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血透護士年終工作總結(jié)報告血透護士年終工作總結(jié)篇一
務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,,加強醫(yī)患溝通,,結(jié)合醫(yī)院工作實際,嚴格遵循核心制度的管理規(guī)范,,明確透析中心的崗位職責,、工作流程、操作規(guī)范,,并制定了透析風險預案,。要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制,、三查七對等醫(yī)療護理重要制度,;對疑難和危重病人及時進行討論,嚴格遵循合理用藥的原則,,制定合理的治療方案,;科室堅持每周晨會制度,總結(jié)和分析上周工作,,安排部署新一周工作,,針對具體問題研究整改;積極鼓勵科室醫(yī)務人員參加醫(yī)務科,、護理部組織短期業(yè)務培訓,,參加醫(yī)療學術(shù)研討學習班,要求醫(yī)療技術(shù)操作人人達標,;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,、《處方書寫規(guī)范》,使門診病歷,、處方,、申請單填寫合格,同時門診日志,、證明材料上報及時,,書寫規(guī)范;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,,有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件,,血液凈化室啟動至運行今年來無重大醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生,,保證了患者就診和治療效果。截至20xx年6月在院長期維持性血液透析患者5人,,其中血液透析xx例,、血液透析濾過xx例、血液灌流xx例,。門診病歷,、處方、申請單填寫合格,,病歷書寫規(guī)范,、用藥合理,熟練急救技能,、急救程序,、急救要械使用,,組織醫(yī)療業(yè)務培訓學習3次,,醫(yī)生培訓、理論及技能考核合格,,醫(yī)生對工作規(guī)章制度,、崗位職責,應急預案熟練掌握,,醫(yī)療核心制度得到落實,,無院內(nèi)感染,病人滿意度情況100%,。
護理人員熟練掌握護理核心制度,,嚴格按照規(guī)章制度和工作流程工作,嚴格查對制度,,包括患者的預沖管路,、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定,。保證每個班次必須有2個以上的護士在崗,。相互檢查,包括穿刺部位有無滲血,,機器設(shè)定的參數(shù)是否準確,,抗凝劑及其他藥物的用量,以及患者的生命體征等情況,,保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測,,及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應,機器異常報警,,穿刺部位滲血等情況并能及時處理,,確保患者生命安全。
要求護理人員具有嚴格的無菌意識,,從透析液的配制,,到治療物品、機器的準備,,再到內(nèi)瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無菌操作原則,,各種消毒液的配制要固定班次,按需,,按量,,按濃度配制,專用試紙檢測濃度,,嚴格按消毒時間,,消毒方法執(zhí)行機器的內(nèi)外部,各種物品,,空氣地面等的消毒,,使各項培養(yǎng)結(jié)果達標,并認真及時記錄,。建立以人為本的管理模式,。強化服務意識。細心的為患者講解透析知識,,消除患者的恐懼心理,,增加其治療信心。護士長以護理質(zhì)量管理為工作重點,,加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務技能培訓,。熟練急救技能、急救程序,、急救藥械使用正確,,急救物品完好,護士培訓,、理論及技能考核合格,,入院宣教率達100%。組織護理業(yè)務培訓學習2次,,護理業(yè)務考試xx次,,護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責,,應急預案熟練掌握,,護理核心制度得以落實。
血液凈化室為院內(nèi)感染的重點科室,,全科醫(yī)護人員工作時間衣帽整潔,,不帶戒指,、耳環(huán),不留長指甲,,院內(nèi)感染病歷上報時限嚴格執(zhí)行標準要求,,透析室無菌物品與污染物品均分別放置,無菌容器,、器械,、敷料、器械消毒液每周更換1次,。治療室,、透析室每日用消毒液拖地2-3次,桌面及其他物體表面擦洗2次,,紫外線消毒2次,。血壓表的袖帶、聽診器,、氧氣管等每周清潔,、消毒1次,止血帶用后浸泡消毒,。按照我國有關(guān)部門國定,,透析器,、管路,、穿刺針應一次性使用。透析房間每周掃除一次,,每月徹底大掃除一次,,掃除后密閉消毒,并做空氣細菌培養(yǎng),,血液透析室每月進行空氣,、物體表面和醫(yī)務人員手、碘伏,、酒精醫(yī)療文書紙,、病歷夾等的細菌培養(yǎng)。每月進行透析用水和透析液細菌培養(yǎng),,透析用水和透析液每3個月至少進行內(nèi)毒素測定1次,,以上合格率均達100%,一次性注射器,、輸液器用后毀形率100%,,集中處置率100%,一人一針一管執(zhí)行率100%,,課內(nèi)消毒物品合格,,晨晚間護理一人一床一套一桌一部執(zhí)行率100%,,消毒不合格醫(yī)用材料依法院內(nèi)感染時間為零,無菌物品效期內(nèi)使用,,醫(yī)療垃圾,、生活垃圾分別收集,至于密封袋中無滲漏,、無外泄,。
目前血液凈化室有醫(yī)護人員4名,目前1名醫(yī)生專項定位工作,,負責透析病人診療,;護理人員3名,醫(yī)護人員“三基”考試合格率100%,,科室上崗證考試通過率100%,。
科室人員嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,無違規(guī)違紀現(xiàn)象,,堅守工作崗位,,按醫(yī)院規(guī)定進行醫(yī)德醫(yī)風、素質(zhì)教育建設(shè),,科室上報各種出勤報表及時準確,,科室各項調(diào)查滿意度95%,無工作作風,、行風投訴,。科室負責人能夠及時參加中層會議,,無遲到早退及曠會現(xiàn)象,,及時傳達會議精神。
科室醫(yī)療服務,、藥械收費準確合理,,無多收、少收,、亂收,、漏收費現(xiàn)象,無物價投訴,,嚴格履行醫(yī)院關(guān)于退費制度的管理規(guī)定,,無違規(guī)退費現(xiàn)象發(fā)生。
科室大型醫(yī)療設(shè)備使用科室建卡完整,、懸掛正確,,有設(shè)備的使用、保養(yǎng),、維修登記本,,設(shè)有專人管理設(shè)備并對設(shè)備使用情況如實登記,。科室無安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生,,能夠及時準確上報安全生產(chǎn)報表,。
1、隨著科室不斷發(fā)展,,透析室的管理有待于加強,,規(guī)章制度有待完善;
3,、科室經(jīng)濟效益問題有待于理順,,需要加強節(jié)支降耗,加強支出和收費的管理,。
4,、科研方面需要申請立項課題,發(fā)表論文,。
血透護士年終工作總結(jié)報告血透護士年終工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間實習期馬上就要結(jié)束了,,在這段時間里我進行教育社會實踐學習,回想起實習的日子,,收獲豐富,,特別感受到以下是本人此次學習的一些實習鑒定。
1.實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,,如做心電圖,、測血壓、心臟的體格檢查等,,不要小看這些,,以最簡單的測血壓為例,很多人都沒有規(guī)范的掌握,。
2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識,如高血壓,、心力衰竭,、心肌病、瓣膜病,、冠心病等,。然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,看看如何與患者個體結(jié)合,,不懂就問,,水平會提高很快。
3.學會一些急診處理,,如高血壓急癥,、急性肺水腫,、心律失常等,急診的東西會處理了,,后面慢的也不用著急,,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”,,呵呵!
4.還有就是,,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時還要很好的溝通技巧,,與患者,、與同事,平時多學學上級老師的溝通,、談話方法和技巧,,等到真正工作了會很快上手。
在老師的辛勤指導下,,經(jīng)過不斷的努力,,在心內(nèi)科的實習很快結(jié)束,取得了很大成績,。首先,,在基礎(chǔ)理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高,。其次,,在臨床放面學到了新的知識和處理方法??傊?。經(jīng)過在心內(nèi)實習,是我對常見病,、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧,。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去,,并不忘記老師的教誨,不斷地學習進步,。
由于實習時間不是很長,,與學生交流少,目前學生的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的學習狀態(tài),,對我來說還是陌生的,,做到真正了解學生,不是易事,,有待以后去探索,,總之,,經(jīng)過這段時間的實習,對于教師的工作已有所了解,,但在一些細節(jié)問題上,,還不熟悉。
血透護士年終工作總結(jié)報告血透護士年終工作總結(jié)篇三
xx年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求,,進一步深化“以患者為中心”的服務理念,,繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理,深化護理改革,,全面履行護理職責,,加強護理內(nèi)涵建設(shè),提高??谱o理水平,,努力拓展延伸服務。同時,,根據(jù)護理部精神,,以“患者安全”為目標,開展風險管理,,保障醫(yī)療護理安全,,改善患者就醫(yī)體驗,促進醫(yī)患和諧,。一年來,,在院領(lǐng)導、科主任,、護理部及科護士長的領(lǐng)導,、關(guān)心和支持下,在全科醫(yī)護人員的共同努力下,,較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務,,全年無差錯事故和不良事件發(fā)生。
現(xiàn)將年度護理工作總結(jié)如下:
xx年血透室的各項治療業(yè)務量不斷增加,,透析患者數(shù),、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較xx年同期均有大幅度的提升,增長率為7.7%,。尤其是血液透析濾過(hdf)、血液灌流(hp)和連續(xù)性血液凈化(crrt)治療的患者均有了顯著的增加,,給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力,,但同時也滿足了患者的治療需要,提高了患者的治療效果,。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,,順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務,,圓滿落實了每月的護理工作。目前開放透析機器28臺,,收治門診維持性血液透析患者120余例,,每日運轉(zhuǎn)3個班次,隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,,今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求,。但同時,需做好醫(yī)護人力配備和崗位培訓,,保證護患配比,,滿足臨床需要,避免不良事件,。
按照護理部要求確定了本科室的??谱o理敏感質(zhì)量指標,包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,,持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測,,并積極落實數(shù)據(jù)匯總、分析及相應整改措施的落實,,取得良好成效,。積極開展品管圈(qcc)活動,完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進項目,,落實了項目的實施與評價,,制定和完善了3個標準化作業(yè)書,包括血液透析患者健康教育路徑表,、血液透析監(jiān)測和護理流程圖,、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項目取得了滿意的效果,,達到了預期目標,,明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質(zhì),且研究成果參加了學術(shù)會議的交流,。
根據(jù)護理部要求完成了xx年本科室護理質(zhì)控標準的修訂,,積極參與及開展護理部新制度的培訓工作,并將本科室的工作重點進行了分解,、細化和落實,,科室護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標,進行持續(xù)質(zhì)量改進,,做到周周監(jiān)控,、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對口檢查,、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項及醫(yī)院院感科的各項督查,,下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評審細則,、督查標準和檢查的結(jié)果,,積極聽取專家的意見和建議,進一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程,,查閱和組織學習最新行業(yè)標準,、法律法規(guī)和臨床實踐指南,規(guī)范??谱o理操作規(guī)程,,積極落實督查后的各項改進措施,不斷提高護理服務質(zhì)量和患者滿意度,。
建立和完善了現(xiàn)有??谱o士的培訓計劃、培養(yǎng)目標和績效考核體系,,通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養(yǎng),,完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓。實施分層級培訓與考核,,并充分發(fā)揮各層次護士的特長,,挖掘她們的潛力,積極動員科內(nèi)護士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目,、護理管理崗位掛職競聘,、優(yōu)質(zhì)護理服務達人以及護理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動,經(jīng)過選拔,,1人入選優(yōu)秀青年護士計劃,,1人入選臨床護理專家計劃。組織學習新知識,、新理論,,全年進行了專科業(yè)務培訓32次,,均由本科室護士承擔講授,,以利于提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨干外出進修培訓,,參加各級,、各地血液凈化學術(shù)會議,學習新的理念和知識,,并帶回科室分享交流,,促進全員共同進步,,提高全科護士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),。
落實了節(jié)前各項安全檢查,,加強了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時,,保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),,確保患者醫(yī)療護理安全,。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動,,落實科室安全督查,消除科內(nèi)安全隱患,,有效避免了不良事件的發(fā)生,。此外,根據(jù)護理部6s標準化管理要求,,規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室,、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理,,修訂相關(guān)制度,,落實責任人,規(guī)范進行有效管理,。
組織科內(nèi)人員學習和交流??谱o理新知識和新技術(shù),了解學科進展,,關(guān)注最新動態(tài),。積極參加護理部組織的護理科研培訓,同時在科內(nèi)業(yè)務學習中增加科研的相關(guān)內(nèi)容,,普及科研知識,,為今后臨床開展護理研究項目打下基礎(chǔ)。積極參與申報護理新技術(shù)的開展,,本年度申報項目為ecmo與crrt的聯(lián)機治療及護理,,確定了項目的實施方案和技術(shù)操作流程等,為后期開展做好了準備,。上半年完成了hdf治療在線預充的護理革新項目,,進行了全科培訓與推廣,達到了良好的臨床效果,。此外,,積極參與護理部科研創(chuàng)新小組的活動,動員科室人員注重科研意識的培養(yǎng),,善于發(fā)現(xiàn)臨床護理問題,,踴躍參與各級課題項目的申報,,本年度完成了1項維持性血透患者延續(xù)護理的局級課題的立項,今后將逐步推進項目的實施,、評價和結(jié)題等工作,。
延伸護理服務仍然處于初級階段,今后將配合課題的開展和實施,,通過多種渠道和形式為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化,、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護理服務。
護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,,主動服務意識不濃,,醫(yī)、護,、患溝通不是很到位,。今后需進一步強化專科護士多維度的能力培養(yǎng),,提高護士的責任心和專業(yè)信念,,增加人文、心理,、法律等相關(guān)學習內(nèi)容,,開展醫(yī)、護,、患三方的集體活動,,進一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進一步提高,,缺乏創(chuàng)新,。今后需持續(xù)學習護理管理的理論和方法,提高管理者自身的水平和能力,,熟練掌握質(zhì)量管理工具(如qcc,、rca、fmea)的應用,,創(chuàng)新性地開展質(zhì)量改進項目,,促進臨床護理質(zhì)量的提升和專科護理的發(fā)展,。
最后,,回顧一年的工作,我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念,,積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務,,全面貫徹醫(yī)院及護理部的精神,,不斷加強基礎(chǔ)理論與操作的培訓,修訂和完善??乒芾砹鞒毯拖嚓P(guān)督查標準,,確保護理安全和提高護理質(zhì)量。通過總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,,及時改進和完善,,并制定新的目標和計劃,從而不斷提升工作效率和服務質(zhì)量,,使科室護理文化、護理質(zhì)量和護患的滿意度走上一個新高度,。
血透護士年終工作總結(jié)報告血透護士年終工作總結(jié)篇四
大家好!
今年七月,,我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,,從上任的那一天起,,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,,從未參與過護理管理工作,,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,,使我逐漸地,,更深層次地認識到了一個護士長的職責?!爱敽靡幻o士容易,,要當好一名護士長卻不容易?!笨梢哉f,,這是我半年來最深的體會。以前,,作為一名護士時,,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,,與護士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,,一直以來也做得順風順水,,得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在,,一上任,,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,,也難得多。比如說,,面對病人:以前,,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個??墒乾F(xiàn)在,,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,,當了護士長,,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,,剛上任的時候,,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,,也得到了教訓,。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評,。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,,讓人感覺不想負責,,不敢承擔,希望院領(lǐng)導給予指導和批評,?!碑敃r,我的第一個想法,,就覺得挺委屈的,,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,,又不是我能隨意安排的,,別人和她這么解釋就沒事,而我,,怎么就遭到了點名批評呢?后來,,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,,她當然有理由對我的要求更高了,。
當護士,當護士長,,有些時候,,覺得挺委屈得,。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,,對衛(wèi)生不滿意,,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,,往往是護士,。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,,是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,,經(jīng)歷的事情也越來越多,,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了,。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,,都算不上了,。
當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績,。這半年,,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,,同時,,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,,對科室里的護理工作計劃不夠全面,,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠,。但是,我會去努力,,讓自己一步一步成長起來的,。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,,起表率作用,。
今天,我能夠站在這里,,做一次述職報告,,心中懷著一顆感恩的心,,感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,,因為有你們,,我不孤單!
謝謝大家!
述職人:___
20__年_月_日
血透護士年終述職報告5
血透護士年終工作總結(jié)報告血透護士年終工作總結(jié)篇五
xx年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求,進一步深化“以患者為中心”的服務理念,,繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理,,深化護理改革,全面履行護理職責,,加強護理內(nèi)涵建設(shè),,提高專科護理水平,,努力拓展延伸服務,。同時,根據(jù)護理部精神,,以“患者安全”為目標,,開展風險管理,保障醫(yī)療護理安全,,改善患者就醫(yī)體驗,,促進醫(yī)患和諧。一年來,,在院領(lǐng)導,、科主任、護理部及科護士長的領(lǐng)導,、關(guān)心和支持下,,在全科醫(yī)護人員的共同努力下,較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務,,全年無差錯事故和不良事件發(fā)生,。
現(xiàn)將年度護理工作總結(jié)如下:
xx年血透室的各項治療業(yè)務量不斷增加,透析患者數(shù),、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較xx年同期均有大幅度的提升,,增長率為7.7%。尤其是血液透析濾過(hdf),、血液灌流(hp)和連續(xù)性血液凈化(crrt)治療的患者均有了顯著的增加,,給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力,但同時也滿足了患者的治療需要,,提高了患者的治療效果,。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務,圓滿落實了每月的護理工作,。目前開放透析機器28臺,,收治門診維持性血液透析患者120余例,每日運轉(zhuǎn)3個班次,,隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,,今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時,,需做好醫(yī)護人力配備和崗位培訓,,保證護患配比,滿足臨床需要,,避免不良事件,。
按照護理部要求確定了本科室的專科護理敏感質(zhì)量指標,,包括血透患者透析導管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,,持續(xù)進行數(shù)據(jù)監(jiān)測,并積極落實數(shù)據(jù)匯總,、分析及相應整改措施的落實,,取得良好成效。積極開展品管圈(qcc)活動,,完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進項目,,落實了項目的實施與評價,制定和完善了3個標準化作業(yè)書,,包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測和護理流程圖,、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程,。該項目取得了滿意的效果,達到了預期目標,,明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質(zhì),,且研究成果參加了學術(shù)會議的交流。
根據(jù)護理部要求完成了xx年本科室護理質(zhì)控標準的修訂,,積極參與及開展護理部新制度的培訓工作,,并將本科室的工作重點進行了分解、細化和落實,,科室護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標,,進行持續(xù)質(zhì)量改進,做到周周監(jiān)控,、月月分析,、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對口檢查,、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項及醫(yī)院院感科的各項督查,,下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查,。根據(jù)評審細則、督查標準和檢查的結(jié)果,,積極聽取專家的意見和建議,,進一步完善了各項規(guī)章制度和工作流程,查閱和組織學習最新行業(yè)標準,、法律法規(guī)和臨床實踐指南,,規(guī)范專科護理操作規(guī)程,,積極落實督查后的各項改進措施,,不斷提高護理服務質(zhì)量和患者滿意度。
建立和完善了現(xiàn)有??谱o士的培訓計劃,、培養(yǎng)目標和績效考核體系,通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養(yǎng),,完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓,。實施分層級培訓與考核,并充分發(fā)揮各層次護士的特長,,挖掘她們的潛力,,積極動員科內(nèi)護士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項目、護理管理崗位掛職競聘,、優(yōu)質(zhì)護理服務達人以及護理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動,,經(jīng)過選拔,1人入選優(yōu)秀青年護士計劃,,1人入選臨床護理專家計劃,。組織學習新知識、新理論,,全年進行了??茦I(yè)務培訓32次,均由本科室護士承擔講授,,以利于提高護士的學習積極性及促進護士的成長,。選派護理骨干外出進修培訓,參加各級,、各地血液凈化學術(shù)會議,,學習新的理念和知識,并帶回科室分享交流,,促進全員共同進步,,提高全科護士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
落實了節(jié)前各項安全檢查,加強了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育,。同時,,保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),確?;颊哚t(yī)療護理安全,。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動,落實科室安全督查,,消除科內(nèi)安全隱患,,有效避免了不良事件的發(fā)生。此外,,根據(jù)護理部6s標準化管理要求,,規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫房的各類物品,、藥品和耗材的管理,,修訂相關(guān)制度,落實責任人,,規(guī)范進行有效管理,。
組織科內(nèi)人員學習和交流專科護理新知識和新技術(shù),,了解學科進展,,關(guān)注最新動態(tài)。積極參加護理部組織的護理科研培訓,,同時在科內(nèi)業(yè)務學習中增加科研的相關(guān)內(nèi)容,,普及科研知識,為今后臨床開展護理研究項目打下基礎(chǔ),。積極參與申報護理新技術(shù)的開展,,本年度申報項目為ecmo與crrt的聯(lián)機治療及護理,確定了項目的實施方案和技術(shù)操作流程等,,為后期開展做好了準備。上半年完成了hdf治療在線預充的護理革新項目,,進行了全科培訓與推廣,,達到了良好的臨床效果。此外,,積極參與護理部科研創(chuàng)新小組的活動,,動員科室人員注重科研意識的培養(yǎng),善于發(fā)現(xiàn)臨床護理問題,,踴躍參與各級課題項目的申報,,本年度完成了1項維持性血透患者延續(xù)護理的局級課題的立項,今后將逐步推進項目的實施、評價和結(jié)題等工作,。
延伸護理服務仍然處于初級階段,,今后將配合課題的開展和實施,通過多種渠道和形式為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化,、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護理服務,。
護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,主動服務意識不濃,,醫(yī),、護、患溝通不是很到位,。今后需進一步強化??谱o士多維度的能力培養(yǎng),提高護士的責任心和專業(yè)信念,,增加人文,、心理、法律等相關(guān)學習內(nèi)容,,開展醫(yī),、護、患三方的集體活動,,進一步增強團隊凝聚力及信任感,。
管理能力還需進一步提高,缺乏創(chuàng)新,。今后需持續(xù)學習護理管理的'理論和方法,,提高管理者自身的水平和能力,熟練掌握質(zhì)量管理工具(如qcc,、rca,、fmea)的應用,創(chuàng)新性地開展質(zhì)量改進項目,,促進臨床護理質(zhì)量的提升和??谱o理的發(fā)展。
最后,,回顧一年的工作,,我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念,積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務,,全面貫徹醫(yī)院及護理部的精神,,不斷加強基礎(chǔ)理論與操作的培訓,,修訂和完善專科管理流程和相關(guān)督查標準,,確保護理安全和提高護理質(zhì)量,。通過總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,及時改進和完善,,并制定新的目標和計劃,,從而不斷提升工作效率和服務質(zhì)量,使科室護理文化,、護理質(zhì)量和護患的滿意度走上一個新高度,。