總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

雙十二活動(dòng)結(jié)束后的銷(xiāo)售總結(jié)的 雙十二購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃案例篇一

此次活動(dòng)能獲得如此成功,，我感覺(jué)最大的功勞應(yīng)該屬于淘寶網(wǎng)小二，非常感激小二給予我們的信任,，給我們提供這么好的機(jī)會(huì),。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動(dòng)的賣(mài)家天天開(kāi)會(huì)，告訴大家什么地方需要改進(jìn)什么地方需要優(yōu)化,，這次活動(dòng)讓我們獲益匪淺。

巧合的是,，這次的活動(dòng)正好趕上我們店鋪5周年慶典，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動(dòng)上面下了一些功夫,。為了保證雙12活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)前一周我們所有活動(dòng)貨物入倉(cāng),，所有打包物資采購(gòu)?fù)戤?，參加活?dòng)產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題對(duì)答如流,。

12月7日，店鋪重新裝修完畢,，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進(jìn)入的流量不流失出去,，參加活動(dòng)商品詳情頁(yè)我們加入6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝，然后6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個(gè)不同的寶貝,，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個(gè)寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類(lèi)頁(yè)面,，主打的產(chǎn)品加入主頁(yè)各個(gè)活動(dòng)區(qū)域，讓買(mǎi)家能更多機(jī)會(huì)看到我們的不同類(lèi)目的產(chǎn)品,。

12月8日 公司開(kāi)會(huì)考核所有客服的對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的常識(shí)以及所有快捷回復(fù)的了解情況,，物流人員和倉(cāng)庫(kù)人員開(kāi)始準(zhǔn)備如何打包產(chǎn)品，研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法,，以避免萬(wàn)一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問(wèn)題,，開(kāi)完會(huì)后物流部門(mén)開(kāi)始提前打包部分活動(dòng)產(chǎn)品,。

12月9日,，我們將本來(lái)打算在雙12當(dāng)天開(kāi)的5周年慶典晚宴,，提前舉行,，特地購(gòu)買(mǎi)了幾瓶紅酒,，大家開(kāi)懷痛飲。士氣高漲,，互相鼓勵(lì)一定要更加努力,，更要出色完成眼下的這次雙12活動(dòng),。第二天大家休息,，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作,。

12月10日，公司留1客服值班,，1庫(kù)房人員打包,，其余所有人休息等待迎接雙十二。

12月11日,，白天依舊留1客服值班,，物流人員全部待命開(kāi)始打包活動(dòng)商品,，所有需要提前準(zhǔn)備的物流材料，需要如何分配全部完畢,。當(dāng)日10點(diǎn)后所主力人員全部到位,，公司當(dāng)晚燈火通明，我們?cè)谌豪锏却枳詈蟮拿?，朝歌在活?dòng)即將開(kāi)始之前,，給所有人再次核對(duì)寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息，所有的準(zhǔn)備工作到此結(jié)束,，大家隨時(shí)準(zhǔn)備迎接雙12的到來(lái)。

12月12日,，0點(diǎn)鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買(mǎi)家導(dǎo)致部分服務(wù)器暫時(shí)性癱瘓,，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問(wèn)題,，可想當(dāng)時(shí)的流量的驚人,。朝歌統(tǒng)計(jì)前2小時(shí)的銷(xiāo)售總結(jié),，我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名,，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣(mài)家,。朝歌也對(duì)我們的成績(jī)表示了肯定,。該次活動(dòng)我們的轉(zhuǎn)化率非常的高,，客服人員的催付起到了決定性的作用,，沒(méi)有進(jìn)入催付名單,。

12月12日上午,，全公司所有人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿(mǎn)了打包物資和需要打包的產(chǎn)品,。

12日晚10點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們慘遭各大強(qiáng)勢(shì)賣(mài)家的圍剿,，掉出了前十,。所有客服的心情大受影響,，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心,，大家都表示有再次沖入前十的雄心,。我們緊急召集美工對(duì)店面以及寶貝引流的優(yōu)化,，最后時(shí)刻我們?cè)俅螞_入前十，證明了我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人,。最后一小時(shí)的銷(xiāo)量是對(duì)我們?yōu)榱?2號(hào)辛苦了幾天的所有同事最好的鼓勵(lì)，我們所有付出的努力沒(méi)有白費(fèi),，再一次證明了我們?cè)谶@個(gè)類(lèi)目的地位,。

12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包，2位美工調(diào)用到物流幫忙打包,，所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買(mǎi)家，12-13日發(fā)走了大部分的貨物,。

14日凌晨2點(diǎn)打包完最后一個(gè)包裹，所有發(fā)貨流程完畢,。

本次活動(dòng)的總結(jié)：

1,、這次靠活動(dòng)產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;

2,、這次活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動(dòng)，聚劃算單品成交額高,，這次利用全民瘋搶的活動(dòng),，我們銷(xiāo)售出去了近20萬(wàn)其他的產(chǎn)品.

3、后續(xù)活動(dòng)的安排繼續(xù)跟進(jìn),，這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉(cāng)促，有了這次的經(jīng)驗(yàn),，下次一定更加充分,。

雙十二活動(dòng)結(jié)束后的銷(xiāo)售總結(jié)的 雙十二購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃案例篇二

做趣搭商城一年了,，雙11可惜沒(méi)趕上,，雙12搞了一把,，第一次搞活動(dòng)，感覺(jué)很累很緊張,。

做了一件事情，最好是總結(jié)一把,，對(duì)以后也是有借鑒的,，也是人生中的一筆財(cái)富,。

做決定要做雙12活動(dòng),，其實(shí)是在雙12前的10天，這樣準(zhǔn)備的時(shí)間就很緊張,，我們的在線(xiàn)3d試衣技術(shù),，在業(yè)界是比較突出的,，但是沒(méi)有包裝好，準(zhǔn)備繼續(xù)改版,，但又存在一個(gè)問(wèn)題,，在沒(méi)有用戶(hù)數(shù)據(jù)的情況下，把以前設(shè)計(jì)好的流程,、界面都推翻重來(lái)，或者要大改版,，其實(shí)都不是明智的選擇，因?yàn)榈谝话婢褪谴蠹乙黄鹩懻摮鰜?lái)的,，在沒(méi)用戶(hù)數(shù)據(jù)的前提下,，怎么保證下一個(gè)版本是用戶(hù)需要的呢?所以我們準(zhǔn)備根據(jù)以前的一些小量數(shù)據(jù)，然后策劃雙12,，通過(guò)小規(guī)模的推廣,，來(lái)檢驗(yàn)趣搭商城存在哪些問(wèn)題。現(xiàn)在看來(lái),，這個(gè)決定是十分明智的?？偨Y(jié)一點(diǎn)：在沒(méi)有用戶(hù)數(shù)據(jù)的前提下，一切自認(rèn)為對(duì)的改版都是不太靠譜的,。

平時(shí)我們看京東，淘寶活動(dòng)漫天飛,，感覺(jué)很簡(jiǎn)單,，但是自己親手來(lái)操刀，才知道其中的痛苦,。雙12活動(dòng)包括一系列的工作：活動(dòng)策劃文案、特價(jià)商品組織,、廣告設(shè)計(jì),、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì),、抽獎(jiǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)、移動(dòng)端wap頁(yè)面設(shè)計(jì),、后臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)完善等等缺一不可。在這么短時(shí)間內(nèi)要組織起特價(jià)的活動(dòng)，還要對(duì)商品圖片進(jìn)行特殊的處理,，然后活動(dòng)頁(yè)面和廣告設(shè)計(jì)，招商組,、修圖組和設(shè)計(jì)組工作量最大。一切準(zhǔn)備好后,，上線(xiàn)前都是要進(jìn)行測(cè)試。事情一多,，就會(huì)變的沒(méi)有頭緒，所以我們采取每天早上一來(lái),，就統(tǒng)一發(fā)出具體到每個(gè)人當(dāng)天要完成的任務(wù)，然后大家馬上分頭行動(dòng),，這個(gè)方法效率比較高,，但是對(duì)活動(dòng)策劃的人，要求也是蠻高的,，必須知道需要什么，目的是什么,?？偨Y(jié)一點(diǎn)：不怕事情多，就怕事情沒(méi)有安排好,，一切合理安排，事情做起來(lái)會(huì)順利很多,。

活動(dòng)準(zhǔn)備工作就緒，接下來(lái)就是如何小成本推廣出去,，讓更多的人知道商城在搞活動(dòng)，并且能進(jìn)來(lái)看看,。雖然我們還不成熟，存在很多問(wèn)題,，但是我們都是齊心讓商城變得更好，讓用戶(hù)感覺(jué)到商城是活的,，在商城后面，是有一大群人在維護(hù)著,，這點(diǎn)很重要。其實(shí)技術(shù)人員最容易犯錯(cuò)的地方就是我產(chǎn)品做出來(lái)了,，然后就順其自然了，用戶(hù)絕對(duì)不會(huì)自然而然的知道你的產(chǎn)品,，要靠推廣，推廣在產(chǎn)品后期更重要,，沒(méi)有推廣，再好的產(chǎn)品也會(huì)被淹沒(méi)掉,。我們采取百度網(wǎng)盟、百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),、論壇發(fā)文章,、淘寶直通車(chē)等等方法,，在雙12當(dāng)天還是起到很好的效果,。這里有個(gè)小插曲,，百度還是蠻不地道的，我們第一天剛上百度網(wǎng)盟的時(shí)候,，限制值是每天2000元，結(jié)果百度在半個(gè)小時(shí)內(nèi)就點(diǎn)了1200多,，而且pv1200多，ip也是1200多,，完全是惡意點(diǎn)擊,，后來(lái)直接打電話(huà)和客戶(hù)爭(zhēng)吵,，然后和客服又平心靜氣的討論如何設(shè)置關(guān)鍵字,，能屈能伸,，雙12當(dāng)天效果還是很滿(mǎn)意的。

每個(gè)活動(dòng)做了后,，都必須分析數(shù)據(jù)，然后針對(duì)數(shù)據(jù),、用戶(hù)的使用習(xí)慣、偏好,，來(lái)對(duì)商城進(jìn)行修改，這樣有的放矢,，讓我們也更明確的找到了方向,。

以后還會(huì)陸續(xù)總結(jié),，把我在從事電商工作中遇到的問(wèn)題以及調(diào)整的方法和大家分享，也希望大家有電商經(jīng)驗(yàn)的和我多交流,，避免走不必要的彎路。

雙十二活動(dòng)結(jié)束后的銷(xiāo)售總結(jié)的 雙十二購(gòu)物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃案例篇三

淘寶女裝頭部賣(mài)家的成交額依然高速增長(zhǎng),，top1000賣(mài)家平均增速同比超過(guò)45%，其中不乏一些成長(zhǎng)非常迅速的店鋪,，比如說(shuō)紅人賣(mài)家。今年雙12,，所以淘寶的資源投入依然是all in，喬喬(淘寶女裝皇冠賣(mài)家)指出,，雙12當(dāng)天資源及渠道流量分配，將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配,，所以希望商家能夠流程化,、體系化,、條理化準(zhǔn)備大促。

喬喬：

如何玩轉(zhuǎn)2015淘寶雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)?喬喬表示,，今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。

品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性,，以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求,，以品牌為保障背書(shū),，孵化淘寶女裝品牌，解決消費(fèi)者快速購(gòu)買(mǎi),，放心購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題;

調(diào)性則是針對(duì)18到29歲的年輕女性,，用她們喜歡的方式，建立新的導(dǎo)購(gòu)模式,，用無(wú)線(xiàn)化、社區(qū)化,、圖片化的方式,，以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪,。

大廠直供：主要有質(zhì)+和中國(guó)質(zhì)造兩個(gè)平臺(tái)。

淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn),，頭部賣(mài)家大多有自己的核心特色,。“我在女裝類(lèi)目這么久,，看到這么多起起伏伏的店鋪,，得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品,。這是喬喬對(duì)淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。

此外,，淘寶女裝今年以來(lái)一大趨勢(shì)就是，老客戶(hù)維護(hù)得好的店鋪,，他們?cè)谏闲潞痛蟠俚冉Y(jié)點(diǎn)時(shí)的銷(xiāo)量都不錯(cuò),。尤其像紅人店鋪中，她們憑借自己的粉絲效應(yīng)，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷(xiāo)量拉升,。

但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營(yíng)流量時(shí)存在問(wèn)題,，新用戶(hù)的留存率可能并不高，這對(duì)于大促流量峰值過(guò)境時(shí)非常明顯,，流量進(jìn)來(lái)后,，商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化,，這是商家在大促前要做好的準(zhǔn)備。此外在無(wú)線(xiàn)端,，商家對(duì)手機(jī)淘寶流量的利用率也不高,，“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新,，并聯(lián)合其他商家共同完成?！?/p>

淘寶女裝下半年有很多大促結(jié)點(diǎn),，商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏進(jìn)行選擇，喬喬特別指出,，對(duì)于大促，商家一定要提前做好準(zhǔn)備,，“千萬(wàn)不要因?yàn)橐惶斓拇黉N(xiāo)而影響到整年的銷(xiāo)售?！?/p>

雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)(二)