體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧,。

郵政快遞心得體會(huì)篇一

壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展,，我們現(xiàn)在有著優(yōu)越的條件，車輛,、人員,、辦公設(shè)施，應(yīng)有盡有,，但是缺乏了什么,，缺乏了壩頭的精神。

如何能夠?qū)晤^精神引入到實(shí)際工作中來,，引發(fā)我深深地思考：

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)中有老人也有新人,，每個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉情況都不一樣,，尤其是新人還沒有完全掌握我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。今后我們團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務(wù)知識(shí),，在工作中要發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助,。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),，不僅要在工作中幫助隊(duì)員，同時(shí)也要關(guān)心隊(duì)員的生活,，只有家庭和諧,，才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力,，團(tuán)結(jié)合作的銷售團(tuán)隊(duì),，迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),。

開發(fā)市場(chǎng)是我們的任務(wù)，只有充分了解市場(chǎng),，掌握市場(chǎng)信息,，才能找到業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。市場(chǎng)是我們的立足之本,，我們只有真誠地接近它,，腳踏實(shí)地摸排市場(chǎng)，要清楚我們轄區(qū)的每個(gè)企業(yè),，知道他們是干什么的,，掌握他們的用郵需求和用郵量，為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎(chǔ),，才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務(wù),。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們對(duì)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍都不能是一成不變的,，只有通過不斷地創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,。在我們的日常服務(wù)中，對(duì)于以往的老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,，把我們所有的業(yè)務(wù)種類讓他們都知道,、都了解，這樣才能增加我們的業(yè)務(wù)收入,。投遞郵件時(shí)要多和用戶溝通,，始終保持我們的優(yōu)+服務(wù)，在與用戶更多的交流中或許會(huì)有商機(jī)出現(xiàn),。對(duì)于重點(diǎn)是學(xué)校和商業(yè)街,，要了解學(xué)校每個(gè)院系的用郵需求，對(duì)不同的需求介紹我們相應(yīng)的產(chǎn)品,。在商業(yè)街要了解每一個(gè)商戶的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍,，適時(shí)給他們推薦我們的電子商務(wù)和e郵寶業(yè)務(wù)。在投遞國際郵件和護(hù)照時(shí),，給他們介紹我們的國際業(yè)務(wù),，對(duì)待不同的客戶對(duì)象，采取不同的營(yíng)銷手段,，這樣才能抓住客戶,，才能拓寬市場(chǎng)。

進(jìn)入五月,，由于機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，我來到了現(xiàn)在的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在四月份時(shí)我們團(tuán)隊(duì)完成一萬五千元左右,，據(jù)全年的目標(biāo)還有很大的缺口,，壓力雖然很大,，但是團(tuán)隊(duì)的每位成員都有信心，在最短的時(shí)間內(nèi),，把缺口補(bǔ)上來,。我們要通過對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)和對(duì)商業(yè)街的業(yè)務(wù)開發(fā)，來彌補(bǔ)我們的缺口,，我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在大家的努力下，一定能夠完成全年的計(jì)劃目標(biāo),，為速遞物流貢獻(xiàn)一分力量,。

通過學(xué)習(xí)壩頭，更加鼓舞了我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,，我們滿懷信心,，堅(jiān)信在省、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過深化服務(wù),、創(chuàng)新思路，我們會(huì)不遺余力,，共同將速遞物流事業(yè)做大做強(qiáng),。

郵政快遞心得體會(huì)篇二

學(xué)習(xí)了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展＂這篇文章，對(duì)我的觸動(dòng)很大,，首先是壩頭鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn)，而且屬典型的農(nóng)業(yè)貧困鄉(xiāng),，人均可支配收入不足3200元,，其次人員少，包括支局長(zhǎng)僅6名員工,，但是在20xx年一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的收入91.24萬元,，業(yè)績(jī)突出，與排名第一的朱仙鎮(zhèn)郵政局相差3萬元,，較去年同期增長(zhǎng)49％,，從外部看兩者貧富差距非常大，今年一季度速遞物流收入實(shí)現(xiàn)26％的增長(zhǎng),，分析壩頭支局成功的原因：一是利用好省局出臺(tái)的好政策,；二是真抓實(shí)干，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和貫徹始終優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,；三是創(chuàng)造性的工作,，緊抓落實(shí)。

文中兩段話我也非常贊同,。支局長(zhǎng)楊龍常說：“不干,，啥都沒有,，干任何一項(xiàng)都有收益?！边€有我們常說的“一切為了客戶,，一切圍繞客戶，一切為客戶著想”的服務(wù)理念,，壩頭做到了,，而我們有的仍停留在口頭上，更多是做的不到位,。

通過學(xué)習(xí)使我感到,，壩頭支局在艱苦的條件下，干出優(yōu)異的成績(jī),，是我們學(xué)習(xí)的榜樣,，他們用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，為我們的企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn),，學(xué)習(xí)他們,，學(xué)習(xí)踏實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情,、認(rèn)真的工作的態(tài)度,、開拓創(chuàng)新的工作方法，勇爭(zhēng)一流,、奮勇爭(zhēng)先的工作精神,。我將以他們?yōu)榘駱樱I(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì),，踏踏實(shí)實(shí),、真抓實(shí)干、努力工作,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

我們的攬投員都屬于新近入局人員,，對(duì)于局規(guī)局紀(jì),、業(yè)務(wù)知識(shí)都了解的不是很全面，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常開展學(xué)習(xí)活動(dòng),，通過閱讀討論的形式,，把業(yè)務(wù)知識(shí)盡快掌握，對(duì)企業(yè)頒布的一些好的政策進(jìn)行及時(shí),、反復(fù)的宣貫,，讓大家明白“一份耕耘，肯定會(huì)帶來一份收獲”,。從而形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部“比,、學(xué),、趕、超”的競(jìng)賽,。團(tuán)隊(duì)的工作氛圍積極向上,，也能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)的提升。我們的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有家的溫暖,，共同奮斗,、相互幫扶，客戶經(jīng)理和攬投員沒有上下級(jí)關(guān)系,，只有工作上相互協(xié)作,，生活中互相幫助、彼此溫暖,。團(tuán)結(jié)如同一家人一樣,，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)才有凝聚力,。

二,、緊抓項(xiàng)目，創(chuàng)新思維

業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，離不開項(xiàng)目的有力推動(dòng),。開發(fā)用戶，提高攬收量,，是給攬投員找飯吃,。開發(fā)項(xiàng)目，才是客戶經(jīng)理的出路,。

三,、從我做起，狠抓落實(shí)

通過每天制定的工作計(jì)劃,，狠抓落實(shí)。要求團(tuán)隊(duì)的所有成員,，每天為自己安排一倆件用戶開發(fā)工作,，晚上回班共同研究，第二天要求落實(shí),，需要多次拜訪的,，制定計(jì)劃，通過攬投員與客戶經(jīng)理的溝通協(xié)作,，盡快打開局面,，實(shí)現(xiàn)突破，四月份我們團(tuán)隊(duì)完成三萬七千元,。進(jìn)入五月份,，機(jī)構(gòu)改革對(duì)我們團(tuán)隊(duì)影響巨大,，協(xié)議大客戶劃出八千多元，轉(zhuǎn)入三千多元,，形成了五千多元的缺口,，我們迅速調(diào)整部署，在新段道積極開展工作,，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)把缺口補(bǔ)上,。五月份計(jì)劃收入八萬元，距離現(xiàn)實(shí)收入肯定有差距,，但我們將通過項(xiàng)目來彌補(bǔ)收入,，努力完成目標(biāo)。相信在彭總,、于總,，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，加上我們團(tuán)隊(duì)的共同努力,，一定會(huì)使目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn),，為速遞物流公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)翻翻，貢獻(xiàn)自己的力量,。

郵政快遞心得體會(huì)篇三

一篇《老典型的新魅力》引領(lǐng)我對(duì)“寧可流汗不流淚,、寧可苦干不苦熬”壩頭精神的再一次深刻詮釋，掩卷深思,，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷現(xiàn)實(shí)和郵政物流面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),，學(xué)壩頭我應(yīng)該學(xué)什么？學(xué)壩頭,，我的差距在哪里,？學(xué)壩頭，我應(yīng)該怎么做,？

觀念在困境中,，壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現(xiàn)收入209萬元，完成年收入計(jì)劃109%的佳績(jī),，20xx年自我加壓制定了實(shí)現(xiàn)收入260萬元,、力爭(zhēng)350萬元的晉級(jí)目標(biāo)。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉,，大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢(shì),，信心不足、目標(biāo)不明,、方向不清,。四月份，秦偉峰局長(zhǎng)提出了“靠管理促發(fā)展，靠服務(wù)贏市場(chǎng),，靠市場(chǎng)謀創(chuàng)新,，靠創(chuàng)新求發(fā)展，靠發(fā)展進(jìn)軍30強(qiáng)”的奮斗目標(biāo),。在其打破大魚吃小魚的舊觀念,，直面快魚吃慢魚的市場(chǎng)新規(guī)律的思想觀念和壩頭精神的指引下我將積極轉(zhuǎn)變思想、樹立信心,，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,，確保全年95萬收入計(jì)劃的完成，勇爭(zhēng)全省30強(qiáng)發(fā)展目標(biāo),。

以來,，壩頭支局在省公司《河南省郵政局農(nóng)村支局所經(jīng)營(yíng)承包辦法》等一系列政策的激勵(lì)帶動(dòng)下創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績(jī)。比自身我們存在政策棚架,、考核不清等諸多問題,，致使出現(xiàn)干與不干一個(gè)樣的平均分配，職工營(yíng)銷發(fā)展缺乏積極性,。20xx年四月份市公司出臺(tái)的汴郵速業(yè)務(wù)函［20xx］1號(hào)《市郵政速遞專業(yè)專職營(yíng)銷人員考核管理補(bǔ)充辦法（實(shí)行）》為營(yíng)銷人員搭建了廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái),，我們將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，各層面對(duì)照自身制定晉升目標(biāo),，不折不扣宣貫好,、執(zhí)行好，使省市公司出臺(tái)的好政策,，真正成為營(yíng)銷人員拼搏發(fā)展的動(dòng)力,。

一直以來，速遞物流在項(xiàng)目發(fā)展中不盡人意,，缺乏規(guī)模發(fā)展的項(xiàng)目拉動(dòng)收入增長(zhǎng),。我本人也存在有顧步不前，發(fā)展中找困難,、找借口情況,。在 “學(xué)壩頭、創(chuàng)佳績(jī)”的熱潮中,，郵政物流迎來了學(xué)習(xí)以來第一個(gè)階段性項(xiàng)目——萬水千山 “綜”是情端午節(jié)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),。我本人將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，創(chuàng)新思路,，在市縣領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項(xiàng)目市場(chǎng)排查、開發(fā),、營(yíng)銷工作,，確保項(xiàng)目目標(biāo)2.5萬元的完成，同時(shí)緊盯生日禮儀,、同城單證照項(xiàng)目,，力爭(zhēng)全年生日禮儀戶,，規(guī)模發(fā)展同城單證照項(xiàng)目全年實(shí)現(xiàn)收入超10萬元。

在困境中組建的團(tuán)隊(duì),，更需要全員樹立愛崗敬業(yè),，協(xié)作奉獻(xiàn)的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責(zé)勤思考的動(dòng)力,，把工作中的挫折視為鍛煉自己的機(jī)會(huì),。先學(xué)做人，再學(xué)做事,，在工作崗位中,，只有付出對(duì)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠，只有付出對(duì)員工的愛心和責(zé)任感才能在職工中起到表率作用,，“眾人劃槳開大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊,。

作為一名掛職鍛煉人員，在日常工作中我會(huì)牢記自己的特殊身份,，牢記縣局領(lǐng)導(dǎo)的期望,，牢記市公司的培養(yǎng)，更不能辜負(fù)給予自己成長(zhǎng)平臺(tái)的市公司領(lǐng)導(dǎo),。通過自身不斷努力,，創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動(dòng)中來,！

郵政快遞心得體會(huì)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

大家好！近日我認(rèn)真細(xì)讀了《“學(xué)壩頭,，比發(fā)展,，游世博”的通知》和第二十期簡(jiǎn)報(bào)《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀(jì)實(shí)》兩篇文章，又讓我回想到了四年前的輝煌,，激起了我心中那份往日的激情,。

四年前我所帶領(lǐng)的“火車頭”南區(qū)速遞團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據(jù)了頭把交椅的位置，但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被劃歸到東,、西區(qū)兩個(gè)業(yè)務(wù)分局當(dāng)中。然而隨著速遞業(yè)務(wù)的再次擴(kuò)大,，需要對(duì)市區(qū)市場(chǎng)和網(wǎng)格重新劃分,，于是又幸運(yùn)的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的帥印，但過去的畢竟都已是歷史,，我絕不會(huì)因?yàn)檫^去的成績(jī)來沾沾自喜,。我要用實(shí)力和成績(jī)重振往日之雄風(fēng)，來續(xù)寫屬于速遞同時(shí)也屬于自己的傳奇。

有信心固然重要,，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼,，那就是科學(xué)合理的計(jì)劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計(jì)劃和措施向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一是堅(jiān)決把業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到速遞專業(yè)客戶經(jīng)理的位置,。二是根據(jù)實(shí)際情況，讓經(jīng)驗(yàn)豐富,、業(yè)務(wù)熟練,、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領(lǐng)新同志，為此,，我按照一老帶一新分成小組,，互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了取長(zhǎng)補(bǔ)短,、合理搭配,。三是制定本團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)隊(duì)伍組織性和紀(jì)律性,，并通過定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高個(gè)人的營(yíng)銷技巧,，使他們對(duì)速遞市場(chǎng)和業(yè)務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，為速遞業(yè)務(wù)的營(yíng)銷起到強(qiáng)有力的支持,。

為全面打造一支健康,、充滿凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，一定注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),。一是堅(jiān)持每日的晨會(huì)制度,，晨會(huì)上評(píng)出本周營(yíng)銷明星，鼓舞落后人員的士氣,，并分享先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)做法,。二是不定期組織召開團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的娛樂活動(dòng)，在娛樂中提升隊(duì)伍凝聚力,。三是在各小組間開展業(yè)務(wù)發(fā)展,、通信服務(wù)質(zhì)量對(duì)抗賽，對(duì)獲勝的小組進(jìn)行集體獎(jiǎng)勵(lì),。

圍繞“一切為了客戶,，為了一切客戶，為了客戶的一切”的服務(wù)理念,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項(xiàng)業(yè)務(wù)能為客戶帶來的收益并廣泛用于實(shí)際,，使客戶利益最大化，讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個(gè)員工的心中,。

針對(duì)不同用戶開展個(gè)性化,、差異化的服務(wù),，進(jìn)一步延伸服務(wù)深度，深挖客戶資源,，使客戶的滿意度最大化，逐漸培養(yǎng)客戶對(duì)速遞業(yè)務(wù)的依賴性和忠誠度,。

“業(yè)務(wù)發(fā)展快,，全憑車頭帶”這一原南區(qū)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚(yáng)在新南區(qū)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。我們將一如既往的用“敢干,、巧干,、苦干”的工作作風(fēng)來面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團(tuán)隊(duì)中延續(xù)并發(fā)揚(yáng)光大,。

壩頭是一種精神,，也是我們學(xué)習(xí)的楷模和典范，我們不僅要學(xué)習(xí)壩頭精神更要將之付諸于實(shí)際工作當(dāng)中,。通過學(xué)習(xí)壩頭精神,，我更加明確了今后的工作方向和思路，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情,，明確了奮斗目標(biāo),，進(jìn)一步解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念,。今年我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)為100萬元,，我相信，只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、真抓實(shí)干,、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我們團(tuán)隊(duì)的全年目標(biāo)一定會(huì)圓滿完成,。

郵政快遞心得體會(huì)篇五

自從全省學(xué)壩頭的開展，郵政局的干部職工受到了極大的精神鼓舞,，業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展,。特別是壩頭支局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入209萬元，完成年計(jì)劃的109%,。20__年又制定了收入目標(biāo)209萬元,，力爭(zhēng)350萬元的晉級(jí)目標(biāo)。充分展現(xiàn)了《老典型的新魅力》,。而今,，我們郵政速遞物流這只小船,，已進(jìn)入我們獨(dú)自駕馭的時(shí)代，是隨波逐流還是揚(yáng)帆起航,，需要我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的榜樣重新學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)壩頭支局那種：“寧可流汗不流淚寧可苦干不苦熬”的創(chuàng)業(yè)精神。學(xué)習(xí)其全面的經(jīng)營(yíng)理念,，學(xué)習(xí)其誠信重業(yè)服務(wù)的品牌意識(shí),，學(xué)習(xí)其求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)，我的內(nèi)心感觸很多,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,，我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，把壩頭的這種精神落實(shí)到今后的工作中,，做一名合格的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),。

通過學(xué)習(xí)壩頭，我深刻的認(rèn)識(shí)到作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)要有清醒頭腦,，不但負(fù)責(zé)好團(tuán)隊(duì)每一位專職客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核,，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹學(xué)習(xí)好各項(xiàng)文件和省市局下達(dá)的一系列的政策，不讓政策棚架,，不折不扣的傳達(dá)到每一位職工,。通過政策的學(xué)習(xí)，使每一位職工的發(fā)展業(yè)務(wù)的激情都很高,。尤其是汴郵速20__年1號(hào)《市郵政專業(yè)專職營(yíng)銷人員考核管理補(bǔ)充辦法（實(shí)行）》,，對(duì)各崗位都有細(xì)致的考核，每一位客戶經(jīng)理對(duì)照自身都定下了晉升目標(biāo),。每一位成員信心十足,。作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也將為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，不斷的努力學(xué)習(xí),，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)水平,，提高分析市場(chǎng)的能力。通過學(xué)習(xí),，理清工作思路,，以便更加適應(yīng)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī),。通過學(xué)習(xí)壩頭,，使我們通許局的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)強(qiáng)有力的集體,，為實(shí)現(xiàn)速遞業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

1--4月份以來，通許速遞物流公司共形成收入15.6萬元,，較去年同期增長(zhǎng)330%,。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，葉局長(zhǎng)要求我們必須改變發(fā)展思路，從項(xiàng)目上來拉動(dòng)我們的收入,，我就和項(xiàng)目經(jīng)理一起逐個(gè)單位進(jìn)行走訪,，抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷我們的禮儀業(yè)務(wù)，成功的與七家單位簽訂了協(xié)議,，預(yù)計(jì)形成年收入10萬元,。以此我們看到了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力，進(jìn)一步開拓市場(chǎng),，把禮儀項(xiàng)目做大做強(qiáng),，力爭(zhēng)今年在1500戶的基數(shù)上另曾1500戶,，實(shí)現(xiàn)全年20萬元收入目標(biāo)的完成。

壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，通過嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要,，在攬投員的攬投管理中，基本達(dá)到當(dāng)班妥投完畢不滯留任何郵件,，用戶要求上門收取郵件時(shí),，我們能夠做到30分鐘內(nèi)到達(dá)，為用戶做好跟蹤查詢,，及時(shí)向用戶反饋信息,，受到廣大用戶的好評(píng)，提高了用戶對(duì)郵政速遞物流的信任度,。僅攬收一項(xiàng)與去年同期相比,，我們達(dá)到了60%的增長(zhǎng)。因此,，從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗(yàn)中,，讓我們更加明確良好的服務(wù)在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的重大作用。

通過學(xué)習(xí),，使我進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)提高了自身素質(zhì),，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了團(tuán)隊(duì)管理水平,，樹立正確的發(fā)展觀,。認(rèn)真學(xué)習(xí)壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng)，收集信息,，了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法進(jìn)一步擴(kuò)大速遞物流的發(fā)展空間,，協(xié)助葉局長(zhǎng)全面完成今年75萬元的任務(wù)目標(biāo)。

對(duì)照壩頭支局我要樹立真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí),，不怨天尤人,，牢固樹立發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握好省市局各項(xiàng)政策,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我將把壩頭的“五學(xué)五找五比”理念，深記心中,，把壩頭的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,，為通許速遞物流快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。