在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇一

根據(jù)_______得出預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢,。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢,，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒，以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù),。根據(jù)_________得出當(dāng)前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢,。

(1)根據(jù)_________得出追求心理上的自我滿足。經(jīng)濟界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段：

①數(shù)量滿足階段,，這一階段消費者追求的是擁有商品,。

②質(zhì)量滿足階段，這一階段消費者追求的`是擁有優(yōu)質(zhì)的商品,。

③感情滿足階段,，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。

目前,，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,，中國消費者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值,。得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上，如衣,、食,、住、行等各個領(lǐng)域中,，更多地用“飲食文化”,、“茶文化”、“服飾文化”,、“居室文化”等全新的概念來理解消費,。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對于終端經(jīng)營者來說,，也要適應(yīng)這種提升,，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(2向提高消費質(zhì)量和水平靠攏,。當(dāng)前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化,，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,，而追求“吃要營養(yǎng)，穿要漂亮,，用要高檔”,。

在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,，一切都在向國際化看齊,。在這方面所表現(xiàn)出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面,，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場,。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇二

打造鮮明的服務(wù)品牌，是提高核心競爭力的有效手段,，是xxxxxxxxxx的一部分內(nèi)容,，特別是在商品同質(zhì)化的今天，顧客的購買行為更受到以品牌,、質(zhì)量,、價格、服務(wù),、功能,、形象等為核心的商品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,，更要取悅于顧客,，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的效應(yīng)。那么根據(jù)xxxxxxxxxx,，如何來提高顧客的滿意度呢?

根據(jù)xxxxxxxx得出預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢,。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢，可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營者們提供借鑒,，以保證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務(wù),。根據(jù)xxxxxxxxxx得出當(dāng)前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢,。

(1)根據(jù)xxxxxxxxxx得出追求心理上的自我滿足,。經(jīng)濟界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段：

①數(shù)量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品,。

②質(zhì)量滿足階段,，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。

③感情滿足階段,，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足,。

目前,，中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,，中國消費者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價值,。得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上，如衣,、食,、住,、行等各個領(lǐng)域中,，更多地用“飲食文化”、“茶文化”,、“服飾文化”,、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的.品位已向更高的層次提升了,，因而對于終端經(jīng)營者來說,，也要適應(yīng)這種提升，為創(chuàng)造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(2向提高消費質(zhì)量和水平靠攏,。當(dāng)前中國的消費者,，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,，而追求“吃要營養(yǎng),，穿要漂亮，用要高檔”,。

在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,，化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求，一切都在向國際化看齊,。在這方面所表現(xiàn)出來的是,，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場,。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇三

回顧20xx年的工作,，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績。作為x的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績有了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到20xx年x月x日,，店專柜實現(xiàn)銷售額x萬元,，與20xx年同期相比,，上升x%,。本柜臺共計促銷x次，完成促銷任務(wù)達x%,。

1,、新會員拓展

截止到20xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會員x人,。與20xx年相比,，遞增了x%。

2,、老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到x%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。

面對x,、x、x等競爭對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜占有情況x%,，洗面奶占有情況x%。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),，在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記,、庫存登記,，認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮，并做好貨物的清潔,。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們x的'會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇四

回顧x年的工作,，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守,、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)

截止到x年12月31日,，店專柜實現(xiàn)銷售額，于x年同期相比,，上升(下降)x%,。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。

(一)新會員拓展

截止到x年12月31日,，本專柜新發(fā)展會員人,。與x年相比，遞增了x%,。

(二)老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況),，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，范文網(wǎng)嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記,、庫存登記，認真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,，并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細則添加)。

在三個月前,，我懷揣著對青春的追夢來到x公司,，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導(dǎo),。她為人隨和體貼,，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了,。接著熟悉了x總,，一開始、我很怕和x總碰面交談,，可時間長了,，感覺他很親切，很有隨和,。他愛他的員工,，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的`人,。可時間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo),。在他的強力重視中,，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會學(xué)到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧,，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在三個月里,，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護,。

記得四月份，我在x賣場做補水站活動,。那時賣場只有一個促銷員,，當(dāng)然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔(dān)任補水站活動,，緊張中有點害怕,。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評,。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂,，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。

做完了x賣場的補水站活動又緊接著來到x店做活動,，至于x店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在x賣場做活動只有我和一名促銷員主持,，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多,。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的,、我做到啦。

當(dāng)然,、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸,。我個人安排了在x店做起了店面小型活動,，當(dāng)然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促,。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持,，這個月來下來的銷售雖說沒有自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚兩句的,，可讓給我失忘了,，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,，明白了很多,，也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù),，讓我與公司的間隙越來越小,，默契越來越高，這是我首先應(yīng)該做到的,，其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印的,、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零,。

而我本身又是公司的一員,，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,，他們每個人都是那么的優(yōu)秀,，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方,。他們將來一定是x公司的優(yōu)秀,，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪,，他們一直是讓我布滿了感動和學(xué)習(xí)的那群人,。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導(dǎo),，有著這么人性化的一個x總,，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

三個月的時光就這樣匆匆而逝,，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中,，我將更加努力地工作,，為公司盡自己的力!

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇五

20xx上半年的時間過去了，看著自己在這上半年的業(yè)績,，就算是我,，嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格,，一般都喜歡在最后再看自己努力的結(jié)果,，但是在銷售這個行業(yè)的工作徹底改變了我的習(xí)慣，畢竟市場是多變的,，可不能在“失敗”了才發(fā)現(xiàn)自己最后走錯了路,！

在上半年的工作中，我又好好的開拓了我的顧客人脈，讓自己的上半年的工作也算是小有成就,?？傊热灰呀?jīng)看了自己在上半年的成績,，那么就好好的總結(jié)一下,，規(guī)劃下之后的工作方案吧！我的20xx上半年銷售總結(jié)如下：

化妝品銷售的業(yè)績,，除了要有一個過硬的產(chǎn)品以外,，有幾個屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往,、產(chǎn)品銷售,、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途,。

在今上半年的工作中,，我也一直在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現(xiàn)實中自己去尋找新的顧客,，我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的更加如魚得水,。通過上半年的努力和投入，群組的成員和顧客有增加了許多,，這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處,，傳播的非常快,，非常遠,，能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。

就算我比較擅長網(wǎng)絡(luò)銷售,，但是作為一名銷售人員,，腳踏實地的工作也是我們不能忘記的！我可不會忘記現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的,。

在現(xiàn)實的銷售中,，我在xxx街的一家分店中工作，每天來往的客流量也是非常不少,，但是無論是新老顧客我都會仔細的區(qū)分開,，新顧客要給予好的服務(wù)和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天,，多去夸贊,，細心觀察亮點。在工作中越是對顧客了解,，就越是能得到顧客的信賴,，成為朋友是擴展人脈的`第一步,！

雖然老顧客非常的重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,，好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線,。雖然兩邊顧會讓我感到很累,，但是看著上半年的這些成績,，我相信這都是值得的。

工作沒有止境,，現(xiàn)在的成就雖然讓我高興,，但是還并沒有到讓我滿足的地步，我會在接下來的下半年里繼續(xù)努力,，維護好現(xiàn)在的人脈的同時,，繼續(xù)努力！

化妝品銷售工作總結(jié)13

回顧xxxx年的工作,，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守,、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xxxx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到xxxx年月日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比,，上升（下降）%。本柜臺共計促銷次,，完成促銷任務(wù)達%,。

（一）新會員拓展

截止到xxxx年月日，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比,，遞增了%。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心,、細心、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,，以最大可能提高回頭率。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況）,，洗面奶（占有情況）,，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象,，熱誠、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔,。（可結(jié)合公司管理細則添加）,。

xxxx年即將過去，在未來的xxxx年工作中,，本柜臺力爭在保證xxxx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在xxxx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)資生堂“源于日本,、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇六

回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%,。

（一）新會員拓展

截止到xx年12月31日,，本專柜新發(fā)展會員x人,。與xx年相比，遞增了xx%。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率,。

面對歐萊雅、雅詩蘭黛,、寶潔等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況）,，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記,、庫存登記，認真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細則添加）,。

xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們資生堂的'會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)資生堂“源于日本,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇七

從20xx年開始,，化妝品銷售取得了非常好的成績,。在先進前輩佟鑫海的指導(dǎo)下，我在今年的化妝品銷售中取得了不錯的成績?，F(xiàn)在對銷售工作做一個總結(jié):

經(jīng)過佟鑫海的教導(dǎo),，在銷售過程中，我重視客戶維護,。我會把客戶分為兩個階段,。一個是新客戶。對于新客戶,，我主要做的是推薦一些產(chǎn)品,，但不要太頻繁，因為新客戶對這些新聞還是很反感的,。我一直把握著量,，確保不會因為給他們發(fā)太多信息而讓他們覺得反感。

佟鑫海還說,，老客戶的重要性,，也就是做過生意的老客戶。我的關(guān)注點傾向于老客戶方向,，因為老客戶的復(fù)購率比新客戶高,。前提是讓他們認可我們的產(chǎn)品，認可我們的服務(wù),，讓客戶滿意,。只要服務(wù)做得好，就會有源源不斷的客戶,。一個老客戶有自己的圈子,。在銷售中,，他們培養(yǎng)與客戶的感情，保證能讓客戶滿意,，滿意了再買,。佟鑫海教導(dǎo)我，只要客戶愿意,，一定會有更大的購買力,，保證客戶有更多的需求。同時客戶也會宣傳我們的產(chǎn)品,，讓自己的親戚朋友進去,，愿意買這些東西，因為得到客戶的人才能得到口碑效應(yīng),。一旦形成客戶的影響力,，客戶就會在這里購買，這樣我們的工作就更方便了,，也不用浪費時間去尋找新的客戶資源,，因為老客戶可以源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。

一開始,，需要做的是找到目標(biāo)客戶群,。化妝品主要針對一些高端消費者,。對于這些女士,，佟鑫海傳授我首先要做的就是找到顧客出沒的圈子。首先,，我需要取得聯(lián)系,。我們現(xiàn)在用微信營銷化妝品。為了有更好的發(fā)展,，我們必須通過微信傳遞更多的東西,，讓客戶知道我們的價值。找到客戶,，了解客戶目前的選擇,，知道客戶的需求，把握客戶的目標(biāo),。這是工作的一步,，也是關(guān)鍵的一步。如果溝通的客戶不是目標(biāo)客戶,，他們根本得不到任何好處,。反而只會浪費時間和精力。最終,，溝通半天,，什么都不能達成。這樣效率很低,，也不利于我們的工作,。如果找到目標(biāo)人群出沒的圈子，就能找到更多的'客戶,，獲得更多的收益,。

佟鑫海說如果連自己銷售的化妝品具體功效都不知道，只會讓我們在與客戶溝通時處于劣勢,。很不專業(yè),，證明我們能得到別人的認同。要獲得信任,，首先要努力做好徹底的盤點,，了解化妝品的功效和能力，才能銷售,，同時也能解答客戶的疑問,，避免在工作中犯大錯誤。

化妝品是高端消費品,，這一行的競爭對手很多,。所以需要在挖掘客戶和維護客戶上下功夫，才能取得更好的業(yè)績,。明年我會跟著佟鑫海繼續(xù)努力,，創(chuàng)造更好的成績。

相比之前沒有經(jīng)驗的工作,，我只是到處跑?，F(xiàn)在我更專注于培養(yǎng)人脈，慢慢發(fā)展自己的圈子,。

在佟鑫海的帶領(lǐng)和自己的努力下,，慢慢的成立了自己的群，在不斷的現(xiàn)場推銷的時候,，邀請客戶進入自己的圈子,。雖然一開始還是有點難，但是后來慢慢發(fā)展就變得容易做了,。

還有,，在實際向客戶銷售時，過去我只是通過背書的方式向客戶推薦,。雖然我根據(jù)客戶的體質(zhì)和問題來推薦產(chǎn)品,，但是收獲并不大。現(xiàn)在我變聰明了一點,。我會先和客戶搞好關(guān)系,，更機智地向她推薦和表達,。但是如果你和客戶合拍，你可以更直接的推薦他們,。而且,，在推薦自己的產(chǎn)品時，不僅是諾諾,，更是自信,，因為這樣可以讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。

本來我就是那種很少和同事聊的類型,，但是因為沒有經(jīng)驗,，只能問佟鑫海。這個時候我發(fā)現(xiàn)佟鑫海其實很熱情,。在彼此的幫助下,，我們都得到了很多收獲，也收獲了很多朋友,。

總結(jié)了一下,，發(fā)現(xiàn)自己雖然改了很多，但是還是有很多錯誤沒有改,。如果這些問題得不到妥善解決,，它們將永遠是我成長的障礙。現(xiàn)在我在一個總結(jié)中看到了那么多自己的錯誤,，也知道了及時總結(jié)的好處,。接下來，我會更頻繁地總結(jié)自己的工作,，讓自己清楚地看到自己的錯誤,，并很好地改正。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇八

我從事化妝品銷售工作多年,，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢,。隨人們生活水平的提高，物質(zhì)條件高了,，對生活質(zhì)量的要求也就加高,，為此，我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃,，這僅代表我個人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進看法,。

首先在做20xx年工作計劃前，我先做一些統(tǒng)計,。目前,，在我國近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場銷售路線,、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,，的企業(yè)采用流通(包括深度分銷),、專柜(包括店中店)、品牌專賣店,、專業(yè)(美容院)線,、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店,、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興,、壯大,、繁榮，目前廠家直銷,、網(wǎng)上購物,、電視購物、郵購,、自動售貨亭,、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然,，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,，而是企業(yè)必須面對的課題,，通路維新迫在眉睫。

電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng),、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,，由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式,。由于沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品,。

以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺,。按照電視購物的過程,，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品,、節(jié)目制作,、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,，以消費者的需求為出發(fā),，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式,。

以電視臺作為運營主體的購物頻道,，是產(chǎn)品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”,。所賣商品也是日常生活中的必需品,，如數(shù)碼產(chǎn)品,、化妝品、家居用品等等,。由于商品品種多,、大眾化貼近生活,、廠家直銷價格優(yōu)惠,、信譽好品質(zhì)有保證,，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,，兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績,。

購物頻道自誕生起,，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,，現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑,。

在家購物，漸成時尚隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然,。但是也許大家都已經(jīng)注意到,，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。

世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調(diào)研顯示,，在電視家庭購物的所有品牌中,，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者,。,，在電視購物頻道開播較早的臺灣地區(qū),，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水,，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物,。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍，但產(chǎn)品的'質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮,，在質(zhì)量可靠,、市場制度完善的前提下，臺灣消費者更喜歡電視購物,。

而在電視購物較為成熟的韓國,，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習(xí)慣和時尚。

據(jù)悉,，韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,，不到2個小時就賺了17億韓元。

6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,，之后29日,，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節(jié)目,，一下子賣了2萬6500份,，收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元,。

29日播出的購物節(jié)目中,，一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了,，之后打電話的顧客越來越多,，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障,，在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式,，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。

電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的,。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門,。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具,、從美容品到數(shù)碼家電,，各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多,，東西一定好”的原則,，消費目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺,。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,，在未來的幾年中,，國內(nèi)電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,，從房子,、汽車，到旅游券,，都有可能在電視上出現(xiàn),。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格,。

由于化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目,，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等,，價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想,。在通過電視購物購買的商品中,，比例最大的是化妝品，占30%,，其次是日用品,、健身器材、電子產(chǎn)品,、食品,、首飾類。)

電視購物,，其實就是個大賣場,，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視發(fā)布商品信息,，利用電話聯(lián)系送貨上門,，免費電話是溝通購買者和商家的橋梁，具有獨特的營銷風(fēng)格,。每次播出主持人都會邀請產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演,，整個節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,，進行在線收看，而且還有免費電話接受產(chǎn)品咨詢,。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺,，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,，而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今,，品種少,、價格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購物開始引導(dǎo)的是價廉物美,、品種齊全,、操作便捷的購物新概念。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇九

回顧xxxx年的工作,，我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，xxxx年我們店專柜也較xx19年的銷售業(yè)績有了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到xxxx年xx月xx日,，店專柜實現(xiàn)銷售額xxx萬元,，與xxxx年同期相比，上升xx%,。本柜臺共計促銷xxx次,，完成促銷任務(wù)達xx%。

1.新會員拓展

截止到xxxx年xx月xx日,，本專柜新發(fā)展會員xxxx人,。與xxxx年相比，遞增了xx%,。

2.老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,，耐心、細心,、熱誠的`和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,，以最大可能提高回頭率,。

面對xxx、xxxx,、xx等競爭對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜占有情況xx%,，洗面奶占有情況xx%。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),，在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記,、庫存登記,，認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮，并做好貨物的清潔,。

xxxx年即將過去,，在未來的xxxx年工作中，本柜臺力爭在保證xxxx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們xx的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在xxxx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)xxx，源于xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇十

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到xx年了,。

xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,，這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,，每天都進步著，每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著,。

xx年xx月xx日,，進入了xx集團，進入了xx公司,，進入了xx品牌;當(dāng)我進入xx的時候,，看到了xx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xx起跑線上的時候,，看到了xx的.發(fā)展和光明的前景,。

xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xx品牌的特點所在,，跟其他類似品牌相比,，xx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。

使我真正認識了xx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。當(dāng)我真正投入地工作時,，xx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,，但是xx依然發(fā)展的很好,。全國xx多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,，xx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌,。

看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,，xx才做得那么好,，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xx品牌每天都成長著,。xx在當(dāng)今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ)，也是為做好xx品牌在xx至xx年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進的,。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明,，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,，也吸收了很多,，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作,。

平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xx公司,，認識xx品牌,，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用,。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇十一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年又已經(jīng)過去了。但是我依然清晰的記得,，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場,，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在xx的超市,，面對激烈的.挑戰(zhàn)，我有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重擔(dān),？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點,，心想既來之則安之,。放下包袱，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了x個月，又接著挑戰(zhàn)新的x個月,。x年后,，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我對未來有了更大的目標(biāo),。

這x年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作,，成績突出有x個月,，在x月和x月份分別完成了x萬元銷量。除x月份外,，其它月份銷量均在x元之間,。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣,，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,，再看到顧客也會反映慢,，信心不足，影響銷售,。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。

例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心,?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高,。

現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多，促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長補短，做出更好的成績,。

20xx年讓我有點依依不舍,，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著，進步著,。所以,，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂,！

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇十二

20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的x月份,，我走進了xx，截至到在,，已經(jīng)在公司沉淀x個月了,，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升,，回顧這x個月的工作,，有太多的感慨、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得,，做出了如下總結(jié)：

我進入公司后，在公司內(nèi)部理解到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸,，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是xx,，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,，后期的工作主要是市場服務(wù)。

初到xx,，我的情緒期盼而忐忑,。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,，我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年xx月xx開展了20xx年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到xx換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,，下午由xx教授講解了人體排毒,，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格,，對于我的講課水平有很大的幫忙,。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演,，我榮欣的擔(dān)任主持人,，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后,，取得了較理想的成績,，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx,，xx彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多。

我在xx市場一共出差了一個多月,，服務(wù)了5個店家,，3家日化店，2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,，以價格來區(qū)分,，xx、xx彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性,，幫忙掌握xx,、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售,，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想,，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績,。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的,，又上了一個新的臺階,。

在xx這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,，我換過好幾份工作,。能走進公司，天生就是緣份,，我和公司是有緣的,。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的'相處中，我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,，那里的人都很好相處,，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭,。那里的氛圍我很喜歡,！

在過去的這x個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,，銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程,，這x個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選取適合的產(chǎn)品,。xx,、xx的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中,，學(xué)會了去了解顧客的消費潛力,，從而為其選取適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展,，從而了解到了終端會議的籌備和開展,，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富,。這x個月時間里,，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記,。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機遇、期望的,。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率,，我制定了以下的新年計劃：

一、在銷售方面,，要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣,，為店家,，代理商，公司和自我贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁,。

二、在講課方面,，要提高個人自身影響力,，鼓勵店員學(xué)習(xí),，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格,。

以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,，目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中，我必須會努力配合,、虛心求教,、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難，迅速成長起來,，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望,。請大家拭目以待。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇十三

我作為商場化妝品專柜的銷售人員,，我對我這段時間的工作成績非常的滿意,，還是也存在著一切不足的地方，為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加出色,，使自己的銷售成績更上一層樓,，我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結(jié)，這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢和不足之處,，也能更加清楚知道自己接下來的工作發(fā)展方向,。

我是三個月前來到xx商場的，在這之前有著非常豐富的工作經(jīng)驗,，之前在xx商場化妝品專柜,、xx化妝品公司等等地方都有待過，但是我由于個人原因都沒能一直在之前的單位長期發(fā)展下去,，但是也讓我累積了對化妝品的豐富經(jīng)驗,。在我進入商場專柜的這段時間里，我充分的.利用了之前所累積的經(jīng)驗,，對我的新工作有著極大的好處,，我?guī)缀醵紱]有花任何的時間去適應(yīng)這份工作，也因為自身基本功夠扎實,，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓(xùn),。

這三個月里，我結(jié)合了自己之前對化妝品的了解,、對顧客消費心理的掌握,、對銷售工作流程的熟悉，讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況：

1,、護膚品：化妝水,、乳液、隔離,、面霜等等,，在這一塊我個人銷售金額高達3.4萬元。其中賣的最多的就是乳液,。

2,、彩妝：眼影、口紅,、遮瑕筆,、粉底液等等，在這一塊我個人銷售金額高達5.2萬元,。其中賣的最多的就是口紅,。

以上僅僅是我這三個月的所有成交額數(shù)據(jù)，都是由我個人統(tǒng)計出來的,，目前我的個人盈利額還沒有細算,，不過我可以感覺的到，這并不是我最好的時候,，我有信心做的更好,，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客,，大多都是第一次光顧我生意的人,，能做到這樣的成績，我已經(jīng)是非常的滿意了,。

化妝品這種東西,，因人而異，每一個人的面部肌膚都是不同的,，就跟每個人的指紋是不一樣的是 同樣的道理,，可能那些非常貴的大品牌因為不合適,，也會導(dǎo)致皮膚過敏的,。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚,，從而給她們推薦最適合的產(chǎn)品,，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想,，我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了,，這是絕對的。當(dāng)然,，去往的店也會因此固定,，我們的回頭客也會日漸增多,，我一直堅持一點，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗,，我會用心去打動顧客,。

化妝品銷售工作總結(jié)報告篇十四

回顧20xx年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。

作為xx 的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到20xx年xx月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比,，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%,。

截止到20xx年xx月31日,，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比,，遞增了x%,。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的`情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況),，由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)。,。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加),。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓更多消費者加入到我們xx的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xx“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。