“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇一

深入臨床,，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調(diào)會的形式,，梳理科室間、科室內(nèi)部的各項(xiàng)流程,，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理,、院外會診管理,、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預(yù)案及流程,，門診婦科,、婦保科,、導(dǎo)醫(yī)臺,、收費(fèi)處、輸血管理,、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師,、產(chǎn)科、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程,，召開了各種協(xié)調(diào)會14次,，涉及科室有十余個(gè)，及時(shí)解決了很多的實(shí)際問題,。

1.轉(zhuǎn)診,、會診制度管理：20xx年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會診26次，外出會診5次,，院內(nèi)擴(kuò)大會診10次,，全市擴(kuò)大會診1次,。管理轉(zhuǎn)診病人22例。

2,、狠抓“三基三嚴(yán)”培順考核工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20xx年7月組織全體醫(yī),、技,、藥人員“三基”理論考核，并積極組織醫(yī)務(wù)人員參與全國婦幼健康技能競賽,，目前正在準(zhǔn)備階段。

3,、臨床路徑,、預(yù)約診療服務(wù)、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化,，臨床路徑,、預(yù)約診療、危急值管理工作已常態(tài)化,，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次,，入徑病例共3997例，總?cè)霃铰?4.4%,，（標(biāo)準(zhǔn)為20%）,。總預(yù)約數(shù)為63423人,，總預(yù)約率35%（達(dá)標(biāo)40%）,。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與個(gè)人和科室進(jìn)行溝通處理,，并納入績效考核,。

4、堅(jiān)持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度,，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題,，特別是出現(xiàn)了安全隱患、醫(yī)療投訴,、醫(yī)療糾紛的病例,，及時(shí)組織科室、系統(tǒng)討論,，查找原因,，舉一反三，并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等,。

5．加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，提高診療水平,。采取全員、分系統(tǒng),、部門等方式,，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)考結(jié)合,，注重學(xué)習(xí)效果,，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次。

6.疑難病例討論情況：20xx年上半年我科組織疑難病例討論5次,，主要是針對有投訴和糾紛的病例,，醫(yī)務(wù)科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論，特別是有糾紛傾向的病例,，及時(shí)了解情況以便更好的處理問題,。

1、結(jié)合我院實(shí)際,，采用各種形式進(jìn)行全員安全培訓(xùn),，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量講座，其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應(yīng)維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進(jìn)行了深刻的解讀,，加強(qiáng)了我院醫(yī)務(wù)人員的法律意識,，提高了我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對醫(yī)療糾紛的能力。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)不良事件上報(bào)管理工作.調(diào)動全員主動發(fā)現(xiàn)并上報(bào)醫(yī)療,、保障等環(huán)節(jié)安全隱患。20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共收9次不良事件上報(bào),。按照《不良事件管理辦法》對上報(bào)的不良事件相關(guān)科室進(jìn)行了獎勵(lì),，并根據(jù)上報(bào)內(nèi)容及時(shí)與相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調(diào)整改，將各種不安全因素扼殺在搖籃里,。

3.醫(yī)療投訴與糾紛的處理：

1）投訴：20xx上半年醫(yī)務(wù)科共接到投訴10例,，其中直接到醫(yī)務(wù)科投訴的7例，由投訴科上轉(zhuǎn)的3例,。每次接到投訴后我科都是積極應(yīng)對,，第一時(shí)間向患者和科室了解情況，并召集相關(guān)科室進(jìn)行討論分析,，發(fā)現(xiàn)不足,，提出整改，并給予投訴人口頭或書面的答復(fù),。

2）糾紛：20xx上半年醫(yī)療糾紛6例,，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進(jìn)行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件,，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件,，目前正在等待尸解結(jié)果。

對發(fā)生了投訴,、糾紛的病例,，醫(yī)務(wù)科總是到第一現(xiàn)場了解情況，并組織相關(guān)科室和人員進(jìn)行病案討論,，有的一個(gè)病例進(jìn)行多次討論,；根據(jù)情況召集不同形式的溝通解疑專題會議，協(xié)商解決會議等,，有時(shí)一個(gè)投訴或糾紛需多達(dá)幾十次溝通,。隨著江西省糾紛解決條例的出臺，解決方式的明確,，與醫(yī)調(diào)委,、醫(yī)鑒辦、律師,、法院、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁,。糾紛解決后,，針對存在問題組織學(xué)術(shù)委員

會討論、定性,、責(zé)任劃分,，并進(jìn)行下一周期的制度、流程優(yōu)化,，整改也是醫(yī)務(wù)科目前的重任,。

20xx年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院采取多種形式開展對口支援工作,。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院,，每月進(jìn)行專業(yè)授課一次，每天參加門診或組織查房,，定期主持疑難病例討論等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進(jìn)行查房,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，均得到了受援醫(yī)院的好評,。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院,。

我科將繼續(xù)深入臨床，加大現(xiàn)場考核的力度,，結(jié)合《院長行政業(yè)務(wù)查房管理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度,，發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量,。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇二

20xx年上半年,，醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí)，各項(xiàng)工作已初見成效,，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：

1,、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決,，由科主任落實(shí)執(zhí)行,，并做好記錄。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

（1）每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查,，對問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改,，復(fù)查情況良好,，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。

（2）每季度下到科室,，對現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,，現(xiàn)場整改。

（3）截止上半年,，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過于簡單,，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,，復(fù)查情況良好。

1,、為吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平,。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，為我院帶來新理論、新技術(shù),、新方法,。

2,、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,，對不合格的人員進(jìn)行處罰。

20xx年1月,，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理,。

20xx年上半年,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，步步落實(shí)年初計(jì)劃,，各項(xiàng)工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭取取得更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。

20xx年xx月

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇三

半年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下,，我們科在各個(gè)方面都取得了很大的成績,。

半年共收住院病人920余人次，總收入81.4萬多元,，結(jié)余35萬元,，總收入、純收入均居全院之首,，結(jié)余名列前茅,。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人，是全院人數(shù)最多的科室,，解決本科人員的工資獎金就是一大難題,，但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力，不辭勞苦，不但解決了科室內(nèi)部的工資獎金問題,，還有大量結(jié)余,。同時(shí)帶動了其他相關(guān)科室的發(fā)展，而且影響的科室最多,，為醫(yī)院作出了的貢獻(xiàn),，維持了醫(yī)院的穩(wěn)定，促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展,。但是,，我們科也存在很大的不足，如總收入較去年下降9%,，結(jié)余下降35%,，結(jié)余下降幅度很大?？偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫?/p>

一是今年內(nèi)科病人少,，

二是很多內(nèi)科病人被外科收去了，也就是說,，外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了,。

結(jié)余下降的原因也有兩個(gè)方面：

一是純收入下降。

二是由于工資,、獎金,、福利大幅度提高，而且,，我們科的人員總起來說,，工齡長，職稱高,，加上人數(shù)最多,，所以，內(nèi)部消耗最多,，從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大,。值得欣慰的是，小兒科病人增加了,。

我們科通過平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié),，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高，所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種,，搶救急危重癥病人200余人次,，成功率98%，其中包括急性左心衰,、心肌梗塞,、肺心病,、各種心律失常、各種中毒,、上消化道出血,、小兒熱驚厥、癲癇,、重度哮喘,。

由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過用,，所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛,。平時(shí)接診病人時(shí)態(tài)度和藹，平易近人,，查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治,。密切觀察病情變化并及時(shí)處理。碰到疑難罕見病癥時(shí)及時(shí)會診,，決不貽誤病情,。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范,。

在內(nèi)外婦三個(gè)主要的臨床科室中,，我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多，還承擔(dān)著一部分社防工作,，包括各種傳染病地方病的宣傳教育,、培訓(xùn)、預(yù)防,、治療,、登記上報(bào)以及小兒健康查體等，多次義務(wù)參加了為福利院老人,、老黨員,、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體,。因人手不夠，病人又多,，大夫很多休班沒休,。雖然我們科的工作繁重，但人人都任勞任怨,，圓滿完成了各項(xiàng)工作,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

共參加區(qū)級以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次,，開闊了視野并帶回了許多新東西,，有力地指導(dǎo)了臨床實(shí)踐,。科內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚,，人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書,。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書。

雖然我們科取得了一定的成績,，但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn),，仍有很大的潛力可挖，業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,，服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善,，工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇四

xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。現(xiàn)將xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，xx年醫(yī)務(wù)科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。

1,、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況（截止 xx年5月30日）

（1）開放床位數(shù)420張

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年門診總?cè)舜危?9911人次

（4）住院中人數(shù)：10541人

（5）平均住院日： 7天

（6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率 ：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準(zhǔn)確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,，每天參與科室交班、三級查房,、分組查房,，對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們在加強(qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時(shí)間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。

3,、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正；終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身,，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展,。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作的時(shí)效性,，對于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項(xiàng)會議記錄和各委員會活動記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。

二,、醫(yī)療安全管理

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào)信息后,，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強(qiáng)對病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實(shí)行處罰。

xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議,，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會協(xié)商解決,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

三,、繼續(xù)

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲備人才。

1,、xx年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會共60余人次,，對進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。

2、xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,，其中進(jìn)修人員11人,，1127工程14人，“三支一扶”12人,；泰山醫(yī)學(xué)院,、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達(dá)xx余人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次,，合格率99%,。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自零九年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外,、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作,。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

四,、配合醫(yī)院全面開展手足口病,、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng),，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員,、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了xx縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案,，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認(rèn)識,。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃,、組織上級醫(yī)院會診,、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,，為我院的防控工作做出了最大努力,。

在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇五

加強(qiáng)全院后勤管理，在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下成立了由副院長任組長的責(zé)任小組,，明確了總務(wù)工作的范疇及職責(zé),，重點(diǎn)要求環(huán)境綠化工作，以病人為中心,，建設(shè)綠色,、安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。用精細(xì)化質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和衡量醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo),，患者的就醫(yī)條件大幅度調(diào)高。

為了給病人營造綠色,、安全,、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我院采取了多種措施把問題落到實(shí)處,。

1,、開展全面的環(huán)境監(jiān)察，查找存在的問題,，總結(jié)歸納做出維修改善計(jì)劃,，開展了全面的維修工作歷時(shí)四周，停車場改造,，院落維修硬化等,。

2、建立了環(huán)保宣傳教育制度,，通過聽講座,、看宣傳片等活動，開展了一次全面的培訓(xùn)工作,，并配有環(huán)保相關(guān)的書籍,，宣傳單等。院負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員積極參加環(huán)保和衛(wèi)生管理部門的專業(yè)培訓(xùn),。熟悉環(huán)保法律,。

3、根據(jù)醫(yī)院的環(huán)境,，加大了綠化和環(huán)保宣傳力度,，制定一系列綠化改進(jìn)工作，并已逐步落實(shí),。

4,、繼續(xù)創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”在各處設(shè)立了明顯的`禁言表識,，設(shè)立了吸煙處，成立了禁煙督察小組,，每日進(jìn)行巡視,，并做好巡視及勸阻記錄，半年內(nèi)勸阻吸煙132次,。

5,、根據(jù)《醫(yī)院廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，在院感辦的指導(dǎo)下,，完善我院相關(guān)制度,，調(diào)整了運(yùn)送流程，對從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn),，做到專人負(fù)責(zé)分類收集，集中定點(diǎn)存放,，與醫(yī)療廢物公司做好交接記錄,。

6、進(jìn)一步完善了污水處理的行管制度,，根據(jù)完善的情況,，調(diào)整了工作流程，落實(shí)工作任務(wù),，有專人負(fù)責(zé)投藥,，加強(qiáng)監(jiān)督管理每日記錄。

7,、配合創(chuàng)衛(wèi)運(yùn)動,，大力開展“愛國衛(wèi)生”活動，針對“滅四害”,，開展一系列活動,，初春時(shí)進(jìn)行了全面的清潔活動，不留死角,。定期補(bǔ)充鼠藥,，安放除蟑除蟻藥物。開展愛國衛(wèi)生教育,，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。

1、污水處理存在的一定問題,，在保證正常運(yùn)行的同時(shí)與上級溝通在本年底力爭達(dá)標(biāo),。

2、本院綠化用地有限,，綠化工作受限,，將通過花盆,，盆栽等方式增加綠化美化。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇六

20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況

1.任務(wù)指標(biāo)

門診總數(shù)為 人次,，同期對比增長（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

住院總數(shù)為人次,，同期對比增長（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；

手術(shù)總臺數(shù)為臺，同期對比降低了,；

入出院診斷符合率平均為（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；

治愈好轉(zhuǎn)率平均為（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

開展成分輸血比例為,；

危重病人搶救成功率（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；

平均住院日天，同期對比降低了%,；

手術(shù)前后診斷符合率,；手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率；

開放床位數(shù)張,，病床使用率（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；

急救物品、藥品,、設(shè)備齊全,，完好利用率100%,；

病歷甲級率100%；

會診率（標(biāo)準(zhǔn)大于）；

超聲波陽性檢查率（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；

x光甲級片率（標(biāo)準(zhǔn)大于）,，陽性率（標(biāo)準(zhǔn)大于）,；

ct甲級片率,，陽性率（標(biāo)準(zhǔn)大于）

二、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點(diǎn),，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務(wù)骨干,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,。從抓基礎(chǔ)工作著手，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制,、查房制度,、交接班制度、危重病人搶救制度,、疑難危重病例討論,、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實(shí),。精心組織院內(nèi)外會診,、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批，加強(qiáng)對新技術(shù),、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理,，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。采用“請進(jìn)來,、送出去”的辦法和堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,，做好醫(yī)師外出進(jìn)修的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作,。認(rèn)真做好外請專家正常會診（手術(shù)）的審核,、聯(lián)系工作，加強(qiáng)對來院進(jìn)修人員的管理,，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全,。

三、牢固樹立為臨床,、醫(yī)技服務(wù)的理念,，把臨床和醫(yī)技科室的一切工作需求作為醫(yī)務(wù)科日常工作的第一要務(wù)。熟練掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù),，及時(shí)傳達(dá)并組織落實(shí)上級主管部門的醫(yī)政政策與信息,，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進(jìn)行部門間,、科室間的工作協(xié)調(diào),，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié),，醫(yī)務(wù)科工作人員經(jīng)常到科室與科主任,、質(zhì)控員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實(shí)施,，提高了院科二級管理的水平,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)療管理，確?；颊甙踩?。經(jīng)常深入科室，了解情況,，組織重大搶救,、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各

種制度和常規(guī)的執(zhí)行,。組織全院性疑難病例討論會,，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)介入處理,。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析,，并提出要求與建議,，幫助臨床科室不斷提高。定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和醫(yī)療安全管理委員會會議,，分析醫(yī)療安全情形,，提出整改意見。

五,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn),，逐步實(shí)行規(guī)范化管理。申請開展三,、四級消化內(nèi)鏡,、普通外科內(nèi)鏡、泌尿外科內(nèi)鏡,、婦科內(nèi)鏡,、鼻科內(nèi)鏡診療技術(shù)，積極做好審核準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真按等級醫(yī)院要求,，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度。

六,、加強(qiáng)臨床路徑管理工作,。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理工作，組織相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，并對實(shí)施效果與存在問題和變異進(jìn)行分析,逐步完善路徑,，定期與不定期對路徑的依從性進(jìn)行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施,。

七,、積極做好縣級醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療工作及其他工作,。根據(jù)衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)，組織內(nèi)一科,、內(nèi)二科,、內(nèi)三科、兒科等科室積極做好受援醫(yī)院的蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作,，認(rèn)真履行援助職責(zé),；多次組織專家到基層醫(yī)院、社區(qū)進(jìn)行義診,；與認(rèn)真做好甲型h1n1流感,、手足口病等的日常醫(yī)療及重危病人的搶救準(zhǔn)備工作；出色完成各項(xiàng)指令性任務(wù),。

八,、加強(qiáng)對病歷質(zhì)控、病案統(tǒng)計(jì)工作的支持,。對上述部門的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線搭橋,，共同提高工作質(zhì)量與管理水平。

九,、存在問題：1.對臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理力度欠強(qiáng),，對發(fā)

現(xiàn)問題沒有進(jìn)行持續(xù)的跟蹤管理；

2.沒有很好地建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫,，對各項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù)分析欠透徹,，整改措施不力；

3.在沒有明確職責(zé)與功能的情況下,，對新技術(shù)新項(xiàng)目監(jiān)管欠到位,，缺少安全,、質(zhì)量,、療效、經(jīng)濟(jì)性等情況的追蹤管理與全面評價(jià),；

4.對臨床路徑,、單日病種管理等導(dǎo)向性項(xiàng)目的管理缺少專門研究，對醫(yī)技科室的管理,、考核缺乏等,。

究其原因，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠,，醫(yī)政管理水平薄弱,。二是醫(yī)務(wù)科管理人員奇缺，且沒有經(jīng)過醫(yī)政管理知識的培訓(xùn),，管理能力欠強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)不足,。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承,。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇七

在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況,，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，提高服務(wù)效率,，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué),、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案,。加強(qiáng)對臨床科室,、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理,、評價(jià)和監(jiān)督工作,，提出改進(jìn)意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量,、病案,、藥事、感染,、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責(zé)，定期組織活動,，開展工作,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度,，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》,、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》,、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識,，開展自學(xué)、專題講座,、大查房,、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),，并安排1次筆試,，使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識,、基本理論,、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識,、新進(jìn)展,，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,。

在制度建設(shè)中,，要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí),，如：首診負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度、會診制度,、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí),，并對執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。

在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng),、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

定期深入社區(qū)服務(wù)站,，加強(qiáng)管理,，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活,。

加強(qiáng)疾病控制，按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā),、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn),。

強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實(shí)，對全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控,，對抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理,，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

上半年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，全心全意為患者服務(wù)。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇八

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全科同志的努力,，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1,、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米,，面積增大,，人員增多，按兄弟單位相比,，后勤人員相差近半數(shù),，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大,，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng),，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),，全科工作人員立足本職，改變觀念意識,，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念,，慌亂局面得到改善。

2、萬事開頭難,，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,，先后保障了鍋爐安裝，熱水,、暖氣的供應(yīng),，中央空調(diào)投入使用，組建運(yùn)行班組,，制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,，《電工維修工作崗位責(zé)任制》 、 《鍋爐工維修責(zé)任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,，抓崗位,、培訓(xùn)和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案,，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈,、長流水事情發(fā)生,，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運(yùn)行成本,。

3,、加強(qiáng)了對醫(yī)院保潔，洗滌,，綠化環(huán)境,，食堂、花店,、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作。

4,、建立健全采購制成立了采購小組,，對醫(yī)院所需后勤物資采購進(jìn)行價(jià)格控制，與供貨商簽訂合同,，價(jià)格不能高于市場同類物資批發(fā)價(jià)格,，保質(zhì)、保量,，按計(jì)劃及時(shí)采購,，印刷品按計(jì)劃改版印制，訂制夏季工作服,，中西藥袋等物品,，印制供應(yīng)，保證質(zhì)量,，如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證,。

5、保障水電,、通信,、有線電視等暢通，新裝電話機(jī)80余臺,，空調(diào)70余臺,，及時(shí)交納水費(fèi)、話費(fèi),，購電費(fèi),，天然氣費(fèi)，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作,。維修水,、電、有線電視,、電話,、門、鎖,、電視機(jī),、空調(diào)近兩仟次。

6,、按月將水,、電、租花,、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科,。

7、為醫(yī)院增收,，節(jié)約開支,，如有線電視收視費(fèi)，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983,。2元,，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交41307,。2元,，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),，全年交18000元,，減少92000元,。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307。2元,。

8,、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管,，共筑安全防線,，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。

9,、加強(qiáng)對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理,。

10,、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,，在今后的工作中克服缺點(diǎn),，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇九

半年來，我院愛嬰醫(yī)院工作在縣衛(wèi)生局和保健院的指導(dǎo)和幫助下,，重點(diǎn)以鞏固“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo),，以認(rèn)真貫徹實(shí)施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心，加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量的建設(shè),，提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì),。建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，以保證新生兒４－６個(gè)月純母乳喂養(yǎng),，提高兒童健康水平，使愛嬰工作不斷鞏固,、完善,、和提高。現(xiàn)將我院愛嬰醫(yī)院上半年工作總結(jié)如下：

為了保證愛嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作落到實(shí)處并能正常運(yùn)轉(zhuǎn),，特成立愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組,，楊金花院長擔(dān)任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自掛帥,，負(fù)責(zé)有關(guān)制度的落實(shí),、檢查及技術(shù)培訓(xùn)，使職工掌握,、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程,，確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。

為保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)一致,，認(rèn)識一致,，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致,，效果一致,，醫(yī)院制定了母乳喂養(yǎng)制度,，并下發(fā)到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員手中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。確保了深化愛嬰醫(yī)院行動的質(zhì)量保證。

杜絕暴發(fā)流行為切實(shí)控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑,，防止交叉感染,，真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母親安全”的宗旨,，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,，科室院感小組，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)兒科的感染管理工作,。

1,、從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，控制感染源,。

2,、洗嬰室設(shè)施達(dá)到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線消毒,。

3,、加強(qiáng)了母嬰同室及特護(hù)嬰兒室的感染管理，定期對嬰兒恒溫箱進(jìn)行擦洗和紫外線消毒并進(jìn)行常規(guī)維護(hù),，保證設(shè)備完整無損。

4,、定期對產(chǎn)房、治療室,、洗嬰室等進(jìn)行空氣及各種微生物監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，全年院內(nèi)無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生,。

1,、定期不定期對院內(nèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織對疑難病歷的討論，業(yè)務(wù)知識得到了鞏固和提高,。

2,、抓好病歷書寫質(zhì)量,。

3,、產(chǎn)房急救藥品作到了定位定數(shù)量,，專人管理,。

4、對高危妊娠進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)和管理,，全年無一例孕產(chǎn)婦死亡,。

1、入院后,，發(fā)放宣傳資料,，告知分娩的注意事項(xiàng),，作分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備,。

2、新生兒出生后，按常規(guī)進(jìn)行早吸吮,，皮膚接觸，在每天的查房中均給予哺乳正確指導(dǎo),，做好乳房異常情況的護(hù)理,，教會產(chǎn)婦擠奶手法,。

鞏固愛嬰醫(yī)院工作,，通過對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動，根據(jù)不同的個(gè)體需求評估,，制訂不同的教育計(jì)劃與內(nèi)容方法,，拓寬了護(hù)理人員的知識面，增強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通能力,，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的融洽,，體現(xiàn)了護(hù)理工作的自身價(jià)值，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì),，同時(shí)促進(jìn)了保健與臨床相結(jié)合,，使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦，每個(gè)家庭,，在臨床中開展保健,，增強(qiáng)了產(chǎn)婦健康保健意識，密切了醫(yī)患關(guān)系,，提高了孕產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度,，打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇十

20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機(jī)遇的一年,。在xx、政府,，上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo),、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏,，醫(yī)院工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將20xx年上半年工作簡述：

20xx年x―x月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx元，比去年同期增長xx,；年門診xx次,，比去年同期提高xx；住院xx例,，比去年同期提高xx,；治愈好轉(zhuǎn)率xx，比去年同期提高xx,；病床使用率xx,，比去年同期提高xx；病床周轉(zhuǎn)xx,，比去年提高xx,；病人平均住院日xx天，比去年同期下降xx天,。其余各項(xiàng)質(zhì)量,、效率指標(biāo)也較好地完成，各項(xiàng)招標(biāo)工作基本結(jié)束,。

醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求,，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：

一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo),、評價(jià)、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處,。

二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負(fù)責(zé)制,，頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長質(zhì)量查房,、院長總值班,、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。

四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記,、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對制度,。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目,、輕率實(shí)施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。

六是強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。

七是加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格x級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。每周在院務(wù)會上進(jìn)行講評,，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào),。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，20xx年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績,。

隨著社會的發(fā)展,，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高,。同時(shí),，創(chuàng)傷及急、危,、重患者,，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,，時(shí)間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng),，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核,、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo),。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實(shí),。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制，熟練的急救技術(shù),，體現(xiàn)了迅速,、及時(shí)、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者、家屬,、社會各界的好評,。

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進(jìn)人關(guān),，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn),、高要求,、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。20xx上半年,，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，聘用專本科學(xué)歷人員xx,，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題,。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué),，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快，如果不與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,，技術(shù)換代。

尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術(shù),，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動全,，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇十一

2013年上半年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

2013年上半年已經(jīng)過去,，通過大家的共同努力和配合,，根據(jù)年初醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃，完成了以下各項(xiàng)工作：

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理工作：

1,、進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理的組織,、管理、規(guī)章制度,、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),，措施落實(shí)到位：⑴、成立以醫(yī)務(wù)科牽頭,、各臨床科主任為成員的院級質(zhì)控小組,，臨床科室成立各自質(zhì)控小組，進(jìn)而形成院科兩級質(zhì)控,，提高臨床科室質(zhì)控質(zhì)量,。⑵、質(zhì)控管理制度化：為了加強(qiáng)質(zhì)控管理,，制定了我院醫(yī)療質(zhì)控計(jì)劃：①,、定期舉行院級質(zhì)控：每月召集院級質(zhì)控小組成員進(jìn)行病例質(zhì)控。共抽查在住院病歷500余份,，進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控,；抽查出院病歷500余份進(jìn)行終末質(zhì)控。對質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行反饋,、整改,、再檢查，提高了我院醫(yī)療文件的書寫質(zhì)量,。②,、增加日常質(zhì)控次數(shù)：每周用一定的時(shí)間對既往質(zhì)控中存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)抽查，檢查相關(guān)科室,、相關(guān)人員對質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題是否重視,、是否已經(jīng)整改。③改變既往質(zhì)控中芝麻,、綠豆一把抓的質(zhì)控模式,，每次質(zhì)控都有一個(gè)重點(diǎn)，通過這種方式,，逐步提高廣大醫(yī)務(wù)人員質(zhì)控意識,。⑶、做好質(zhì)控相關(guān)記錄：今年,，在以往質(zhì)控的基礎(chǔ)上,，注意對質(zhì)控活動的記錄，對每份病歷質(zhì)控中存在的問題進(jìn)行文字記載并保存?zhèn)洳?，同時(shí)也作為醫(yī)務(wù)科質(zhì)控活動的文字證據(jù),，便于以后上級衛(wèi)生行政部門進(jìn)行檢查。⑷,、加大處罰力度：自一月份起,，凡質(zhì)控中存在的明顯問題,，一旦核對無誤,，對照醫(yī)院相關(guān)獎懲條例執(zhí)行處罰,，并要求

相關(guān)科室做好相應(yīng)處理，并向醫(yī)務(wù)科匯報(bào),；同時(shí)將處罰原因反映質(zhì)控通報(bào)中,。1～6月份，臨床,、醫(yī)技科室共有21人次因質(zhì)量問題,，受到處罰，合計(jì)扣罰2000多元,，從而引起相關(guān)科室,、相關(guān)人員的重視，提高大家提高醫(yī)療質(zhì)量的自覺性,。⑸,、定期召開質(zhì)控小組會議：1～6月份，醫(yī)務(wù)科召集相關(guān)科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理,、科室質(zhì)量管理,、抗菌素專項(xiàng)整治、病例討論等會議共10余次,，規(guī)范了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),。（6）、做好信息反饋工作：今年我們對質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題反復(fù)追蹤,，不斷改進(jìn),。對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員加強(qiáng)督促,，督促其制定整改計(jì)劃,、辦法，點(diǎn)面結(jié)合,，使質(zhì)控工作做到踏踏實(shí)實(shí),、穩(wěn)步前進(jìn)。

二,、繼續(xù)積極開展抗菌藥物專項(xiàng)整治工作：

在去年抗菌藥物專項(xiàng)整治工作的基礎(chǔ)上,，配設(shè)了臨床藥師，在業(yè)務(wù)查房時(shí)對臨床抗生素使用的合理性,、科學(xué)性進(jìn)行督導(dǎo)：

1,、及時(shí)傳達(dá)上級衛(wèi)生行政部門關(guān)于抗菌藥物專項(xiàng)整治工作的有關(guān)精神根據(jù)去年我院抗菌藥物專項(xiàng)整治制定的各項(xiàng)指標(biāo)，結(jié)合各科室特點(diǎn),，制定了今年臨床各科室抗菌素使用率,、抗菌素使用強(qiáng)度,，促進(jìn)我院抗生素使用的科學(xué)性、合理

性,。

2,、和藥劑科、院感科一起,，加強(qiáng)對我院預(yù)防用藥,、抗菌素二聯(lián)用藥的督查，與使用抗菌素指征不足,、使用方法不合理的科室和個(gè)人進(jìn)行及時(shí)溝通,，并提出整改辦法。從而減少了我院一類手術(shù)抗菌素的預(yù)防用藥率,；減少門診,、住院病人抗菌素二聯(lián)用藥的頻次。

3,、根據(jù)抗菌素專項(xiàng)整治報(bào)表,，對我院有抗菌素使用權(quán)的醫(yī)師，每月進(jìn)行其抗菌素使用率排名,、公示,，對抗菌素使用率居高不下的科

室和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行溝通，分析原因,，提高其對抗菌素專項(xiàng)整治工作的重視程度,，自覺配合醫(yī)院抗菌素專項(xiàng)整治工作的有序開展。

4,、明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權(quán)限：在門診,，充分利用我院電子處方的有利條件，將我院35種抗菌藥物進(jìn)行分類,，對住院醫(yī)師,、主治醫(yī)師、高級職稱醫(yī)師給予相應(yīng)的抗菌素使用權(quán)限,，減少了抗菌素的越級使用,；住院部規(guī)定，凡超權(quán)限使用抗菌素必須向相應(yīng)級別的上級醫(yī)師請示,，方能使用,；而特殊使用級的抗菌素必須兩名以上高級職稱醫(yī)師會診后才能使用。

通過大家的不懈努力,，我院門診抗菌素的使用率由去年的38%下降為30%左右,，病區(qū)的抗菌素的使用率降至上級衛(wèi)生行政部門要求的60%以下，但我院抗菌素的使用強(qiáng)度仍與上級衛(wèi)生行政部門要求的40ddd值有一定距離。

三,、穩(wěn)步有序地推進(jìn)臨床路徑工作：

為推進(jìn)合理檢查,、合理用藥、合理治療,，醫(yī)院積極開展臨床路徑管理,，建立臨床路徑工作管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各臨床科室建立臨床路徑實(shí)施小組,，在去年的基礎(chǔ)上今年我院調(diào)整了進(jìn)入路徑的病種,，由去年的25種疾病調(diào)整為19種，剔除我院住院少,、住院后較長時(shí)間才能確診的幾個(gè)病種，適當(dāng)補(bǔ)進(jìn)了適合我院實(shí)際情況病種進(jìn)入臨床路徑管理,。

四,、完善醫(yī)療糾紛處置管理機(jī)制：

1、設(shè)立醫(yī)療糾紛辦公室,，成立醫(yī)療糾紛管理處置小組,，及時(shí)、高效的處理醫(yī)療投訴,，既避免了影響工作人員的正常工作,，也使的病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解,。

2,、對醫(yī)療糾紛工作做到專人專管，極大地提醫(yī)療糾紛接待,、處理高工作力度,，使每一起醫(yī)療糾紛都能得到及時(shí)、妥善的處理,。

3,、積極引進(jìn)社會力量進(jìn)行醫(yī)療糾紛的調(diào)解：根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門要求和醫(yī)院工作要求，對一些醫(yī)患雙方分歧較大的醫(yī)療糾紛,，提請政府部門設(shè)立的丹陽市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解,。這樣既是對醫(yī)患雙方權(quán)益的保護(hù)，也能減少醫(yī)患糾紛引發(fā)的不良事件,，增加了社會的穩(wěn)定,、和諧。

上半年年我院共處理醫(yī)療糾紛數(shù)起,，全部得到了妥善解決,，無一起醫(yī)鬧事件發(fā)生。

五、做好流行病,、特發(fā)公共事件的防治工作：

1,、上半年暴發(fā)了h7n9型禽流感疫情，為此我院專門設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組,、專家小組,、應(yīng)急小組、防疫小組,，進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)10余次,，共培訓(xùn)醫(yī)護(hù)技人員數(shù)百人次。

2,、作為手足口病的定點(diǎn)收治單位,，我院專門設(shè)立腸道病毒門診，對需住院的確診病例進(jìn)行專門病區(qū)收治,，上半年我院共收治手足口病200余例,，其中重癥病例10余例， 都得到妥善治療和處理,，無一例死亡,。

六、在完成上述重點(diǎn)工作的同時(shí),，我們與科教科一起組織三級查房20余次,，規(guī)范我院三級查房制度，并將三級查房內(nèi)容在三基考試時(shí)進(jìn)行考核,。積極組織開展醫(yī)療安全教育,，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識。

七,、做好科室協(xié)調(diào)工作：根據(jù)工作需要及時(shí)做好科室協(xié)調(diào)和人員

調(diào)配工作,、外院專家會診安排等處理。

八,、合理安排好衛(wèi)生支農(nóng)工作：根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門職稱改革的要求,，今年共安排14名住院醫(yī)師到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行衛(wèi)生支農(nóng)工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療力量的增強(qiáng)提供幫助,。

下半年醫(yī)療工作仍以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)作為主要任務(wù),，增強(qiáng)醫(yī)療安全意識，組織好科室間醫(yī)務(wù)人員協(xié)調(diào)安排,，減少醫(yī)療安全隱患,。對照要求，進(jìn)一步加大整治力度,，力爭使我院的抗生素合理使用專項(xiàng)整治活動達(dá)到上級要求,，完成上級衛(wèi)生行政部門,、院部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)的工作任務(wù)，使醫(yī)院醫(yī)療工作做到有條不紊,，井然有序,。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇十二

20xx年，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹上級關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求,，深入開展平安醫(yī)院建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全、護(hù)理安全,，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將半年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起,，需要從一點(diǎn)一滴做起,。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年度綜治考核,，成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛(wèi)群為組長,，各衛(wèi)生院院長為副組長的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并專門成立了醫(yī)患糾紛整治領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真制定工作計(jì)劃,，層層抓落實(shí),，確保我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃,，通過在四個(gè)衛(wèi)生院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)布“創(chuàng)安”信息,、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳,，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在個(gè)衛(wèi)生院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建,、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍,。

1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者,，主動為患者著想,。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵,。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動，提高病員滿意度,。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),。

2,、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式,，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患,。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救,，后補(bǔ)辦手續(xù),。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽,。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。

3,、完善醫(yī)院安全防范體系,。加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防,、物防,、技防措施,，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水、電,、汽及毒,、麻、精,、放藥品管理,。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。

4,、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,，經(jīng)常組織警示教育活動，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。通過自查自糾,，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性,、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn),、早提醒,、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助,。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度,，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督,，表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育,。

半年來,，我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績,，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,，各衛(wèi)生院員工意識得到增強(qiáng),，硬件設(shè)備不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí),。今后,，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，為構(gòu)架和諧社會服務(wù)。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇十三

xxxx年醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況,，采取切實(shí)可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，提高服務(wù)效率,，有力促進(jìn)醫(yī)療,、教學(xué)、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評價(jià)和監(jiān)督工作,，提出改進(jìn)意見,。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案,、藥事,、感染、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責(zé),，定期組織活動,，開展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

認(rèn)真抓好醫(yī)教工作,。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào),、認(rèn)可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識,，開展自學(xué),、專題講座、大查房,、崗位練兵等技能培訓(xùn),，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí)，并安排1次筆試,，使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上,，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識、基本理論,、基本技能,，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識、新進(jìn)展,，開闊了眼界,，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。

在制度建設(shè)中,，要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí),。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí),，并對執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。

在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng),、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理,，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。

加強(qiáng)疾病控制,，按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告,，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實(shí),，對全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理,，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。

xxxx年上半年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，全心全意為患者服務(wù),。

醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)篇十四

醫(yī)務(wù)科20xx上半年工作總結(jié)

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本,，以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ),，以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為主題,，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療安全不良事故,，保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行,，做了大量工作?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作情況總結(jié)如下：

一、開展的工作情況

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理

持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù),，20xx年上半年醫(yī)務(wù)科始終以抓規(guī)范為主題,，從建章立制著手，使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循,，有據(jù)可依,。

1、建章立制

（1）討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》,，使核心制度內(nèi)容從原來的12項(xiàng)增加至15項(xiàng),，并制成手冊下發(fā)至人手一冊，便于學(xué)習(xí)掌握,。

（2）制定了《醫(yī)療會診管理規(guī)定》,、《專病收治管理規(guī)定》,、《醫(yī)患溝通實(shí)施方案》，使臨床相關(guān)病例的會診,、醫(yī)患間溝通及病人?？剖罩蔚囊?guī)范管理有了依據(jù)。

2,、質(zhì)量管理與控制

（1)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案》，一是采取日常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項(xiàng)結(jié)合,，由院分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、 1

醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參與，對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視,，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點(diǎn)評,，提高了督導(dǎo)檢查效果；二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評細(xì)則》每月集中手術(shù)科室,、非手術(shù)科室,、醫(yī)技科室、護(hù)理,、院感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等6個(gè)質(zhì)量督導(dǎo)考評組隊(duì)各科室開展質(zhì)量督查與考評,，并根據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效獎勵(lì)；三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會形成了常規(guī),，確定參會對象,、地點(diǎn)、時(shí)間,、內(nèi)容,，重點(diǎn)反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評活動中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，提出整改意見和措施,，并將整改項(xiàng)目列入下一次督導(dǎo)檢查的重要內(nèi)容,，提高了督查和整改效果。

(2)創(chuàng)新督導(dǎo)考評方式,。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調(diào)人員組成3個(gè)督導(dǎo)考評小組,，分別由分管副院長帶隊(duì)對各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行集中督導(dǎo)考評，使抽調(diào)人員能在檢查中學(xué)習(xí),、在點(diǎn)評中提高,。

(3)開展專項(xiàng)推進(jìn)活動。按照年初計(jì)劃,，每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)促進(jìn)活動，在院辦,、院工會的積極支持和參與下,，上半年已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專項(xiàng)活動,，一定程度上促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、掌握管理制度與規(guī)范,、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情,。

3、上半年質(zhì)量完成指標(biāo)

（1）平均開放床位達(dá)：785張,；

（2）病床使用率:103.14%,；

（3）門（急）診總?cè)舜危?45643人次；

（4）出院總?cè)藬?shù)：19866人,；

2

（5）平均住院日：7.77天,；

（6）出院患者實(shí)際占用床日數(shù)：154356天；

（7）病歷甲級率：82.4%,；

（8）處方合格率：76.32%,；

（9）出入院診斷符合率：95.8%；

（10）手術(shù)前后診斷符合率：99.29%,；

（11）急危重癥搶救人次數(shù)：1582%,；

（12）急危重癥搶救成功率：98.04%；

（13）藥占比：31.5%,；

（14）預(yù)約診療占比：0.039%,；

（15）醫(yī)院感染發(fā)生例數(shù)：76例；

（16）醫(yī)院感染發(fā)生率：0.38%,。

（二）教學(xué)與培訓(xùn)

1,、院內(nèi)培訓(xùn)

（1）“三基”理論考試。上半年實(shí)施“三基”理論考試2輪,，合格率為62.39%,，并嚴(yán)格按照《三基培訓(xùn)與考核方案》兌現(xiàn)獎懲；

（2）開展專題講座,。上半年針對臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專題知識講座12次,，共計(jì)49學(xué)時(shí)。共計(jì)參訓(xùn)1029人次,。

2,、臨床進(jìn)修

上半年醫(yī)務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習(xí)管理規(guī)定》，對各類進(jìn)修與外出學(xué)習(xí)的申請條件,、審批程序,、過程管理、人員待遇及辦理 3

要求等進(jìn)行了明確規(guī)定,，規(guī)范了我院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的管理,，提高進(jìn)修學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（1）外出進(jìn)修。上半年全院派出到上級醫(yī)院進(jìn)行16人（其中：遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院6人,、貴州省人民醫(yī)院2人,、貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院4人、第三軍醫(yī)大1人,、河南省人民醫(yī)院1人,、上海市兒童醫(yī)院1人）。

（2）接收進(jìn)修,。上半年共接收外來進(jìn)修人員8人（其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人,、協(xié)和醫(yī)院1人）。

3,、臨床實(shí)習(xí)管理

（1）上半年醫(yī)務(wù)科制定了《臨床實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,，從實(shí)習(xí)生接收程序、實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn),、行為規(guī)范,、管理紀(jì)律、帶教職責(zé),、實(shí)習(xí)評價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評選等作了系統(tǒng)規(guī)定,，一定程度上規(guī)范了實(shí)習(xí)教學(xué)管理，提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量,，確保實(shí)習(xí)間相管診療行為安全,。

（2）上半年我院共計(jì)接收各類醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生59人，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人（臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)30名人,、檢驗(yàn)專業(yè)9名,、藥物制劑專業(yè)1名）、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人（均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）,、黔南醫(yī)專4人（均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）,、山東協(xié)和醫(yī)學(xué)院1人（臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）。

4,、短期培訓(xùn)

（1）外出短期培訓(xùn),。上半年我院外出參加短期培訓(xùn)共計(jì)62人次。

（2）住院醫(yī)師規(guī)培,。目前已計(jì)劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學(xué)院并軌制研究生與規(guī)范化培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，已完成報(bào)名登記工作。

4,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

4

在周英老師的幫助下,，上半年我院申報(bào)的省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目《心血管疾病防治前移講習(xí)班》已獲批準(zhǔn)，目前已完成初步籌備工作,，定于8月11日至15日正式舉辦,。

（三）科研項(xiàng)目

1,、科研項(xiàng)目申報(bào)。上半年共申報(bào)市級科研項(xiàng)目7項(xiàng),。

2,、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計(jì)發(fā)表省級醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇,。

3、上半年全院申報(bào)新技術(shù)項(xiàng)目共3項(xiàng)（均為檢驗(yàn)科）,。

（四）執(zhí)業(yè)管理

1,、全院目前臨床、醫(yī)技崗位專業(yè)共計(jì)287人,，具有執(zhí)業(yè)資格的105人,，年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人。

2,、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎懲規(guī)定,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)考試的積極性和緊迫感，畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當(dāng)獎勵(lì),，超過3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應(yīng)處罰,。

3、針對各科室無資質(zhì)人員較多的情況,，繼續(xù)實(shí)施總住院醫(yī)師值班制度,，并督促科室主任（或高年資醫(yī)師）履行周末查房制度，擬計(jì)劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容,。

4,、加強(qiáng)特殊崗位的專業(yè)資格培訓(xùn)，已初步完成培訓(xùn)規(guī)劃制定,。

（五）技術(shù)管理

為加強(qiáng)我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理,，按照《醫(yī)療技術(shù)管理辦法》，上半年啟動實(shí)施了全院各級各類醫(yī)療技術(shù)的分級分類管理工作,，目前正在對全院各級各類專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核,，即將予以授權(quán)。并 5