負責免費維修,，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修,。

工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：

1脫落,、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾,、保護涂層。在嚴格要求前提下正確進行基面處理,，并按本公司規(guī)定方式施工,。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素,、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存,、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失,，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列,，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題,。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。

我公司承諾本工程的保修期限為：2年,，在該項目涂料施工中,，所提供材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況,，我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿意

1,、在保修期內(nèi),，對確系涂裝質(zhì)量的問題（諸如粉化、嚴重開裂,、起皮,、褪色等），14天內(nèi)提出維修方案,，并無償進行維保,。

2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等）,，修補面積較小的,，無償進行維保，面積較大的,，收取成本費維保,。

1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,，以便建設(shè)方及招標方及時用于維護,。

2、建立工程檔案,，自竣工之日起10年內(nèi)進行跟蹤服務(wù),，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時顏色與原墻面顏色一致,。

3,、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢,。

4,、若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實為無故拖延,，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機構(gòu)或人士進行修復和完成剩余工程,。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失,。

工程售后服務(wù)承諾書簡短 建筑工程售后服務(wù)承諾書篇六

尊敬的用戶：

感謝您使用偉達地暖!

“竭盡一切可能 , 真誠為你服務(wù)”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要,，就是我們的使命,，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。

從您使用偉達地暖開始,，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),，并長時期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施,，請用戶給予監(jiān)督,。

1、為用戶提供技術(shù)指導和技術(shù)咨詢 .

2,、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù) .

3,、負責用戶設(shè)備安裝和日常維護的指導 , 長期提供采暖系統(tǒng)的零配件,。

工程售后服務(wù)承諾書范本工程售后服務(wù)承諾書范本

1,、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當日起算,，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季),。整個系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費維修，終身維護,。 保修期內(nèi)可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務(wù),。保修期過后， 由我司完成的地板采暖工程,，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修,， 24 小時上門服務(wù)。

2,、按照我公司的售后承諾,，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內(nèi)，機電部分(溫控器,、水泵,、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費包換,、保修的服務(wù),。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持,，只收取更換材料成本,，人工免費。

3,、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內(nèi)提供服務(wù),，并排除故障,，使用戶設(shè)備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場處理,。(外地項目視情況而定)

4,、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),、性能,、安裝程序及維修標準，正確掌握操作,、日常維護和事故預防處理方法,，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導和系統(tǒng)調(diào)試，到學會為止,。

如有系統(tǒng)故障時,，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨,，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行,，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因,，然后進行維修，待該故障設(shè)備修理完畢后,，再更換回來(部分進口設(shè)備配件進口周期較長),。

以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修,，只收取材料成本費：

1,、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

2、由于操作不當而造成的故障或損壞;

1,、服務(wù)響應時間：接到用戶服務(wù)通知后,， xx分鐘內(nèi)給客戶準確答復， xx小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修;

工程售后服務(wù)承諾書范本承諾書

愛投數(shù)創(chuàng)

2,、如有違約,，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

3,、公司售后服務(wù)熱線： xxx-xxxx-xxxx

4,、24小時技術(shù)支持、售后電話：xxxxxxxxxxx

工程售后服務(wù)承諾書簡短 建筑工程售后服務(wù)承諾書篇七

______各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中,，如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定,；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2,、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾,；

3,、工程竣工后，我方將負責一年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,；

4、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),，對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范；消滅事故隱患,，提高工作效率,；

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題,，及時為招標方提出解決問題的建議；

6,、現(xiàn)場響應：

6-1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,，確保產(chǎn)品正常工作,；

6-2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除,；

6-3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場,；

6-4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；

8,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾人：______

工程售后服務(wù)承諾書簡短 建筑工程售后服務(wù)承諾書篇八

為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量,、及工程回訪,、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的,，滿足建設(shè)單位要求,，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

1 保修期內(nèi)的服務(wù)項目

1.1保修服務(wù)范圍

1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修,。

3）由于工程設(shè)計,、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理,。

4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3）電氣系統(tǒng)，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年,。

4）裝修工程為2年。

5 工程保修及服務(wù)承諾

6）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

7）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情,，周到，隨叫隨到,。

8）建立回訪制，進行定期,、不定期回訪,，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認真聽取建設(shè)單位意見,，并形成回訪記錄,。

9）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部,、技術(shù)部派人負責,。

10）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

a,、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程,，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后,，對工程進行維護修復工作,。

b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作,；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

11）工程保修原則及計劃

a,、工程保修原則

1.在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù),，向業(yè)主負責,，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益,。

2.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計劃

1.交工后三個月即進行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪一次,，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案,，并進行徹底的整改。

2.回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,，直至業(yè)主滿意,。

3.落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題,。

綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

xxxxx有限公司

20xx年1月12日