報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇一
大家好,!
我叫xxx,,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理。現(xiàn)年xx歲,,學(xué)歷本科,,19xx年入行,先后在xx辦事處,、中心儲蓄所,、支行辦公室、xx分理處,,歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員、國際業(yè)務(wù),、辦公室文秘,、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù),。
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐,。xxxx年x月至xx月間,,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,會操作,,善營銷,。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)作支撐,。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動筆的習(xí)慣,,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識,,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位,、個性化的金融服務(wù),。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,,確保客戶在本網(wǎng)點順心,、舒心,、開心享受各項金融服務(wù)。
即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,,年老體弱出手相助手勤,,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤,。四是工作中力求“三好”,即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄,。耳好,,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時上前溝通,,化解矛盾,解決問題,??诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品,。五是立足崗位,,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營銷,。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,,識別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為某銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。謝謝大家,!
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇二
您好!
根據(jù)停車場管理中心副經(jīng)理的職位要求,,以及結(jié)合我的個人條件和意愿,,經(jīng)過慎重考慮,我打算競聘這一職位,。
首先,,談?wù)勎覍@一職位的認(rèn)識。
停車場管理中心副經(jīng)理,,是公司中層管理干部的重要職位,,是確保后勤保障有效運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)職位,既有管理職能,,又有服務(wù)定位,,做得好,能夠有效利用空間,、提升停車場管理水平,,從而提升收益、降低成本,、提升停車場服務(wù)滿意度,,從而獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
其次,,要談?wù)勎业奶亻L與這一職位的匹配度,。
停車場管理中心副經(jīng)理,能夠為公司(單位)著想,,從大局著眼,,提升效益、改善服務(wù)功能,,并且又要配合管理中心經(jīng)理一起把工作做得更好,,而這幾個方面,,我都具有一些亮點和長處。
第一,、工作表現(xiàn)優(yōu)秀,。我在公司工作了時間,工作表現(xiàn)一直比較優(yōu)秀,,績效考核結(jié)果優(yōu)秀,。
第二、熟悉工作崗位,,經(jīng)驗豐富,。n年的崗位工作經(jīng)驗,讓我熟悉了停車場管理的方方面面,,對停車場管理流程頗有心得,,很快能上手。
第三,、態(tài)度積極,,信心足,能夠以身作則,。我有很強(qiáng)的意愿協(xié)助經(jīng)理把停車場管好,,從服務(wù)、安全,、效益等幾個方面精心落到實處,,以個人實際行動感染同事,身體力行把停車場管好,。
第四、具備管理知識和技能,,愛好學(xué)習(xí),。從一名員工到管理者,最大的改變就是到管理身份的改變,,管理者具備不同的素質(zhì)與能力要求,,為此,我早就為做好管理者作好了準(zhǔn)備,,平時積極參與各項管理活動和任務(wù),,訓(xùn)練自己的敏感與管理技能,還認(rèn)真閱讀了《卓有成效的管理者》,,寫了很多讀后感,,并成功的運(yùn)用于工作實踐。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真考慮我的請求,,我也會隨時準(zhǔn)備接受考驗和考察,。
謝謝!
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇三
你們好,!
我的腳下是一個幸運(yùn)的舞臺,,但我深知:機(jī)遇、挑戰(zhàn),、責(zé)任并存,。對此,,我的態(tài)度是:抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),、肩負(fù)責(zé)任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺,。我競聘的崗位是:個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理,。如果競聘成功,,我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,虛心向老同志學(xué)習(xí),,團(tuán)結(jié)科內(nèi)同志,,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,,如果失敗也決不灰心,,我會一如既往地做好現(xiàn)職工作,,并積極支持,、全力配合到任科長的一切工作。
我生于年月日,,年考入遼寧財政??茖W(xué)校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè),。在校期間,,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,,先后做過儲蓄員,、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,,分管核算工作,;年月調(diào)入市行個人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今,。
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,,特別注重政策理論的學(xué)習(xí),。嚴(yán)以律己,寬以待人,,在行外,,做到以真情打動客戶,換來無價的友情,;在行內(nèi)不搞小團(tuán)體,,平等待人,團(tuán)結(jié)同志,,在集體中能夠形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍,,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務(wù)水平,。
大學(xué)會計專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,兩次參加了個人金融專業(yè)微機(jī)系統(tǒng)的升級改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運(yùn),。從初期準(zhǔn)備,、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn),,由始至終,,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)律了然于胸,,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進(jìn)入角色及時應(yīng)變,,采取有效措施,作到有的放矢,。
⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,。
中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一,,從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務(wù)的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識,、充實了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心,、有能力為我行今后進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量,。
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,,根據(jù)各支行,、各儲蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類,、人員配置等因素,,調(diào)整相關(guān)基數(shù),以趨更合理,。當(dāng)前,,我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴(yán)重下滑的局面,截止月日,,我行儲蓄存款萬元,。較年初增長萬元,較上季負(fù)增長萬元,,較上月負(fù)增長萬元,;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負(fù)增長萬美元,,較上月負(fù)增長萬美元,。盡快出臺承包方案、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫,,配合座談會或走訪調(diào)研的形式,,了解一線員工的思想動態(tài),以便統(tǒng)一認(rèn)識,,依靠集體的力量,,有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務(wù)”舉措,,重點抓住優(yōu)質(zhì)客戶,。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求,充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢,,從網(wǎng)點入手,,注意歸集、整理,,建立客戶信息基本庫,。根據(jù)客戶對銀行貢獻(xiàn)份額大小,進(jìn)行細(xì)化分類,,建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案,,以便有區(qū)別地進(jìn)行“級差”服務(wù)。
⒊充分利用電子銀行營銷功能。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點戰(zhàn)術(shù)”,、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念,。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù),,在市區(qū)興建個自助銀行,,并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫,,以有效分流柜臺壓力,,同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所、小時所,,降低個人金融專業(yè)的運(yùn)營成本,。
⒋加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的研究和開發(fā)。
①對一些壓力大,、成本高,、無收益的中間業(yè)務(wù),要采用市場退出機(jī)制,。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金,。
②明確我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向:穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐,科學(xué)地確立代理收費方式,,合理地確立代收費率,,逐步地增加收費業(yè)務(wù)種類,嚴(yán)格中間代理業(yè)務(wù)考核,。針對目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段,,投入一定的人力、物力進(jìn)行中間代理業(yè)務(wù)的開發(fā),,迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點,,強(qiáng)占市場最大份額,也是工作的重點,。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,,做好經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)案件防范工作。
①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點,,對安全防范工作,,常抓不懈,用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力,,增強(qiáng)主動防范意識,,使犯罪分子無可乘之機(jī)。
②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法,。
③加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)工作,加大檢查頻率,,使各項規(guī)章制度真正落實到實處,。
⒍加強(qiáng)隊伍建設(shè),,強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)目前我行個人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力,,加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài),,根本無暇顧及市場營銷,不能應(yīng)對未來銀行業(yè)的發(fā)展,。因此,,既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制,,更要加強(qiáng)對廣大員工職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,、廉潔自律等方面思想教育工作,,增強(qiáng)員工的緊迫感、危機(jī)感,、責(zé)任感,,并要對柜員輪流進(jìn)行銀行、證券,、保險,、基金、外匯等金融知識的綜合培訓(xùn),,短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達(dá)到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材,。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。
尊敬的各位評委,,我深知競聘是雙向選擇,。今后我無論在哪個崗位上,為人忠厚誠實是我做人的基礎(chǔ),,勤懇踏實的工作是我人生的準(zhǔn)則,,拼搏進(jìn)去的精神是我前進(jìn)的動力,全身心的為黨,、為人民工作是我永遠(yuǎn)的追求,。在更高層次的舞臺上,為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量是我參加此次競聘的目的,。路還很長,,還很艱難,但我相信,,在大家的共同努力下,,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我們的工作能上一個新的臺階。
相信明天回更好,!
謝謝大家,!
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇四
大家好!
我叫***,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺,,我競聘的職位是經(jīng)營部經(jīng)理,,站在這里競聘,既在自己的意料之外,,又在自己的意料之中,,意料之外是我沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗,意料之中是我相信自己的優(yōu)勢,。正因為沒有當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo),,便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家,、也為自已勾畫一幅理想的藍(lán)圖,,我愿意為這張藍(lán)圖付出辛勤和汗水。
在營銷部門工作了五年,,對全省的水泥行業(yè)有了一定的認(rèn)識,,我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬噸,,我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展,,占有一定的品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,。近年來,,隨著水泥市場風(fēng)起云涌的變化,競爭日益加劇,,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力,。因此,營銷工作必須在思想觀念,、內(nèi)部管理和營銷方面實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變,。
一是轉(zhuǎn)變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,,雖然名稱叫營銷經(jīng)理部,,但仍然只“銷”,不“營”,。因此,,樹立以客戶為中心,以顧客需求為導(dǎo)間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行,。
二是培養(yǎng)大局意識和法律意識,。一切工作要以大局出發(fā),,堅決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標(biāo),,培養(yǎng)營銷隊伍觀全局,、想全局、顧全局,、攬全局的意識和能力。同時,,在法律的框架下規(guī)范營銷行為,。因為,在依法治國,、依法治企的大背景下,,法律行為與人們的生活、工作息息相關(guān),,對于營銷人員尤是如此,,例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致過早的放棄訴訟時效,,失去貨款回籠的最后一道法律保護(hù)屏障,。所以,對營銷人員進(jìn)行有針對性的法律知識培訓(xùn),,提高法律意識,,既可以保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益,又可運(yùn)用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。
實現(xiàn)三個目標(biāo)的內(nèi)容是:
1,、 建構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò)。在做好昆明水泥市場的同時,,營銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射,。以新中標(biāo)的水麻路、平鎖路,、永武路等公路建設(shè)為切入點,,分別設(shè)立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處,以溪洛渡,、問家壩,、小灣電站為突破口,搶占62·5級和特種水泥等高端市場,,利用營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施兼并,、收購地州中小水泥廠,進(jìn)行技術(shù)改造,,興建粉磨站,, 實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張,。
2、建設(shè)營銷渠道,。結(jié)合中間商營銷和直銷兩條渠道來達(dá)到更多的細(xì)分市場,,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補(bǔ),,規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風(fēng)險,,克服“以量定價”的弊端。
3,、資源優(yōu)化配置,。對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長,、能力安排合適的工作崗位,,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力,、人盡其用,。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,,營造出愉快,、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生 “人心齊,、泰山移”的效果,。
今天的競聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,,因為我本來就不是經(jīng)理,, 但我更希望成功,因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好,。
最后,,以一幅對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝可喜,,寵辱不驚看花開,。”下聯(lián)是“敗無悔,,去留無意隨云卷”,橫批是“繼續(xù)工作”,。
述職人:
20xx年xx月xx日
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇五
大家上午好!
我叫xxx,現(xiàn)年x歲,,中共黨員,,xxxx年參加工作,,現(xiàn)任xx公司工長,,主持安全科工作,。
我的性格:淳厚善良真誠豁達(dá)
我的思想:積極向上忠誠誓言服從指命
我的品德:與人為伴與人為善奉獻(xiàn)無私助人為樂
我的工作:認(rèn)真負(fù)責(zé)任勞任怨不計得失不怕苦累
我的特點:1、可以清晰的表達(dá)自己的思想和想法。
2,、對方案,、預(yù)案的策劃、組織、有著這較強(qiáng)的操控和執(zhí)行能力。
3,、對新鮮事物和陌生領(lǐng)域有著強(qiáng)烈的求知欲和開拓能力,。這是第二次站在演講臺上了,,1992年競選x公司團(tuán)總支書記時,總公司團(tuán)委書記同志在評委席上,,時光流轉(zhuǎn)20xx年,黨委書記同志依然在評委席上,。這充分說明了,,市政總公司的民主進(jìn)程是有傳統(tǒng)有傳承的,,總公司的前景是可喜的,。
我出生在這里,工作在這里,成長在這里。
這里有我的童年,這里有我的青春,,這里有我的未來,。
這里有我的家,,這里有我的朋友,,這里有我的汗水,,這里有我的榮耀,,這里有我的希望,,這里有著幾乎我的全部。
自xxx年參加工作以來,,高中在這里讀了,,大學(xué)在這里上了。黨在這里入了,我從瀝青工,、泥工,、電工、副組長,、組長,、青年突擊隊隊長、團(tuán)總支書記,、行??聘笨崎L,工長到現(xiàn)在主持安全科工作,,每一步的成長,,無不體現(xiàn)著總公司的關(guān)懷。(我想這次也不會例外),。
因為我愛企業(yè),,所以我努力,所以我年年績效評優(yōu),,所以我榮譽(yù)不斷,,優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干部,、先進(jìn)生產(chǎn)者,、優(yōu)秀黨員、市政局抗非典優(yōu)秀黨員,、太原市新長征突擊手等等,。(三八紅旗手實在是沒有機(jī)會了,,要不也努力一個),。
我最引以自豪的就是率領(lǐng)團(tuán)隊,,協(xié)助xx大街工程榮獲山西省和國家的“安全文明標(biāo)化工地”榮譽(yù)稱號。
綜上所述,,我覺得,,我有能力競選物業(yè)公司經(jīng)理一職,所以,,我來了!我本次競聘物業(yè)公司經(jīng)理,,有自己的優(yōu)勢,,我有20xx年的行政保衛(wèi)科副科長的后勤管理工作基礎(chǔ),。我有良好的語言表達(dá)能力,我有良好的人際溝通能力,,我有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識,,我有很好的創(chuàng)造、策劃能力和凝聚團(tuán)隊能力。最重要的一點,,我還有一顆要求進(jìn)步的心!
此時,,我也能正視自身的不足,我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強(qiáng)勢,。政治上不夠成熟,,我就像藤蔓上將紅的綠西紅柿,里面紅了,,果型成了,,糖分夠了,就差陽光的照曬了,。在座的諸位就是我的陽光,,請不吝照曬,讓我這綠西紅柿變紅,。
下面,,我就當(dāng)選物業(yè)公司經(jīng)理后的打算,給大家露幾手,。
第一手,、新手
雖然我有那么多可以勝任物業(yè)經(jīng)理的優(yōu)點,但是在這領(lǐng)域我還是新手,,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,提高專業(yè)素養(yǎng),多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志們請教,,并發(fā)揚(yáng)物業(yè)公司的優(yōu)良傳統(tǒng),,發(fā)揚(yáng)新手,沒有固有模式的羈絆,,敢于創(chuàng)新,,敢于探索新路的特點,使自己盡快熟悉崗位,,熟悉業(yè)務(wù),,制定發(fā)展策略,凝聚團(tuán)隊力量,,在最快的時間成為崗位熟手,,進(jìn)而成為老手。
第二手,、旗手
作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,,也就是引領(lǐng)大家前進(jìn)的旗手。我要以身作則,,率先垂范,,要求員工做的自己首先要做到,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,嚴(yán)于律己寬以待人,,讓旗幟的光芒溫暖大家,。在前進(jìn)的沖鋒號中,身先士卒,,沖在最前面發(fā)揮表率作用,,把團(tuán)隊建設(shè)成為一支不怕苦累服務(wù)周到的隊伍。
第三手,、刀斧手
作為黨員和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,,雖然有不間斷的政治學(xué)習(xí)和批評與自我批評活動,但作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,,利益的誘惑還是難免的,,所以,心中時常要埋伏一彪制止貪婪和誘惑的刀斧手,,當(dāng)邪心惡念一起時,,立即沖出,予以斬殺,。保證廉潔之身完好,,黨性完好,人品完好,。
第四手,、護(hù)手
做好本團(tuán)隊成員的好護(hù)手。在工作上鼓勵他們,,幫助他們,,保護(hù)他們。取得成績時鼓勵,、獎勵他們,。工作失誤時,指正他們,,幫助他們查原因,,找問題,解決問題,,并通報所有員工,,使類似問題不在發(fā)生。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,,賦責(zé),、賦權(quán),放手歷練,,努力將員工培養(yǎng)成自己那個領(lǐng)域,,能夠獨擋一面的好手。在生活上關(guān)心他們,,及時了解職工的思想動態(tài),,和他們交朋友,做兄弟,,生活上有什么困難,,及時了解,盡心解決,,排除職工的后顧之憂,。使所有員工能夠輕松愉快的投入工作,打造一支和諧共進(jìn),、高效務(wù)實的團(tuán)隊,。
第五手、幫手
帶領(lǐng)團(tuán)隊,,擺正位置,,盡職盡責(zé),做好總公司的好幫手,。完成好總公司賦予的職責(zé),。做好機(jī)關(guān)院落和小區(qū)、宿舍的物業(yè)管理服務(wù)工作,。并有計劃地安排部分其他兄弟單位符合物業(yè)工作要求的分流人員,,壯大物業(yè)隊伍,使物業(yè)管理長袖善舞,,服務(wù)更周到更及時,。給廣大職工創(chuàng)造一個和諧安寧整潔安全舒適的生活環(huán)境,使廣大員工可以全身心的投入工作,。為總公司和其他兄弟單位的各項工作順利進(jìn)行,,排除后顧之憂,做好幫手,。
第六手,、扶手
牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識,做好廣大業(yè)主的好扶手,。及時解決業(yè)主的問題,,了解業(yè)主的需求,服務(wù)周到,、及時,。規(guī)范行為準(zhǔn)則、規(guī)范文明用語,、統(tǒng)一服裝服飾,、統(tǒng)一單證票據(jù),。為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適,、安全,、整潔的生活環(huán)境。使物業(yè)公司向扶手一樣,,體貼入微,,關(guān)懷備至。
第七手,、推手
大膽地走出去,,到物業(yè)市場去競爭,去搏擊,。做推動市政總公司物業(yè)公司走向市場大門的手,。讓太原市的物業(yè)市場展現(xiàn)我們市政總公司,物業(yè)管理公司的身姿,,更新人們對總公司只會修路架橋的認(rèn)識,。也為總公司一業(yè)為主多種經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,在物業(yè)管理這一領(lǐng)域的發(fā)展,,進(jìn)行探索和實踐,。
第八手、拉手
增加新鮮血液,適當(dāng)引進(jìn)專業(yè)物業(yè)管理人才,,做引進(jìn)人才的拉手,,增強(qiáng)物業(yè)公司的專業(yè)程度,使物業(yè)公司更專業(yè),,更強(qiáng)大,。從勞動型單位向管理型單位逐步轉(zhuǎn)變,最終成為順應(yīng)時代要求和總公司發(fā)展要求的管理型物業(yè)公司,。
第九手,、巧手
精心打造,活力高效的高素質(zhì)隊伍,。多奇思,、多妙想。做物業(yè)管理行業(yè)的的巧手,。避實就虛,,尋找市場空白點,另辟蹊徑,,開創(chuàng)物業(yè)管理的新模式,。開發(fā)物業(yè)管理新項目、新產(chǎn)品以及衍生產(chǎn)品,,強(qiáng)化管理,,增加服務(wù)的附加值,。
第十手、號手
利用一切有可能的條件及時宣傳總公司以及物業(yè)公司,,做又干又喊的號手,。不做只說不練的假把式和只練不說的傻把式。在物業(yè)公司市場化的進(jìn)程中,,不但硬件要強(qiáng)化,,軟件也要建設(shè),。及時,、真實、貼切的宣傳,,將是擴(kuò)大影響,、提升品牌價值的最好方法之一。也會激發(fā)員工的自豪感,、責(zé)任感,、使命感。所以他是我的最后一手,。沖鋒路上不能沒有號手,。
總之:我會盡快告別新手,當(dāng)好旗手,,埋伏好刀斧手,,做好護(hù)手、幫手,、扶手,、推手、拉手,,伸出有力巧手,,舉起緊握宣傳號的手。帶領(lǐng)團(tuán)隊,,拼搏奮進(jìn),,為總公司的雙文明建設(shè)搬磚添瓦。
這次如果競選不成,,我不會后悔,,因為我有機(jī)會站在臺上了,這已經(jīng)成功了,。我離夢想不遠(yuǎn)了,,我來過了,我嘗試了,,我展示了,,我又一次突破了自我,,這是我又一個美好的珍藏。
最后,,我要表達(dá)對總公司以及在座諸位的謝意:
謝謝總公司給我這個平臺,,展現(xiàn)xx后的新風(fēng)貌,
謝謝在座諸位的耐心聆聽,。
請大家批評,,多提寶貴意見。
祝大家吉祥快樂,,??偣厩俺梯x煌,祝本次活動圓滿成功,,祝其他競選伙伴取得優(yōu)秀成績,。
謝謝大家xxxx演講完畢。
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇六
大家好,!
我叫***,,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理。現(xiàn)年**歲,,學(xué)歷本科,,19**年入行,先后在**辦事處,、中心儲蓄所,、支行辦公室、**分理處,,歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員、國際業(yè)務(wù),、辦公室文秘,、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù),。
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐,。****年*月至**月間,,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,會操作,,善營銷,。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,,因而良好的個人形象,、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐,。由于我曾在辦公室從事過文字工作,,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動筆的習(xí)慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,,我常結(jié)合崗位實際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,,其中絕大部分為《****人》,、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,,當(dāng)好分理處主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步,。
既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù),;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心,、舒心、開心享受各項金融服務(wù),。
即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,,答疑營銷口勤,。四是工作中力求“三好”,即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄,。耳好,,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時上前溝通,,化解矛盾,解決問題,??诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品,。五是立足崗位,,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,,促進(jìn)營銷,。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友,,識別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。謝謝大家,!
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇七
第一、我具有較強(qiáng)的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力。我性格較外向,,喜歡和人溝通,,語言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過幾年來的鍛煉,,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,,做出及時,、妥善的處理,,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求,。因此,,從溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才,。
第二,、我年輕好學(xué),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。我年輕,,有活力,并且勤學(xué)好問,,悟性較強(qiáng),。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,,十分注重在實踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識體系,,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然剛參加工作不久,,但由于長期的學(xué)習(xí)積累和不斷的鉆研,,使我拓寬了思路、開闊了眼界,,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能,。我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力,,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三,、樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和吃苦耐勞,、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)。我出生于一個普通家庭,,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育,、生活和多年學(xué)習(xí)經(jīng)歷,,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),,經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點。并始終以“明明白白做人,、實實在在做事”的信條工作,。同時,這些年來的工作,,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強(qiáng)性格。所有這些,,都為我做好客戶經(jīng)理工作提供了可靠的保障,。
金無足赤,人無完人,。在這里,,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,,處理矛盾的經(jīng)驗不足,。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,,虛心求教,加以彌補(bǔ),。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,,不斷完善自己的人格,。
一是真誠講團(tuán)結(jié),創(chuàng)造性的開展工作,。多年的工作經(jīng)歷,,使我認(rèn)識到同事之間,支持,、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,,正確認(rèn)識和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,,多鼓勵,、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,,團(tuán)結(jié)他們一道工作,。
二是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長,。我的初步設(shè)想是做好“五個一”,。這五個一是,打牢一個基礎(chǔ),,即業(yè)務(wù)基礎(chǔ),;堅持一個中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心,;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻,;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到**銀行與客戶的雙贏,。
三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,,服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,,怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此,,我將根據(jù)目前我行的情況,,樹立全新的服務(wù)理念,。加大對部門員工的培訓(xùn)力度,使服務(wù)工作更上一層樓,。同時,,加強(qiáng)服務(wù)營銷工作的重視程度,把服務(wù)營銷提到一個重要議程,。另外,,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,,為做好服務(wù)營銷工作提高保障,。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),,勤奮學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。在為金融事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的金融事業(yè),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,評委們,記得香港首富李嘉誠說過,,他在用人方面不喜歡“大材小用”,,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”,。因為“大材小用”純屬浪費,,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機(jī)會,,我將盡我所能,,做好自己的工作,!作為客戶經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,,但我一定做最努力的,,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗我,!
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇八
大家好!一條好的渠道,,會引來一池活水;一個好的用人機(jī)制,,能使無數(shù)人才脫穎而出,。為實現(xiàn)xx集團(tuán)20xx年的宏大目標(biāo),完成新的一年的銷量,,集團(tuán)舉行了這次,。在此,衷心感謝xx集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持,。
xx集團(tuán)已進(jìn)入高速成長的關(guān)鍵期,,愛崗敬業(yè)的我希望有更廣闊的舞臺為,所以,,我參加了辦事處經(jīng)理的競聘,。高爾基說過:“一個人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,,對社會就越有益處,。”我很欣賞這句話,,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,,不斷的超越,。
辦事處經(jīng)理主要負(fù)責(zé)辦事處的日常管理工作,包括業(yè)務(wù)和客戶的管理,,月銷售任務(wù)的下達(dá)以及跟蹤完成情況,,上級安排的各項工作的落實情況,與上級和工廠的溝通,,貨源的聯(lián)系,,保證客戶有充足的貨源,滿足市場需求,,檢查監(jiān)督終端產(chǎn)品的陳列情況,硬件的投放情況,,新產(chǎn)品的終端鋪貨情況,,產(chǎn)品的新鮮度即有沒有老日期產(chǎn)品,,有沒有及時調(diào)換,對市場存在的問題下發(fā)整改通報,;積極應(yīng)對競爭,,對競爭激烈區(qū)域給予促銷支持;落實企業(yè)誠信立企,,德行天下的企業(yè)文化,。所以,這個崗位需要具備多方面的綜合能力,。但我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能,。
一、有良好的政治素養(yǎng),。
具有履行崗位職責(zé)所需的政策理論水平,。工作踏實,勤懇,,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感,堅持原則,,遵紀(jì)守法,,團(tuán)結(jié)同事,廉潔奉公,,作風(fēng)正派,。
二、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)
多年的工作培養(yǎng)了我能吃苦,、能忍耐,、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),,養(yǎng)成了我遇事不含糊,,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書,、不唯上,、只唯真、只唯實的工作態(tài)度,。
三,、有開拓進(jìn)取的精神。在新產(chǎn)品的推廣,、,、終端品嘗式鋪貨、超市打堆頭,、品嘗引導(dǎo)等方面工作卓有成效,。我思想比較活躍,,愛好廣泛,接受新事物比較快,,勇于實踐,,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,,精力旺盛,,工作熱情高、干勁足,,具有高昂斗志,。
四、具有豐富的工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,。能團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)員和客戶兩支隊伍,,執(zhí)行力強(qiáng),對市場情況十分了解,,并及時采取對策,。在工作上有思路,不守舊,,多年來的工作經(jīng)歷,,豐富了我的知識,增強(qiáng)了我的能力,,拓展了我的視野,,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、,、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局,、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)。而這樣的性格和作風(fēng),,無疑是一名辦事處經(jīng)理必備的素質(zhì),。
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,盡快進(jìn)入辦事處經(jīng)理角色,。作為,中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員,,不僅要有一定的政治理論水平,,而且還要有過硬的業(yè)務(wù)工作能力,我將在工作中遵紀(jì)守法,,廉潔奉公,。增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,開拓進(jìn)取,,務(wù)實創(chuàng)新,,忘我奉獻(xiàn)”的精神,,盡職盡責(zé)把本職工作搞好,。
二、全力以赴抓好重點工作,。
1,、積極主動與客戶和業(yè)務(wù)員溝通,充分調(diào)動兩支隊伍的積極性,,利用月例會充分溝通,,把月例會開成一次下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的會議,一次鼓勁的會議,,一次團(tuán)結(jié)的會議,。
3、繼續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場運(yùn)作,,加大硬件投放,,提升銷量。
4,、創(chuàng)新營銷模式,,通過路演等方式快速做大新產(chǎn)品銷量。
三,、搞好團(tuán)隊建設(shè),。每個人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。有一句名言:“幫助別人往上爬的人,,會爬的更高,。”合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力,,跟同伴合作,,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和團(tuán)隊精神,取長補(bǔ)短,、發(fā)揮特長,,,使一個企業(yè)在競爭中增強(qiáng)生存力,,才能飛的更高,、更遠(yuǎn),而且更快。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、專家,、評委:幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設(shè)想,,然而卻足以表達(dá)我對xx集團(tuán)的熱愛,。我有激情,有膽識,,有思想,,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心,。如果競聘成功,,我知道,那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,,,,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待。我將在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,,在積極進(jìn)取中塑造自己,,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競爭中完善自己,,以xx集團(tuán)的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),,自強(qiáng)不息,積極進(jìn)??!用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠,,攀登的更高峰,!
我的演講完畢。謝謝大家,!
經(jīng)理個人競聘報告管理人員競聘報告篇九
大家好,!
首先作一個自我介紹,本人朱 ,,現(xiàn)年x歲,,在工行營業(yè)部工作,黨員,,大專文化,,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,。
我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委,、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會,。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,我喜歡挑戰(zhàn),,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位熱血青年,因此,,我決定來參加此次競聘,,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,,以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),,營銷銀行產(chǎn)品,,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,,去挖掘市場,不負(fù)眾望,。
1,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,,但從不畏首畏尾,,具有較強(qiáng)的獨立處事的能力。在自己生活中,,處了不少的朋友,,證券公司辦公室主任xxx,、xx市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,,和我都是很鐵的,。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件,。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,,關(guān)系相當(dāng)不錯。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長,,曾在如皋工作,,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,,我能出色了做好這項工作。
2,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,,做到干一行愛一行,,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,,改革的浪潮迎面而來,,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,,我們只有迎難而上,,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己,。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理,。
這次競聘如果成功,,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場,。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款xxx萬。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷,。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,,為其提供滿意的服務(wù),。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,,要走在客戶的前面,。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上,??蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,,反映了一種新型的營銷文化,,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù),。這種營銷,既立足當(dāng)前,,更著眼于未來,。善待客戶,就是善待自己,;提升客戶價值,,就是提升自我價值,。
2、積極與房改辦溝通,。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,,逐戶宣傳,,動員單位匯繳到位。
3,、積極主動營銷,、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽(yù)好,,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,,加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系,。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。xx市人民政府為創(chuàng)建文明城市,,今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大,。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,,有合作的可能性,。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期,。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張,。
4,、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度,。各行之間激烈的競爭,,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,,以適應(yīng)市場的需求,。
(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦,。
(2)走訪行政事業(yè)單位,,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,,主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市場,。
(3)目前,,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,,我們應(yīng)迎頭趕上,,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌,。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家,!