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銀行辦公室工作篇一

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作,，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題,。

此外,，由于理財經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息，因而,，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請教師幫忙,，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了,。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)能夠選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,，但使用時間不定的客戶,。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上,，而在網(wǎng)上銀行辦理,，則需5萬2千元以上。同時,，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),，因而能降低必須的風(fēng)險。另外,，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識,。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況，比如,，在7月23日停電一天,，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足,。在這種盡量關(guān)掉電腦，節(jié)省電量使用的情景下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,，同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用,。在此情景下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并堅持必須的等待順序成了我遇到的一個問題,。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意,。

銀行辦公室工作篇二

雖然這只是五個星期的實(shí)習(xí),，雖然短暫但卻又十分的充實(shí)，對我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù),。對此,，我們必須端正好自我的心理和態(tài)度。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》,、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》,、《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了必須的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)過程中,，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識,。這使我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運(yùn)用,。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮、努力并且樂于助人,，給予我很多鼓勵與幫忙,。

在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在必須距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責(zé)心,，做事情要謹(jǐn)慎細(xì)心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請教。在這個實(shí)習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

當(dāng)一個月的實(shí)習(xí)時,，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,，還有就是做人做事的道理。

銀行辦公室工作篇三

經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí),，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實(shí)習(xí)是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,，對我來說有很大幫助,，為我將來走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在__支行的生活是非常忙碌的,，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,，點(diǎn)鈔的聲音，蓋印章的聲音,，絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額,。

很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,，豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn),，由于他們的悉心教導(dǎo)和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,，這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的,。還記得，剛來到這里實(shí)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)心的問我累不累,，說真的,，緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。

但人在其位,，心盡其職,，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,，因?yàn)樨?zé)任證明了自己價值的存在,，就像劉備對諸葛亮的重托,，責(zé)任是對品格的信任,，是對能力的認(rèn)同,，是一種使命,，一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作,，更是一種價值的體現(xiàn),。

責(zé)任回贈我更多的不是壓力和辛苦,，而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂,。工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論,，到了新的工作崗位基本事要從零起步,。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒有的`,，接觸不到的。在銀行里,，每一個工作人員都是自己的老師,，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn),，多分析比較,，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性,。這樣才能把工作完善,，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識,。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力,。

在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客,，如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上有所提高,。通過這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),，了解了什么是工作，工作是怎么一回事,，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,，為我以后的社會人際交往做了個熱身運(yùn)動。同時通過這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn),。

作為新入行的大學(xué)生,，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會犯錯誤,，但是犯了錯誤,，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤，并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法,。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任,、主動承擔(dān)錯誤的心，切不可臨陣脫逃,、推脫責(zé)任,。

一個有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,，一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,。很高興能加入建行這個大家庭，在今后的工作中,，我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鍛煉業(yè)務(wù)技能,，不懂就問,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教，多學(xué)多練,，多做多想,，爭取做一名合格的建行人!