當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

項目部經(jīng)理個人年終總結 項目管理部個人年終總結篇一

有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡,。

20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作,，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作,。經(jīng)過一年的培訓,、磨合、歷練,，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定,。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人,，骨干人員保有率85%,，組織各類員工培訓90次,，培訓覆蓋率達100%。

今年7月16日,，由于施工單位的疏漏,，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,，在場全體員工精誠合作,，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜,，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內,，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施,，從工程班,、保潔班、維護隊抽調人員打掃,，經(jīng)過幾小時的疏通,、沖洗，戶內恢復原樣,。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。9月份，隨著小區(qū),、商業(yè),、售樓部人員整合完成，一支團結一心,、通力合作,，有向心力的團隊逐步形成。

1,、在收費方面：我項目人員在日常工作中,，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話,、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%,。

2,、在物資采購方面：項目堅持就近、價低,、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3,、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè),、售樓部的人員整合及招聘50,、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

4,、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈,、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,，調整地下室日光燈的開啟數(shù)量,，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;

5,、在節(jié)約意識方面：通過培訓,，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商,，順利接手其電梯轎廂保護措施,，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,，開動腦筋,、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,，又節(jié)約了成本開支近千元,。

20xx年，項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性,，群策群力,，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元,，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標,。

明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程,，逐步提升服務質量和管理水平,，從而提高業(yè)主滿意度。

1,、交房手續(xù),、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題,，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長,。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,，既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,，辦理裝修1018戶,，處理、傳遞,、記錄各類整改單3000余張,，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份,，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份,。

2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域,、公共設施設備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀,、損壞公區(qū)設施30余次,，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,，做到了專人負責,，有檢查、有記錄,，形成常態(tài),。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%,。

3,、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜,，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重,。一年來，秩序維護隊人員流動較大,，但隨著各項培訓和人員整合的落實,，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,，處置及時妥當,，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置,，盡最大努力做好人防工作,。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位,，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4,、外包單位,、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包,，大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準,，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評,，細化量化了質量標準,，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標,。另外對綠化,、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范,，同時合作,、配合較好，解決了項目日常的一些困難,。

日常管理,、服務工作規(guī)范化

項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習,、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質,。在明晰了各班組的責任分工后,，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度,，堅持工作標準,，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,，獎分57分,。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主,、員工,、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議,，不斷改進工作方法,。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高,，截止12月初,，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封,。

1,、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性,，不利于團隊的和諧和改革的深化,。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識,、責任意識,，提高員工的綜合素質。

2,、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高,。目前小區(qū)的.安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕,、在工作中還應查缺補漏,，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴,，常抓不懈,。

3、園區(qū),、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,，爭取在廣告,、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收,。

回顧2019年,，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭,。新的一年即將到來,，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏,，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

項目部經(jīng)理個人年終總結 項目管理部個人年終總結篇二

在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,，我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下,，項目部各項工作進展順利,，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下：

1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度,、完善管理體制

通過多年來的施工生產(chǎn)實際,，進一步完善安全、質量等管理體系,，建立安全質量月檢,、旬檢、日檢制度及整改制度,。項目部除設立一名專職安全員外,，各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質量方面,，絕不放松，強化強施工過程控制,，堅持施工質量檢查制度,，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2,、完善激勵機制,，調動員工生產(chǎn)積極性

通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,，極大的提高了員工的勞動積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3,、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員,，精心組織,，精心施工，在全體員工的努力下,，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升,。

4,、加強成本控制,，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月9日定期召開成本分析會,，認真分析上月存在的問題,，找出不足，層層落實,，下月改進,，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠,，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準確性,，做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性,。進場所有材料無論多晚,，都由材料員簽收，保證足額入庫,。

5,、文明工地建設

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,，總人數(shù)8人,。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通,，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全,，堆放有序,。

6、認真搞環(huán)保,、水保工作

積極與業(yè)主和地方水務,、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查,，征求意見,，逐步完善排污、水保方案,、措施,。

7,、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦

進入冬季,，天氣寒冷,，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資,、獎金,。

項目部定期組織進行安全、質量,、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

以質量保安全,、以安全保進度,，全面細致，人性化的管理,，以人為本,，有制度、有落實,，人人重視安全質量,，人人實施安全質量。

領導的行動就是無聲的命令,，“其身正,，不令而行”。因此,，我把加強自身修養(yǎng),，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法,。

一是不斷豐富知識,，提高工作能力。

二是認真履行崗位職責,，精心做好本職工作,。

三是嚴格約束自己，力求做到公平公正,。

自覺遵守各項規(guī)章制度,，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約,，不搞高消費娛樂活動,。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”,、“實物工作量考核”原則,。

總而言之，20xx年是我們豐收的一年,，在各級領導的大力關心和支持下,，我部精心組織合理安排，克服了工期緊,、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素,，嚴格按設計圖紙,、施工技術要求及相關的規(guī)程和規(guī)范進行施工，按質保量完成了本工程的施工任務,。施工中做到了無一安全事故及質量事故,。同時，業(yè)主,、設計與總承包,、質監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工給予了很大的幫助和指導，在此,，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續(xù)工作,。

最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,，蓬勃發(fā)展!

項目部經(jīng)理個人年終總結 項目管理部個人年終總結篇三

在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,，我于2019年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下,，項目部各項工作進展順利,，現(xiàn)就近一年來的工作總結如下：

工作上，我處處以身做責,，處處嚴格要求自己,，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場,，我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作,。在預埋階段，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下,，我?guī)ьI項目部成員順利完成了前期預埋工作,，得到了業(yè)主的肯定,。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計,、制造都存在較多缺陷,，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤,。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家,、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點,。在全體同仁的努力下,，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝,、完成2#機發(fā)電機預裝,。

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點,，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活,、住宿,、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組,，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的,。

在質量和安全管理方面,，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一,，質量為本的施工管理理念,。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底,，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品,，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙,、設計文件施工,，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量,。

在施工協(xié)調方面,，與各施工單位和睦相處,，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題,，建立一個團結,、和諧、互助的施工團隊,。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進度,，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù),。

財務管理方面,，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進行財務報銷,。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量,，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,，從而到達降低成本的目的。

透過近1年來的工作中,，讓我深刻體會到,，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，個性是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗,。只有在掌握了豐富的理論知識,，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結,，揚長避短,。

項目部經(jīng)理個人年終總結 項目管理部個人年終總結篇四

20xx年即將過去，回顧一年來的工作,，在各級領導的正確領導下,，個性是在公司和各部門的大力支持下，透過我項目部全體職工的共同努力,，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術指標,，現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領導匯報如下。

1,、組織與管理

我是于20xx年2月初調來xxx項目部工作的,，當時正值春節(jié)期間,，面臨經(jīng)營虧損，人員不足和設備損壞嚴重等困難,，帶領項目部;一是對設備進行維修,、對軌道進行調整、對不合格的巷道進行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度,，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進場,，對已進場的職工組織學習和培訓。3月初召開了職工動員大會,，勉勵職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚馬萬水精神，并對20xx年度的工作做了安排,。

2,、施工與生產(chǎn)

完成了4#風井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;

3、經(jīng)營與管理

實現(xiàn)效益約120余萬元,，抑制了虧損,。續(xù)接了下年度工程;

工程款收入率達105%(未包括質保金);

由于站位的不同，施工任務的壓力及合同單價低,，20xx年的虧損等原因,，導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí)，在此表示歉意,。在今后的工作中要注意方式方法,，加強溝通，增進理解以大局為重,，為我公司的發(fā)展和20xx年的各項工作而努力奮斗,。

項目部經(jīng)理個人年終總結 項目管理部個人年終總結篇五

時間過得真快啊，一轉眼又到了年底,，今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢?我知道最近我的心情是不好的,，同時我的心情也是舒暢的，不好有不好的理由,，舒暢有舒暢的理由,。未來不可期，問題得不到解決,，自然心情不好,，而已經(jīng)確定要遠離這是是非非，遠離這惱人的事務,，總歸是舒暢的,，雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈，又能改變什么呢,，只能選擇接受,，選擇面對，相信一切都會好起來的,。

自20xx年參加工作以來,，每每會寫兩份年終總結。按照慣例,，這陽歷的年終總結一般以工作為主,，而農歷的年終總結會統(tǒng)觀全年，總結各個方面,。今年也不例外,，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求，以特定格式及內容來完成這年終總結,，但是總歸要對今年的工作做一個交代,。

作為個人來講，今年可以說是沒有甚大的收獲的,，也正因為如此才應該好好總結嘛,。對于公司、對于客戶,、對于我所做的項目,，我想我還是做了點貢獻的。最近閑暇之余,，拾起過去感興趣的歷史問題，重新閱讀,、重新思考一番,，這不是說明我在逃避現(xiàn)實，而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實問題的思路,。

從工作的角度說,，對過往項目的經(jīng)驗總結，對以后項目實施也是極有益處的,，我們需要正視過去項目的經(jīng)驗教訓,，及時總結，從而找到更好的實施方法,，更好的培養(yǎng)實施人員,，那么項目的質量和周期都將會有更好的保障。

今年9月份回公司的時候,，公司正準備搞培訓,，對實施人員進行全方位的規(guī)范化實施培訓，我當時覺得很好，很有必要,。而在以后的工作中,，也通過去參加培訓的同事們了解到，還是覺得培訓的方式和內容需要進一步改善,。如果我們定立的實施規(guī)范,、相關規(guī)范化文檔，不切合實際,，執(zhí)行的時候照搬照抄,，那就是死物，沒有生命力,，會給項目實施人員帶來很大的麻煩,。有些文檔的書寫就沒有活力，沒有獨特的見解,，缺乏思考,。

我們需要考慮的是實施規(guī)范化培訓是否達到了預期的效果，所謂實施規(guī)范化是否符合實際情況,，我們的考核,、評判標準又是什么?是不是所有參與過培訓的員工都可以規(guī)范的實施項目，都可以得到一個提升,，更好的實施項目?參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢?這個我們不得而知,，我們也不能妄加判斷。最實在的問題是,，花精力整理的一系列實施規(guī)范,，并加強培訓，我們的員工拿到這份實施規(guī)范是否就會實施項目了?這就是需要切合實際的規(guī)范,，我們得考慮實施人員最需要的東西是什么,。

技術?方法?技巧?流程?……我們如何做到不慌張，如何做到知道該做哪些事情,、下一步該做些什么?如何知道怎么去做,、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同，也許我個人的思維有所偏差,，或者就是能力不夠,，經(jīng)驗不足，我所能看到的,、想到的當然只能從我的經(jīng)歷出發(fā),，但是任何應該為工作服務的工具都不應該流于形式。

我們怎么可能讓所有項目的計劃,、階段性總結等都保持高度的一致,，都有一個標準的范文,，我們怎么可以說現(xiàn)場人員通過工作發(fā)現(xiàn)的問題、寫出的總結就是不合規(guī)矩,，就是不符合規(guī)范?我們需要看到一種知識的分享,，一種經(jīng)驗的總結，一些好的文檔,，評判這些的標準可以是我們覺得有用,，我們看到了可以用，知道怎么去更好的開展工作,。經(jīng)驗分享是要用心的,，多講一講過程和感受。

我們有那么多經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和實施人員,，怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經(jīng)驗分享出來,，這是個需要動腦筋的問題。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程,、感悟,、努力與反思。我們覺得這樣更加真實,，是實實在在的東西,，是可以讓大家獲得進步的。

那么,，我這一年到底有什么收獲呢?作為個人,，這個問題該如何回答?我想這絕對不是做了多少項目、回了多少款,，也不是讀了幾本書,，寫了幾篇文章那么簡單，我還得思考,?！笆斋@”，多么好的一個詞語啊,，真希望今年是有收獲的。至于不足之處,，之前也說了一點,，看來看去，這不足之處怎么都和去年的差不多,，那么是不是就代表沒有改進?與其這么糾結,，不如靜下心來多看幾本書，多寫幾篇文章,，一些計劃內完成的文檔不是還沒有完成嘛,，該寫一寫了。先行動起來，再去找問題,，再去改進這些不足,。

但凡是年終總結，在總結之后自然少不了對來年的規(guī)劃,，那么我來年有什么規(guī)劃呢?這或許是個很悲哀的事情,，因為我無法知道明年的去處，不如意的事情現(xiàn)在懶得去想,。先說說下一步的工作計劃吧,，應該梳理一下項目的問題，制定來年的實施計劃,，確保項目質量,，盡管不是我去做了，但是在這個時候我還是有義務去思考的,。還是得充實自己啊,，閱讀和思考一個都不能少，綜合素質的提高不是說說就行了,，得看行動,。從實習到現(xiàn)在，一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結,，我還是那句話,，依然未改初心，只要公司還需要我,，我就不會離開,，我會用自己的方式，為公司努力,。