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十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇一

精益求精的設(shè)計(jì)師燃?xì)夤芫W(wǎng)的設(shè)計(jì),、施工工作，關(guān)系著千家萬(wàn)戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,。劉從接觸這項(xiàng)工作起,，就把"一絲不茍、精益求精"的設(shè)計(jì)理念奉為圭臬,。在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段,，劉總是仔細(xì)考察現(xiàn)場(chǎng)情況，反復(fù)斟酌,，收集盡可能詳實(shí)的參考資料,，為后續(xù)的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備;在初步設(shè)計(jì)階段，他總是精心構(gòu)思,、在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)合理分析的基礎(chǔ)上確定適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方案;在施工圖設(shè)計(jì)階段,，他總是將初步設(shè)計(jì)細(xì)化后再作推敲，力爭(zhēng)達(dá)到技術(shù)上萬(wàn)無一失,、經(jīng)濟(jì)上節(jié)約的最佳配置,。一張張高質(zhì)量、準(zhǔn)確無誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了,。

不到兩年時(shí)間,，先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶的燃?xì)馀涮坠こ?，錦繡家園,、碧海云天等小區(qū)的燃?xì)馀涮坠こ蹋约敖ㄔO(shè)大街,、港城大街的中壓燃?xì)馀涮坠こ毯秃拥搪?人民路-建國(guó)路),、北環(huán)路(西港路-紅旗路),、河北大街東段等中壓燃?xì)飧脑旃こ痰纫幌盗兄卮蠊こ痰脑O(shè)計(jì)任務(wù)，累計(jì)完成室內(nèi)民用戶設(shè)計(jì)約6000戶,，室外管線約45000米,。一名走上崗位不久的大學(xué)生設(shè)計(jì)師，承攬并出色完成了如此艱巨的設(shè)計(jì)任務(wù),，這也在秦皇島的城市建設(shè)史上書寫了一個(gè)小小的奇跡。的中壓管網(wǎng)改造工程設(shè)計(jì)是燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的新課題,，設(shè)計(jì)中需要考慮管位,、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化,，全市中壓管網(wǎng)接連出現(xiàn)險(xiǎn)情,，總公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決定對(duì)中壓管網(wǎng)進(jìn)行改造，其中河堤路,、東港路,、北環(huán)路的設(shè)計(jì)任務(wù)交給了劉。在這三個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)中河堤路的燃?xì)夤芫W(wǎng)改造可以說是重中之重,、急中之急,。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院，市領(lǐng)導(dǎo)多次專程勘察現(xiàn)場(chǎng),，可見其重要程度,。當(dāng)時(shí)恰逢項(xiàng)目部缺少人手，身為項(xiàng)目部副經(jīng)理的劉同時(shí)又兼起了項(xiàng)目部技術(shù)員的工作,，一下子,，肩上的擔(dān)子重了許多。但是他化壓力為動(dòng)力,，白天在工地現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)地進(jìn)行測(cè)量和記錄,，晚上又回到單位進(jìn)行設(shè)計(jì)和竣工資料的整理，時(shí)常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎",。他的這種敬業(yè)精神,，感染著身邊的每一個(gè)人。因?yàn)槭┕がF(xiàn)場(chǎng)非常復(fù)雜,，他仔細(xì)研究和分析利弊,，對(duì)這段管線做了翔實(shí)設(shè)計(jì)方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路,，再沿文化路向南至河堤路,。上級(jí)采納了這個(gè)設(shè)計(jì)方案，使工程得以順利進(jìn)行并圓滿告竣,。劉卓有成效的設(shè)計(jì)工作受到市領(lǐng)導(dǎo)及各方好評(píng),，也為燃?xì)夤沮A得了贊譽(yù),。

質(zhì)量至上的管理者，如果說勤于思考,、注重積累是他良好的工作習(xí)慣,，那么扎實(shí)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是他扎實(shí)的工作作風(fēng),。,，劉任經(jīng)理助理，他覺得肩上的擔(dān)子更重了……他深知：燃?xì)膺@一危險(xiǎn)行業(yè),，不能出現(xiàn)任何失誤,，否則后果不堪設(shè)想。他殫精竭慮,，始終把"質(zhì)量第一,、安全第一"作為自己的工作行動(dòng)指針，哪里有工程,，哪里的工地上就會(huì)出現(xiàn)他的身影,，嚴(yán)把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān),，大家都說：我們?nèi)魏蔚胤蕉疾荒艹鲆稽c(diǎn)兒小毛病,，不然對(duì)不起東坡。正是對(duì)工作的這種認(rèn)真,、執(zhí)著,，才造就了一個(gè)個(gè)優(yōu)良工程。長(zhǎng)期的忙碌,，家人都習(xí)慣了他的"過家門而不入",。家里無暇照看，擔(dān)子都落到在市中等專業(yè)當(dāng)班主任,、教學(xué)任務(wù)非常繁重的愛人身上,，但是為了城市這個(gè)"大家"，他覺得無怨無悔,。

他還學(xué)以致用,，結(jié)合工作實(shí)際，編寫了通俗易懂的《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等適合農(nóng)民工學(xué)習(xí)的施工技術(shù)教材,，利用休息時(shí)間,，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學(xué)歷偏低的工人們，這些工人們?cè)谒纳钊霚\出的耐心講解和示范下,，各個(gè)都成了技術(shù)過硬,、施工經(jīng)驗(yàn)豐富的行家里手。在他的帶動(dòng)下，工人們都養(yǎng)成了勤于動(dòng)腦,、善于發(fā)現(xiàn)問題的良好風(fēng)氣,，并提出了多項(xiàng)合理化建議解決了工作中的問題，為公司創(chuàng)造了很大的效益,。工人們都說："自打東坡來了以后,，我們學(xué)了不少書本上的知識(shí)，他不光有知識(shí),，心更好,，對(duì)我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費(fèi)大學(xué)!"

作為經(jīng)理助理,，不愧是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀,、劉好助手。他經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng),，總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際情況,，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出多項(xiàng)合理化建議并被采納,。為了促進(jìn)工程施工"安全優(yōu)質(zhì)、美觀大方"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，他整理了《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(摘要)在技術(shù)員,、質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)中推廣使用,，并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強(qiáng)工程施工的管理,、規(guī)范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接,，他還整理了工程公司《工程管理規(guī)定》并在公司范圍內(nèi)實(shí)施,。考慮到低壓管網(wǎng)改造和老舊小區(qū)施工會(huì)與居民頻繁交涉,，為了使施工盡量不擾民,，劉又提出：在低改和老舊小區(qū)施工前，各項(xiàng)目部張貼帶有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話的承諾書,。一個(gè)個(gè)合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣,。

銳意創(chuàng)新的發(fā)明家，劉在工作中經(jīng)常提出技術(shù)革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),曾多次解決技術(shù)難題,。自主創(chuàng)新了多項(xiàng)新工藝,，為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)和管理效益。他先后提出了二十多項(xiàng)合理化建議,，不斷地進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造,，創(chuàng)新和自主發(fā)明新工藝、新技術(shù)十余項(xiàng),，成為燃?xì)庑袠I(yè)技術(shù)創(chuàng)新的排頭兵,。一項(xiàng)項(xiàng)的小發(fā)明,，一次次的合理化建議，劉顯示了他過人的聰明才智,，成了公司有口皆碑的"小諸葛",。

思維縝密、勤于思考,、善于發(fā)現(xiàn),，他常常能發(fā)現(xiàn)那些傳統(tǒng)做法中細(xì)小的弊端。在施工技術(shù)指導(dǎo)過程中他發(fā)現(xiàn),，塑料管和鋼管件之間的工序轉(zhuǎn)換對(duì)工程施工的進(jìn)度和質(zhì)量影響很大,，于是通過設(shè)計(jì)和計(jì)算，他決定用改變絲扣式鋼塑轉(zhuǎn)換的鋼制部分長(zhǎng)度來代替3pe防腐無縫鋼管引入,，以減少塑料焊接和電焊機(jī)的頻繁更換,。通過實(shí)踐，這種工藝改造節(jié)省了大量的操作時(shí)間,，提高了工程進(jìn)度和工程質(zhì)量,。這項(xiàng)工藝在全國(guó)水煤氣兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會(huì)組織的工藝改造評(píng)比中獲得二等獎(jiǎng)。

看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當(dāng)作廢品處理掉,，他覺得很可惜,，聯(lián)想到施工中常常因?yàn)閷?duì)絲的質(zhì)量進(jìn)而影響整個(gè)工程質(zhì)量和進(jìn)度，于是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的對(duì)絲,，大大提高了工程材料的利用率,，一年為公司節(jié)約資金近十五萬(wàn)元。機(jī)械套絲與成品對(duì)絲瑪鋼件相比,，絲扣更加標(biāo)準(zhǔn),、光滑、精密,，無斷絲,、亂絲、滑絲,、毛刺現(xiàn)象,，能夠通過調(diào)整套絲機(jī)板達(dá)到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新被市總工會(huì)評(píng)為秦皇島市職工"優(yōu)秀創(chuàng)新成果"獎(jiǎng),，并被燃?xì)饪偣驹u(píng)為工藝創(chuàng)新評(píng)比一等獎(jiǎng),。

夏天在邵嶺小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)心的劉發(fā)現(xiàn),，水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大,、影響施工進(jìn)度、影響美觀效果等缺陷，經(jīng)過反復(fù)推敲,、研究,，他設(shè)計(jì)制作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質(zhì)具有良好的韌性,，設(shè)計(jì)合理的管帽內(nèi)徑和壁厚既可以達(dá)到安裝牢固和強(qiáng)度的要求,，又能滿足施工中出現(xiàn)的正常下料尺寸誤差，還能夠達(dá)到防水效果,，選用燃?xì)庠O(shè)施通用的警示色--黃色滿足了外觀美觀的要求,。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率，縮短了高空作業(yè)時(shí)間,、減少了隱患,。這項(xiàng)工藝在全國(guó)水煤氣型兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會(huì)組織的工藝創(chuàng)新評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)。

改變低壓改造引入部分的做法,，原有低壓改造引入管部分做法是(閥門+短節(jié)+油任+絲堵),，工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統(tǒng)工藝做了大幅修改,，修改后只需進(jìn)行閥門和絲堵的安裝,，既節(jié)省了大部分人工和材料，又便于后續(xù)工作順利地進(jìn)行,，經(jīng)濟(jì)效益非常可觀,。此項(xiàng)工藝被總公司評(píng)為技術(shù)革新一等獎(jiǎng),。

多年來，他提出的合理化建議和自主創(chuàng)新的新工藝,、新發(fā)明和技術(shù)革新,、改造項(xiàng)目，為公司節(jié)約資金,、降低消耗一百多萬(wàn)元,，成為公司的技術(shù)能手。

從昔日的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生到今天成為一名出色的燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)師和領(lǐng)導(dǎo)的好助手,，劉正一步一個(gè)腳印地踐行著他入黨時(shí)"全心全意為人民服務(wù)"的莊重諾言,。踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘,，也正是抱著這樣的信念,，這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員把青春和汗水全部奉獻(xiàn)給了他摯愛的燃?xì)馐聵I(yè)，在平凡的崗位上展示著無私奉獻(xiàn),、拼搏進(jìn)取的共產(chǎn)黨員風(fēng)采,。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇二

孫志敏，呼和浩特乘務(wù)車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來,，先后從事貨車檢修,、紅外線檢修運(yùn)用、客車運(yùn)用等工作,。工作中,，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的一言一行,，勤于學(xué)習(xí),、努力鉆研，從不計(jì)較個(gè)人得失,。她始終認(rèn)為用力工作只能把工作做好,、用心工作才會(huì)把工作做得優(yōu)秀，堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻(xiàn)著,，有艱辛的付出,，也有收獲的喜悅，她的努力與付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可,。

作為一名共產(chǎn)黨員,，她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長(zhǎng)中所起的重要作用，始終堅(jiān)持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,，自覺貫徹落實(shí)集團(tuán)公司,、段各項(xiàng)工作部署，積極參加上級(jí)組織組織的有益活動(dòng),，不斷提高自身政治素養(yǎng),。作為一名值班員，她沒有放松對(duì)自己的要求,，注重加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),，通過各種方式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、段相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程和專業(yè)知識(shí),，熟悉掌握基本內(nèi)容，結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,。

“做好身邊的每一件事”,，是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時(shí)的修閥,、研閥,、校閥，還是從事紅外線檢修運(yùn)用時(shí)的圖譜分析,、故障判斷,，她都是一絲不拘,、兢兢業(yè)業(yè)，從未出現(xiàn)過一次失誤,。由于工作需要,，20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務(wù)車間擔(dān)任值班員職務(wù)，作為值班員,，要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達(dá),、運(yùn)用車遠(yuǎn)程監(jiān)控、kims應(yīng)用掌握等知識(shí)都有相應(yīng)要求,。

面對(duì)新的崗位,、新的要求，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用都不熟悉的她,，在工作中表現(xiàn)出了很強(qiáng)的主動(dòng)性,、積極性和應(yīng)變能力，通過向書本學(xué),、向他人學(xué),、向現(xiàn)場(chǎng)學(xué)，她在短時(shí)間內(nèi)掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用,、遠(yuǎn)程監(jiān)控,、kims應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，提高了自身專業(yè)技能,。在值班期間能夠及時(shí),、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,，較好地完成工作任務(wù),，特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、從不推諉,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作,、完成好每一項(xiàng)工作,。

自工作以來，無論在工作還是生活中,，她都特別注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),，積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系，全面營(yíng)造和諧工作氛圍,。在完成本職工作的前提下,，總是主動(dòng)協(xié)助他人完成車間分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不計(jì)較得失,，有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車間整理內(nèi)業(yè),。

在生活中,，她對(duì)同事一視同仁，不論哪家有事,、哪位同事有困難,，她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助，伸出友愛之手,。尤其對(duì)新職人員,，由于新職人員年齡較小、離家較遠(yuǎn),，且入路時(shí)間較短,，她更倍加關(guān)注，并經(jīng)常照顧他們,，利用空閑時(shí)間為他們做飯,，大家親切地稱她“大姐”。

“一份耕耘,、一份收獲”,，作為一名鐵路工人，她謹(jǐn)記鐵一般的工作紀(jì)律,，堅(jiān)守“干一行,、愛一行”的執(zhí)著，虛心學(xué)習(xí)使她熟練掌握了專業(yè)知識(shí),，提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),，增強(qiáng)了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴(yán)格要求自我，培育了無私奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì),，在業(yè)務(wù)上起骨干作用,、在生活中起表率作用，認(rèn)真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責(zé),。她深知既然選擇了這個(gè)工作,，就要把它干好。相信她今后依然會(huì)以飽滿的熱情全心全意工作,，積極投身公司發(fā)展,，確保客車運(yùn)用安全,，以實(shí)際行動(dòng)來為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力,。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇三

他從20xx年進(jìn)入xx酒店，迄今已有7個(gè)年頭,，從未離開過前廳部,，他愛崗敬業(yè)，忠于職守,，把酒店當(dāng)成自己的第二個(gè)家,。也是部門全體員工值得信賴的主心骨,。他曾數(shù)次被評(píng)為酒店、部門優(yōu)秀員工,，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí),、肯干、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的,。

下面就他幾個(gè)平凡的小事,，反映他的人格魅力：

還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個(gè)月,，也是前廳部面臨重重困難的一月,。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點(diǎn)的工作并主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間來保證客人的正常入住,。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入達(dá)93萬(wàn)的,，同比增長(zhǎng)129%。超去年同期營(yíng)業(yè)額21萬(wàn)的營(yíng)業(yè)佳績(jī),。

就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線,，每天當(dāng)別人在休息時(shí)，他卻在夜里查閱著報(bào)表,，檢查著房?jī)r(jià),；當(dāng)別人睡在暖暖的被窩時(shí)，他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位來賓,。因特殊時(shí)間工作需要,，他已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺,，他主動(dòng)要求減少休息協(xié)助營(yíng)運(yùn),。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個(gè)多月，為此時(shí)常埋怨著他,。深記得有一次,，部門女同事因身體不適需請(qǐng)假不能來上班，而面對(duì)當(dāng)日60間房的預(yù)定,，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話,，希望他能來頂班。電話撥通了,，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后,，二話沒說,，下午3點(diǎn)就來到了酒店準(zhǔn)時(shí)工作?？粗燥@疲憊的樣子我十分感激,，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼,。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,，說：“沒事剛打完吊瓶,，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了,，發(fā)燒感冒了,。才去醫(yī)院看了的?！蔽艺痼@的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班,，你想病越來越重呀，快回去吧,，我再來找人上班,。”他仍然笑著說到：“部門的情況我又不是不清楚,，到哪里再找人上呀,。我還能堅(jiān)持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了,，沒事的,。”說完又微笑著接待著下一位客人,?？粗β档臉幼印Ｎ业难劭魸駶?rùn)了,。當(dāng)困難來臨時(shí),，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時(shí)刻想著酒店,，想著工作,，想著員工，還能帶病堅(jiān)持工作,，如何不能完成如此好的業(yè)績(jī)的呢,。作為一名資深的前廳接待，其服務(wù)理念也是非常重要的,。俗語(yǔ)說的好“前臺(tái)是酒店的窗口,，是形象.”前臺(tái)作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大,。還記得有一次,，他上長(zhǎng)班17點(diǎn)鐘去接班時(shí)，看到有兩位外地客人在前臺(tái)與同事交談,。因房間客滿,，同事正向客人表示抱歉,，客人說：“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下，幫我們安排一個(gè)標(biāo)間好嗎,？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿,，第一次來xx也不是很熟悉實(shí)在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”,，他了解情況后馬上查看了房態(tài),，確實(shí)酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有,，他又習(xí)慣性的檢查了交班本,，發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動(dòng)退房，而這時(shí)那兩位客人正準(zhǔn)備無奈的離開,，他禮貌的叫住了客人,，請(qǐng)客人稍等幾分鐘的時(shí)間，酒店會(huì)為其想辦法騰出一間標(biāo)間,，并給客人報(bào)刊建議到大堂休息處等一下,，然后看時(shí)間已經(jīng)五點(diǎn)多鐘了，立即打電話到房間確認(rèn),，房間無人接聽,，因?yàn)槭浅？土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系,，客人說接待的朋友已經(jīng)走了,，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生,，然后以門市價(jià)為客人辦理入住手續(xù)后,，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時(shí)沒有,，如果有會(huì)直接與總臺(tái)聯(lián)系的,，并祝客人入住愉快,，客人很感激說以后只要來xx一定會(huì)選擇xx酒店,，并且會(huì)介紹更多的出差朋友來xx住，因?yàn)槟銈冋娴陌盐覀冞@些外地人當(dāng)成了一家人,！

在酒店工作的七個(gè)春夏秋冬,，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲,。xx年他至親的外婆去世,，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班,。面對(duì)這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情,，也沒有取得特別值得炫耀的成績(jī),，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店,、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事,。”

“不經(jīng)一番徹骨寒,，哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ?以客人至上的職業(yè)道德.服務(wù)于客人.才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,深受同事們的擁護(hù).他就是xx,！一個(gè)懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員,。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇四

工作積極努力,，團(tuán)結(jié)同事，作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng)新和變革,，在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效,。

1、通過努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣,，由最初單一的作業(yè)模式,，逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè),、二程接駁,、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,，并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),，確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長(zhǎng)和質(zhì)的突破,，有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升,。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條，小組作業(yè)39組,，大貨專派4組,，ab班77組，小分隊(duì)作業(yè)98組,，二程接駁線路49條,，外部資源合作70家，校企合作2家,。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%,。

2、通過對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,，推動(dòng)營(yíng)運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),，為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升，推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路,，通過二程接駁的推動(dòng),，有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉(cāng)率,，減少的員工的往返耗時(shí)，降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度,。

3,、通過作業(yè)模式的推廣推動(dòng)，作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,，分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,，通過對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理,，12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬(wàn)多元，12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬(wàn)多元,，為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。

4,、通過對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng)，與高校建立了緊密的合作關(guān)系,，為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題,。

5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部,，深入?yún)^(qū)域中,，與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通,，及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,，對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,，通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長(zhǎng)114人，為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ),。

6,、通過對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理，以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,，出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,，有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定，使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇五

紀(jì)如芳于xx年來到地鐵行業(yè),，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,，她從一名普通的一線售檢票人員,，到現(xiàn)在的四號(hào)線管理部經(jīng)理,，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展,。xx年,，xx地鐵第三運(yùn)營(yíng)有限公司成立,，紀(jì)如芳隨即來到四號(hào)線客運(yùn)，擔(dān)任黨支部書記兼工會(huì)負(fù)責(zé)人的工作,。

作為黨支部書記,，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作,，處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作,，這些看似簡(jiǎn)單而又重復(fù)的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),，今年,，四號(hào)線客運(yùn)黨支部還被評(píng)為了優(yōu)秀黨支部的稱號(hào)。

作為四號(hào)線客運(yùn)的領(lǐng)頭人,，她要處理來自全線各類運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作,，質(zhì)量檢查、消防安全,、行車安全,、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她,，卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里,，而是每天奔走于車站、公司之間,，為的是讓一線的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決,。在區(qū)域站長(zhǎng)的眼中，紀(jì)如芳是個(gè)閑不下來的領(lǐng)導(dǎo),，一線員工有任何問題,，她都會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開會(huì),，她都會(huì)想辦法處理,，不讓問題擴(kuò)大，因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說的便是她了,。

作為四號(hào)線客運(yùn)分工會(huì)負(fù)責(zé)人,，除了解決工作上的困難,，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì)是職工工作生活的保障,，紀(jì)如芳深知這一點(diǎn),，因此每天都會(huì)舉辦各類職工喜聞樂見的活動(dòng)，做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作,，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng),，豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì)的工作職責(zé),，每年的元旦,、春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日,，她都會(huì)與區(qū)域站長(zhǎng),、值班站長(zhǎng)等一同進(jìn)行家訪慰問，不論刮風(fēng)下雨,，有時(shí)一天要走訪3-4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了,，才能全身心的服務(wù)于崗位,。今年，她還主動(dòng)挽起袖管,，參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作,，為一線職工起了個(gè)好頭。

作為公司女工主任,，她更是站在女職工的立場(chǎng),，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動(dòng),，同時(shí)持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班,，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。

這五年來,，在她的引領(lǐng)下,，四號(hào)線不論是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著，同時(shí)還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體,，例如微笑天使—陳昱,、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路,、健康文化區(qū)—塘橋站等,，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意,，才能有如今的幸福環(huán)線,。

其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,，但她常說：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問題,、解決問題,，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者,，融入到一線職工的工作,、生活中去?！?/p>

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇六

卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(zhǎng),，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé),、公正無私,，嚴(yán)把采購(gòu)審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購(gòu)過程中做到貨比三家,、價(jià)廉物美才確定購(gòu)買,，多種日常必需品的采購(gòu)價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi),。并改變了員工飯卡的使用形式,，為公司增創(chuàng)了效益。

同時(shí),，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理,，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員,、安全員,、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗,，去年一年,，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。

丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(zhǎng),，工作中能做到吃苦耐勞,，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工,，善于與員工之間進(jìn)行溝通,，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí),，預(yù)防為主,，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中,，始終控制維修成本,，堅(jiān)持以修為主,，以換為輔的原則，降低營(yíng)運(yùn)成本,。

在班組建設(shè)管理上,，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳,，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符,，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料,，在實(shí)際操作中,，解決了許多問題，也為公司節(jié)省了不小的開支,。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一,，對(duì)上海市場(chǎng)的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè),，為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn),，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng),，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系,。非典解禁后，第一批返回上海,，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù),。

陳建福同志在上海工作期間,，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派,，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位,，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí),，終于找到失主并將錢包歸還,，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。

技術(shù)保障部處長(zhǎng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工,，對(duì)一,、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位,，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(zhǎng),，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé),、公正無私,，嚴(yán)把采購(gòu)審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān),，在采購(gòu)過程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購(gòu)買,，多種日常必需品的采購(gòu)價(jià)格最少下降15%,，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式,，為公司增創(chuàng)了效益,。同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理,，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員,、保密員”的觀念,，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年,，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元,。

丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(zhǎng)，工作中能做到吃苦耐勞,，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通,，合理安排好班組工作,，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主,，把各種安全隱患消滅在萌芽之中,。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本,，堅(jiān)持以修為主,，以換為輔的原則，降低營(yíng)運(yùn)成本,。

在班組建設(shè)管理上,，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳,，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符,，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料,，在實(shí)際操作中,，解決了許多問題，也為公司節(jié)省了不小的開支,。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一,，對(duì)上海市場(chǎng)的開發(fā)充滿熱情,、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn),，即使在“非典”期間,，仍然心系市場(chǎng)，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系,。非典解禁后,，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，出色地完成了銷售任務(wù),。

陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外,，作風(fēng)正派,，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后,，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí),，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德,。

技術(shù)保障部處長(zhǎng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工,，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作,，對(duì)一些設(shè)備的主要部位,，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列的改革，解決了很多問題,。在重大設(shè)備的大修工作中,，前期采用自己設(shè)計(jì)、自己制作的方法,，解決了一些技術(shù)難題,，也降低了返修率,，為公司節(jié)約成本數(shù)萬(wàn)元,。

在園區(qū)設(shè)備每個(gè)月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題,，馬上整改，使重大游樂設(shè)備天天處在良好的狀態(tài)中,。

吳阿平同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，獨(dú)立承擔(dān)了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護(hù)工作,。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會(huì)期間,，對(duì)恐龍園和園博園相關(guān)部分進(jìn)行綠化調(diào)整，累計(jì)栽種各類樹種2萬(wàn)多株,，鋪設(shè)主,、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開放,，克服時(shí)間緊,、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班,，及時(shí)組織了20萬(wàn)盆草花,，按時(shí)完成了任務(wù)，園博園工程中累計(jì)為公司節(jié)省近20萬(wàn)元,。

20xx年度苗圃累計(jì)生產(chǎn)各類草花41萬(wàn)盆,，20多個(gè)品種，并有計(jì)劃地引種了一批新品種,，以豐富園區(qū)草花品種,，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)常規(guī)管理，使用有機(jī)肥料,，改造土壤環(huán)境,，使草花有效花期延長(zhǎng)。施嬌莉同志進(jìn)入恐龍園工作至今,，進(jìn)步顯著,，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，常得到游客的贊揚(yáng),。注重導(dǎo)游技巧的運(yùn)用,，針對(duì)不同層次的游客，采用不同的講解方法,，同樣受到良好的效果,。工作之余，常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料,，以豐富自己的專業(yè)知識(shí)和講解內(nèi)容,，已取得全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書，并被評(píng)為新北區(qū)“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人,。

秋游時(shí),，有一位女學(xué)生把鞋弄濕了，凍得渾身發(fā)抖,，施嬌莉同志看見后,，主動(dòng)把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時(shí)看到年紀(jì)大的老人,，也會(huì)上去扶他一把,，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作,，面對(duì)工作環(huán)境的艱辛,，絲毫沒有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進(jìn)園游客服務(wù),。每天開園之后,，總是站在收銀房前，看見游客主動(dòng)上前介紹游玩項(xiàng)目,。在高空滑索,，遇到游客因?yàn)榭謶侄疵プ跅U不敢滑行的時(shí)候，張武威同志會(huì)以微笑和家人般的親和,、溫馨的話語(yǔ)給游客勇氣和信心,，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝,。

錢偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務(wù)拓展處,、綜合財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)職務(wù)，針對(duì)園區(qū)禮品品種單一,、款式陳舊的特點(diǎn)著重對(duì)園區(qū)禮品進(jìn)行了調(diào)整和開發(fā),，并根據(jù)每個(gè)時(shí)段不同的消費(fèi)群體開發(fā)和增加了不同的品種，同時(shí)還在降低禮品成本的問題上痛下工夫,，根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)自己設(shè)計(jì)開發(fā)了一批新品,。在下半年參與園區(qū)的禮品超市改造，通過改造極大的拉動(dòng)了園區(qū)禮品的銷售,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇七

從鋼筋混凝土伴奏的五局項(xiàng)目財(cái)務(wù)部到有條不紊循序運(yùn)作的機(jī)關(guān)辦公室，從稚氣未脫的項(xiàng)目財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到沉穩(wěn)干練的公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,，我們總能分辨出這個(gè)一直奔波忙碌的身影,。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡,。

他,，就是現(xiàn)任xx公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理文xx。在近xx年的職業(yè)生涯中,，他數(shù)次獲得公司"優(yōu)秀員工",、"理財(cái)能手"的榮譽(yù),，先后被評(píng)為局"優(yōu)秀導(dǎo)師帶徒師生",，xx年更是斬獲局"優(yōu)秀員工"的美譽(yù)。

在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球,，用真情和激情詮釋著對(duì)企業(yè)對(duì)工作的愛與誠(chéng),。

愛崗敬業(yè)，飽含激情,，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感精打細(xì)算,，這是他的標(biāo)簽。

xx年初,，文xx擔(dān)任xx公司蕪湖白象綠洲項(xiàng)目財(cái)務(wù)部經(jīng)理,。在項(xiàng)目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資金的難題,，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力,。

剛到白象綠洲項(xiàng)目的時(shí)候，就面臨著資金和成本的巨大壓力,，作為一名財(cái)務(wù)人員,，該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學(xué)習(xí)具體的稅收管理?xiàng)l款，積極跟業(yè)主和稅務(wù)部門溝通,，通過合理避稅和合理延期交稅,，獲得了個(gè)人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策，僅此一項(xiàng)就為項(xiàng)目減少成本xx萬(wàn)元,。通過對(duì)蕪湖當(dāng)?shù)匾?guī)費(fèi)收取政策的了解和主管部門的溝通,，最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目綜合服務(wù)費(fèi)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)用減半收取，節(jié)省規(guī)費(fèi)xx萬(wàn)元,。他還將上述一些辦法成功復(fù)制到了公司在蕪湖的所有項(xiàng)目,，為公司降本增效做出了重大貢獻(xiàn)。

為了項(xiàng)目各項(xiàng)工作都有資金的保障,，他積極與業(yè)主對(duì)接,，抓住業(yè)主快速出業(yè)績(jī)，快速出形象完成財(cái)政投資等心理,，在主要節(jié)點(diǎn)完成前,，以種種理由向業(yè)方借款或按提前計(jì)量手段多收、快收工程款,。他用自己的個(gè)人魅力贏得了相關(guān)方的認(rèn)同和支持,，從計(jì)量審核到業(yè)主簽字再到付款短短一天時(shí)間所有流程全部走完。通過不懈努力,，項(xiàng)目實(shí)施期間為公司提供了現(xiàn)金流xx億元,，在xx公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵時(shí)期更是起到了力挽狂瀾的巨大作用。

xx年,，他開始擔(dān)任公司財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理,。為降低公司的運(yùn)營(yíng)成本，最大可能節(jié)能創(chuàng)效，他精心謀劃各種運(yùn)營(yíng)性費(fèi)用支出,，通過了解熟悉政策,，利用有效人脈關(guān)系，竭盡全力化解公司資金壓力,。

催收欠款這樣老大難的問題在他這里得到了跨越式的突破,。"一定確保年度清欠目標(biāo)全面超額完成!"這是他在述職報(bào)告中鏗鏘有力的承諾，炸碉堡式的勇氣讓所有人信心百倍,。但有誰(shuí)能想得到,，在歲末年初這樣團(tuán)聚的時(shí)候，為了催收欠款他還在來回奔波;有誰(shuí)能想得到,，為了最大可能催收欠款他忍受著旁人的冷嘲熱諷,。

"幾乎每年年底，快要過年的時(shí)候,，都是我壓力最大的時(shí)候,，為了回收工程款，要去各個(gè)項(xiàng)目奔波,，面對(duì)苛刻的業(yè)主要想盡辦法讓其理解,，還要忍受許多分供商的不理解，真的很心酸,，但是那種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成就感也是別人不能體會(huì)的,。"慢條斯理地說著這些，文xx一邊感慨,，一邊也露出了滿滿的成就感,。

業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)基本功扎實(shí),，這是公司主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià),。在公司機(jī)關(guān)工作以來，他以落實(shí)局"三化融合"的要求面對(duì)各項(xiàng)工作,，緊緊圍繞"標(biāo)準(zhǔn)表單化,、表單信息化、信息集約化,、管理精細(xì)化"的工作方法,，強(qiáng)力推進(jìn)局標(biāo)準(zhǔn)化表單應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了表單與標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,。在公司試點(diǎn)項(xiàng)目中國(guó)合肥信達(dá)項(xiàng)目,，接受了總公司和局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)目業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算一體化、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收,，受到一致好評(píng),。

近年來,，公司飛速發(fā)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高，財(cái)務(wù)資金管理基礎(chǔ)工作快速提升,，財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性在局評(píng)比中屢獲佳績(jī);催收清欠在局排名前列;科研經(jīng)費(fèi)加計(jì)扣除連續(xù)三年在局直營(yíng)公司排名第二,，累計(jì)為局節(jié)省企業(yè)所得稅xx萬(wàn)元等等,。

文同志是一個(gè)很有工作激情的人。

他把時(shí)間和精力全都用在了工作上,，把財(cái)務(wù)管理貫穿到了他生活的始終,。他著手的一切事宜都要緊密圍繞公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)和效益目標(biāo)運(yùn)行;他經(jīng)辦的所有資金支出都要有正式的審批流程;他管控的一分一厘資金都要保證流向企業(yè)利益;他腦海中思考的永遠(yuǎn)都是怎樣為企業(yè)節(jié)約成本，更好地掌握和把控各項(xiàng)費(fèi)用的收支平衡,。

他就是這樣一個(gè)人,，為企業(yè)精打細(xì)算，對(duì)自己卻過分透支;對(duì)工作付出真心真情,，對(duì)自己卻疏于關(guān)心,。"道雖通不行不至，事雖小不為不成,。"長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,，他深知財(cái)務(wù)工作必須要保持高度的嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何的疏忽,，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的位移都讓他繃緊了神經(jīng),。盡管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍親力親為,，從未有過一句怨言,。

xx年初，當(dāng)節(jié)日的余留氣氛彌漫在空氣中,，蕩漾在所有人的眉目上的時(shí)候,，文xx卻面帶愁容，濃眉不展,，與眼前的環(huán)境是那么的格格不入,。原來，經(jīng)檢查,，父親重病了,，必須馬上住院。得到這個(gè)消息,，再堅(jiān)強(qiáng)的心都會(huì)被擊碎,。

參加工作十年了，自己對(duì)父母的照顧屈指可數(shù),。此時(shí)此刻,，對(duì)父親以及家人的那份愧疚再也無法隱藏,，他第一次這么清醒地感受到虧欠了家人太多太多。

數(shù)月后,，父親去世了,，那些內(nèi)心的愧疚和遺恨就在此刻凝結(jié)成了一陣陣晴天霹靂，狠狠地打在了文xx的心上,，久久無法平息,。

料理完父親的后事，文xx立即回到了工作崗位上,。當(dāng)時(shí)面臨各個(gè)項(xiàng)目大量的結(jié)算付款,，他不得不再次把自己從悲痛中抽離出來。

"生而為人就要懂得知足和感恩,，企業(yè)的利益永遠(yuǎn)高于個(gè)人利益,，這是不變的原則，公司給我提供了崗位和平臺(tái),，我就要對(duì)得起公司的栽培,，更要對(duì)的起我自己的良心"樸實(shí)的話語(yǔ)，再一次感化著我們的內(nèi)心,。

這就是文xx!他把職業(yè)當(dāng)事業(yè),，以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)砥礪前行，用行動(dòng)和付出實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,，為企業(yè)創(chuàng)造了有形和無形的財(cái)富;他把企業(yè)當(dāng)成家,，以一個(gè)自家人的心態(tài)精打細(xì)算，用真情和熱愛完成了職業(yè)生涯的多次挑戰(zhàn),，實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)共同進(jìn)步,。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇八

十年前，他只是一個(gè)初出茅廬的自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生,，懷揣著理想投身供水事業(yè),，十年后的今天，他化蛹成蝶,，成為集管網(wǎng),、水質(zhì)、工程,、管理皆精通的多面手,。他鍥而不舍，對(duì)知識(shí)與技術(shù)有著如饑似渴的求知欲,，在一次次歷練,、一遍遍專研、一回回不恥下問中,，磨練成一個(gè)跨時(shí)代的人才,，實(shí)現(xiàn)了他人生的價(jià)值,。

烈日炎炎里，他堅(jiān)守制水一線,，藍(lán)色工裝上的片片鹽花是他愛崗敬業(yè)的見證,；清冷月光下，他駐守水廠,，沉淀池里的朵朵礬花見證著他以廠為家,；十八年的沉淀，他不止超越了自我,，更帶領(lǐng)江南水廠全體員工實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本,。他吹響了工人先鋒的號(hào)角,，他是員工眼中的好廠長(zhǎng)。

多少個(gè)無眠的夜,，他身先士卒,、任勞任怨，奔波于工程建設(shè)第一線,，他憨實(shí)的笑容與那標(biāo)志性的“光頭”在月光下顯得無比耀眼,；多少個(gè)春夏秋冬，他創(chuàng)新思路,、修改方案,，駐守在管網(wǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)，汗?jié)竦囊律延骋r著他為降低市區(qū)管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力,。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛(wèi)士”,。

從一線安裝工、抄表工到營(yíng)業(yè)組長(zhǎng),，二十五年來他對(duì)工作的熱情從未改變,；多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現(xiàn)場(chǎng),、在凌晨進(jìn)行流量測(cè)試,，他始終無怨無悔；他是同事們眼中的“活地圖”,，上望一帶每個(gè)街頭巷尾都留下了他的足跡,，他是營(yíng)業(yè)新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人,；他用實(shí)際行動(dòng)演繹了忠誠(chéng)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)者之歌,。

多年的生產(chǎn)管理工作，讓他成為技術(shù)上的中流砥柱,，崗位上的行家里手,。他不畏艱辛,，毅然接受集鎮(zhèn)水廠設(shè)備陳舊、人才缺乏,、管理苦難的挑戰(zhàn),，無論何時(shí)何地，只要水廠需要他,，總會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),。他推陳出新、對(duì)癥下藥,，提升集鎮(zhèn)生產(chǎn)管理水平,；他憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的技能,，為集鎮(zhèn)安全供水體系迎來了春天,。

領(lǐng)導(dǎo)眼中的他，熱忱又沉穩(wěn),；同事眼中的你,，從容又樸實(shí)；用戶眼中的他,，即真誠(chéng)又周到,。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機(jī),；正因有了他,，糾結(jié)的投訴梳理的順暢與通達(dá)。他的勤奮和主動(dòng),，自信和創(chuàng)新,，都體現(xiàn)了敬業(yè)精神，他用對(duì)供水事業(yè)火一樣的熱情和默默奉獻(xiàn)的精神贏得了大家的掌聲,。

18歲時(shí),，青澀的他進(jìn)入湖嶺水廠，在點(diǎn)滴學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),。6年來,，他憑著干一行愛一行的信念，用青春與熱情演繹著不怕苦不怕臟的水務(wù)精神,。面對(duì)臺(tái)風(fēng)蘇拉,，他毅然潛入1.5米深的污水中打開排水泵；面對(duì)鹽酸泄漏,，他決然沖入彌漫刺鼻氣味的車間通風(fēng)沖洗,。他用行動(dòng)詮釋了年輕最美的華章。

他不能站在施工一線直接創(chuàng)造價(jià)值，但卻站在了后方排憂解難,；他不能手把手的對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前,，他鐵面無私,，沒有一絲讓步；在創(chuàng)新管理方面,，他常抓不懈,，不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經(jīng)驗(yàn),，讓他在工作中游刃有余,，用自己的知識(shí)與技術(shù)建造出一條條供水管網(wǎng)，踐行著“忠誠(chéng),、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新、和諧”水務(wù)核心價(jià)值,。

一年365天,，默默堅(jiān)守?fù)屝抟痪€,，數(shù)十年如一日,，兢兢業(yè)業(yè)勇挑重?fù)?dān)，“晴天一身汗,，雨天一身泥”是他的真實(shí)寫照,。他不怕臟不怕累不怕苦，何時(shí)何地有搶修,，他便化身“110”隨叫隨到,。是他，用那勤勞的雙手,、黝黑的皮膚,、疲倦的身軀換來的瑞城地下城市的暢通無阻。

他的身影事事定格在圖紙,、工地之間,，他的雙腳時(shí)時(shí)踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡,，但卻無法阻擋他的才華,，工作雖艱辛，但卻無法阻擋他追求理想的熱誠(chéng),。無聞,、奉獻(xiàn)是他的代名詞，勤苦,、攻堅(jiān)是他愛崗敬業(yè)的真實(shí)詮釋,，努力,、奮進(jìn)是他永遠(yuǎn)向上的風(fēng)向標(biāo)。同事眼中的他：有價(jià)值,，很真實(shí),。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇九

我在中材科技風(fēng)電葉片有限公司生產(chǎn)車間擔(dān)任手糊灌注組組長(zhǎng)，參加工作已有兩年,，在這兩年的時(shí)間里,，我與葉片共同成長(zhǎng)，共同成熟,，不知不覺中,，對(duì)它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

回顧這幾年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，較好地完成了自己的本職工作,。在工作中，我能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好,。我們組所做工作順于是葉片生產(chǎn)中的中間環(huán)節(jié),，包括為葉片前后緣做補(bǔ)強(qiáng)、安裝人孔擋板,、螺栓補(bǔ)強(qiáng)工作以及葉片配套后做配重工作,。我個(gè)人認(rèn)為，下一工序都是每個(gè)工序的客戶，前一工序也是該工序的合作者,。在每次灌注,、預(yù)固化過程，作為組長(zhǎng)我會(huì)讓我的組員牢記真誠(chéng)服務(wù),、積極溝通的意識(shí),，如果是模具有問題，我們會(huì)及時(shí)與蒙皮組及時(shí)溝通并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，使同樣的問題不會(huì)重復(fù)出現(xiàn),；產(chǎn)品脫模后，我及我的組員都會(huì)將產(chǎn)品的每一個(gè)非正常狀態(tài)及時(shí)與相關(guān)工序聯(lián)系,，并全力主導(dǎo)或配合解決相關(guān)問題,。作為手糊灌注組組長(zhǎng)，我深深感到自己責(zé)任重大,，因?yàn)槲覀兘M承擔(dān)的工序都是關(guān)

鍵工序或特殊過程,，因此做好每一項(xiàng)工作必須嚴(yán)格把關(guān)，爭(zhēng)取做到零失誤,，只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量,，減少返修率，避免人工和原材料的浪費(fèi),。在葉片毛坯脫模后,，我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)骨干員工首先檢查產(chǎn)品的外觀，合?？p是否有錯(cuò)位,，粘接面是否達(dá)到粘接標(biāo)準(zhǔn),，葉根前后緣是否有干紗現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題與現(xiàn)場(chǎng)工程師研究解決方案，把出現(xiàn)的質(zhì)量問題反饋給主管工段長(zhǎng)及相關(guān)組長(zhǎng),，通過與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)組長(zhǎng)主動(dòng)溝通使類似問題不會(huì)重復(fù)出現(xiàn),，避免影響到下一步工作。我認(rèn)為只有這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量不受影響,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，做出優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品，這與我對(duì)組中各項(xiàng)工作認(rèn)真管理是分不開的,，這樣的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

今年六月份起，在原來手糊工作的基礎(chǔ)上領(lǐng)導(dǎo)又把蒙皮灌注工作交給我,，我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，我下定決心一定要把這項(xiàng)工作好。接任工作后，首先給全組員工培訓(xùn)關(guān)于灌注工作中的注意事項(xiàng),，以及如何灌注才能出合格的產(chǎn)品,。自己親自示范真空泵的操作以及加熱器的使用，讓所有員工都能安全,、細(xì)致,、清楚地掌握在操作過程中的細(xì)節(jié)問題，遇到突發(fā)問題知道怎樣處理,。在生產(chǎn)過程中,，由于生產(chǎn)任務(wù)增加，由原來的生產(chǎn)每支葉片用32小時(shí)提速到28小時(shí),，在我組人員緊,、任務(wù)重的情況下，經(jīng)過精心,、細(xì)致的安排,，在提速后將六套模具灌注工作順利完成，保證了生產(chǎn)進(jìn)度,。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題,，我在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，不論白天,，還是深夜,，將問題及時(shí)處理。

任何工作都必須把安全放在第一位,，我組把安全一直放在首位,。每周一給全體員工開安全會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行安全教育,。工作中做到班前培訓(xùn)10分鐘,，下班培訓(xùn)10分鐘，形成習(xí)慣,，讓他們?cè)诠ぷ髦凶⒁獍踩?，時(shí)刻銘記安全的重要性，經(jīng)常講“愚者用鮮血換取教訓(xùn),，智者用教訓(xùn)避免事故,。”在一年的工作中沒有發(fā)生任何安全事故,，這與領(lǐng)導(dǎo)的教育與本組的重視是分不開的,。

我們組中有員工40多人，這樣一個(gè)大家庭,，我在工作中對(duì)他們嚴(yán)格要求,，合理安排時(shí)間,，讓他們帶著輕松愉快的心情工作，在生活中關(guān)注有困難的員工,。因我公司有從各地技校招來的員工,，他們離家遠(yuǎn)，有心情不好,、想家的時(shí)候,，我會(huì)組織他們利用工作之余打籃球、羽毛球等,，豐富他們的業(yè)余生活,，這樣他們就不想家了，能安心地工作,。有些員工是農(nóng)村的,，家中有農(nóng)活，我們就組織員工幫助有困難的員工,，讓每一位員工都能感到這個(gè)大家庭的溫暖,。在公司舉辦的消防比賽中，我們組也報(bào)名參加,，最后取得了團(tuán)體第一名的好成績(jī),，在公司舉辦的書畫、攝影比賽中獲得兩個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng),，這些成績(jī)的取得與我們團(tuán)結(jié)是分不開的,。我們組是一個(gè)年輕的班組，是團(tuán)結(jié)友愛的班組,，大家互相幫助,，互相學(xué)習(xí)，有很強(qiáng)的責(zé)任心,，并且有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，能吃苦耐勞，積極主動(dòng)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇十

雷鋒同志曾說：“對(duì)待工作要像夏天般熱情,。”在巴城自來水公司就有這樣一位愛崗敬業(yè),、勇于奉獻(xiàn)的抄表員同志。

在巴城自來水公司的這些年來,，一直勤勤懇懇,、埋頭苦干。他是個(gè)閑不住的人,，不管炎炎酷暑,，還是寒冬臘月,，人們都會(huì)看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間，認(rèn)真專注地進(jìn)行抄表工作,。

陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,，一人負(fù)責(zé)了巴城鎮(zhèn)幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作，工作的任務(wù)重,、要求高,，是一場(chǎng)實(shí)打?qū)嵉膽?zhàn)斗，為保質(zhì)保量完成工作,，他總是很早就出門,，很晚才拖著疲憊的身子回到單位。4月底的一天,，陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀,。但在休息不到20天的時(shí)間，他的身影卻出現(xiàn)在單位,，背著工作包,，手里拿著抄收本，汗涔涔的臉上仍然揚(yáng)著笑意,，這是他每次工作回來最熟悉的樣子,，所不同的是步子有點(diǎn)緩慢，沒有以前的強(qiáng)勁有力,，顯然他還沒有完全康復(fù),，可他那份負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，已全然不顧及自己身體的恢復(fù),，完全投入到工作中去,。

正是有了陸師傅的這份堅(jiān)持，巴城集體水費(fèi)因他的負(fù)責(zé)得到了及時(shí)的回收,。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,，是他們的無私奉獻(xiàn)，促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展,。

雷鋒同志曾說：“對(duì)待工作要像夏天般熱情,。”在巴城自來水公司就有這樣一位愛崗敬業(yè),、勇于奉獻(xiàn)的抄表員同志,。

在巴城自來水公司的這些年來，一直勤勤懇懇,、埋頭苦干,。他是個(gè)閑不住的人，不管炎炎酷暑,，還是寒冬臘月,，人們都會(huì)看到他奔走于各個(gè)企業(yè)之間,，認(rèn)真專注地進(jìn)行抄表工作。

陸師傅是巴城自來水公司抄收科一名普通的抄收員,，一人負(fù)責(zé)了巴城鎮(zhèn)幾百個(gè)集體企業(yè)的抄表工作,，工作的任務(wù)重、要求高,，是一場(chǎng)實(shí)打?qū)嵉膽?zhàn)斗,，為保質(zhì)

保量完成工作，他總是很早就出門,，很晚才拖著疲憊的身子回到單位,。4月底的一天，陸師傅患急性膽結(jié)石住院開刀,。但在休息不到20天的時(shí)間,，他的身影卻出現(xiàn)在單位，背著工作包,，手里拿著抄收本,，汗涔涔的臉上仍然揚(yáng)著笑意，這是他每次工作回來最熟悉的樣子,，所不同的是步子有點(diǎn)緩慢,，沒有以前的強(qiáng)勁有力，顯然他還沒有完全康復(fù),，可他那份負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,，已全然不顧及自己身體的恢復(fù)，完全投入到工作中去,。

正是有了陸師傅的這份堅(jiān)持,，巴城集體水費(fèi)因他的負(fù)責(zé)得到了及時(shí)的回收。而像陸師傅這樣愛崗敬業(yè)的同志在我們的供水工作中還有很多,，是他們的無私奉獻(xiàn),，促進(jìn)了供水事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

十佳員工事跡材料 物業(yè)員工事跡材料篇十一

年底各個(gè)企業(yè)都會(huì)評(píng)選一年的優(yōu)秀員工,，

紹興,，這座江南歷史文化名城，千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊(yùn),，其中最具代表性的就是“膽劍精神”,。2500多年前，越王句踐率領(lǐng)他的子民,，臥薪嘗膽,、十年生聚、十年教訓(xùn),，終于轉(zhuǎn)弱為強(qiáng),，成就偉業(yè)，從此,，以勤奮學(xué)習(xí)、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國(guó)銀行紹興市分行,，正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的,。26年來，在歷任班子和全體員工的共同努力下,，從一家只有12名員工,，資產(chǎn)不足百萬(wàn)元的小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級(jí)分行,，成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行。xx年,，紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點(diǎn)分行之列,，在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中，居?xùn)|莞,、上海,、寧波、杭州,、北京,、蘇州之后，位列第七,，先后被評(píng)為“浙江省文明單位”,、“總行級(jí)先進(jìn)單位”、總行模范職工之家,、全國(guó)金融模范職工之家,，所轄紹興縣支行為“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位，清道橋支行為全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”,，市行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國(guó)巾幗文明示范崗”,。分行的快速發(fā)展，有諸多因素,，但持續(xù)開展的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是重要因素之一,。在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中，分行上下齊心協(xié)力,、共同探索,，形成了一整套成功的做法：

一、重系統(tǒng)建設(shè),，夯實(shí)“創(chuàng)爭(zhēng)”基礎(chǔ)

分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營(yíng)管理的重要位置,，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),，提高全員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的,、持續(xù)的系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)定位,，清晰思路,。為此分行堅(jiān)持抓了五個(gè)一：

一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn)：第一把馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，作為創(chuàng)建的指針;第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法,，作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長(zhǎng)期積淀的理念，如勤奮好學(xué),、吃苦耐勞,，敢于競(jìng)爭(zhēng)等結(jié)合起來，作為創(chuàng)建的文化傳承,。

二是一個(gè)始終堅(jiān)持的核心理念,。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行，提升知識(shí)生產(chǎn)力,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅(jiān)持的一個(gè)核心理念,。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動(dòng)的源頭手段，通過“學(xué)”,，使員工熟知理念,，認(rèn)識(shí)規(guī)律，把握實(shí)質(zhì),，在此基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)“習(xí)”的工作,，建立把先進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的機(jī)制和平臺(tái),，鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)運(yùn)用知識(shí)，創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強(qiáng)化管理,。使“學(xué)習(xí)長(zhǎng)才干,，智慧增績(jī)效”成為全行員工深刻認(rèn)同的學(xué)習(xí)理念。

三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo),。在創(chuàng)爭(zhēng)過程中,，確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標(biāo)，即通過“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí),、快樂工作,、健康生活;同時(shí)以完備的工作制度、學(xué)習(xí)制度,、約束激勵(lì)制度,，維護(hù)員工學(xué)習(xí)權(quán)利,，為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機(jī)會(huì)和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情,、學(xué)習(xí)成果和勞動(dòng)創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮，形成工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化,，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面,，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng),。

四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵(lì)措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,。結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,，加強(qiáng)科技文化新知識(shí)學(xué)習(xí),。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì)，推進(jìn)學(xué)習(xí)教育管理的組織化,、系統(tǒng)化,、制度化，培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力,、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,。鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。出臺(tái)了《中國(guó)銀行紹興分行學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷暫行辦法》,，鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國(guó)民教育,、高等院校學(xué)習(xí)，努力提高自身整體素質(zhì),，目前全行大中專人員比例達(dá)到94%以上,，成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。

五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)得以順利開展并取得成效的基礎(chǔ),。分行專門成立了一把手任組長(zhǎng)，工會(huì),、人力資源部,、監(jiān)察部等相關(guān)部門主任為成員的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在工會(huì)，分工明確,，職責(zé)到人,，措施有力。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系,，軟指標(biāo)變成硬任務(wù),。將員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)作為一個(gè)重要的管理維度直接與績(jī)效掛鉤，通過考核員工人力資本投資回報(bào)率反映員工整體的生產(chǎn)力,，促使各行抓緊,、抓好員工的學(xué)習(xí)提高，提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”,。

二,、重自主創(chuàng)新，激發(fā)“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)動(dòng)力

分行在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中,，緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略，重視自主創(chuàng)新,，積極在全行營(yíng)造“創(chuàng)新受鼓勵(lì),，創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。

一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,。從1996年,，分行在紹興市首發(fā)長(zhǎng)城電子借記卡之后，每隔一段時(shí)間,，分行便會(huì)有適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),，定活一本通、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品,，均成為分行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品,，推動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，也成為同業(yè)競(jìng)相模仿,、研究的對(duì)象,。

二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新。1992年,，分行在紹興市首家設(shè)置自動(dòng)柜員機(jī),，開啟了第一個(gè)atm網(wǎng)絡(luò);1993年，分行轄屬各支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng),，成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年,，總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng))，在全國(guó)400多家城市分行選擇試點(diǎn)單位,，分行中標(biāo)開發(fā),，當(dāng)年投產(chǎn)成功，次年該軟件被國(guó)家科委和人民銀行授予國(guó)家金融科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，被總行正式命名為“紹興版本”,，并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用;xx年,，分行在全市首推以電話銀行為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)中心(5222888)。

三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,。1995年,，分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù)，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,，在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,，逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù)，同時(shí)逐步將服務(wù)由一線向二線延伸,，推出服務(wù)承諾,、客戶滿意工程、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、實(shí)行五s服務(wù)、實(shí)施品牌營(yíng)銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)等,。其中,，“實(shí)施品牌營(yíng)銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)”被評(píng)為xx年度紹興市“行風(fēng)建設(shè)十大亮點(diǎn)”，在紹興金融界和社會(huì)上打響了服務(wù)品牌,。四是加強(qiáng)流程創(chuàng)新,。xx年，分行按照“分行——經(jīng)營(yíng)性支行”兩級(jí)管理模式目標(biāo),，對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了重組創(chuàng)新,，先后建立了事后監(jiān)督、后勤配送,、守庫(kù),、財(cái)務(wù)核算、清算,、零售貸款和授信后督等七大中心,，既優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)模式，提高了工作效率,，又節(jié)約了資源成本,，防范了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

五是加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新,。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行,，同時(shí)又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行，客戶經(jīng)理機(jī)制的推行和完善,，有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性,，推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年，分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動(dòng),，共有118個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目庫(kù),，涉及到產(chǎn)品、服務(wù),、流程,、管理、機(jī)制等多個(gè)方面,，充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的參與程度,，使創(chuàng)新已成為分行提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一動(dòng)力。

三,、重基礎(chǔ)建設(shè),，強(qiáng)化“創(chuàng)爭(zhēng)”凝聚力

分行在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中十分注重基礎(chǔ)建設(shè)，積極利用各項(xiàng)教育資源,，構(gòu)建提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的載體,，主要抓了三大工程建設(shè)：

一是思想工程建設(shè)。首先,，抓好黨委中心組學(xué)習(xí),。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，養(yǎng)成勤奮好學(xué),、善于思考的良好習(xí)慣,，為全行開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用。同時(shí),，按照“武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總體要求,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,，推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。其次,，分層面扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。xx年，分行相繼開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固和擴(kuò)大整改成果工作并進(jìn)行“回頭看”,、開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育,、開展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動(dòng)、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動(dòng),、社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),、“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為,、加快發(fā)展,、迎接上市”專題教育活動(dòng),、“積極適應(yīng)上市新變化，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動(dòng),。各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)注重突出重點(diǎn),、創(chuàng)新載體、抓好結(jié)合,、整體推進(jìn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大員工的合規(guī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是教育工程建設(shè),。全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,。首先，創(chuàng)新培訓(xùn)方式,，在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級(jí)研修班”,，歷時(shí)近二年，提高各級(jí)管理層的經(jīng)營(yíng)管理水平,。同時(shí),，充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng)，上傳各種制度文件,、風(fēng)險(xiǎn)警示、操作提示,，形成知識(shí)庫(kù)雛形,，并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)配套開辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動(dòng)的學(xué)習(xí)論壇，滿足員工個(gè)性化,、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求,。分行與時(shí)俱進(jìn)，目前正在開發(fā)ei系統(tǒng),，構(gòu)筑真正的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái),。其次，適時(shí)調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識(shí),，促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累;第三，加強(qiáng)各類員工的適應(yīng)性培訓(xùn),，特別是在對(duì)新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進(jìn)一步探索,。同時(shí)，積極利用知識(shí)競(jìng)賽,、網(wǎng)上互動(dòng)等靈活多樣的方式,，活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛,。第四，抓實(shí)測(cè)評(píng),，提高員工技能,。通過強(qiáng)機(jī)制、明獎(jiǎng)懲,、造氛圍,，大力開展技能練兵工作，明確提出“重視”,、“認(rèn)真”,、“嚴(yán)格”、“有成效”的工作要求,，通過“組織到位”,、“教育到位”、“保障到位”,、“測(cè)評(píng)到位”,、“考核到位”五個(gè)到位，使員工技能得到進(jìn)一步提高,。在xx年10月份總行舉行的測(cè)評(píng)中,，取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績(jī)。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團(tuán)體第一名,，業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列,。

三是文化工程建設(shè)。將學(xué)習(xí)型組織的理念,，滲透到員工喜聞樂見的活動(dòng)中,，以寓教于樂的學(xué)習(xí)方式，如知識(shí)競(jìng)賽,、征文活動(dòng),、讀一本好書等形式，不斷激發(fā)員工的求知欲望,，豐富“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)容,。xx年分行開展了“學(xué)習(xí)、思考,、創(chuàng)新”征文活動(dòng),，“慶祝建黨85周年”詩(shī)歌征集活動(dòng)，“轉(zhuǎn)變觀念,、規(guī)范行為,、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育征文活動(dòng),，舉辦了全轄“強(qiáng)化遵紀(jì)守法合規(guī)意識(shí),，建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,，激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考，在思考中創(chuàng)新,，積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情,。

四、重載體結(jié)合,，增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力

“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，分行在開展活動(dòng)中注重抓好幾個(gè)結(jié)合，即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,、與各類創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),，豐富活動(dòng)內(nèi)容,，進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力。

一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)思想作風(fēng),、學(xué)習(xí)作風(fēng),、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),、干部生活作風(fēng)建設(shè),。分行班子十分重視調(diào)查研究，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì),，圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn),、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)查研究活動(dòng),。同時(shí)，創(chuàng)新調(diào)研方法,，使調(diào)查研究成為自覺的行為和決策的依據(jù),。在市場(chǎng)分析、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn),、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口,、中間業(yè)務(wù)著力點(diǎn)、國(guó)際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開拓,、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過深入調(diào)查研究,，既尋到了發(fā)展對(duì)策，又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層,，深化了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),。

二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作，努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念,、以“誠(chéng)信,、績(jī)效、責(zé)任,、和諧,、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，聚焦全行員工的目標(biāo)愿景,，促進(jìn)全體員工自覺遵循“愛行敬業(yè),、勤勉儉樸、客戶至上,、誠(chéng)實(shí)守信,、依法合規(guī)”的行為準(zhǔn)則。通過開展特色鮮明,、主題突出的文化體育活動(dòng),，完善“民辦公助、全民運(yùn)動(dòng)”平臺(tái),，讓“運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,，和諧成為主題”的意識(shí)深入人心，在增強(qiáng)全員體質(zhì)的同時(shí),，促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì),、和諧分行建設(shè)。