總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

室內(nèi)設(shè)計年終總結(jié)篇一

（1） 在xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。

（2） 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因為培訓(xùn)過）,，你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核,。

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。

通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，但是由于我們的.工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合,；交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等,。

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之,！

個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之！

在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。 xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

根據(jù)公司及王總xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

回顧xx年的一年,，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在xx年有一點失敗,，也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),，配合好王總,、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認(rèn)真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

室內(nèi)設(shè)計年終總結(jié)篇二

光陰如梭,，時光飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間20xx年己結(jié)束，12年的美好時光伴隨著我們疾馳而去,，回顧20xx年還不能畫上完美句號,，常言到;有總結(jié)才有進(jìn)步與提高。無論愿意或不愿意,。工作中總有這樣或那樣的不足,。反思20xx工作中的不足。作為公司一員,，我深知自己在設(shè)計上還存在很多幼稚和不成熟的地方,，當(dāng)然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結(jié),，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進(jìn)步,。優(yōu)秀作品的設(shè)計師最開始也是行動與學(xué)習(xí)并進(jìn)的一個結(jié)果。我知道光有想法還不行,，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設(shè)計構(gòu)思及己有成熟設(shè)計的多多借鑒。我了解自己對于這個差距還有很長距離,，但我會從一點一滴做起,，積累經(jīng)驗,。在此新舊交替之際，為了20xx年能做得更好,，總結(jié)20xx年度工作收獲與不足是十分之必要,。我對個人在設(shè)計中出現(xiàn)的問題做了一個總結(jié)。下面是我對20xx年獲得的體會：

1,、細(xì)節(jié)決定成敗,，在設(shè)計過程中一個數(shù)字就可能成為你設(shè)計中的敗筆，所以在設(shè)計過程中一定要細(xì)心,。

2,、手繪功底差，因為在學(xué)校對手繪這方面接觸的不是很多,，因此在很多時候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來,，在這個缺點上我會多看一些手繪畫冊，平常多實際操作練習(xí),。

3,、構(gòu)思感不夠強(qiáng)，因為經(jīng)驗不夠豐富,，閱歷不夠深切,，導(dǎo)致了現(xiàn)在的局部思想。在今后的設(shè)計過程中我會多看一些室內(nèi)設(shè)計方面的書籍和看一些大師的作品,，來提高自己的審美能力,。從前輩那里學(xué)習(xí)、研究,，敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事,，有對比才有創(chuàng)新嘛!

4、了解色彩搭配,，在色彩搭配上,，我覺得這是我的一個死角，所以今后多看作品和這方面的書籍,，看別人是怎么搭配的,，相信只要用心，肯定能做好的,。

5,、多實踐，首先我先把操作軟件操作熟練,。利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習(xí)我的操作能力,，因為我的操作速度還不是那么的理想。

6,、多觀察,，平常多觀察生活中的任何事物,，設(shè)計來源于生活嘛!

7、心態(tài)要放好,，我覺得前面的幾點都是襯托,，最重要的就是心態(tài)，如果心態(tài)沒有放好即使再有才華,，也不見的能成功,。所以心態(tài)決定一切。

自從加入到我們的隊伍,，確實讓我學(xué)到很多東西,，我會好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會的。我對公司不定時的培訓(xùn)非常滿意,?？傊視眯牡淖龊梦业墓ぷ?，把以前的不足慢慢提高,，好的繼續(xù)發(fā)揚，壞的讓它退場,。相信只要我們心往一處使,，勁往一處寧，陽光總會常亮的,。

室內(nèi)設(shè)計年終總結(jié)篇三

20xx年來,，xx主要負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報：

扎實勤奮工作,，提高工作業(yè)績,、堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求,，這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī),，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,，好的方法，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平,。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,，平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,，提高了辦事效率，也使自己更好地服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾,。

在中心日常工作期間，我能嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真完成上級,、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,，做到禮貌待人,、熱情服務(wù)，耐心細(xì)致,。我主要負(fù)責(zé)的是xx,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，在公司工作并不是那樣簡單的,，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠,，但是誰也不能做到完美,，我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的,，在前進(jìn)的道路上會有很多的荊棘和路途的,。

那就需要加強(qiáng)自己的專業(yè)設(shè)計水平。那什么是專業(yè),？從一門開始,，或者家裝，或者餐廳,，或者酒店,，單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設(shè)計都是空間上的設(shè)計,，所以功能規(guī)劃,，色彩，燈光,，材質(zhì),，造型及工藝，是你主要掌握的核心內(nèi)容,。在設(shè)計上你所反復(fù)應(yīng)用的就是這些,。如果連一個臥室的正常照度都不知道,，燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念，那距離做設(shè)計還有一段距離,。輔助的而且也是必不可少的是人文歷史,，人體工程，視覺或者說空間心理（可以理解為風(fēng)水）,。做設(shè)計不是能畫漂亮的效果圖,，能繪制標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙就是設(shè)計了。設(shè)計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來,。

推敲自己設(shè)計的每個細(xì)節(jié),，每個尺寸。為什么吊頂要做150高,，為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板,？如果是用繪畫來解釋就是意在筆先。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念,，非一般人能做的出來的,。用你的專業(yè)和深思熟慮來做設(shè)計。這個就是好的設(shè)計師了,。功到自然成,！

20xx年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了,，雖然我知道自己還是存在著不足之處,，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的,。