光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇一

（1）,、優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,、價格低、產(chǎn)品質量有保證,。

（2）,、劣勢：產(chǎn)品正在導入期、各方面還不成熟,、客戶不穩(wěn)定,、條件有限（沒有自己的物流配送）。

總之老品牌占山為王,、市場,、客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,、競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

1,、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4、體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等,。

5,、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄,、學生床等,。

6、造船業(yè)等等,。

1,、以開發(fā)客戶為主、調研客戶信息為輔,、兩者結合,、共同開拓鋼管市常

2、對老客戶和固定客戶,、要經(jīng)常保持聯(lián)系,、勤拜訪、多和客戶溝通,、穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待。

3,、在擁有老客戶的同時,、對開發(fā)新客戶、找出潛在的客戶,。

4,、加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習、在和客戶交流時,、多聽少說,、準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求、提出合理化建議方案,。

5,、多了解客戶信息、對于重點客戶建立檔案,、對于潛在客戶要多跟近,。

6、掌握客戶類型,、采用不同的銷售模式、完善自己和創(chuàng)新意志相結合,、分層總結,。

1、做到一周一小結、每月一大結,、看看有哪些工作上的失誤,、及時改正下次不要再犯。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,、再做好準備工作。

3,、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,、給客戶一個好的印象、為公司樹立形象,。

4,、客戶遇到問題、不能直之不理,、一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,、用者放心,。

5、要有健康的體魄,、樂觀的心情,、積極的態(tài)度。對同事友好,、對公司忠誠,。

6、要和同事多溝通,、業(yè)務多交流,、多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7,、到十一月份、要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量,。

8、十月份是個非常嚴峻的時期,、業(yè)務剛剛開始,、市場剛剛啟動、對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單,。

9、在xxx年最后一月中要增加一至兩個客戶、還要有三個至四個潛在客戶,。為下年打下堅實的基矗

“重點式”和“深度式”銷售相結合,。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇二

20xx年是我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟轉型發(fā)展的關鍵年,根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府以及鎮(zhèn)黨委,、政府各項工作部署和要求，結合部門工作實際,，制定如下工作計劃：

積極推進“區(qū)區(qū)合作”促進轉型發(fā)展,。加速光華路景觀設計進程，在成立上海光華創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司的基礎上,，計劃明年啟動辦公,，啟動產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設計布局。積極配合,，做好協(xié)調,，推進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

做好基礎騰地工作,，著力加強與莘莊工業(yè)區(qū)聯(lián)動開發(fā),。一是在20xx年第一季度完成向陽工業(yè)區(qū)24-01地塊110畝地塊的動遷騰地工作。爭取完成莘莊工業(yè)區(qū)的優(yōu)秀項目—贏雙機電的項目落地,。二是加快北橋村產(chǎn)業(yè)地塊內6a-0a地塊8畝土地儲備及產(chǎn)業(yè)項目的前期對接工作,，力爭完成項目儲備和土地出讓前的手續(xù)辦理。三是在20xx年啟動北橋村地塊內6a-0a地塊72畝產(chǎn)業(yè)用地的騰地動遷工作,，全年目標完成90戶的動遷騰地,。四是啟動向陽工業(yè)園區(qū)內10-0地塊82畝土地的動遷騰地工作，全年計劃完成戶,。五是推進向陽工業(yè)園區(qū)22-0地塊14畝產(chǎn)業(yè)用地的動遷騰地任務,，上半年完成最后兩戶的動遷工作。加速完成區(qū)域動遷騰地工作,，做好基礎工作,。通過與莘莊工業(yè)區(qū)的溝通協(xié)調和緊密合作，促進傳統(tǒng)園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉型和業(yè)態(tài)升級,，加速存量土地二次開發(fā),，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)層次新躍升，經(jīng)濟發(fā)展有活力,。

20xx年一季度將全面啟動中心村生態(tài)園區(qū)非居住搬遷工作,，計劃一季度完成非居房屋評估工作約40戶。加緊開展動遷談判,，擬于一季度完成簽約10戶,。同時加快推進中心村項目專項規(guī)劃市級批復及“城中村”改造實施方案批復,。繼續(xù)加緊與龍湖地產(chǎn)的溝通談判，就項目實施方案進行討論磋商,，力爭年底開啟劍川路項目建設。加速萬達廣場建設,，做好跟蹤服務,，配合安全監(jiān)管部門做好工程建設安全監(jiān)督工作。元江路商務區(qū)設計任務書已獲市規(guī)土局批復,，力爭市規(guī)土局對初步方案的審批落地,。

以創(chuàng)建“全國明城區(qū)”為抓手，以建設和諧顓橋為目標,，切實鞏固“五違”整治成果,，提升整治成效，推進“美麗鄉(xiāng)村”建設,。20xx年初,，計劃以光明村為建設試點單位，以“整潔性”村莊為建設目標,，鞏固拆違成果,。一季度工作主要圍繞摸清村宅實際情況，制定實施方案,，做好部門間的溝通銜接,。確保利用全年時間，完成光明村“美麗鄉(xiāng)村”建設,，樹立工作典范,。

為加強顓橋鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理，經(jīng)發(fā)辦擬于20xx年1月底前協(xié)同財政所,、鎮(zhèn)財務中心,、資產(chǎn)公司等部門在政府辦的統(tǒng)一安排下做好全鎮(zhèn)國有資產(chǎn)清查工作。根據(jù)工作目標制定工作計劃,，明確任務分工,，工作落實到人，確保資產(chǎn)清查工作按時完成,。

20xx年計劃完成黃二,、顓橋撤村建制，中溝9隊,、集體1隊的撤隊工作,。一季度主要做好前期宣傳，擴大知曉率,，使廣大村民了解改革的目的和意義,，講清楚怎么改,，改什么。聽取村民意見和建議,，搜集村民反饋的各種問題,，做好答疑解問，切實理順前期問題,，為后續(xù)順利推進工作做好準備,。

20xx年將在前期做好集中宣傳、方案制定,、學習培訓,、地塊劃分、明確分工的基礎上,，正式開展農(nóng)業(yè)普查,。經(jīng)發(fā)辦根據(jù)上級部門的總體部署和統(tǒng)一要求，分解工作量,，安排工作時間,，確保農(nóng)普工作保質保量完成。第一季度主要組織普查工作人員完成農(nóng)戶普查表,、規(guī)模農(nóng)業(yè)經(jīng)營普查表,、規(guī)模農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶普查表、農(nóng)業(yè)經(jīng)營單位普查表,，使用pda進行數(shù)據(jù)采集,，做好即時訪問登記，即時上報并完成質量檢查工作,，保證農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)的準確,，為后續(xù)完善普查信息、全面推進我鎮(zhèn)農(nóng)普工作打好頭陣,。

（一）全面實施“村財鎮(zhèn)管”,。嚴格執(zhí)行集體資產(chǎn)監(jiān)管制度體系，做到事前審核,、事中指導,、事后審計，進行全程監(jiān)管,。在執(zhí)行中找問題,、查漏洞，在解決問題中不斷完善制度,，將集體資產(chǎn)監(jiān)管工作推上新高度,。抓好大額資金使用、公開招租等環(huán)節(jié),，確保資金合法合規(guī)使用,，確保環(huán)節(jié)緊密銜接,、流程公平公正。實時掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的實際情況,，每季度做好經(jīng)濟運行中風險點的分析,，制定有針對性的防控措施，建立風險防控體系,，確保臺賬統(tǒng)一,，規(guī)范有序。確保經(jīng)濟活動合法合規(guī),，保障全鎮(zhèn)經(jīng)濟的穩(wěn)定健康發(fā)展。

（二）抓好考核方案的制定,。結合20xx年的考核工作,，梳理工作中的不足，完善20xx年經(jīng)發(fā)辦對村,、鎮(zhèn)屬公司的考核細則,、扣分標準等并上報鎮(zhèn)考核領導小組。通過公平公正的考核,，發(fā)揮考核工作的導向作用,、激勵作用、監(jiān)督作用,。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇三

銷售季度工作總結及下季度工作計劃 20xx年的第三季度已經(jīng)過去了,，在這三個月的時間中我通過努力工作，也有了一點收獲,，有必要對這段工作有個總結性的概括,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結,。

在三個多月的時間中,，經(jīng)過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力,，特別是孫姐的努力下,，使我們單車的業(yè)績推向高潮，同時我也取得了寶貴的銷售工作經(jīng)驗,。

下季度工作計劃

下季度是炒貨銷售的關鍵時刻,，公司全年的銷售份額都主要集中在此季度，并根據(jù)領導給予我們90萬的銷售指標,，把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做： 根據(jù)郊區(qū)市場市民對炒貨的消費習慣,，對吃桃仁,、瓜子的時間段的特點，把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握,，有針對性的展開促銷工作：

1）浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動,；郊區(qū)城區(qū)及城鄉(xiāng)結合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子；偏遠郊區(qū)以瓜子類為主,，可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子,。

2）根據(jù)12月份的圣誕、一月份的元旦,，作好與各主要門店進行各促銷活動,，搶占促銷先機。并配合1,、2月份農(nóng)工商總部的dm,，作好對各門店的維護服務工作。

根據(jù)第三季度90萬的銷售指標,，對市場進行布置和銷量分解：

20xx年12月份25萬,；20xx年1月份50萬；20xx年2月份15萬,。

聯(lián)華：

浦東市中心金楊區(qū)域,、昌里區(qū)域、北園區(qū)域以15萬為銷售目標,；

南匯浦東川沙區(qū)域以12萬為銷售目標,；

普陀區(qū)域以3萬為銷售目標；

新新嘉定區(qū)域以6萬為銷售目標,；

松江青浦區(qū)域以6萬為銷售目標,；

金山奉賢8萬為銷售目標。

農(nóng)工商：

a類：大賣場以20萬為銷售目標,；

b類：綜合型超市10萬為銷售目標,；

c類：食品類百貨超市8萬為銷售目標；

d類：食品類超市5萬為銷售目標,。

按照以上目標做好有針對性有質量的銷售工作,，盡一切努力挖掘潛力門店在最后關鍵時間段把我們產(chǎn)品的促銷活動及品項出齊，作好各門店的維護及服務工作,，有計劃的把銷售指標給予完成,。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇四

三季度，在集團公司和實業(yè)公司的正確領導和大力支持下,，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心,，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新,，攻堅克難,，全力開拓市場空間,，積極規(guī)范內部管理，狠抓安全生產(chǎn),，公司保持了持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面,。

第一部分 三季度工作總結

一,、主要經(jīng)營指標完成情況

（一）三季度經(jīng)濟指標預計完成情況表 單位：萬元

（二）主要經(jīng)濟指標分析

1、收入完成情況：1-9月份累計實現(xiàn)銷售收入1.8億元,，比去年同期10794萬元增加7206萬元,，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元,，增幅為32%,，比奮斗目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%,，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%,。其中集團內部收入1.1億元,，集團外部收入7000萬元，外部市場比重占39%,。

2,、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元,。比考核指標12萬元增盈78萬元,，增幅為650%，比奮斗指標26萬元增盈64萬元,，增幅為246%,，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%,。

3,、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬元以內，完成考核指標,。

4,、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內，完成考核指標,。

5,、順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

二,、主要工作開展情況

（一）認真貫徹落實集團公司,、實業(yè)公司下半年工作會議精神,，增強做好全年工作的信心和動力

三季度，公司組織全體干部職工認真貫徹落實了集團公司,、實業(yè)公司下半年工作會議精神,，深入剖析當前面臨的經(jīng)濟形勢，勇于面對困難,，積極應對挑戰(zhàn),，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難,、銳意進取的良好氛圍,。7月初，公司領導班子及機關部室負責人在公司總經(jīng)理的帶領下,，采取逐個單位座談的方式,，對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進行了深入調研。公司下屬六家基層單位領導班子分別對上半年工作開展情況,、存在問題及下半年工作打算進行了匯報,。在聽取了各單位工作匯報后，公司總經(jīng)理及調研組成員結合公司整體發(fā)展實際,，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定,，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今后改進工作的思路和方向,。通過調研分析,，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位,，為公司做大,、做強提供了有力保障。

座談會上,，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議,，分別寫下保證書,，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔,，以飽滿的工作熱情積極作為,，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn),，為公司實現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻力量,。

（二）深入實施“兩個走出去”戰(zhàn)略，市場開拓成績斐然 三季度以來，公司正確處理內,、外部市場之間的關系,，規(guī)范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系,，深入實施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,，形成了分工明確、合力攻關的良好格局,，內外部市場開拓取得優(yōu)異成績,。

一是定思路，調策略,，轉變市場開拓模式,。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場,，導致競相壓價,，利潤趨薄。為此我們振奮精神,，堅定信心,，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,，堅持向營銷人員要市場,，實行營銷月度例會制度，并根據(jù)產(chǎn)品,、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實際,，轉變營銷模式,，實行兩級管理,，充分發(fā)揮基層營銷團隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場,，培育新市場,，儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津,、曲阜,、濟寧等地采煤機生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進行配套銷售,，形成周全的服務體系,，強強聯(lián)合的營銷模式。

三季度,，機械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車,、煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時,，隨著國際焦化改造工程的整體推進,，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇,、積極跟進,，承攬了國焦溜槽、導料槽,、沉降池刮板機等改造工程項目,，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面,，公司主導產(chǎn)品成功打入內蒙煤炭市場,，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán),、截齒等產(chǎn)品,，為今后產(chǎn)品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。

二是創(chuàng)模式,，激活力,，強化營銷隊伍建設。我們以實業(yè)公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機,，積極吸納先進理念,，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法,。根據(jù)公司實際,，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營銷人員,，不斷壯大營銷隊伍,，設計激勵強勁、約束有力的考核體系,，在調動營銷人員的積極性,，激發(fā)其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益,。我們在公司內部公開招聘,、培養(yǎng)年輕的銷售人員時，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守,、甘于奉獻的敬業(yè)精神,，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員盡快轉變角色,，獨立開展工作,，逐步培養(yǎng)一支能力強,、素質高、理念新,、服務優(yōu)的營銷團隊,，為公司跨越發(fā)展貢獻力量。

三是樹理念,，重服務,，大力進行市場開拓。公司領導班子成員,、營銷管理人員積極轉變思想,，從領導者的角色向服務者的角色轉型。心系市場發(fā)展,，走出去,、沉下去，同營銷人員,、客戶面對面溝通,，去服務市場、幫助市場,、引導市場,，做公司銷售工作內部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會,，了解行業(yè)競爭態(tài)勢,，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術,、管理等人員也積極轉變心態(tài),，打破經(jīng)驗主義，積極向專家,、向市場請教學習,，主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調研,，做到“貼近生產(chǎn),、貼近市場,、貼近客戶,、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術發(fā)展趨勢,，制定針對性的營銷策略,，了解市場反饋的產(chǎn)品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施,，確保產(chǎn)品持續(xù)改進,。

8月中旬，由xx貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產(chǎn)部部長,、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領下,，實業(yè)公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察,?？疾靾F一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作,，形成“共謀發(fā)展,，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

（三）深化“強嚴樹創(chuàng)”工程,，經(jīng)營管理上臺階

今年以來,，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級班子建設,、技術提升和產(chǎn)品調整為重點,，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu),、產(chǎn)業(yè)做長,、總量做大”的發(fā)展理念，強化管理,、勇于創(chuàng)新,，深化“強嚴樹創(chuàng)”工程建設，努力提高經(jīng)濟運行質量,，全力尋求發(fā)展新突破,，實現(xiàn)跨越新發(fā)展。

一是突破發(fā)展瓶頸,，提升管理水平,。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學習標桿,、對比競爭對手,、對比奮斗目標，分析因果關系,，進行統(tǒng)計,、分析，制定對策,，實現(xiàn)管理持續(xù)改進,，不斷提高。加強目標控制,，向基層單位下達年度考核指標,，并逐月考核,。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇五

隨著時間的不斷推進，產(chǎn)品的銷售勢頭不斷增強,，為了明確各區(qū)域在這階段需要開展的主要工作,，做到方向明確，目標清楚,，脈絡明晰,，現(xiàn)在綜合各區(qū)域負責人意見的基礎上，結合市場的實際情況,，就20xx年11月,、12月、20xx年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場的銷售工作做如下計劃：

1,、東北區(qū)域：已經(jīng)開發(fā)的市場共六個市場,，其中簽約經(jīng)銷商有三個，分別為長春,、營口,、大連;人員配置為三人;

2、北京,、天津：目前沒有一個成型客戶,，有的都是試銷型客戶，為放任型經(jīng)銷商,，目前無派駐人員;

3,、河北：目前有三個簽約客戶，位于石家莊和唐山,，一個試銷客戶,，位于滄州，因各種原因,，這些客戶快成為不良客戶了,，目前派駐人員一名;

4、山東：已確定省級代理商一名,，目前運行較為良性,，派駐人員一名;

5、河南：目前已經(jīng)開發(fā)過12個經(jīng)銷網(wǎng)點,，有部分客戶因各種原因不能正常運作,，需要進行整合和調整，目前派駐人員為兩人;

6,、陜西：目前確定出一家經(jīng)銷商,，合作較好,，具有較強的發(fā)展?jié)摿?，目前派駐人員1名;

7,、新疆：目前簽約客戶為四家，能有效運作的市場有：庫爾勒,、克拉瑪依和烏魯木齊,，但因為派駐人員能力的原因而導致效果不佳，目前派駐人員已經(jīng)撤回,，給予重新定位;

(一),、本季度銷售一部區(qū)域市場的工作計劃：

1、東北：以遼寧,、吉林的空白市場為目標,，省級經(jīng)理的工作重心轉移到遼寧、吉林市場的招商和輔助兩個派駐的城市經(jīng)理全力在營口,、長春這兩個市場上做好動銷工作,，同期以雜志、報刊,、或戶外廣告的形式開展品牌宣傳活動,，尤其是終端渠道的陳列宣傳;

2、河南：從十一月開始,，省級經(jīng)理主要負責整合現(xiàn)有不良市場,，輔以公司提供的客戶信息，局部開展空白市場的招商工作,，輔助派駐的城市經(jīng)理主抓濮陽,、焦作的動銷工作，尤其是濮陽終端渠道的品牌陳列宣傳和焦作終端渠道的拓寬上;

3,、山東：以省級經(jīng)銷商為主,，實施分銷商的網(wǎng)建工作及團購渠道的同步拓展工作，同期引導山東經(jīng)銷商在相關媒介上開展品牌推廣活動,，如：《齊魯晚報》,、《分眾傳媒》等;

4、河北：十一月份之前,，全力突破唐山,、石家莊市場，確定經(jīng)銷客戶后,，配合經(jīng)銷商開展產(chǎn)品的推廣工作;

5,、北京、天津：在本季度仍作為放任型市場,，由河北派駐省級經(jīng)理一人兼帶,，若有經(jīng)銷客戶，僅僅作為基礎客情維護,，主力依托經(jīng)銷商自身的關系開展銷售工作,，我司派駐人員可以給予銷售指導;

6,、陜西：本季度主力協(xié)助經(jīng)銷商做好餐飲渠道的拓展及團購渠道客情的維護工作，在沒有較強意向客戶出現(xiàn)的情況下,，暫不安排前往各地級市場招商;

7,、新疆：本季度安排一人派往該地，協(xié)助庫爾勒,、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作,，同時，確定有較強意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的經(jīng)銷商;

(二),、本季度銷售一部回款計劃分解(727萬元)：

區(qū)域名稱

東北

河北回款計劃區(qū)域名稱100萬元167萬元

50萬元回款計劃180萬元山東80萬元河南其他市場

新疆50萬元陜西

50萬元北京,、天津50萬元

備注：1東北市場、河南市場依據(jù)公司原有回款計劃執(zhí)行;

2,、區(qū)域市場任務確定后由各省級經(jīng)理具體細分到每個市場上,。

(三)、本季度區(qū)域市場新增新經(jīng)銷網(wǎng)點計劃數(shù)：

(四),、本季度區(qū)域市場人力增補計劃

(五),、本季度區(qū)域樣板市場的終端建設計劃數(shù)：

(六)、本季度公司區(qū)域樣板市場的渠道推廣活動計劃數(shù)：

(七),、本季度市場一部的促銷推廣計劃：

抓住20xx年1月我司產(chǎn)品將提價這一契機,，擬定詳細促銷政策，調動經(jīng)銷商的銷售積極性,，做好春節(jié)貨物的儲備工作,。

(八)、本季度全國品牌推廣計劃：由市場部提供;

(九),、區(qū)域市場品牌推廣計劃：

由各省級經(jīng)理依據(jù)市場實際情況分階段擬定計劃方案,，上報公司后，經(jīng)公司批準后執(zhí)行,。在擬定推廣計劃時,，需遵循：

1、終端展示系統(tǒng);

2,、戶外平面廣告的發(fā)布;

3,、當?shù)卮笮蜁h、論壇活動的參與;

4,、當?shù)卮笮凸P活動的推廣等;

1,、可行性;

2、實效性;

3,、低成本,，高回報原則。

區(qū)域市場投入費用+經(jīng)銷商承擔的部分費用+我司承擔的部分費用即為區(qū)域品牌推廣的總體費用。

(十),、其他事項：

1,、完成回款計劃指標的60%即為達標，其他計劃指標不做為主要考核指標,，若在本季度結束時,，該區(qū)域市場未達標者,，公司將對區(qū)域負責人重新定位和評估,，并依據(jù)《駐外人員工作管理及考核實施細則》，給予勸退或停薪休假;

2,、為調動各級銷售人員的積極性,，公司在原有獎勵政策的基礎上，再次出臺一份獎勵政策,，具體為：

a,、東北、河南市場,，完成本季度任務總額的80%以上及全額完成其他計劃指標者,，公司年底給予額外發(fā)放1-3萬元的獎金;

b、除東北,、河南以外的其他市場,，凡100%完成銷售任務及全額完成其他計劃指標者,，公司年底額外給予發(fā)放3000-5000元的獎金;

3,、我司規(guī)定的其他獎勵、考核政策不變;

4,、為保障本季度的工作目標和計劃的完成,，市場部必須給予全國品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度配合

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇六

緊緊圍繞全市中藥都項目建設，以“三區(qū)”（倉儲物流商貿區(qū),、綠色循環(huán)工業(yè)區(qū),、健康養(yǎng)生文化區(qū)）,、“三基地”（研發(fā)基地,、出口基地、種植示范基地）和“三體系”（種植規(guī)范體系,、流通標準體系,、質量追溯體系）為核心,，高質量的完成有關規(guī)劃,、謀劃,、協(xié)調、招商引資等工作,，使相關目項盡早落實,、開工、順利推進,。

（一）圍繞中藥都建設加大招商引資力度，明年擬赴甘肅,、亳州,、寧夏等地區(qū)進行招商引資活動。

（二）全力推進國家基本藥物所需中藥材種子種苗繁育基地建設項目的進行,。

（一）推進國家基本藥物所需中藥材種子種苗繁育基地建設項目的進行,。為了確保項目種子種苗繁育基地項目按要求進度穩(wěn)步實施，我們將重點抓了以下幾方面：一是廣泛調研,，認真選擇基地中藥材種植品種,。二是加大投入，推廣使用中藥材機械化種植,。三是強化田間管理,，規(guī)范種植行為。四是嚴格財務管理,，確保資金使用安全高效,。五是加強監(jiān)督檢查，確保項目進度,。

（二）推進中藥都建設,。

1、按照省,、市和市政府要求,，協(xié)助相關單位盡快完成項目進場前的各項準備工作。

2,、協(xié)助市政府積極與有投資意向的單位聯(lián)系溝通,，為商貿倉儲物流區(qū)吸引更多更有實力的企業(yè)及商戶入駐做好聯(lián)系與服務。

3,、做好藥商及藥業(yè)從業(yè)人員的宣傳工作,，解釋有關政策，鼓勵廣大從業(yè)人員安心發(fā)展,、謀大發(fā)展,。

（三）加大招商引資力度。

1、圍繞“三區(qū),、三基地,、三體系”積極走出去、請進來,，加強與大公司,、大企業(yè)聯(lián)系。

2,、充分利用中國中藥協(xié)會等平臺,，加強與上級部門的聯(lián)系，及時了解國家有關動態(tài),，同時積極爭取有利政策支持,。

3,、加大外出調研考察力度,，加強溝通，虛心學習外地先進經(jīng)驗,，為我所用,。

4、協(xié)助市政府謀劃具體優(yōu)惠措施和優(yōu)惠政策,，打造政策洼地,，吸引外來投資。

（四）加強人才隊伍建設,。積極“走出去,、引進來”，繼續(xù)加強與中國中醫(yī)科學院,、中國醫(yī)學科學院藥用植物研究所,、中醫(yī)藥大學、中醫(yī)藥大學等科研院所的溝通和聯(lián)系,，聘請知名學者組成醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展智囊團,。大力引進中藥科技人才和高級管理人員。與中醫(yī)藥大學深入合作,，探討在設立人才培訓,、科研轉化基地等具體事宜。

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇七

1,、組織發(fā)展工作的指導思想：應有利于堅持,、完善中國共產(chǎn)黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度，有利于貫徹“長期共存,、互相監(jiān)督,、肝膽相照、榮辱與共”的方針，有利于更好地發(fā)揮參政黨的作用,，為社會主義現(xiàn)代化建設和祖國統(tǒng)一大業(yè)服務,，有利于加強自身建設。

2,、組織發(fā)展的基本方針：堅持“三個為主”（以協(xié)商確定的范圍和對象為主,、以大中城市為、以有一定代表性人士為主）,，注重政治素質,，鞏固與發(fā)展相結合，有計劃地穩(wěn)步發(fā)展,。在發(fā)展成員工作中,，要堅持發(fā)展是為了工作和在工作中發(fā)展的原則，妥善處理好發(fā)展與鞏固,、數(shù)量與質量,、重點與非重點、發(fā)展骨干成員和發(fā)展一般成員的關系,，保持民主黨派進步性與 廣泛性相統(tǒng)一的特點,。組織發(fā)展要與參政議政，加強自身建設結合起來,。

3,、組織發(fā)展對象：從事科學技術工作以及高等教育、醫(yī)藥衛(wèi)生等方面的高,、中級知識分子,。可適當發(fā)展一些其他方面有代表性的中高級知識分子,，這部分人一般掌握在發(fā)展成員總數(shù)的30%以內,。

4、組織發(fā)展的地區(qū),、范圍：一是14個省轄市所在地的市區(qū),。二是在大中城市已完全轉為生產(chǎn)民品的軍工企業(yè)中，對同民主黨派有一定的聯(lián)系,、開展統(tǒng)戰(zhàn)工作特殊需要的人士,，在所在單位同意的前提下，可個別發(fā)展,，但不建立組織,。三是不在下述部門和人員中發(fā)展成員：軍隊、公安,、安全,、外交系統(tǒng),、廣播電臺、電視臺和中國共產(chǎn)黨機關（包括黨報）,。已在上述部門的民主黨派成員,，應保留他們的民主黨派黨籍，但不在單位開展組織活動,。四是民主黨派不在中共黨員,、共青團員、工人,、農(nóng)民,、在校學生中發(fā)展成員。五是在有中共組織的私營企業(yè),、“合資”企業(yè)以及其他混合所有制企業(yè)中從事經(jīng)營管理和技術工作的中,、高級知識分子，其中的政治素質好,、有一定代表性的,，可個別發(fā)展。

5,、組織發(fā)展原則：堅持個人自愿與個別吸收的原則,，成熟一個發(fā)展一個,。嚴格把握發(fā)展成員的條件,。

6、組織發(fā)展程序：

①,、凡屬我社發(fā)展范圍內,，愿意遵守我社章程，自愿要求參加我社的人士,，由本人向所在單位基層組織遞交書面申請和個人簡歷,。若申請人所在單位無基層組織，可向社市委提出,，由社市委指定基層組織接受,。

②、基層組織對申請人進行初步審查,，凡符合發(fā)展條件的,，由組織委員與申請人談話，進行入社前教育（談話內容見入社前教育宣傳提綱）,，邀請申請人參加我社的有關活動,，使其加深對我社的認識和了解。

③,、征求所在單位黨組織對擬發(fā)展對象的意見,，綜合支社由社市委進行外調,，考察合格者，由基層社員大會或支委會討論通過,，上報社市委,。

④、社市委組織部對基層組織所報材料進行審查,，報請主委辦公會審批,。

⑤、主委辦公會審批后,，申請人填寫入社申請登記表,。要有兩名成員作介紹人，介紹人可由申請人自己約請,，也可由基層組織指定,。組織委員要在入社申請登記表上簽署基層組織意見。在入社申請登記表封面所屬基層組織處加蓋基層組織印章,，無印章的,，要由基層組織主委簽字或加蓋個人名章。

⑥,、社市委組織部在收到申請人的入社申請登記表后,，將審批意見填寫在入社申請登記表上，注明批準日期,，加蓋社市委組織部印章,。并將審批回執(zhí)交給基層組織、本人及所在單位黨委,。

按照社章規(guī)定,，基層組織的領導成員每屆任期五年，任期屆滿舉行換屆選舉大會,。

1,、候選人條件：具有履行職責所必需的理論政策水平，努力運

用馬克思主義的立場,、觀點,、方法分析和解決實際問題；熱愛社的組織,，有強烈的事業(yè)心和政治責任感,，有勝任領導工作的組織能力和領導水平；清正廉潔,，謙虛謹慎,，聯(lián)系群眾，有開拓進取和奉獻精神,；堅持民主集中制,，顧大局,，識大體，作風民主,，公道正派,，善于團結同志一道工作。

2,、候選人的提出：由上屆支委會提名,，并征求基層組織所在單位黨組織、社員及社市委意見,。

3,、召開換屆選舉大會：

①、參加人員：應到會社員總數(shù)半數(shù)以上社員,，基層組織所在單位黨委負責統(tǒng)戰(zhàn)工作的同志,，社市委有關同志。

②,、會議程序：上屆支委會做工作總結,；候選人情況介紹；宣讀選舉辦法,；推舉監(jiān),、計票人；選舉,；統(tǒng)計選票,；監(jiān)票人宣布計票結果；主持人宣布選舉結果,；新當選支委代表講話基層組織所在單位黨委負責統(tǒng)戰(zhàn)工作同志講話,；社市委領導講話；畢會,。

③、新一屆支委會會議,，進行工作分工,。

④、向社市委上報換屆選舉結果,。

⑤,、社市委批復。

按照社章規(guī)定,，在同一單位,、系統(tǒng)或地區(qū)有社員三人以上，可建立社的直屬小組,；有社員七人以上,，可建立支社,；在社員人數(shù)較多的單位、系統(tǒng)或省轄市的區(qū),，有三個支社以上時,，可設立基層委員會。

具體步驟：

①,、成立籌備小組,，協(xié)商新一屆支委會領導班子成員。

②,、向基層組織所在單位黨委統(tǒng)戰(zhàn)部,、社市委上報擬成立基層組織的報告。

③,、召開全體社員大會,，選舉新一屆支委會。

④召開基層組織成立大會,。會議程序：介紹到會

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇八

1,、第四季度銷售目標600萬元;

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;

3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀,。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部,，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：

1,、夏秋炎熱，春冬寒冷;

2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3,、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎工程的建設;

4、長株潭的融城;

5,、郴州,、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);

6,、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,，空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

銷售方式總體來說，空調自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標,、房產(chǎn)團購和私人項目,。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面,。

從各企業(yè)的銷售渠道來看,，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進行全國銷售網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,，加強與 設計院以及管理部門的公關合作,。 對于進入時間相對較晚的空調自控出國產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短,，而又急于快速打開市場,，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。

湖南空調自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢普遍看好,，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,，只要采用比較得當?shù)?市場策略，就可以擠進湖南市場,。 目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量,，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,，注重售前售中售后回訪等各項服務。

1.空調自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,，力求扎根湖南,。20xx年第四季度以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元;

2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調自控產(chǎn)品帶動整個空調產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使銷售業(yè)績快速成長,，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場,。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,，使工作有高效率,、高收益、高薪資發(fā)展;

如果空調自控產(chǎn)品要快速增長,，且還要取得競爭優(yōu)勢,，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,， 空調自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中 策略,、產(chǎn)品帶集中策略,、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙,，株洲，湘潭,，岳陽

重點發(fā)展型市場---- 郴州,，常德，張家界,，懷化

培育型市場-----婁底,，衡陽，邵陽

等待開發(fā)型市場----吉首,，永州,，益陽，

總的銷售策略：全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略

1,、目標市場：

遍地開花,，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動：以空調自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調自控產(chǎn)品的銷售,。

3,、價格策略：

高品質，高價格,，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層,，媒體公開報價，市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,，以控制銷售體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商,，二級分銷商,，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應市場,，價格政策又要有一定的能活性。

4,、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶,，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,，是我們的基礎客戶,。

(2)渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議,，再做銷售預測表,，然后后正式簽定協(xié)議,，訂購第一批貨,。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),，在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,，挑取了分銷商和原廠商的矛盾,，我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用,。

(3)市場上有推，拉的力量,。要快速的增長,，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外,，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,，完成自己的銷售定額,。

5,、人員策略：

銷售團隊的基本理念： a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,，保持高效溝通，才能作出快速反應,。團隊建設扁平,。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。

(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持,，市場部的工作范圍和職能,，所能解決的問題和提供的支持等說明。

1,、公司應好好利用上海品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源,，建立完善的銷售網(wǎng)絡;

3,、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關系網(wǎng);

4,、建設一支好的銷售團隊;

5,、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點,，尋找公司的賣點,。

7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡的發(fā)展,，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;

8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場，針對空調自控產(chǎn)品,，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

9,、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應以長沙為中心,，向省內各大城市進軍,，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點;

10,、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,，在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分,，每個地級市設二個一級經(jīng)銷商,，并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn),，建立與經(jīng)銷商長期利益關系的品 牌化運作模式,，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打,。

11,、為了確保上述戰(zhàn)術的實現(xiàn)，特別是為了加強渠道建設和管理,，必須組建一支能征善戰(zhàn)的銷售隊伍：確保銷售隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,，全年合格的銷售人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現(xiàn)良好的銷售員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主管;

12,、加強銷售隊伍的管理：實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,，使用和培養(yǎng)相結合。

13,、銷售業(yè)績 ：公司下達的年銷任務,，根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案,。

14,、工程商、代理商管理及關系維護 ：針對現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或將拓展的工程商及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在第四季度末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通。

15,、品牌及產(chǎn)品推廣 ：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象,。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

16、終端布置,，渠道拓展：根據(jù)公司的11年度的銷售目標,，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合經(jīng)銷商的形象建設。

17,、促銷活動的策劃與執(zhí)行 ：根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

18、團隊建設,、團隊管理,、團隊培訓

1、銷售隊伍：全年合格的銷售人員不少于3人;

2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,，要建立長期用人制度，并確保銷售人員的各項后勤工作按時按量到位,。

3,、為適應市場，公司在湖南必須有一定量的庫存,，保證貨源充足及時,，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化,，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費提供門面,，人員),。

4、時時進行市場調研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應的機制。

5,、協(xié)調好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系,。根據(jù)技術與人員支持,，全力以赴完成終端任務。

6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,，增加利潤點。

7,、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。

8,、為加強機構的敏捷,、迅速化，本公司將大幅委讓權限,，使人員得以果斷速決,，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中,，如遇價格難以定決定時,，須請示公司領導;

9、為達到責任目的及確定責任體制,，公司可以貫徹重獎重罰政策

行政季度工作計劃 銷售季度工作計劃篇九

1,、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色,。包括客戶數(shù)據(jù)收集,，服務產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關系的維系都是客戶服務的工作,。以“客戶為中心”為宗旨,，以“客戶滿意度”為目標。努力做好客戶服務的工作,，樹立精品服務形象,，提高售后服務管理水平，建立專業(yè)化隊伍,，將售后服務提高到一個新的高度和水平,。

2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務支持,，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化,、知識化、專業(yè)化團隊,，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,。要充分發(fā)揮服務人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,。要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,，要塑造良好的“窗口”形象,，要牢固樹立“服務營銷”的理念。

按照工作目標的要求及最優(yōu)化,、可量化,、可考核的原則：

1、不斷延伸服務功能,，做到售前,、售中、售后,、信息反饋的全方位服務,。

2、縮短服務流程,，避免多頭服務,，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務到底”的一站式服務,。

3、加強團隊建設,，提高服務人員整體素質,，全面改善服務形象。

4,、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,，逐步增加巡回服務人員數(shù)量，縮短服務到場時間,。

5,、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率,，堅定用戶再次購買信心,。

6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,，是售后工作的必須,，對以往的成果要加以保持，

在服務體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準,。

7,、服務體系素質建設，堅決推行服務有關管理制度,，為內外部服務人員的工作建立細化的指標,，除現(xiàn)有考核內容外，增補月度工作總結,、服務過程記錄等,，實施內部培訓,。

1、保修期內客戶回訪率為100%,。

2,、服務滿意率98%以上。

3,、配件出貨正確率為98%以上,。

1、人員編制的完善,；隨著客服工作的開展,，部門人員配備需要完善。

2,、完善客服內部流程,，管理培訓，及相關管理制度,；包括客服部主要內容的描述,；客服中心員工守則；客服崗位職責,；回訪制度,；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

1,、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通,，對客戶地址,、電話、負責人等有變更的要及時更改,；配件供應廠商的信息要保證準確,，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2,、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單,，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計,、分析等,。

3、產(chǎn)品質量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,，做好分類,、整理、分析工作,，及時的交公司相關部門處理,。

4,、配件質量信息管理：售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機,、控制器,、后橋、差速器,、車架,、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,，及時將異常信息分類,、整理、分析,，并報品質檢驗部以防批量事故的發(fā)生,。

1、由巡回服務人員對其負責區(qū)域內維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,，現(xiàn)場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識,；對公司新產(chǎn)品,、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

2,、針對售后服務做的好的客戶；引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,，獨立解決區(qū)域內所售車輛的維修,，配件更換等售后問題。

3,、加強對客戶售后服務工作的監(jiān)督檢查,，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導，發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關規(guī)定進行相應處分,。

在服務過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應及時向上級領導反映,，并詳細記錄實際情況,。并整理及時交于上級領導等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程操作,。 應并協(xié)助各部門做好投訴處理,，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案,。

隨著新技術不斷應用,，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,，客戶服務人員素質及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求,。為此做出如下工作計劃：

1,、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核,；

2,、注重理論與實際工作相結合的培訓，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結合,，特別是實際接待能力的考核,。巡回服務人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,，提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。

堅持以公平、公正,、公開為原則,，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化,，營造學習氛圍,，提升員工服務理念及個人技能；進行