總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

租賃公司部門工作總結(jié)篇一

加強(qiáng)機(jī)械管理提高企業(yè)競爭力

四公司機(jī)械租賃分公司是公司專業(yè)化分公司,，負(fù)責(zé)公司設(shè)備的租,、用、養(yǎng),、修的管理,。公司現(xiàn)有員工人，管理人員人,，司操人員名,，維修保障人員人,，其中機(jī)務(wù)管理人員名。分公司現(xiàn)有設(shè)備臺(tái),，其中類設(shè)備臺(tái)設(shè)備新舊系數(shù),。

機(jī)械是保證完成工程施工的重要工具，是確保工程質(zhì)量,、加快工程進(jìn)度、提高經(jīng)濟(jì)效益,，改善勞動(dòng)條件的重要手段,，是機(jī)械化施工的物質(zhì)條件。機(jī)械管理是公路施工,，機(jī)械化施工的最重要的環(huán)節(jié),。因此，建立健全機(jī)械管理制度,，提高設(shè)備管理水平,，是促進(jìn)工程現(xiàn)代化建設(shè)的重要保證。我們分公司十分重視設(shè)備的管理,，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，機(jī)務(wù)部門正確貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，按照技術(shù)管理與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合,，專業(yè)管理和群眾管理相結(jié)合,，修理、改造和更新相結(jié)合,，維修保養(yǎng)和計(jì)劃檢修相結(jié)合的原則,，認(rèn)真抓好機(jī)械設(shè)備的租賃、使用,、保養(yǎng),、維修的各個(gè)環(huán)節(jié)，制定了一系列的管理措施,，通過部門全體人員的共同努力在機(jī)務(wù)管理方面取得了長足的進(jìn)步,。截止到月份，共完成修理產(chǎn)值萬元,，完成大中項(xiàng)修臺(tái),，現(xiàn)場搶修設(shè)備臺(tái)，自修率,，設(shè)備完好率（截止到月份）,。配件材料消耗萬元，比去年同期降低了萬元,，通過加強(qiáng)材料管理為企業(yè)節(jié)約資金萬元?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真抓好預(yù)防性維修，加強(qiáng)機(jī)械維修的綜合管理

我們分公司設(shè)立了專職的維修機(jī)務(wù)員,，負(fù)責(zé)分公司維修的綜合管理,，制定了維修管理辦法，規(guī)范了車間辦,、維修人員,、機(jī)操人員等相關(guān)人員工作職責(zé)及工作流程。每月定期根據(jù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況及設(shè)備的臺(tái)時(shí)制定詳細(xì)的設(shè)備狀態(tài)檢測計(jì)劃,，通過檢測儀器來檢測機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),，對(duì)檢測的結(jié)果進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排合適的時(shí)間進(jìn)行維修,，并由機(jī)務(wù)員和車間進(jìn)出場檢驗(yàn)員共同進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，目的是設(shè)備能正常的施工作業(yè)，提前找到問題,，為企業(yè)節(jié)約資金,。例如，今年月份我分公司的一臺(tái)振動(dòng)壓路機(jī)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力下降,，竄氣嚴(yán)重,。經(jīng)機(jī)務(wù)部門的分析，確定了該設(shè)備的發(fā)動(dòng)機(jī)須進(jìn)行維修,，拆卸完,，發(fā)現(xiàn)與我們事前預(yù)料的完全一致，及時(shí)的安排了維修,，僅用了天的時(shí)間便修理完畢,，為企業(yè)節(jié)約了資金，保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

我們繼續(xù)加大技術(shù)改造,、國產(chǎn)化改造、修舊利廢的工作力度,，工作中敢于利用新技術(shù),、新工藝、新結(jié)構(gòu),，力求為企業(yè)節(jié)約資金,，降低消耗。今年共提出合理化建議條,，其中項(xiàng)報(bào)公司,，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。例如：分公司有一臺(tái)裝載機(jī)在衢州工地施工時(shí),，由于作業(yè)條件的太差,，使得機(jī)械的變速箱被石頭撞了一個(gè)×的洞,，設(shè)備無法繼續(xù)作業(yè)。我們與北京卡特彼勒聯(lián)系,，該變速箱的殼體需要萬元,，價(jià)格十分昂貴，經(jīng)過機(jī)務(wù)部門的研究決定利用焊接修補(bǔ)的方法進(jìn)行修復(fù),，修復(fù)后經(jīng)過做試漏實(shí)驗(yàn)完全符合規(guī)定的要求,。經(jīng)安裝調(diào)試，該機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)狀況良好,。修復(fù)僅花費(fèi)了元,，為企業(yè)節(jié)約資金萬元,。今年分公司的技術(shù)改造著重是起重機(jī)械的力矩限制器的安裝與改造,，根據(jù)技術(shù)監(jiān)督局和公司動(dòng)力處對(duì)所有起重機(jī)械安裝力矩限制器的要求,，我們共對(duì)輛起重機(jī)械進(jìn)行了改造。通過改造使得設(shè)備安全使用得到了加強(qiáng),，避免了隱患的發(fā)生。

二,、“重中之重”——有計(jì)劃,、系統(tǒng)地作好設(shè)備保養(yǎng)

以前很多企業(yè)基本上是“重使用，輕保養(yǎng)”,，“重維修,，輕保養(yǎng)”的模式，由此便會(huì)造成機(jī)械故障率增加,，維修成本大大的增加,，甚至?xí)斐蓹C(jī)損事故的發(fā)生。所以,，我們機(jī)務(wù)部門改變了以前的模式,，逐漸轉(zhuǎn)變成“重使用，勤保養(yǎng)”,，“重保養(yǎng),，輕維修“的模式。保養(yǎng)管理工作中,，我們?cè)O(shè)立了專職的保養(yǎng)機(jī)務(wù)員,，每月定期根據(jù)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和機(jī)質(zhì)的情況，編制設(shè)備月份保養(yǎng)計(jì)劃,，下達(dá)車間和調(diào)度,，協(xié)同機(jī)務(wù)將保養(yǎng)作好，機(jī)務(wù)員負(fù)責(zé)保養(yǎng)的實(shí)施和監(jiān)督,。另外,，針對(duì)機(jī)械的特點(diǎn)和施工的要求,，制定了三個(gè)專業(yè)保養(yǎng)管理辦法，分別是機(jī)械設(shè)備走合期保養(yǎng)管理辦法,；機(jī)械設(shè)備換季保養(yǎng)管理辦法,；機(jī)械設(shè)備轉(zhuǎn)場保養(yǎng)管理辦法。機(jī)械保養(yǎng)必須堅(jiān)持”預(yù)防為主,，質(zhì)量第一“的原則,，嚴(yán)格按照細(xì)則的具體要求來執(zhí)行。另外,，我們還建立了自檢,、互檢、專檢的檢查制度,，力求保證保養(yǎng)的質(zhì)量,，確保機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行。

三,、強(qiáng)化物資管理,，抓好效能監(jiān)察

在分公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，今年我們依然將物資的管理放在十分重要的位置,，嚴(yán)格依照局和公司的規(guī)定,，樹立以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，積極地為施工現(xiàn)場排憂解難,，為機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)行和維修負(fù)責(zé)樹立為機(jī)操人員和全體職工熱心服務(wù)的思想,，力求為企業(yè)降低消耗，節(jié)約成本,，爭創(chuàng)效益,，立足本崗，扎實(shí)工作,。今年部門的管理依然被列入效能監(jiān)察的管理,，以次來加強(qiáng)和完善管理，通過今年一年的工作,，圓滿地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的目標(biāo)和任務(wù),。配件材料消耗萬元，比去年同期降低了萬元,，通過加強(qiáng)材料管理為企業(yè)節(jié)約資金萬元?，F(xiàn)將物資的管理總結(jié)如下：

⒈嚴(yán)把采購的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行“貨比三家”

今年以來,，我們始終圍繞如何為企業(yè)降低成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益為中心。針對(duì)許多機(jī)械的配件材料采購渠道難,，資金占用大,，我們?cè)诓少徤蠂?yán)格執(zhí)行“貨比三家”的原則,，即比價(jià)格，比質(zhì)量,，比運(yùn)距,。盡最大的力量與配套廠家聯(lián)系，選擇適宜的采購渠道,，減少中間環(huán)節(jié),，避免了采購的盲目性，而且為企業(yè)節(jié)約了人力,、物力和財(cái)力,，使企業(yè)資金短缺問題得以解決。例如：今年在修理振動(dòng)壓路機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),，我們與寶馬公司駐北京辦事處聯(lián)系,，報(bào)價(jià)為萬元，價(jià)格昂貴,，經(jīng)過與多家聯(lián)系尋價(jià),，最終找到一家經(jīng)銷該機(jī)械配套的公司，報(bào)價(jià)僅為萬元,，節(jié)約了近萬元。經(jīng)過一年的工作,，在采購上共為企業(yè)節(jié)約資金萬元,。

⒉嚴(yán)格執(zhí)行“交舊領(lǐng)新”，作好鑒定和在利用

今年,，我們加強(qiáng)節(jié)省資金,，挖潛降耗的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“交舊領(lǐng)新”的原則,。對(duì)于交回的舊料要登記入帳,，集中擺放，作好回收記錄,，每季度由機(jī)務(wù)部門組織鑒定小組對(duì)舊料進(jìn)行鑒定,，鑒定中對(duì)于一些能夠修復(fù)再利用的要分開擺放，后安排車間進(jìn)行修復(fù),，對(duì)于一些沒有再利用的集中處理,，處理后將款項(xiàng)交財(cái)務(wù)。這樣既為企業(yè)控制了消耗,，又為企業(yè)提供了配件的供應(yīng),。例如：一臺(tái)推土機(jī)起動(dòng)機(jī)損壞，設(shè)備停不下來,，如果現(xiàn)采購需要天的時(shí)間,，費(fèi)用比較貴,，此時(shí)舊料回收庫內(nèi)有一臺(tái)修復(fù)的起動(dòng)機(jī)正好用上，節(jié)省了時(shí)間,，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,，而且為企業(yè)節(jié)省了資金。今年,，在修舊利廢方面共為企業(yè)節(jié)約資金萬元,，在舊料集中處理方面共萬元。

⒊強(qiáng)化采購審批,、限額領(lǐng)料的制度,，抓好庫房管理

今年我們將狠抓采購和限額領(lǐng)料，理順關(guān)系,，從整體利益出發(fā),，樹立向管理要效益的思想，服務(wù)于企業(yè)層層把關(guān),。在采購和領(lǐng)料上規(guī)定了審批權(quán)限的制度,，通過一年的工作，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元,。另外我們認(rèn)真抓好庫房的管理,，要求保管員樹立良好的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行四管的原則,，即管用,、管供、管節(jié)約,、管回收,。嚴(yán)格按照倉庫的管理辦法執(zhí)行工作，時(shí)時(shí)刻刻的保證倉庫周圍的環(huán)境衛(wèi)生干凈,，,。另外還制定了倉庫檢查制度來督促庫房的管理有條理的進(jìn)行，今年通過注重加強(qiáng)庫存的利用率,，減少了庫存積壓,，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元。

四,、建立隨車技術(shù)檔案,，加強(qiáng)駐外小分隊(duì)的管理

由于公司施工生產(chǎn)的特點(diǎn)，機(jī)械分布比較廣,，而且大多數(shù)都在市外,，因此對(duì)駐外小分隊(duì)的管理顯得非常重要，分公司為了加強(qiáng)管理，管好設(shè)備并能很好的控制成本,，制定了駐外小分隊(duì)的守則和專職機(jī)務(wù)員到各駐外小分隊(duì),。另外還建立了隨車技術(shù)檔案，為了更好方便設(shè)備的各項(xiàng)管理,。小分隊(duì)守則中規(guī)定：要求小分隊(duì)有責(zé)任管好,、用好、維修保養(yǎng)好設(shè)備,，確保機(jī)械的完好率,。認(rèn)真作好設(shè)備的分臺(tái)帳及設(shè)備的動(dòng)態(tài)調(diào)遷記錄，每年月和月中旬按時(shí)上交固定資產(chǎn)清查表及小型機(jī)具的統(tǒng)計(jì)表,。設(shè)備調(diào)遷時(shí),，一定要將該設(shè)備的隨車技術(shù)檔案一同帶走，作到“機(jī)走,，資料走”的原則,。嚴(yán)格按照保養(yǎng)細(xì)則的規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，每月定期將保養(yǎng)及設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況上報(bào)分公司,，保養(yǎng)機(jī)務(wù)員負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督,。在采購上超過元的須經(jīng)機(jī)務(wù)科同意方可進(jìn)行，外加工超過元須報(bào)分公司同意,。通過以上的管理,，控制了成本，增加了效益,，共為企業(yè)節(jié)約資金萬元,。

五、加強(qiáng)設(shè)備的安全管理,，深入貫徹“三合一”管理體系

今年,，公司通過辛勤的努力通過了職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系的審核,，加上質(zhì)量管理體系,，公司已經(jīng)納入了“三合一“的管理體系，它不僅從質(zhì)量上強(qiáng)化和規(guī)范的管理,，而且在環(huán)境和安全方面進(jìn)行了規(guī)范的管理,，注重”以人為本“的理念，加強(qiáng)了管理,，為企業(yè)在市場上增加了競爭力,。同樣分公司也將”三合一“管理體系深入貫徹到工作中，我們依據(jù)公司的程序文件和管理手冊(cè)來作為工作的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),。

首先,，對(duì)工作所接觸的安全與環(huán)境情況進(jìn)行危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí)，后根據(jù)辯識(shí)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),，評(píng)出有無重大的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素,。針對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素,，制定了相應(yīng)的預(yù)防措施和定期對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行檢查，來確保施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

六,、再接再厲，完善各項(xiàng)管理

通過一年的工作,，我們既看到了成績,，同時(shí)又認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，在今后的工作中我們將會(huì)更加努力的加強(qiáng)設(shè)備各方面的管理,，堵塞漏洞,，降低成本，增加效益,，使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化、全面化,。在××年,，我們將制定機(jī)械維修細(xì)則，機(jī)械設(shè)備使用細(xì)則,，機(jī)務(wù)內(nèi)業(yè)資料微機(jī)化來完善管理,，繼續(xù)加大對(duì)職工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使他們?cè)诠ぷ髦性黾幼约簽槠髽I(yè)服務(wù)的本領(lǐng),，加大對(duì)特殊設(shè)備的管理,。我們?nèi)w機(jī)務(wù)員在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)大力支持下會(huì)加倍的努力使以后的工作更加完善,。

租賃公司部門工作總結(jié)篇二

商場租賃型企業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)

20xx年,，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，財(cái)務(wù)管理工作有了顯著的提高,，財(cái)務(wù)部的每位員工都能夠明確各自的工作職責(zé)，工作有條不紊,。為了幫助總經(jīng)理管好家,、理好財(cái)，先后完善了公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度,，并根據(jù)每周制定的工作計(jì)劃來完成總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作,。

1、根據(jù)公司經(jīng)營管理的需要,，結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，對(duì)國家頒布的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等法規(guī)認(rèn)真遵守，并對(duì)公司制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、為了更好地加強(qiáng)內(nèi)部管理,，本部門的每位員工都能明確職責(zé)范圍，密切協(xié)作,，各司其職,，能有效地防止和制止財(cái)務(wù)弊病的發(fā)生，確保財(cái)務(wù)工作規(guī)范化,，并能積極配合有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作,。

3、在日常費(fèi)用報(bào)銷以及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作中,，熱情周到,，準(zhǔn)確無誤，并能做好與各個(gè)部門的密切合作,，能積極配合有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作,。

4、在會(huì)計(jì)憑證的制單工作中,，能慎密嚴(yán)謹(jǐn),，為每年的財(cái)務(wù)審計(jì)順利過關(guān)打下良好的基礎(chǔ),。

5,、根據(jù)經(jīng)營戶的臺(tái)帳,，定期整理有關(guān)業(yè)主的應(yīng)收租金情況,，配合相關(guān)部門做好催繳工作,。

6,、在每月的工資發(fā)放工作中，能配合辦公室制作完成員工工資表,，并能準(zhǔn)確發(fā)放到每名員工的帳戶中,。

7,、配合辦公室做好每周的員工食堂的費(fèi)用結(jié)算工作,。

8、收銀員能更加嚴(yán)格要求自己,，提高業(yè)務(wù)能力,，每日準(zhǔn)確填寫收銀日?qǐng)?bào)表上交部門相關(guān)人員，使每月的銀行刷卡核對(duì)工作得以順利進(jìn)行,。

9,、對(duì)于每月應(yīng)上報(bào)稅務(wù)的各種會(huì)計(jì)報(bào)表以及稅務(wù)報(bào)表,，都能做到內(nèi)容完整,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)送及時(shí)。

10,、日常工作中,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并提出建議,，避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

11、對(duì)各部門所需的數(shù)據(jù),，能不厭其煩,，及時(shí)提供,。

經(jīng)過12、經(jīng)過多次溝通,，與xxxx稅務(wù)師事務(wù)所達(dá)議,，取得了一份另人滿意的二○○x年度會(huì)計(jì)年審報(bào)告。

13,、13,、為了給公司的穩(wěn)定起到積極的作用,，積極聯(lián)系稅務(wù)部門,，做好業(yè)主的稅收減免工作，給市場管理提供了幫助,。

14,、14、為了加強(qiáng)與業(yè)主之間的凝聚力,，主動(dòng)參與業(yè)主的財(cái)稅管理,，得到了業(yè)主的好評(píng)。

15,、能積極主動(dòng)與稅務(wù)部門溝通,，為公司的稅務(wù)征收工作帶來了方便。

16,、16,、對(duì)以前年度移交的庫存積壓商品，能從公司利益出發(fā),，齊心合力,，配合各部門及時(shí)處理，避免了更大的經(jīng)濟(jì)損失,。

17,、對(duì)收到的租金能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令做適當(dāng)處置，合理避稅,，為公司減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

18、對(duì)于總公司財(cái)務(wù)的指令,，配合默契,，做好資金的調(diào)控，使有限的資金起到了最大化的使用,。

19,、19、在經(jīng)營戶租金催繳的工作中,，比較積極主動(dòng),，但今后還要加大催繳力度,，真正盡到管家的責(zé)任。

20,、20,、在總經(jīng)理的感召下，員工之間能友好相處,，在遇到困難的時(shí)候能夠互幫互助,，并已適當(dāng)安排好特殊員工的工作。

在今后的工作中,，本部門員工將更加齊心合力,，加強(qiáng)對(duì)自身素質(zhì)的提高，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,，努力提高工作效率,，繼續(xù)提供給各部門更準(zhǔn)確、更完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。并為公司在新的一年中取得更大的發(fā)展而添磚加瓦,。

商場防損部工作總結(jié)：

對(duì)于的工作，我的總結(jié)是“鬼鬼魅魅,，定位失誤,，疲于奔命，勉力支持”,，對(duì)于的工作目標(biāo)是“做大防損,，鴻鵠一鳴”，很可惜,，這個(gè)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn),。

，對(duì)于我本人以及防損部是極其重要的一年,，優(yōu)秀員工的大量流失,，管理效能的低下，防損業(yè)務(wù)的松弛,，隸屬關(guān)系的幾經(jīng)調(diào)整,，都迫使我在思考：防損部在商場中究竟是怎樣一個(gè)角色?

在諸多關(guān)于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢師”,、“教練員”,、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”，什么意思呢?就是明確確立防損部在商場經(jīng)營活動(dòng)中的地位,，“預(yù)防為主,，查防結(jié)合”，倡導(dǎo)“人人防損，群防群治”的理念,，從而進(jìn)行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制,，確保企業(yè)的良性發(fā)展，沃爾瑪設(shè)立“ap”,，卜蜂蓮花設(shè)立“pbl”,，正是這種思想的體現(xiàn)，他們單獨(dú)設(shè)立資產(chǎn)保護(hù)部,，從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)控指導(dǎo),，從而在最大程度上減少損耗。當(dāng)然,，這只是較為理想的情況,，可能多數(shù)商超目前還無法做到這一步，最起碼就我們而言,，在較長一段時(shí)期內(nèi)也是無法達(dá)到這一高度的,，但是,，這應(yīng)該是我們防損工作發(fā)展的一個(gè)重要的階段目標(biāo),。

在，困難很多,，問題很多,，成績很小，造成這種被動(dòng)的不利局面原因是多方面的,，其中最重要原因我認(rèn)為是：1,、本人的能力嚴(yán)重不足，造成團(tuán)隊(duì)能力不足;2,、公司對(duì)防損部定位模糊,，造成防損部權(quán)責(zé)分離。關(guān)于個(gè)人能力的問題,，我會(huì)附上一份辭職報(bào)告,，那里有詳盡的陳述?；疖嚺艿目?，全靠頭來帶，一個(gè)優(yōu)秀的防損主管,，應(yīng)是集外事專家,、營運(yùn)專家、財(cái)物專家,、采購專家,、安保專家于一身的高級(jí)人才，很可惜我不是，只能摸著石頭過河,，期間極容易犯錯(cuò)誤;而公司對(duì)防損部定位的模糊直接體現(xiàn)在隸屬關(guān)系的幾經(jīng)改變,，開業(yè)初期過度強(qiáng)調(diào)的部門間“對(duì)等交往”，這應(yīng)是當(dāng)時(shí)特定環(huán)境下的現(xiàn)實(shí)考慮,，也起到了一些作用,，但在今天看來，它極大的束縛了防損部的拳腳,，造成了防損部對(duì)上級(jí)的依賴性,，制約了積極進(jìn)取的勢頭。開業(yè)初期,，防損部歸客服部管理,，防損部有事需上報(bào)客服主管、經(jīng)理,，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉,，這是典型的“匯報(bào)性監(jiān)督”;此外各種因素(如人的因素)相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后,，成為商場的弱勢部門,。

不管在哪里，人的因素是第一位的,，而防損部始終處于嚴(yán)重缺編狀態(tài),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，防損部員工開業(yè)至今已達(dá)110人次,，平時(shí)的人力維持在18,、19名的狀態(tài)，據(jù)分析,，防損員流失嚴(yán)重,、招收難，主要是由于以下原因：

1,、薪水待遇低,。開業(yè)至今，防損員的工資從800元,，900元,，1100元，直到今天的1380元,，漲幅不大,，在滑縣的工資市場不具備很強(qiáng)的競爭力，因?yàn)樵诂F(xiàn)在的生活水平中,，一個(gè)人要依靠這些錢養(yǎng)家糊口是不夠的,，當(dāng)然，對(duì)于在校應(yīng)屆生、女性應(yīng)另當(dāng)別論,，但是,，你能指望這些人保護(hù)你的商場安全嗎?

2、社會(huì)地位低,。防損員在世人的眼里,，其實(shí)就是“無用”的代名詞，來做防損員的都是好吃懶做的,、無一技之長的或是過渡性質(zhì)的,，他們處在社會(huì)的最底層，得不到應(yīng)有的尊重,，我見過多次顧客罵防損員為“看門狗”,，這極大的傷害了防損員的自尊心，而這種傷害遠(yuǎn)不是一個(gè)“委屈獎(jiǎng)”所能彌補(bǔ)的,，所以他們?nèi)绻杂虚T路,，都不會(huì)選擇這個(gè)行當(dāng)?shù)?

3、發(fā)展空間小,。商場缺乏職業(yè)培訓(xùn),，缺乏職業(yè)規(guī)劃，許多防損員都反應(yīng)干防損學(xué)不到什么東西,，或者跟掙錢關(guān)系不大,，純粹是耗時(shí)間,，而賣場管理層又多是本部門選拔或“空降”,，升職空間或發(fā)展空間相當(dāng)有限，所以他們認(rèn)為是“吃青春飯”,，一旦有去處,，絕不猶豫;

4、內(nèi)部管理水平低下,。公司處于快速擴(kuò)張階段,，缺乏科學(xué)的、合理的,、有效的規(guī)章制度,，甚至個(gè)別制度過多考慮公司利益而忽視了員工利益，加之相當(dāng)部分管理層缺乏管理理念,，缺乏管理手段,，使干群關(guān)系緊張，結(jié)果造成了相當(dāng)部分員工的離職;

5,、工作壓力大,。防損員一個(gè)班次要站在原位5——7個(gè)小時(shí)，平均上廁所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2個(gè)小時(shí)需排泄一次的,，這對(duì)于他們的身體健康是很不利的,，而且防損員從職責(zé)出發(fā)，需要對(duì)員工,、管理人員,、顧客進(jìn)行管理，但事實(shí)是防損員對(duì)他們的管理是很蒼白的,，一是管理層只注重銷售而忽略了防損,、安全、紀(jì)律等其他方面的內(nèi)容,，甚至個(gè)別管理,、行政人員帶頭抗拒防損員的管理，就更不用提員工了,。比如一次一個(gè)員工提一包商品從進(jìn)口出被防損員制止,，其組長竟專門尋來，指責(zé)防損員態(tài)度不好;顧客就更不用說了,，顧客是上帝,，防損員也要對(duì)其提供服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行管理,，這樣就引發(fā)了一個(gè)問題,，就是權(quán)力與身份不對(duì)等，服務(wù)與能力不對(duì)等,。比如購物車作為一項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,，它給顧客提供便利的同時(shí)也刺激了顧客的消費(fèi)，顧客利用它進(jìn)行一站式購物,，然后裝車,，愉快的離去，但我們就不行,，因?yàn)閺V場大,，出口多，工作人員少,，顧客推出去的后果就是購物車無法有效監(jiān)管,，造成丟失，我們老店自開業(yè)初期至今已丟了至少20部,，這是相當(dāng)大的損失,，所以我們只能把購物車攔在賣場內(nèi)，這樣直接占用了營業(yè)區(qū)域不說,，還極易與顧客發(fā)生矛盾,，因?yàn)橘徫镘嚨膯栴}防損員已被顧客打過兩次,，辱罵更是家常便飯，作為防損員又不能逞一時(shí)之勇,，只能忍氣吞聲,，這對(duì)士氣的打擊是不可估量的。來自于各方面的壓力,，都使他們精神疲憊,，產(chǎn)生厭倦心理。

6,、用工企業(yè)競爭激烈,。當(dāng)前滑縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，用工企業(yè)大量涌入,，用人單位間的爭奪戰(zhàn)已拉開帷幕,。尤其是加工類企業(yè)這些用工大戶的進(jìn)駐，更是蠶食著滑縣的普工資源,。這種情況下,，想要爭奪員工，沒有出奇的手段是不行的,。

種種原因,，造成了防損員流失嚴(yán)重，招聘困難,。我部現(xiàn)有編制25名,，實(shí)有防損員21名，其中女性11名,，男性10名,，這種結(jié)構(gòu)是很不合理的，但目前維持這樣一個(gè)狀態(tài)已屬不易,。因?yàn)槿藛T不足,，就要被迫降低從業(yè)門檻，而從業(yè)門檻的降低必然導(dǎo)致從業(yè)人員良莠不齊,，素質(zhì)降低，這對(duì)于工作開展,、任務(wù)遂行都是極為不利的,，比如貨梯，直通外界,，開業(yè)至今防損部未能監(jiān)管,，那么這種商品安全隱患不言自明;比如服裝部消磁員，只要是員工,，拿衣服就消磁,，形同虛設(shè),，防損部想要接管也是心有余而力不足;比如一個(gè)部門開展某項(xiàng)活動(dòng)需防損部協(xié)同，而防損部派不出人來,，這樣就容易造成部門隔閡;還不僅僅是這些,，人員缺編情況嚴(yán)重，直接影響了夜值,、巡查,、站崗、人員管理,、對(duì)客服務(wù)等日常工作的開展,，極大的制約了處突、外場,、活動(dòng)安保等突發(fā)性,、臨時(shí)性任務(wù)的遂行能力，使防損部逐漸被邊緣化,，影響力日益削弱;同時(shí)造成人員素質(zhì)提升困難,，質(zhì)量不高。

此外,，防損部還存在其它的實(shí)際困難：

一,、通訊聯(lián)絡(luò)器材老化。防損部是特殊的部門,，通訊聯(lián)絡(luò)需及時(shí),、有效，開業(yè)時(shí)防損部購入的對(duì)講機(jī),，由于質(zhì)量問題,，加之部分隊(duì)員使用不當(dāng)，造成損毀嚴(yán)重,，大多數(shù)已無法正常使用,，造成數(shù)量不足，即時(shí)通訊效率低下,，已影響了工作的正常進(jìn)行,。

二、部門配合不流暢,。表現(xiàn)為部門間缺乏有效溝通,，如對(duì)于a部門天大的事對(duì)于b部門很可能是小事，管理層不齊心,，員工不齊心,，例如賣場有尋釁滋事事件時(shí)員工甚至管理層往往事不關(guān)己，高高掛起,，我就親眼看見一位防損員因驗(yàn)票被顧客罵時(shí),，一名員工看見了竟高興地鼓掌,，這是很不正常的。作為防損部主官,，我難辭其咎,。

三、沒有防損辦公室,。防損部無辦公地點(diǎn),，防損部物資無處存放，大量丟失;防損員培訓(xùn),、考核,、會(huì)議無處可去，極為不便;遇有事件,，處理不便,。

四、無監(jiān)控室,。監(jiān)控作為賣場的眼睛,，它的覆蓋范圍、工作方式應(yīng)是有相當(dāng)密級(jí)的,，且應(yīng)實(shí)時(shí)處于警戒狀態(tài),，但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理，無人監(jiān)管,，幾乎什么人都可以看到,，而最大的功能也只是錄像查詢，這是極不應(yīng)該的,。

五,、存包柜布局不合理。表現(xiàn)為一樓存包柜太少而二樓存包柜過多,，且存包柜缺乏維護(hù),，損壞率較高，很大程度上制約了對(duì)大包及外來物品的控制,，同時(shí)也制約了賣場為顧客提供的便利寄存服務(wù)能力,。

六、防盜器干擾源多,。防盜器對(duì)于金屬物體敏感,，現(xiàn)在賣場內(nèi)二樓防盜器對(duì)軟磁作用不大，一樓防盜器周圍密布磁扣,、存包柜，導(dǎo)致性能下降,，誤報(bào)率,、不報(bào)率較高;

七,、員工進(jìn)場、離場方式混亂,，攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域情況嚴(yán)重,。在正規(guī)商場，員工的進(jìn),、離場都是有嚴(yán)格的規(guī)定的,，比如不允許員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域，不允許員工非營業(yè)期間單獨(dú)進(jìn)入賣場,、提前進(jìn)場需登記等,，但我們商場各部門從本部門方便的角度出發(fā)，往往對(duì)此不加注意,，員工在非營業(yè)期間賣場活動(dòng),，這樣給不文明員工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，包括對(duì)員工攜帶私人物品情況也從不加制止,，從而發(fā)生多起內(nèi)盜事件,，防損、收銀,、超市部都有涉及,，而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的，未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了,。

八,、內(nèi)線缺失。很難想象防損部沒有巡場隊(duì)員,、沒有內(nèi)線會(huì)是怎樣的狀態(tài),。從發(fā)現(xiàn)過的盜竊情況看，不誠實(shí)的人群盯著監(jiān)控探頭,，盯著管理層,，盯著工作人員，在這種情況下,，沒有內(nèi)線抓小偷只能靠撞大運(yùn)了,，這是一種悲哀。這反應(yīng)了一個(gè)問題,，就是員工對(duì)防損部不信任,，因?yàn)榉罁p部的工作沒有做好，漏洞實(shí)在太多,，這種感覺很不好,，很失敗。

租賃公司部門工作總結(jié)篇三

租賃公司個(gè)人年度工作總結(jié)范文一：

20xx年即將過去,，在忙碌的工作中不覺到了年末,，該好好梳理總結(jié)今年的得失,，為下步工作理清思路，明確目標(biāo),，找出原因,，使自己在來年工作中，學(xué)習(xí)中,，思想中認(rèn)識(shí),，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，不斷提高,，認(rèn)真落實(shí)總公司總體工作目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，積極拓寬外部市場，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,，使企業(yè)在激烈的市場競爭中,，站穩(wěn)腳。

一,、今年公司的經(jīng)營方針;

今年公司在經(jīng)營過程中,，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子提出互利共贏的經(jīng)營方針，聯(lián)合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴,，通過周轉(zhuǎn)材料的外調(diào)以全力滿足公司重點(diǎn)工程及各項(xiàng)目部的需求,，以確保公司的工程、項(xiàng)目的正常施工及順利竣工;今年公司外調(diào)周轉(zhuǎn)材料200多萬噸,，頂絲6000多套,，在起重建筑機(jī)械設(shè)備中，公司通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，過硬的技術(shù),，全體員工在工作中的努力，贏得了市場,，得到公司各項(xiàng)目的認(rèn)可,，通過外來建筑機(jī)械掛靠不斷擴(kuò)大市場，增強(qiáng)設(shè)備的周轉(zhuǎn)利用率,，以滿足市場的要求,，公司將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到部門,、班組和個(gè)人,，明確責(zé)任、制定獎(jiǎng)罰辦法。千斤重?fù)?dān)眾人挑,。同時(shí)提高全體員工的成本意識(shí),，加強(qiáng)成本管理,，通過一系列的努力,，截止目前共完成

租賃收入 萬元，上交稅金 萬元,，上交總公司管理費(fèi) 萬元,，資金站用費(fèi) 工資、各項(xiàng)基金及福利 萬元,。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極拓寬外部市場,，擴(kuò)展經(jīng)營,，使企業(yè)在激烈的市場競爭中，站穩(wěn)腳,，并能不斷發(fā)展,。

二、公司在成本控制方面;

1,、對(duì)周轉(zhuǎn)材料進(jìn)出場認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)于周轉(zhuǎn)材料鋼管有殘次、缺陷的進(jìn)行折扣,，將殘次部位切割修復(fù)利用,，通過焊修對(duì)接將廢料修復(fù)成—1米的鋼管進(jìn)行重復(fù)周轉(zhuǎn)使用，在鋼模板收料上制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，在收料過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，公司領(lǐng)導(dǎo)為了降低修復(fù)成本，鋼模板修復(fù)所用的修復(fù)材料全是各項(xiàng)目,、工地廢棄的鋼筋頭,、鋼板條以及報(bào)廢的鋼模板，通過修復(fù)從而達(dá)到重復(fù)周轉(zhuǎn)使用,。

2,、在起重機(jī)械方面，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求員工每天應(yīng)認(rèn)真做到做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,，以確保施工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，在維護(hù)工作中所更換的液壓油、齒輪油,、鋼絲繩等材料將回收再利用,，用于吊籃、龍門架、鋼模板上,，從而大幅度降低了成本,，大幅度增加周轉(zhuǎn)利用率。

3,、在員工工資方面,，實(shí)行計(jì)件工資制。公司制定的周轉(zhuǎn)材料,、機(jī)械設(shè)備檢查表,，通過每月嚴(yán)格的檢查制定員工工資;此舉充分調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。

三,、公司在安全生產(chǎn)和技術(shù)培訓(xùn)方面;

分公司認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，使廣大職工掌握必要的安全知識(shí)和安全技能,，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,，從而有效地保護(hù)勞動(dòng)合法權(quán)益，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)水平的提高和公司業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速,、健康的發(fā)展。

安全生產(chǎn)這個(gè)問題看來是老生常談,，卻是公司日常管理中不容忽視的問題,，若出現(xiàn)工傷事故，一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦,，另一方面影響公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營和工作秩序,，給公司造成無法估量的經(jīng)濟(jì)損失，可謂是有 百害而無一利,，所以安全生產(chǎn)意識(shí)必須引起大家的高度重視,。

安全生產(chǎn)包括兩方面的內(nèi)容：一是通過安全教育，技能培訓(xùn),，嚴(yán)格操作規(guī)程來保證員工的人身安全;二是通過設(shè)備保障,，事故預(yù)警系統(tǒng)來確保生產(chǎn)的安全;結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司員工在生產(chǎn)作業(yè)中必須注意以下幾點(diǎn)：

1,、 統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)

安全生產(chǎn)是公司里的一件大事，作為公司的一員,，應(yīng)該明白如果不注意這個(gè)問題將會(huì)給與你相關(guān)的工作帶來什么不良的影響,，造成怎樣的后果，工傷事故只是一瞬間的事,，必須高度重視,。

2,、 落實(shí)責(zé)任，緊密配合(安全生產(chǎn),，人人有責(zé)) 班組管理人員作為公司最基層的管理干部,，應(yīng)對(duì)本班

組的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排出,，若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處,，絕不給不安全因素留一絲漏洞。對(duì)于安全工作做的好的班組,，公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰。班出現(xiàn)工傷事故,，班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任，必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰,。

3,、 發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)

對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因,，針對(duì)具體問題提出可行方案,，選擇最佳方案。

分公司通過冬季停工時(shí)間,，經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí),，安全操作規(guī)程，安全操作技能,、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),、消防等知識(shí);不斷加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)員工安全操作技能,，使員工的安全意識(shí)警鐘長鳴,。

四、職工隊(duì)伍建設(shè)精神文明建設(shè)情況;

20xx年分公司在新的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,，始終緊緊圍繞和服務(wù)好生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展為中心開展工作,，努力創(chuàng)新職工隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)工作的新思路，使分公司在擁有了健康積極向上的工作氛圍,。市場經(jīng)營中租賃公司競爭對(duì)手多,，要想在市場上求生存圖發(fā)展立足，只有樹立品牌意識(shí),，不斷更新觀念,，服務(wù)好各顧客。分公司班子認(rèn)真貫徹落實(shí)公司倡導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮,，力量在一線凝聚,，干部在一線工作,，組織在一線考察，問題在一線解決,，經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)”的工作

租賃公司部門工作總結(jié)篇四

20__年度,，公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)^v^常務(wù)會(huì)議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》,、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》,、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神，把做好道路運(yùn)輸源頭管理,、維護(hù)市場秩序,、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益作為重點(diǎn),，認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)?，F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。

一,、堅(jiān)決服從職能部門的管理,，不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。

在企業(yè)指導(dǎo)思想上,，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在市政府的統(tǒng)一指揮下,，根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)行動(dòng)公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),，發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員，積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,，加大力度,，著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

公司高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng),，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把此項(xiàng)工作擺在突出位置,，精心部署,，狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,，各負(fù)其責(zé)的工作格局,，確保了專項(xiàng)行動(dòng)深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,，以“大事不出,、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),，結(jié)合自身工作職能,，制定了切實(shí)可行的具體措施,，逐級(jí)分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位,。

二,、堅(jiān)持依法治企，不斷完善公司內(nèi)部管理,。

1,、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),。為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組，即宣傳教育組,、現(xiàn)場檢查組,、后勤保障組、檢查督促組,，為各項(xiàng)工作順利展開，提供了強(qiáng)有力的組織保障,。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感,。

2、完善規(guī)章制度,。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,，公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度，使公司的管理和運(yùn)營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范,。目前,，從文書、收發(fā),、會(huì)議,、接待等后勤管理到車輛登記、交接,、安檢,、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,，均形成了書面規(guī)范文件,。該上墻的上墻，該向管理部門備案的已按規(guī)定交存,。事實(shí)證明,，管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,。以公司的事故應(yīng)急預(yù)案為例，自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,，通過實(shí)踐摸索和完善,，有力地保證了運(yùn)營車輛的正常生產(chǎn)秩序，公司爭得了較大的效益,，也贏得了客戶的好評(píng)!

3,、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動(dòng)員工的主人翁

責(zé)任感和積極性之外,，還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,，引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，正所謂“工欲善其事,，必先利其器”,。過去的一年中，公司采取多種措施,、多渠道,、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴，一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,，換裝新型,、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,，既爭得了市場,，又保證了客戶的安全，更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,，同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,，采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,，有力保證了公司車輛的完好率,、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,，隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置,。

三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,，防范安全事故發(fā)生,。

一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善,。車輛整潔率達(dá)到90%以上,，從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善，市場滿意率大大提高,，投訴率比同期下降了20%,，逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口,，增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)有所提高,。多種活動(dòng)的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),，特別是出租車行業(yè)開展的知識(shí)競賽等活動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員觸動(dòng)很大,。公司對(duì)所有從 業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù),、文明行車知識(shí)培訓(xùn)，許多從業(yè)人員把競賽知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,，使文明服務(wù)的意識(shí),，逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,，采取多種措施力保安全運(yùn)行：

1,、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé)，相關(guān)科室積極配合,，從業(yè)人員重點(diǎn)參與,，切實(shí)做好安全保障工作，確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行,。2,、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn)，及時(shí)作出分析和預(yù)測,，根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。3,、針對(duì)春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多，客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),，公司積極延伸服務(wù)方式,，適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),，安全,、合理引導(dǎo)車輛有序流動(dòng)。4,、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況,。正常運(yùn)營的車輛，要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級(jí)維護(hù),、年度審驗(yàn),、證件有效期，防止超期經(jīng)營,，著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),，防范保險(xiǎn)超出有效范圍,，切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。

回顧過去的一年,，成績的取得,，得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動(dòng),，也得益于多措并舉,、齊抓共管，對(duì)于來年和今后,，公司應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門的管理之下,，努力做好以下工作：

1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,。

2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識(shí),。

3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,，形成安全規(guī)范管理的長效機(jī)制,。