時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
公司銷售經(jīng)理的工作計劃篇一
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),,是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,,通過swot分析,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化,。比如,,通過市場分析,我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的"精神"綱領(lǐng),,是營銷工作的方向和"靈魂",,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,,我制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,,生活營銷化",。2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。3.綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力,。4.在市場操作層面,,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,,高價位,、高促銷"的原則,揚長避短,,體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,我充分結(jié)合了企業(yè)的實際,,不僅翔實,、有可操作性,而且還與時俱進,,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,科學(xué),、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,我是如何制定銷售目標的呢?1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量,。2.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細分到具體市場。3.權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關(guān)系,,做一個經(jīng)營型的營銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品,。比如,,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標的確認,使我有了沖刺的對象,,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。我根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)驗,,制定了如下的營銷策略:1.產(chǎn)品策略,,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進入市場,,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。2.價格策略,高質(zhì),、高價,,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,,以600公里為限,實行"一套價格體系,,兩種返利模式",,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略,。3.通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,,除精耕細作,,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力,、財力,、人力、運力等企業(yè)資源,,大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團購等一些特殊通路,,實施全方位、立體式的突破,。4.促銷策略,,在"高價位、高促銷"的基礎(chǔ)上,,開創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營銷理念,,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競爭對手。二,、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三,、促銷品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場"動銷",,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的。5.服務(wù)策略,,細節(jié)決定成敗,,在"人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)"的思路下,,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫,。提出了"5s"溫情服務(wù)承諾,并建立起"貼身式",、"保姆式"的服務(wù)觀念,,在售前、售中,、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定,我胸有成竹,,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。
我所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算,。即在銷售目標達成后,,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,,我所在的方便面企業(yè),,銷售目標5個億,其中,,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬,,合計1000萬元。費用占比2%,。通過費用預(yù)算,,我可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上",,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
公司銷售經(jīng)理的工作計劃篇二
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非,。作為一名銷售經(jīng)理,,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。對公司而言,,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,,銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理,、指令,、紀律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者,。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,,俱有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計劃,、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn),、大客戶定單的制定,、展會的策劃建議,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計劃:
第一,、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實要說督導(dǎo)還真不是很確切,。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,,需要督導(dǎo)的方面:
1. 分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導(dǎo)實施;
3. 擬訂年度預(yù)算,分解,、報批并督導(dǎo)實施;
4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),;
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備,;
6. 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,;
7. 洞察,、預(yù)測危機,及時提出改善意見報批,;
8. 把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
9. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),,及時溝通解決,;
10.根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用,;
11.參與重大銷售談判和簽定合同,;
12.組織建立、健全客戶檔案,;
13.指導(dǎo),、巡視,、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,;
14.向直接下級授權(quán),,并布臵工作;
15.定期向直接上級述職,;
16.定期聽取直接下級述職,,并對其作出工作評定;
17.負責(zé)本部門主管級人員任用的提名,;
18.負責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報批后實行;
19.負責(zé)統(tǒng)計成交率,、費用率,、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計,;
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二,、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標的完成;
2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性,;
3. 銷售指標制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執(zhí)行,;
5. 開發(fā)客戶的數(shù)量,;
6. 拜訪客戶的數(shù)量;
7. 客戶的跟進程度,;
8. 獨立的銷售渠道,;
9. 銷售策略的運用;
10.銷售指標的完成,;
11.確保貨款及時回籠,;
12.預(yù)算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展能力,;
14.所轄人員的技能培訓(xùn),;
15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;
16.紀律行為,、工作秩序,、整體精神面貌;
17.銷售人員的計劃及總結(jié);
18.市場調(diào)查與新市場機會的'發(fā)現(xiàn),;
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護,;
20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,;
第三,、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分,。當然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準進行實際的預(yù)估,。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標。
第四,、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,,沒有理想就永遠不可能達成,。可見,,銷售計劃的重要性,。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,。進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1.工業(yè)自動化設(shè)備
2.表面處理涂裝設(shè)備
3.電子生產(chǎn)設(shè)備
4.家用電器組裝老化設(shè)備
5.潛在客戶的開發(fā)工作
6.應(yīng)收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
第五,、定期的銷售總結(jié):
其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的,。銷售總結(jié)主要目
的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會,。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向,。要知道,,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第六,、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想,,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會分析公司的文化,,公司的策略,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,,那么,,還會有公司文化,公司形象嗎,?答案是肯定的,。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第七,、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:
1.原本計劃的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長率
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
10.銷售人員的行為紀律
11.工作計劃,、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第八,、上下級的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù),,詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難,。
第九,、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過程",、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,,當然,我也會根據(jù)公司的實際情況,,在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析,、心理測試等。
第十,、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售,。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品,。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了,。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,,我們現(xiàn)在銷
公司銷售經(jīng)理的工作計劃篇三
至某某月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元,銷售目標7萬元(銷售計劃表附后);
1,、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)度銷售額度,,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析,。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情景另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,,幫忙客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我2某某年工作重點。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,經(jīng)過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情景下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強職責(zé)感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們供給的服務(wù),,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,供給熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼,。
某年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心必須能贏得精彩!
公司銷售經(jīng)理的工作計劃篇四
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強烈的視覺沖擊力,,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,,以獨特的個性確立商圈的形象,,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤,。因此,,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列商品,有以下幾點計劃:
1,、疊裝陳列
(1)首先強調(diào)視覺,,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),,有淺至深,,由暖至冷,由明至暗,,因為這是人觀察事物的習(xí)性,,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意,、吸引,、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物,。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,,宣傳單張,以全方位位展示代表款,。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,,掛裝應(yīng)保持整潔,,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),,從前到后,,由淺到深,由明至暗,,側(cè)列從前到后,,從外到內(nèi),由淺到深,,由明至暗,,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3,、模特服裝的陳列,,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,,吸引人流進店,。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,,立于不敗之地,,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,,一是硬件,二是其貨品陳列,,三是專賣店的員工素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,,有的是為了收入,,有的是為了喜好,有的兼而有之,,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,,好的服務(wù)必將贏得顧客認同,,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1,、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,,學(xué)會自主嚴格要求自己,。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時,,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件,。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細記錄,,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,,為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,,盡自己最大的努力做的更好。
1,、對銷售任務(wù)的細化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周,、每天,,每日當班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視,。
3,、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費,。
公司銷售經(jīng)理的工作計劃篇五
不知不覺,,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一,。此刻x年將結(jié)束,,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計劃,,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績,。
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標35萬元,,每個季度7.5萬元
1,、年初擬定《年度銷售計劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析,。做到不一樣客戶,,采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來,,滿意而歸,。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,異常在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理本事、都是我要掌握的資料,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情景,。做好業(yè)務(wù)工作
以上,,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,,期望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望20xx年,我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自我會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司銷售經(jīng)理的工作計劃篇六
目前,,市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握本事和水平相對較低,,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合本事,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化:團體培訓(xùn),、知識競賽、演講比賽,、自學(xué)等,。資料廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上供給較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。
2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,,營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點,。
一是自4月份總量浮動管理實施以來,,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。
1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標,。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,??蛻艚?jīng)理預(yù)測準確率的考核,重點以市場真實需求,,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,,新品牌的投放、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,,提高客戶經(jīng)理把握市場的本事。由原先的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上頭來,,異常是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元條,,增長元條,,增長個百分點。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),必須要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,以現(xiàn)款合作為主,,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元,。
公司銷售經(jīng)理的工作計劃篇七
在過去的工作中,,有成功的,也有失敗的,,有做好的,,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的下半年工作計劃如下:
(1),,優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2),,劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,,客戶不穩(wěn)定,,條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,,市場,,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類,。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等,。
3,,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等,。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄,、護欄,,學(xué)生床等。
6,,造船業(yè)等等,。
1,以開發(fā)客戶為主,,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,,對老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對于重點客戶作重點對待。
3,,在擁有老客戶的同時,,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶,。
4,,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,,多聽少說,,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5,,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,,對于潛在客戶要多跟近,。
6,掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
1,,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
2,,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作。
3,,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象,。
4,客戶遇到問題,,不能直之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買者省心,,用者放心,。
5,要有健康的體魄,,樂觀的心情,,積極的態(tài)度。對同事友好,,對公司忠誠,。
6,要和同事多溝通,,業(yè)務(wù)多交流,,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準,。
7,,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,,業(yè)務(wù)剛剛開始,,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個定單,。
9,在xx年最后一月中要增加一至兩個客戶,,還要有三個至四個潛在客戶,。
公司銷售經(jīng)理的工作計劃篇八
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周 ,,每日;以每月,,每周 ,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。