無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇一

【篇1：保險營銷策劃書】

策劃機構(gòu)：金保1032班七開得勝組

組長：莫秋華

組員：凌陽梅 朱巧玲

韋麗瓊 何雪丹

趙姣劉希

策劃日期：2012年12月11日策劃適用時間段：11—2012年12月31日

日 目錄

其他數(shù)目眾多的保險企業(yè)

2012年12月 隨著經(jīng)濟的不斷地發(fā)展,，人們的生活不斷提高,，人們的風險防范意識越來越高,。保險公司的數(shù)量越來越多，保險業(yè)的競爭壓力越來越大,。壽險的的競爭壓力更加的大,。同時保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難,。要在保險業(yè)中立于不敗之地,，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴大產(chǎn)品的認知度,，擴大產(chǎn)品的市場份額,，提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信譽,。我們只要堅持顧客至上的原則,，只有這樣我們才能獲得成功。

近年,，我國人壽保險業(yè)發(fā)展迅速,，新型的保險產(chǎn)品日漸成為市場的主流產(chǎn)品，其所具有的投資理財功能越來越多的為大眾認識,，人壽保險產(chǎn)品服務個人及家庭保障,、理財需求成為人身保險業(yè)界的發(fā)展趨勢。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，人們的收入水平越來越高,，人們有更多的閑錢用于購買保險。同時人們的風險意識也會隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展得到增強,，使得購買保險的可能性更高了,。而這種具有投資理財功能的保險會受到越來越多人的喜愛,。雖然現(xiàn)在的中國壽險市場人存在著很多問題，但是隨著時間的推移也日益的到改善,，壽險是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ?。隨著壽險的不斷發(fā)展，養(yǎng)老保險市場也具有很大的發(fā)展?jié)摿?。同時隨著我國老齡化問題的越來越的嚴重,，單單依靠基本的養(yǎng)老保險已經(jīng)不能滿足眾多退休職工的需啊。企業(yè)為能夠穩(wěn)定員工,，留住人才,，促進企業(yè)的管理發(fā)展，不斷地健全養(yǎng)老保險機制,。國家為了發(fā)展養(yǎng)老保險,，解決人口老齡老問題，而做出了有利于與養(yǎng)老保險發(fā)展的政策,。我國的稅收法規(guī)中,，對保險公司從事養(yǎng)老保險業(yè)務的稅收政策是較明確的。對保險公司的壽險業(yè)務免征所得稅,，對保險公司開展一年期以上(包括一年期)返還本利的普通人壽保險,、養(yǎng)老年金保險，以及一年期以上(包括一年期)的健康保險免征營業(yè)稅,。有了企業(yè)的支持和國家的支持養(yǎng)老保險的發(fā)展是很有潛力的,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇二

一是全面貫徹總公司xxx積極均衡、整合轉(zhuǎn)型,、創(chuàng)新超越xxx的總體工作方針,，積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導意見》，構(gòu)建學學習創(chuàng)新型企業(yè),，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度,，建立人才培養(yǎng)機制,，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應市場競爭的需要,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制,，鞏固原有險種的市場份額,，積極開拓新業(yè)務、新保源,。

三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通,，提高政府領(lǐng)導對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識,，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境,。

四是進一步強化服務意識,，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境,。建立客服人員日常培訓體制,，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,，努力擠干理賠水份,。

五是加強團隊建設，營造事業(yè)留人,、感情留人,、待遇留人的---發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,，保持隊伍的高度穩(wěn)定,。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限,，不拘一格用人才,，確保人盡其才，才盡其用,。

六是加強與各代理單位的溝通,，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏,。

八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育,、法制教育、黨風廉政建設工作不放松,，加強管理,，杜絕各類經(jīng)濟、治安,、刑事案件的發(fā)展,，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇三

保險營銷活動

筆者為了開拓個人視野及拓寬人際關(guān)系,，經(jīng)常參加社會上各種團體活動，這種方式亦不失為擴展準保戶范圍的好方式之一,。不過,，首先我們營銷員必須克服向團體介紹個人從事保險營銷的障礙，讓自己排除害羞的心

理，才能贏得其他人的認可,；另外,，我們營銷員一定要切記每位所認識的人的姓名、性別,、年齡,，了解他們的電話號碼、手機號碼,，盡量記得他們的工作單位或者住址,。最成功的方法是與這些人互相交換名片，有了對方的名片等資料之后,，您將發(fā)現(xiàn)很容易縮短彼此距離,，實現(xiàn)他們的保險營銷計劃也相對方便了許多。

我常借用他人的名片,，做過濾性的電話訪問,，可以減少與客戶直接見面所遭遇的挫折。剛開始從事保險營銷時,，都很害怕被拒絕的滋味,。回想當初我剛受訓完畢,，下了課后很茫然,，不知該去哪兒尋找客戶？我的主管當時就隨手指著對面一棟大樓,，要我做直接拜訪,，相信很多人都有過這樣的經(jīng)驗。這些年的心得是,，讓客戶完全信任,，從老板身上下手比較快，再設法完成他公司部屬的保單,，嘗試挖掘周邊市場,，較有利潤基礎，也可節(jié)省時間,。

一張保單一個市場,，不放棄任何周邊市場資源，我將它稱為“蜂巢式壽險經(jīng)營法”,。也許客戶分布的地點不同，但盡量勤加拜訪,，維持良好關(guān)系,，有利于社會化新客戶的拓展。因為已投保的人會幫忙敲邊鼓,，將他所知的保險理念和經(jīng)驗分享給他人,?？蛻艟拖褚粋€點，當形成一個點時,，再繼續(xù)嘗試完成另一個點,，如此一個點串連一個點，逐漸擴大成一個圈,，這樣銷售保險就能夠達到事半功倍的效果,。

營銷社交化要求我們每一位營銷員要學會社交，不斷增強自己的社交能力,，不斷開拓自己的社交范圍,，不斷擴大自己的社交對象，從中不斷想方設法去開發(fā)出自己的準客戶群體,。

如：為了開拓一家企業(yè)職工的個人保險,，我利用中午午餐的時間，在這家企業(yè)舉辦一場免費的人身保險保障研討會,。在這之前我打電話給單位的老總,，先簡單地自我介紹一番，然后我問他：“總經(jīng)理,，請問您有沒有聽說?午餐約會?,？”這位總經(jīng)理馬上詢問：“什么是?午餐約會?？”這時,，我便清楚地告訴他我自己的意圖：“

我想利用中午午餐的時間,，在貴公

司的餐廳為貴公司員工舉辦一個免費的研討會，時間決不會超過一個小時,，主體圍繞員工的權(quán)益,，讓員工了解自己健康維護、退休,、醫(yī)療保險的規(guī)劃,、投資理財?shù)葐栴}。如果您同意的話,，我想先了解貴公司的員工福利手冊,。”并且,，我告訴他我舉辦的這次“午餐約會”完全是免費服務,，并保證在一個小時內(nèi)結(jié)束，決不占用上班時間,，但是唯一的條件就是與會者要填寫基本資料及提出想問的問題,。

就這樣，我在得到總經(jīng)理的同意之后，便與他確定了開“午餐約會”的具體時間,。于是在一個星期之后的一天中午,，我如期在這家公司的餐廳舉辦了一場別開生面的“午餐約會”，由于準備比較充分,，這次的“午餐約會”開得比較成功,，我一下子就拿到近100份客戶資料，事后從中做了幾十張保險單,。我個人覺得這是一次非常成功的營銷社會化活動,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇四

第一節(jié)、準備工作

模式：從外部渠道獲取客戶數(shù)據(jù),，通過電話對目標客戶采用一對一的電話營銷,、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式。

主要實施方式：電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成利用專業(yè)電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷,，挖掘潛在客戶需求,、鎖定銷售線索，取得客戶拜訪同意后,，由地面銷售人員上門完成保單銷售,。

自備“dm互動王”直復營銷系統(tǒng)、電腦,、電話,。

平臺需要具備錄音、統(tǒng)計分析,、自動撥號,、錄音監(jiān)聽、錄音拷貝等功能,。

招募有電話營銷經(jīng)驗的營銷人員,，可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇五

與客戶會面時,，應主動與客戶問好打招呼,，然后作自我介紹。

1,、問好時,，態(tài)度要真誠，面帶微笑,，動作要規(guī)范,，聲音要適中，努力給對方留下良好的第一印象,。

2,、對其他人也要點頭致意,。

3、作自我介紹時應雙手遞上名片,。

4、隨身攜帶物品,，在征求對方后,，再放置。

5,、打招呼時,，不妨問寒問暖。

6,、若對方負責人不在,，應與其上級或下級洽談，千萬不能隨便離去,。

7,、若對方很忙，要等對方忙完后再洽談,。若自己能幫上忙,，應盡力趨前幫忙，邊干邊談,，與對方盡快親近,，是打開局面的良策。

8,、注意察言觀色,，相機行事，千萬不能妨礙對方工作,。

9,、準確地稱呼對方職務，過高過低都會引起對方不快,。

1,、閑聊的話題是多種多樣的，但原則有一個：使對方感興趣,，如天氣,、人文地理、趣聞軼事,、體育,、社會時尚、企業(yè)界動態(tài)等,。

2,、注意不要老生常談,，人云亦云，盡量少談政治,、宗教問題,，以免因觀點不同引起分歧，破壞談話氣氛,。

3,、注意不能自己一個人滔滔不絕。耐心地聽對方高談闊論,，更能取得好感,。

4、見好就收,，一旦發(fā)現(xiàn)對方對某一話題不感興趣,，應立刻打住，再找其他話題,。

5,、切勿忘掉與客戶閑談的本意是為了切入正題，因而應將話題向企業(yè)經(jīng)營,、市場競爭,、消費時尚等方面引導。

6,、在閑聊中注意了解對方的故鄉(xiāng),、母校、家庭,、個人經(jīng)歷,、價值觀念、興趣愛好,、業(yè)務專長等,。

7、在交談過程中,，注意了解客戶經(jīng)營情況,、未來發(fā)展計劃、已取得的成就和面臨的困難,。

8,、在交談過程中，善于征求對方對市場走勢,、暢銷產(chǎn)品,、經(jīng)營對策、產(chǎn)品價格,、需求動向的意見,。不論對方意見如何,，都要虛心聽取，不能反駁,。

9,、在交談過程中，要注意自始至終給予對方優(yōu)越感,。

10,、在交談過程中，應不斷地向?qū)Ψ教峁┡c其業(yè)務相關(guān)的實用信息,。

1、洽談過程中,，不能強硬推銷,，首先講明本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢、企業(yè)的信譽和良好的交易條件,。

2,、洽談過程中，不要首先讓對方確定訂貨數(shù)量,，依對方的決定行事,，尊重對方。

3,、向客戶確定出少量訂貨試銷,、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案,，供對方選擇,。

4、列舉出具體數(shù)字,，說明客戶在不同批量訂貨情況下的經(jīng)濟效益指標,，如營業(yè)收入、純收益,、資金周轉(zhuǎn)率等,。

5、首先推銷重點產(chǎn)品,，由重點產(chǎn)品連帶出其他產(chǎn)品,，不要四面出擊。

6,、適時地拿出樣品,，輔助推銷。

7,、不能因小失大,，以哀求的口吻要求對方訂貨,。

8、注意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，進退適宜,，攻防結(jié)合，勿追窮寇,。

9,、在洽談商品價格時，一方面申明本企業(yè)無利可圖（舉成本,、利潤等數(shù)字）,，一方面列舉其他企業(yè)產(chǎn)品價格高不可攀。

10,、在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時,，注意不能使用攻擊性語言，不能出口傷人,。

11,、在推銷新產(chǎn)品時，要明示或暗示本企業(yè)屬獨此一家,，別無分店,。

12、更多地列舉實例,，說明某商品因經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品取得了多大的經(jīng)濟效益,。

13、提醒對方要保證銷售,，必須有充足的存貨,。若能列舉出對方存貨情況更佳。

1,、當對方拒絕訂貨時,，首先應問清原因，以對癥下藥,。

2,、若對方提出資金周轉(zhuǎn)困難時，應強調(diào)經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品風險小,，周轉(zhuǎn)快,，利益回報大（列舉具體數(shù)字說明）。

3,、若對方回答負責人不在,，應問明負責人什么時間回來，是否可以等候,，或什么時間可再來聯(lián)系,。也可請對方提出大致意向,。

4、若對方提出現(xiàn)在很忙,，無暇洽談時,，要判斷這是對方有意推辭，還是確實沒有時間,。不論為何,，都要對在百忙之中打擾對方，提出歉意,。并提出與對方僅談×分鐘（可視情況遞減）,。注意洽談一定要按約定時間結(jié)束。

5,、若對方嫌價格太高時,，應首先申明本企業(yè)奉行低價優(yōu)質(zhì)政策，然后舉實例,，與同類產(chǎn)品比較。強調(diào)本企業(yè)向客戶低價提供商品,，強調(diào)一分錢一分貨的道理,，強調(diào)本企業(yè)有優(yōu)質(zhì)的售后服務系統(tǒng)。

6,、若對方提出由其他廠家進貨時,，首先要問清原因。然后以數(shù)字進行比較,。說明從本企業(yè)進貨的優(yōu)越性,。

7、若對方提出已有存貨時,，應轉(zhuǎn)問是否需要其他商品,，或者告知由于本產(chǎn)品暢銷，應有充足的存貨,。

8,、若對方提出退貨，應首先問明退貨的理由,。若理由成立,，應勸導對方改購其他商品。

9,、若對方偏好其他企業(yè)產(chǎn)品,，則應用具體數(shù)字說明本企業(yè)產(chǎn)品絕不遜于其他產(chǎn)品，且有其他產(chǎn)品不可替代的特性,。

10,、若對方對本企業(yè)抱有成見,，或以往發(fā)生過不愉快的事，或?qū)ν其N員本人抱有偏見時,，首先要向?qū)Ψ劫r禮道歉,，然后問明原由，做出解釋,。最后,，誠懇地希望對方對本企業(yè)和本人工作提出建設性意見。并利用這一時機,，進一步與客戶洽談業(yè)務,。

11、若對方提出本企業(yè)供貨不及時,，推銷員應首先表示歉意,，然后講明事出有因。最后保證改進工作,，決不再發(fā)生類似問題,。

12、若對方提出采用易貨交易方式時,，首先向?qū)Ψ浇ㄗh表示贊同,，然后提出易貨交易的種種弊端，促使對方放棄原來的建議,。

13,、若對方默不作聲，有問無答時,，應直接明了地提出自己的看法：這樣不利于雙方交流,，如對本人有什么看法，請明示,。然后可采取以下對策：

①反復講明來意,。

②尋找新話題。

③詢問對方最關(guān)心的問題,。

④提供信息,。

⑤稱贊對方穩(wěn)健。

⑥采用激將法,，迫使對方開口,。

1、向?qū)Ψ皆诜泵χ杏枰越哟硎局x意,。

2,、表明以后雙方加強合作的意向。

3、詢問對方下一次洽談的具體時間,。自己可以提出幾個時間,，讓對方選擇。

4,、詢問對方是否有個人私事,，需要自己幫忙。

5,、向?qū)Ψ郊捌渌趫鋈藛T致謝,、辭行。

（二）銷售訪問客戶的要點

1,、了解市場動態(tài),，聽取客戶反映，收集市場信息,。

2,、開拓新市場，爭取到更多的新客戶,。

3,、把握客戶的信用狀況。

4,、為調(diào)整促銷重點,、促銷方法、交易方法提供依據(jù),。

1,、與客戶打招呼,、問候,、聯(lián)絡感情。

2,、實地考察客戶是否進一步擴大訂貨的余地,。

3、直接向客戶說明本企業(yè)產(chǎn)品的特性,、優(yōu)點及價格偏高的原因（如：①使用優(yōu)質(zhì)材料,。②高質(zhì)量。③與其他企業(yè)產(chǎn)品的性能價格比等）,。

4,、向客戶提出擴大訂貨量的要求。

5,、希望客戶與本企業(yè)建立長期穩(wěn)固的合作聯(lián)系,。

6、在時機成熟時，向客戶提出按期支付貨款要求,。

7,、從多個側(cè)面了解客戶信用狀況。

8,、與客戶交流經(jīng)營管理經(jīng)驗,，互為參考。

9,、把客戶訪問作為開拓新市場的一種手段,。

1、客戶若是小公司,，拜訪人員級別與順序是：

（1）店長（或經(jīng)理,，或主任）。

（2）采購負責人,。

（3）銷售負責人,。

2、客戶是大公司,，拜訪人員級別與順序是：

（1）采購部長（重點訪問對象）,。

（2）總經(jīng)理（禮節(jié)性拜訪）。

（3）銷售部長,。

與被訪者會面時,，不論是否已經(jīng)相識，都要致以禮貌性問候,。言詞應懇切,、熱情。主要話題包括：

1,、祝賀高升,。

2、問候身體情況,。

3,、祝賀事業(yè)發(fā)達。

4,、貿(mào)然打擾之歉意,。

1、向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)在業(yè)務上的厚愛和照顧表示謝意,，向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)推銷員的照顧表示感謝,。

2、向?qū)Ψ秸埥瘫酒髽I(yè)產(chǎn)品在哪些客戶或地區(qū)暢銷,，在哪些客戶或地區(qū)中滯銷,，原因何在。

3、請對方介紹其經(jīng)營情況,。

4,、與對方的交談過程中，有意識地進行市場調(diào)查,。

5,、請對方介紹其經(jīng)營方針、管理方法,、銷售制度等,，并提出自己的見解或建議。

6,、聽取對方陳述面臨的問題或?qū)Ρ酒髽I(yè)意見或建議,，共商解決辦法。

7,、聽取對方對雙方進一步合作時的希望,，對本企業(yè)銷售制度、銷售方法,、結(jié)算方法等的忠告,。

8、在適宜場合,，介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品,。

訪問結(jié)束時，銷售部長應逐一與被訪者辭行,、致謝,。辭行順序是先高后低（即職務或級別高低。）

（三）外銷員業(yè)務技巧要點

特殊的工作性質(zhì),，要求外銷員不斷提高自身素質(zhì),，陶冶情操，加強修養(yǎng),。

1,、注意個人身體,，有健康的體魄,。以勝任繁重的工作。

2,、工作要有計劃性,，條理性，適應性,。

3,、要有堅韌不拔的毅力，克服困難的決心，不達目的決不罷休的.信念,。

4,、在業(yè)務上要有進取心，虛心好學,，不恥下問,，不僅有寬闊的知識面，而且對本專業(yè)還要做到精通,。

5,、有高超的語言技巧、公關(guān)能力和靈敏的反應能力,。

6,、面對客戶，不管出于怎樣的目的,，都應以誠待人,，以信為本，以義行事,。取得客戶的信賴,，保持責任感，保持良好的人格與節(jié)操,。

7,、具有較強的統(tǒng)計分析能力，時刻注意搜集信息,，判斷信息,，抓住機會，迎接挑戰(zhàn),。

1,、遵守作息時間，不遲到,，不早退,，休息時間不得擅自外出。

2,、外出聯(lián)系業(yè)務時,，要按規(guī)定手續(xù)提出申請，講明外出單位,、外出目的,，外出時間及聯(lián)系方法。

3,、外出時沒有他人監(jiān)督,，必須嚴格要求自己,，自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度。

4,、外出時,，不能公私兼顧，公款私用,。

5,、外出使用本企業(yè)的商品或物品時，必須說明使用目的和使用理由,，并辦理借用或使用手續(xù),。

6、本企業(yè)與客戶達成的意向或協(xié)議,，外銷員無權(quán)擅自更改,，特殊情況下，必須征得有關(guān)部門的同意,。

7,、在處理契約合同、收付款時,，必須恪守法律和業(yè)務上的各項規(guī)定,，避免出現(xiàn)失誤。

8,、外出時,，應節(jié)約交通、通信和住宿費用,。外銷員外出時,，應及時向上級匯報業(yè)務進展情況，聽取上級指示,，遇到特殊情況時,，不能自作主張。外出歸來后,，要將業(yè)務情況詳細向上級報告,，并請上級對下一步工作做出指示。

1,、日常業(yè)務

外銷員因沒有外出業(yè)務而在公司坐班時,，主要負責訂貨單據(jù)的整理、送貨的準備,、貨款的核算,、與客戶及相關(guān)業(yè)務單位的聯(lián)系等工作,。另外還包括下次出差的準備,、退貨的處理等業(yè)務,。

2、市況報告

外銷員將出差時所見所聞,，包括市場供求狀況,、客戶需求趨勢與要求、競爭對手的營銷動態(tài),、價格變動動態(tài),、新產(chǎn)品開發(fā)情況等及時地向相關(guān)負責人反映。

3、工作安排

出差前應對下一段工作做出計劃，包括：

（1）對上段工作的總結(jié)與回顧,。

（2）上級對下階段工作的指示,。

（3）下一階段具體的業(yè)務對象、工作重點與對策,。

出差前的準備應包括如下內(nèi)容：

（1）外銷資料、樣品的準備。

（2）制定出差業(yè)務日程表,。

（3）各種票據(jù)、印章,、介紹信的準備,。

（4）車、船,、飛機票的預定,。

（5）差旅費準備。

（6）個人日常生活用品的準備,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇六

為了加強本公司的銷售管理,，擴大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的用心性,，完成銷售目標,，提高經(jīng)營績效，更好的收回賬款,，特制定本制度,。

凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行,。

銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外,，應盡力完成下列各項工作職責：

1）負責完成公司所制定的年度銷售目標。

2）對外務必樹立公司形象,，維護公司利益,，代表公司與客戶進行商務洽談，并完善公司與各客戶間的銷售合同,，銷售合同務必經(jīng)公司領(lǐng)導簽字蓋章后方可生效,。

3）對于本公司的銷售計劃,、策略、客戶關(guān)系等應嚴守商業(yè)秘密,，不得泄露,；如有發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生,，直接辭退,。

4）嚴禁以不正當手段獲得銷售業(yè)務，嚴禁哄抬物價,、擾亂市場,，嚴禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實,，一律辭退,。

5）貨款處理：

①收到貨款應當日交到公司財務。

②不得以任何理由挪用公司貨款,，如有直接辭退并交出所挪用貨款,。

6）務必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時與財務部門核對各客戶的應收款,，持續(xù)賬面正確,、清晰，便于及時催收尾款,。

7）定期拜訪客戶,，了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來客戶良好的人際關(guān)系,。收集市場需求量的變化,、同行業(yè)價格變化的資料，客戶對我公司的評價,，包括產(chǎn)品質(zhì)量,、服務等的資料。用心發(fā)展新客戶,。

8）及時了解客戶項目的進度,，每日生產(chǎn)、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員,。

9）執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜,。

1）及時、準確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù),。

2）設立單獨的合同臺賬,，包括：

a、合同名稱

b,、瀝青混合料型號,、單價

c,、付款方式

d、合同簽訂人信息,。

3）對每個合同所用瀝青混合料型號,、數(shù)量,、做好臺賬,。

4）針對每個合同的付款方式和工程進度，及時通知該合同的負責人進行賬款的催要,。

5）次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表,。

銷售人員考核辦法及獎勵辦法

一、制定目的：為激勵銷售人員的工作用心性,，鼓勵先進,，從而提高公司的整體績效，特制定本辦法,。

二,、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行,。

三,、銷售人員的考核、獎勵及處罰：

1,、考核方法及獎勵方法：

①獎勵金額為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量（噸）x元,；

②項目按照合同進行付款，每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的,，給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量（噸）x元x50%,。

③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%,。

④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的,，給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。

⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的,，不再給付剩余20%的獎勵金額,。

⑥最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的，酌情處罰,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇七

一,、加強業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的,、規(guī)范的承保服務的體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要的基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在201-年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

二、提高客戶服務工作質(zhì)量,，建設一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20--年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在20--年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務宗旨,，堅持“主動、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

三,、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌,。根據(jù)20--年中支保費收入----萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。20--年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入----萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，20--年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20--年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20--年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20--年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇八

一,、具體工作目標

1,、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,，合理保障客戶權(quán)益。

2,、提升服務水平,，提高服務質(zhì)量，提升客戶滿意度,。

二,、主要工作舉措

1、認真學習相關(guān)業(yè)務知識,，提高自己解決問題的能力,，縮短理賠周期，提高理賠時效,，簡化理賠過程,。

2、合并核損核賠崗位,，加快案件時效,，加強未決案件的跟蹤服務,，縮短結(jié)案周期。

3,、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務，

4,、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段,，推出無差價理賠服務承諾,，減少分歧。

5,、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,，特別在語言、行為,、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,。

6、主動關(guān)心客戶,，減少信訪投訴,。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信,、賠款短信,，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,，提早做好防范措施,。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改,。

三,、增強團隊意識，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互了解,，做到業(yè)務溝通熟練,。相互學習，共同進步,，提升自己的工作能力和業(yè)務水平,，真正成為領(lǐng)導的好幫手，同事的好搭檔,。

四,、樹立主人翁精神,，積極為公司發(fā)展建言獻策

公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻計獻策,，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想,，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量,。

五、提高服務工作效率,，樹立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務工作,，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務,，加快工作速度,，提高服務質(zhì)量，提高服務水平,。全面樹立公司新形象,，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務。

1,、做到文明辦公,，做到環(huán)境整潔，語言文明,，禮貌服務,，規(guī)范辦公行為。

2,、提高工作效率,，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷,、靈活的工作作風得到客戶的認可。

3,、做好跟蹤服務,，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇九

一、指導思想

二,、工作目標

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,，奮斗目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班,，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,，30場以上的產(chǎn)品說明會,，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

5.加大廣告宣傳力度,，實現(xiàn)電視宣傳加標語,、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌,。

6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具,。

三,、方案措施

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，搶抓機遇,、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議,，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,，保險市場的發(fā)展道理講深講透,，保持觀念新、萬事新,，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,，為管理提供良好依據(jù)。

2,、點將布陣——組建營銷服務分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇十

第一條：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況,，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷計劃,、費用預算，經(jīng)公司批準后組織實施,。

第二條：企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和細則,，監(jiān)督按程序作業(yè)。負責銷售促進的全程跟進工作,，包括物品的購置,，物品的運輸，方案的執(zhí)行,，方案的臨時調(diào)整,，人員的安排，物品的發(fā)放與管理,，效果的評估,，銷售促進的總結(jié)。

第三條：企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場促銷工作,，各區(qū)域市場負責單個市場促銷活動的組織,、實施,，整理評估促銷效果，提出初步促銷工作總結(jié),，企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,，供公司領(lǐng)導和有關(guān)部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,，以應對市場競爭的需要,。

第四條：企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實施辦法，協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動,，整理,、評估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗及資料的分類建檔,，協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務和傳遞工作,。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動安排。

第五條：企劃部廣告文員負責促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作,。企劃部信息文員及時了解市場動態(tài),，提出開展促銷活動的建議。

第六條：各區(qū)域經(jīng)理負責具體組織該區(qū)域市場促銷活動,，培訓促銷員,，維護客情關(guān)系，收集,、整理活動基礎數(shù)據(jù),，提出初步效果評估報告。根據(jù)本市場的實際情況,，提出促銷建議及促銷活動申請,。

第七條：企劃部經(jīng)理負責公司整體市場促銷活動的指導，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進行考核,。

第八條：所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規(guī)定程序,，及時管理市場促銷品的發(fā)放，不得弄虛作假,、徇私舞弊,、挪做它用，否則嚴肅處理,。

第九條：本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行,。

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇十一

實驗方案一

一.實驗題目：

調(diào)查保險市場需求

二.實驗設計思想：

（1）各小組自行選擇市場調(diào)研題目,，并制定調(diào)研提綱。

（2）根據(jù)選題設計一份保險需求調(diào)查問卷,，開展實地調(diào)研活動,。

（3）根據(jù)要求各小組把回收的調(diào)查問卷進行有效性檢查,。

（4）所有有效的調(diào)查問卷中所有問題的答案進行匯總、統(tǒng)計工作,。

（5）各小組提交3000字調(diào)研報告和有關(guān)原始資料記錄

三.實驗目的：

市場調(diào)查是培養(yǎng)和訓練學生認識,、觀察市場營銷現(xiàn)象，學會運用市場營銷調(diào)查手段和方法的重要教學環(huán)節(jié),，它不僅要求學生對所學知識和技能進行綜合運用,，而且還要求學生通過市場調(diào)查進一步了解和分析各類企業(yè)的營銷活動、市場營銷環(huán)境,、復雜的市場現(xiàn)象和購買者行為的實際情況,，以提高其分析問題解決問題、綜合評估營銷方案和市場預測及判斷的能力,。本實驗的重點是掌握保險市場需求調(diào)查對象的選擇方法,，弄清保險市場需求調(diào)查方法體系的基本內(nèi)容，了解保險市場需求調(diào)查方法及操作程序,，掌握調(diào)查問卷設計的原則,、步驟、方法,、技巧,、注意事項等具體內(nèi)容。

四.實驗方法：

訪談法,、觀察法,、實驗法、直接調(diào)查法,、分析法,、五.實驗原理:

運用保險市場需求影響因素分析對保險消費者需求的影響

六．實驗材料：

七.實驗步驟：

八．記錄：

九.實驗結(jié)果：

實驗方案二

一.實驗題目：

細分并選擇保險的目標市場

二.實驗設計思想：

（1）選擇實驗項目一保險市場需求調(diào)查，分組進一步分析相關(guān)數(shù)據(jù),。

（2）選擇某一具體的險種,，并結(jié)合險種特點及不同客戶人群的消費特點對客戶進細分。

（3）根據(jù)選擇的險種最終篩選出的適合對象并選擇出目標市場,。

三.實驗目的：

在市場細分和選擇目標市場的理論基礎上,，結(jié)合上次課內(nèi)試驗及課后調(diào)查的結(jié)果，讓學生學會針對某一具體保險險種如何進行市場細分和如何選擇目標市場,，增強學生具體分析和解決問題的能力,。

四.實驗方法：

實驗法、分析法,、課堂討論,、實際操作

五.實驗原理：

運用保險市場細分理論，選擇適當?shù)募毞謽藴始毞直ｋU市場

六．實驗材料：

七.實驗步驟：

（1）讓學生把握保險市場細分的基本理論依據(jù)

（2）選擇需要細分的保險市場

（3）選擇細分市場的標準

（4）對某一保險企業(yè)進行分析

（5）選擇目標市場

八．記錄：

九.實驗結(jié)果：

實驗方案三

一.實驗題目：

設計保險營銷活動方案-----廣告設計

二.實驗設計思想：

各組根據(jù)給定的實驗題目，結(jié)合目標顧客群的消費特點,，制作一個完整的廣告策劃方案,。

三.實驗目的：

在本次實驗中，學生應掌握保險廣告設計的一般程序,、內(nèi)容和要求,，掌握廣告創(chuàng)意產(chǎn)生的一般方法和廣告策劃書的制作程序和方法，并能依據(jù)具體保險商品內(nèi)容提煉,、制作保險商品宣傳書文案,。

四.實驗方法：

實驗法、課堂討論,、實際操作,、模擬

五.實驗原理:

運用保險廣告設計的一般程序

六．實驗材料：

七.實驗步驟：

（1）明確廣告設計要求

（2）明確廣告設計目標和訴求點

（3）廣告受眾和廣告定位的設計

（4）廣告創(chuàng)意設計

（5）廣告媒體的設計

（6）廣告經(jīng)費預算

（7）廣告策劃書制作

八．記錄：

九.實驗結(jié)果：

實驗方案四

一.實驗題目：

編制保險計劃（建議）書

二.實驗設計思想：

保險公司經(jīng)營規(guī)定 保險公司銷售管理辦法篇十二

模式：從外部渠道獲取客戶數(shù)據(jù)，通過電話對目標客戶采用一對一的電話營銷,、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式,。

主要實施方式：電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成利用專業(yè)電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷，挖掘潛在客戶需求,、鎖定銷售線索,，取得客戶拜訪同意后，由地面銷售人員上門完成保單銷售,。

自備“dm互動王”直復營銷系統(tǒng),、電腦、電話,。

平臺需要具備錄音,、統(tǒng)計分析、自動撥號,、錄音監(jiān)聽,、錄音拷貝等功能。

招募有電話營銷經(jīng)驗的營銷人員,，可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員,。