總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習,。
公司上半年工作總結(jié)會議篇1
進入20xx年，我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,，與**和公司各班組層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書,，黨政領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)的第一責任人，實行“一票否決”,，凡安全工作不到位的班組和個人,，一律不得參加先進評先。加大了對安全目標,、安全事故,、“三違”現(xiàn)象的考核力度，加大了對責任領(lǐng)導(dǎo),、安監(jiān)員的考核力度，加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度,。同時,，按照“雙爭”活動要求與每位駕駛員都簽定了遵章駕駛承諾書和安全駕駛決心書，并且鼓勵職工多提合理化建議,，舉報險肇事故和違規(guī)行為,，凡對強化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予獎勵,。我們推行人性化安全管理模式,，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標責任落實到班組,、崗位,，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“**統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、公司全面負責,、職工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò)；做到了領(lǐng)導(dǎo)強化,，任務(wù)細化,，措施硬化，工作深化,，促進了各級安全生產(chǎn)責任的落實,。
上半年，我們對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理,、評審,、依據(jù)新的法律法規(guī)，進一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度,，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責任制》,、《安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,，形成了完整,、規(guī)范、科學,、有效的安全管理規(guī)章制度體系,，實現(xiàn)了全面依法管理。結(jié)合實際情況編制了本單位各個崗位的各種安全制度,、安全知識,，下發(fā)到每個職工。確保每位職工都熟知安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，切實做到遵章駕駛,。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,，建立了全員、全方位,、全過程的科學培訓機制,，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場,、體系運行,、安全文化建設(shè)、教育培訓,、創(chuàng)新管理等作為安全評價的內(nèi)容,，預(yù)知預(yù)控，提高了安全培訓的系統(tǒng)性和有效性,，使全體職工的自主參與程度得到提高,，安全管理水平得到了明顯提升。上半年累計舉辦安全教育培訓班12次,，培訓人員80人次,，培訓合格率達100%，提高了職工的安全責任意識和安全文化素質(zhì),。一是3月15日發(fā)出了致職工家屬的一封信,，同駕駛員家庭成員配合搞好安全教育工作，并結(jié)合職工家屬反映的情況查找問題并制定防范措施,，提高了事故預(yù)防能力,。二是根據(jù)季節(jié)性特點，結(jié)合實際生產(chǎn)情況及前一階段存在的問題,，對下一階段須注意事項進行全面分析和部署,，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用,。三是堅持每周一召開安全例會,，積極開展事故警示教育，采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式,，通過對典型真實案例的生動再現(xiàn),，使廣大干部職工認識到違章的危害，讓大家從思想深處懂得安全,，重視安全,，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實案例的生動再現(xiàn)增強了職工安全意識,，強化了安全理念,，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質(zhì),。
上半年,，我們大力加強安全監(jiān)督管理,，嚴格監(jiān)督檢查，落實管理責任,，重點對車輛車況,、油路,、電路,、水路，消防設(shè)施配備情況進行檢查,。尤其是對大型貨車和通勤車輛做到了班班檢查,、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)責任人進行整改,。一是持續(xù)組織開展班組安全自查,，由班組長組織，每天班前嚴格按照規(guī)章制度,、操作規(guī)程進行檢查,，重點為各車輛車況，并將檢查結(jié)果記錄備查,。二是堅持日常檢查,，由安監(jiān)員每天進行檢查并及時做好記錄，檢查內(nèi)容包括環(huán)境,、車輛衛(wèi)生,，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等,。對需要整改項的必須落實具體整改人和整改期限，使檢查取得實效，不流于形式,。三是加強節(jié)假日和不定期安全檢查,，公司著重在節(jié)假日查看車輛的關(guān)鍵裝置和重點部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場，日常采取不定期檢查的方式,，對各車隊進行安全抽查,。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上通知相關(guān)人員對進行整改,，對不能及時整改的制定相應(yīng)的監(jiān)控措施,，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評,、教育,，必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理,，有效的保證了生產(chǎn)安全,。
公司上半年工作總結(jié)會議篇2
從我個人的角度來說,，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意,。下半年的工作目標我想是要用行動去實現(xiàn)的,，而不是空談，很難細化,，但我還是要借此機會,，確立自己的工作目標，給自己一個工作的方向,，明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時分析與調(diào)整,，更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此,，我從以下3個方面來說明：
1.上半年的工作回顧與總結(jié)
1.1負責區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為：115家 雪花覆蓋：75家 黃河覆蓋：40家 青島覆蓋：1家 金威覆蓋：1家 燕京覆蓋：1家
區(qū)域內(nèi)啤酒容量為：2300KL 雪花占有：1270KL 黃河占有：950KL青島占有：20KL
金威占有:35KKL 燕京占有：25KL
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,，提升現(xiàn)有一級渠道的服務(wù)能力，弱化二級渠道,，以達到有效掌握終端,。2.將各促銷政策落實到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,，降低終端對政策的依賴,，控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點區(qū)域進行布點,，提高產(chǎn)品與消費者見面率,，增加產(chǎn)品認知度。因此,，區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,，占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整,。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時間范圍內(nèi),，目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān)，促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情,，宣傳企業(yè)文化,，提升銷量。
1.2.2 上點時間及模式的調(diào)整,。原來促銷員上點大致固定或臨時調(diào)換,，沒有計劃性，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,，每月上一個店,，三個月一輪回。充分調(diào)動促銷積極性,，同時關(guān)注三點動向,。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,，在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習。
1.2.4 多次組織集體活動,，豐富生活,，凝聚團隊。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,，根據(jù)安寧區(qū)域的消費水平不同，突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產(chǎn)品,，滿足消費者需求,。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售,。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析,，上報。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進協(xié)調(diào)工作,。
1.4.2 對銷售信息的收集,，匯總，跟進,，然后及時上報經(jīng)理溝通分析,。
2.存在的問題與不足之處
2.1個人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機會鍛煉,，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結(jié)合,，尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,，但是對于數(shù)字還不是很敏感,。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區(qū)域為高校學生區(qū)，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,，不能有意識的消費,，這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙,。
2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘,。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售,。
3.下半年主要工作目標及改進措施
3.1 區(qū)域市場
3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%
將通過以下幾點達到提升：
3.1.1.1 空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),，做好客情關(guān)系,，分析利潤，爭取先以單品進店銷售,。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個主要的任務(wù),，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,，盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難,，并給予適當?shù)闹笇?dǎo),，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績,。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強,。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升,。
3.2.3 基于精制酒消費意識差,，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,，原汁麥的消費,。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
3.3.1 增強終端銷售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復(fù)制到終端,，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者,。
3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團隊,，不抱怨公司,，讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業(yè)
3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1 積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理,。
3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
3.3.3 信守承諾
首先對于商戶,，其次對于終端，再次對于消費者,，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,，對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,，但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出，每天的計劃我相信是為我總的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好,。
公司上半年工作總結(jié)會議篇3
一,、上半年工作情況：
（一）綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,，承載著溝通,、協(xié)調(diào)、反饋,、落實,、監(jiān)察、匯報,、處理,、處置、統(tǒng)計的重大使命,。
1）公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2）投訴與建議,。針對投訴,，公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,，在做好解釋工作的同時,，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解,。
3）報修情況,。客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,，并及時建立相關(guān)檔案,，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4）文件的收發(fā)及存檔管理,。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,，合同協(xié)議等,，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔,。
5）企業(yè)員工培訓情況,。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,，在日常工改善服務(wù)流程,，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,，持證上崗,，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,，創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識,，了解工作動態(tài),，正確處理各種矛盾和問題。
6）公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,，公布物業(yè)收費項目,、標準及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度,。
7）公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,，工號牌佩戴規(guī)范。
（二）工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,，為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收（如設(shè)備數(shù)量,、安裝位置、設(shè)備完好程度,、設(shè)備測試情況,、設(shè)備驗收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二,。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作,。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流,、控制范圍等,，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格,；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,，對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,，做好用電、用水記錄,，做好節(jié)能降耗工作,。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生,，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,，對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善,。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標,。
5）安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修,；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎,、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫,、下沉,、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全,。
6）對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全,。
7）做好日常報修工作。
（三）公共秩序維護
1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,，定時定崗進行裝修區(qū)域清場,，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴,、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請,、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,，材料停留在公共部位過夜,、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境,、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理,。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入,、其它人員進出須配合查詢與登記,，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化,。
4)按消防管理制度要求,，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,，設(shè)立消防專員,，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效，組織消防模擬演習,。
5）秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范,，形成良好的工作環(huán)境,。
6）秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,，并做好巡邏記錄,。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時完整的`儲存資料,。
（四）環(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,，我們開展了專項的大掃除工作,，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分,。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,，對保潔員工工作進行督促管理,。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,，清洗地下車庫,，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,，并定期清洗,。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ),。
3）在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚,、空調(diào)外機的安裝,。
二、存在的不足與下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績,、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一,、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,，部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二,、與業(yè)主的溝通不夠,、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強,。
第三,、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿,。
第四,、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況,，需要在實際工作中加以提高,。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性,、實用性,、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活,，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安,、消防工作,。
針對以上幾個問題、在下半年的工作中,、我們將吸取經(jīng)驗與教訓,、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。
三,、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建,、違章裝修的管理力度,。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理,。要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,，加強業(yè)務(wù)培訓,，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì),、有信譽,、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。
3,、加強《物業(yè)管理條例》,、《物權(quán)法》、《合同法》,、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理,，接受和支持物業(yè)管理,。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗,。
公司上半年工作總結(jié)會議篇4
上半年即將告一段落,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1,、完善采購制度,，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時,、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購,。在請購材料的同時,，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價,。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,，減少工程成本,，提高采購效率，提高企業(yè)利潤,。為降低成本,，通過尋找多方供方，做到詢價,、比價,、議價，從中選擇物美價廉的供方,。
2,、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理,，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進一步擴大市場信息空間,。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板,，合格者才具備供商資格,。
3、工作中團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責,，認真完成各項工作任務(wù),，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品,。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料,。
1,、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在有責任感的采購員,，把好公司的進口關(guān),。
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間,，請購材料時做好請購計劃,，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨,。為此將打亂采購員的工作計劃,，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本,。請各部門做好請購物料的計劃,。
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,，給公司造成了極壞的影響,，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,，但是由于采購部的疏忽,，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔,。通過這次的教訓,，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前,，各種相關(guān)資料必須全部到位,，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,，要求各采購對設(shè)備要充分了解,，避免此類問題再次發(fā)生。
2,、供應(yīng)商體系沒有完善,，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,，沒有充分了解市場的行情,，有關(guān)于XX市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位,。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,，自身所清楚的問題,，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的,，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持,，我們才可以進步得更快,。
1、完善供應(yīng)商體系,，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達到2-3家,，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化,，盡量利用多渠道來降低成本,、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法,，不斷積累經(jīng)驗,。
2、隨著市場的因素影響,，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),，采購員要做好價格的比對，做好比價,、議價,，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求,。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場,，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資,。
4、采購物資進行分類,，制定分類物資采購制度,，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨,，購買量大則可以降低成本,。
5、配合倉庫,，掌握好倉庫庫存,，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài),，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理,。
6,、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓和相互學習，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,，同時培養(yǎng)新進人員,，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,，我部門人員仍會認真工作,，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,，
增強責任意識,，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量,。
公司上半年工作總結(jié)會議篇5
一,、上半年工作情況：
（一）綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,，承載著溝通,、協(xié)調(diào)、反饋,、落實,、監(jiān)察、匯報,、處理,、處置、統(tǒng)計的重大使命,。
1）公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2）投訴與建議。針對投訴,，公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，并通過上門回訪,，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業(yè)主意見,，得到業(yè)主的理解,。
3）報修情況?？头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,，并及時建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴,。
4）文件的收發(fā)及存檔管理,。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料,、公司內(nèi)部資料,，合同協(xié)議等，文員對文件進行分門別類,、加以歸檔并完善資料目錄歸檔,。
5）企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊,、程序文件,、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程,，使部門工作更加規(guī)范化,。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗,，公司加大員工崗位技能,、職業(yè)道德培訓，創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,，加強與各部門的溝通交流,，使員工增強專業(yè)知識，了解工作動態(tài),，正確處理各種矛盾和問題,。
6）公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費項目,、標準及其他物管相關(guān)信息,，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度,。
7）公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范,。
（二）工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,，為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收（如設(shè)備數(shù)量、安裝位置,、設(shè)備完好程度,、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等）,，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二,。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號,、電流,、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,，對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖,；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,，做好用電,、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作,。
3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段,，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生,，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,，對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善,。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標,。
5）安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修,；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎,、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫,、下沉,、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6）對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,，小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全,。
7）做好日常報修工作,。
（三）公共秩序維護
1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區(qū)域清場,，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效,。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備,、衛(wèi)生環(huán)境,、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,，施工人員憑證出入,、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化,、有序化。
4)按消防管理制度要求,，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓,、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓，設(shè)立消防專員,，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效,，組織消防模擬演習。
5）秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,，著裝統(tǒng)一,，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境,。
6）秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,，及時完整的儲存資料,。
（四）環(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故,。
1)為了更有效的開展工作,，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,，制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,，對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,，并對各樓宇的門庭進行集中清掃,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評,。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng),。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗,。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ),。
3）在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚,、空調(diào)外機的安裝,。
二、存在的不足與xx年下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績,、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一,、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,，部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二,、與業(yè)主的溝通不夠,、了解不足,，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三,、設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四,、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高,。
第五,、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性,、趣味性的知識講座和文藝活動,，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風尚,，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安,、消防工作。
針對以上幾個問題,、在xx年下半年的工作中,、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,，把工作做到更好,。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,，為小區(qū)的平安穩(wěn)定,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三,、對物業(yè)管理的建議
1,、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度,。
2,、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),，做好業(yè)委會的組建,、換屆和日常管理工作，加強業(yè)務(wù)培訓,，處理好與居委會的關(guān)系,，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì),、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍,。
3,、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》,、《合同法》,、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,，理解物業(yè)管理,，接受和支持物業(yè)管理。
4,、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗,。
公司上半年工作總結(jié)會議篇6
（一）綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,，承載著溝通,、協(xié)調(diào)、反饋,、落實,、監(jiān)察、匯報,、處理,、處置、統(tǒng)計的重大使命,。
1）公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2）投訴與建議,。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,，在做好解釋工作的同時,，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解,。
3）報修情況,。客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,，并及時建立相關(guān)檔案,，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴,。
4）文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,，其中包括物業(yè)服務(wù)資料,、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等,，文員對文件進行分門別類,、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5）企業(yè)員工培訓情況,。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊,、程序文件、接待禮儀,，在日常工改善服務(wù)流程,，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,，持證上崗,，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,，創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識,，了解工作動態(tài),，正確處理各種矛盾和問題。
6）公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,，公布物業(yè)收費項目,、標準及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度,。
7）公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,，工號牌佩戴規(guī)范。
（二）工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,，為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收（如設(shè)備數(shù)量,、安裝位置、設(shè)備完好程度,、設(shè)備測試情況,、設(shè)備驗收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二,。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作,。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,，對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖,；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,，做好用電,、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作,。
3)由于設(shè)設(shè)備正處于運行磨合階段,，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生,，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,，對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善,。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標,。
5）安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修,；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎,、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫,、下沉,、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全,。
6）對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全,。
7）做好日常報修工作。
（三）公共秩序維護
1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,，定時定崗進行裝修區(qū)域清場,，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴,、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請,、登記,，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜,、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備,、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理,。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化,。
4)按消防管理制度要求,，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,，設(shè)立消防專員,，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效，組織消防模擬演習,。
5）秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范,，形成良好的工作環(huán)境,。
6）秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,，并做好巡邏記錄,。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時完整的儲存資料,。
（四）環(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,，我們開展了專項的大掃除工作,，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分,。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理,。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,，博得了業(yè)主的好評,。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫,，清洗消防系統(tǒng),。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗,。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ),。
3）在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚,、空調(diào)外機的安裝,。
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強,。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,，部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高,。
第二、與業(yè)主的溝通不夠,、了解不足,，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三,、設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四,、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高,。
第五,、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性,、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風尚,，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安,、消防工作。
針對以上幾個問題,、在20xx年下半年的工作中,、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,，把工作做到更好,。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,，為小區(qū)的平安穩(wěn)定,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司上半年工作總結(jié)會議篇7
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去?，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：我于20xx年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個月,，當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠,、把關(guān),、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等,。針對以上種種問題,，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料,，涉入市場一線,，奪取第一手材料，制定采購計劃,；另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,，制定菜譜。爭取定位準確,，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ),。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時,，在菜品上隨著客人的要求不斷改進,，以求菜品能更加適應(yīng)市場,。自營業(yè)以來，營收達50萬余元,。營業(yè)中,，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,，等一些問題,。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將20xx年下半年工作計劃匯報如下：
一,、在菜品定位上,，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象,。根據(jù)來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品,，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品,。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二,、在廚政管理方面,，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平,，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,，以效益化為目標指導(dǎo)廚政管理工作。 對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo),，嚴格按標準提高執(zhí)行力,。對廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出新穎菜品
三,、在人員方面,，進行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰,，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),。在結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度,。
四,、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制,，一關(guān)否定制,，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān),、傳菜員把關(guān),、服務(wù)員把關(guān),，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力,。否則都得承擔相應(yīng)的責任,。
五、 在原材料的驗收和使用方面,，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客,。
六、在食品衛(wèi)生安全,、消防安全方面 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境,、衛(wèi)生,、設(shè)備進行安全維護，同時對成本及費用加以控制,。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn),，警鐘長鳴,！
七、在溝通方面,，管己,、管人、管隊伍,。
在下半年里,，意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面,。
