總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

民警個人季度工作總結(jié)篇一

一開始接觸自身崗位工作,，遇到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時，心理總是沒底,，但為了盡快適應崗位，我積極主動向各位前輩傅們請教,，自學了大量信息員業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度,。我認為只有扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，才能在企業(yè)、部門中立足,。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術(shù),，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要,。當代社會,，已進入高速發(fā)展的信息時代，新技術(shù),，新科技不斷出現(xiàn)，本行業(yè)也不例外,。

本人目前所從事的'工作，絕大部份是在電腦上完成,，日常工作也都在兩大系統(tǒng)中進行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的,。

公司系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計是對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的建模和規(guī)劃,。系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)架構(gòu)將采用soa架構(gòu)(面向服務(wù)架構(gòu)),，根據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的粗粒度應用組件進行分布式部署、組合和使用,。服務(wù)層是soa的基礎(chǔ)，可以直接被應用調(diào)用,，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性，它通過結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的操作模式和企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu),，將it最新成果運用到系統(tǒng)建模中，使得it系統(tǒng)與企業(yè)組織架構(gòu)融為一體,，充分提高業(yè)務(wù)運營的高效性和靈活性,。它的好壞將直接影響到系統(tǒng)以后運行的穩(wěn)定性和擴展性，是項目實施成敗的決定因素,。我在系統(tǒng)中負責的內(nèi)容有：**模塊,、**模塊,、**模塊,、數(shù)據(jù)的增添及修改、分公司與總公司的媒介,、維護運輸數(shù)據(jù)等等，管**模塊和**模塊是每日的基礎(chǔ)工作之一,，每日清晨我按時收取相關(guān)人員所負責項目的單據(jù),，然后將它們按照各個項目分門別類的整理妥當后,，仔細的將項目的單據(jù)內(nèi)容輸入系統(tǒng)，做到錄入的內(nèi)容與材料相一致;對賬時兩者相同,，確保不出錯,。

系統(tǒng)是面向組織的日常運作和管理，()也是員工及管理者使用頻率最高的應用系統(tǒng),。在該系統(tǒng)中，我主要負責**模塊中的操作,，每日工作的內(nèi)容是將文件中的重要數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)中,，然后制作成excel形式的**,。雖然操作起來看似是簡單錄入工作，可其中輸入數(shù)據(jù)較多,。

1、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是每天疲于應付工作,。領(lǐng)導交辦的事情基本完成，但自己不太會主動牽著工作走,，很被動,。

2,、缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,，忙碌于日常瑣事,，工作沒有上升到一定高度。

3,、自身存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于學習工作，很多知識雖然了解但卻不精通,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，更好的為中外運久凌貢獻自己的力量。

民警個人季度工作總結(jié)篇二

1,、為車間xx斷路器和xx斷路器生產(chǎn)線制作工裝。

2,、編制工藝文件：xx,。作業(yè)指導書和質(zhì)量追溯系統(tǒng),，xx作業(yè)指導書，小機構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng),，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預檢漏作業(yè)指導書,，xx作業(yè)指導書和工廠化鑒定部分文件資料的整理,。

3,、編制xx斷路器本體外殼和單極的標準作業(yè)規(guī)程。

4,、對車間新員工進行崗位培訓以及考核。

1,、對于工裝設(shè)計，每一次的繪制都能學到一些東西,，關(guān)于機械制圖的標準化熟練了很多，圖紙的規(guī)范化也得到改進,。在設(shè)計工裝時,，明顯感覺到自身經(jīng)驗的不足以及考慮問題的局限性,。很多時候我們是對舊工裝進行改良設(shè)計，我就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里,，一味地在舊思路里尋求改進，沒能有自己獨立的思考,，缺乏大膽創(chuàng)新能力。不過通過領(lǐng)導和前輩的引導,，也能慢慢開闊了自己的思路，完成工裝設(shè)計,。但總的來說我懂的還太少，需要多看,，多學,，多思考。設(shè)計工裝開始讓我覺得具有挑戰(zhàn)性,，它涉及到工裝結(jié)構(gòu)、材料選取,、表面處理等等方面。有時候通過工裝,，我也會考慮這工裝的加工工藝，向技術(shù)中心的.同事討教一二,，總能學到很多東西,。

2,、編制工藝文件，雖然枯燥,，但是每一次都可以有不同的學習感受。比如在這一次制作sop的過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己對于通用作業(yè)指導書還是比較生疏的，o型圈的安裝這次總算是了解清楚了,，也知道了sf6氣體密封膠是如何涂覆的，而現(xiàn)在車間操作工都是直接用手在o型圈上涂覆sf6氣體密封膠的,，是不規(guī)范的，我們應該考慮使用涂覆工具來使操作規(guī)范,、便捷,。對于單極也認識到了以前沒有注意的細節(jié)。對于斷路器總裝,，我開始漸漸清晰了起來。但是對于產(chǎn)品,，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來好好學習,。

3,、偶爾在車間發(fā)現(xiàn)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象,，比如違規(guī)進出車間,、未按作業(yè)指導書要求操作、勞保用品佩戴不全等,，這說明作為一名工藝人員,，我們的管理還不到位,，我們需要改善的還有很多，提高車間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù),。嚴格要求自己，嚴格要求車間生產(chǎn)規(guī)范化。

在今后的工作中,，吸取經(jīng)驗教訓,，認真工作,，抓住每一次的學習機會，提高自身能力,，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長,！

民警個人季度工作總結(jié)篇三

(一)三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬,，個人：xx萬

(二)附近高校、黨校,、高級中學、xx區(qū)政府,、四院,、龐大的別墅區(qū)、一直輻射到康居小區(qū),、輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

(三)留學的多,、炒股的多、學生多,、退休老人比較多、做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

(四)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對xx人壽保險有了初步的認識和了解

(五)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,，人品也非常好,，做事非常謹慎,，認真，細心,，開口量很低，幾乎不開口,，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎,，由于以往保險銀保嚴重誤導,，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交,，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),，所以對保險宣傳相當慎重,，經(jīng)過觀察,，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見,。

我的做法是放平心態(tài),，qq超拽分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網(wǎng)點,，很多人都不知道這個網(wǎng)點,，初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦,，不要排隊,，這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好，工作認真負責細心,，儲戶慢慢把存款搬家,。

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,，例如，xx賓館員工來辦卡,，一個人我一次把他的'借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù),。

2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀,、基金、信用卡,、第三方托管,、保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù),。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻,，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值,。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通,，為銀行篩選和挽留大客戶,，

我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額,，如果余額超過5000元,，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學會理財,，不要讓自己的錢閑著，要學會讓自己的錢為自己工作,，賺錢，對于大客戶,，我會邀請他們到理財室去,，

請大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭取大額貸款，存款,，基金，黃金等,，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意,。

5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù),，我是配角,，對于保險業(yè)務(wù),，我是主角,。不怕挫折，不怕困難,，不畏艱難,，不怕歧視，堅實做好每一天工作,。

6,，平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配,，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做,，不要計較個人得失，魏總常說,，吃虧是福，處理好柜臺,，對公會計,，大堂經(jīng)理,，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,，就要多做,，哪怕有誤解，他們最終會理解的,。

7.根據(jù)網(wǎng)點特點,，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主,，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路,。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導層,，高瞻遠矚,，以人為本,，審時度勢,，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏,，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機,，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進一步,，都能踏準節(jié)奏,，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營,，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展,。

公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心,，拼盡全力,，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高,，我作為新人,，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導的大力支持，關(guān)心和幫助,，在此我表示衷心感謝,，二季度已經(jīng)來臨,，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習，不斷勉勵自己,，勤學苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕,，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去,，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工,。

民警個人季度工作總結(jié)篇四

第一季度，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導下,，在社會各界人士的關(guān)心和支持下，在我局全體干部職工的共同努力下,，通過創(chuàng)新思路,，加大推介宣傳力度，推動景區(qū)升級,，提升服務(wù)質(zhì)量等工作,，較好地完成了第一季度工作，取得了一定成效,。第一季度,，全縣共接待游客人數(shù)366622人次,，實現(xiàn)旅游服務(wù)業(yè)總收入5307萬元，分別比去年同期增長6.3%和11%,，實現(xiàn)了今年廣寧旅游工作開門紅,。

1,、精心策劃推介活動,。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據(jù)“三八”婦女節(jié)的特色,、女性需求,，策劃了“請到肇慶過三八，千里畫廊迎麗人”為主題的節(jié)假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,，為宣傳我縣特色旅游,，打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌,，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌,，弘揚竹鄉(xiāng)美食文化，展示廣寧形象,，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面起到積極的作用,。

2、抓好新竹海大觀景區(qū)的升級改造工程,。為使竹海大觀景區(qū)的升級建設(shè)既符合總體規(guī)劃,，又符合該公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，有利于完善其旅游產(chǎn)業(yè)鏈及提升其綜合經(jīng)濟效益，現(xiàn)已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區(qū)項目策劃方案》,，待進一步琢商審定,。

3,、抓好景區(qū)創(chuàng)a工作。經(jīng)過一年多的努力,，寶錠山風景區(qū)已于3月份正式被評定為國家aaaa級旅游景區(qū),。目前我局正協(xié)助竹海大觀景區(qū)做好申報國家aaaa級旅游景區(qū)的資料籌備工作,。

4,、開展縣內(nèi)酒店四申報工作,。在酒店升級方面,，我局主動聯(lián)系縣內(nèi)有實力的酒店,，派出專人和邀請市局有關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場對其申報工作作指導,。縣內(nèi)的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,，大堂的擴建改造工程正在順利進行中,，計劃年底正式申報四酒店,。目前我局正協(xié)助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作,，

5,、抓廣寧中旅轉(zhuǎn)制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關(guān)中旅牌照及日后經(jīng)營等問題,，確保轉(zhuǎn)制工作能順利完成,。

6,、抓東亮夢圓農(nóng)家樂的建設(shè)。2月份和3月份,，我局邀請了肇慶市旅游局領(lǐng)導和有關(guān)專業(yè)人員前往東亮夢園景區(qū)進行調(diào)研,，給景區(qū)提供了不少建設(shè)性的意見,，并積極為景區(qū)向上級部門爭取建設(shè)資金。目前景區(qū)已完成了停車場的改造,，知不足餐廳也于年初正式對外營業(yè)，其它拓展項目正在規(guī)劃和建設(shè)中,。

7,、抓螺殼山景區(qū)開發(fā)的招商工作。今年我局把螺殼山景區(qū)的開發(fā)招商工作放在重要位置上,，一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網(wǎng)上公布;三是注重節(jié)慶效應,，積極向外推介螺殼山的精品線路，如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,，給珠三角52家旅行社安排了相關(guān)的旅游線路,，取得了較好的反應,。

8、抓上爭資金工作,。為積極向省上爭旅游扶貧資金，做好旅游扶貧資金項目資料的申報,，完成了東亮夢圓景區(qū)農(nóng)家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務(wù)中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作,。

9,、積極宣傳營銷，加大招商引資力度,。今年,，我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續(xù)和香港《商務(wù)旅游》雜志社合作,，推介我縣待開發(fā)的四大景區(qū)--古水河,、黃洞,、云山里、螺殼山景區(qū)的資源及招商情況,。二是在通過和南方新聞網(wǎng)合作建設(shè)的廣寧旅游網(wǎng)站上同步放入待開發(fā)景區(qū)的招商信息,，擴大宣傳范圍,，提高廣寧旅游資源的知名度,，強化旅游宣傳營銷,。三是積極參與省、市組織的旅游推介會,，如近期的“20xx中國歡樂健康主題旅游年港澳地區(qū)啟動儀式暨主題推廣活動”中，我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,，通過一系列活動,，進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺,，企業(yè)唱戲,，大力宣傳我縣特色旅游,，打造生態(tài)竹鄉(xiāng)觀光游、特色文化游品牌,，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉(xiāng)”品牌,。3月份，在縣委,、縣政府和市旅游發(fā)展局的精心組織下,，在有關(guān)部門和社會各界的積極配合下,，20xx廣寧美食旅游文化節(jié)暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數(shù)最多,、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節(jié)活動,，活動內(nèi)容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”,、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”,、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領(lǐng)導重視,，各部門統(tǒng)籌一致,，宣傳到位，所以活動取得圓滿成功,。

10,、加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)力度,。旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的保證，我局深入貫徹落實省,、市,、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,，制定應急預案，層層落實責任,，做好季度的旅游安全工作,，提高安全意識，加大黃金周,、節(jié)假日,、汛期的旅游安全的專項檢查力度，定期開展旅游市場安全專項檢查,。年初由市政府牽頭,，開展了全市的旅游市場安全專項檢查,，及時指出我縣一些旅游企業(yè)存在的安全生產(chǎn)隱患并作出限期整改,，確保全年的旅游安全,。

11,、加強旅x業(yè)管理,，整頓規(guī)范旅游市場秩序,。一是做好旅游企業(yè)的日常指導監(jiān)管工作，班子成員親自掛鉤旅游企業(yè),，掌握旅游企業(yè)的基本動態(tài)和經(jīng)營情況;二是做好有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計工作;三是做好旅游從業(yè)人員的培訓工作;四是貫徹落實市委,、市政府和縣委縣政府關(guān)于開展“三打兩建”行動的部署,，制定了具體工作方案,，通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為,，激勵旅游企業(yè)開展誠信經(jīng)營活動,，提升旅游服務(wù)質(zhì)量,，建立旅游誠信體系和監(jiān)管體系,。

12,、繼續(xù)做好掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)“扶貧雙到”以及計生扶持等工作,。一月份，旅游局楊淦標局長親自帶領(lǐng)寶錠山風景區(qū),、供銷商貿(mào)大廈等旅游企業(yè)一行11人去掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)橫山鎮(zhèn)白坎村開展春節(jié)前扶貧慰問工作,，共籌得資金1萬多元以及一批大米,、花生油等生活用品，讓困難戶過一個和諧,、溫暖的新年,。3月份，我局還派車派人出資金協(xié)助橫山鎮(zhèn)開展計生工作,，受到好評。

13,、完成本縣旅游標識牌的'相關(guān)工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案,，遞交給縣政府審核并征求了相關(guān)部門的意見。

我縣旅游業(yè)盡管在第一季度取得了不錯的成績,，但與發(fā)展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比，與周邊省,、市的一些旅游大發(fā)展相比還存在著差距。

一是旅游產(chǎn)品還比較單一,，觀光型旅游為主，要繼續(xù)做大做強觀光和度假休閑,、觀光與文化,、觀光與養(yǎng)生等緊密結(jié)合的現(xiàn)代綜合性旅游項目。

二是景區(qū)內(nèi)文化產(chǎn)品較少,，很難在細節(jié)上體現(xiàn)“特色文化”內(nèi)涵,。

三是景區(qū)的主題活動較少,，影響力不夠，形成不了景區(qū)的“旅游招牌”,。

四是我縣旅游企業(yè)的凝聚力不夠,，“各自為政”的思想仍存在，部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新和進取意識,，不懂得“自我包裝”,。

五是缺乏旅游專業(yè)人才，旅游局目前都存在缺編和難招人的現(xiàn)象,。

六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃,，難以取得效果。

七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規(guī)劃,，導致全縣旅游項目的開發(fā)和規(guī)劃缺乏指導性,。

八是通往一些重要景區(qū)如古水河,、螺殼山、黃洞,、云山里,、客家大屋等的道路仍未改造,，對項目招商存在著一定的難度。

1,、抓新竹海大觀景區(qū)的升級改造工程,，協(xié)助其做好國家aaaa級旅游景區(qū)相關(guān)資料的申報。

2,、加大東亮夢圓農(nóng)家樂的建設(shè)力度,。

3、加大寶錠山風景區(qū)的“國家aaaa級旅游風景區(qū)”的宣傳力度,，報送相關(guān)資料。

4,、協(xié)助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。

5,、繼續(xù)跟進廣寧中旅的轉(zhuǎn)制問題,。

6,、召開旅游企業(yè)座談會,，進一步開拓我縣旅游市場,。

7、完成開展20xx“中國旅游日”活動方案,，策劃黃金周相關(guān)的旅游活動,。

8,、開展旅游系統(tǒng)“三打兩建”工作,，做好有關(guān)宣傳,。

9、開展節(jié)假日的安全生產(chǎn)檢查工作,，制定應急預案，層層落實責任人,。

10,、完成上爭項目的資料報送工作,。

民警個人季度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間，xx年上半年就過去了,。展望未來,，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績,，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的,，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一,。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,，它包括：組織指揮能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會活動能力,、技術(shù)能力,、協(xié)調(diào)與溝通能力等,。

第一階段（xx年—xx年）

xx年畢業(yè)之初,，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,，看似簡單的賬單制作rarr,；日常收費rarr,；銀行對接rarr；建立收費臺賬rarr,；與總部財務(wù)對接,，一切都是從零開始,。我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,。客戶電話的接聽,、客服前臺的接待,，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動,。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了,，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法,，積累經(jīng)驗；另一方面,，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。

“勤能補拙”,，因為當時住在項目,，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,，建立了各種收費臺賬的模版,，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》,、《財務(wù)對接流程》,、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,，并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識,。項目進入日常管理之后,，因為新招的財務(wù)助理是應屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了,。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔任財務(wù)助理,，此時正逢財務(wù)部改革,，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定,。

第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段

xx年底,，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,，不能出任何差錯，在每次報賬的時候,，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作,，做好現(xiàn)金盤點表,；每月末做好銀行對賬工作,，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,，這直接關(guān)系到員工個人的利益,，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,，每次做工資的.時候,，我都會主動加班,，保證及時將工資發(fā)放給員工,；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,，由于當時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,，細致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭,。

xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,，同時兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度,、季度以及年度的財務(wù)分析,，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況,，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議,，為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù),。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地,、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作,。

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,，同時也取得了一定的成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應新的工作崗位,；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

（三）只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責,；

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好；

（五）只有保持心態(tài)平和,，“取人之長,、補己之短”，才能不斷提高,、取得進步,。

民警個人季度工作總結(jié)篇六

20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年4月30日,，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,，對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步,，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)完成情況

1),、第3季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺,，其中賽豹19臺,，路寶15臺,，賽馬21臺,，占轎車部總結(jié)數(shù)的18%,。

2),、合總結(jié)辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班,，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

2,、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個月,，我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總結(jié)想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學習的過程,，可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的'果,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

5)重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學學習,、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處;

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

民警個人季度工作總結(jié)篇七

一、加強作風建設(shè),，提升服務(wù)水平

（一）進一步改進干部隊伍工作作風,。按照區(qū)委"兩查兩提升"作風集中教育活動要求,，全面加強作風效能建設(shè),。發(fā)放作風建設(shè)活動征求意見表,，就思想作風、組織紀律,、工作作風,、工作效率,、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,，廣泛征求意見,；并設(shè)置了"民情收集意見箱",，公開民情熱線電話,。單位主要負責人切實履行"一崗雙責"的職責，認真落實好中央,、省,、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風建設(shè)的規(guī)定和要求,，對全局干部要嚴格要求,、嚴格教育、嚴格管理,、嚴格監(jiān)督,，分階段開展好改進工作作風工作,，努力建設(shè)一支能夠用心想事,、用心謀事、用心干事的干部隊伍,。

（二）加強黨風廉政建設(shè),。以領(lǐng)導干部為重點,，進一步開展理想信念教育,、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,，逐步完善制度體系,。一是堅持用制度管人、用制度管事,、用制度管權(quán),。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實,。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,，完善協(xié)議供貨,、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》,、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展,；健全財務(wù)管理制度,，規(guī)范了財務(wù)運行行為,。

二,、圍繞中心工作，認真履職盡責

（一）抓好日常管理,，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn),。

一是積極做好接待工作,。圓滿完成了元宵焰火晚會,、杏花節(jié),、20xx年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記,、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央,、省市領(lǐng)導及各地來賓41批次,，3370余人,，出色地完成了各項接待任務(wù),。

二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次,，小型會議服務(wù)264次,。成功完成了區(qū)委工作會議,、"兩會",、成都市區(qū)（市）縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會,、"成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)"項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作,。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂,，加強管理,，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,。嚴把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識,。并認真做好區(qū)領(lǐng)導的早,、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理,。一是做好車輛管理"三定點"工作,。委托區(qū)政府采購中心招標，對全區(qū)公務(wù)用車實行"三定點",，確定了2家保險單位,、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理,。合理安排調(diào)度,，登記使用接待車輛,，保障重大活動和領(lǐng)導公務(wù)用車，派車400余次,。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,，辦理車輛過戶車輛編制2輛,，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個,。

五提升環(huán)境服務(wù)水平,。一是保秩序。加強大院秩序管理,，對進出車輛實行刷卡管理,，定點定車號停車。二是保凈化,。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔,，實行動態(tài)管理，確保機關(guān)大院四季潔凈,、衛(wèi)生,。三是保綠化。提高植物檔次,，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理,。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,，提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度,、院內(nèi)巡查清場制度,、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓,、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查,，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài),。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,，確保機關(guān)安全無事故。

（二）打造低碳機關(guān),，全面推進機關(guān)節(jié)約,。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機制,，打造低碳機關(guān),。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水,、電、氣,、油統(tǒng)計工作,。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,，成都市區(qū)（市）縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開,。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題，對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義,。我局將嚴格管理減少能耗支出,，抓好節(jié)能改造，倡導無紙化辦公,，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè),。

（三）推行政府采購，節(jié)約財政資金,。

區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788,、02萬元，實際采購金額5436,、15萬元,，節(jié)約金額351、87萬元,，節(jié)約率為6,、08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件,。

（四）全力保障首屆國際櫻花文化節(jié),。

按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作,。一是召開了專題工作會,，制定了接待工作方案，并落實責任人,。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組,、休息廳保障組,、餐廳協(xié)調(diào)組,、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組,、安保組,、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項保障工作,。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,，提高了接待人員禮儀引導,、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進行交通安全知識培訓,，強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識,，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成,。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準備工作。

（五）積極準備全國山地自行車冠軍賽,。

一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽（成都.青白江站）接待工作,，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案,，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組,、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組,、接待服務(wù)組,、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組,、食品衛(wèi)生監(jiān)督組,、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組,。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包,、車輛保障,、酒店聯(lián)系等前期準備工作，完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的`培訓工作,，并做好運動員村的日常管理和接待工作,，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊,、任務(wù)重的情況下,，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導下,，圓滿完成了各項既定目標任務(wù),，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制,、人員數(shù)量,、隊伍建設(shè)不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展,。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大,、責任重，是一項長期性的工作,，要科學規(guī)劃、分步實施,。

四,、下一階段工作安排

下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學發(fā)展觀，增強工作的責任感和緊迫感,，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新,，齊心協(xié)力,，扎實工作，把機關(guān)事務(wù)工作推向新的臺階,，為全面建設(shè)"生態(tài)優(yōu)美之城,、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質(zhì)生活之城"積極作為,。

1,、科學管理，做好后勤保障

細化機關(guān)事務(wù)日常管理工作,，加強科學管理,，使工作更高效有序。加強精細化管理,，責任落實到人,，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力,。

2,、精益求精，保障重大活動

成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)、歡樂中國行,、全國山地自行車冠軍賽（成都.青白江站）三大活動是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大,、規(guī)格最高的活動，我局負責接待服務(wù)工作,，要認真總結(jié)前一階段工作情況,，理清思路、求真務(wù)實,，積極開展工作,，確保順利完成各項接待服務(wù)任務(wù)，展示青白江的良好形象,。

3,、圍繞中心，建設(shè)低碳機關(guān)

我局作為低碳經(jīng)濟工作小組的成員單位,，要積極發(fā)揮職能,，加強低碳機關(guān)建設(shè)，加強節(jié)能改造,、宣傳培訓,、節(jié)能體系建設(shè)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作,，進一步加強爭取上級機關(guān)的指導,，加強交流學習，使機關(guān)大院節(jié)能降耗工作再上一個臺階,，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)工作,。

4、強化重點,，推進政府采購

繼續(xù)以"擴規(guī)模,、建機制、抓規(guī)范,、強監(jiān)督,、提效率"為工作重點，繼續(xù)深化政府采購改革,，確保規(guī)模,、規(guī)范、高效,、廉潔,，"陽光采購"。加強政府采購工作,，進一步提高政府采購效率和效益,，保持我區(qū)政府采購工作健康和諧發(fā)展,，不斷開創(chuàng)我區(qū)政府采購事業(yè)的新局面。

民警個人季度工作總結(jié)篇八

經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,，xx酒店總結(jié)：

酒店的提升是有原因的,，而我們的原因就是領(lǐng)導們的領(lǐng)導，以及全體同事們的努力,！首先,，在這第三季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升,。首先是對客房,，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新,，對有問題的地方進行了整改,，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。

然后,，根據(jù)市場的情況我們適當?shù)恼{(diào)節(jié)了房價,。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評,！得到了顧客們的`認可,。但是同時，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標,！

其次,，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本,。在第三季度當中,，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段,！

在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象,，所以顧客也給我們留下了很多的好評,！其中，尤其是x部門的xx等人,，因為出色的服務(wù)表現(xiàn),，被酒店評為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學習,，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底,！

在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及限時折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績,！中秋活動中,，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬元,！

顧客的不滿就是酒店的不足,，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進,！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,，酒店會有更加美好的未來！

民警個人季度工作總結(jié)篇九

我是去年十一月份到公司工作的,，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部,。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的.能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位,！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力,？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

民警個人季度工作總結(jié)篇十

不知不覺中，看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過去,，充滿希望的xx年的下半年終于來臨,。回首半年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵?，F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售拓展

來公司已經(jīng)工作二年了,，想到這里,，受寵若驚的同時，更是感慨萬千,、如履薄冰,。經(jīng)過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉,，經(jīng)驗豐富的老員工,。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏,，實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足,。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要,。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習,，取長補短,，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的工作職能,，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法,。并以雷厲風行,、以身作則的銷售作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。

二,、工作情況

銷售方面：(1)參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作,。(2)參與大伙房水泥的投標和考察工作。(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶,。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,，如煤化工,、礦熱爐、玻璃,、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,，以身作則，起到了很好的表率作用,。(5)推行項目小組,，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系,。(7)明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：(1)通過不斷對客戶的拜訪,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認識和了解。

(2)客戶考察公司的工程業(yè)績,，到公司總部考察,，安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后,，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案,，滿足客戶要求。

(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,。在這一季度的工作中,，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任,。(5)每天我堅持詳細的安排當天工作計劃,，下午對當天的工作情況進行總結(jié)，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享,，想辦法,、找點子去解決。(6)在具體工作中,，我努力的做好領(lǐng)導給沒每一個工作，分清輕重緩急,，合理的安排時間,，按時，按量的完成任務(wù),。

三,、存在不足

1.由于自身的學識,、能力、思想,、心里素質(zhì)等的局限,，導致平時工作中比較死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握,。

2.由于學習新知識和掌握新東西不夠,，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽,，個人銷售專業(yè)知識,、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

3.對公司的銷售能力還需進一步加強,。由于個人的原因,，進行嚴格的,、全面的學習和提高個人能力,，有一個很長的、艱難的過程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度、力度都還顯不夠,。

4.對銷售工作方面努力還不足,。存在觀念陳舊，工作不實,，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。

四,、工作計劃

在這一個季度的工作中,，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗,，但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題,。對于下季度工作我計劃如下：

1、努力完成本職工作之余,，學習更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識,、合同能源管理知識、投資收益知識,，以提升自己的專業(yè)知識,。

2,、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的'系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法,，和獎勵措施,。 銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，提高提成和獎勵措施,，可以對工作有高度的責任心，可以提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標的制定,。把業(yè)績考核落實到每個人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周,，每天，來完成各個時間段的銷售任務(wù),。

我認為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),，指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,，對于提升我們團隊每個人自己的業(yè)務(wù)能力,，業(yè)務(wù)水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

在今后的工作中，我將一如既往的努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平,，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難,，及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報,，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,，針對自身的不足加以改進,，爭取做的更好，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!