制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇一

同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結如下,，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。

進入20xx年以來的半年中,，面對蘭州市物業(yè)工作的總體趨勢,，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下,，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,，在各方面工作中取得了一定得成績,，下面對上半年的工作總結如下：

（一）直接服務部門工作總結（金鑰匙服務中心）

服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處,。業(yè)主入住之后,，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化,、零干擾,、全方位服務。今年以來,，按照部門的服務理念,，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,，開展各項服務,、管理、培訓工作,，并針對原有存在的不足之處加大培訓,、考核力度，逐步予以改善,。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作,。由于工程遺留問題,，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地,、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題,；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求,，并及時予以跟進處理,，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率,。

2,、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，服務中心,，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進,。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后,，必須先由服務中心,、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查,、驗收,，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,，便于日后工作的跟進。

3,、驗收交樓工作

20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作,。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查,，包括戶內(nèi)的工程問題,、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,，通知施工單位進行維修,；對于所缺配件，通知相關部門予以補充,。目前,，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充,。

4,、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元,，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,，有個別單元的返修工作滯后,，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,，也積極地與業(yè)主溝通,、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解,，有些業(yè)主放棄了索賠要求,，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果,。在今年三月份開始,，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商,、確認起到較好的效果,。

5、社區(qū)活動開展

上半年,，服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,，做好業(yè)主的服務之外,，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚,，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福,、元宵節(jié)猜謎,；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動,。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應,，業(yè)主反映良好,，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心,。同時,，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,，在業(yè)主活動室設施,、配置尚未解決的情況下,，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員,，為老年業(yè)主們上英語課,，受到老年業(yè)主們的好評,。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動

業(yè)主開展愛心捐款活動,，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,，260元、美元5,，200元,、港元5，000元,。

（二）間接服務部門工作總結（安管部,、環(huán)衛(wèi)部、工程部）

20xx年上半年,，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,，在公司各級領導的關懷支持下,，安管部、環(huán)衛(wèi)部,、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦,、耐大勞”的精神、克服種種困難,，高質(zhì)量,、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務,。

1,、安全管理部（治安管理、交通管理,、消防管理等）

安全管理部的主要工作就是做好治安管理,、交通管理、消防管理的“三管”工作,，在今年上半年,，安全管理部解放思想、實事求是,，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起,、刑事案件1起、盜竊事件0起,、火險事故1起,，已處理共2起。

一是在治安管理工作中,，今年1月份至今,，加大了管理力度，制定了多份管理方案,，在園區(qū)內(nèi)裝修期間,，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元,。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙,、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次,，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次,。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份,，確保了春節(jié)期間公司財,、物和施工現(xiàn)場的財、物安全,，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象,。

二是在交通管理工作中,，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度（暫行）》,，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,，加大了對進入小區(qū)地下停車場、中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,，巡查次數(shù)每天20次以上,、每月600次以上、半年3600次以上,。通過努力,，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,，配合交管部門處理1起,。

三是在消防管理工作中，1月份至今,，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生,。

2,、環(huán)境維護部（綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔）

一是綠化養(yǎng)護工作上,，開春之際,，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水,、加熱,、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除,。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,，草皮1、2萬方,，各室內(nèi)擺放綠植5000盆,，確保了園區(qū)和銷售中心,、會所,、公寓的綠化環(huán)境,。為了全力配合三期銷售,，我們加班加點,，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性,，注重細節(jié)的將朗園,、暢園部分苗木品種進行更換,。并在養(yǎng)護工作中,，施肥,、打藥、甚至澆水都是對癥下藥,。

二是清潔工作上,，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平,、服務意識達到公司的標準和要求,。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單張,，產(chǎn)生費用x元,，完成空置房保潔套/次，產(chǎn)生費用x元,，合計產(chǎn)生費用x元,。

3、工程部（工程服務,、工程維護）

20xx年上半年,，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,，確保了小區(qū)各設備設施,、水、電,、氣的正常運行,，以及工程返修工作的順利進行。

一是工程服務,。截止到x月x日,，一期共開具《工程返修返修意見書》份，其中已完成份,，未完成份正在跟進中,；一期共交樓套，未交樓套,；二期共交樓套,，未交樓套，各類發(fā)文份,；完成各類《簽證單》份,。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作,；處理各施工單位的來往文件,。

二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,，并對所有水景噴頭,、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行,。并采取上門服務的方式,，20xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時,，二期,、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

（三）后勤保障部門工作總結（行政人事部,、財務部）

在過去的半年里,，行政人事部和財務部，秉承“舍得,、用心,、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務全局,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢,，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署,，經(jīng)過全體員工的一致努力,，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎,。

1,、行政人事部（采購管理、行政內(nèi)務,、人事管理,、企業(yè)文化建設等問題）

一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度,。上半年度,，嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起,，認真學習和貫徹了《新勞動法》,，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度,、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,，使工作制度進一步規(guī)范,，基礎工作進一步加強,。

二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設,。為了加強公司的企業(yè)文化建設,，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作,，對《物業(yè)之聲》全面改版,，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識,，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感,。

三是加強成本控制，保障后勤工作,。在采購方面,，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本,、提高效率”的原則,，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序,。同時保證物資采購的及時性,。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定,、物料的發(fā)放流程,。

2、財務部（財務內(nèi)務,、其他輔助相關管理工作）

剛剛過去的.半年時間里,，在經(jīng)理的領導下，財務工作依然周而復始,、忙而有序地進行著,，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協(xié)助下,，順利完成了各項工作工作,。并在出納、收費,、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,，保障了公司各項工作的正常運行。

翻檢半年來的工作,，值得欣慰的是,，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真,、穩(wěn)妥地開展各項工作,，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,，我們也必須正視工作中存在的問題,，主要表現(xiàn)在：

（一）經(jīng)營拓展方面的問題

目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,，特別是因為返修工程量大,、施工或備料時間長、施工延期,、重復返修等情況,，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升,。

（二）管理方面的問題

從宏觀方面來講,，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時,，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位,，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,，一是部門間的相互銜接,、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強,；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,，影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象,；

（三）員工素質(zhì)意識方面的問題

急業(yè)主所急的服務意識,、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識,、安全防范意識,、節(jié)能意識、成本控制意識等等,，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹,、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,，有待進一步提升,。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇二

1。加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和xx在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同,，其中有許多是我要學習加強的,，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,，提升自己。在下半年中,，我更要加強隊員的團結,，團結是我不斷成長的土壤。

2,。熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解,，但在接待顧客的過程中,，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問,，主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,，在新年之后，對項目的學習,，對房產(chǎn)知識的了解,，是熟識項目的首要。調(diào)盤,，新年后又新起了幾個樓盤,，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己,，在不斷的實踐中提升自己,。

3。樹立自己的目標

有目標才會有方向,，有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的.目標開始,，即獨立流利的完成任務,，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務,。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志,，溫故而知新,。

銷售的產(chǎn)品可以不同,，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,，用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。

首先，書籍是活的知識的最有利的途徑,，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己,，總結自己的實踐經(jīng)驗,。

其次，實踐出真知,，所有的理論只有與實踐相結合,，才能被自身很好的吸收，提升自己,，從基礎的做起,，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象,，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習,。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,，不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，在團隊的交流中，解決問題,，不斷的提升自己,。

最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式,，尤其是在同行之間更能學到,，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式,，經(jīng)過后期的語言加工,，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇三

下半年,，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,，加強自身學習，加強和公司各部室,、管理處的協(xié)調(diào),，推行人性化和制度化管理,，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊伍,，為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。

全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,，真正提高隊員的工作積極性,。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳,、動員,、準備工作。

3,、認真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責，公正,、公平處理問題,，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的.正氣,。

強化對正,、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì),。

1,、制定正、副隊長培訓方案

2,、從x月份開始每個星期二天,，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓,。

3,、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。

加強對保安隊員的日常培訓,，提高隊員工作水平,。

1、制定下半年保安隊員的培訓計劃,。

2,、認真落實培訓計劃,，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。

3,、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制,。

規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,，使新隊員盡快熟悉工作。

1,、制定新聘隊員培訓方案,。

2、結合公司實際情況,，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,，八天后由保安部考核,，考核合格后納入常規(guī)訓練。

3,、在今后的工作中,，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。

加強業(yè)務學習,，提高自身業(yè)務素質(zhì),。

1、貫徹公司的學習制度,，每月至少組織二次學習,。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面,。

做好本職工作,，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作,。

1、對照部門職責和崗位職責,，做好日常工作,。

2、加強巡查崗亭,，特別是管理處下班以后的時段,。

3、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究,，認真解決,。

多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。

1,、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2,、建立后備保安干部名冊,。

3、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進行培訓,。

認真完成公司領導交給的其它任務。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇四

20xx上半年的工作已經(jīng)結束了,，回顧上半年,，我們車間在去年的生產(chǎn)基礎上，又有了新的提升!無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量還是產(chǎn)品的質(zhì)量上,，都有了不錯的提升,。這些提升在上半年結束的時候，都得到了領導的大力贊賞,。

但是作為車間的主管，我也知道,，要達成這樣的成績,，在人員的管理和技術的提升上是必不可少的。我這并不是在說自己的.貢獻是有多么的突出,，員工的團結以及技術的改進,，這些都是我們車間的所有員工共同努力的結果，我所做的,，也不過是給出了計劃而已,。

車間的提升，必定建立在員工的提升上,，雖然上半年已經(jīng)有了不錯的提高,，但這還遠不是我們最終的目標，在接下來的下半年,，我決定將員工的管理繼續(xù)提升,。但這樣的提升管理，不是隨便的提高工作要求,，而是在意識,，以及技術上的要求。改變不能一蹴而就,，為此,，我準備了以下的車間主任下半年工作計劃：

我們車間實行的是6s管理,，也就是：整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng)和安全,。這是我們車間的基本要求,，也是我們所有員工都要遵守的規(guī)范。

但是在上半年的工作中,，雖然員工們基本都遵守了車間6s的條例,，但是不得不說，在上半年的工作中,，依然在一些死角看到許多不規(guī)范的事情,。如：“意外掉出的廢料沒有好好的歸于廢料桶、操作臺下發(fā)現(xiàn)過于臟亂……”

車間的人員更換頻率大,，所以下半年在這方面的管理上,，必須形成一個氛圍，要嚴抓,，嚴打!將這股風氣樹立起來,，引導新進來的員工也能好好的順著這股風氣遵守規(guī)則。

作為生產(chǎn)車間,，我們的工作就是生產(chǎn)公司的產(chǎn)品,，我們的工作水平，就是代表著公司的水平,。所以在產(chǎn)品的要求方面,，除了在技術方面的不斷研究和提升，我們還需要注重提高員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的意識,，不能為了一時趕進度就降低產(chǎn)品的要求,。

20xx上半年的工作已經(jīng)結束，上半年中車間的提升,，只能代表過去,，而且就算是上半年的成績，也還僅僅是到達公司的要求,，達到不困難,，能夠維持才是成功。而且下半年后,，又會有員工的變換，對于新老員工的提升和規(guī)范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力,，和員工,、和公司,，共同進步!

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇五

圍繞全局中心工作,，明確工作重心,，尋求科學的方式方法,，研究具體對策,，進一步推進財務管理水平,，為構建安全、健康,、和諧工商的長遠目標努力。

1,、在繼續(xù)抓好會計基礎工作的同時,，致力于工作重心從會計核算向會計監(jiān)督和財務管理穩(wěn)步推進,。

2,、構建科學完整的內(nèi)控體系，積極推動內(nèi)審工作的監(jiān)督職能,，強化預算和資金風險的管理，建立有效的激勵機制,。

3,、有計劃有步驟促進和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題,。

4,、做好資產(chǎn)管理工作,，進一步對往來款項清理,，加大財務規(guī)范化管理。

5,、進一步加強會計電算網(wǎng)絡化信息工程建設,，推進會計信息化工作全面實施,。繼續(xù)做好會計人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識,、實踐能力培訓,。

6,、堅持積極穩(wěn)妥的原則,，對重大投資和基建項目進行財務評審,，防范資金風險,，提高資金使用效果,。

1、嚴格抓好會計基礎工作,，規(guī)范會計機構設置和人員配置,，強化會計核算和監(jiān)督職能,。

培訓一批既懂會計技術,、又懂管理的復合人才,；推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養(yǎng),；進一步對會計人員的業(yè)務技術實訓和職業(yè)道德,、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng),，實現(xiàn)會計核算,、監(jiān)督和財務管理職能必須做到同步提升。

2,、對年度財務決算進行全面分析，結合實際調(diào)研,，科學而有嚴格執(zhí)行年部門預算,，提出年財務收支執(zhí)行計劃,。

3,、進一步加強收入管理,，理順投資關系,，促進經(jīng)濟實體健康發(fā)展。

4,、全面推進會計信息化建設

根據(jù)財政部《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,，結合我局管理工作實際，全面推進會計信息化建設,。

（一）是完善會計基礎工作信息化,，為全面信息化奠定扎實的基礎；

（二）是通過將相關會計準則制度與信息系統(tǒng)實現(xiàn)有機結合,，自動生成財務報告,，確保會計信息等相關資料更加真實、完整,；

（三）是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求,，將內(nèi)部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統(tǒng)中,，促進各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設計與運行更加有效,，形成自我評價報告；

（四）是財務報告與內(nèi)部控制評價報告標準化,。

（五）,、強化內(nèi)審職責，擔當全局經(jīng)濟運行的“免疫系統(tǒng)”,。

把內(nèi)審職能煉就為我局的.“免疫系統(tǒng)”,，成為現(xiàn)實資產(chǎn)的守護者、財務帳表的復核者,，當好領導決策風險前瞻的瞭望者,，促進健全機能、改進機制,、健康發(fā)展,。上半年將對等單位進行法人離任審計，對新建辦公樓進行造價審核,。

對各單位的內(nèi)控制度深度了解,，并分別在整體和業(yè)務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,，構建完整的內(nèi)部控制體系,。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇六

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,，較好的完成了公司的任務指標,，在此基礎上，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,，制定如下工作計劃：

加強業(yè)務管理工作,，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是公司生存的基礎保障,。因此，在13年,，公司將狠抓業(yè)務管理工作,，提高風險管控能力。

提高服務工作質(zhì)量,，建設一流的服務平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天，服務已經(jīng)成為我們公司的'核心競爭力,，納入我們公司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶,。

鞏固鄭州市場占有率,，擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎,。

2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場,，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面,。

3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,，擴展新渠道，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展渠道業(yè)務,、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

4,、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,，對效益好，風險低的單位重點公關,，與單位建立良好的關系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

做好員工和保險推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等,，用的好人才，留的住人才,，為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障,。

強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中，認真學習,。真正做到以制度管人，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。 20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段,。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇七

酒店前臺的工作除了簡單的打電話以外還要統(tǒng)籌各方面的關系,，無論是與酒店領導進行匯報還是與客戶進行講解都是需要自己去進行處理的，因此我覺得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多,，最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會總是一副匆忙的樣子,，事實上我也有著足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創(chuàng)造更多的業(yè)績。

一方面我可以主動聯(lián)系一些以前來過酒店的老客戶,，在給對方問候的同時還能夠詢問一番他們近期的行程,，如果有在這邊進行出差的話即可以選擇在我們酒店進行居住，即便這樣的做法有些徒勞無功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語交際能力,。其實我在閑暇無事的時候也可以多學習一些酒店的業(yè)務知識,，身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的'業(yè)務以及相應的優(yōu)惠可不行，盡管已經(jīng)在酒店工作了相當長一段時間卻也能夠發(fā)現(xiàn)其中值得自己學習的地方還有很多,，如果可以的話我還想跟著酒店經(jīng)理多學一些酒店方面的知識,，只有不斷擴充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。

另一方面我應該利用閑暇時間學習一些商務英語的知識,，雖然說酒店平時能夠遇到的外賓還是比較少的,，但是數(shù)量少并不代表不會有外賓在酒店進行入住，如果說自己的英語水平不夠的話到時候感到尷尬的也只能是自己,。其實除了這些意外我應該找個時間專門專門培訓一番服務員的站姿,，那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會有損我們酒店的形象的，盡管說之前有學過這方面的內(nèi)容但到底還是沒有深入了解過,。

最后我應該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點加強對酒店方面的宣傳,，其實酒店的業(yè)務搭上旅游季的順風車是我們一貫以來的做法，所以在假期之前還應該要對酒店的官網(wǎng)進行資料的更新與套餐的設定,，如果可以的話應該出一部分資金與前往本地的車票進行綁定,，這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現(xiàn)在的時代來說已經(jīng)并不算新鮮了，不過作為酒店前臺的話還是應該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務來讓客戶對酒店的業(yè)務放心,。

其實就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺最應該關注的問題,，因此我還會牢牢記住以往的前臺工作中總結的經(jīng)驗,，相信在經(jīng)過下半年的工作以后一定會有一個較大的進步與成長的，不過我還是更希望自己在與客戶進行聯(lián)系的時候能夠盡量爭取對方到我們酒店進行住宿,。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇八

在銷售顧問的培訓上多下功夫,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績,，某某年的銷售顧問的培訓是重點,，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓,，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,，這在培訓中應作重點。

完整運用核心流程,，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程,，認為那只是一種工作,，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰,，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。

有了考核，銷售顧問就會努力的.把事情做好,，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,，這是劉經(jīng)理常教導大家的話,。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好,，相信這是完成全年任務的又一保障,。

1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外,，幾乎都占優(yōu)勢,。

怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心,，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關,，這些客戶擔心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒有的,，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

2,、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。

3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,，提高消費者的知名度和對車的認知度,。

4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊的作用,，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務,。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇九

下半年，我部在做好收費及日常工作的基礎上,，加強員工的培訓和指導,，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范,，并按照目標,、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一,、對部門員工工作范圍,、內(nèi)容進一步細化、明確；

二,、實行計劃,、責任收費制，加強對收費工作的.考核,；

三,、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位,；

四,、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹,、紀律嚴明,；

五、加強對各項信息,、工作狀況的跟進,，做到各項信息暢通、準確

六,、加強社區(qū)文化建設,，營造和諧美好家園：社區(qū)文化建設堅持計劃性、針對性,、創(chuàng)新性,，20xx年下半年客服工作要從解決業(yè)主的需求出發(fā)，制定切實可行的社區(qū)活動計劃,，加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,，與客戶建立一種親密融洽服務關系，提升業(yè)主滿意度

七,、處理好業(yè)主,、公司、物業(yè)三者之間的關系：我們不僅要服務態(tài)度好,，更要在素質(zhì)和技能上有更高的提升,，切實做好客戶服務工作，為集團營銷工作做好服務

匯報結束,，謝謝大家,！

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇十

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎,，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式,，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務,、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經(jīng)驗,，深化營銷，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結構,，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點,，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額,。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關,。

客戶資源是全公司至關重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容,、服務要求、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導,。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比,。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶,。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重,、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務效率,，及時處理問題,，加強服務管理,，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式,。全面提升xx部門服務質(zhì)量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設,。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學的營銷管理提供技術手段,。

完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制,。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,，集中解決客戶關心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,，以“財智賬戶”為核心,，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,，做好品牌維護，保持品牌影響力,。

發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,，擴大銀證業(yè)務占比,，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責,，加強考核，形成觸角廣泛,、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力,，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。

要加強人員管理,，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則,，建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。

加強業(yè)務培訓,。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,，嘗試更加多樣化的培訓方式,，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍,，努力提高業(yè)務人員素質(zhì),，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

要以風險防控為主線,，積極完善結算制度體系建設,。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行,。要定期通報結算案件的動向,，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生,。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,，會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

業(yè)務下半年工作計劃二x年,，物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作,，求實創(chuàng)新,，圓滿完成了全年工作任務。x年,，是集團倡導的.優(yōu)質(zhì)服務年,，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年,，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,，還要開拓工作思路,，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),，強化危機意識,，提倡實干意識，同心同德,，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：

1,、認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作,，做好日常工作，提高公司服務質(zhì)量,。這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,，公司管轄范圍大，人員多且雜,，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,，隨時隨地都能找到。盡管如此,，我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,，為學校、為集團爭光,。

2,、整頓干部隊伍。物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,，員工很多，公司成立之初,，干部上崗時沒有進行競聘,，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作,，一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整,，完善干部隊伍,，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領導,。

3,、合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,，有不盡完善的地方,，特別是不能提高工作效率,，提升服務質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,，合理劃分部門,，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部,、校園管理部,、樓宇管理部、保安部,、辦公室,。

4、積極推動“撥改付”,?！皳芨母丁惫ぷ鲗ξ飿I(yè)管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看,，物業(yè)公司的運行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓,、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,，“零修”的定義是什么,，維修范圍多大？界限怎么分,？現(xiàn)在還沒有明確的說明,。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好,，不管是否在我公司職權范圍內(nèi),。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位,，讓我們的工作進退兩難,。所以，有必要積極推進“撥改付”,，做到各負其責,、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。

5,、進行定編、定崗、減員增效,?？紤]到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張,，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務質(zhì)量,。

6,、有計劃、有步驟地進行干部,、員工的培訓,。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,，為期一個星期,。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓,。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團,，學校,，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質(zhì)量的提高,?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,，接下來,，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,，使每一位員工都有可能參與其中。

7,、調(diào)動全公司員工積極性,，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,，論創(chuàng)收能力,，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,，創(chuàng)收很難,。但是盡管很難,，我們也要想方設法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢,，就決不創(chuàng)收一毛錢”,，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有：

（1）開展家政業(yè)務,。物業(yè)管理公司隊伍中,，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗,。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點,。

（2）辦公樓,、教學樓、老師辦公室的定點,、定事,、定量清潔。

（3）花卉租擺和買賣業(yè)務,。公司校管部有花房,，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務,，另一方面也能創(chuàng)收,。

（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,，另外是受客觀原因的限制,，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化,。

（5）增強,、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,，物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,，提供有償飲水,。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收,。除此之外,，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫,，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收,。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇十一

20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來的工作情況,，200x年上半年是中國聯(lián)通xx分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,，半年中，xx經(jīng)營部在各級領導關心支持下,，于3月份完成了部門調(diào)整,，重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,，結合當?shù)貙嶋H情況,，因地制宜的開展工作，使移動通信,、數(shù)據(jù)業(yè)務及方面齊頭并進,，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：

移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩，后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長,。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務的完成情況,。

xx年1—5月份任務完成情況

截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入xx萬元，完成全年任務數(shù)的xx%,，與去年同期相比增長了xx萬,。

在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署,，以農(nóng)村包圍縣城,，更深的拓寬xx農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g,、c兩網(wǎng)為中心,，數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,，把移動,、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結合,，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務,。

目前,，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,，市場占有率低,，實際只占到了xx%，業(yè)務滲透率占xx%,，同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理,，只是開發(fā),，沒有起到真正的意義。

一,、首先,，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì),，加強管理,，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓,。根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷任務，進行每月,、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

二,、代理商的管理和維護,，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力,，定期拜訪和溝通建立良好的關系,。根據(jù)公司xx年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,，要求業(yè)務部門積極開展,。

三、活動落實,，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓,。

四,、公司發(fā)展存在問題解決方案

1,、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足,，拉動市場,，提升銷量。

2,、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,，責權分明，責任到人,。

3,、選好、選對作好活動的代理

4,、強化前臺服務,，克服死板，防止客戶流失,。

5,、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶,，提升設備的使用率,。

全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售,，所有工作重心向提高銷售傾斜,，全面啟動市場，全力完成銷售任務,。

隨著xx經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件,。所以上半年,，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作,，對重點客戶做到每周回訪,，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪,，有必要再上門回訪,，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,，我們在還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品,。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,，了解客戶的新需求,，從而不斷改進我們的服務工作,。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評,。我們在不斷的改善服務中,，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1,、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。

2,、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。

3,、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售,，降低離網(wǎng)率;

1,、普通用戶維：1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;

2)節(jié)日祝福(短信);

2、高端用戶,、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶,、重點用戶作為維護的重點

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容,，有落實,，最大可能的方便用戶。

2)話費監(jiān)控,。根據(jù)用戶的需要,，對用戶進行繳費提醒。

3)生日祝福,、節(jié)日祝福(針對不同用戶,，要有實用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費潛力,，做好存量市場的二次及多次開發(fā),。

5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,，為用戶提供幫助)

6)定期的上門走訪,。

公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知,。

建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位,、注重實效”出發(fā),，依照“干什么,、練什么、缺什么,、補什么”的要求,，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責,，明確分工,，強化約束機制，突出考核力度,，切實落實首問負責制,，全面提高客服人員的`素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象”,。結合結工作，做好星級制度考核,，減少與市分客服口的差距,。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,，真正做到用心服務,。

1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,，并嚴格執(zhí)行。從自身做起,，樹立公司形象,，拋棄過去一些懶散作風,，做到責任明確,，任務具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,，加強每個員工的責任心,，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結協(xié)做的集體,。

2,、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位,，嚴格按崗位大練兵計劃實施,。

3、加強公司文件的管理與歸檔工作,，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查,、有記錄可簽,、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結,、有教訓可取,。

4、加強內(nèi)控工作,，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關內(nèi)容,，這就使員工防范風險意識不強,，對流程風險點，控制措施理解不夠,，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,，并落實到人,，使之認識到內(nèi)控的重要性。

總之,，在全體員工的共同努力下,，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高,。在上級領導的領導和大力支持下,，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標,，抓好內(nèi)部管理工作,，使xx年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇十二

加大房地產(chǎn)項目招商力度,，積極引進知名房企提高項目打造的質(zhì)量和水平,，進一步推動城市綜合體、純商業(yè),、純住宅等房地產(chǎn)項目連片發(fā)展,，提高宜居水平，推進我縣房地產(chǎn)業(yè)轉型升級,。加強房地產(chǎn)市場形勢研判,，穩(wěn)定企業(yè)和購房者預期，盡力緩解經(jīng)濟波動引起的下行壓力,，確保全年目標任務順利完成,。

在把好工程質(zhì)量、專項資金和建設過程安全“三”的前提下,，加快工程進度,，確保完成20xx年300套公租房項目分配安置和加快續(xù)建,、新建公租房項目建設。通過在具體操作中設定不同的收入,、住房申請條件,、采用市場定價、租補分離,、梯度保障的'方式,，實現(xiàn)廉租房與公租房并軌運行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請公租房,，有效解決保障房類型單一,、“只進不出”等問題。

進一步完善全縣棚戶區(qū)改造項目計劃,，深入研究項目實施的穩(wěn)定風險和可行性,，加大項目資金爭取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進地區(qū)的經(jīng)驗和有益做法,，結合我縣實際,，進一步完善和出臺優(yōu)惠政策，調(diào)動群眾參與改造的積極性,，切實改善棚戶區(qū)群眾居住條件,。20xx年7月上旬，在完成xx棚戶區(qū)改造一期項目已啟動區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎上,，加快推進模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,，確保全年改造任務的順利完成。

突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營銷模式,，謀求更加貼近市場,、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產(chǎn)促銷工作。重點以優(yōu)惠促銷,、資源團購為切入點,，突破xx、xx在內(nèi)的西北市場的團購渠道,，實現(xiàn)城市營銷效果的化,。借力我x重大節(jié)慶活動，集中展示精品房產(chǎn),，開通看房直通車,，吸引更多人在我縣購房置業(yè)。

完善全縣房地產(chǎn)市場監(jiān)管工作機制,，推動建設,、工商、稅務、xx,、銀監(jiān)等部門聯(lián)動,，清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設、商品房銷售,、中介服務機構的違規(guī)違法行為,，嚴查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務流程,，重點加強預售資金監(jiān)管,、房地產(chǎn)廣告發(fā)布、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,，確保我縣房產(chǎn)市場有序運行,。同時，建立健全物業(yè)管理長效機制,。充分落實縣級部門,、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)（村）管理責任,，通過以獎代罰的方式,，激勵各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責任的有效落實；制定物業(yè)企業(yè)準入機制,，嚴格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實現(xiàn)退出備案率達100%,。

以推動部門聯(lián)動落實促建工作任務為目標,，以解決企業(yè)實際困難、促進房地產(chǎn)項目加快建設為重點,，進一步提升政務服務質(zhì)量,，積極協(xié)調(diào)各部門落實解決房地產(chǎn)項目在籌備、建設,、銷售,、交房、辦 證過程中存在的問題和困難,，推進項目加快建設,。同時，加強尚緣國際,、成阿新城,、水城學府等問題項目的穩(wěn)定風險管控，積極協(xié)調(diào),、會同相關部門解決項目遺留問題,，切實降低維穩(wěn)壓力和行政風險。

嚴格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣,，不搞變通,，認真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容,。緊密結合房管工作實際,，進一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制,，實行臺賬管理,、問題管理，大力解決密切關系群眾切身利益的問題,、聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的問題等,，著力建設一支為民務實xx的房管干部隊伍。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇十三

xxxx年酒店上半年預算收入1007.38萬元,，上半年預計實現(xiàn)580.24萬元,，較預算減少427.14萬元，完成預算收入的57.60%,。xxxx年下半年預算收入1095.44萬元,，預計完成898.11萬元，完成預算收入的81.99%,。xxxx年全年預算收入2102.82萬元,，全年預計實現(xiàn)收入1475.17萬元，較全年預算減少627.65萬元,，完成全年收入的70.15%,。

在酒店業(yè)競爭日趨激烈的情況下，針對目前酒店現(xiàn)狀,，我們要努力開拓酒店各項業(yè)務,，降低成本，樹立和推廣酒店形象,，完成酒店預計收益,。首先要對市場細分，確定目標營銷市場,，圍繞市場需求,，提請酒店各部門配合推出相應的產(chǎn)品，并選擇最適合酒店的產(chǎn)品組合,、銷售渠道,，制定銷售目標、階段性銷售計劃和富有競爭力的價格,，追求最高利潤,，在工作中逐步實施，使酒店獲得最理想的經(jīng)濟效益。結合酒店實際,，力爭在下半年提高營業(yè)收入,，努力做好下半年的工作，具體分析如下：

優(yōu)勢：

四星級酒店價值體現(xiàn),，客房,、會議場地依然是客戶首選

綜合配套基本齊全，價格能被市場接受

高新區(qū)的高端酒店,，地理位置好

劣勢：

餐飲沒有大的宴會廳,，大型團隊用餐受限

5年運轉，存在硬件設施陳舊和老化

員工服務意識培訓,，管理層執(zhí)行力的提升

市場定位

作為市內(nèi)高端酒店,，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，餐飲,、會務設施優(yōu)勢,，瞄準高、中層次消費群體：

（1）國內(nèi)標準團隊,。

（2）境外旅游團隊,。

（3）高、中檔的商務散客,。

（4）各類型會議,。

1、員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷學習,、不斷提高，努力成為智能型員工,。

2,、組織紀律要常抓不懈，員工的言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范,。各部門負責人要帶頭，從自己管起,，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的.發(fā)生,。

3、加強檔案管理,，建立檔案管理制度,，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞,、丟失,。

4、根據(jù)酒店總經(jīng)理制定的經(jīng)營目標和下達的銷售任務,，制定相應的中短

期銷售目標,、市場策略和具體實施計劃，并組織實施,，使酒店獲得良好的綜合效益,。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇十四

我們區(qū)又開始了下半年的工作計劃。在半年里,，作為一名銷售員,，為了做好下半年的工作，我現(xiàn)擬定一份下半年工作計劃,，力取在下半年干出漂亮的成績,。

在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球,，提高銷售量,，應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,，櫥窗的造型外,，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,，如何提升服務重點有以下幾方面：

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力,，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象,，以爭取更多消費者的光顧,，來獲取更大的利潤。因此,，服裝陳列也越來越受商家的注意,，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),，如何陳列商品,，有以下幾點建議：

1。疊裝陳列

（1）首先強調(diào)視覺,，在色塊掌握上,，原則應是從外到內(nèi),，有淺至深，由暖至冷,，由明至暗,，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,，從注意,、吸引、觀察,、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物,。

（2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

（3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報,，宣傳單張,，以全方位位展示代表款。

2,。掛裝陳列

（1）每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,，掛裝應保持整潔，無折痕,。

（2）掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi),，從前到后，由淺到深,，由明至暗,，側列從前到后，從外到內(nèi),，由淺到深,，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定,。

3,。模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次,，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店,。

在細節(jié)決定成敗的今天,，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地,，就得從細微處入手,，作為服裝銷售的專賣店,，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件,，二是其貨品陳列,，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高,。

服裝導購代表工作的目的不盡相同,，有的是為了收入，有的是為了喜好,，有的兼而有之,，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同,，獲得顧客認同也必將提高銷售量,。

1。自身工作要求

（1）保證積極的工作態(tài)度,，在工作中持有飽滿的工作熱情,。

（2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量,；和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

（3）要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合,。

（4）對自己嚴格要求，學習亮劍精神,，工作扎實細致,，要不斷加強業(yè)務方面的`學習，多看書及相關產(chǎn)品知識,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

（5）善于做出工作總結,，一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,，學會自主嚴格要求自己。

2,?？蛻艟S系要求

（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時,，滿足顧客提出的合理要求,，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件,。

（2）建立客戶資料,，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄,，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶,。

（3）對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

（4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。了解客戶最需要的服務質(zhì)量,，盡自己最大的努力做的更好。

1,。對銷售任務的細化分解,，將每月的任務量分配至每周、每天,，每日當班工作結束后核對任務完成情況,，總結工作得失。

2,。于老客戶保持良好關系,，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視,。

3,。新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費,。

在日益激烈的競爭環(huán)境中,，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量,。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器,。

個人下半年工作計劃 幼兒園下半年工作計劃篇十五

20xx年上半年,，我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導和大力支持下,，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍,、促發(fā)展,，優(yōu)結構、增效益,，嚴管控,、防風險”這條主線，和個險業(yè)務工作“擴充人力,、提高產(chǎn)能,、強化管理”的總體要求，強化營銷基礎管理建設,，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題,，大力發(fā)展20xx年期及以上期交業(yè)務，進一步加大市場開拓力度,，優(yōu)化險種結構,，各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日,，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10,xxx萬元,，其中：個險首年保費收入2,xxx萬元，同比增長xxx;新單期交保費收入2,xxx萬元,同比增長xxx;20xx年期及以上新單期交保費收入2,.xxx萬元,，同比增長xxx;股份續(xù)期保費收入7,xxx萬元;個險短險保費收入xxx萬元,。總的來講,，上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢,。

回顧xxx年上半年個險業(yè)務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

20xx年以來,，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了xxx次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務企劃工作：一季度,，為了實現(xiàn)20xx年首季,，特別是首月業(yè)務開門紅,，我們于xxx年12月11-13日在延安窯洞賓館以xxx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衳xx余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想,。借助培訓班的東風，我們于xxx年12月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了xxx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,，提出了分段經(jīng)營,、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,，xxx年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xxx年期保費收入xxx萬元,，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅,。截止3月31日,，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入xxx萬元,，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標,。

二季度根據(jù)省公司提出的`“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1xxx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路,，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案,。為了確保方案目標的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神,，我們又制定下發(fā)了《中國xxx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,，鞏固和發(fā)展銷售隊伍,。

通過努力，我們于6月15日,，以20xx年期保費xxx萬元的收入,，圓滿完成了省公司下達的半年xxx年期過六五目標任務，在全省贏得了榮譽,。

前半年以來,，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會,，進一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作,，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力,。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想,，凝心聚力,。