當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇一
零售平臺上的工作任務(wù)屬于每個營銷人員必須完成的基本任務(wù),。只有在做好本職工作的基礎(chǔ)上才能力求進步,,擴大業(yè)務(wù)范圍。通過幾年專業(yè)知識和的客戶人脈的積累,,再加上銷售經(jīng)驗的不斷完善,,我相信在20xx年能更好的完成公司和營業(yè)部下達的各項工作任務(wù)。對于港股通業(yè)務(wù),,在20xx年營業(yè)部還有很多客戶只是開通了相關(guān)業(yè)務(wù)權(quán)限,,并沒有真正參與到此項業(yè)務(wù)中來,。在新的一年里,我會多向優(yōu)秀營業(yè)部學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,,緊密跟蹤香港和海外市場動態(tài),,以便為營業(yè)部港股通客戶做好推介和投資輔導(dǎo)工作。并且在營業(yè)部客戶服務(wù)小組的配合下做好20xx年春季港股通專題推介會,。
對于基礎(chǔ)業(yè)務(wù),,平常注意多看、多聽,、多思考來提高自己的業(yè)務(wù)技能,。展業(yè)過程中遇到問題要多反思,多總結(jié)來完善自己的業(yè)務(wù)能力,。平時工作中要克服懶惰的思想,,積極、細(xì)致,、熱情的對待每一位客戶,,爭取以后每一項工作都能做得更好。而對于公司的其他業(yè)務(wù),,要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,,特別是對衍生產(chǎn)品的賣點挖掘和專項業(yè)務(wù)知識方
面的加強學(xué)習(xí)。具體包括已開展的融資融券,、快易貸,、金杠桿等業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,重點學(xué)習(xí)港股通相關(guān)業(yè)務(wù)知識和即將開展的期權(quán)業(yè)務(wù)相關(guān)知識,。雖然我一直有做個股期權(quán)的模擬交易熟悉界面和交易規(guī)則,,但業(yè)技能還需要進一步的完善,而對于期權(quán)的從業(yè)人員考試,,在20xx年我共考試兩次,,最終還是以2分之差未能通過。20xx年在業(yè)務(wù)上線之前我計劃通過考試,,以便能更好的為客戶做好專項工作服務(wù),。
20xx年營業(yè)部將遷址臨空經(jīng)濟區(qū),既是一個新的契機,,新的起點,,也是一個新的挑戰(zhàn)。營業(yè)部給予了大家如此好的機會和平臺,,我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰(zhàn)和進步,。
四. 更正缺點,發(fā)揚優(yōu)點
總結(jié)了我之前的工作,,雖然每天都有所進步,,但是如果能夠更好的約束自己,,督促自己,提高執(zhí)行力,,摒棄惰性,,少找借口,更正缺點,,發(fā)揚優(yōu)點,,我相信在20xx年我能夠更好的超越自己,以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,在實現(xiàn)自己工作目標(biāo)的同時,,為公司做出我最大的貢獻。
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇二
經(jīng)過在興業(yè)證券營業(yè)部一周的實習(xí),,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,,使自己更加充分地.了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要包括證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程,,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧,,選擇股票的應(yīng)該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析?,F(xiàn)將本次的實習(xí)做一個全面的總結(jié),報告如下:
在這一周的實習(xí)中,,對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,。我想對我今后的工作會有很大的幫助。
證券公司的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一步:經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦.業(yè)務(wù),。
新開戶的:客戶本人身份證,,和銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,,各大銀行的銀行卡皆可),。
轉(zhuǎn)戶的:客戶本人身份證,股東卡,,銀行卡(除商業(yè)銀行,、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可),。
第二步:
新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,,然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為:a股(深圳50元,,上海40元);b股(深圳120元人民幣,,上海150元人民幣),;開了基金賬戶可的費用為5元,。
第三步:新開戶或轉(zhuǎn)戶:復(fù)印滬深股東卡,身份證,,銀行卡在同一張a4紙上,;填寫開戶文本,風(fēng)險警示書,,銀行卡所對應(yīng)的三方存款單,,客服確認(rèn)書,員工營銷確認(rèn)單,。
第四步:取號,,帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號,客戶親臨柜臺由相關(guān)工作人員核實簽名,,并設(shè)定資金轉(zhuǎn)戶密碼與股票交易密碼,。
第五步:在辦.完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的,,則拿柜臺人員所交的資料去所對應(yīng)的銀行辦.相關(guān)業(yè)務(wù),。
第六步:將員工營銷單交于所屬團隊助.。
在做完上面的基本步驟之后客戶的開戶或轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)也就完成了,。
第三方存款開戶模式
行開戶方式辦.方農(nóng)業(yè)銀行 帶資金開戶1,、券商開戶券商單方辦.興業(yè)銀行 帶資金開戶1、券商預(yù)指定,,銀行確認(rèn)簽約雙方辦.2,、券商聯(lián)合開戶銀券商單方辦.3、銀行聯(lián)合開戶銀行單方辦.建設(shè)銀行1,、券商預(yù)指定,,銀行確認(rèn)簽約雙方辦.工商銀行 帶資金開戶1、券商預(yù)指定,,銀行確認(rèn)簽約雙方辦.招商銀行 帶資金開戶1,、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦.中國銀行1,、券商預(yù)指定,,銀行確認(rèn)簽約雙方辦.浦發(fā)銀行 帶資金開戶1、券商預(yù)指定,,銀行確認(rèn)簽約雙方辦.交通銀行 帶資金開戶1,、券商預(yù)指定,銀行確認(rèn)簽約雙方辦.
在證券公司當(dāng)一個經(jīng)紀(jì)人,,所有的工作最終都是為開發(fā)客戶服務(wù)的,。所以掌握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關(guān)系到能不能在這個行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養(yǎng),??偟膩碚f客戶開發(fā)的方式主要有十種,但經(jīng)常用的也就是那么幾種,。
第一種就是電話營銷,。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,,其實不然,。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的,。首先,,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,,要不然很多的時候?qū)Ψ绞菚苯訏斓綦娫挼模悄憔蜎]有任何機會了,。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,,比如你是做什么的,你是代表那個公司的,,打電話給對方的目的是什么,,能給對方帶來什么好處。所以在開始時,,你的話得簡潔且速度掌握適當(dāng),。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的,。為了能夠和對方較好的交談,,我必須掌握和多和客戶聊天的話術(shù)。同時還得具有較強的心理承受能力,。有的時候你打電話給對方,,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,,甚至是惡語相加,,這時候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時我在實習(xí)的過程中,,也發(fā)現(xiàn)這種方式也比較適合女同志的,。
第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設(shè)銀行去駐點,,我們在銀行中認(rèn)真觀察每個客戶,,耐心解答他們的問題,,隨時準(zhǔn)備開發(fā)新的客戶,同時跟帶我們的周先生交流,,也學(xué)到了很多東西,。
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹。這是客戶開發(fā)中的一種最高級的方式,。這種方式首要條件就是你的服務(wù)能夠得到你現(xiàn)有的客戶的肯定然后由你的現(xiàn)有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀(jì)人,,這也是客戶開發(fā)的終極目標(biāo),,因為唯有如此,你才可能由穩(wěn)定的客戶資源,。
在公司的實習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票,。總的來說選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn),,因為每個人的看法都是不一樣的,。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何,。這是非常重要的,。同時也得關(guān)注一些熱點話題,也就是常說的題材股,。這種股票比較適合短期偏好者,。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術(shù)分析為主要參考標(biāo)準(zhǔn)的,,如18日均線,,布林線等等。有以行業(yè)為參考標(biāo)準(zhǔn)的,,如那個行業(yè)發(fā)展的比較好,,那個行業(yè)現(xiàn)在受到政策的扶持,那個行業(yè)的盈利能力比較高,,那個行業(yè)抗擊風(fēng)險的能力比較強,。等等??傊趯W(xué)習(xí)如何選股的過程中同時也是充實自己專業(yè)基礎(chǔ)的過程,,對專業(yè)基礎(chǔ)的要求比較高。
通過在興業(yè)證券營業(yè)部為期一周的實習(xí),,我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解,,讓我了解到了自己存在的缺點和不足,也讓我對未來的工作充滿了信心,。在實習(xí)的過程中,,我的感受頗多,。
第一,證券公司是一個能夠全面體現(xiàn)出一個人的能力的地方,。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這里的每一個人都要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和純熟的業(yè)務(wù)技能,。唯有如此,,你才能夠在這個貌似風(fēng)平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,,在證券公司工作必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,,很多新的規(guī)定都在不斷地出臺,。所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣,才能夠跟上時代的發(fā)展,,才能夠把事情做的更好,。
第二,在公司中的每一個人都兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇的工作著,。他們有著十分純熟的業(yè)務(wù)技能,不管業(yè)務(wù)是多么的簡單或困難,,他們都會盡自己最大的努力去做好一切,。比如:在營業(yè)部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,,但是他們沒有怨言,,一如既往認(rèn)認(rèn)真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,,也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們這種精神,,并且使自己有一門精通并且熟練的業(yè)務(wù),而且在工作中應(yīng)該扎扎實實,,作好每一件事情,,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。
第三,,在這次實習(xí)中,,我體會到了實際的工作與書本上學(xué)到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的,,這使我真正的懂得了“理論聯(lián)系實際”的重要性,,并且決心將它變?yōu)閷嵺`。要使自己不斷的完善就要進一步的學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)使理論和實際能夠得到有機的結(jié)合,。
第四,,動手能力是十分重要的。在本次的實習(xí)中,,我深深的感受到動手能力的重要性,,在證券公司實習(xí)的并不都是本科畢業(yè)生,但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要出色的多,,他們不僅有扎實的理論基礎(chǔ)知識,,而且有很強的動手操作能力,能夠?qū)⒆约旱臉I(yè)務(wù)做的十分出色,。這使我明白了為什么在當(dāng)今社會中會有如此之多的大學(xué)生找不到工作,。在實習(xí)中我體會到,如果能將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真.,用實踐來彌補課本中的不足,,這才是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的真正目的所在,。養(yǎng)成良好的動手能力,才能使我們在以后的工作中游刃有余,。
通過實習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多.中于比較簡單的前臺開戶業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地.證券開戶與轉(zhuǎn)戶的流程,對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的了解,,使我在證券方面的知識不僅僅局限在書本方面,,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底.的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,,我體會到,,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真.,,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的,。
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇三
今年年,對于xx可謂是命運多舛,,浴火重生,,對于我個人卻是不知所措、前途未卜,,有道是:山河千古在,、城郭一時非。相信xx證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下,,定能繼往開來,、無限風(fēng)光。而對于我自己,,從知道公司被接管之日起,,整整一年,每天都是夜不能寐,、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,、如臨深淵、如履薄冰,。
自1993年加盟xx證券已歷十二年,,業(yè)內(nèi)常說:“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者,非富即囚”,,象我這樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年,,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣,。
兢兢業(yè)業(yè)十二年,,卻面對公司接管,失落,、無奈,、擔(dān)心、憤慨,、迷茫,、恐懼------百感交集,常常反省自己,、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認(rèn)命,。
總結(jié)今年的工作,,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,,豈能言勇”,??偢凶约旱膸ё镏恚桓疑菡劰ぷ鞒煽?,所作所為,,都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡力為之:
1,、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,,認(rèn)真反思對接管的認(rèn)識,寫了數(shù)千字的反思報告,,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,,同時根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整,認(rèn)真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容,,包括相應(yīng)的政策,,電腦、財務(wù)流程,、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題,,并不斷收集這個領(lǐng)域相關(guān)知識,作為公司未來發(fā)展的知識儲備,。
2、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,,參與第三方存管業(yè)務(wù)的銀行方面的培訓(xùn)工作--------
3,、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,處理第三方存管中的一些問題,,包括許多營業(yè)部的-------------
4,、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進一步開展,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,先后多次去----------
5,、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,去其它證券公司學(xué)習(xí)了解營業(yè)部的經(jīng)營管理情況和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展情況,,對--------
-6根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排,,參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn),并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容,。
7,、利用所有的可利用時間,進行與工作有關(guān)的知識和技能的學(xué)習(xí),,不斷的充實自己,,并在多家媒體、尤其是廣電媒體,,發(fā)表有關(guān)證券,、財經(jīng),、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容。
8隨時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,,完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項其他工作,。
以上所言,只是今年的部分工作,,但不管我做什么,,無不以xx證券的利益為重,無不是心懷對xx證券的感激與期待,。
xx證券股份有限公司
xxxx業(yè)務(wù)總部
xx
20xx年1月18日
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇四
一年來,,公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初昆制訂的工作計劃,,著重在管理和服務(wù)兩個方面開展工作,,較好地完昆成了各項工作任務(wù),回顧一年來的工作情況,,有八個方面值得認(rèn)真昆總結(jié),。
今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項重要工作,就是用人制度改變,,昆八月份按照遼證總公司的部署,,本溪分公司在除班子成員和財務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中,進行了干部和一般員工競聘上崗工作,。確立昆了以中層干部和員工層層聘任,,對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作,,本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度,,在辦公室起草,領(lǐng)導(dǎo)班子研究,,并征得廣大職工昆意見的基礎(chǔ)上,,制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革,,極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念,,大家即感昆到了競聘帶來的壓力,也看到了工作的目標(biāo)和奮斗的希望,。通過竟昆聘和勞資改革,,點燃了優(yōu)秀職工的工作熱情,對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用,。通過競聘和勞資改革,,完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變,為公司更進一步地實行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ)。
從年初開始,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子就確立了減員增效,,合理設(shè)置崗位昆和人員的工作思路。公司領(lǐng)導(dǎo)較早地預(yù)見到了今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢,,昆在減員增效工作上,,決心堅定,態(tài)度堅決,,使這項工作得到順利完昆成,。公司陸續(xù)裁減了13名臨時員工(北地5人:陳瑞權(quán)、昆高玉芝,、王莉,、欒麗琳、劉潔,;永豐2人:高景榮,、鄭春艷;辦公昆室1人:王冬麗,;財務(wù)1人祝增光,;顧問4人:唐有民、苗儒生,、周昆方陵,、高洪軍。),,并按合同管理規(guī)定,,辭退了兩名試用不合格的昆職工:高潤、**,。在崗位設(shè)置和人員安排上,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷根據(jù)昆工作任務(wù)的變化和要求,,及時合理的調(diào)配人員,,截止到年底部門間昆的人員調(diào)配達到了25人次,其中:北地交易部13人次(高平2次,、昆劉玫1次,、王俊民1次,、于洪2次,、蔣彥莉1次,、李萌春1次洪平1次,、昆剛希正2次、安俊1次,、孟憲峰1次),,永豐交易部7人次(于洪1次,、昆蔣彥莉1次、李萌春1次,、蘭天1次,、徐洋1次、范軍1次,、孫旭濤1次)昆,,電腦部5人次,、業(yè)務(wù)部12人次(高平2次,、洪平1次、剛希正2次,、于洪昆2次,、李宏2次、劉玫1次,、王東1次,、宋志紅1次),,財務(wù)部7人次昆,辦公室6人次(姚進1次,、蘭天1次,、吳秋月1次、徐昆洋1次,、黃寶軍1次,、李陽1次),。通過減員增效,合理設(shè)置崗位和昆人員,,保證了公司各項任務(wù)的完成,,并為年度利潤計劃的實現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。
根據(jù)年初公司領(lǐng)導(dǎo)提出的強化內(nèi)部管理的要求,,辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責(zé)任制》,、《遼證本溪分公司經(jīng)營管理昆工作考核獎罰辦法》,,轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責(zé)任公司文明服務(wù)言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責(zé)任公司員工請假管理暫行辦法》,、昆《遼寧證券有限責(zé)任公司人事管理條例》,、《遼寧證券有限責(zé)任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》,。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行,使公司員工在各項工作都能有章可循,,管理工作更加規(guī)范化,、昆制度化,。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查,,發(fā)現(xiàn)問昆題嚴(yán)肅處理,,工作的落腳點主要放在落實考勤制度上,,全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查,,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定**人次,,罰款****元,。昆按章獎勵**人次,,****元,,考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件,。
在強化內(nèi)部管理工作中,,辦公室與財務(wù)部配合,,進行了一次內(nèi)昆部審計工作,,對兩個交易部和電腦部的內(nèi)部帳務(wù)進行全面審計,,發(fā)昆現(xiàn)問題9條,,并進行了處理,。審計結(jié)束后,,為兩個交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務(wù)和報表,。
在辦公室今年的工作中,,對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,,昆在對外方面,,我們積極與總公司、證監(jiān)會和兩個交易所溝通情況,,昆及時完成上級單位下達的各項任務(wù),,如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監(jiān)會上報送許可證申請材料,、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等,,保證了公司經(jīng)營的正常運行;在對內(nèi)工作方面,,我們以及時昆服務(wù)為工作目標(biāo),,在文件報刊收發(fā)、打字復(fù)印,、印鑒管理,、車輛保昆障,、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時周到,為其它部門工作的完成提昆供了保障,。四月份的銷毀轉(zhuǎn)讓券工作,,是對公司各部門協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗,由于領(lǐng)導(dǎo)得力,,各部門積極配合,,使得銷毀工作圓滿昆完成,辦公室在其中起到了重要作用,。 五,、辦公規(guī)范化,工作程序化,,圓滿完成工作任務(wù)
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇五
我叫xxx,,于xx年7月15日進入公司,根據(jù)公司的安排,,目前擔(dān)任投資經(jīng)理一職,,負(fù)責(zé)投資咨詢服務(wù)與營銷支持工作。自進公司以來,,本人努力學(xué)習(xí)證券,、期貨方面的業(yè)務(wù)知識,加強客戶服務(wù)技能提升,,工作認(rèn)真且具有較強的責(zé)任心和進取心,,勤勉不懈,極富工作熱情,;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,已經(jīng)順利的完成xx年的財富簽約工作,,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦尤其對新渠道同事營銷支持方面不遺余力,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成了多期周末投資者報告會,,也已經(jīng)多次對保險渠道提供投資咨詢服務(wù),取得了不錯的反響,。
自7月份入司以來,,得到了部門經(jīng)理xxx老師,同事xxx兩位老師的大力支持,,他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅實的基礎(chǔ),,從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看,任何事情的成功都需要密切的配合,,對于轉(zhuǎn)正后的工作,,我個人認(rèn)為需要從以下幾個角度來進行,。
有選擇、有針對性,、有目的的加強與保險的配合,,自xx年開始,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭加劇,,券商之間客戶挖角、傭金大戰(zhàn)不斷,,有鑒于此,,個人認(rèn)為在維護好傳統(tǒng)渠道的同時,新渠道是我們的一大制勝法寶,,從全行業(yè)的發(fā)展來看,,綜合金融是大勢所趨,平安很有幸走在了時代的前列,,因此,,我們要充分抓住與利用好這個優(yōu)勢,形成對其他券商的比較優(yōu)勢,。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地,。、
證券行業(yè)是一個變化無常,,新產(chǎn)品,、新事物不斷更新的行業(yè),xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨,、融資融券等新品種,,但從券商的開展情況來看,發(fā)展并不如人意,,所以,,我們?nèi)绻〉昧诉@兩個產(chǎn)品的勝利,無疑取得了新一輪競爭的制高點,。在這一方面,,作為投資顧問,我們需要從知識儲備與客戶培訓(xùn)方面下手,,培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣,,增加客戶的忠誠度,為公司提供新的利潤增長點,,形成差異化競爭,。
營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年,存量客戶相對較多,,結(jié)合前期服務(wù)情況來看,,安逸理財?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上,,對于存量客戶的服務(wù)則相對較少,因此,,明年開始,,建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持,進而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量,,爭取簽約更多的安逸理財客戶,,培養(yǎng)客戶的忠誠度,一則可以防止客戶流失,,同時在新產(chǎn)品推廣,、理財產(chǎn)品銷售方面也會有一定的優(yōu)勢。
證券行業(yè)日新月異,,xx年還有很多新業(yè)務(wù)會推出,,融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通,、新三板,、國際板、期貨投資分析等等,,要想在競爭中立于不敗之地,,只有不斷的加強新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)技能,,同時加強對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,對存量客戶里面凈值較高,同時交易較活躍的客戶進行指導(dǎo),,培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度,。
新的一年即將展開,競爭還將延續(xù),,但機會卻相對有限,,個人認(rèn)為只有和諧的團隊,專業(yè)的技能,,熱誠的服務(wù)才能在競爭中立于不敗之地,,非常榮幸公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我將珍惜這次機會,,為公司與個人發(fā)展的雙贏而努力,。
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇六
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,回首過往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因為有你們,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階
為了新一年能夠有目標(biāo),、有目的、有成效的工作,,取得更好的成績,,特制定計劃如下:
1. 帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),,讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短營銷人員與客戶之間的距離,,對客戶思想形成正確的引導(dǎo)
2. 做好宣傳,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的`預(yù)約開戶工作,。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作
3. 做好溝通匯報,,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,,做到不遺漏,、不延誤。
在認(rèn)真工作的同時,,我也會努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,,拓展證券知識,,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平
1. 多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)專業(yè)知識
2. 多琢磨,、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券營銷人員只有與客戶之間相處得融洽,,相處得愉快,,才能更好更深入的完成任務(wù)
3. 多反思、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步,,自己超越自
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇七
回顧過去的20xx年,自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,,我不斷加強學(xué)習(xí),迅速轉(zhuǎn)變角色,,積極融入公司環(huán)境,,主動落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,,但是卻對證券業(yè)的認(rèn)識有了新的提高,,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長,服務(wù)意識,、風(fēng)險意識有新的增強?,F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì),,還存在許多不足,,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進一步加強學(xué)習(xí),,提高綜合素質(zhì),。一年來,我時時不忘抓緊學(xué)習(xí),。第一,,加強政治理論學(xué)習(xí)。半年來會同全體公司員工堅持理論學(xué)習(xí),,了解國家的政策,、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng),。第二,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外,我利用平時的業(yè)余時間,,學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識書籍,,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應(yīng)用能力,。第三,,加強修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平時的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,,時時,、處處,向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起,,從小節(jié)抓起,,從小事做起,一步一個腳印,,在工作的點點滴滴中積累知識,,提升素質(zhì),搞好自己的本職工作,。
自進入公司以來,,我首先便開始積極的學(xué)習(xí)適應(yīng),,后根據(jù)公司安排,,7月至12月在柜臺做業(yè)務(wù)和開戶工作,由于之前忙碌于學(xué)習(xí)之類或者是學(xué)習(xí)不夠之類到11月才取得證券從業(yè)資格證,。基金任務(wù)完成情況不是很理想,,幾個月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,,截止到現(xiàn)在,一共開戶25個,,客戶總資產(chǎn)18萬,。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,,對每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺賬,,存進檔案?,F(xiàn)在做柜臺輔助工作,復(fù)印,、掃描等等,。
通過近一年的學(xué)習(xí),我對證券業(yè)務(wù)的認(rèn)識更加深刻,,同時,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時,,我也認(rèn)識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學(xué)習(xí)還不夠,。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,,還需要加強。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠,。由于自己進入公司不久,,雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想,,還需要非常大的提高,。
在今后工作中,我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,向書本學(xué),,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),,全面提高自身綜合素質(zhì),,積極主動地參與公司工作,腳踏實地,,真抓實干,,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇八
號角相聞,,告別200x業(yè)界風(fēng)云,;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的200x,。站在新一年的起點,,××證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,,振奮精神,、周密運籌,,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點,、以資源深度整合為突破口,、以發(fā)展締造新希望的序幕。
回首200x年,,××證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組,、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇,,審時度勢,認(rèn)定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會,、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進各項工作,,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、強化風(fēng)險控制等管理工作,、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點,公司全體干部員工同舟共濟,、堅定信心,、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進展,。
過去的一年,,××證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營,、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路,。經(jīng)過不懈的努力,,××證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷,、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。200x年××投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績,。其中,,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,,市場份額逐步上升,,從交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,,比200x年提高了3位,。同時,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進展,,僅今年前11各月,,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進一步提升,;作為拓展市場、搶占客戶資源,、實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,,200x年在銀證通客戶開戶量,、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比200x年提高了一倍,。
內(nèi)部管理進一步加強,,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。按照業(yè)務(wù)歸屬,,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,,成立了公司風(fēng)險控制委員會,,建立了從立項,、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前,、事中,、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效,。公司加大it平臺建設(shè)投入,,啟動了集中交易,、crm,、廣域網(wǎng)升級,、辦公自動化,、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別200x年,,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,,我們可以毫無愧色地說,××證券廣大干部員工風(fēng)雨與共,、頃盡全力奮斗過,,眾志成城,、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,,盡管前程還頗多艱險,,但路是一步步走出來的,,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點,。
展望200x,,××證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天,。為什么如此斷言,?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,,也為我們提供了大好的機遇,;而××證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力,。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,200x年,,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進一步釋放,,經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定,、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,,并開始著手解決,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件,。我國資本市場是一個新型市場,,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,,有進一步提升的要求和潛力;另一方面,,經(jīng)濟增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng),,加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險,,也限制了企業(yè)的融資渠道,,擴大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素,,未來幾年,,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,,必然會造就一批業(yè)界英雄,。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過十多年發(fā)展,,中國證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā),,倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,,經(jīng)過分化,、兼并,、重組等券業(yè)資源整合,,一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出,,低水平,、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云,。
面對券業(yè)資源整合,,自然“有人笑來,有人哭”,,瀕臨外憂內(nèi)患,,××證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢,;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,,公司始終堅持的穩(wěn)健經(jīng)營,、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商違規(guī)事件頻發(fā),、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象,,在輿論界普遍認(rèn)為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候,,××債的順利申報和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認(rèn)可,;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,公司各項經(jīng)營和財務(wù)指標(biāo)基本良好,,而且,,經(jīng)過200x年的努力,我們的投行業(yè)務(wù),、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實力又有較大提高,,在某些方面,××證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅,。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。200x年末,公司組織力量編制了××證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見,;在不同部門,、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,,為200x年的發(fā)展繪就了攻堅圖??梢灶A(yù)見,,新的一年,公司將實施一系列在××證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,,新一年的新希望,,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點,、新希望,。站在200x年的起點,讓我們滿懷信心,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,向我們的既定目標(biāo)進發(fā)!
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇九
20xx年對于我來說,,應(yīng)該是忙碌,、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年,。
這一年來,,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,,很多客戶采取保守,、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,,比如貨幣基金,、債
券等;然后春節(jié)前后,,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險品種,,對于保守的客戶,,也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,,把握打盤上漲的幅度,,收益較為穩(wěn)妥,,這段時間的工作既繁重有辛苦,,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,,得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,,交流彼此對市場的看法,;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),,這段時間的工作非常緊張和繁重,,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務(wù)指標(biāo)的,,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,,而通過對學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,,聽了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶,;第四季度,,市場通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,,但個股依然活躍,,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調(diào)整倉位,,一旦大盤調(diào)整會有風(fēng)險很大,,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,,等待時機,。以上這些行為包含著大量的查閱資料,,分析對比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,,怎一個“忙”字了得,?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,,督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識,,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力,。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
:只有保持謙虛的態(tài)度,,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,,使自己的知識和意念常“新”,。
:對各種產(chǎn)品和市場要認(rèn)真研究和分析,,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議,。
:面對公司任務(wù)和客戶利益,,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的,。
:無論如何,,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,,也正因為如此,,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,,被客戶非常認(rèn)可和贊同,,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,,對我也更加信賴,,因此,,讓我非常感激,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù),!
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇十
xx年是不平凡的一年,,房價失控,物價上漲,,證券市場行情持續(xù)低迷較長時間,,上證股指在xx點左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,,我們作為xx營業(yè)部的一員,,面對任務(wù)多、行情差,、經(jīng)驗少,、壓力重的特點,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,,加強制度建設(shè),防范經(jīng)營風(fēng)險,,推進精細(xì)管理,積極提高服務(wù),,努力開拓經(jīng)營?,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
xx營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標(biāo)為:
1、利潤:xx年全年目標(biāo)值為xx萬元,,xx月進度目標(biāo)值為xx萬元,,截止xx年x月底,我部實際利潤總額 xx萬元,,完成xx年xx月進度目標(biāo)xx%,。
2、營業(yè)收入:xx年全年目標(biāo)值為xx萬元,,xx月進度目標(biāo)值為xx萬元,,截止xx年xx月底,我部實際營業(yè)收入xx 萬元,,完成xx年xx月進度目標(biāo)xx%,。
3、資產(chǎn)保有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬分之),,xx月份實際值為xx(萬分之),,完成xxx年年度目標(biāo)xx%。
4,、市場占有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬分之),,xx月份實際值為xx(萬分之),,完成xx年年度目標(biāo)xx%。
5,、a股+基金交易量:xx年全年目標(biāo)值為xx億元,,xx月進度目標(biāo)值為xx億元,截止xx年xx月底,,我部實際交易量為xx億元,,完成xx年xx月進度目標(biāo)xx%。
6,、凈增有效戶數(shù):xx年全年目標(biāo)值為xx戶,,xx月進度目標(biāo)值為xx戶,截止xx年xx月底,,我部實際凈增有效開戶數(shù)為xx戶,,完成xx年xx月進度目標(biāo)xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,,除了凈有效戶數(shù)超過進度目標(biāo)外,,其余目標(biāo)低于或接近進度目標(biāo),所以經(jīng)營業(yè)務(wù)需要增強,。
在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場地選址,、房屋裝修,、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試,、名稱變更等一系列工作,,并且迅速完成了公司驗收、稅務(wù)登記,、工商執(zhí)照領(lǐng)取,、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營業(yè)部人員也全部到位,,大家分工明確,,崗位職責(zé)清晰,不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度,,制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,,營業(yè)部管理條例日漸清晰,營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,,營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化,。
考慮到xx營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機沒有ups備用電源的現(xiàn)狀,xx月xx日由xx公司進行了配電室布線改造,,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調(diào)試,,配電室改造順利完成,,目前工作一切正常。
按照中國證監(jiān)會及xx證券公司的要求和布署,,xx營業(yè)部展開掃描電子檔案,、賬戶規(guī)范工作的序幕,隨著此項工作的持續(xù)開展,,我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,,明確責(zé)任及分工,精心組織,,周密布署,,科學(xué)分工,有計劃,、分步驟全面開展電子檔案掃描,、賬戶規(guī)范工作。由于時間緊,,任務(wù)重,,營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點,,按規(guī)范進度,,有條不紊開展工作。截至xx月底,,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,,營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經(jīng)完成掃描xx戶,,剩余xx戶。
堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,,重結(jié)果更重過程,,xx營業(yè)部并且對留痕工作高度重視,確保每一個過程都有詳細(xì)的留痕記錄,,能夠完整,、清晰、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的內(nèi)容和軌跡,。
xx營業(yè)部通過和中行,、農(nóng)行、建行以及工行的合作,,已經(jīng)在凈增有效戶,、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標(biāo)為xx戶,,目前截至xx月底,,已經(jīng)完成xx戶,。xx營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作,。xx年xx月至今,,營業(yè)部共流失xx名客戶,營業(yè)部決定,,通過電話回訪,、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),,回訪率達到xx%,,最后xx個月完成客戶回流率xx%。
xx營業(yè)部組織各部門結(jié)合自身實際情況,,針對原有各項規(guī)章制度進行學(xué)習(xí),、討論,參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度,,建立自己的《xx營業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,、《xx營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要,,建立了自己的《xx營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,,逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》,、《用火用電管理制度》,、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護保養(yǎng)制度》等一系列制度,,并且明確了總指揮,、副總指揮及各個人員的職責(zé)。
xx營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx所做的工作報告,,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結(jié)合自身的實際情況,,積極制定有效的工作方案,積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,通過在一樓大廳懸掛標(biāo)語,、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念,、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責(zé)任感和榮譽感,。
為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象,改變目前xx營業(yè)部存在的營銷問題,積極應(yīng)對市場競爭,,擴大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,,xx營業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專門成立了市場營銷小組,并采取多種形式加強營銷力度,。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,,加強其與親屬朋友聯(lián)系,利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,,加大證券營銷力度,,增加市場占有率。
xx營業(yè)部在公司關(guān)于xx基金,、xx基金,、xx基金三次基金營銷過程中,通過短信,、宣傳冊等方式加大宣傳力度,,取得了良好效果,圓滿完成了各項全部任務(wù),。
xx營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求,,積極開展投資者風(fēng)險教育工作。營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強投資者風(fēng)險教育的通知》精神,,成立了風(fēng)險教育領(lǐng)導(dǎo)小組,。加強員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的必要性,、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,,也使各部門加強聯(lián)系和配合,互通有無,,在各自的崗位上力爭將投資者風(fēng)險教育工作具體落實,。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險提示標(biāo)語,,宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險警示的投資知識。前臺工作人員認(rèn)真審核客戶資料,,保證投資者帳戶資料真實,、準(zhǔn)確和完整,詳細(xì)解釋《風(fēng)險警示書》并讓客戶簽名確認(rèn),,并且有針對地分析客戶的性格,操作習(xí)慣,,風(fēng)險喜好,,抗風(fēng)險能力,加以分類,,按照不同客戶的特點和投資需求,,給客戶講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識,講解開戶和交易流程,、證券投資常識與風(fēng)險控制,,加深了與客戶的了解和溝通,。
完善營業(yè)部崗位責(zé)任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程,。明確不同崗位的工作任務(wù),,建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險控制方面的各項規(guī)章制度,,逐一對照落實。成立應(yīng)急預(yù)案小組,,責(zé)任到人,。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明,,互相監(jiān)督,。進行自查自糾,堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,,建立高素質(zhì)的員工隊伍,。
在即將過去的xx年里,面對營業(yè)部新成立費用多,、前期股市行情低迷,、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難,,xx營業(yè)部全體員工團結(jié)奮斗,、共同努力,取得了一定成績,,但業(yè)務(wù)經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距,,我們也認(rèn)識到自身存在的問題:
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理,,尤其是百萬以上的中大戶比例較小,,散戶比重較大。
二,、服務(wù)品種認(rèn)可度較差,,基金申購比例低。
三,、 營業(yè)部位置處于xx,,考慮到人口、地域,、經(jīng)濟水平的制約,,發(fā)展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低,,同其他券商相比有明顯差距,。
五、 與先進券商相比,,我們的服務(wù)有待進一步提高
展望未來,,xx+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會,、迎頭趕上,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,,開拓市場,,加強員工隊伍建設(shè),我們工作計劃如下:
一,、增大宣傳力度,,加強銀證合作。xx營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,,與銀行方進行溝通聯(lián)系,,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,,共同發(fā)展的基礎(chǔ),,推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷,。
二,、加強股民教育,提供投資咨詢,。xx營業(yè)部針對新股民,,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,,對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件,。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,,增強股民投資參與的積極性,。
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇十一
光陰似箭,xx年很快就要過去了,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。回首過往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,,也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路,后來的實踐證明了我的想法的正確,,這更堅定了我的信念,,要不斷地去學(xué)習(xí),充實自己,,也只有這樣才能和公司共同成長,。
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,,需要足夠的耐心,,平時細(xì)心的工作,能夠坦誠地與客戶交流,。通過一年的工作,,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處:
第一:在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,,抱怨很大,,我也逐漸失去了在銀行面對客戶開展產(chǎn)品營銷的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,,但是服務(wù)仍在持續(xù),。這也是面臨的最大問題。 第二:營銷技巧不嫻熟,,跟客戶溝通中思路不清晰,,思路有時讓客戶帶著走,不能很好的把握客戶的心理導(dǎo)致在該成交時不能夠及時成交,。后期我將不斷地加強這方面的學(xué)習(xí)及鍛煉,。
第三:專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時,、很好的解答,。
第四:對已經(jīng)開發(fā)的客方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。 以上列舉的不足之處,,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在
的問題和需要改進之處,,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。
今后提高工作水準(zhǔn)的舉措:
ⅰ、多學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論,,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。
ⅱ,、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系,。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
ⅲ,、多反思,、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券 從業(yè)工作中的成功或失敗,,要及時總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步,、超越自己。
我想說的是,,既然選擇了一個行業(yè),,就不要半途而廢。要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),,盡自己最大努力,,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,,都是一種激勵和鞭笞,,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意,、精致,、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
證券公司工作總結(jié)致謝 證券公司工作總結(jié)精辟簡短篇十二
從20××年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,,盡快的融入了東興證券這個集體,。
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,,在20××年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20××年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員,;
2,、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4,、從20××年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,同時提高自身客戶服務(wù)意識,;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點,;
6,、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知,;
7,、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題,;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),,并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管,。
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2,、加強團隊溝通協(xié)作,,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3,、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法,。
在正式成為東興證券的一員之后,,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),,而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作,。