總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
最新保潔員年終工作總結(jié)四篇 保潔員年終總結(jié)怎樣寫篇一
工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。在任職期間,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情,、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,。這一學(xué)期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。這一年的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,,對一些細節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進。同時,,希望能有機會學(xué)習(xí),、掌握更多技能,提高自己的水平,。決心在崗位上,,投入更多的時間、更大的熱情,,完成學(xué)校布置的各項工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過部門員工的共同努力,,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可,。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,,也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,,坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,,我們是這樣做的:
一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評,。這樣,,便于操作,利于檢查,。
1,、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,,在崗做示范的方法進行培訓(xùn),。領(lǐng)班手把手教,熟練工傳,、幫,、帶,發(fā)揮領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,,一舉兩得,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細,一步到位,,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做,。責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來有個準(zhǔn)。在工作量較大的情況下,,各樓層員工也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn),。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,,不去過場,。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意語氣輕重,,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助,。目的只有一個,,標(biāo)準(zhǔn)不放棄的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
4,、上級要求的時間,,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。
5、團結(jié)講正氣在工作的實際中,,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短),;不利于團結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,講正氣,,減少了猜疑心理,。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。這樣一來,,就減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,。
二、感慨與無奈:在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),,從不會到會做,,總得有個過程,,且得用心揣摸,。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,,肆意糟蹋環(huán)境,大便過后經(jīng)常不沖水,,導(dǎo)致衛(wèi)生間氣味難聞。
三,、按合同要求監(jiān)督完成了樓內(nèi)的特約服務(wù)內(nèi)容,。(四次地毯清洗,,兩次理石潔晶)。
四,、完成了樓內(nèi)辦公區(qū)域,,公共區(qū)域,領(lǐng)導(dǎo)辦公室,,會議室的日常保潔,。對樓層的玻璃門窗進行巡視做到無灰塵,無手印,。
最新保潔員年終工作總結(jié)四篇 保潔員年終總結(jié)怎樣寫篇二
20__年即將過去,,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來,。我進入公司工作,,是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,不知不覺中,我在這個崗位上工作了近年的時間,,在這年時間里,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,,是你們教會了我如何做人,、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,,為今后更好的工作,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的未來是光明的且幸福的,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一,、人員管理,;
加強員工的思想教育工作,將每一位員工都視做家人一樣,,現(xiàn)所有員工都已認(rèn)可現(xiàn)有管理模式與制度,,保證團隊的穩(wěn)定與員工流失,為下一步工作打下堅實基礎(chǔ),。
二,、做好新老員工的安全與保潔知識的培訓(xùn)工作
在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實踐工作,多次為新老員工進行安全培訓(xùn)與實操培訓(xùn)對新入職的保潔人員進行了清潔知識的培訓(xùn),,并根據(jù)崗位的不同加強了實操培訓(xùn),,是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法,成為一名合格的寫字樓保潔員,。
三,、嚴(yán)格的控制耗材的使用,控制成本,,增創(chuàng)效益,。
為響應(yīng)公司節(jié)能降耗的號召,全體保潔人員根據(jù)自身的實際情況,,在工作中對設(shè)備勤檢查不放松,,多清理無死角,從而減少設(shè)備因養(yǎng)護不到位而引起的損壞,。對地毯進行勤吸塵多清理,,減少對地毯的整體洗護進而延長地毯壽命,保潔人員人人做到人走燈滅,,用水完畢龍頭無滴漏,,從一點一滴做起,為公司節(jié)約每一滴水,,每一度電,。
四、形象規(guī)定
強化形象,提高自身素質(zhì),。為做好自己的保潔工作,,我堅持嚴(yán)格要求自己與每一位保潔員,注重以身作則,,佩戴工牌統(tǒng)一著裝,,做到服裝整潔,精神抖擻,,以誠待人,,工作期間遇到公司領(lǐng)導(dǎo)與每一位同事都主動打招呼、問好,。對每一位保潔人員經(jīng)工作質(zhì)量與工作態(tài)度的進行考核,,讓每一位保潔人員愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認(rèn)識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和公司利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),已嶄新的精神面貌把每一天的工作做好,。 五,、6月的外圍綠化加強管控力度養(yǎng)護室外草坪及室內(nèi)綠植
在綠化養(yǎng)護方面制定屬于我們自己的一套管理方法,定期做好澆水,、施肥,、修剪除蟲。室內(nèi)綠植進行了更換土壤增加養(yǎng)分,,施肥修剪除蟲害,,定期挪動,做到讓我們的環(huán)境更美,,處處綠意盎然,。給大家創(chuàng)造一個清新怡人的工作環(huán)境。
六,、提出多元化服務(wù)方案
從實行多元化把服務(wù)以來,,保潔隊伍通過不斷的努力進行多種多元化服務(wù)的嘗試,包括對樓層進行清潔,,例如35,、32、22,、21層,,還有對有需求如是服務(wù)的業(yè)主進行入室服務(wù),,并保證了不影響日常工作,服務(wù)水平不降低,。這與大家的共同努力是分不開的,。
七、與物業(yè)管理各部門共同完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的工作
為了應(yīng)對物業(yè)管理科的檢查,,保潔隊伍與公司各部門對b2層-42層的樓層展開清潔,,并對b2、b1,、15、28層進行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作,。確保大廈整體衛(wèi)生無死角,,完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的保潔工作。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持,。
八,、工作中的不足與今后的努力方向
年來,我做了一定的工作,,也取得了小小的一些成績,,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,,不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,,克服不足,,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。多關(guān)心同事,團結(jié)公司所有成員的共同努力工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,,爭取做一名優(yōu)秀的員工,更要做好一個優(yōu)秀的團隊,。
年我們保潔隊伍要嚴(yán)于律已,,不斷加強工作作風(fēng)。能做到在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,我認(rèn)為平凡的工作更應(yīng)已無聲處聽驚雷。請大家拭目以待我們成績將不止于此,,在大家的共努力下,,我們的公司會更大、更強,。希望大家一起攜手共創(chuàng)屬于我們的未來,。
最新保潔員年終工作總結(jié)四篇 保潔員年終總結(jié)怎樣寫篇三
20__年過去了,大家在盤點一年中收獲的同時,,又寄希望與新的未來,。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,,平時根本不注意的地方,,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,,墻角,、拐角,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,,都是自檢的重點。
在小區(qū),,我懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。(樓道清掃) 由于工作努力,成績有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因為我個人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情,、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行,。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
為了更好地做好本職工作,本人將在新的一年里認(rèn)真做好日常工作,,履行行為準(zhǔn)則,,并積極尋求改進,。
一、繼續(xù)實行“個性化服務(wù)”
自從實行“個性化服務(wù)”以來,,我通過自己的不斷努力,,因為服務(wù)的推出進一步拉近了業(yè)主與我們的距離,曾多次受到業(yè)主的稱贊表揚,。
二,、節(jié)能降耗
我響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。做到人走燈滅,,不用水時要及時關(guān)水龍頭,,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開支,。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,,使每位員工對危險的'防范意識有了進一步的提高,。