總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
發(fā)熱門診年終總結(jié) 中醫(yī)科門診年終總結(jié)篇一
1,、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,,受到比較好效果。
2,、為了及時(shí)掌握,,了解醫(yī)院職工,、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對(duì)問卷調(diào)查反饋意見來說,,對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的,。說明**醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的,,人民群眾是歡迎的、滿意的,。
3,、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,,樹立良好形象,,更好地為人民群眾服務(wù),我院實(shí)行了掛牌上崗,,互相監(jiān)督,,受到了良好的效果。
4,、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會(huì)一次,,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的,。
1,、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),,同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎,。
2,、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
3,、是護(hù)理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求,,結(jié)合實(shí)際,,制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,,針對(duì)存在問題,、缺陷,,落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施,合理調(diào)配護(hù)理人員,,高度負(fù)責(zé),,做到忙而不亂,
4,、是做好人才引進(jìn)工作,,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,,加大人才引進(jìn)力度,。
5、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié),,鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者,,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護(hù)理工作者積極工作,,勤奮學(xué)習(xí),,愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,,熱情為病人服務(wù),,涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤,、李銀英,、李雪清、陳美娥,、李靜嫻,、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士,在護(hù)理隊(duì)伍中樹立了榜樣,。
6,、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,,醫(yī)療護(hù)理聽課700人次
7,、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神,,對(duì)技術(shù)精益求精,。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療,、精心護(hù)理,,受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面,、內(nèi)兒科1面),。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例,。
1,、財(cái)務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,,一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)清查工作,。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定,,今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%,半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,,保證臨床用藥安全,。
3、各科室密切配合,,共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水,、電,、物供應(yīng)和消防安全工作,購(gòu)買一套洗衣機(jī),,保障臨床供給,,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護(hù)良好醫(yī)療秩序,,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
發(fā)熱門診年終總結(jié) 中醫(yī)科門診年終總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒,不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了,,從陌生到認(rèn)識(shí),,從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),,非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛這個(gè)崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,,本人兢兢業(yè)業(yè),,全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,,在同事的無私幫助下,目前,,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,,從無遲到早退現(xiàn)象,。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,,牢記各種藥品的價(jià)格,,保證顧客能在最短的時(shí)間買到最理想的藥品。
3,、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度,。
4.專業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,,和藹熱情,,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),,給予細(xì)致的身心護(hù)理,。
5、做好心理護(hù)理,,時(shí)刻做到語言親切,,解釋耐心,有針對(duì)性地做好病人的思想工作,,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心,。
6、保持衣著整齊,,儀表端莊,,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,,樸素大方,。
7,、作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,,本人還存在著諸多方面的不足,,比如:個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。在此,,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,,本人也一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提升業(yè)務(wù)能力,,爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,,為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
發(fā)熱門診年終總結(jié) 中醫(yī)科門診年終總結(jié)篇三
20xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院,、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī),,回顧近一年來的工作 ,主要有以下四點(diǎn):
20xx年,,是我院的“開局之年”,,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念:一是,,大力加強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),,日本根管治療系統(tǒng),,牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),,低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,,不斷提高服務(wù)能力;二是,,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,,三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主,,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,,所以缺陷都是可以避免的”,,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,,成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是,,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),,引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,,保證醫(yī)療安全;三是,,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,,權(quán)衡各方案之間的利弊,,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,,平價(jià)醫(yī)療,,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,,得到了群眾的一致好評(píng)。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,,推行“微笑相迎、主動(dòng)問候,、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),,既“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,,開展預(yù)約門診,,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,,都可以根據(jù)自己的便利程度,,通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,,開展“重晚情,、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,,積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),,我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日,,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),,現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元,,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表揚(yáng),。
總之,,回顧近一年來的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,,措施有了新的創(chuàng)舉,,局面有了新的突破,同時(shí),,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,,我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。
發(fā)熱門診年終總結(jié) 中醫(yī)科門診年終總結(jié)篇四
20xx年門診部繼續(xù)加大門診部管理工作,以創(chuàng)建‘三乙’為契機(jī),,細(xì)化各種管理制度,,加強(qiáng)監(jiān)督考核,使門診服務(wù)水平不斷提升,,科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,,積極配合醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷工作,維護(hù)好現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng),,積極開展對(duì)外宣傳,,進(jìn)一步拓展目標(biāo)市場(chǎng),,更加積極的為醫(yī)院樹立良好的形象,將全年的主要工作總結(jié)如下,。
門診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成,,其中由住院科室排出的門診有外一科門診,外二科門診,,外科專家門診,,內(nèi)一,內(nèi)二,,內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診,,中醫(yī)康復(fù)科門診,婦產(chǎn)科門診,,兒科門診,,心身醫(yī)學(xué)門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科,、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診,,多學(xué)科綜合門診,共有門診醫(yī)生11名,,其中副主任醫(yī)師1名,,主治醫(yī)師3名,醫(yī)師5人,,助理醫(yī)師1人,,護(hù)理人員7人,護(hù)工1人,。
科定管理:
科室成立了以鄒樹軍為組長(zhǎng),,張銳、劉洪,、馮斌,、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組,定期對(duì)科室的管理進(jìn)行總結(jié)和安排。加強(qiáng)門診預(yù)約管理不斷提高預(yù)約率是今年門診的重點(diǎn)工作之一,,今年加大了對(duì)預(yù)約工作的培訓(xùn)考核,預(yù)約工作較往年有明顯好轉(zhuǎn),。對(duì)直屬科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,,每周對(duì)科室消毒設(shè)施進(jìn)行清查,對(duì)科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每季度一次的三基三嚴(yán)訓(xùn)練,,召開每周一次的晨會(huì),,向員工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)要求和指示。今年門診另一重點(diǎn)工作就是加強(qiáng)了門診上班紀(jì)律的考核,,要求各科室提前將門診出勤表發(fā)到門診醫(yī)生群和考核人員處,,每天嚴(yán)格考勤,,對(duì)無故曠工、遲到,、早退的現(xiàn)象進(jìn)行巡查,,對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)錄者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。積極調(diào)動(dòng)科室員工的工作積極性,,對(duì)工作認(rèn)真,,業(yè)務(wù)精通,成績(jī)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)于工作不負(fù)責(zé)任,,受到病人投訴,經(jīng)查確實(shí)的,,給予批評(píng)和處罰,。對(duì)門診出診醫(yī)生嚴(yán)格考勤,上班遲到,,早退,,脫班情況已明顯減少。安排到四川省人民醫(yī)院進(jìn)修1人,。門診部對(duì)新入職人員均進(jìn)行了崗前培訓(xùn)并安排高年職醫(yī)生帶教,,目前工作在上級(jí)醫(yī)生帶教下無醫(yī)療事故發(fā)生。
1,、門診處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥96)98%,。麻醉處方合格率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%
2、門診病例書寫格式合格率(標(biāo)準(zhǔn)≥90)97%
3,、手術(shù),,麻醉,特殊檢查,,特殊治療履行患者告知率(標(biāo)準(zhǔn)100%-)100-%-
4,、臨床主要診斷,病理診斷符合率(標(biāo)準(zhǔn)≥50%)92%
5,、疑難病癥好轉(zhuǎn)率(標(biāo)準(zhǔn)≥90)93%
6,、院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間(標(biāo)準(zhǔn)≤10分)≤8分
7、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%
全年全院完成門診量人次,,(去年人次)
今年門診部各科室進(jìn)一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平,,并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展,基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要,。五官科與上級(jí)醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例,,并開展精準(zhǔn)扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例,獲得了上級(jí)主管部門和患者的一致好評(píng)。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù),,開展了淚道激光疏通置管,,鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù),,支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等,。五官科進(jìn)一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能,使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚,,并有達(dá)到下段支氣管檢查的水平,,提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購(gòu)置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀,,開新開展了鼻甲低溫等離子體消融,,鼻出血低溫等離子體止血等新項(xiàng)目??谇豢崎_展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加,,進(jìn)一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù),,并開展兒童窩溝封閉幾百例,。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例,oct檢查20xx人次,,眼底熒光血管造影18人次,,翼狀胬肉手術(shù)65例,鼻腔淚囊吻合術(shù)22例,,經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例,,聲帶息肉摘除術(shù)28例等??谇豢仆瓿煞N植牙25例,,口腔正畸36例,顴弓骨折手術(shù)4例,,拔除阻生牙426人次,,復(fù)雜牙拔除872例,頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例,。五官科共計(jì)完成門診人次19463人,,住院病人352余人次,業(yè)務(wù)收入約224萬元,,收入與去年基本持平,。口腔科共計(jì)完成門診人次8466人,,住院病人9余人次,業(yè)務(wù)收入105萬,,收入增幅3%,。皮膚科共計(jì)完成門診人次13202人,,業(yè)務(wù)收入31.66萬,收入增幅約4%,。
20xx年門診工作取得了一定的進(jìn)展,,但還有許多不足。在發(fā)展過程中遇到的問題:
1,、門診醫(yī)生按時(shí)上,、下班自覺性仍有等提高,特別是中午吃飯時(shí)間病員到處找醫(yī)生的情部時(shí)有發(fā)生,。
2,、設(shè)備維護(hù)稍差,今年五官科電子纖維喉鏡,、眼底照相機(jī),、眼壓計(jì)、視野計(jì)等均先后出現(xiàn)不同程度損壞,,設(shè)備維修費(fèi)用較大,,且影響科室正常業(yè)務(wù)開展,影響病情及時(shí)診斷,,應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,,提高設(shè)備正常使用率。
3,、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高,。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕,臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺,,需要有相當(dāng)時(shí)間的成長(zhǎng)期,。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,造成科室暫時(shí)性人力資源短缺,??谇豢颇壳搬t(yī)生嚴(yán)重短缺,可能要再增加2名醫(yī)生才能滿足目前工作需要,,種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低,,目前開展的人數(shù)仍較少,病員不足,。
4,、門診部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)新生事物如微信掛號(hào)、交費(fèi),、查詢方法不熟悉,,專屬醫(yī)生的推擴(kuò)不積極,不能指導(dǎo)病員操作,對(duì)云之家醫(yī)院平臺(tái)的診間預(yù)約掛號(hào)操作不熟練,,沒有進(jìn)行診間預(yù)約,。
5、明年工作思路
明年門診將盡可能的多開設(shè)??崎T診,,特色門診,專家門診,,進(jìn)一步做好預(yù)約診療服務(wù),,優(yōu)化就診流程,將繼續(xù)擴(kuò)大科室規(guī)模,,開展更多更好的技術(shù)項(xiàng)目,,做好下面幾項(xiàng)工作:
1)希望醫(yī)院營(yíng)銷進(jìn)一步為眼科爭(zhēng)取更多的白內(nèi)障病人,以緩解目前病員少的情況,,特殊是甘洛農(nóng)合病人減少較多,。
2)進(jìn)一步陸續(xù)派出新進(jìn)人口到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平,。
3)配合婦女兒童醫(yī)院功能的進(jìn)一步完善,,安排好婦女兒童醫(yī)院的門診配套工作。
4)進(jìn)一步加大微信就診力度,,減少病人排隊(duì)等候時(shí)間,,使更多患者享受到方便快捷的服務(wù)。
5)提高設(shè)備使用率,,五官科到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員返回后,,進(jìn)一步開展設(shè)備(如同視機(jī)、視野計(jì)及眼底激光等)的正規(guī)使用,,提高設(shè)備回報(bào)率,。
6)為口腔科及皮膚科加緊引進(jìn)人才,緩解醫(yī)護(hù)人員短缺的矛盾,。