我們在一些事情上受到啟發(fā)后,,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)管理的心得體會600 企業(yè)管理的心得體會結尾篇一
每個人對自己都是如此簡單,,而對他人卻是如此復雜,。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事,。但是管理者如果能充分理解自己的員工,,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”,。一個能夠充分了解自己員工的管理者,,無論在工作效率,還是人際關系上他都將會是個一流的管理者,。
了解員工,,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身,、學歷,、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景,、興趣,、專長等。同時還要了解員工的思想,,以及其干勁,、熱誠、誠意,、正義感等,。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預料他的反應和行動,。并能恰如其分的給員工雪里送炭,,這就表明你對員工的'認識更進一步。
第三階段:知人善任,。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能,。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,,并且在其面臨此種困境時,給予恰當?shù)囊龑А?/p>
總之,,管理者與員工彼此間要相互了解,,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要,。
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,,但另一方面也會使管理人員一意孤行,,聽不進他人意見,導致決策失誤,。
在企業(yè)的管理中,,聆聽員工的心聲,也是團結員工,,調(diào)動積極性的重要途徑,。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的,。這時,作為管理者,,應耐心的得去聽取他的心聲,,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,,才能有助于你的管理目標的實現(xiàn),。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽的辦法,,不應一味責難它們,,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,,才能對他們對癥下藥,,妥善處理。
管理員工就象開汽車,,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,,路面有新的變化,指示器的指針有變化,,他就應轉(zhuǎn)動方向盤,,防止翻車撞人。管理員工也是如此,,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,,就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整,,以防止其出現(xiàn)偏誤,。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,,在基本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬,。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重,。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力,。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,,公司業(yè)績步步下滑,,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,,積極開拓創(chuàng)新,,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了,。
“尺有所短,寸有所長”,,每個人在能力,、性格、態(tài)度,、知識,、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性,。為此,,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,,是個員工十個樣,,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心,;有的擅長處理人際關系,;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,,都有一些關于處理事務的正確性,、速度等評估項目,,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,,不僅要看到人士考核表上的評分,,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度,、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能,。也只有如此,,管理者才能靈活、有效,、成功地管理他的員工,、使事業(yè)蒸蒸日上。
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,,或下屬對上司的服從,。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,,權力大,,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力,。管理者的德行,、氣質(zhì)、智慧,、知識和經(jīng)驗等人格魅力,,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
現(xiàn)實世界充滿了不確定性,,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,,他就是一個優(yōu)秀的人,。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,,就會抑制冒險精神,,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),,冒險需要勇氣和資本,。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,,才可能有成功的機會,,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力,。
因此,身為管理者,,應鼓勵員工理性的去冒險,、去創(chuàng)新、去抓住商機,,應允許員工失敗,。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責,;當冒險成功時,,務必多加贊賞,并給予相應的回報,。
在中小型企業(yè)中,,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別,。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比,。不正當競爭就是采取不正當?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手,。作為一名管理者,,關注員工心理的變化,適時采取措施,,防止不正當競爭,,促進正當競爭是其重要的職責。為此,,人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制,,要以工作工作實績評估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級領導的偏好,、人際關系來評價員工,,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,企業(yè)內(nèi)部應建立正常的公開的信息渠道,,,、讓員工多接觸、多交流,、有意見正面溝通,。
每個人的潛能是不同的,對不同特質(zhì)的人,,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果,。
醫(yī)學研究表明,人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動,,而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,,這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來,,根據(jù)不同人的特點采取不同的激勵方法,。
企業(yè)管理的心得體會600 企業(yè)管理的心得體會結尾篇二
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,,即就是管轄治理,;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,,歸跟到底管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,,其驗證不在于邏輯而在于成果,。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),,不斷學習相適應的新知識,,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責任心,,伙伴情誼,,集體精神來增強企業(yè)的凝聚力;事實告訴我們,,無論在餐飲及其他行業(yè)中,,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,,即就是規(guī)律,,只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡,。
在競爭日趨激烈,、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,,吃飯不僅僅是吃飽,,而是吃文化、食營養(yǎng),。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,,競爭已經(jīng)進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展,。
就目前團餐市場來說吧,!它區(qū)別于社會餐飲,它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源,,有一定的市場規(guī)模和品牌價值,;缺點是成長較慢,營業(yè)利潤低,,業(yè)態(tài)不豐富,、規(guī)模不經(jīng)濟,。我本人從事餐飲管理工作多年,,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,,我認為我們要有商業(yè)模式的支撐,,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,,技術水平的高低,,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益,因為是固定客源,,其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響,,同時也反映出了管理人員的技術素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理,,不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重,。
其次,必須要有人力支撐,,即就是人才系統(tǒng)工程,。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè),。大多數(shù)已趨向于老齡化,,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,,應提前培訓儲備人才,,是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競爭機制,,樹立危機意識,,搞活機制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,,開拓新市場,;擴大市場占有率,增加市場份額,。
最后一個就是管理和管控方面的問題,。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié),,解碼到每個部門,、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,,認識與競爭者之間的差距,,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,,未雨綢繆,,不沉迷在成績中;優(yōu)化組合,、簡化專業(yè)分工,,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益,。
對于餐飲企業(yè)管理,我個人總結了以下十三點管理心得:
1,、執(zhí)行力是成敗的關鍵,。一個好的方案需要嚴格的執(zhí)行和組織實施,一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足,,而一個再完美的方案,,會死在一個差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵,。
2,、把好用人的入口關。用合適的人,,用專業(yè)的人,;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,,加以監(jiān)管把事做正確,。
3,、善用人者得天下。凡人皆有所長,,用其長而棄其短,,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,,“能人”可淪為“常人”,。揚其長而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,,人盡其才,,物盡其用。
4,、關心體恤員工,。一面以理服人,一面以情感人,;消除與員工之間的情緒對立程度,,對立消除的越多,管理就實行的越徹底和順暢,。
5,、寬闊的胸襟,包容和尊重員工,。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情,,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,,造成了每個人不同的行為方式和性格,,管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,,那就應該求同存異,,尊重員工;因為尊重是相互的,,管理者尊重員工,,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,,管理起來必然順暢,。
6、身體力行,,以身作則,。要讓下屬服從,必須以身作則,,親歷親為的深入一線,,參與過程,,分析目標,控制結果,;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的,。
7,、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作,。
8,、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在,,不管是在例會的時候,,還是在獎金分配時,還是在工作區(qū)域中遇見的時候,。
9,、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會,,而是在變化時能迅速做出反應的結果,。
10、注重細節(jié),,每天只做好一件事,。凡事無小事,把大事做好,,把小事做精,。
11、不斷學習,,永無止境,。不斷學習相適應的新知識,不斷給自己充電,。
12,、樹立威信,放下架子,。為保障執(zhí)行力暢通,,我個人認為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時不能高高在上,,擺架子,;要善解人意,主動與下屬溝通,,敢于剖析自己,。反省自己,。
13、堅定信念,,永不動搖,,時時刻刻,如履薄冰,。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,,無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心,;但在實際工作中要有危機意識,,居安思危,如履薄冰,,小心謹慎,。
企業(yè)管理的心得體會600 企業(yè)管理的心得體會結尾篇三
這學期首次接觸到《現(xiàn)代企業(yè)管理研究》這門課程,以往的工作經(jīng)歷與企業(yè)管理相去甚遠,,對現(xiàn)代企業(yè)運行和管理業(yè)沒有深入的認識,。通過本學期的學習和老師精彩的講解,給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,,彌補了理論短板,。我的主要認識如下:
隨著我國知識經(jīng)濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。因此學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義,。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制,。一方面,,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,,新知識,、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變,。企業(yè)直接面對更大范圍,、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,,天下沒有免費的午餐,,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,,也是不可能的事,。依據(jù)當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經(jīng)驗,,經(jīng)過對公司發(fā)展狀況的科學分析與判斷,,我們應當選擇以學習力為依托,以執(zhí)行力為抓手,,全面提升企業(yè)管理水平,,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展,??偟膩碇v,可歸納為幾點:
一,、著眼學習力,,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學習型企業(yè)當代企業(yè)之間的競爭,,說到底是人才的競爭,,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人,、一個企業(yè)或一個組織學習的動力,、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件,。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點,、難點增強創(chuàng)新力,,實實在在從組織保證、措施落實,、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設,,為做大做強企業(yè)打好基礎。
二,、提高認識,,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,,倡導干部員工樹立新的學習理念,,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展,。通過對市場上產(chǎn)品競爭,、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,,要適應市場需要學習,;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內(nèi)動力,。
三、確立愿景,、建立組織,、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,,必須保持員工的學習毅力,,也就是堅持學習、學有成效,。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組,,提供組織保障、落實監(jiān)督措施,、規(guī)定目標跟蹤具體辦法,;確立學習愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法,;建立獎懲約束機制,,確保員工學習的積極性。
四,、擴充載體,,學以致用,提高員工學習能力
應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,,從實際出發(fā),,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng),、內(nèi)部培訓,、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,,在活動形式上采用集中培訓,、調(diào)研、學習,、經(jīng)驗交流,、崗位目標學習等。利用比較學習,,開展多次的內(nèi)、外部學習交流活動,,取長補短,,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用,。
五、著手執(zhí)行力,,形成凝聚力,,打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷進步,超越自我,,獲得充足資源,,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略,、人力資源管理,、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學到了多種方法和技巧,,但很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結合,,而將人員、戰(zhàn)略,、運營三個流程結合起來,,正是執(zhí)行力的精髓所在,。
通過這個課程的學習,我想:無論是企業(yè)還是個人,,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,,這學期的管理學帶給我很多心得體會,,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲,。我希望能在今后自己有機會好好地去利用這次積累到的一切知識,。總之,,學習能力的提高擴展了我們的思維能力,;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性,。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業(yè)健康,、持續(xù)的發(fā)展的目標。