總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
餐飲年終工作總結(jié) 餐飲年終工作總結(jié)篇一
1,、采購(gòu)員在主管的組織領(lǐng)導(dǎo)下,分工負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)餐飲部的主副食,、油料,、調(diào)料、廚具,、勞保和必需的原材料,。
2、嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》要求采購(gòu)食品原材料,,嚴(yán)禁采購(gòu)腐敗變質(zhì)食品和過(guò)期食品,。
3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)方針政策和市場(chǎng)管理規(guī)定,,自覺(jué)遵紀(jì)守法,,做到大公無(wú)私,、廉潔奉公。
4,、熱愛(ài)本職工作,、鉆研業(yè)務(wù)、把握信息,、精打細(xì)算,、計(jì)劃采購(gòu)、保證供應(yīng),。
5,、運(yùn)用支票,嚴(yán)格按照支票管理運(yùn)用方法執(zhí)行,,妥善保存,,及時(shí)報(bào)帳,并記錄運(yùn)用開(kāi)支項(xiàng)目,。
6,、采購(gòu)原材料入庫(kù),必須經(jīng)保管員過(guò)秤驗(yàn)收,,發(fā)票簽字,,并經(jīng)主任和公司領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)票簽字,憑單據(jù)方能報(bào)帳,。
7,、在工作中,做到主動(dòng)服務(wù),、積極工作,、公私分明。
8,、堅(jiān)持以采促俏,,以銷(xiāo)定采,勤采勤銷(xiāo)的原則,,發(fā)揚(yáng)"四勤"(眼勤,、口勤、手勤,、腿勤)精神,,堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
另外,,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,,每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,、不亂花亂支,,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷(xiāo),,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉,。
餐飲年終工作總結(jié) 餐飲年終工作總結(jié)篇二
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,,強(qiáng)化管理,,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,,且承包任務(wù)重的情況下,,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
在確保黨校干部員工和外來(lái)單位100多人,,正確用膳的情況下,今年收支平衡,。
特別是在8月9日暑假期間,我們接待中海地產(chǎn),。322人全天侯和中海物業(yè),。8月26—30日??偁I(yíng)業(yè)額有30多萬(wàn)元,,大家團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了接待任務(wù),。
為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以人為本,注重本校員工的身體健康,,因此在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,,又更換了打卡機(jī),減少了浪費(fèi),,杜絕1卡多人用,,大大降低人員開(kāi)支。
從采購(gòu)上抓起,,有多少錢(qián),,就購(gòu)買(mǎi)多少錢(qián)的貨。應(yīng)該什么貨合適,,到出倉(cāng)庫(kù)的限制,,既豐富了員工的用餐,,又起到了節(jié)約的作用。
按照監(jiān)督部門(mén)的要求,,合理規(guī)劃廚房布局,,最近更換了老化破損嚴(yán)重的煤氣管道,改善了工作環(huán)境,,提高了安全生產(chǎn)的意識(shí),。
餐飲年終工作總結(jié) 餐飲年終工作總結(jié)篇三
20xx年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年,。在x總的教育,、支持、鼓勵(lì)下,。在與餐廳的工作配合下,,使我學(xué)到了許多的東西,使我開(kāi)闊了思路,,加強(qiáng)了與各部門(mén)的工作交流,,經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。下面對(duì)今年的工作總結(jié)如下,。
一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的,。細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),,餐廳的管理系統(tǒng),,服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。讓顧客享受一種高品質(zhì)的,、獨(dú)特的用餐體驗(yàn),、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
餐飲服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),,爭(zhēng)取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭(zhēng)做先進(jìn)的敬業(yè)精神,。堅(jiān)持“良心品質(zhì),、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,抓好落實(shí)工作,,使員工懂得餐廳的標(biāo)準(zhǔn),,是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo),。圍繞餐廳發(fā)展要求,,健全餐廳管理程序與制度,明確發(fā)展使命,。
在此情形下,,我們深感責(zé)任重大,餐廳領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié),、高效、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,。通過(guò)節(jié)能降耗維持餐廳運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果,。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年,,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),,同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的做好本職工作,,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提過(guò)全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
餐飲年終工作總結(jié) 餐飲年終工作總結(jié)篇四
忙碌的工作中,一年時(shí)間又快要過(guò)去,,這一年里,,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,取得了不錯(cuò)的成績(jī),,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門(mén)做好溝通和協(xié)調(diào),,保證餐飲部工作順利進(jìn)行,,主持召開(kāi)班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),,增加凝聚力,全力以赴做的更好,。
1,、班前檢查儀容儀表,對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗,,對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,,使員工養(yǎng)成良好的.習(xí)慣。
2,、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配,、明確各自工作內(nèi)容,,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作,。
3,、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)效率和意識(shí),,學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,,而我們需要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事,,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女,。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi),。
酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),,新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),,使之轉(zhuǎn)化視角,,快速融入我們的大家庭中。生活中,,關(guān)注員工的心態(tài),,要求保持良好的工作狀態(tài),,定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,。
4,、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài),,實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,,及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,,并制定周計(jì)劃衛(wèi)生表,,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命,。
5,、控制物耗、開(kāi)源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),,提倡控制水,、電能源的浪費(fèi),實(shí)施物耗管理責(zé)任制,。統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn),,一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),,對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任,。
1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái),,得到的反響還是很不錯(cuò)的,,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,,增加菜色和酒水種類(lèi),,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,。
2、降低菜品成本,,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源換成自主消費(fèi),。
3,、打造有特色的主題宴會(huì),,充分利用節(jié)假日,使生日宴,、婚宴,、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
4,、與旅行社合作,,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,,我們還有足夠的客房資源,,這樣一來(lái),不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率,。
俗話說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡,在以后的工作中,,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
餐飲年終工作總結(jié) 餐飲年終工作總結(jié)篇五
20xx年的腳步即將邁向身后,,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,,有歡笑,,有淚水,有小小的成功,,也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,,在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念,,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持及公司其他同仁的配合下,20xx年較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下:
一,、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,,在采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督,。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi),、公平,、公正。不論是大小配料,、肉類(lèi)還是蔬菜類(lèi)的采購(gòu),,都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,,任務(wù)重的時(shí)候,,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)餐飲部相關(guān)人員一起詢比價(jià),,采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié),。即確保工作的透明,,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1,、完善制度,,職責(zé)明確,按章辦事
制度清楚,,操作有據(jù)可查,,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2,、公開(kāi)公正透明
采購(gòu)部按廚師長(zhǎng)上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),,邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。
3,、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,,同等的東西都便宜了,,為公司節(jié)約了采購(gòu)資金,直觀有效地降低了采購(gòu)成本,。
二,、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的食品等方面開(kāi)展工作
總結(jié)上一年得失,,指導(dǎo)下一年的工作思路,。在20xx年的工作中,我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)菜品搭配理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,,使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,,對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求。同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結(jié),。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),,找差距,評(píng)不足以推動(dòng)工作,,盡力量的去降低成本提高效率,。