制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
綜合行政部工作計劃篇一
1、加強(qiáng)行政管理部門對員工晤談力度,。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象,,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內(nèi)容主要放在員工升遷,、調(diào)動,、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,,工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進(jìn)行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進(jìn)行工作晤談,,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋,,以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2,、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制,。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效,,如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假,,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補(bǔ)假,,否則按照礦工處理,。行政部將每天進(jìn)行核查,做到查無遺漏,,執(zhí)行必果,。
3、簽到考核機(jī)制監(jiān)督實(shí)施,。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時間簽到簽退,,禁止代簽、忘簽,,行政部每天統(tǒng)計簽到簽退情況,,用以嚴(yán)格考核工資
4、強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理,。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn),,更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情,。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理,。同時在考核工資中也會重點(diǎn)體現(xiàn)。
5,、一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理,。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn),是公司實(shí)力的體現(xiàn)方法之一,,其環(huán)境更不容忽視,。一樓展廳共分為三個部門:機(jī)床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳,。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)安排,,行政部做到監(jiān)督檢查工作,對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強(qiáng)制實(shí)施改進(jìn),,同時對所在部門的衛(wèi)生考核實(shí)施扣分處理,。
6、制定和完善公司獎懲制度,。努力提升自身的管理水平,,逐步摸索完善相關(guān)制度,。
1、宿舍管理
(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后,,方可入住宿舍,。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,,如有特殊情況,,需報經(jīng)公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住,。
(3)每天由行政部考核負(fù)責(zé)人檢查是否關(guān)閉點(diǎn)電源,、宿舍衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,。
1,、合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一,。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運(yùn)營需求,,也就是說盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,,才盡其用,,并保證組織能高效的運(yùn)轉(zhuǎn)是行政部的配置原則,所以在全力達(dá)成目標(biāo)過程中,,行政部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。
2、根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)判定人員合格與否,,不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退,。在人情與制度中,制度戰(zhàn)勝人情,,行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退,。
3、員工培訓(xùn)工作的順利開展,。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時,,由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時,,行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展,。
1,、完善部門組長職能,充分發(fā)揮組織職能,,提升行政部的存在感,。
2,、完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,,招聘賢才,,使得行政工作高效、有序的完成,。
3,、提高部門工作質(zhì)量要求,分工明確,、責(zé)任到個人,,充分體現(xiàn)行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題。
綜合行政部工作計劃篇二
酒店是一個服務(wù)性行業(yè),,因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,,員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,,有時候人招進(jìn)來了,,因?yàn)楣芾砣藛T的氣度和溫度不夠,導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職,。建議公司多多加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo),,在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心,、耐心,、細(xì)心和包容心。
20____年我們將在在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,組建質(zhì)檢,、節(jié)能、衛(wèi)生,、行為等檢查工作小組,,嚴(yán)格按照星評標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)營成本,、衛(wèi)生清潔的工作,實(shí)行流動紅旗部門,,并對部門采取一定的激勵機(jī)制,,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,,化解各部門工作矛盾,,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。積極開展員工文化活動,,公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持,。
隨時了解員工思想動態(tài),,開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,,掌握員工信息,,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,,增加員工對酒店的歸屬感,,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局,、醫(yī)保局,、衛(wèi)生局、勞動局,、文體局,、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系,。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化,、系統(tǒng)化,。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)教材,、場地,、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作,。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),,依據(jù)復(fù)核星標(biāo)要求,將積極組織各部門對照學(xué)習(xí),,認(rèn)真開展各項(xiàng)知識技能競賽,,以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
行政部20____年的工作開展,,主要是以新的標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實(shí)施下去,重點(diǎn)是抓在各事項(xiàng)的執(zhí)行力度上面,。
綜合行政部工作計劃篇三
行政管理部第18周工作計劃
(20xx年5月3日—20xx年5月9日)
行政部上周工作共9項(xiàng),,未完成0項(xiàng),完成率為100%,。
1.完成檢查組提出問題的整改報告,;(完成初稿)
2.完成并上報公司《公司關(guān)于印發(fā)某某在20xx年一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況通報會上講話 的通知 》的學(xué)習(xí)情況報告;(已于4月30日報送公司)
3. 黨員干部集中學(xué)習(xí)活動,;(已組織,,但根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求已推遲學(xué)習(xí)時間)
4.進(jìn)行5月份辦公用品及生活物資采購;(完成)
5.皮卡進(jìn)行機(jī)油與三濾的更換工作,;(完成)
6.對小車司機(jī)開展1次培訓(xùn),。(完成)
7.4月29日及5月1日分別開展2次部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),對《大風(fēng),、大雨等惡劣天氣施工安全管理規(guī)定》,、《項(xiàng)目部員工休息休假辦法》及《項(xiàng)目部關(guān)于組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目部管理流程》等文件學(xué)習(xí);(完成)
8.督促團(tuán)組織開展“五四”活動,;(已督促)
9.聯(lián)合財務(wù)人事部共同完成現(xiàn)場施工員雨具攜帶檢查工作,。(完成)
1.宣傳畫冊初稿完成;
2.下發(fā)4月份督辦事項(xiàng),;
3.聯(lián)合安全質(zhì)量環(huán)保部調(diào)查皮卡后車廂載人的原因,;
4.完成承包商地、設(shè)備中心,、勞務(wù)營地住宿分配圖更新,;
5.完成藥品采購報告報批工作;
6.對員工發(fā)放菜品調(diào)查問卷,;
7.完成員工一季度食堂滿意度調(diào)查報告,;
8.將項(xiàng)目部管理流程的電子版發(fā)送給各部門負(fù)責(zé)人。
綜合行政部工作計劃篇四
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作,。
2,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3,、完成日常行政招聘與配置,。
4、推行薪酬管理,,實(shí)行公平合理的薪酬制度,。
5、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工主人翁精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。
7,、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。
8,、培育和傳播企業(yè)文化。
9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
11,、員工體檢計劃實(shí)施,。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃,、中秋節(jié)晚會,、年終總結(jié)大會的策劃與實(shí)施。
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。
行政工作整體上非常繁雜,,每件事情所花費(fèi)的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,,而具體行政工作將會涉及房租,、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療,、勞動糾紛,、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時間與,,精力,。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,,最終才能夠擠岀更多的時間進(jìn)行其它工作,。
確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,,使得其更能夠認(rèn)識到,,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白,、也無重疊,,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,,我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作,。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,,也不應(yīng)過于繁雜,,避免上下級層層報告,降低工作效率,。
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
招聘工作基本方案:
以《xx都市報》刋登為主,,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求,,薪資待遇,、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿,、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用,。
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,,一個月究竟多少工資不清楚,,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為,,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資,。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因?yàn)檫@樣,,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,,都拿同樣工資的這種心態(tài)),。
做好員工激勵工作,,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性,、向心力,、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題,,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,,工作氛圍良好,。
滿勤獎、員工生日慶生會,、節(jié)日費(fèi),。
年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎,,建立內(nèi)部競爭機(jī)制,。
績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的,。
2,、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,,也是一個持續(xù)改善的過程,,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。
綜合行政部工作計劃篇五
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,,參考公司xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),,制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計劃。
人事部xx年度主要工作計劃和目標(biāo):
一,、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三,、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六,、完善員工福利與激勵機(jī)制
七、績效評價體系的完善與運(yùn)行
八,、人員流動與勞資關(guān)系
九,、公司日常工作及后勤的管理
xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度,xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,,初稿訂下來后,,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布,。
人才儲備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備,。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì),、條件和潛質(zhì)。
完成時限:xx年12月至xx年1月份,,這段時間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘,、內(nèi)部招聘:
具體實(shí)施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn),、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、個人意識培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn),。
具體實(shí)施時間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫xx年度員工培訓(xùn)計劃,,計劃xx年三月份完成,;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材,;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),;外聘講師到企業(yè)授課;
3,、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能,。
4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理,。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,,才會有基本的保障。
通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實(shí)施時間:
此項(xiàng)工作納入月度計劃來做,,但是是一個漫長持續(xù)的過程,,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
1、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
2,、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案,。
具體實(shí)施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
為在公司工作滿一年的員工購買社保,,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,,讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感,。
1、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎,、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎,、最佳創(chuàng)意獎,,建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺,。
建立完善的競爭機(jī)制,,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn),、能力已超越本崗位要求的員工,,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,,用新的崗位,,新的工作,新的挑戰(zhàn),,激起員工的工作熱情,,同時,也讓員工學(xué)到的知識和技能,,有效提升員工的綜合素質(zhì),,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平,。
首先,,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度,;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,。
具體實(shí)施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵制度,,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo),、政策、制度進(jìn)行落實(shí),。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作,。并在運(yùn)行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策,、激勵制度再行行調(diào)整和完善。
工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,,建立公平的競爭機(jī)制,提高工作效率,,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。
xx年,,人事部將通過與各部門深層次溝通,,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行,。
1,、具體實(shí)施時間xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng),。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,,對現(xiàn)行制度,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行修改,,保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
3,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理,、公平,、有效的績效評價體系。
綜合行政部工作計劃篇六
根據(jù)本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求,,結(jié)合我部實(shí)際情況,,行政部將從以下三大方面、二十余個工作要點(diǎn)有計劃,、有標(biāo)準(zhǔn),、有時間節(jié)點(diǎn)的開展20xx年度全面工作:
按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求,20xx年行政部將按照行政部經(jīng)理,、主管(人事方向)、行政專員,、車管科長,、董事長助理秘書的構(gòu)架進(jìn)行編制配比,結(jié)合崗位工作人員的實(shí)際特長,、特點(diǎn),,將行政、人事,、后勤工作任務(wù),,合理分解到各崗位上。根據(jù)實(shí)際部門現(xiàn)狀,,現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名,,我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,,且在新年過后的3月始,將更加強(qiáng)效增大招聘力度,??紤]到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況、穩(wěn)定情況等實(shí)際因素,,即使有試崗人員的更替與pk淘汰,,我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員,在5月31日前也須選定,,建立基礎(chǔ)部門架構(gòu),。
且通過20xx年的磨合實(shí)踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù),,同時我們也清楚的認(rèn)識到,,部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,對工作的性質(zhì),、任務(wù),、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識還遠(yuǎn)不到位,離公司發(fā)展要求還有一定差距,。在今后日常的各類工作中,,行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導(dǎo),,才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,,達(dá)成實(shí)際工作要求。
一)公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個明確的強(qiáng)化要求過程:
1,、首先,,以行政部為小范圍初期實(shí)驗(yàn)基點(diǎn),要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點(diǎn)與釋義,,且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化,。最重要的目的在于,在日常工作中,,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心,、骨,,成為一種潛意識自發(fā)的慣性,不但自己這樣做,,還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受,、接納、順應(yīng)這一工作慣性,將部門,、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念,。2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際階段情況,、特點(diǎn)以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,,在企業(yè)須遵循的核心價值觀、企業(yè)精神,、使命愿景,、經(jīng)營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn),。這就要求我部配合董事長在4月30日前,,將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價值觀、企業(yè)精神,、使命愿景,、經(jīng)營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出,根據(jù)推出的文化基點(diǎn),,我部須在5月15日前編寫其釋義,,形成《**企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3,、后結(jié)合入職培訓(xùn),、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式,,展開企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo),。為配合企業(yè)文化推廣、深化,,我部計劃由策劃科協(xié)助,,在5月22日前,將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容,,在公司,、工程項(xiàng)目部內(nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,既增大了公司企業(yè)文
化,、制度日常宣導(dǎo)力度,,使大家可以隨時閱覽其內(nèi)容,還增強(qiáng)了企業(yè)規(guī)范化,、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象。
4,、企業(yè)文化推出后,,要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn),、員工手冊等各種項(xiàng)目內(nèi)容,,必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位,。
5,、各類部門內(nèi)集會與公司層面會議之始,須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實(shí)發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化,,均舉例)說明,,將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個人、每件事,。
6,、在日常工作中,須在文化宣導(dǎo)方向上重實(shí)例,,樹先進(jìn)典型,,設(shè)重獎勵,引導(dǎo)全員接受,、遵從,、崇尚企業(yè)文化。
7,、我們要通過包含上述方式的更多推廣,、深化方式,使“**文化”能根植到每一位**人,、與**有關(guān)聯(lián)人的心中,。
8、而后,,我部須在6月30日前,,涵括員工工作規(guī)范、考勤制度,、人事管控體系,,再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容,出具并審批確定《******員工手冊》文本,。計劃在7月31日前完成印制,、發(fā)放過程。
二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分,,企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位,。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實(shí)進(jìn)行,且計劃在9月30日前,,出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》,,明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類,、要求,將企業(yè)各階段,、各類型重要紀(jì)念,、節(jié)點(diǎn)型事件記錄積累,逐步,、長遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容,。
三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺,我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化,,再涵括部分職業(yè)道德,、做人品質(zhì)宣導(dǎo),以樹立共同的價值觀,、信念,、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后,,按照
oec工作要求,,每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容;策劃科在微信平臺發(fā)布信息時,每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標(biāo)語或者內(nèi)容,。
四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作,,可以從以下兩個方面入手:
1、生日關(guān)愛:對于公司轉(zhuǎn)正員工生日,,將計劃組織開展其生日當(dāng)日贈送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個,,在公司由各部門出代表共同送至此員工處,并當(dāng)面予以祝賀,。
2,、生活關(guān)愛:員工婚、喪,、生病及有特別大的困難,,需要公司施以援助的,各部門發(fā)現(xiàn)后,,及時與行政部溝通,,由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,,讓員工有家的感覺,,讓員工真正融入到*****這個大家庭中。
上述兩項(xiàng)工作,,建議在3月第一周例會中提出,、商討、確定,,以例會決議形式下達(dá)執(zhí)行,。
五)行政部在20xx年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié),、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜。
六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭,,結(jié)合上述文化展板宣傳,我部計劃與策劃部門配合,,創(chuàng)建《**內(nèi)刊》,,創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體,。我們的報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口,。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實(shí)際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,,相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn),,公司企業(yè)文化深入人心需要一個相對較長的過程,故建議此項(xiàng)文化建設(shè)工作本年度不開展,,根據(jù)實(shí)際公司發(fā)展情況,,延后開展。
我部計劃20xx年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式,,做到規(guī)范,、有序、順暢,、嚴(yán)謹(jǐn),。
一)橫向溝通:建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實(shí)際協(xié)作情況,,可適時推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,,將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào),、配合的工作均落實(shí)在紙面上,,有支持需求、簽字回復(fù),、時間節(jié)點(diǎn)等,,便可很大程度上規(guī)避言語傳達(dá)無憑據(jù)、不承擔(dān),、有理由的弊端,。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,會使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn),、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果),,工作氛圍和諧度會明顯降低,在公司現(xiàn)階段,,不建議推廣過早,,可適當(dāng)選擇在20xx年底或者20xx年進(jìn)行,。
二)縱向溝通:3月1日始,進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報的縱向溝通機(jī)制,。就目前的工作氛圍來看,,雖然有請示、匯報,,但多處于被動的狀態(tài),,這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前,、事中,、事后”三個環(huán)節(jié)都有請示和匯報,行政部經(jīng)理依據(jù)其請示,、匯報情況及時協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題,,給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會進(jìn)一步做好行政部例會會議紀(jì)要等相關(guān)文檔,、文件的記錄,、簽字工作。
四,、檔案管理規(guī)范
行政部現(xiàn)階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對摸索出較有序,、合理方式,我部在20xx年繼續(xù)共同探索,、探究更合理,、規(guī)范化管理方式,根據(jù)公司文件,、檔案管理實(shí)際情況,,結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項(xiàng)目,我部計劃在3月31日前明確出臺《文件,、檔案,、表單管理規(guī)范與要求》,整體文件,、檔案,、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
綜合行政部工作計劃篇七
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,,參考公司xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計劃,。
人事部xx年度主要工作計劃和目標(biāo):
一,、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二,、人力資源招聘與配置
三,、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六,、完善員工福利與激勵機(jī)制
七、績效評價體系的完善與運(yùn)行
八,、人員流動與勞資關(guān)系
九,、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,、員工手冊完成時限:xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度,xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,,初稿訂下來后,,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布,。
二,、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及xx年流動情況,。分析評估各部門工作量,,判斷其人員缺失數(shù)量。
2,、人才儲備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備,。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì),、條件和潛質(zhì)。
完成時限:xx年12月至xx年1月份,,這段時間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘,、內(nèi)部招聘:
員工推薦:
具體實(shí)施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三,、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計劃,,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn),、項(xiàng)目管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn),。
具體實(shí)施時間:
1,、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫xx年度員工培訓(xùn)計劃,計劃xx年三月份完成;
2,、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3,、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4,、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1,、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理,、人事部和員工部門經(jīng)理,。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障,。
2,、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實(shí)施時間:
此項(xiàng)工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的.過程,,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五,、制訂對外具有競爭性,,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2,、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3,、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實(shí)施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),,使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
六,、員工福利與激勵
1,、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,,制訂年終獎制度等,,讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎,、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎,、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等,。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺,。
建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵員工競爭上崗,。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn),、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,,對員工輔以平級輪崗,,用新的崗位,新的工作,,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,,同時,,也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ),。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平,。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵制度,,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策,、制度進(jìn)行落實(shí),。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善,。
七,、績效評價體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,,建立公平的競爭機(jī)制,,提高工作效率,,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。
xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價體系的制定與完善,,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時間
1,、xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通,,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng),。
2,、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,,保證績效考核工作的良性運(yùn)行,。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理、公平,、有效的績效評價體系,。
八、人員流動與勞資關(guān)系
1,、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,,會使公司得不到新鮮的血液,,影響公司的活力。但是過度的流動,,尤其是向外流動,,對企業(yè)來說是很大損失。
2,、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動,。
對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),,做好員工思想工作,,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查,。
九,、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,,員工隊(duì)伍正在建立中,,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2,、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺,,公司人員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行,。
3,、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生,、質(zhì)量,。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標(biāo)準(zhǔn),,決定伙食費(fèi)用的多少,。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整,。
4,、規(guī)范清潔工工作職責(zé),,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈,、整潔。
十,、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行,。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,,工作中要做到有布置有檢查,,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實(shí)施時間xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度,。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施,。
綜合行政部工作計劃篇八
通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,,打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,,最終做到合理配置酒店資源,,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為酒店節(jié)省運(yùn)營成本,,維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)發(fā)展,。特此制定20____年工作計劃如下:
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運(yùn)營,。
(二)組織各項(xiàng)會議開展,,對會議紀(jì)要或會議決定事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
(三)進(jìn)行行政辦公,,處理公文,,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,。
(四)進(jìn)行制度建設(shè),,建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度,監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行,。
(五)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。組織籌辦各項(xiàng)文化活動。
(六)做好安全,、工程維修,、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,,如文檔管理,、宿舍管理、福利管理等,。
(八)做好人力資源規(guī)劃,、招聘、人員配置,、薪酬福利,、勞動關(guān)系等工作。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,,建立人才梯隊(duì)和人才儲備,。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,、進(jìn)行績效考核,有效激勵員工隊(duì)伍,。
經(jīng)過短時間的調(diào)研,,對酒店進(jìn)行大致了解后,個人對酒店有一些淺見,。酒店擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,各方面運(yùn)作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運(yùn)營良好,,穩(wěn)步發(fā)展,,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進(jìn)行充分的挖掘,。微信平臺未啟用,,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享,、周邊推廣等或可進(jìn)行更大程度的推進(jìn),。
(二)部門工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣,、個人能力和酒店成員之間的良好合作,。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗(yàn)沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,,將造成管理上的巨大損失,。
(三)員工隊(duì)伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌,。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠,,為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺,,對怎樣更好服務(wù)的思考不夠,。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識培訓(xùn)有待加強(qiáng),。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實(shí)用,,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程,。
(五)應(yīng)注意對員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)行緩解,。
針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,,建立制度體系框架,,調(diào)研酒店具體情況,逐步增添并完善各項(xiàng)制度,,協(xié)助部門形成工作規(guī)范,。以制度來明確和規(guī)范各部門,、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容,、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),,有效解決工作中的各項(xiàng)問題,確立和量化獎懲,,形成科學(xué)化,、制度化、規(guī)范化管理,,保障服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(二)做好人力資源規(guī)劃,。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境,、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,,科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測和控制,,制定崗位編制、人員配置,、人力資源成本控制,、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,,根據(jù)酒店全局及各部門需要,,由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)計劃,。并按培訓(xùn)計劃落實(shí)進(jìn)行入職培訓(xùn),、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn),、針對性專項(xiàng)培訓(xùn),、部門培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系,,薪酬體系,,建立人才培養(yǎng)梯隊(duì),合理協(xié)調(diào)薪酬,、績效,、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系,達(dá)到控制人力成本,、提高效率,、激勵員工的目的。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,,形成行政部,、部門,、總值班經(jīng)理的交叉檢查,檢查進(jìn)行表格化,,對每天的質(zhì)量進(jìn)行掌控,,促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
(六)規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)布格式,、流程,,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作計劃實(shí)施的督察,,提高工作效率,。
(七)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),理解企業(yè)文化核心精神,,通過培訓(xùn),、文化墻、員工活動,、日常例會,、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。