總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
雙十二活動(dòng)結(jié)束后的銷售總結(jié)的 雙十二購物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃案例篇一
此次活動(dòng)能獲得如此成功,我感覺最大的功勞應(yīng)該屬于淘寶網(wǎng)小二,,非常感激小二給予我們的信任,,給我們提供這么好的機(jī)會(huì)。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動(dòng)的賣家天天開會(huì),,告訴大家什么地方需要改進(jìn)什么地方需要優(yōu)化,,這次活動(dòng)讓我們獲益匪淺。
巧合的是,,這次的活動(dòng)正好趕上我們店鋪5周年慶典,對我們來說,,這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),,借此東風(fēng),我們也在店慶活動(dòng)上面下了一些功夫,。為了保證雙12活動(dòng)的順利進(jìn)行,,在活動(dòng)前一周我們所有活動(dòng)貨物入倉,所有打包物資采購?fù)戤?,參加活?dòng)產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉,,保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對答如流。
12月7日,,店鋪重新裝修完畢,,我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式,努力把進(jìn)入的流量不流失出去,,參加活動(dòng)商品詳情頁我們加入6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝,,然后6個(gè)關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個(gè)不同的寶貝,如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個(gè)寶貝,。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面,,主打的產(chǎn)品加入主頁各個(gè)活動(dòng)區(qū)域,讓買家能更多機(jī)會(huì)看到我們的不同類目的產(chǎn)品,。
12月8日 公司開會(huì)考核所有客服的對活動(dòng)產(chǎn)品的常識(shí)以及所有快捷回復(fù)的了解情況,,物流人員和倉庫人員開始準(zhǔn)備如何打包產(chǎn)品,研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法,,以避免萬一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問題,,開完會(huì)后物流部門開始提前打包部分活動(dòng)產(chǎn)品。
12月9日,,我們將本來打算在雙12當(dāng)天開的5周年慶典晚宴,,提前舉行,,特地購買了幾瓶紅酒,大家開懷痛飲,。士氣高漲,,互相鼓勵(lì)一定要更加努力,更要出色完成眼下的這次雙12活動(dòng),。第二天大家休息,,只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日,,公司留1客服值班,,1庫房人員打包,其余所有人休息等待迎接雙十二,。
12月11日,,白天依舊留1客服值班,物流人員全部待命開始打包活動(dòng)商品,,所有需要提前準(zhǔn)備的物流材料,,需要如何分配全部完畢。當(dāng)日10點(diǎn)后所主力人員全部到位,,公司當(dāng)晚燈火通明,,我們在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活動(dòng)即將開始之前,,給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息,,所有的準(zhǔn)備工作到此結(jié)束,大家隨時(shí)準(zhǔn)備迎接雙12的到來,。
12月12日,,0點(diǎn)鐘聲響起,淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致部分服務(wù)器暫時(shí)性癱瘓,,緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題,,可想當(dāng)時(shí)的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計(jì)前2小時(shí)的銷售總結(jié),,我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名,,而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定,。該次活動(dòng)我們的轉(zhuǎn)化率非常的高,,客服人員的催付起到了決定性的作用,沒有進(jìn)入催付名單,。
12月12日上午,,全公司所有人員都進(jìn)入繁忙狀態(tài),公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產(chǎn)品,。
12日晚10點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,我們慘遭各大強(qiáng)勢賣家的圍剿,,掉出了前十。所有客服的心情大受影響,,我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里,,不斷激發(fā)客服的熱情和信心,大家都表示有再次沖入前十的雄心,。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化,,最后時(shí)刻我們再次沖入前十,證明了我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人,。最后一小時(shí)的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事最好的鼓勵(lì),,我們所有付出的努力沒有白費(fèi),再一次證明了我們在這個(gè)類目的地位,。
12月12-13日全部物流人員加班加點(diǎn)打包,,2位美工調(diào)用到物流幫忙打包,所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買家,,12-13日發(fā)走了大部分的貨物,。
14日凌晨2點(diǎn)打包完最后一個(gè)包裹,所有發(fā)貨流程完畢,。
本次活動(dòng)的總結(jié):
1、這次靠活動(dòng)產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;
2,、這次活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動(dòng),,聚劃算單品成交額高,這次利用全民瘋搶的活動(dòng),,我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.
3,、后續(xù)活動(dòng)的安排繼續(xù)跟進(jìn),這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉促,,有了這次的經(jīng)驗(yàn),,下次一定更加充分。
雙十二活動(dòng)結(jié)束后的銷售總結(jié)的 雙十二購物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃案例篇二
做趣搭商城一年了,,雙11可惜沒趕上,,雙12搞了一把,第一次搞活動(dòng),,感覺很累很緊張,。
做了一件事情,最好是總結(jié)一把,,對以后也是有借鑒的,,也是人生中的一筆財(cái)富。
做決定要做雙12活動(dòng),,其實(shí)是在雙12前的10天,,這樣準(zhǔn)備的時(shí)間就很緊張,,我們的在線3d試衣技術(shù),在業(yè)界是比較突出的,,但是沒有包裝好,,準(zhǔn)備繼續(xù)改版,但又存在一個(gè)問題,,在沒有用戶數(shù)據(jù)的情況下,,把以前設(shè)計(jì)好的流程、界面都推翻重來,,或者要大改版,,其實(shí)都不是明智的選擇,因?yàn)榈谝话婢褪谴蠹乙黄鹩懻摮鰜淼?,在沒用戶數(shù)據(jù)的前提下,,怎么保證下一個(gè)版本是用戶需要的呢?所以我們準(zhǔn)備根據(jù)以前的一些小量數(shù)據(jù),然后策劃雙12,,通過小規(guī)模的推廣,,來檢驗(yàn)趣搭商城存在哪些問題。現(xiàn)在看來,,這個(gè)決定是十分明智的,。總結(jié)一點(diǎn):在沒有用戶數(shù)據(jù)的前提下,,一切自認(rèn)為對的改版都是不太靠譜的,。
平時(shí)我們看京東,淘寶活動(dòng)漫天飛,,感覺很簡單,,但是自己親手來操刀,才知道其中的痛苦,。雙12活動(dòng)包括一系列的工作:活動(dòng)策劃文案,、特價(jià)商品組織、廣告設(shè)計(jì),、活動(dòng)頁面設(shè)計(jì),、抽獎(jiǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)、移動(dòng)端wap頁面設(shè)計(jì),、后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)完善等等缺一不可,。在這么短時(shí)間內(nèi)要組織起特價(jià)的活動(dòng),還要對商品圖片進(jìn)行特殊的處理,,然后活動(dòng)頁面和廣告設(shè)計(jì),,招商組、修圖組和設(shè)計(jì)組工作量最大,。一切準(zhǔn)備好后,,上線前都是要進(jìn)行測試,。事情一多,就會(huì)變的沒有頭緒,,所以我們采取每天早上一來,,就統(tǒng)一發(fā)出具體到每個(gè)人當(dāng)天要完成的任務(wù),然后大家馬上分頭行動(dòng),,這個(gè)方法效率比較高,,但是對活動(dòng)策劃的人,要求也是蠻高的,,必須知道需要什么,,目的是什么??偨Y(jié)一點(diǎn):不怕事情多,,就怕事情沒有安排好,一切合理安排,,事情做起來會(huì)順利很多,。
活動(dòng)準(zhǔn)備工作就緒,接下來就是如何小成本推廣出去,,讓更多的人知道商城在搞活動(dòng),,并且能進(jìn)來看看。雖然我們還不成熟,,存在很多問題,,但是我們都是齊心讓商城變得更好,讓用戶感覺到商城是活的,,在商城后面,,是有一大群人在維護(hù)著,,這點(diǎn)很重要,。其實(shí)技術(shù)人員最容易犯錯(cuò)的地方就是我產(chǎn)品做出來了,然后就順其自然了,,用戶絕對不會(huì)自然而然的知道你的產(chǎn)品,,要靠推廣,推廣在產(chǎn)品后期更重要,,沒有推廣,,再好的產(chǎn)品也會(huì)被淹沒掉。我們采取百度網(wǎng)盟,、百度關(guān)鍵詞競價(jià),、論壇發(fā)文章、淘寶直通車等等方法,,在雙12當(dāng)天還是起到很好的效果,。這里有個(gè)小插曲,,百度還是蠻不地道的,我們第一天剛上百度網(wǎng)盟的時(shí)候,,限制值是每天2000元,,結(jié)果百度在半個(gè)小時(shí)內(nèi)就點(diǎn)了1200多,而且pv1200多,,ip也是1200多,,完全是惡意點(diǎn)擊,后來直接打電話和客戶爭吵,,然后和客服又平心靜氣的討論如何設(shè)置關(guān)鍵字,,能屈能伸,雙12當(dāng)天效果還是很滿意的,。
每個(gè)活動(dòng)做了后,,都必須分析數(shù)據(jù),然后針對數(shù)據(jù),、用戶的使用習(xí)慣,、偏好,來對商城進(jìn)行修改,,這樣有的放矢,,讓我們也更明確的找到了方向。
以后還會(huì)陸續(xù)總結(jié),,把我在從事電商工作中遇到的問題以及調(diào)整的方法和大家分享,,也希望大家有電商經(jīng)驗(yàn)的和我多交流,避免走不必要的彎路,。
雙十二活動(dòng)結(jié)束后的銷售總結(jié)的 雙十二購物狂歡節(jié)活動(dòng)策劃案例篇三
淘寶女裝頭部賣家的成交額依然高速增長,,top1000賣家平均增速同比超過45%,其中不乏一些成長非常迅速的店鋪,,比如說紅人賣家,。今年雙12,所以淘寶的資源投入依然是all in,,喬喬(淘寶女裝皇冠賣家)指出,,雙12當(dāng)天資源及渠道流量分配,將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配,,所以希望商家能夠流程化,、體系化、條理化準(zhǔn)備大促,。
喬喬:
如何玩轉(zhuǎn)2015淘寶雙十二促銷活動(dòng)?喬喬表示,,今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。
品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性,以品質(zhì),、服務(wù)為基本要求,,以品牌為保障背書,孵化淘寶女裝品牌,,解決消費(fèi)者快速購買,,放心購買的問題;
調(diào)性則是針對18到29歲的年輕女性,用她們喜歡的方式,,建立新的導(dǎo)購模式,,用無線化、社區(qū)化,、圖片化的方式,,以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。
大廠直供:主要有質(zhì)+和中國質(zhì)造兩個(gè)平臺(tái),。
淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn),頭部賣家大多有自己的核心特色,?!拔以谂b類目這么久,看到這么多起起伏伏的店鋪,,得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品,。這是喬喬對淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。
此外,,淘寶女裝今年以來一大趨勢就是,,老客戶維護(hù)得好的店鋪,他們在上新和大促等結(jié)點(diǎn)時(shí)的銷量都不錯(cuò),。尤其像紅人店鋪中,,她們憑借自己的粉絲效應(yīng),能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷量拉升,。
但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營流量時(shí)存在問題,,新用戶的留存率可能并不高,這對于大促流量峰值過境時(shí)非常明顯,,流量進(jìn)來后,,商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化,,這是商家在大促前要做好的準(zhǔn)備,。此外在無線端,商家對手機(jī)淘寶流量的利用率也不高,,“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新,,并聯(lián)合其他商家共同完成。”
淘寶女裝下半年有很多大促結(jié)點(diǎn),,商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營銷節(jié)奏進(jìn)行選擇,,喬喬特別指出,對于大促,,商家一定要提前做好準(zhǔn)備,,“千萬不要因?yàn)橐惶斓拇黉N而影響到整年的銷售?!?/p>
雙十二促銷活動(dòng)總結(jié)(二)