制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

服務(wù)顧問工作計劃 顧問工作計劃和目標(biāo)篇一

本人是20xx年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫,，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,，所以剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。慢慢地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識,。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長,。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,，我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右,。雖然來訪客戶較少,，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力,，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

另外,，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有,，項目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利,，是隆德的首個高層建筑,，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體,，也是隆德的地標(biāo)型建筑,，也可實現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系,。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計不是很合理,，采光度不是很好，公攤面積過大,，擔(dān)心物業(yè)費用過高,，沒有車庫；商鋪公攤太大,，擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期,，擔(dān)心商場火不起來，擔(dān)心管理跟不上,，投資戶擔(dān)心投資回報,。

總之，本人在來公司的這段時間里,，收獲頗多,，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得,，希望20xx年借此把工作做的更好,，歸納起來主要有以下幾點：

1、保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，良好的心態(tài)也包括很多方面,。控制情緒我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷，學(xué)會寬以待人,。上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情,，要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉,。企圖心，當(dāng)某產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心,；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

2,、不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

3、了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

4,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

5,、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

6,、確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，因為再好的方法與計劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài),、向上的心態(tài)，去面對工作,、面對生活,，好好工作,、好好生活，忠于公司,，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單,。

服務(wù)顧問工作計劃 顧問工作計劃和目標(biāo)篇二

一、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,；負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向

領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

提供信息支持,。

四,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

五,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

六,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財務(wù)對帳,。

七,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時回款,，對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。

服務(wù)顧問工作計劃 顧問工作計劃和目標(biāo)篇三

依然清晰記得xxx初來公司報到的情形,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久,。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持,，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的進(jìn)步,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工,，我感到萬分榮幸,，因為xx給了我太多太多……

初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心,，不知能否做好工作,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),，是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都項目相關(guān)知識，到后來的單獨接待客戶,，以致最終客戶認(rèn)籌,，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,，積極開拓積累客戶,，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量,。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,，并且抓住客戶心理，努力成交,。在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中,，我自覺遵守公司的規(guī)章制度,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn)識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,，自身有了很大的提高,。

在xx的一年多，對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,，不管是從為人處事上,，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會,，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人,。在xx的每一天我都感覺自己在變化,，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步,。在xx壓力很大不假,，但是也正是由于有這樣大的壓力，當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,，不斷的成長進(jìn)步，不斷的走向成熟,。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化,，從而慢慢的被社會淘汰,。而對于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步,，所以說選擇了xx，是我人生中做的很正確的一次選擇,。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會,，在xx的一年多里,，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏,，有過悲傷,，從前期的客戶儲備到xx的開盤，作為xx的老員工,，我們經(jīng)歷的很多很多,，不是用語言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,，如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,，那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都,。

xx年10月31日,，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎,，開始了學(xué)習(xí)和實踐,，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,，歷經(jīng)7個多月,，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對這一天都期盼好久了,，開盤當(dāng)天場面非常的壯觀,，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的,，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了,。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,，對我來說受益匪淺,。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,，我已成功銷售85套商品房,，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套,，銷售總金額8000萬,。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動成功的開盤,，大家的心里也都非常的開心,，雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌，雖然也會經(jīng)常加班,，但是每個人心里也都很開心,。因為我們成功收獲了，xx的成功開盤,，對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,，也給我們的人生上了美好的一課。

這次的銷售工作,，增加我經(jīng)驗的同時,，也是我體會到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。

服務(wù)顧問工作計劃 顧問工作計劃和目標(biāo)篇四

隨著上半年工作的結(jié)束,，也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,，回顧這半年的工作，基于本人是第一次接觸房產(chǎn)行業(yè),，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,，結(jié)合本人這一個多月來對置業(yè)顧問工作的理解和感悟,，特對下半年工作制定以下計劃。

全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息xxxx個,。鎖定有意向客戶xx家,。力爭完成自己下半年的工作指標(biāo)。

眾所周知,，現(xiàn)代房產(chǎn)的競爭,，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們置業(yè)顧問也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,，做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流。

對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù),，根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息,，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上,，與客戶進(jìn)行互動溝通,，其次給客戶一種無形的壓力。在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài),，并可根據(jù)這些將客戶分類。

在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,，可以安排面談,。在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源,，面積,，單價等。對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，并向上級匯報,，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。

服務(wù)顧問工作計劃 顧問工作計劃和目標(biāo)篇五

美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全,，誰都能做,，這是錯誤的概念，美容顧問工作職責(zé),。實際上,，美容顧問是一門很深奧的學(xué)問,，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練,。

身為一名美容顧問,，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時尚資訊,，還要有著良好的人際關(guān)系,，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗。無論何時,，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點,，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員,，更是傳播美的使者,。

因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷,，雙腳要勤快,，而且頭腦要清楚，心靈要開放,。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手,、腦袋、心靈是藝術(shù)家,，只有使用雙手,、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問,。

1,、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度：

雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣,，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實現(xiàn)后,，個人的目標(biāo)才能圓滿實現(xiàn)?？梢哉f商場是美容顧問進(jìn)行社會聯(lián)系,、與各種各樣的“人”交往的媒介?？梢蕴嵘晕?，積累經(jīng)驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基矗要知道,，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員,、促銷員。既然可以得到這么多的收益,，美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作,，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問,。、最基本要具備以下幾點：

積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)

良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達(dá)成業(yè)績目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)

熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學(xué)習(xí),，虛心接受批評

具有創(chuàng)造性;熱愛工作

2,、從顧客的角度

由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動,、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者,，所以美容顧問必須取得顧客的信賴,。同時，從顧客的反饋中,，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在,。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻,。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：

外表整潔;

顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;

顧客是美容顧問的衣食父母;

顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;

顧客是銷售的一個組成部分,，不是局外人;

顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;

因此，顧客至上,，顧客是上帝,，顧客永遠(yuǎn)是對的，管理制度《美容顧問工作職責(zé)》,。

服務(wù)顧問工作計劃 顧問工作計劃和目標(biāo)篇六

時光飛逝,，不經(jīng)意間上半年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,，從加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，來到xx項目部參加置業(yè)顧問工作到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時間了，半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。以下是我下半年的個人工作計劃。

積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個置業(yè)顧問應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

主動去做應(yīng)該做的事情,，要成為一個具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

在下半年我要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對工作,、面對生活,，好好工作、好好生活,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績,，努力交出自己滿意的成績單。

服務(wù)顧問工作計劃 顧問工作計劃和目標(biāo)篇七

第一個月了解情況

主要了解顧問單位的基本情況,，包括公司歷史（成長史,、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗），公司目前的經(jīng)營狀況,，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu),，業(yè)務(wù)流程等,。

第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解公司情況,，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理,、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理,，重點解決突出的法律問題,；保證公司的運(yùn)營暢通。

第四,、五兩個月規(guī)范各類合同文本

收集公司各類合同文本（包括勞動合同,，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本,，并結(jié)合公司的實際情況,，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項要件,，對原合同中欠缺之處加以修改和審定,；協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。

第六個月中期總結(jié)

針對公司六個月來的實際運(yùn)營加以分析,、研究,，并與顧問單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報告,，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整,。

第七個月勞資法律培訓(xùn)

針對公司的勞資問題,，結(jié)合公司的實際勞資糾紛,，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律,；指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧,。

第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的.熟悉,，找出其中的弊端,，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力,；補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,，制定切實有效的激勵約束機(jī)制，尋求公司效益最大化,。

第十個月一線人員法律培訓(xùn)

對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識,。

第十一個月稅務(wù)建議

針對公司在稅收交納,、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師,，為公司講解,、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,，達(dá)到合法節(jié)稅的目的,。

第十二個月年終總結(jié)綜合評價

回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價,；同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告,。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同,。

以上工作進(jìn)度可以根據(jù)顧問單位的實際需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,。

時光荏苒，我已經(jīng)在大學(xué)里度過了我的第一年,，現(xiàn)在大二的我利用暑假期間認(rèn)真的想想自己未來的職業(yè)到底想做什么,，最后決定選擇一份外企的工作。

首先,，英語對英語專業(yè)的學(xué)生來說有時是個限制因素,。英語只能作為一種交流工具，現(xiàn)在大多數(shù)人都可以說一口流利的英語,，就算對英語語法知識不是很了解,。而且這些非英語專業(yè)的學(xué)生，譬如，計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,，他們本身計算機(jī)專業(yè)知識就是他們的一個特長,。可以說他們同時掌握了兩們專業(yè)知識,。這對我們來說是個很大的挑戰(zhàn),。在擇業(yè)時，面對競爭也較大,。

其次,，英語專業(yè)面對的擇業(yè)范圍較為狹窄。一般,，只能選擇與英語專業(yè)有關(guān)的職業(yè),，而與英語專業(yè)相關(guān)的職業(yè)部外乎就是翻譯、新聞英語之類等,?？傊鄬εc許多專業(yè)來說,，英語專業(yè)的狹窄的,。

第三，我個人認(rèn)為一樣大學(xué)本科畢業(yè)后就已經(jīng)那到了專業(yè)比較頂級的水平了,，如果接著考研還是考英語專業(yè)的話,，那么英語對于我來說不再是一種交流工具了,，而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣,。

第四，對于跨專業(yè)考研,，在選擇所跨專業(yè)方面時也困難重重,。由于英語專業(yè)大學(xué)四年都不學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，所以跨專業(yè)考研時選擇的專業(yè)范圍也被縮小了,，不能選擇需要考數(shù)學(xué)的專業(yè)就必須從現(xiàn)在開始補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué),。

第五，出國讀研究生在選擇專業(yè)方面也遇到了同樣的問題,。在選擇國家方面,，國家的消費水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔(dān)出國的費用,。

最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因為自己的專業(yè)是英語專業(yè),，而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面?；谟⒄Z專業(yè)且在國外讀研究生這一因素,，決定選擇在外企從事有關(guān)翻譯的工作。

這個職業(yè)目標(biāo)的成功選擇讓我對職業(yè)目標(biāo)的決策方法有了一定的認(rèn)識,。首先,，在選擇職業(yè)目標(biāo)是首要考慮的問題是個人自身問題,。要對自我優(yōu)缺點等進(jìn)行一個全面透徹的分析，給自己做一份自我鑒定,。自己專業(yè)范圍是不是跟專業(yè)對口,，或者合適自己。即我們通常所說的人職匹配,。不要對自己將要選擇的職業(yè)期望過高,，往往會導(dǎo)致職業(yè)決策的失誤。

在對自我進(jìn)行分析方面,，主要考慮的是自我性格,，以性格確定自己是怎樣的一類人群，從而確定比較適合自己的職業(yè)群,。在上課過程中的各種性格等測試都證明我是個隨和的人,，比較適合的工作是交流、溝通等方面的工作,，于是確定可從事翻譯工作,。其次考慮的是我的技能。我目前擁有的技能,、特長,，我的工作需要使我擁有而我不具備的技能，通過這一分析給自己定一個目標(biāo),，把自己不具備的技能列舉出來并且把提高方法列舉出來,，在日后的訓(xùn)練過程中著重提高這些方面的技能，從而能更好的勝任這個職業(yè)目標(biāo),。再次,，個人價值觀問題對自己價值觀進(jìn)行一個全面透徹的分析。

在擇業(yè)過程中家庭的影響也是個重要因素,。兒女總是父母的希望所在,，在擇業(yè)時也會考慮到父母的期望，我爸爸就希望我做個教師,，他說這份工作比較穩(wěn)定,，比較適合女生。在初期,，也確實想到要做教師,，然而隨著自己對自己的了解越來越來深刻，最終還是決定第一擇業(yè)目標(biāo)是個英文翻譯員,。職業(yè)目標(biāo)初步定了下來,，接下來的就是如何實現(xiàn)這個具體實踐了。我在網(wǎng)上找到關(guān)于作為一個外企的英語翻譯員必須具備以下素質(zhì)：

一個英文翻譯員最基本的還是能牢固的掌握和運(yùn)用自己的專業(yè)知識。這些技能包括聽力理解能力,，只有能夠聽懂外國人在說些什么才有可能跟他們溝通和交流,；表達(dá)自己觀點的技能，一個有思想的人必須具備正確表達(dá)自己的能力,；寫作能力,；閱讀并理解文章的技能

各種證書，雖然有時候證書只是一中形式,，但卻起著極大的作用,。各種等級證書是必須的，尤其是翻譯證書,，當(dāng)然還有專業(yè)八級等證書,；責(zé)任心，對于每個行業(yè)來說都是必須的,。一個優(yōu)秀的翻譯員尤其要熱愛翻譯行業(yè),，責(zé)任心強(qiáng)，性格穩(wěn)重細(xì)致,。合作項目的洽談,、翻譯及英文撰寫等工作；交流溝通能力,，翻譯員被譽(yù)為“溝通的橋梁”,，所以積極和人進(jìn)行溝通，并參與相關(guān)活動等都是必須的,。良好的人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力,；具有較強(qiáng)的公共能力；團(tuán)隊合作精神,，人際交往能力強(qiáng),，和自己團(tuán)隊搞好關(guān)系,；母語中文書寫能力強(qiáng),，翻譯員最終還是為了幫助中英雙方的溝通，所以較好的中文是必須的,；禮節(jié),，禮貌，舉止要得體,，畢竟英文翻譯員有時代表的不止是自己有時還代表著一定的團(tuán)體甚至是一個國家的形象,；謙虛，謙虛并能容納別人觀點,；態(tài)度,，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直；邏輯,，條理清晰,，明白易懂、一目了然,，所以要善于交流,；創(chuàng)新意識；

特殊的證書,，這類證書比如：其他語言類的證書,、比賽證書等等；豐富的經(jīng)驗,，尤其是國際版權(quán)貿(mào)易經(jīng)驗,；特殊技能，熟悉office等辦公軟件,，熟悉商業(yè)信函的寫作,，具備計算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)能力；各方面綜合能力,，有時翻譯員不止是翻譯的工作,，甚至還要做好翻譯員、參事員,、協(xié)調(diào)員,、管理員和安全員；掌握與自己工作有關(guān)的,，了解和熟悉行業(yè)知識,、專業(yè)常識、政策方針,、存在問題以及相應(yīng)的外文術(shù)語,；幽默感，在英國人看來幽默感是必須具備的他們認(rèn)為每人都得要有asenseofhumor,?！甴ehasnosenseofhumor’是人們可以常常聽到的一句話。,。

以上就是一個優(yōu)秀的外企職員該具備的基本技能,，為了達(dá)到這一目標(biāo)，提高自身各個方面的素質(zhì),。在自身各方面素質(zhì)都有了更高的提升之后,，才能更加勝任這份工作。

我會努力朝自己設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn),，希望可以成為優(yōu)秀的外企職員,。