工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司員工個人年終總結(jié)簡短篇一

由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有____旅行社,、____旅行社,、____旅行社、______旅行社等等,。

在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解,、多服務(wù),、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解,、周到的服務(wù)、微笑待人,、游客才會玩的開心，作為一名____導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己,、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市,，____是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀,。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。

當(dāng)我每走進一個旅行社的同時,，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游,?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游,。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù),？作為一個海邊城市的導(dǎo)游,、作為我們八零年代的尾巴,，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單,！要學(xué)會無微不至,，游客的每一個動作,、游客的每一個眼神,、你都要了解他想需求什么,？這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游,。

面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力,，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分,。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”,。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足,。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。

今年的第三大收獲就是,，我接待了一個又一個的團隊,，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難,，把不愉快留給我,。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故,，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,，因為平安、開心,、快樂,、比什么都重要！

20xx年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證,。但是20xx年對我來說是一個全新的開始,，我的目標(biāo)是進入____中國旅行社，踏踏實實從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵,。同時我在這里也向所有的____導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游”,。

讓每一個來到____旅游的人不僅看到、認(rèn)識、了解這座城市的美景,，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市,。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容,。游客出來玩就是出來尋求放松,、尋求快樂的。我們呢,？就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂,。

在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化,、把不知道的知識彌補回來,。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù),、為大家服務(wù),。

公司員工個人年終總結(jié)簡短篇二

就寫，與過陣子再寫,，其實應(yīng)該沒什么區(qū)別,。

這一年，比前兩年好了一點,。前兩年發(fā)明,，求索的路上總有各類各樣的妖魔鬼怪，一會兒一座山,，一會兒一個坑,。魑魅魍魎，看到有塊肉都想來啃你一口,，而后你會知道,，他曾經(jīng)也位列仙班。

于是,，這一年,，謹(jǐn)慎非常，幾乎沒吃什么虧,，也沒給本身挖坑,。年底了，體重照樣110多斤,。

不得不說,，擁有希望，是人們爭取幸福生活的一大動力,。在經(jīng)濟形勢每況愈下的環(huán)境下,，采取穩(wěn)妥的成長策略，是為明智之舉,。做茶伊始,，我依舊沒有籌起本身的茶館。經(jīng)濟收益上看不到收益,，我就努力進步本身,。而這一年在茶葉方面的行為，可以定義為混茶圈,。

在茶業(yè)方面的提高,，自我打分，80分,。起碼是可以用本身的知識與思想,，對茶業(yè)進行必然自力評論了。我相信,，厚積薄發(fā),，總是有事理的事。

再過陣子,，就又過年了,。今次走在老家熟悉的街道，滿街盡是老弱婦孺,，各類蒼涼,。想著過倆月，外地各類豪車回來,，每個人都穿得很體面的樣子,，逢人便問新年好，一副異常輕松的樣子,，我居然挺傷感的,。人們真是過得太苦了，所謂的過年,，可能也便是一年勞作到頭,，真正徹底身心放松下吧。

幾年前被逼婚時,，常被家人覺得我是過得不幸的,。我說我起碼每天還能睡到自然醒，每個月看幾場片子,，觀光從不與人打擠,，每天的光陰都很自由，而且那時候的收入還好?，F(xiàn)在想想,，我確實要在實現(xiàn)財務(wù)自由的途徑上,，多使使勁。

講茶之時,，常與人說,，希望人們可以遇山見山，遇花賞花,，而不是促趕路,，忽視了一路的風(fēng)景。而真正闡發(fā)歷史,、經(jīng)濟與將來之時,，會發(fā)明，這真心是很難的事,，就似乎兩千年前已經(jīng)注定了似的,。

一年又一年，發(fā)展的不應(yīng)該只有年齡,。這一年,，溘然發(fā)明，我只要活在當(dāng)下,，年齡卻一點都不緊張,。生命各類美妙，在每一個當(dāng)下,，我都可以撩它一把,。

這一年我依舊沒找到工具，幸好我的休休茶沒有我這么難找客戶,。在這片地皮上,，要釀成別人想要的模樣不難，但要活出本身想要的模樣卻非常艱巨,。但,，只要踏出了那一步，就要堅決地走下去,。不是么,？

公司員工個人年終總結(jié)簡短篇三

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,。面對軟件業(yè)復(fù)雜形勢和一系列重大風(fēng)險挑戰(zhàn),，20xx年是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收獲的一年,，但同樣工作中也有很多地方需要完善,、總結(jié),。具體總結(jié)如下：

在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，認(rèn)真落實公司管理的各項規(guī)定,，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局,、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對材料申報,、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開,。

1、溝通不夠,，工作中同事之間遇到摩擦很正常,，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思,，我相信人和人交往,，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通,，善意的表達自己的想法,。關(guān)鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。

2,、自身要求不夠,，我對自身要求的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項工作做好,，把任務(wù)指標(biāo)完成,，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作,。這個想法本身就是錯誤的,，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時刻都在更新,、發(fā)展,。只有更加充實自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步,，才能更好的完成工作,。

1、售前工作：我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會,。人們常說只有接觸了,，才能真正意義上的收獲和總結(jié)。現(xiàn)在售前主要有兩個問題：第一,，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個,，有些工作是被動的,、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例,，造成了很多沒必要的被動,。第二，就是售前和銷售,、技術(shù)人員溝通的問題,。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期,、后期定時的開溝通會,。

2、售后工作,，跟售前一樣同樣希望增加軟件部署,，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機會。現(xiàn)在售后主要有兩個問題：第一,，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié),，因為特殊性，具體負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后,，一定要及時的跟售后人員溝通,，明確售后人員、地點,，及相關(guān)系統(tǒng)交接單,。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。第二,，就是售后與技術(shù)人員的溝通上,，加強售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員,。

3,、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結(jié)束還沒有一個完整的流程體系,，缺乏透明度,，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

4,、總結(jié)交流會,，前事不忘后事之師。多搞工作總結(jié)交流會議,。在多次的`探討和交流中我們深刻交換意見,。從而找到不足，揚長避短,。不管結(jié)果是什么,，我感覺這是值得的過程!

20xx年1月4日

夏重勇