總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

后勤人員工作總結(jié)表篇一

本人主要負(fù)責(zé)的工作有兩項(xiàng)職能,，一是協(xié)調(diào)的辦公室管理職能和文職類管理,，二是行政事務(wù)管理工作職能。具體為：第一項(xiàng)：對(duì)公司各種信息,、資源的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,，文案管理、檔案管理,、辦公用品勞保用品管理,、制度章程化管理、企業(yè)文化活動(dòng)管理等,，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,；第二項(xiàng)：要全面做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的保衛(wèi)安全,、環(huán)境衛(wèi)生,、后勤、食堂,、衛(wèi)生住宿,、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。半年來,，行政結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。現(xiàn)將半年以來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內(nèi)容之一，通過如：基本做到了辦公用品的合理有效管理,，檔案歸檔管理,、會(huì)議紀(jì)要等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案,，嚴(yán)格規(guī)范管理,；以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的`正常有序,；為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職,。

通過會(huì)務(wù)管理，服務(wù)公司會(huì)議召開,，公司的大會(huì)小會(huì),，都盡量做好會(huì)前準(zhǔn)備工作和會(huì)后整理整頓工作，保證了會(huì)議的有序進(jìn)行,。公司經(jīng)銷商會(huì)議,，協(xié)調(diào)營銷部組織開展接待、招待相關(guān)工作以及客戶和公司重要客人的接待,、用餐,、住宿安排。為公司內(nèi)外部客戶提供了較好的吃住行服務(wù),。為迎合公司臨時(shí)停車,、節(jié)假日放假班次調(diào)整、培訓(xùn),、體檢等工作變動(dòng),，做出更改食堂、車輛的運(yùn)行更改方案,。這些看似平常的服務(wù)工作,，一定程度上也展示了部門良好的服務(wù)形象。

通過吃,、住,、行，提升員工,，尤其是外來務(wù)工人員對(duì)公司的歸屬感,、滿意度。食宿關(guān)系到職工的最基本利益,，也是保證工作質(zhì)量的一個(gè)重要基礎(chǔ)工作,，通過合理搭配飯菜,，送餐、食品選擇等,，提高公司職工就餐的滿意度,，以盡量低的成本，做出盡量優(yōu)質(zhì)的食品,。通過合理調(diào)配宿舍,，及時(shí)排除宿舍設(shè)備器具故障等，讓職工獲得第二個(gè)家的感覺,。班車和辦事車輛的合理有序安排,，不單單滿足了職工的安安全全上下班，更保障了公司正常的外事活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常開展,。

針對(duì)門衛(wèi)年齡老化的劣勢(shì),，時(shí)常對(duì)門衛(wèi)人員加以監(jiān)督督導(dǎo)、談話教育等,，使門衛(wèi)深刻認(rèn)識(shí)崗位工作細(xì)致和工作職能,，嚴(yán)格崗位職責(zé)。對(duì)不合格人員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和勸退等措施,，同時(shí)對(duì)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等約束激勵(lì)制度,，一定程度上保障了門衛(wèi)人員的素質(zhì)，提高了門衛(wèi)人員的積極性,。通過不定期的查崗、檢查當(dāng)班記錄,、人員進(jìn)出登記記錄等了解門衛(wèi)工作紀(jì)律,。對(duì)物質(zhì)進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān)，保障公司的物質(zhì),、財(cái)產(chǎn)的完好,。門禁系統(tǒng)的安裝促進(jìn)了人員進(jìn)出的有序性、紀(jì)律性,，也一定程度上降低了門衛(wèi)的工作量,。

公司的形象企業(yè)文化體現(xiàn)在公司的層層面面，大到公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,、客戶交流,，小到公司一個(gè)門牌、一張名片,。20xx年,，通過公司門牌標(biāo)識(shí)制作、旗桿制作,、門禁系統(tǒng)安裝,、公司網(wǎng)站建設(shè)與日常更新,、公司衛(wèi)生清掃等工作，加強(qiáng)了公司形象建設(shè),；企業(yè)文化活動(dòng)方面,，成功組織了公司元旦晚會(huì)活動(dòng)；在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

后勤人員工作總結(jié)表篇二

20xx年度，我?？倓?wù)處的同志在教育局,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極做好本職工作,，在校園綠化,、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學(xué)校辦學(xué)條件等方面做了很多工作,，有利地保障了學(xué)校教育,、教學(xué)工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，與教學(xué)一樣,，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征,。多年的總務(wù)工作實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對(duì)象,，沒有總務(wù)后勤工作,，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分,，相互依存,，相互促進(jìn)，缺一不可,。因此,，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣,、繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,，我們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前,，享受在后,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

安全無小事,，事關(guān)學(xué)校的大局,。學(xué)校總務(wù)處作為具體負(fù)責(zé)部門,，深入貫徹各級(jí)各部門關(guān)于學(xué)校安全問題的一系列重要指示和要求,，扎扎實(shí)實(shí)抓好本校師生的安全教育。對(duì)校園內(nèi)存在的不安全隱患,，發(fā)現(xiàn)一處,，處理一處。

1,、本年度我校先后更換了近三十個(gè)滅火器,，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、本學(xué)期三樓微機(jī)室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化,，空開經(jīng)常滑落現(xiàn)象,，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患,。

3、本學(xué)期為學(xué)校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬,。

4,、學(xué)校大廳白剛門門軸在開關(guān)時(shí)發(fā)生響動(dòng)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂,，因此找來了廠家進(jìn)行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷,，冷縮后與門框脫離,，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時(shí)處理更換配件已經(jīng)正常使用,。

5,、由于上個(gè)供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴(yán)重漏水現(xiàn)象，本學(xué)期未進(jìn)入供暖前就組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真排查并對(duì)其進(jìn)行維修,。確保了我校今冬供暖的安全,。

6、為創(chuàng)建“平安校園,、安全學(xué)?！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求,，嚴(yán)把學(xué)校大門關(guān)。禁止外來人員入內(nèi),，辦事人員一律登記入訪,，上下學(xué)大門口一律由專職人員看守，確保學(xué)生安全出入校門,。

食堂管理是我?？倓?wù)處的一項(xiàng)重要工作，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,，是學(xué)校公共衛(wèi)生的重要一塊,。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行,。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生,。

1、本年度食堂接受了市一級(jí)園的'驗(yàn)收,，在檢查中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，并給予了很高的評(píng)價(jià)。

2,、本學(xué)期小學(xué)部承辦了兩次教學(xué)年會(huì),，每一次招待就餐人數(shù)都達(dá)50人左右，食堂人員克服了每一次困難,，在安排好幼兒園及學(xué)生午餐后全力以赴為客人們準(zhǔn)備豐富的午餐,。每一次活動(dòng)都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3,、本學(xué)期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓(xùn),，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識(shí),，在今后的操作實(shí)踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)施的學(xué)校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求,，本著以學(xué)生為本的指導(dǎo)思想，逐一對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，精心落實(shí),，使食堂更整潔，服務(wù)更到位,，使飯菜色,、香、味,、溫俱全,。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行食品安全法，按照學(xué)校食品的相關(guān)制度具體操作,，進(jìn)一步完善落實(shí)內(nèi)部管理制度,，建立專人定期檢查制度,，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。

加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.,，堅(jiān)持艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的方針，加強(qiáng)水電管理,，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,，實(shí)行建帳，建檔,，做到新添物資有登記,，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù),。

本學(xué)期我校有幸被區(qū)審計(jì)局抽檢,，在財(cái)務(wù)方面無違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問題,，今后在此方面我們要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度方面上的認(rèn)識(shí),。

歷史記載著我們的輝煌，時(shí)代賦予我們重任.今后,，我們后勤人員力爭更加勤奮工作,，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命,。

后勤人員工作總結(jié)表篇三

1,、20xx年我對(duì)工作主要還是學(xué)習(xí)的為主，學(xué)習(xí)apex系統(tǒng),，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與追蹤,；工單、移動(dòng)單的錄入,；emo單的交接和審核,，等等。在學(xué)習(xí)中遇到問題也已經(jīng)反饋出來,，并得到解決,，在解決問題的過程中不斷進(jìn)步。

當(dāng)然也有不足,，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學(xué)習(xí),，并沒有找到快速學(xué)習(xí)的方法,，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一,，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作,，將加急和不急,，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了,。

2,、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經(jīng)歷了一次五年一度的全球內(nèi)審,，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,，本次內(nèi)審濟(jì)南廠通過了測(cè)試分?jǐn)?shù)83分的好成績，mem直接控制的各個(gè)控點(diǎn)全部通過,；經(jīng)過這次內(nèi)審讓我認(rèn)識(shí)到了mem文員這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任感,。在錄單據(jù)和審核單據(jù)的時(shí)候，要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處,，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

3,、20xx年也是收獲的一年,，截止20xx年年底，青島區(qū)域的總冰柜數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了89xx臺(tái),，為了能夠更好的管理這些冰柜,，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田,，小丁的加入增加了我對(duì)以后工作的信心,，減少了枯燥繁瑣的工作量，對(duì)我是種鼓勵(lì),，更是一種鞭策,，在以后的工作中應(yīng)該相互幫助，多給予少索取,，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

20xx年已過,，以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，因此在即將開始的20xx年里我要給自己樹立明確的目標(biāo)，用心、用力,、用態(tài)度去做好每一件事情,，和百事共同進(jìn)步。

1,、增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。

在今后的.工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，掌握更多的技能,，做每一項(xiàng)工作都要落實(shí)到位，盡最大限度減少工作中的失誤,，時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、勤學(xué)習(xí),，多動(dòng)腦提高技術(shù)水平,。

在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，學(xué)無止境,，在以后的工作中仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),，現(xiàn)在已經(jīng)開通了asdos系統(tǒng)，以后的學(xué)習(xí)會(huì)偏向于asdos系統(tǒng),，冰柜和現(xiàn)調(diào)機(jī)vpo的統(tǒng)計(jì)和追蹤,，另外還有kpi指標(biāo)的學(xué)習(xí)，在之前的工作中對(duì)自己的定位不高,，只是統(tǒng)計(jì)和錄入數(shù)據(jù),，對(duì)數(shù)據(jù)的來源和提取沒有深入的挖掘，面對(duì)這些問題,，以后自己應(yīng)該多了解,，做到心中有數(shù)，使自己的工作能夠取得更大的成績,。

3,、提高主動(dòng)性、專業(yè)性,、獨(dú)立性,。

以前的工作主動(dòng)性不是很高，很多的報(bào)表都是mu或者領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候才去做，在以后工作中應(yīng)該積極主動(dòng)的完成工作,，更好的完成本職工作，并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,，要勇于承擔(dān),，不依賴他人，不退縮,、不逃避,，勇敢地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信,，相信自己,，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié),、勤分析、勤匯總,，最終完成自己我的提升和成長,。

希望和機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實(shí)的工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練工作技能,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，在新的一年里,，取長補(bǔ)短,，發(fā)揚(yáng)好的,，摒棄壞的，為了美好的明天,，加油,！

后勤人員工作總結(jié)表篇四

“民以食為天”，作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理,，怎樣激活內(nèi)部活力,，完善競爭機(jī)制，提高勞動(dòng)效率,，更好地為師生服務(wù),，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一。為此，自我校食堂創(chuàng)建以來,，我們更加努力地探索食堂的新路子,。多年來，我們基本形成了一套自己的管理模式,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、彌補(bǔ)不足，我從以下幾方面作簡要回顧：

1,、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理

(1)伙食部所有成員實(shí)行聘用制,。年度開始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行全面考核,，擇優(yōu)錄用,。被錄用的人員必須服從管理，踏實(shí)工作,，在聘用過程若有違規(guī)違紀(jì)的,，伙食部有權(quán)對(duì)其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁，直至中途解聘,。

(2)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí),，年終進(jìn)行考核評(píng)比。

2,、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法,，待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出改正,。

3,、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視,，值日教師定桌服務(wù),，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。

(一)嚴(yán)格管理制度,，共創(chuàng)文明服務(wù),。

學(xué)校的'主要工作是教學(xué)，后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù),，而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,，更是直接影響學(xué)校工作的正常開展,。為此，我們特制訂了一系列的規(guī)章制度,，確保食堂工作的正常開展,。

1、出勤制度：

不隨意更改作息時(shí)間

2,、勞動(dòng)管理：

(1)和睦相處,、禮貌待人，杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,，情節(jié)嚴(yán)重華考范文網(wǎng)解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn).如衛(wèi)生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板,、墻壁,、灶臺(tái)、蒸箱,、地面,、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃.每次清理行之有效,，廚房有了明顯改觀,。

隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善,，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,，主要表現(xiàn)在：

1、挑食,、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;

2,、小朋友們獨(dú)立生活能力較差，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽,、吃不好的現(xiàn)象,，而引起家長的不放心,。

3,、員工要具有憂患意識(shí),。

食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開xxx生活會(huì)，做到警鐘長鳴,，增強(qiáng)職工的憂患意識(shí)，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到：

1、上班時(shí)間所有職工，一律要穿工作服。

2、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā),、勤剪指甲,、勤換衣服,、勤洗澡,，不留長發(fā)、小胡子,，開飯先洗手。

3,、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn),、定時(shí)間,、定要求，必須做到每日清掃,、周末大掃,。

4、各種餐具,、籠布,、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色,，鐵見光,，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開不得混用,。

5,、開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話,、咳嗽,，不準(zhǔn)涂脂抹粉。

6,、認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,，形成制度，對(duì)照評(píng)比,。

后勤人員工作總結(jié)表篇五

我是****年**月份到公司的,，***年**月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,！

自**年**月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤,！

我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有106個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

后勤人員工作總結(jié)表篇六

今天借此機(jī)會(huì),，主要是簡單總結(jié)一下后勤一年來的工作,，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對(duì)大家的感激之情，沒有你們的理解,、支持我們的工作也不會(huì)那么出色,。

我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物,，及時(shí)維修上,，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來形容,，“少說多干,，養(yǎng)成習(xí)慣，快樂奉獻(xiàn)”以此來鞭策每一位成員,，做到一呼百應(yīng),。其具體工作如下：

1、學(xué)初整個(gè)食堂自來水凍了,，我們研究制定了多種實(shí)施方案,，想盡辦法排查，不管天有多冷,，地有多硬,，活有多苦，找到為止,，功夫不負(fù)有心人,，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修方案,，而是接明管,，保障學(xué)校正常用水。

2,、我們改變工作方法,，能自己干的不再去雇人，比如修門,、路基,、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移,，起到表率作用,，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄,。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活,，教學(xué)樓下水道堵塞了，請(qǐng)了萬家樂,，也很無奈,，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,，智慧也不是學(xué)來的,，也是逼出來的。

3,、本學(xué)年繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程,，今年維修要好于上學(xué)年，得益于學(xué)校的管理，后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎(jiǎng)懲措施,，大家都能參與到管理中去,，特別是班主任默默作了很多工作。

4,、食堂經(jīng)過一年的運(yùn)作,，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了,，每天要完成上千人吃飯,，挺難的，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦,，值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂，我倡導(dǎo)的是用心工作,，快樂工作,，我每次去看到大家都在忙，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志,，有活大家干,，有事大家想，發(fā)揮出集體的智慧,，這就是團(tuán)隊(duì)精神,。

5、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期,，整體目標(biāo)就是六個(gè)字,，“樹活、花開,、草綠”,，要完成這個(gè)目標(biāo)也很難，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò),，我很滿意,，這也得益于后勤隊(duì)伍的`整體努力，一呼百應(yīng),，澆水五點(diǎn)就到,，非常準(zhǔn)時(shí)，晚上又很晚回家,，徐主任天天起早澆水,，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了,，還在澆水,，黨員活動(dòng)都沒參加，這就是對(duì)工作的一份執(zhí)著。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí),，時(shí)間緊,，任務(wù)重，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神,，全員出動(dòng),，也有教學(xué)的主動(dòng)參與，用了兩節(jié)課完成任務(wù),，場面感人,，我是感慨萬千。更得益于美術(shù)組的同志,，發(fā)揮出了他們的才智,，使我們的綠化工作上檔次，有品位,。

6,、好的團(tuán)隊(duì)，一定有出色的成員,，首先我們后勤有兩名出色的干將,，他們都是做事人，有能力,，有素質(zhì),，帶動(dòng)了整體地發(fā)展，正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn),，才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，現(xiàn)在校園里，水通了,，校綠了,，花開了。

至此我不由得想起有人對(duì)我說過：人一輩子不能浮躁,，浮躁你就不踏實(shí),。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華,，成就自己的夢(mèng)想,，也就是逢其時(shí)，恰其位,，盡其才,，你才會(huì)一生無悔。

后勤人員工作總結(jié)表篇七

今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù),，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn),，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下,，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃,，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日,，共接待各類培訓(xùn)班xxx期,，其中總行班xxx期，委托班xxx 期,，累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次,；同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團(tuán)隊(duì)xxx人天,，客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天,；培訓(xùn)班用餐達(dá) xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐,；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次,，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內(nèi)部開放）,，健身房堅(jiān)持每天早晚開放,，共接待xxx余人次，報(bào)告廳接待2萬余人次,，各類會(huì)議室接待xxx余人次,；車輛安全行車xx萬余公里；消防,、保衛(wèi),、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化,、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,，員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高,；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量,，各種 “精細(xì)化,、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升,；同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場,，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破,，在散客接待中也取得了較好的收益,，較好地完成了全年的工作任務(wù),。

針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作,。

1．xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,。年初與萬泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實(shí)施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系,，半年來通過全體員工的共同努力,，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評(píng)審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書,。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,，各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核,，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處,；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力,，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、流程化,，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高,。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效,，管理更順暢,，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重,，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作,，但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的,，我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來做,，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明,，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

3．進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,，同時(shí)積極做好明年新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘,、面試、崗前培訓(xùn),、試用和上崗等管理制度,，堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。

②根據(jù)新《勞動(dòng)合同法》的精神,，對(duì)招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理,，對(duì)部分年齡偏大、工作年限偏長,，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,，同時(shí)積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負(fù)面影響降至最低,。

③對(duì)員工的勞動(dòng)合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查,，結(jié)合公司的實(shí)際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,，同時(shí)對(duì)新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測(cè)算,，為明年全員勞動(dòng)合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。

4．實(shí)行部門經(jīng)理月度績效考核制,，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,。為全面、客觀地評(píng)價(jià)各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況,，今年公司加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考核力度,，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時(shí)于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,，明確了各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的條款,，通過這項(xiàng)制度的改進(jìn)，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng),，執(zhí)行力得到全面提升,，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。

5．堅(jiān)持部門經(jīng)理周一例會(huì)制,，加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決,，使部門間減少了誤會(huì),，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率,。

今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,，我們緊緊圍繞“熱情,、周到、耐心,、細(xì)致”的八字服務(wù)方針,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),，力爭使各項(xiàng)服務(wù)工作做到“精細(xì)化,、個(gè)性化”。

1．加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高全體員工對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)。對(duì)服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí),，落實(shí)相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段。

2．辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求,，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能,，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表，及時(shí)掌握學(xué)員的反饋意見,，以便迅速加以落實(shí)和改進(jìn),，對(duì)一時(shí)還不能滿足的要求，主動(dòng)與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通,，使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作更具人性化,、個(gè)性化。

3．餐飲服務(wù)中堅(jiān)持從色,、香,、味、型上嚴(yán)格要求,，利用“五一”和“十一”的長假空隙,，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，不斷提高廚師的技能,，對(duì)廚師進(jìn)行專項(xiàng)考核,，建立了烹飪菜肴打分評(píng)比制度，同時(shí)不斷推出新菜,，增加花色品種,，改善餐飲質(zhì)量。在服務(wù)方面,，不斷完善各個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),，在每個(gè)餐廳設(shè)立清真專座，指定專門廚師燒制,；針對(duì)不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品,，并及時(shí)調(diào)整菜肴的口味,；強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù)，來迎去送,，在學(xué)員就餐時(shí)隨時(shí)注意他們的需求,，及時(shí)反饋，并推出多種形式的用餐方式,，積極探索適合我院培訓(xùn)特點(diǎn)的特色餐飲文化,。

4．客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分,，增配了喬麥枕,、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺,，這些都滿足了部分學(xué)員的個(gè)性化需求,。在服務(wù)中，堅(jiān)持免費(fèi)向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù),，縫補(bǔ)衣服服務(wù),，無償幫客人到校外買藥、修包,、修鞋等,，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。夏季為解決蚊子問題,，樓層服務(wù)人員除保證每個(gè)客房滅蚊藥品的供應(yīng)外,，每天堅(jiān)持對(duì)客房、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理,，在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外,，還加強(qiáng)了安全巡察工作，確保房內(nèi)物品的安全,。

5．綜合服務(wù)部除做好日常的會(huì)議服務(wù),、機(jī)場接站和清潔衛(wèi)生工作外，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范,，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例,。

6．工程保障方面，年初利用培訓(xùn)空隙,，完成了商場,、資料裝訂室、洗衣房,、四餐廳花港包廂,、機(jī)房外廳、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作，并完成學(xué)院二號(hào)電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作,，目前4號(hào)樓電梯升級(jí)改造正在緊張施工之中,。在日常的工作中加強(qiáng)了對(duì)各類設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄,，了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時(shí)提出保修和保養(yǎng)計(jì)劃，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)認(rèn)真做好校園綠化工作,。當(dāng)客人提出維修要求時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,，及時(shí)維修,，保證客人的正常使用。

7．在接送站方面,，車隊(duì)加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識(shí)的學(xué)習(xí),，把“安全、準(zhǔn)點(diǎn)”作為接送站服務(wù)的最基本要求,，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送,；近來因城西多條道路施工改造,，這給車隊(duì)的接送站帶來了許多麻煩,，憑著對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任心，車隊(duì)克服了種種困難,，較好地完成了全年的接送站任務(wù),。另外他們還積極做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作，確保以良好的`車容車況迎接每一位客人,。

8．保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練,，增加晚間巡邏的次數(shù)，堅(jiān)持巡邏簽到制,；在南大門施工期間,，他們克服人手少、工作任務(wù)重的困難,，對(duì)東,、西大門24小時(shí)派人值守，并做好對(duì)來客的指示與引導(dǎo)工作,。同時(shí)他們還積極想辦法,，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效,。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時(shí)為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù),，為學(xué)員開車門、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢問等等,。

為做好學(xué)校餐廳工作,，維護(hù)學(xué)生切身利益，我校食堂開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,，“樹飲食形象,，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果,。具體做法有：

如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,，分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生,、原材料采購,、驗(yàn)收、保管,、加工,、出售、餐具消毒提出明確要求,，做到職責(zé)明確,，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣,，層層把關(guān),，流程合理，操作規(guī)范,。

選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,。對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí),、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),，更好地為教職工服務(wù)。

食堂餐廳布局合理,，通風(fēng)采光,，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了“三防”預(yù)案,，安全通道安裝了應(yīng)急燈,，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查,，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全,、精心操作”,。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無四害、三餐保潔,，冷葷“五?！钡龋槍?duì)這些工作,，思想上高度重視,，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。

做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,，在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過程中,，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。

由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,，工作量大，我們將知難而進(jìn),，創(chuàng)造條件,，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化,，制度化,，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),，創(chuàng)造新的輝煌。

后勤人員工作總結(jié)表篇八

20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年,。 綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門,，與分公司共同起步，一起努力,，一同成長,。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下,，綜合管理部及時(shí)更新觀念,，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合,，突出工作重點(diǎn),，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào),、服務(wù),、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

（一）理清思路，理順職責(zé),，明確內(nèi)部分工,。

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門職責(zé)要求,，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路,，理順職責(zé)分工,，將綜合管理部工作劃分為行政、人事,、后勤保障三大塊,，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),，工作穩(wěn)中求細(xì),，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局,。

（二）強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,，也是提高分公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年,，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高,。

（三）健全基本規(guī)章制度,，著力規(guī)范工作程序

為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化,、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》,、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》,、《工作服管理規(guī)定》,、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》,、《車輛管理辦法》,、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，都提出了明確的規(guī)定和要求,，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）圍繞中心,，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作

文件檔案管理工作,。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件,、各項(xiàng)資料,、人事檔案的保管、歸檔,、借閱管理工作,，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā),，做到整齊,、清晰,。

辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi),、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起,，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,，設(shè)置辦公用品賬簿,，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng),、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。

后勤服務(wù)保障工作,。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面,。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化,，食堂用餐我們提前規(guī)劃,，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見,，提出食堂改善建議,，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式,；員工宿舍方面,，定期組織檢查員工宿舍,，完善宿舍水電等配套設(shè)施,，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,，指定專門的宿舍管理員,，努力為員工提供周到,、細(xì)致的后勤服務(wù)。

1,、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng),，對(duì)部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂,、宿舍管理還需加強(qiáng)等,；

2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬,；

3,、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化；

4,、員工活動(dòng)較少,。

1、開展員工組織活動(dòng),，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃,。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),，豐富員工的業(yè)余文化生活,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力

對(duì)員工反映的問題及時(shí)解決,，未能解決的問題及時(shí)跟進(jìn),、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。

3,、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的.工作熱情,。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理,；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系,。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃,、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平,。緊緊圍繞分公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,。

后勤人員工作總結(jié)表篇九

在三中這塊沃土上，德育和教學(xué)的鮮花紛紛怒放,，作為后勤人員我們分外高興,，因?yàn)槲覀兪蔷G葉，我們實(shí)現(xiàn)了綠葉的價(jià)值,，綠葉的價(jià)值就是讓花兒開的更艷,，芬芳四溢。

今天借此機(jī)會(huì),，主要是簡單總結(jié)一下后勤半年來的工作,，更重要的是表達(dá)一下我們?nèi)w后勤人員對(duì)大家的感激之情，沒有你們的理解,、支持我們的工作也不會(huì)那么出色,。

我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物,，及時(shí)維修上,，而是要用智慧和汗水向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我始終強(qiáng)調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。我們的工作理念和精髓可以用十二個(gè)字來形容,，“少說多干，養(yǎng)成習(xí)慣,，快樂奉獻(xiàn)”以此來鞭策每一位成員,，做到一呼百應(yīng),。

具體工作如下;

一、學(xué)初整個(gè)食堂自來水凍了,，我們研究制定了多種實(shí)施,，想盡辦法排查，不管天有多冷,，地有多硬,，活有多苦，找到為止,，功夫不負(fù)有心人,，終于發(fā)現(xiàn)是主管道凍了。沒有草率的實(shí)施破壞性搶修,，而是接明管,，保障小學(xué)正常用水。

二,、我們改變工作方法,，能自己干的不再去雇人，比如修門,、路基,、晾衣架等，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要重心下移,，起到表率作用,，不把自己看的'多么神圣，有活大家干唄,。這學(xué)期還遇到一個(gè)難活,，教學(xué)樓下水道堵塞了，請(qǐng)了萬家樂,，也很無奈,，逼得你自己想辦法，我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,，智慧也不是學(xué)來的,，也是逼出來的。

三,、本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行了節(jié)約工程,，今年維修要好于上學(xué)期，得益于小學(xué)的管理,，后勤和德育共同制定實(shí)施了物品保管獎(jiǎng)懲措施,，大家都能參與到管理中去，特別是班主任默默作了很多工作(楊躍庚)。

四,、食堂經(jīng)過一年的運(yùn)作,，已經(jīng)是高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次了,，每天要完成上千人吃飯,，挺難的,，稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,，可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學(xué)習(xí)的是他們的團(tuán)結(jié)和快樂,，我倡導(dǎo)的是用心工作,，快樂工作，我每次去看到大家都在忙,，不分領(lǐng)導(dǎo)和同志,，有活大家干，有事大家想,，發(fā)揮出集體的智慧,，這就是團(tuán)隊(duì)精神。

五,、綠化整整忙了一個(gè)學(xué)期,，整體目標(biāo)就是六個(gè)字，“樹活,、花開,、草綠”，要完成這個(gè)目標(biāo)也很難,，現(xiàn)在看效果相當(dāng)不錯(cuò),，我很滿意，這也得益于后勤隊(duì)伍的整體努力,，一呼百應(yīng),，澆水五點(diǎn)就到，非常準(zhǔn)時(shí),，晚上又很晚回家,，徐主任天天起早澆水，晚上學(xué)生放晚自習(xí)了,，還在澆水,，黨員活動(dòng)都沒參加，這就是對(duì)工作的一份執(zhí)著,。老教師王敦嶺,、常玉武起到表率作用。特別是栽教學(xué)樓前得錦帶時(shí)，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)精神，全員出動(dòng),，也有教學(xué)的主動(dòng)參與,，用了兩節(jié)課完成任務(wù)，場面感人,，我是感慨萬千,。更得益于美術(shù)組的同志，發(fā)揮出了他們的才智,，使我們的綠化工作上檔次,，有品位。

六,、好的團(tuán)隊(duì),，一定有出色的成員，首先我們后勤有兩名出色的干將,，他們都是做事人,，有能力，有素質(zhì),，帶動(dòng)了整體地發(fā)展,，默默無聞的王敦嶺，讓人放心的李文正,，起早貪黑的曲萬山,、丁占明，隨叫隨到的王寶林,、張延軍,、楊淑君等。正因?yàn)橛辛怂麄兂錾谋憩F(xiàn),，才有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，現(xiàn)在校園里，水通了,，院綠了,，花開了。

至此我不由得想起剛結(jié)識(shí)的北京宋莊的書法頂尖級(jí)人物劉冠軍說的話;人一輩子不能浮躁,，浮躁你就不踏實(shí),。我們要在各自的領(lǐng)域里，施展自己的才華,，成就自己的夢(mèng)想,，也就是逢其時(shí),，恰其位，盡其才,。你才會(huì)一生無悔,。

后勤人員工作總結(jié)表篇十

20xx年雖然已經(jīng)過去，但是對(duì)我來說是這是不平凡的一年,，在20xx年4月1日我成為了…………的一名正式員工,，本來徘徊，浮躁的心,，終于有了一個(gè)準(zhǔn)確的定位,。讓我更加有信心朝著理想的目標(biāo)堅(jiān)定的走下去。

在ps的一年多里,，對(duì)公司的了解和對(duì)部門的工作職責(zé)認(rèn)知還不夠深入,，在這里要對(duì)前段時(shí)間中工作中出現(xiàn)的不足對(duì)自己提出批評(píng),，同時(shí)也做一些總結(jié),，取長補(bǔ)短，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),，更好的服務(wù)于公司,。

1、20xx年我對(duì)工作主要還是學(xué)習(xí)的為主,，學(xué)習(xí)apex系統(tǒng),，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與追蹤；工單,、移動(dòng)單的錄入,；emo單的交接和審核，等等,。在學(xué)習(xí)中遇到問題也已經(jīng)反饋出來,，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進(jìn)步,。

當(dāng)然也有不足,，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學(xué)習(xí),，并沒有找到快速學(xué)習(xí)的方法,，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一,，但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作,，將加急和不急，重要和次要分開,，工作效率自然也就提高了,。

2,、20xx年是迎接挑戰(zhàn)的一年，這一年我們經(jīng)歷了一次五年一度的全球內(nèi)審,，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,，本次內(nèi)審濟(jì)南廠通過了測(cè)試分?jǐn)?shù)83分的好成績，mem直接控制的各個(gè)控點(diǎn)全部通過,；經(jīng)過這次內(nèi)審讓我認(rèn)識(shí)到了mem文員這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任感,。在錄單據(jù)和審核單據(jù)的時(shí)候，要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處,，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

3,、20xx年也是收獲的一年,，截止20xx年年底，青島區(qū)域的總冰柜數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8910臺(tái),，為了能夠更好的管理這些冰柜,，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田,，小丁的加入增加了我對(duì)以后工作的信心,，減少了枯燥繁瑣的工作量，對(duì)我是種鼓勵(lì),，更是一種鞭策,，在以后的工作中應(yīng)該相互幫助，多給予少索取,，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。

20xx年已過，以后的日子依然充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，因此在即將開始的20xx年里我要給自己樹立明確的目標(biāo),，用心,、用力,、用態(tài)度去做好每一件事情,，和百事共同進(jìn)步。

1,、增強(qiáng)責(zé)任感,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率,。

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的技能,，做每一項(xiàng)工作都要落實(shí)到位,，思想?yún)R報(bào)專題盡最大限度減少工作中的失誤，時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦提高技術(shù)水平,。

在過去的工作中主要注重于專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，學(xué)無止境，在以后的工作中仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),，現(xiàn)在已經(jīng)開通了asdos系統(tǒng),，以后的學(xué)習(xí)會(huì)偏向于asdos系統(tǒng)，冰柜和現(xiàn)調(diào)機(jī)vpo的統(tǒng)計(jì)和追蹤,，另外還有kpi指標(biāo)的學(xué)習(xí)，在之前的工作中對(duì)自己的定位不高,，只是統(tǒng)計(jì)和錄入數(shù)據(jù),，對(duì)數(shù)據(jù)的來源和提取沒有深入的挖掘，面對(duì)這些問題,，以后自己應(yīng)該多了解,，做到心中有數(shù)，使自己的工作能夠取得更大的成績,。

3.提高主動(dòng)性,、專業(yè)性、獨(dú)立性,。

以前的工作主動(dòng)性不是很高,，很多的'報(bào)表都是mu或者領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候才去做，在以后工作中應(yīng)該積極主動(dòng)的完成工作,，更好的完成本職工作,，并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān),，不依賴他人,，不退縮,、不逃避，勇敢地邁出第一步,，今后在工作中才能做到更加自信,，相信自己，游刃有余,。要努力重視自己的專業(yè)獨(dú)立性,，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析,、勤匯總,，最終完成自己我的提升和成長。

希望和機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,，今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實(shí)的工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練工作技能,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，在新的一年里，取長補(bǔ)短,，發(fā)揚(yáng)好的,，摒棄壞的，為了美好的明天,，加油,！

后勤人員工作總結(jié)表篇十一

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中過去了,，現(xiàn)在又到了總結(jié)過去,，展望未來的時(shí)候了?；仡櫼粋€(gè)學(xué)期來的工作,，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,，在此我想對(duì)在家說一聲‘謝謝,，你們辛苦了’。我所做的工作,，只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),，下面我便將自己這一學(xué)期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié)：

作為一個(gè)后勤人員，要多干實(shí)事,，少說空話,。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：

第一,，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長,。學(xué)校的中心工作的教學(xué),，我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任，一定要保證學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新，但毛病卻不可避免,。比如廁所里的高位水箱,，教室里的電燈、電扇,，還有一些電教設(shè)備,，如錄音機(jī)、投影儀等,。我放棄休息時(shí)間,，自己對(duì)這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn),，累一點(diǎn),，但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設(shè)施,、設(shè)備，我感到的高興,。

第二,，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作,。是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任，我們的學(xué)校比較大,，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生的'整治是件大事,，也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初,，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn),，我首先把校園劃分為若干個(gè)區(qū)域，包干給各班負(fù)責(zé),。每天,，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理,。經(jīng)過我和全校師生的共同努力,，校園環(huán)境面貌良好,，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次,，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作,。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草，給花草樹木進(jìn)行施肥,、除蟲,、澆水，有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間,，親自來干,。

第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度,，強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識(shí),，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員xxx教師的配合下,，本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定,，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序,，食堂工作人員樸實(shí)勤勞,，有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,，并能做好清洗消毒方面的工作,，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜,。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,，贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度,，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識(shí)，和他們簽訂了合同,，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé),。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),。食堂每次買菜,，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,，又要考慮菜蔬的價(jià)格,，因此我們每星期都要到xxx買菜。雖然跑的路多一些，人累一些,，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量,，我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費(fèi),，進(jìn)一步完善了食堂財(cái)務(wù)制度,。能做到食堂帳目分明，帳,、物,、錢分別管理，從物品入庫到領(lǐng)用,，都要進(jìn)行登記,，做到帳、物,、錢相符,。同時(shí)每月認(rèn)真審核，使集體食堂越辦越好,。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知,、工作安排傳達(dá)給老師，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,，起好橋梁作用,。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平、公正,、公開,，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。

由于本人水平有限,，對(duì)后勤管理還不夠精通,，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,，辦事能不強(qiáng),，思路不寬，還存在著一些依敕心理,，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我,，使我在工作中少走彎路,，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì),，為了學(xué)生,，我們將共同努力,。