演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,，用到演講稿的地方越來越多。我們想要好好寫一篇演講稿,，可是卻無從下手嗎,？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家,。

酒店服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一

大家下午好!

我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員,。雖說我家離賓館不遠(yuǎn)，可我以前對寶成的了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,，使我了解到了寶成的企業(yè)文化，同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引,。寶成景區(qū)千姿百態(tài),、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化,、民俗文化,、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,，并暗下決心,，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè),，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,，來寶成已13個(gè)春秋,，他給人們留下的印象就是”兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、精益求精“,。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?，從不?jì)較個(gè)人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問他：”您為什么對工作如此熱情?“田師傅總是談?wù)勔恍?，說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：”領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,?！岸嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種”愛寶成、愛企業(yè),、無私奉獻(xiàn)“的高尚道德情操,，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣,，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大,。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇,，物競天擇,、適者生存的形式，已是必然,。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)寶成人精神,。

今天,，在座的百分之九十以上都是年輕的員工,，我想問大家一個(gè)問題：”你為寶成企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說，我是一個(gè)平常的員工,，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么,，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,?！霸谶@里我要大聲說：你錯(cuò)了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中,，在平凡普通的崗位上,，我們雖然是滄海一粟，但是你,、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。

人活在世,，總要有人生目標(biāo),，總要有個(gè)發(fā)展方向，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),，就要把自己的理想、信念,、青春,、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是”愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)“。

古人說：“不積硅步,，無以至千里,。不善小事，何以成大器,?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?，從現(xiàn)在做起,。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,，把工作當(dāng)成一種使命,。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá),。

做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧,，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)閷毘砂l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天,。

酒店服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二

愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是單位存在和發(fā)展的需要,。怎么作酒店服務(wù)員

愛崗敬業(yè)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

光陰似箭，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,，我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個(gè)春秋。在這四年里,，我和所有的同事們一樣,，有過艱辛，有過收獲,，有過失落,，有個(gè)歡樂，有過奮斗,，有過追求,，這四年，是我人生最不平凡的思念,，是我用心澆灌的四年,，是堆積的責(zé)任與使命的四年。 暮然回首,，在身為服務(wù)員的四年里,，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是,，我卻有山一般的壯志豪氣,、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位,、默默無聞而又毫無怨言的奉獻(xiàn)著,。 記得當(dāng)初，當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,，我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光,，我的家人也對我數(shù)落了一番，然而,，面對朋友的不解,，家人的抱怨,，我的心好像在滴血，我甚至懷疑,，選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己,。可是,，我還是堅(jiān)持自己的選擇,，畢竟，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,，我要珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)?？墒?，事情并不像我想象的那么簡單，剛剛身為服務(wù)員,，不習(xí)慣被客人呼來喚去,，也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過,、彷徨過,。但是堅(jiān)持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,，他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,，深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師”,，在時(shí)間的飛逝下,，我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下,，在同事們的支持下,，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能,。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始,，一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí),。很快的，我對服務(wù)從陌生到了解,，再到熟悉,，我平凡的生活因此變的充實(shí)，也因此而變得絢麗多姿,。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。

社會(huì)在進(jìn)步,，服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高，對于服務(wù)行業(yè)來說,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,。我 們服務(wù)員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,，我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任,。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求，優(yōu)質(zhì),、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,，樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪,。這就是我們的工作性質(zhì),，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì)到了工作的艱辛,，體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神,。

太陽燃燒,，因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅,。我選擇了服務(wù)事業(yè),，是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪粝搿Ｎ易畲蟮钠谕褪?，通過自己默默無聞的工作,，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，我最大的夢想就是,，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。我沒有豪言壯語，但是此時(shí)此刻,，站在這里,，我想自豪的說：服務(wù)員,，我無悔的選擇!

眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇,。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘,，我都愿意跟同事們一切攜手并肩,，共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

我是餐飲部的宋薇,，我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?"這是雷鋒

日記

在漫漫的人生歷程中,，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說："我們的工作如此平凡,，能有什么作為呢?"我的答案是："有!"雖然我們每天的工作都很平凡,，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。如果企業(yè)是一條船,，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力,，方能將這條船駛向理想的彼岸,。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須,，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹,。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，做好每一件小事,，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好，每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品.上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí),。有時(shí)我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,，服務(wù)了一桌外地來的客人,，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,，我一時(shí)很氣憤,，就說了一句"明明包廂桌子上是有的!"可能是我說話的語氣不對，客人認(rèn)為我態(tài)度不好,，投訴了我,。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說沒有的東西,，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前,。

幾許往事，歷歷在目,，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí) ,，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn),，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒?wù)工作中的閃光之處,，許多的酸甜苦辣,，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說到這里,，我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家,，這是我無悔的選擇!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

我很慶幸自己能夠成為賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn),，可我以前對了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了企業(yè)文化，同時(shí)也被企業(yè)文化深深吸引,。景區(qū)千姿百態(tài),、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化、園林文化,、建筑文化,、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂,。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,，并暗下決心，一定好好工作,，做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田師傅就是身邊的典范,。田師傅今年63歲了,，來已13個(gè)春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),，田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?，從不?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍Γf出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛,、愛企業(yè),、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操，深深地感染了我們,，我們要以田師傅為榜樣,，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大,。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇,，物競天擇,、適者生存的形式，已是必然,。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,，企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神,。

今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工,，我想問大家一個(gè)問題：“你為xx企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么,，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情?！痹谶@里我要大聲說：你錯(cuò)了,。在xx企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上,，我們雖然是滄海一粟,，但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),，必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力,。

人活在世，總要有人生目標(biāo),，總要有個(gè)發(fā)展方向,，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),，就要把自己的理想,、信念、青春,、才智,、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”,。

古人說：“不積硅步,，無以至千里,。不善小事，何以成大器,?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?，從現(xiàn)在做起,。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,，興旺發(fā)達(dá),。

做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,，因?yàn)榘l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三

大家下午好!

我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員,。雖說我家離賓館不遠(yuǎn)，可我以前對寶成的了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,，使我了解到了寶成的企業(yè)文化，同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引,。寶成景區(qū)千姿百態(tài),、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化、園林文化,、建筑文化,、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂,。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,，并暗下決心，一定好好工作,，做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范,。田師傅今年63歲了,，來寶成已13個(gè)春秋,，他給人們留下的印象就是”兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、精益求精“,。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?，從不?jì)較個(gè)人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問他：”您為什么對工作如此熱情?“田師傅總是談?wù)勔恍?，說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：”領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。“多么可親可敬的老人啊!他的這種”愛寶成,、愛企業(yè),、無私奉獻(xiàn)“的高尚道德情操，深深地感染了我們,，我們要以田師傅為榜樣,，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,，行業(yè)競爭日益加劇,，物競天擇、適者生存的形式,，已是必然,。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,，企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)寶成人精神,。

今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工,，我想問大家一個(gè)問題：”你為寶成企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么,，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情?！霸谶@里我要大聲說：你錯(cuò)了,。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上,，我們雖然是滄海一粟,，但是你,、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力,。

人活在世,，總要有人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向,，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托?，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想,、信念,、青春、才智,、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是”愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn)“。

古人說：“不積硅步,，無以至千里,。不善小事，何以成大器,?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?，從現(xiàn)在做起,。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng),。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,，興旺發(fā)達(dá),。

做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,，因?yàn)閷毘砂l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天,。

酒店服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇四

大家下午好!

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上，心情無比激動(dòng),，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作,，我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,，沒想太多,，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),，在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了,，感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。

我們xx人愛崗,，我們xx人敬業(yè),，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑,，餐飲,、客房，哪里需要哪里到,，忙上忙下,，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲,，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班,、中班連大夜,，這種精神實(shí)在可嘉,。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì)，皇家才會(huì)脫穎而出,，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟?fàn)幗?jīng)久不衰,，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,，勞動(dòng)是高尚的,，只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。

今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,，過年期間,，我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解,，所有續(xù)房的,、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生,，客人頭天入住,，要求換床單被套，當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,，其實(shí)沒必要換,，但我又不能直接拒絕說不換,，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜,，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚,，因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗,，我們在沒換客人的情況下三天一換,，如果有特殊原因我們隨時(shí)更換，相信您也非常熱愛我們的地球,。結(jié)果客人被我說的不太好意思,，就說好的，不用換了,，還說：服務(wù)員,，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了，說是的,，感謝您對我們工作的支持與配合,。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓(xùn)到位,，其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,，1、省時(shí);2,、省錢,。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi)，而布草還延長了壽命,，這就是效果,，希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。

我們一路走來,，班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工,，對企業(yè)來說，有喜有憂,，喜的是,，老員工就是一筆財(cái)富，因?yàn)槌恋硐聛淼亩际悄芙?jīng)過大浪淘沙的,，她們有專業(yè)的知識(shí)和過硬的操作水平,，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?？墒菓n心的是,，老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工,，給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響,，因此我們要不斷地學(xué)習(xí)，加油更新,，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務(wù)技能,，挖掘客人的需求,，把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),，最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下，xx晉升四星后,，再創(chuàng)輝煌,。祝大家龍年身體健康、工作順心,、萬事如意!感謝大家的聆聽。

酒店服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇五

大家好!非常榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會(huì)議，我演講的題目是：愛崗敬業(yè),，保駕護(hù)航。

我從20xx年3月開始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了,。半年來,，無論我做什么樣的工作,，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待,，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,，從身邊的小事做起,，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能,、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢,，填好每一張記錄,。總之,，待人接物,、為人處事，都要做到從我做起,，把小事做好,，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作,，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,，我們要盡心、盡職,、盡責(zé),，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。

工程部是二線部門,，所涉及的工作面大而雜,，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，不怕累不怕臟的工作精神,。記得7月29日有個(gè)政府團(tuán)體接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次接待工作,，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求,。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下，積極完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我在此次接待工作中,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò),、電話和音響設(shè)備，因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調(diào)試設(shè)備,，保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決，保證了此次的接待工作順利完成,。

記得在行政酒廊開業(yè)前夕,，接到上級領(lǐng)導(dǎo)要求，要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查好,，于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭,，發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通，就找來圖紙查看,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標(biāo)記不符,。雖然當(dāng)時(shí)情況復(fù)雜緊急，但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決,，這是工程部一貫的工作宗旨和使命,，于是冷靜思考之后我決定先查線路的`走向，再一一擊破,。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線,，第一個(gè)檢查口找到了，到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,，頭伸進(jìn)去了卻看不到線,，而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個(gè)檢修口,，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞,，走到線路旁之后拿起測線儀一根一根的檢查網(wǎng)線,，經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線排查，終于找到了損壞的網(wǎng)線,，排除了故障,，保障了網(wǎng)線和電話的通暢。

現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保,、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,。總之瑞雅酒店工程部是一個(gè)大的整體,，而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處，省視自己的不足,，提高自己的工作技能,，在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢想，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo),。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方,，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè),，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!

酒店服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇六

大家好!非常榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會(huì)議,，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，保駕護(hù)航,。

我從20xx年3月開始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了,。半年來,，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真,，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待,，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值,。

愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,，從身邊的小事做起，日事日畢,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,，做好每一次巡檢,，填好每一張記錄?？傊?，待人接物,、為人處事,，都要做到從我做起,，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,，任勞任怨做好自己的本職工作,，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心,、盡職,、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,。

工程部是二線部門,，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，不怕累不怕臟的工作精神,。記得7月29日有個(gè)政府團(tuán)體接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次接待工作,，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求,。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下，積極完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。我在此次接待工作中,，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話和音響設(shè)備,，因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調(diào)試設(shè)備,，保證各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,，保證了此次的接待工作順利完成,。

記得在行政酒廊開業(yè)前夕，接到上級領(lǐng)導(dǎo)要求,，要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查好,，于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭，發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通,，就找來圖紙查看,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多線路都和圖紙標(biāo)記不符。雖然當(dāng)時(shí)情況復(fù)雜緊急,，但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決,，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向,，再一一擊破,。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線,，第一個(gè)檢查口找到了，到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,，頭伸進(jìn)去了卻看不到線,，而打算爬天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個(gè)檢修口,，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞,，走到線路旁之后拿起測線儀一根一根的檢查網(wǎng)線,，經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線排查，終于找到了損壞的網(wǎng)線,，排除了故障,，保障了網(wǎng)線和電話的通暢。

現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷售、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保、能耗等方面的管理上,。酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?？傊鹧啪频旯こ滩渴且粋€(gè)大的整體,，而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處,，省視自己的不足,，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢想,，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo),。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石,。做到愛崗敬業(yè),，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!