計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政部的年度工作總結(jié) 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部

行政部的年度工作總結(jié) 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

從公司20xx年12月28日成立至今,，作為重要樞紐部門(mén)，從籌備整個(gè)初期工作開(kāi)始,，我們就秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)目標(biāo)，展開(kāi)內(nèi)勤服務(wù)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，銜接好各部門(mén)對(duì)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):

1,、根據(jù)公司各部門(mén)人員編制需求，有針對(duì)性的先后進(jìn)行了員工招聘工作,，配備到部門(mén)各崗位,。目前，公司員工共計(jì)39人,，已轉(zhuǎn)正員工28人,。

2、完成各部門(mén)人員的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事工作,，并即時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,。

3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工人事檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

4,、為了公司更好的完成業(yè)績(jī)目標(biāo),，提升員工素養(yǎng),。配合總經(jīng)理制訂績(jī)效管理體系,。

5、與各部門(mén)員工及時(shí)溝通,，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保,、公積金辦理事宜。

6,、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,，今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。

1,、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通所有辦公區(qū)域的電腦,、電話、網(wǎng)線,，采購(gòu)辦公用品等,，保證了公司在短時(shí)間內(nèi)工作正常運(yùn)作。

2,、證照辦理工作：證照的辦理如期完成,，保證了公司工作的正常開(kāi)展;并與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，有效的開(kāi)展行政保障工作。

3,、完善公司會(huì)務(wù)工作,，現(xiàn)召開(kāi)的會(huì)議有：公司董事決議商討會(huì)、周一公司行政例會(huì);總經(jīng)理辦公室會(huì)議,。

4,、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門(mén)、兄弟單位做好溝通工作,，以便公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)保持通暢,。

5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,，合理地采購(gòu)辦公用品,，并做好物品保管和部門(mén)領(lǐng)用登記。

6,、每月做辦公用品,、低值易耗品購(gòu)買(mǎi)預(yù)算表，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,，各部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計(jì)。以節(jié)約降低成本為第一原則,。

7,、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：負(fù)責(zé)公司安全防范工作、車(chē)輛使用,、食堂膳食安排等,，及時(shí)解決各部門(mén)在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題。

8,、在年初,，本部門(mén)聯(lián)合其他三個(gè)子公司一起成功組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)，此次活動(dòng)不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識(shí),，同時(shí)也促進(jìn)了與三個(gè)子公司的良好互動(dòng)關(guān)系,。

9、國(guó)慶期間,，組織舉辦了公司歡慶國(guó)慶活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng)各部門(mén)同仁在用餐和游戲中更加強(qiáng)了溝通和交流

1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),，為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化做好準(zhǔn)備,。

2、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了公司《行政管理制度》,，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》,、《辦公物資管理細(xì)則》、《文件收發(fā)管理細(xì)則》,、《合同管理細(xì)則》,、《印章管理細(xì)則》、《檔案管理細(xì)則》,、《保密管理制度》,、《車(chē)輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》,、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》,、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司正常辦公秩序,，規(guī)范了工作流程,。

3、逐步完善公司行政管理機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)員工的監(jiān)督管理力度,。

4、理清各部門(mén)工作職責(zé),，保證各員工定崗定責(zé),。

工作中不足之處，待完善事宜總結(jié)如下：

1,、作為公司的綜合管理部門(mén),，在對(duì)各部門(mén)的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對(duì)各部門(mén)工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

2,、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力,。

3,、加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧工作氛圍,。

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門(mén),，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程,，部門(mén)內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

20xx年,，我們將繼續(xù)努力做好管理引導(dǎo)和后勤保障工作,。進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),，不斷創(chuàng)新管理,，提高績(jī)效，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。具體工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，建立完善的薪酬體制,。

2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各部門(mén)負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。

行政部的年度工作總結(jié) 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)積極工作?，F(xiàn)將20xx工作情況作如下總結(jié)：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。如：各項(xiàng)規(guī)章制度的完善,、完善組織架構(gòu)圖、加強(qiáng)與員工協(xié)會(huì)的溝通,、突發(fā)事件防范匯編等,；并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、交辦的事項(xiàng)做到及時(shí)處理,，從不拖拉,；及時(shí)完成年度各種報(bào)表及總結(jié)；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,，減少行政辦公費(fèi),；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做到會(huì)前有準(zhǔn)備,，會(huì)后有記錄,，負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好的大千人形象,，起到了窗口作用,。

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù),。服務(wù)工作搞得好與否,，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén),、和員工滿意,，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破,。突出一個(gè)“早”字,、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字,?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦,、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的各項(xiàng)工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有總結(jié),，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快,、反饋信息快,，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,，就是我們對(duì)自己的要求?！昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情,。

二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中,，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作,，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣,、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣,。

三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,，樹(shù)立表率,。如：我們的保安隊(duì)伍建設(shè)、食堂扭虧工作,。

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人,。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于人手少，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，檢查總結(jié),、執(zhí)行力度不夠，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

五是繼續(xù)研究,、完善績(jī)效考核工作,，促使員工改進(jìn)工作方法,、提高工作質(zhì)量,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

行政部的年度工作總結(jié) 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

1,、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位。目前,，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東,、云南、某,、成都,、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,，已轉(zhuǎn)正員工50多人,。

2、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作,，并即時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部,；

3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

4、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績(jī)效考核辦法,，為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案,；

5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,，編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū),，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；

6,、與集團(tuán)總部溝通,，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。

1,、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要,，營(yíng)銷中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。

2,、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,，保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展；并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行,。

3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作通暢,。

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，合理地采購(gòu)辦公用品。

5,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6,、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機(jī)車(chē)票預(yù)定,、食宿安排等，及時(shí),、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作,。

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合了集團(tuán)公司相關(guān)制度,，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》,、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

4、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,，統(tǒng)一使用日常工作表格,，要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

xx年工作尚存不足之處：

1,、作為公司的綜合管理部門(mén),，在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；

2,、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力,；

3,、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),；

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。xx年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。

3,、協(xié)助各市場(chǎng)工作，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境4、加強(qiáng)公司檔案的管理,，強(qiáng)化保密管理工作,。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。

6,、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平,，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。

7、組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績(jī)，但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極配合各市場(chǎng)部工作，盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

行政部的年度工作總結(jié) 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

歲末臨近，新春將至,，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也是對(duì)自己的一種鞭策,。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。回顧一年來(lái)的工作,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的`工作領(lǐng)域。作為行政主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政工作是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。

通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、建立了辦公用品出入庫(kù)表，能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個(gè)用品的采購(gòu)及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作,；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo),、員工出差定制飛機(jī)及火車(chē)票工作，為有需的來(lái)訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位，在理順各部門(mén)關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,，行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布,、整理新工程完工情況第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神,；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

6)落實(shí)員工的考勤控制監(jiān)督工作,，做好考勤記錄,，每月初做好考勤統(tǒng)計(jì)表及加班出差統(tǒng)計(jì)表，交由領(lǐng)導(dǎo)審核,。

7)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

8）對(duì)公司的電子設(shè)備進(jìn)行編號(hào)建檔，維護(hù)公司計(jì)算機(jī),，打印機(jī)等設(shè)備,，軟件安裝，安全殺毒等工作,。

9）每周組織員工集體活動(dòng)1小時(shí),，負(fù)責(zé)活動(dòng)器材購(gòu)買(mǎi)及保管,，人員飲用水的購(gòu)買(mǎi)。

10）幫助公司資料裝訂,、項(xiàng)目曬圖,、名片印刷傳真掃描。

11）公司車(chē)輛管理,，對(duì)車(chē)輛的年檢,、保養(yǎng)、維修,、保險(xiǎn),、加油卡辦理。建立了臨時(shí)借用員工車(chē)輛記錄,，行駛公里數(shù),、時(shí)間、地點(diǎn),、補(bǔ)助費(fèi)用表,。

2、20xx年車(chē)輛及辦公用品費(fèi)用報(bào)告20xx年車(chē)輛費(fèi)用報(bào)表20xx年辦公用品費(fèi)用報(bào)表

3,、工作中的感想憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法，協(xié)助商務(wù)人員逐步建立,、健全客戶檔案,，并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)人員學(xué)習(xí),?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。

以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

行政部的年度工作總結(jié) 行政部年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持、關(guān)愛(ài)下,，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下,，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平,，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門(mén),，首先是以身作則，嚴(yán)于律己,，作好表率,，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”,。

下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃,。自今年×月到目前,，共有效招聘××人。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才，崗得其人,，人崗匹配,，全年共調(diào)員工××人。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本,。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元,。

1、針對(duì)今年新入司人員眾多,，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),，培訓(xùn)××人,。

2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,，共安排××場(chǎng),，參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等,。

3,、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì),，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門(mén)落實(shí)情況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

4,、監(jiān)督,、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成,。

1,、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總,，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,，積極尋找解決辦法。

2,、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部,、工程部月績(jī)效考核,。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,，其中辭退××人，罰款×人,，行政警告×人,。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4,、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施,。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè),，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作,。

1,、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用,。

2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

15,、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》,，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施,，制度公司管理方針提供依據(jù),。

3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度,。

4,、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感。

1,、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工,，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。

2,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下,，公司員工福利體系基本形成,，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放,；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放,；生病員工探望制度；婚嫁祝賀,、喪葬吊唁制度,。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

3,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化,、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案,、信息的查詢,，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。

4,、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工,，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄,，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條（見(jiàn)附件一）,。

1,、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況,。

2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,，截止目前共計(jì)×人,，為公司節(jié)省部分開(kāi)支,。

3,、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。

4,、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階,。

5,、20xx年共制訂、修訂,、收集,、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ),。

6,、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶留言做到有問(wèn)必答,，對(duì)于用戶反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決,，在提高用戶滿意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。