人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
公司營銷部工作計(jì)劃篇一
目前,市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,,部分人員對行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。
1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競賽、演講比賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí),社交禮儀,、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。
2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn),。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,,客戶對自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。
1,、營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,,前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果,,新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,,力爭單條價(jià)較去年的元/條,增長元/條,,增長個(gè)百分點(diǎn),。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,,在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況,。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況,。落實(shí)“市場需求基本滿足,,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量,,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來,。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
公司營銷部工作計(jì)劃篇二
1,、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年,,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度,。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2,、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪,,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入,。
3,、加強(qiáng)主題,、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,,棋牌,,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,,以限度的吸引顧客,,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4,、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合,。以一個(gè)整體面對顧客,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益
5,、具體的目標(biāo)明確
a,、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬,,理想目標(biāo)是完成15萬,。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì),、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬,。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候,,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,,但希望營銷部在新的一年里,,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,,有創(chuàng)新,,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績。
公司營銷部工作計(jì)劃篇三
1,、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施,、經(jīng)營項(xiàng)目,。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理,。
3、參與酒店各部門價(jià)格制定,,提出合理建議,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。
1,、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析,。
2、競爭對手情況摸底分析,。
3,、酒店優(yōu)劣式分析。
4,、銷售目標(biāo)分析,。
5、召開市場分析會(huì)議,,以報(bào)表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門,。
6、提出合理改進(jìn)意見,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理,。
制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,。
1、制定酒店銷售策略,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,。
2、制定銷售部政策與程序,,以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示,,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
1,、依據(jù)酒店員工手冊工作計(jì)劃,,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
2,、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進(jìn)行愛崗敬業(yè),、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn),。
1,、確立酒店標(biāo)識(shí)。
2,、制作酒店企業(yè)簡介,。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格,。
4,、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5,、參與酒店各部門經(jīng)營項(xiàng)目的確立,,并提出合理建議。
公司營銷部工作計(jì)劃篇四
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
公司營銷部工作計(jì)劃篇五
心與心的'交流,,需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),,使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對路的卷煙,,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),,在縣城,、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,,在第一時(shí)間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題,。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部,。
全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求,。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí),、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,,達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。
客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對數(shù)目較大的群體,,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,,更加注意卷煙條,、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,,但不能做為有效的處罰手段,。
公司營銷部工作計(jì)劃篇六
制訂營銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃,,審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計(jì)劃,。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),,對各班組及員工進(jìn)行合理分工。
每日直接參與部分日常銷售工作,,檢查,,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況,,考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況,。
參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議,,匯報(bào)工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì),,研討上周工作問題,,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì),總結(jié)上周工作,,布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì),。
滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)處罰,,以此告誡其他員工,。
每月、每季,、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,,向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營銷組的工作匯報(bào)。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,,并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,及時(shí)調(diào)整,、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,,完善內(nèi)部管理,,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周,、月的工作業(yè)績評估,。
公司營銷部工作計(jì)劃篇七
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx工作計(jì)劃如下,。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,市場部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。
公司營銷部工作計(jì)劃篇八
1,、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,,整體提高,。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象,。
4、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),,每月一大結(jié)。
1,、堅(jiān)定信念,。靜下心,快速,、融入,、學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。先做自己該做的,,后做自己想做的
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),、研究,及時(shí)掌握市場發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢,,時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。
3、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,要保持關(guān)系,。潛在客戶,,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象,。
4,、商業(yè)運(yùn)作
找對人,說對話,,辦對事,。善于分析,放開手腳,,敢于表態(tài)!
5,、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效,不折騰,。不要貪多,,做精做透很重要,,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁,大家好!時(shí)光荏苒,,光陰似箭,。不知不覺中,20xx年就要與我們揮手告別了,,回想這一年多的時(shí)間里,,自身經(jīng)歷了挫折,也收獲到成長;自身的心理也從感覺工作的一成不變,,到彷徨,、不解,到找回自信,。我從一個(gè)普通的銷售人員有幸被領(lǐng)導(dǎo)提升為銷售部經(jīng)理,,從那時(shí)起就覺得自己肩上的擔(dān)子不自覺地就加重了許多,同時(shí)也慢慢地去適應(yīng),,在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指點(diǎn),,我要感謝公司每一個(gè)人,讓我在鍛煉中不斷成長,,在此謝謝你們,。有你們每一個(gè)人的支持和鼓勵(lì),我才能有信心堅(jiān)持下來?,F(xiàn)在我將本年度我的銷售情況作一總結(jié),,希望對于即將到來的20xx年有更好的指導(dǎo)作用。
20xx年我們公司在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣后,,公司的產(chǎn)品已經(jīng)有一定的知名度,,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。這也給我們公司產(chǎn)品銷售提供一個(gè)產(chǎn)單率的優(yōu)越條件,。20xx年度公司領(lǐng)導(dǎo)給我定下240萬元的銷售額,,全年累計(jì)銷售總額還不到100萬元,完成率很差,,真是慚愧,。我希望在20xx年自己個(gè)人能突破200萬,。
銷售部門經(jīng)理肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,,除了完成自己的工作外,,還要配合其他銷售完成他們的工作,,可想而知,。一個(gè)公司要建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。俗話說:“工欲善其事,,先利其器”,,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),我認(rèn)為:公司銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),,只有這樣才能使每一個(gè)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。也只有這樣,銷售具備了公司統(tǒng)一的銷售方法后才能提升市場拓展率和成功率,。從整個(gè)市場來看,,最重要的還是公司老板,因?yàn)槔习迨锹暑I(lǐng)銷售部的,,在這一塊希望領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),,讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年,,無論是商務(wù)交流,、技術(shù)知識(shí)都讓我學(xué)到了很多,,同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的方法在工作中充分實(shí)踐,,其顯示效果還算滿意,。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,學(xué)習(xí)這一塊是永遠(yuǎn)的。我個(gè)人覺得是永遠(yuǎn)學(xué)不完,,時(shí)刻提醒自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。這樣才有利于自己在工作穩(wěn)中求勝。
培訓(xùn)是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每周都有培訓(xùn),,但執(zhí)行率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在接下來20xx年里,,我覺得培訓(xùn)一定要放在重點(diǎn),“練家兵打野丈”,只有公司每一個(gè)銷售培訓(xùn)好了,,才有助于工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。
根據(jù)上周開會(huì)時(shí)分工來看,,我的主要工作任務(wù)是:(1)負(fù)責(zé)公司每一個(gè)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)配合;(2)配合李總做市場(除了自己工作外);(3)配合譚總(除了自己工作外);(4)做好真正部門經(jīng)理的管理工作,。
20xx年,,我會(huì)全力以赴,把更多的精力放在工作上,,在工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過多看,、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,,要努力做好部門經(jīng)理應(yīng)該做的工作,,把自己的工作做好做扎實(shí),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,,無論工作有多艱難,、多艱辛,相信我一定做得更好,、更出色,。當(dāng)然我本人也有很多不足的地方,在今后的工作中,,我希望領(lǐng)導(dǎo)多多給我指出和指導(dǎo),。有時(shí)候自己犯錯(cuò)自己是不知道的,人往往都是無形中出現(xiàn)錯(cuò),,就是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)導(dǎo)致自己感覺不到,,所以只有得到領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),自己才能提高,,才能讓自己在工作中少走些彎路,。
光系列產(chǎn)品銷售是我公司產(chǎn)品銷售部的工作重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,,產(chǎn)品銷售人員堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌網(wǎng)絡(luò)推廣帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售,,建成了以廣東省為主體,,同時(shí)也輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。在這一塊,,我公司在20xx年還要重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)推廣,,同時(shí)也要走傳統(tǒng)模式,要做到線上線下相結(jié)合,,無論是網(wǎng)絡(luò)推廣,,還是傳統(tǒng)模式都不能忽略,。對于我公司目前的情況,網(wǎng)絡(luò)推廣只是其中的一個(gè)途徑,,線下還要有更多相關(guān)的銷售人員去推廣,,只有這樣,才能有助于提供公司的發(fā)展速度,。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),向信息要效益,,并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì),、朋友介紹以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極做好市場動(dòng)態(tài)的跟蹤把握,。
回首一年來,我們銷售人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,,展望未來,,擺在我們面前的路更長,困難更大,,任務(wù)更艱巨,。我們銷售全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,,要深入了解光纜行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
蛇年到,,囑咐到,在這里我代表我們每一個(gè)銷售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,,走在光纜行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。感謝公司的培養(yǎng),,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),,我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,,充滿激情的心態(tài)去工作,。
為了公司將來的發(fā)展,我個(gè)人提點(diǎn)小小建議:我們公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型后的成長期,,雖然轉(zhuǎn)型后也有兩三年,,但這也是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該要從管理上下工夫,,企業(yè)管理的好壞,,會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展速度。首先,,我個(gè)人覺得要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部首先要改變自己的觀念,,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期需要參加外培,這樣不但可以開闊視野,、還可以學(xué)習(xí)管理理論,。把學(xué)到的東西分享給公司每一個(gè)人;其次,公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式,。好的制度可以改變銷售人員的行為,,好的制度可以激勵(lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理,。反之,,就會(huì)挫敗員工的信心;第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。要做老業(yè)務(wù)員傳遞新業(yè)務(wù)員的工作,,把好的方法傳下來,,永遠(yuǎn)留在。第四,,既要引進(jìn)人才,,還要用好人才,特別是公司內(nèi)部現(xiàn)有的銷售人員,,一定要限度發(fā)揮各類人才的作用,,也就是量身定做。