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物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇一

(一)黨政牽頭、社區(qū)動(dòng)員,，實(shí)施網(wǎng)格化,、地毯式管理，把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處,。

(二)落實(shí)“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告、早隔離,、早診斷,、早治療”原則，做好社區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)現(xiàn),、防控和應(yīng)急處置工作,。

(一)社區(qū)。

本方案中“社區(qū)”是指街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所轄的城鄉(xiāng)社區(qū)(即城市社區(qū)和村),。

(二)社區(qū)疫情劃分

1.社區(qū)未發(fā)現(xiàn)病例,。

指在社區(qū)居民中，未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例,。

2.社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情,。

社區(qū)出現(xiàn)病例，是指在社區(qū)居民中,，出現(xiàn)1例確診的新型冠狀病毒感染的肺炎,，尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。

暴發(fā)疫情是指14天內(nèi)在小范圍(如一個(gè)家庭,、一個(gè)工地,、一棟樓同一單元等)發(fā)現(xiàn)2例及以上確診病例，病例間可能存在因密切接觸導(dǎo)致的人際傳播或因共同暴露感染的可能性,。

3.社區(qū)傳播疫情,。

指在社區(qū)居民中，14天內(nèi)出現(xiàn)2例及以上感染來源不清楚的散發(fā)病例，或暴發(fā)疫情起數(shù)較多且規(guī)模較大,，呈持續(xù)傳播態(tài)勢,。

(三)疫點(diǎn)、疫區(qū)的劃分

1.疫點(diǎn),。

如果社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情,，將病例可能污染的范圍確定為疫點(diǎn)。原則上,，病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所,，病人停留時(shí)間超過1小時(shí)、空間較小且通風(fēng)不良的場所,，應(yīng)列為疫點(diǎn)進(jìn)行管理,。疫點(diǎn)一般以一個(gè)或若干個(gè)住戶、一個(gè)或若干個(gè)辦公室,、列車或汽車車廂,、同一航班、同一病區(qū),、同一棟樓等為單位,。

2.疫區(qū)。

如果出現(xiàn)了社區(qū)傳播疫情,，可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定將該社區(qū)確定為疫區(qū),。

(四)密切接觸者

與病例發(fā)病后有如下接觸情形之一，但未采取有效防護(hù)者：

1.與病例共同居住,、學(xué)習(xí)、工作,，或其他有密切接觸的人員,，如與病例近距離工作或共用同一教室或與病例在同一所房屋中生活;

2.診療、護(hù)理,、探視病例的醫(yī)護(hù)人員,、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員，如直接治療及護(hù)理病例,、到病例所在的密閉環(huán)境中探視病人或停留,，病例同病室的其他患者及其陪護(hù)人員;

3.與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員，包括在交通工具上照料護(hù)理過病人的人員,，該病人的同行人員(家人,、同事、朋友等),，經(jīng)調(diào)查評(píng)估后發(fā)現(xiàn)有可能近距離接觸病人的其他乘客和乘務(wù)人員;

4.現(xiàn)場調(diào)查人員調(diào)查后經(jīng)評(píng)估認(rèn)為符合其他與密切接觸者接觸的人員,。

(一)社區(qū)未發(fā)現(xiàn)病例

實(shí)施“外防輸入”的策略，具體措施包括組織動(dòng)員、健康教育,、信息告知,、疫區(qū)返回人員管理、環(huán)境衛(wèi)生治理,、物資準(zhǔn)備等,。

1.組織動(dòng)員：社區(qū)要建立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作組織體系，以街道和社區(qū)干部,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和家庭醫(yī)生為主,，鼓勵(lì)居民和志愿者參與，組成專兼職結(jié)合的工作隊(duì)伍,，實(shí)施網(wǎng)格化,、地毯式管理，責(zé)任落實(shí)到人,，對(duì)社區(qū),、樓棟、家庭進(jìn)行全覆蓋,，落實(shí)防控措施,。

2.健康教育：充分利用多種手段，有針對(duì)性地開展新型冠狀病毒感染肺炎防控知識(shí)宣傳,，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生,、除陋習(xí)，摒棄亂扔,、亂吐等不文明行為,，營造“每個(gè)人是自己健康第一責(zé)任人”“我的健康我做主”的良好氛圍。

使群眾充分了解健康知識(shí),，掌握防護(hù)要點(diǎn),，養(yǎng)成手衛(wèi)生、多通風(fēng),、保持清潔的良好習(xí)慣,，減少出行，避免參加集會(huì),、聚會(huì),，乘坐公共交通或前往人群密集場所時(shí)做好防護(hù)，戴口罩,，避免接觸動(dòng)物(尤其是野生動(dòng)物),、禽類或其糞便。

3.信息告知：向公眾發(fā)布就診信息,，出現(xiàn)呼吸道癥狀無發(fā)熱者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)就診,，發(fā)熱患者到發(fā)熱門診就診,，新型冠狀病毒感染者到定點(diǎn)醫(yī)院就診。

每日發(fā)布本地及本社區(qū)疫情信息,，提示出行,、旅行風(fēng)險(xiǎn)。

4.疫區(qū)返回人員管理：社區(qū)要發(fā)布告示,，要求從疫區(qū)返回人員應(yīng)立即向所在社區(qū)報(bào)告登記,，每天上午9點(diǎn)，下午3點(diǎn)自測體溫兩次,，并將體溫和健康狀況每天下午4點(diǎn)前向社區(qū)報(bào)告,，主動(dòng)居家隔離14天。

街道辦事處每天下午5點(diǎn)前將匯總報(bào)表(附件2,、3)報(bào)嶗山區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部疫情防控組金宏,。

體溫超過37.3℃立即電話報(bào)告社區(qū)，社區(qū)要立即向街道辦事處,、所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)報(bào)告,。由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)安排120救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)到發(fā)熱門診就診，并將信息立即報(bào)告區(qū)疾病預(yù)防控制中心,。

5.環(huán)境衛(wèi)生治理：社區(qū)開展以環(huán)境整治為主,、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防制，對(duì)居民小區(qū),、垃圾中轉(zhuǎn)站,、建筑工地等重點(diǎn)場所進(jìn)行衛(wèi)生清理，處理垃圾污物,，消除鼠,、蟑、蚊,、蠅等病媒生物孳生環(huán)境,。

及時(shí)組織開展全面的病媒生物防制與消殺，有效降低病媒生物密度,。

6.物資準(zhǔn)備：社區(qū)和家庭備置必需的防控物品和物資，如體溫計(jì),、口罩,、消毒用品等。

(二)社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情

采取“內(nèi)防擴(kuò)散,、外防輸出”的策略,，具體包括上述6項(xiàng)措施，以及密切接觸者管理,、加強(qiáng)消毒,。

1.密切接觸者管理：充分發(fā)揮社區(qū)預(yù)防保健醫(yī)生,、家庭簽約醫(yī)生、社區(qū)干部等網(wǎng)格管理員的作用,，對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎確診病例的密切接觸者開展排查并實(shí)施居家或集中醫(yī)學(xué)觀察,，有條件的應(yīng)明確集中觀察場所。

每日隨訪密切接觸者的健康狀況,，指導(dǎo)觀察對(duì)象更加靈敏的監(jiān)測自身情況的變化,，并隨時(shí)做好記錄。做好病人的隔離控制和轉(zhuǎn)送定點(diǎn)醫(yī)院等準(zhǔn)備工作,。

2.消毒：社區(qū)要協(xié)助疾控機(jī)構(gòu),，做好病例家庭、樓棟單元,、單位辦公室,、會(huì)議室等疫點(diǎn)的消毒，以及公共場所清潔消毒,。

(三)社區(qū)傳播疫情

采取“內(nèi)防蔓延,、外防輸出”的策略，具體包括上述8項(xiàng)措施,，以及疫區(qū)封鎖,、限制人員聚集等2項(xiàng)措施。

1.疫區(qū)封鎖：對(duì)劃為疫區(qū)的社區(qū),，必要時(shí)可采取疫區(qū)封鎖措施,，限制人員進(jìn)出，臨時(shí)征用房屋,、交通工具等,。

2.限制人員聚集：社區(qū)內(nèi)限制或停止集市、集會(huì)等人群聚集的活動(dòng),，關(guān)閉公共浴池,、溫泉、影院,、網(wǎng)吧,、ktv、商場等公共場所,。

必要時(shí)停工,、停業(yè)、停課,。

物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇二

為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé),，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作措施,，扎實(shí)有效防范應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,，結(jié)合小區(qū)實(shí)際,，特制定本預(yù)案。

認(rèn)真貫徹落實(shí)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo),，建立健全防疫體系,，加強(qiáng)對(duì)防疫活動(dòng)的管理，預(yù)防,、控制疫病,，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全,。

切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制,，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力,，做到早發(fā)現(xiàn),、快報(bào)告、嚴(yán)處理,。落實(shí)各項(xiàng)防控措施,，做好人員、技術(shù),、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作,，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。

為全面貫徹落實(shí)區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施,，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。具體成員名單如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室,，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任,，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,，負(fù)責(zé)信息,、數(shù)據(jù)的收集、匯總,、上報(bào),，并處理日常事務(wù)。

(一)提高意識(shí),，落實(shí)責(zé)任

各股室,、站要進(jìn)一步提高意識(shí)，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制,，落實(shí)好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早診斷,、早處置，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作,。

(二)積極宣傳提高疫病防控能力

物業(yè)股職責(zé)：指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作,。

一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)疫情防控。

全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案,，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)等聯(lián)動(dòng),，配合街道社區(qū)對(duì)湖北車輛的登記,、排查、監(jiān)督,，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量等防控工作,，加強(qiáng)值班值守工作，嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度,，做好防疫護(hù)具,、消毒藥品等采購和儲(chǔ)備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時(shí)上報(bào)街道辦事處或者按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)告,。

二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳,。

各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門發(fā)布的.相關(guān)信息，及時(shí)通過小區(qū)宣傳欄,、電子屏,、樓宇電視、業(yè)主微信群,、企業(yè)微信公眾號(hào)等多種渠道,，宣傳疫情預(yù)防等知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作,。

三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)防控手段,。

加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作,，生活垃圾做到日產(chǎn)日清,。對(duì)電梯按鍵、門把手,、門禁開關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒,，強(qiáng)化人員流動(dòng)密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍?。物業(yè)從業(yè)人員要加強(qiáng)自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩,，勤洗手,，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等,，以身示范做好疫病防范工作。

質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實(shí)履行相關(guān)職責(zé),，做好巡查管控,。

一是在疫情警報(bào)解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項(xiàng)目需復(fù)工的,，須將復(fù)工申請(qǐng),、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液,、洗手液等),、防控執(zhí)行情況等報(bào)我局同意后，方可復(fù)工,。

二是實(shí)施工地人員精細(xì)管理,。指導(dǎo)和督促各施工項(xiàng)目對(duì)疫情發(fā)生以來建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計(jì)出人員流動(dòng)信息,，特別是在本地,、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動(dòng),。

三是嚴(yán)格管控人員出入項(xiàng)目工地,，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實(shí)保障值守人員和施工人員的基本生活條件,。及時(shí)掌握建筑工人的動(dòng)態(tài)信息,，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況,，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例,，及時(shí)報(bào)告、妥善處置,。各企業(yè)要對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)疫區(qū)返回人員按照衛(wèi)生健康部門的要求做好疾病防控各項(xiàng)措施,。四是開展項(xiàng)目工地消毒防疫。按照防疫要求,，落實(shí)防疫消毒措施,，及時(shí)清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運(yùn),、污水處理,、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無垃圾成堆,、無污水橫流,、無雜物亂堆放，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強(qiáng)“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識(shí)的宣傳工作,，要求各項(xiàng)目工地均設(shè)專項(xiàng)宣傳欄,，提高防護(hù)意識(shí)。

引導(dǎo)建筑工人外出時(shí)做好防控工作,，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場所活動(dòng)，如有不適,，及時(shí)就診,。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的'肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實(shí)到人,。各企業(yè)及在建項(xiàng)目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作,，發(fā)現(xiàn)有感染病人時(shí)，施工現(xiàn)場應(yīng)暫停施工,，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查,，并配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格組織對(duì)工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無傳染風(fēng)險(xiǎn)再開工,。

辦公室職責(zé)：及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)疫情防控的文件,。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障

要切實(shí)落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)接聽和處置疫情舉報(bào)的信息,，確保信息暢通,，有效應(yīng)對(duì)，規(guī)范處置,。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻,，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高警惕,，嚴(yán)加防范,，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報(bào)情況,，扎實(shí)做好防控工作,，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé),。

物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇三

1,、傳染病疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：總經(jīng)理

副組長：分公司經(jīng)理

組員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下,，使應(yīng)急工作扎實(shí)有效地開展,，同時(shí)向客戶單位、疾控中心及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息,，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病疫情控制工作,。

2、傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組：

組長：分公司經(jīng)理

副組長：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

組員：項(xiàng)目各級(jí)管理人員

工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防控制傳染病工作，預(yù)防,、控制,、檢查及有關(guān)情況收集，把各種信息及時(shí)報(bào)送給客戶單位,。并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處置,。

1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人,，各項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任報(bào)告人,。責(zé)任報(bào)告人要認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況,，各部門要積極配合責(zé)任人的工作,，承擔(dān)相應(yīng)的防控責(zé)任。

2,、疫情報(bào)告制度：對(duì)出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫情（如新型冠狀病毒,、sars、手足口病,、疑似血吸蟲,、艾滋病、狂犬病,、禽流感,、流腦、流感,、甲肝,、乙肝、麻疹,、二號(hào)病,、腮腺炎、水痘等傳染?。?，各個(gè)項(xiàng)目要立即通報(bào)給責(zé)任報(bào)告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時(shí)將病人實(shí)行隔離,，立即通報(bào)區(qū)疾控中心,、客戶辦公室，并由疾控中心對(duì)其進(jìn)行診斷檢查,，如確診為傳染病,，將按疾控中心的要求對(duì)病人進(jìn)行隔離治療。

3,、晨檢制度：每日早接時(shí)間,，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀況進(jìn)行觀察、詢問，做好個(gè)人清潔衛(wèi)生的檢查,，如有傳染病或疑似傳染病病人,，要立即報(bào)告給責(zé)任報(bào)告人，并做好記載,。

4,、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因,，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥,，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)立即核實(shí)患病情況,，做出相應(yīng)處理。必須具有醫(yī)院病情證明,，才能允許返崗,。

5、就診登記制度：做好就診登記,，凡發(fā)現(xiàn)有傳染病或疑似傳染病,，應(yīng)登記在冊，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),，及時(shí)向有關(guān)單位匯報(bào),。

6、值班制度：行政人員按照要求切實(shí)認(rèn)真做好值班工作,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。要做到信息24小時(shí)暢通，做到隨時(shí)能聯(lián)系,。

7,、傳染病預(yù)防宣傳制度：利用講故事、黑板報(bào),、宣傳櫥窗等宣傳方式及時(shí)對(duì)員工,、業(yè)主進(jìn)行“預(yù)防傳染病”的宣傳教育。

8,、清潔制度,。每天進(jìn)行清潔掃除，堅(jiān)決不留衛(wèi)生死角,，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣,，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。

9,、責(zé)任追究制度：對(duì)疫情有遲報(bào),、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任,。

10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)重違紀(jì)行為,，應(yīng)予以解決勞動(dòng)合同,，并不予補(bǔ)償，業(yè)主人員不能配合被預(yù)案執(zhí)行,，應(yīng)上報(bào)主管單位處理,，第三方不能配合預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)處理,，如遇情急情況,，可以采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)力措施，控制事態(tài)發(fā)展,，等待上級(jí)機(jī)關(guān)處理,。

1、要客戶,、員工等人員的身體狀況,，如有不適，立即報(bào)告校醫(yī),。

2,、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手,，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境的空氣流通,，多參加體育鍛煉，增強(qiáng)自身抗病能力,。

3,、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通,，窗戶必須經(jīng)常打開,，如發(fā)現(xiàn)疫情，盡量自我隔離,，不參加各種聚會(huì),，必須要外出時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩，或者n95型口罩,。

4,、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子,、玩具等要進(jìn)行定期消毒并做好登記,。

5,、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾,。

6,、大型室內(nèi)集體活動(dòng)或會(huì)議應(yīng)注意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生,。

7,、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣,，注意食品安全,，不吃、不接觸野生動(dòng)物,，生食,、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前必須洗手,，嚴(yán)禁多人使用盆裝水洗手,。

8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求,，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒,、戴口罩和一次性手套,。

9、有關(guān)防病信息,，除按正常渠道外,，不得擅自在新聞媒體發(fā)布，注意正確宣傳,，防止恐慌,，以維護(hù)穩(wěn)定。

1,、發(fā)現(xiàn)傳染病病人,，必須及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和客戶主管部門報(bào)告。并立即對(duì)傳染病或疑似病人及相關(guān)人員隔離,，等待醫(yī)務(wù),、防疫工作人員到后,，按醫(yī)務(wù)人員要求進(jìn)行處置,。工作人員要按有關(guān)規(guī)定沉著應(yīng)對(duì)，做好現(xiàn)場人員的穩(wěn)定工作,，并同時(shí)向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院,、防疫部門報(bào)告,。

2、傳染病病人的診斷以政府向社會(huì)公布的定點(diǎn)醫(yī)院診斷為準(zhǔn),，任何個(gè)人不得自行散布疫情,，否則將追究責(zé)任。

要保證預(yù)防控制傳染病所需經(jīng)費(fèi),。按防疫部門要求,，儲(chǔ)備消毒器材、個(gè)人防護(hù)物品比如口罩,、手套等,，以保障應(yīng)急任務(wù)的執(zhí)行。

傳染病疫情事件處理完畢后,，要認(rèn)真對(duì)處理過程進(jìn)行評(píng)估總結(jié),，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出類似事件的處理改進(jìn)意見,，并形成書面材料,，歸檔。在事件處理過程中,，也應(yīng)注意相關(guān)資料的`搜集整理,。

定期針對(duì)制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進(jìn)行演練，使員工熟練了解和掌握相關(guān)流程,，預(yù)防和杜絕安全事故的發(fā)生,。

應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實(shí),，各司其職。本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜,，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

物業(yè)公司新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案篇四

傳染病是由各種病原體引起的能在人與人、動(dòng)物與動(dòng)物或人與動(dòng)物之間相互傳播的一類疾病,。中國目前的法定傳染病有甲,、乙、丙3類,，共37種,。常見的傳染病主要有流行性感冒,霍亂、鼠疫,、肺結(jié)核,血吸蟲病,、沙眼,狂犬病等;主要傳播途徑有呼吸道傳播、消化道傳播,、血液傳播,、體表傳播等,。

傳染病疫情的特點(diǎn)是有病原體，有傳染性和流行性,，感染后常有免疫性,。有些傳染病還有季節(jié)性或地方性。新冠傳染病的分類尚未統(tǒng)一,，有些按病原體分類,，有些按傳播途徑分類。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳染病疫情事件的預(yù)防和處理,，公司,、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)持科學(xué)客觀的態(tài)度，以政府相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)為主,，積極配合相關(guān)部門開展傳染病疫情事件的預(yù)防和處理工作,，加大建筑區(qū)劃內(nèi)的環(huán)境維護(hù)和宣傳力度;

傳染病疫情事件的預(yù)防和緊急措施：

(一)傳染病的預(yù)防應(yīng)采取以切斷主要傳播環(huán)節(jié)為主導(dǎo)的綜合措施。傳染病的傳播和流行必須具備3個(gè)環(huán)節(jié),，即傳染源(能排出病原體的人和/或動(dòng)物),、傳播途徑(病原體傳染他人的途徑)及易感者(對(duì)該種傳染病無免疫力者)。若能完全切斷其中的一個(gè)環(huán)節(jié),，即可防止該種傳染病的發(fā)生和流行,。各種傳染病的薄弱環(huán)節(jié)各不相同。在預(yù)防中應(yīng)充分利用,。除主導(dǎo)環(huán)節(jié)外對(duì)其他環(huán)節(jié)也應(yīng)采取措施,，只有這樣才能更好地預(yù)防各種傳染病。

(二)在傳染疾病高發(fā)期,，公司,、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)力度,，對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)及周邊進(jìn)行定期消毒處理,，開展滅鼠、滅蠅,、滅蚊等工作,，阻斷傳染疾病傳播途徑。

(三)定期聯(lián)系相關(guān)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu),，在建筑區(qū)劃內(nèi)開展傳染性疾病防治宣傳,，使業(yè)主使用人了解基本的傳染性疾病防治知識(shí)，培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,。

(四)公司,、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)注意多了解傳染性疾病預(yù)防和處理的相關(guān)知識(shí)，樹立憂患意識(shí),，發(fā)生疫情時(shí),，應(yīng)在保障自身不被傳染的前提下,，開展防治工作。

(五)當(dāng)發(fā)現(xiàn)傳染性疾病或者疑似出現(xiàn)傳染性疾病,，公司,、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)遵循疫情報(bào)告屬地管理原則，按照國務(wù)院規(guī)定的或者國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的內(nèi)容,，程序,，方式和及時(shí)報(bào)告相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。

(六)建筑區(qū)劃內(nèi)若出現(xiàn)經(jīng)相關(guān)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)確認(rèn)的疫情后,，公司,、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處應(yīng)當(dāng)在相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下協(xié)助開展工作。

(七)在政府相關(guān)部門的許可下,，將建筑區(qū)劃內(nèi)發(fā)生的疫情情況,、防治措施以及注意事項(xiàng)，以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)所有人員,，做好防范措施,。

(八)協(xié)組相關(guān)部門對(duì)疫情感染區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警戒,，禁止人員進(jìn)去,。

(九)根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)使用相應(yīng)的藥劑對(duì)疫情感染區(qū)周邊進(jìn)行消毒處理，防止疫情擴(kuò)散,。

(十)疫情期間,，隨時(shí)了解收集疫情防治最新信息，并向建筑區(qū)劃內(nèi)業(yè)主,、使用人發(fā)布,。

(十一)在政府相關(guān)部門發(fā)布的最權(quán)威的信息宣布疫情得到消除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織環(huán)境維護(hù)人員對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒,。

(十二)在相關(guān)部門許可的情況下,，解除警戒，并以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主,、使用人,。

(一)清潔消殺要求

1、公共服務(wù)區(qū)域每天消毒1-2次,，包括不限于：衛(wèi)生間,、更衣室、休息室,、會(huì)議室,、走廊、水龍頭,、門把手,、電梯及按鈕等區(qū)域或物體表面,，使用500mg/l的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染時(shí)使用2000mg/l的含氯消毒液。

2,、制作“本區(qū)域已消毒”的臨時(shí)標(biāo)識(shí),，標(biāo)識(shí)底端空白處預(yù)留數(shù)行消毒時(shí)間、責(zé)任人簽字欄,，張貼于主要客戶及員工活動(dòng)的區(qū)域,。例如：

3、在小區(qū)入口,、電梯等位置配置免洗的手部消毒液,，張貼標(biāo)識(shí)，提醒客戶及員工積極進(jìn)行手部消毒,。

(二)人員防控要求

1,、項(xiàng)目應(yīng)儲(chǔ)備紅外測溫儀，根據(jù)疫情進(jìn)展配置在人流出入口,。使用前應(yīng)充分與客戶溝通取得其同意,，外接商務(wù)項(xiàng)目應(yīng)提前報(bào)備甲方，自有項(xiàng)目應(yīng)取得區(qū)域總批準(zhǔn),。

2,、所有密切對(duì)客服務(wù)人員，如大堂保安,、前臺(tái)客服,、客戶區(qū)域清潔人員等，在工作時(shí)應(yīng)佩戴好防菌口罩,。

3,、項(xiàng)目可采購一批防菌口罩，提供給特殊情況下急需的人員使用,。其他客戶群體,，應(yīng)提醒其自購和進(jìn)行防范。

4,、每日班組會(huì)議前,，各員工應(yīng)主動(dòng)申報(bào)自己是否有無“發(fā)熱,、干咳,、乏力”等癥狀。如有疑似病例,，應(yīng)立刻按應(yīng)急要求處理,。

1、應(yīng)急小組需包括通訊指揮組,、安全保衛(wèi)組,、后勤保障組,、現(xiàn)場救援組等，確定各組成員和職責(zé)分工,，事先應(yīng)對(duì)參與應(yīng)急的全體成員進(jìn)行應(yīng)急流程培訓(xùn),，并進(jìn)行現(xiàn)場演練，相關(guān)應(yīng)急活動(dòng)應(yīng)在保證人員自身安全的前提下進(jìn)行,。

2,、如項(xiàng)目出現(xiàn)疑似病例：

區(qū)域總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)集團(tuán)公司,，外接項(xiàng)目需同步上報(bào)至甲方,。

通訊指揮組由中控室人員參與，負(fù)責(zé)收集應(yīng)急各環(huán)節(jié)進(jìn)展信息,，及時(shí)傳遞至各應(yīng)急分隊(duì)。應(yīng)急啟動(dòng)后,，中控室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系120或當(dāng)?shù)丶部刂行木仍?/p>

安全保衛(wèi)組立刻對(duì)病例所在樓層進(jìn)行警戒隔離,、安排人員巡樓檢查有無同類情況，同時(shí)在外圍進(jìn)行警戒,，勸導(dǎo)無關(guān)人員不要進(jìn)入敏感區(qū)域,。

后勤保障組準(zhǔn)備好備用口罩、測溫槍,、擔(dān)架,、防護(hù)服(如有)等應(yīng)急物資。在征得甲方或上級(jí)部門允許下,，發(fā)布“疑似病例通知”,，通知客戶及員工進(jìn)行體溫自測，同時(shí)通知與疑似病例密切接觸者,，按照衛(wèi)生部門要求進(jìn)行14天醫(yī)學(xué)隔離觀察,。

現(xiàn)場救援組負(fù)責(zé)引導(dǎo)120車輛進(jìn)入,，協(xié)助進(jìn)行疑似病例轉(zhuǎn)移,。然后再次對(duì)有污染區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒,。

現(xiàn)場應(yīng)急人員均需佩戴好防菌口罩。

信息發(fā)布應(yīng)由總指揮或其授權(quán)人員進(jìn)行,，其他應(yīng)急成員不得通過任何渠道向外發(fā)布信息。

(一)健之素牌消毒泡騰片

1.使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/l),，溶解后浸泡,、擦拭、噴灑,，用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸10分鐘,。

2.適用范圍：用于飲水、物體表面和空氣消毒,。

3.規(guī)格

a類：片重0.65g/片每片有效氯250mg;

b類：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

4.消毒劑使用方法：本使用方法是按照b片重1.25g/片的含氯量500mg規(guī)格進(jìn)行配比,，如使用a種藥片的規(guī)格,，數(shù)量上請(qǐng)加倍。

4.1洗手間消毒除臭除味：使用濃度200mg/l[1片(1g)兌500g水]噴淋,、擦洗10-30分鐘,。即每500ml自來水加一片健之素，溶解后用抹布對(duì)洗手間所有設(shè)施擦洗10-30分鐘,，滯留5分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時(shí)間過短達(dá)不到消毒作用),。

4.2物體表面消毒：適用于臺(tái)面、電梯,、家具,、門把手、餐具,、茶具,、桌布等消毒：使用濃度50㎎/l[1片(1g)兌2000g水]浸泡、擦拭5-10分鐘即可,。即每2000ml自來水中加一片健之素,，溶解后用抹布浸滿消毒液，擦拭消毒,。滯留5分鐘后用清水清洗干凈,。

4.3公共環(huán)境、辦公室消毒：使用濃度100-150mg/l[1片(1g)兌666-1000g水]噴淋,、擦洗10-30分鐘即可達(dá)到消毒除臭除味效果,。噴藥劑量需15-20ml/m3。

4.4地面,、墻面,、浴室、食堂消毒：每2000ml自來水中加一片健之素,，溶解后噴灑,，沖洗或拖擦。滯留10分鐘后用清水清洗干凈,。

4.5拖把,、毛巾消毒：墩布桶內(nèi)放2-3片，浸泡30分鐘后用清水沖洗干凈,，注意對(duì)有色織物有輕度的漂白作用,。

5.注意事項(xiàng)

5.1如果使用的健之素是250mg規(guī)格者，數(shù)量應(yīng)加倍;用于布類,、物體表面,、污物消毒的消毒液應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用;

5.2消毒液配制時(shí)，先加水后加藥片;

5.3各區(qū)域使用消毒劑清潔時(shí)每天不得少于兩次,。

(二)84消毒液：

84消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑,，主要成分為次氯酸鈉(naclo)。無色或淡黃色液體,，且具有刺激性氣味,，有效氯含量5.5～6.5%。

1,、84消毒液有一定的刺激性與腐蝕性,，必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五,，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液,。浸泡時(shí)間為10到30分鐘。被消毒物品應(yīng)該全部浸沒在水中,，消毒以后應(yīng)該用清水沖洗干凈后才能使用,。

2、84消毒液的漂白作用與腐蝕性較強(qiáng),，最好不要用于衣物的消毒,，必須使用時(shí)濃度要低，浸泡的時(shí)間不要太長,。

3,、84消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的，因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好,，否則生成的hclo會(huì)分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑),，達(dá)不到消毒的效果。

4,、不要把84消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用,，因?yàn)檫@樣會(huì)加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

5,、消毒液的有效期一般為1年,，我們在購買與使用時(shí)要注意生產(chǎn)日期，放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

6,、本品對(duì)皮膚有刺激性,，使用時(shí)應(yīng)戴手套，避免接觸皮膚,。

7,、本品對(duì)金屬有腐蝕作用，對(duì)織物有漂白作用,，慎用,。

8、使用方法：一般物體表面(洗手間,、馬桶,、物體表面)和公共場所環(huán)境(下水管道、垃圾桶,、溝渠)用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入4個(gè)瓶蓋原液),，浸泡20分鐘后拖地、擦拭或用噴壺進(jìn)行噴灑,。滯留10分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈,。

1、相關(guān)應(yīng)急動(dòng)作請(qǐng)各項(xiàng)目即日起至疫情警報(bào)解除日,，持續(xù)執(zhí)行,。具體應(yīng)急動(dòng)作項(xiàng)目需根據(jù)自身情況及甲方要求進(jìn)行調(diào)整和部署。

2,、疫情期間,，請(qǐng)各項(xiàng)目假期值班負(fù)責(zé)人反饋每日進(jìn)展信息至各區(qū)域品質(zhì)，節(jié)后由項(xiàng)目經(jīng)理反饋,。每日18:00以區(qū)域?yàn)閱挝?，提?bào)至xxx處。

3,、反饋信息包括：

(1)項(xiàng)目開展防范的動(dòng)作描述,、圖片。

(2)如出現(xiàn)疑似病例的應(yīng)急動(dòng)作,，可按特別事件上報(bào)方式處理,。