隨著社會一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

商務(wù)交際實(shí)訓(xùn)報(bào)告 商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

將所學(xué)的理論知識聯(lián)系于實(shí)踐中,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，為以后的工作作準(zhǔn)備,。

xx科技有限公司

商務(wù),，初步接觸商務(wù)工作，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)和調(diào)度產(chǎn)品,。

離開學(xué)校也有幾個月了,，慢慢的開始體會到父母的辛勞，剛開始找工作的那些日子,，我們都四處奔波,，四處碰壁，失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),，多公司要求也降低一點(diǎn),，眼看快過年了,，這么大個人總不能回家吃白飯吧,，所以就將就的在一家酒店里做迎賓，湊活的拿兩個月工資好回家過年，工作比較清閑,，就是招待來訪的客人,，并帶到他們想去的包廂就可以了，只要你親切大方都能勝任,。

后來在一次招聘會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做商務(wù),，條件待遇都還好。帶著對未來工作的憧憬與疑惑,，我來到這個公司,。之所以說憧憬，是因?yàn)閷ψ约旱牡谝环莨ぷ?，還是有很多期待的,，期待自己的工作環(huán)境好，期待自己的薪資待遇高,，更期待自己的發(fā)展空間大,。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實(shí)的想法。說疑惑,，則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講,，存在太多的不確定，對自己以后的人生開始迷茫起來,?？傊@種感覺很復(fù)雜。

xx科技有限公司是主營監(jiān)控產(chǎn)品,、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,，這個公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,，對這行可以說是一竅不通了，還好公司里的人都肯教我,，帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品,、設(shè)備的型號、零部件,、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場,、渠道等，而且一有商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,，我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時間,，降低流通費(fèi)用,，從有限的資源中得到更多的利潤,。

電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，以便改善客戶服務(wù),，減少流通時間,，降低流通費(fèi)用，從有限的資源中得到更多的利潤,。

剛進(jìn)來,，什么都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子,，很想幫他們,。可是除了早晨打掃下衛(wèi)生,，就不知道該做些什么了,，有時電話來了都不敢接，不知道該和客人說些什么,！還有辦公室中常用的傳真機(jī),，復(fù)印機(jī)都不會使用！可又不太敢問,，怕別人笑話我,，小麗姐好像意識到了，于是抽了個空,，給我簡單地上了一課,，經(jīng)過小麗姐的一番指導(dǎo)，我慢慢地改變,，開始幫忙復(fù)印,，傳真一些材料?？善綍r我一直在看同事忙這忙那,，又是在電腦上操作又是電話解答客戶，好像自己是個局外人,，一點(diǎn)也插部上手,，很是郁悶……回去后和一個朋友聊天，他告訴我其實(shí)剛開始實(shí)習(xí)的時候,，都是這樣的,。每天看似就是做點(diǎn)雜活。但是在做這些小事的時候,，你應(yīng)該學(xué)著細(xì)心觀察,，比如每次同事接電話，是怎樣幫客戶解答問題的,？你說同事忙這忙那的,，那么同事每次忙工作的時候,，是如何處理每件事的，你又有沒有認(rèn)真觀察過,？平時多注意觀察,，多注意經(jīng)驗(yàn)的積累,，多聽多問,，別因?yàn)楝F(xiàn)在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動和同事們聊天,，漸漸的他們偶爾會給我些任務(wù),，讓我獨(dú)自完成。

在公司里和同事相處都很融洽,，他們對我都很好,，公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”，會計(jì)和另一個商務(wù)都是姓牛,，我們都叫她們“牛人”,，我們就象朋友一樣。在這個職位上,，技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快,，對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩,。但在一起多的是歡笑……

現(xiàn)在說說在公司里面我現(xiàn)在每天的工作內(nèi)容是：

1、對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)及調(diào)度產(chǎn)品

2,、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家。

3,、定期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見,。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施

商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用,，商品本身的轉(zhuǎn)交,。即商流,、資金流、信息流,、物流,。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷,、技術(shù)支持,、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單,、報(bào)價(jià)單,、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,，還包括交易方的支付能力,、支付信譽(yù)等。

經(jīng)理還常常帶著我去應(yīng)酬,，他說酒桌上成的單子也很多,，讓我明白酒桌上的這些人情道理，雖然每次去我都沒有喝酒,，但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了,。

雖然工作基本上道了，可有時還是會遇到麻煩,，出現(xiàn)問題……

讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護(hù)照,。當(dāng)時接到這個任務(wù)，我,，看了下任務(wù)單子,，分的很清楚，一目了然,。先去車站拿票,，乘公交去送票，送完票再去送護(hù)照,。哎,，心想就松下東西，路我也認(rèn)識,，太簡單了,！于是領(lǐng)著錢和護(hù)照就出發(fā)了。這是我第一次一個人這樣跑,，感覺很新鮮,，也很興奮?？傻搅说胤絽s找不到公司,，以為自己搞錯了,，下樓確認(rèn)了一下，對??！沒錯啊,！可怎么看不到我要找的公司呢,！最后鼓足了勇氣跑到另一個公司里問了一下，原來我要找的公司就在這個公司里面了,，其實(shí)是要從這個公司的門里進(jìn)去,，就能到了,。找到負(fù)責(zé)人清點(diǎn)無誤后,，總算松了口氣，開始真怕自己完成不了呢……我出來后想還有這樣設(shè)計(jì)的么,？想想自己的任務(wù)總算順利完成了,。

我工作一般都是在室內(nèi)，接打電話,，給產(chǎn)品報(bào)價(jià),。可有次我連報(bào)價(jià)也搞錯了,，我郁悶了一個下午,。是監(jiān)控產(chǎn)品，配套的是索尼的攝像頭,，可我把它當(dāng)普通的了,，報(bào)出的價(jià)格少了好多，可我已經(jīng)說出來了,，如果更改,，客戶肯定說我是在騙他，雖然杜總沒說什么,，可自己心里很難受,，畢竟是自己錯了……平時辦公室里都是很活躍的，正好那天小麗姐心情也不好,，整個辦公室都很壓抑……做事還是得細(xì)心,，才不會出問題，以后得多注意了,。

工作不是很累,，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,，只是時間的問題,，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,，又要重新揀起來,！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊,！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后,，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺,，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離。

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，做事情往往眼高手低,，很多事情看起來容易，做到也容易,，然而想要做好,，卻是很難，總是想的不夠周全,。怎樣很好的和周圍同事相處,，也是一個很重要的問題，畢竟人際關(guān)系,，也越來越影響到我們的工作和人生,。

通過在職的幾個月里，我雖努力的去做了,，可我深感自己的不足,，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色,！不管是在什么地方任職,，都會努力學(xué)習(xí)，做一個對自己負(fù)責(zé)任,，對工作負(fù)責(zé)的人,。

商務(wù)交際實(shí)訓(xùn)報(bào)告 商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

暑假的假期時間一般很長，差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間,，只要你把握好了,，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加實(shí)踐活動,，加強(qiáng)自己的能力,。

實(shí)踐嗎，就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實(shí)習(xí),，不過目的只有一個,，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動手能力得到加強(qiáng),，從而在以后的工作學(xué)習(xí)中取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)!賺錢倒是其次,。

我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學(xué)等方式,，鍛煉英語聽說讀寫能力,，掌握實(shí)用的商務(wù)英語技能，實(shí)踐和鞏固商務(wù)英語知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn),。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價(jià).

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,，不是嗎?

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作,，少閑話,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

自學(xué)能力

在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,，在一個項(xiàng)目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

商務(wù)交際實(shí)訓(xùn)報(bào)告 商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

讀萬卷書,，行萬里路。在大學(xué)接受了兩年的教育,，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作,，接著，在這個暑假,，我們就要來到社會中，尋找實(shí)習(xí)單位,，讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來,，同事增長見識，也就是理論結(jié)合實(shí)際,，學(xué)以致用,。

我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,，在網(wǎng)上簡單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后,，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活,。

公司簡介：

佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重,，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省,、市、縣,，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū),。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實(shí)務(wù)實(shí),、自強(qiáng)不息的道路,。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全,、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良,。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進(jìn)單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌,。20xx年公司成功簽約意大利品牌“pratoi（普拉托）在中國生產(chǎn)及銷售權(quán),。

同步鞋業(yè)堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展,，企業(yè)的蓬勃發(fā)展也為員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展平臺,，真正做到“用人才成就事業(yè)，用事業(yè)成就人才” ,。同時,，公司發(fā)展不忘回饋社會，長期致力于社會公益事業(yè),，履行企業(yè)社會責(zé)任,。

“創(chuàng)新服務(wù)民生”是同樂步鞋業(yè)的`經(jīng)營理念，并將引領(lǐng)同樂步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌,。

一,、實(shí)習(xí)目的

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程,。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論,、基本方法、基本技能,，理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。

1,、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識,。

2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能,，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力,。

3,、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解,，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，同時，在實(shí)習(xí)過程中意識到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),，打好基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)時間

本次實(shí)習(xí)時間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

四,、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

五,、崗位工作描述

應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材,，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖,、寶貝廣告圖,、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里,。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,，并同步到分銷平臺,，再有就是做推廣，利用百度貼吧,、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣。

六,、實(shí)習(xí)心得

第一次來到公司,，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的,。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄,、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄,、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,?！?我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作,，老是想著他怎么不好,，那個做出來的成效也很有限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,，加上我只有三個人,，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣,，我自己倒認(rèn)為,，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西,。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊,，感覺以后要做的東西真的很多,。給寶貝拍照，處理圖片,，上傳寶貝,，售前售后客服，發(fā)貨,，店鋪推廣等等,，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單,。

首先就是給寶貝拍照,，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問,。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來,，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景,。還有,，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方,。我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩,，毫無瑕疵,，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度,。也只能靠后期圖片處理,。

處理圖片基本都是由另一個人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包,，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心,，要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,，有沒有促銷等吸引買家眼球,。

客服我也做過，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,，總結(jié)出來就是,，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒掌握,，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句,，例如顧客問你有沒有這款鞋,，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親,，不好意思,，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的,?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了,，先承認(rèn)錯誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況,，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家,。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力,。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做,，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq ,，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文,，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖,，發(fā)帖要注意不能做廣告,，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,，圖片上面加上qq空間的地址,，這個水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒那么容易被封貼,，在貼吧把瀏覽量引到qq空間,，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷,。在成功實(shí)施博客營銷之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,，可以先關(guān)注別人的博客,，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：

1,、傳遞價(jià)值 2,、微博個性化 3、連續(xù)發(fā)布 4,、強(qiáng)化互動性 5,、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7,、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8,、有效控制 9、注重方法與技巧 10,、模式創(chuàng)新,。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：

1,、不要只看不評,，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論

2、評論要有特色,，引起共鳴

3,、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5、不斷更新,，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6,、做好互動，參與一些話題,，如：今日精品推薦

推廣一定要堅(jiān)持,，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文,，吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,，而c店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1、裝修網(wǎng)店,，可以根據(jù)不同時期（如：季節(jié)變化,、節(jié)假），不同的促銷活動,，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,，并且能夠最大限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量,。

2,、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材,，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣,，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作,，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,，也要加以自己的創(chuàng)新。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少,，例如photoshop、dreamweaver,、firework等這些軟件都有可能要用到,，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的,，要好好掌握技巧,，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用,，所以,，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng),、看電影,、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程,，自己也要實(shí)際操作,，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了,。

一個半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,，時間雖短，但也反映出不少問題,，有好也有壞,。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法,，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,，我仍然堅(jiān)持了一個多月,，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是,，工作上“問題”少,，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久,，極少向他提出過有什么不能解決的問題,，他說,，作為一個實(shí)習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點(diǎn)問題,，可就是少見我提問,。而我自己則認(rèn)為，每次給我新任務(wù)的時候,，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教,，而且經(jīng)理又比較忙,，所以我就不敢麻煩他。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

1,、要善于學(xué)習(xí),。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法,，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有,，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的經(jīng)驗(yàn),，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作,。

2、提高人際交往能力,。在一個地方工作,，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,，還有要學(xué)會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問,，我們踏入社會,，該怎么待人接物？處人處事,？這個我們只能一邊學(xué)一邊做,。

3、掌握專業(yè)知識很重要,。在學(xué)校接受理論教育,，在社會就要實(shí)踐,，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易,，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能,，并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能,，很快就會被社會淘汰掉,，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光,，好好利用學(xué)校給我們的資源,。

4、要善于自我總結(jié),?？鬃诱f：“人非圣賢，孰能無過,？過而改之,，善莫大焉?！边@說明了自我總結(jié),、改過的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子,，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,，從中找出經(jīng)驗(yàn),，完善自我。

我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,，可以開展多些實(shí)踐,，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的,，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識技能還有實(shí)踐能力,，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束,，回到學(xué)校,，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn),，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí),，提高自己的綜合素質(zhì),，為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ),。