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最新物業(yè)公司各部門崗位職責(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-17 12:04:42
最新物業(yè)公司各部門崗位職責(12篇)
時間:2023-03-17 12:04:42     小編:zdfb

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物業(yè)公司各部門崗位職責篇一

2、拓展,、維護招商,,開發(fā)客戶資源;

3,、跟進目標客戶,,為企業(yè)選址提供方案;

4,、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方,;

5、宣傳招商政策,,組織招商活動,;

6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理,;

7,、做好市場調(diào)研,同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研,;

8,、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù);

物業(yè)公司各部門崗位職責篇二

1,、主持公司的經(jīng)營管理工作,,分管人事部,、安防部、工程部,;

2,、擬訂公司年度經(jīng)營計劃草案,并組織實施,;

3,、擬訂公司基本管理制度和內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;

4,、擬訂公司規(guī)章制度方案,;

5、提請聘任或調(diào)聘公司副總經(jīng)理,、物業(yè)主任,;

6、董事會交辦的工作,。

1,、 協(xié)助總經(jīng)理,負責公司的經(jīng)營管理工作的安排和監(jiān)督,;

2,、 完成總經(jīng)理交代的工作任務(wù),負責辦公室的全面工作,;

3,、 做好公司重要會議的會議記錄;

4,、 負責物業(yè)公司員工的績效考核,;

5、 做好物業(yè)公司其他日常工作,,提醒總經(jīng)理日常工作,;

6、 做好文件的分類呈送,,并及時傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,;

7、 協(xié)助總經(jīng)理進行各項工作,,并與總經(jīng)理保持方向一致,;

8、 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

1,、 負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和催繳工作。

2,、 負責公司服務(wù)熱線的值守,,記錄報修的情況和服務(wù)質(zhì)量,,負責和業(yè)主聯(lián)系和溝通。

3,、 負責業(yè)主來電,、來信、來訪,、投訴等處理工作,,及時做好回復(fù)、跟蹤,、檢查工作,。

4、 負責業(yè)主滿意度調(diào)查工作,,做好滿意度度調(diào)查的數(shù)據(jù)分析工作,。

5、 做好轄區(qū)內(nèi)宣傳工作,,對轄區(qū)內(nèi)廣告,,海報進行監(jiān)督管理。

6,、 負責收集整理公司各種文件,,做好檔案管理工作。

7,、 協(xié)助物業(yè)主任處理領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),。

1、制訂財務(wù)管理制度和財務(wù)計劃,,報執(zhí)行董事審批,。

2、根據(jù)財務(wù)管理制度,,審核工資和各項費用的報銷,。

3、及時處理帳務(wù),,上報各種財務(wù)報表,。

4、小區(qū)的經(jīng)濟核算工作,。

5,、財務(wù)檔案管理。

6,、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

1、按財務(wù)管理規(guī)定,,負責現(xiàn)金和銀行存款的管理和帳務(wù)處理,。

2,、負責各種費用的報銷和工資等發(fā)放。

3,、發(fā)票和收據(jù)的管理,。

4、負責員工社保工作,,按時繳納社保費,。

5、按時交納稅金,。

6,、交納各管理處的水費和公用電

7、保管財務(wù)檔案,、辦理行政和財務(wù)有關(guān)證照,。

8、檢查督促收費,,催討債權(quán),。

1、員工招聘,、轉(zhuǎn)正,、辭職辭退、考勤,、工資,、福利管理等,并建立人事檔案,。

2,、管理印章。

3,、文件收發(fā),,送閱、存檔,。文件資料的打印,、復(fù)印。

4,、檔案管理,。

5、會議組織,,整理會議紀要,。

6、負責接待和有關(guān)外聯(lián)工作。

7,、公司財產(chǎn)管理和辦公室的管理,。

8,、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

一、堅守崗位,,做好值班記錄,。

二、每日檢查電房1次,、泵房1次,,做好運行記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,,及時處理,,保證正常供電、供水等,。

三,、按安排定期維護保養(yǎng)設(shè)備,做好記錄,。參加突擊維修設(shè)施設(shè)備,。

四、每月記錄當月共用電計量表數(shù)據(jù),,發(fā)現(xiàn)異常情況立即檢查處理,。

五、每月記錄當月水計量總表數(shù)據(jù),,發(fā)現(xiàn)異常的立即檢查水箱進水控制器,、閥門等,立即維修,,并做好記錄,。

六、認真做好交接班記錄和機房及設(shè)備衛(wèi)生,。

七,、主管交辦的其他工作。

一,、每日檢查電梯運行情況,,做好記錄;

二,、妥善保管電梯層門三角鑰匙,、機房鑰匙;

三、監(jiān)督電梯日常維保單位定期檢修,、保養(yǎng)電梯,,并跟蹤、了解檢修和保養(yǎng)結(jié)果,。

四,、發(fā)現(xiàn)電梯運行安全隱患、需要停止使用的,,做出暫停使用建議,,并報告主管。

五,、在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前的30日內(nèi)向檢驗機構(gòu)提出定期檢驗申請,。

六、規(guī)范電梯乘客的行為,,發(fā)現(xiàn)電梯乘客實施下列行為及時予以糾正:

1,、違反電梯安全使用規(guī)定操作電梯;

2,、乘坐明示處于非安全狀態(tài)下的電梯,;

3、采用非安全手段開啟電梯層門,;

4,、拆除、破壞電梯安全警示,、標志或者報警裝置和安全控制回路等電梯安全部件,;

5、運載超重貨物乘坐電梯,;

6,、其他危及電梯安全運行或者他人安全乘坐的行為。

七,、發(fā)現(xiàn)電梯因停電,、故障等原因致使乘客困梯時,應(yīng)在確保自身及乘客安全的前提下及時放人,,如果沒有絕對把握應(yīng)緊急通知維保單位派技術(shù)人員到現(xiàn)場放人,。

八、協(xié)助維修工工作,。

九,、主管交辦的其他工作。

一,、負責制定小區(qū)安防工作計劃,,并組織實施,。

二、管理小區(qū)安防人員,,包括值勤安排,、內(nèi)務(wù)管理等。

三,、負責安防人員的培訓(xùn),,包括消防培訓(xùn)。

四,、負責組織,、檢查小區(qū)安防的值勤和巡邏,包括夜間,。

五、負責小區(qū)車輛停放管理,。

六,、負責編制小區(qū)治安突發(fā)事件和火災(zāi)處理預(yù)案。

七,、負責治安和火警事件的處理,,重要事件立即報經(jīng)理。

八,、定期組織小區(qū)安全檢查,,包括消防檢查。

九,、負責安防員的考核,,向經(jīng)理提出獎罰方案。

十,、公司安防部經(jīng)理交辦的其他工作,。

一、熱愛本職工作,,忠于職守,,堅持原則,不徇私情,,廉潔奉公,,精神飽滿,文明執(zhí)勤,,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。

二、要服從命令聽指揮,,堅守崗位,,履行職責;準時上下班,不遲到,、早退,,不準私自調(diào)班;工作期間不準喝酒,、打牌,、看電視、聽收音機,、睡覺,、打磕睡等;不準閑聊打鬧,,看書閱報,,干私活,會私客等,;監(jiān)控室閑雜人員不得進入,,外人不得隨意觸碰監(jiān)控消防設(shè)施。

三,、著裝整齊,,佩帶好胸卡,不準穿拖鞋,、卷袖子,、褲子、敞胸露懷,。

四,、做好來訪人員和車輛的登記,認真查驗物資出門,;不得私自放未繳費車輛進地下室,,因特殊情況需要進地下室車輛須報告領(lǐng)導(dǎo)批準后才允許放行,違者一次罰款50元,。

五,、維持好小區(qū)門崗的交通秩序,保證進出口車輛暢通,,人員出入有序無阻,。人員和車輛進出要及時開門。值班期間除本公司員工外不得讓閑雜人員進入崗?fù)らe聊,,如有違規(guī)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,,發(fā)現(xiàn)第二次自行離職。

六,、遇突發(fā)事件應(yīng)立即報告,,必要時立即報警,。

七、愛護公司公共財物和小區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,,不得隨意侵吞,、破壞;不得私自違法實施處罰,,或收取公司規(guī)定以外的費用,。

八、按公司有關(guān)制度的要求,,廣場嚴格執(zhí)行收費標準,,做到過而不漏,收而不貪,,不放人情車,。如收費系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),。認真做好交接班手續(xù),,事事記錄在案;做好信件,、報刊等清點交接工作。

九,、嚴格執(zhí)行巡邏制度,,每天上午9點,下午15點30分,,值班保安著保安制服并佩戴消防安全巡邏袖標對所轄區(qū)域進行2次巡邏,,未按要求著裝一次罰款20元,未巡邏一次罰款50元,。

十,、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的考勤制度。

十一,、業(yè)主投訴問題,,及時匯報管理處方便及時處理。

十二,、隊長交辦的其他工作,。

1、清掃:每日清掃道路,、停車場,、綠化地、球場,、休閑場所,、各層走道,、樓梯、電梯底面,。每周清公共天花板,、墻壁、燈罩灰塵,。

2,、清抹:每日清抹電梯門和轎廂、公共休閑座椅,;隔日清抹樓梯扶手,、單元防盜門、公共場所門,、窗,、玻璃、信報箱,。

3,、拖洗、沖洗:每周拖洗各層走廊,、樓梯,;每月沖洗道路、公共場所,、休閑場所,、建筑小品等。每月檢查并疏通水溝,。

4,、垃圾收集清運:每日2次收集、清運各戶生活垃圾和小區(qū)公共場所垃圾,。

5,、根據(jù)管理處安排,協(xié)助清洗供水蓄水設(shè)備,,清掏陰井,、化糞池;滅蚊,、滅蠅,、滅鼠、滅蟑螂,。

6,、業(yè)主投訴衛(wèi)生問題,每月不得超過3次,,投訴超過3次結(jié)合實際情況每次罰款20元—30元,。

7,、同事之間搞好團結(jié),遇到問題要互相理解體諒,。因撿垃圾問題發(fā)生口角一次罰款100,發(fā)生2次自行離職,,一旦打架,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即自行離職,,公司概不負責,。

8、業(yè)主投訴問題,,及時匯報管理處方便及時處理,。

9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)公司各部門崗位職責篇三

1.門崗安保人員,要回答業(yè)主和外來訪客的詢問,為業(yè)主出行方便提供服務(wù),對來訪人員進行登記,、詢問,經(jīng)業(yè)主同意后方可放行并提供引導(dǎo),。

2.嚴格禁止閑雜人員小商小販進入轄區(qū)。

3.對待門前臨時停放車輛要及時進行疏導(dǎo),確保通道暢通無阻,以免造成交通堵塞,。

4.對出小區(qū)的大宗貴重物品必須填寫物品放行單,經(jīng)業(yè)主簽字后方可放行,有可疑情況應(yīng)立即報告隊長,。

5.向出入小區(qū)的業(yè)主及來訪人員行禮并主動問好。

6.負責檢查門崗周圍照明及其他公共設(shè)施設(shè)備有無損壞,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報隊長,。

7.負責清理門前擺攤設(shè)點等閑雜人員。

8.遇有突發(fā)情況時如匪情,、火情等應(yīng)把好大門,協(xié)同其它保安員共同作戰(zhàn),并負責疏導(dǎo)車輛,直到警報解除,。

9.詳細填寫崗位交接紀錄。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇四

1,、負責辦公室固定資產(chǎn)、辦公用品管理及檔案管理,;

2,、負責辦公室環(huán)境管理;

3,、負責處理往來文檔資料和部門物品的采購,;

4、負責日常行政接待和行政會議的召集,,會議記錄撰寫,;

5、負責員工飯?zhí)眉八奚岬墓芾恚?/p>

6,、負責辦理員工入職,、晉升、調(diào)動,、離職,、辭退等手續(xù),;

7、負責辦理員工考勤統(tǒng)計,、績效,、轉(zhuǎn)正考核;

8,、負責處理往來文檔資料和部門物品的采購,;

9、負責日常行政接待和行政會議的召集,,會議記錄撰寫,;

10、負責員工飯?zhí)眉八奚岬墓芾恚?/p>

11,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇五

(1)疏通車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及個人安全,使其暢通無阻。

(2)認真履行值班登記制度,詳細記錄值班中所發(fā)生的事情,處理各種突發(fā)情況,。

(3)制止閑雜人員,、小商小販、衣著不整人員,、推銷人員進入,。

(4)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表,禮節(jié)禮貌。

(5)提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員和事情后應(yīng)及時并上報處理,。

(6)服務(wù)熱情周到,做到文明值勤,有問必答,。

(7)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入轄區(qū),。

(8)積極配合其他保安員,做好各項安全防范工作,把好管區(qū)的大門,。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇六

1、負責物業(yè)管理中心行政人事工作,,掌握政府人事,、勞資的最新政策法規(guī)。依照現(xiàn)行管理要求執(zhí)行工作,。

2,、配合物業(yè)總經(jīng)理對各部門的發(fā)展需要推行各項工作。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)決定公司勞動人事政策,,負責研究貫徹執(zhí)行公司勞動人事方面的指令。

4,、制定,、推行、修訂,、檢討各項行政管理措施及人事制度,,監(jiān)督落實情況,。

5、負責擬訂每年人力資源費用預(yù)算和報酬分配方案,,上報公司及業(yè)主方批準后按計劃執(zhí)行,。

6、負責管理中心人員招聘和配置工作,,審核員工錄用,、晉升、調(diào)配,、辭退,、培訓(xùn)、獎懲等意見,,并提交公司領(lǐng)導(dǎo)決定,。

7、負責安排在職員工定期培訓(xùn)課程,,提高各級員工的專業(yè)知識及技能,,逐步提升員工的工作質(zhì)量。

8,、負責制定和實施管理中心績效考核方案,,并根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲和組織培訓(xùn)工作。

9,、負責薪資核算與發(fā)放,、五險一金繳納、明細匯總及年度工資總額申報等工作,。

10,、負責管理中心固定資產(chǎn)的管理工作。

11,、負責管理中心質(zhì)量體系文件和資料,、檔案的受控管理。

12,、負責指導(dǎo)、管理,、監(jiān)督行政人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作,,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎罰事項,。

13,、檢查部門工作落實情況,保持部門工作正常進行,。

14,、完成上級交辦的其他各項工作,。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇七

1、保持與租戶的聯(lián)系,,對租戶進行定期走訪并征詢意見,,完成的租戶的滿意度調(diào)查;

2、完成部門周,、月度,、,處理各項客戶投訴并上報,。

3,、負責所轄區(qū)的管理費催繳工作,并實施上級制定催繳方案;

4,、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,,并做好租戶的回訪;

5、負責租戶檔案的建立及歸檔工作并及時更新;

6,、協(xié)調(diào)組織,、督促跟進管理處各類服務(wù)活動。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇八

1,、掌握工作轄區(qū)整體情況;

2,、主動服務(wù),貫徹文明服務(wù)和規(guī)范服務(wù)原則;

3,、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,,督促相關(guān)工作人員做好衛(wèi)生,安全的檢查;

4,、負責監(jiān)督,、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況,、環(huán)境保護狀況,、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續(xù)并予以登記,、統(tǒng)計,、核對和;

5、負責建立并管理客戶檔案,,定期走訪,、回訪業(yè)戶;

6、做好資料的收集,、歸檔,、管理工作;

7、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇九

物業(yè)工程部門經(jīng)理益田深圳市益田集團股份有限公司,,深圳益田,,益田,益田集團,,益田職責描述:

1,、主持物業(yè)管理日常內(nèi)部管理工作并組織實施工作目標、計劃等管理制度的制定與實施,,擬定部門中心費用預(yù)算,,控制實際費用支出。

2,、統(tǒng)籌物業(yè)現(xiàn)場管理各項工作,,編制、修訂物業(yè)管理工作流程及各項規(guī)章制度,。

3,、負責客戶服務(wù)工作,接收,、處理客戶(顧客及商戶)各項服務(wù)需求及投訴,,收集、分析客戶服務(wù)信息,,推進物業(yè)服務(wù)提升,。

4、負責服務(wù)分包商管理,,控制分包商服務(wù)品質(zhì),,組織、實施對各服務(wù)分包商的服務(wù)評估,,修訂服務(wù)分包商合同條款,。

5、推動服務(wù)設(shè)施的改善,,考察,、跟蹤優(yōu)秀購物中心物業(yè)設(shè)施,提出改善建議,,組織相關(guān)部門,、技術(shù)人員探討、擬定設(shè)施改善方案,。

6,、建立物業(yè)管理知識體系,組織編寫物業(yè)各項管理方案,,iso9001質(zhì)量管理體系的建立及保持。

1、全日制大專及以上學(xué)歷,。

2,、物業(yè)管理、工程管理等管理類相關(guān)專業(yè),,接受過物業(yè)管理等相關(guān)知識培訓(xùn),。

3、5年以上工作經(jīng)驗,,其中3年以上物業(yè)公司商業(yè)項目物業(yè)管理負責人工作經(jīng)歷,。

4、具有較高統(tǒng)籌管理能力,、計劃管理能力,、時間管理能力、目標管理能力,。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇十

護衛(wèi)隊員在班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對班長負責,。其主要職責是:

一、熟悉小區(qū)平面布置,,熟悉護衛(wèi)業(yè)務(wù),;

二、按照班長的安排,,做好執(zhí)勤,、巡邏和守護工作;

三,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,,對車輛、物資,、人員進出小區(qū)實施嚴格管理,;

四、按照規(guī)定的時間和范圍完成巡邏任務(wù),,遇可疑人員應(yīng)主動盤查,,遇重要情況應(yīng)及時報告;

五,、加強政治學(xué)習(xí),,業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練,不斷提高自身素質(zhì),;

六,、熟悉小區(qū)消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置,、性能,,做到會使用,;熟悉撲救火災(zāi)的行動預(yù)案;

七,、著裝整齊,、舉止端正、文明執(zhí)勤,、 熱情服務(wù),;

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇十一

售樓處物業(yè)部門負責人(經(jīng)理)崗位職責

1,、負責銷售配套服務(wù)各項工作的落實;

2,、負責項目中人員的管理及日常行為規(guī)范的稽查,,并向管理處提交檢查結(jié)果;

3,、負責本部門與售樓中心,、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉(zhuǎn),;

4,、負責物料倉庫管理等行政后勤工作;

5,、負責各類報表的核對及歸檔管理,;

6、負責部門人員的服裝,、考勤等匯總工作,;

7、完成上級交辦的其它工作,。

物業(yè)公司各部門崗位職責篇十二

1,、協(xié)助部門負責人統(tǒng)籌管理客服中心 ;

2、負責部門具體業(yè)務(wù)流程的制定及業(yè)務(wù)開展;

3,、負責金鑰匙服務(wù)理念的導(dǎo)入;

4,、負責部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;

5、負責部門人員梯隊建設(shè);

6,、負責部門新業(yè)務(wù)模塊的落地;

7,、完成部門負責人交辦其他事項。

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