心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式,，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

第一段：介紹銀行培訓(xùn)新員工的背景和目的（200字）

銀行作為金融業(yè)的重要組成部分,，面向新員工的培訓(xùn)至關(guān)重要,。培訓(xùn)新員工既有助于他們更快地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求,，也是提高銀行業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑,。在銀行培訓(xùn)新員工的過程中,，我深刻體會到了培訓(xùn)的必要性和重要性，也發(fā)現(xiàn)了一些心得體會,。

第二段：培訓(xùn)的重點和準備工作（200字）

銀行培訓(xùn)新員工的重點主要包括了解銀行的基本知識,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技巧以及培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)等方面。為了確保培訓(xùn)的順利進行,，銀行需要進行充分的準備工作,。首先，銀行需要制定詳細的培訓(xùn)計劃,，明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。其次，銀行需要配備專業(yè)的培訓(xùn)師資力量,，提供系統(tǒng)的培訓(xùn)課程和教材,。再次，銀行還需要提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)設(shè)備和場地,，以保證培訓(xùn)的順利進行,。

第三段：培訓(xùn)過程中的心得體會（300字）

在銀行培訓(xùn)新員工的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會,。首先,，培訓(xùn)內(nèi)容要與實際工作相結(jié)合。通過模擬實際工作場景,，幫助新員工更好地理解和掌握工作知識和技能,。其次，在培訓(xùn)過程中要注意培養(yǎng)新員工的團隊合作意識和溝通能力，因為銀行工作往往需要團隊合作來完成,。再次,，培訓(xùn)過程中要注重實際操作，通過實際操作來提升新員工的業(yè)務(wù)能力和熟練度,。最后,，培訓(xùn)要注重培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向，使他們能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。

第四段：培訓(xùn)的效果和評估（200字）

銀行培訓(xùn)新員工的效果和成果需要進行定期的評估和檢查,。在培訓(xùn)結(jié)束后，銀行可以通過考核,、問卷調(diào)查等方式來評估新員工的培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)成果,。根據(jù)評估結(jié)果，銀行可以調(diào)整和改進培訓(xùn)方法和內(nèi)容,，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,。同時,，銀行還可以通過實際工作的表現(xiàn)來評估培訓(xùn)的效果,，包括新員工的工作成績、客戶滿意度等方面的表現(xiàn),。

第五段：培訓(xùn)帶給我和銀行的意義（300字）

作為新員工,，銀行培訓(xùn)對我來說意義重大。培訓(xùn)幫助我更快地了解了銀行的業(yè)務(wù)和運營機制,，提高了我的業(yè)務(wù)能力和熟練度,。同時，培訓(xùn)還為我提供了良好的學(xué)習(xí)平臺和交流機會,，我能夠與其他新員工一起學(xué)習(xí)和成長,。對于銀行而言，培訓(xùn)新員工是提高銀行業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑,，也是銀行長期發(fā)展的基石,。通過培訓(xùn)，銀行可以培養(yǎng)和引進更多的專業(yè)人才,，為銀行的未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

總結(jié)：

通過銀行培訓(xùn)新員工這個主題的文章，我們了解到銀行培訓(xùn)新員工的目的和重要性,，以及培訓(xùn)過程中需要注意的事項和評估方式,。同時，我們也認識到銀行培訓(xùn)對新員工和銀行本身的意義,。銀行培訓(xùn)不僅是一個知識和技能的傳授過程,，也是一個對新員工全面素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)過程。只有通過良好的培訓(xùn)，銀行才能吸引更多的優(yōu)秀人才,，提高自身的競爭力,，為客戶提供更好的金融服務(wù)。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

很榮幸成為交通銀行這個幸福大家庭中的一員,。為期一個月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束,，與其說是培訓(xùn)，不如說是成長,，因為這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉技能的良師,，他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,，供我們施展自己的才華,，實現(xiàn)人生的價值。

交行是溫暖的大家庭

記得在面試時盛行長問過我為什么選擇交行?是對企業(yè)文化的認同,、也是機緣巧合,，使我毅然選擇了交行。現(xiàn)在,，我對交行的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念有了更深刻的認識：清朝末年風(fēng)雨飄搖之際,，政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權(quán),，振興實業(yè)，交通銀行應(yīng)運而生,。1986年為適應(yīng)中國經(jīng)濟體制改革和發(fā)展的要求,，鑒于交行對于中國金融的巨大歷史影響以及在國際上良好的聲譽，國務(wù)院批準重新組建交通銀行,。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者,，2004年通過財務(wù)重組、引進投資者,、上市,，率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其華麗的外表,，而更多的在于對市場的關(guān)心,、對客戶的用心、對事業(yè)的恒心,。

培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足,。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們,，培訓(xùn)中我也認識了很多的新同事，老師的親切隨和,，同事的團結(jié)互助,，讓家的感覺更加強烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,，有著不同的專業(yè)背景,，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份——交行人,。在未來的工作中,，我要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力,、各盡所能,，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。

陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話,，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻”,，交通銀行就是這樣一個值得我傾注一生的團體。而我通過培訓(xùn)也感受到了“團隊”的真正含義,。真正明白團隊不是一個人的事情,，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須竭盡全力,、互幫互助,、忠于企業(yè)，唯有這樣,，才能獲得最后的成功，才能夠感受到成功帶來的喜悅,。

知識的獲取,，業(yè)務(wù)技能的提高

交總行和大連分行對這次培訓(xùn)很重視，地點就設(shè)在分行6樓大會議室,，環(huán)境優(yōu)雅,、資源充足、設(shè)施完善,。班主任的認真負責(zé),，老師們的悉心指導(dǎo)，還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑,，都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖,。人力資源部也投入了大量的人力、財力,，聘請到專業(yè)人士給我們進行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo),，同時又請到了分行各部門經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的幾周，便把我們凝聚在一起,，了解了交行的歷史沿革,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化;學(xué)習(xí)了會計結(jié)算,、個人金融,、零售信貸、公司業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識;掌握了點鈔,、翻打傳票、綜合錄入的技能,，其中還穿插團隊建設(shè),、小組匯報表演、辯論賽,、服務(wù)體驗等形式多樣的活動,。對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,，這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在金融會計知識方面的不足,，對交行業(yè)務(wù)也有了一個感性的認識。

培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷,，注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡,。身處其中就是一個很好的成長過程，和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀,。

職業(yè)目標(biāo)的明確

偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者,，樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師,，我們每個人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,，如果做不到愛一行干一行，那就干一行愛一行,。交行這個大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機會和職業(yè)方向,，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線：會計路線、營銷路線,、管理路線,。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃。

團隊的力量和溫情

培訓(xùn)的.第二天,，我們便進行了團隊建設(shè),，我們被隨機分為四組，每組都設(shè)計了自己的隊名,、隊徽,、隊歌,、隊旗，隨后的幾個團隊小游戲加深了團隊成員的了解和信任,。團隊成員在后來的團隊展示,、匯報表演、辯論賽等活動中分工協(xié)作,、發(fā)揮特長,、每個成員都竭盡全力的實現(xiàn)團隊的目標(biāo)，充分展現(xiàn)了團隊的凝聚力,。我真正體會到了如果沒有團隊精神,，組員各行其是、我行我素,，勢必一盤散沙,，工作就難出成果，而當(dāng)團隊在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,，同舟共濟,，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務(wù),，順利地到達勝利的彼岸,。

不得不提到另外一個團隊，信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情,。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗,，果不其然，銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息,。體驗式的服務(wù)讓我超越了自我,，增加了勇氣，掌握了一些營銷的實用技巧,，有苦有累,，有歡笑有淚水，更多的是收獲了團隊成員間的互幫互組,、共同進退的情誼。團隊成員在完成自己任務(wù)時并沒有急著離開,，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機會,、促成交易，甚至有的團隊平分成果,、共同進退,。讓我充分感受到在團隊中不應(yīng)強調(diào)突出自我，而要互幫互助,，團隊的成績上去了,，便證明了我們每個人的實力,。

為期一個月的培訓(xùn)中，收獲了交行深厚的文化底蘊,、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能,，更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友，同時還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心,。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來，為期半年的培訓(xùn)對我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我從象牙塔帶入職場,，使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人。我們每個人都收獲頗多,，我將會把這一份激情,、信任、感激與責(zé)任帶到未來的工作中,，踏踏實實的走好每一步,，與交通銀行共發(fā)展。

2015年4月,，我有幸加入了xx鎮(zhèn)銀行的大家庭,，能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓(xùn)，受益頗多,。在這段時間的培訓(xùn)中,，我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識和柜員必備的基礎(chǔ)技能，也深切地體會到應(yīng)該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員,。

首先,，是要有優(yōu)秀的修養(yǎng)和品質(zhì)?！抖Y記·大學(xué)》里有一句話：修身齊家治國平天下,。這句話中，把修身放在了第一位,，充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位,。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè)，通過為客戶提供知識服務(wù),，超值服務(wù)和個性服務(wù),，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務(wù)品牌形象，來贏得社會的信賴與支持,。反之,，如果我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,，就會破壞銀行形象,，逐漸失去客戶的信任,。所謂先做人后做事，也是這個道理,。

其次,，是扎實的基礎(chǔ)技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,，客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員,，他們親切的與客戶交流，卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待,，能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失,。作為柜員，首先要學(xué)習(xí)的就是點鈔技能,，五筆打字和百張傳票的輸入,。基礎(chǔ)技能對綜合柜員十分重要,，只有扎實的基礎(chǔ),，才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應(yīng)手。因為是零基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),，剛上手的時候非常生疏,，在幾日的練習(xí)后，漸漸熟練起來,，但在時間控制和準確度的把握上還有待提高,。除此之外還學(xué)習(xí)了銀行必備的會計基礎(chǔ)知識，存貸款業(yè)務(wù),，支付結(jié)算業(yè)務(wù),，支票業(yè)務(wù)，電子匯劃業(yè)務(wù),，行外通存通兌業(yè)務(wù),，以及綜合前臺的操作應(yīng)用。

第三,，是業(yè)務(wù)風(fēng)險和職業(yè)操守,。違規(guī)就是風(fēng)險，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價值,，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),，更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范。對自身,，要提高個人的職業(yè)道德,，堅定自己的信念和原則,，做好自己分內(nèi)的工作，承擔(dān)自己的責(zé)任與義務(wù),。在業(yè)務(wù)上,，加強對業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范，時時刻刻保持高度的警惕,，規(guī)范自身的操作流程,，防范不法分子有機可乘，在柜臺業(yè)務(wù)中時刻防范詐騙等違法行為,，保障自身及銀行的利益,。

第四，團隊精神,。眾人拾柴火焰高,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，一次集體競技游戲的參與中,，讓我深深地體會到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神的重要性，團結(jié)是我們工作取勝的關(guān)鍵,。無論哪個行業(yè),，無論哪個部門，同事之間都需要積極配合,，只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團結(jié)一致,，才能提高工作效率，進步更快,。

感謝這次新員工的培訓(xùn),，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識融會貫通，應(yīng)用到今后的工作實踐中,，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補充知識和努力改正自己的不足，成為一個優(yōu)秀的銀行人,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

為期二十多天,，崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天,，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味。在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開始了自己的職場生活,。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時,，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

在培訓(xùn)中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識,，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,，省分行投入了大量的人力,、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺,。短短的二十天,，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況,，融入了工商銀行這個大集體中,。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

懷著期待與興奮,，終于迎來了建設(shè)銀行xxxx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長,，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,，它作為一個過渡,，一個橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲的遠比想象中的豐富,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。

第一天,，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,，禮儀,，鼓勵我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗的同事請教,，多考取證書,，豐富自己。接著,，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù),，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握,。作為一名柜員,，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸,，必須要加強風(fēng)險意識,，必須合規(guī)操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶交朋友,，有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大，必須認真對待!

尤其對于我們這些剛畢業(yè),，即將進入到建行工作的大學(xué)生來說,，更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確,，責(zé)任心強,，有能力，充滿激情的人,。我記下了,。

第二天，個金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識,、建行的電子銀行等,，讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。

通過培訓(xùn),，我獲得了以下心得體會,。

第一，自身思想的變化與心里的成長,。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行,。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個集體,，與建行同進步，共發(fā)展,。作為新員工,，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收,，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力,，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工,，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,，人,，仕其職，則必盡其職,。其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合,。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對待同事,、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔(dān)企業(yè),，乃至國家賦予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,，融入建行文化,。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況,，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識,。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,，更加深刻的體會到團隊精神,、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,，為自己的個人成長積累一筆不小的財富,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

我懷著激動和期待的心情，參加了中國銀行新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,，授課加上最后的測試，只用了短短五天的時間,。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,，讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的,，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,。本次培訓(xùn)我個人有四點心得體會：

剛報到的時候,，我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓(xùn),。在那里，我呆了半個月,。這是我邁出校門后做的第一件事情,，進入xx接受的第一個任務(wù)，我第一次的加班等等,，很多的第一次,。這半個月，對我來說意義重大,，記憶深刻,。在這段時間里，我可以說是跑遍了整個xx市,，整天的烈日炎炎,，整天的汗流浹背，這對我的意志是一個極大的磨練,。同時也讓我清醒的認識到,，原來銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著空調(diào)，坐在銀行里就能完成的,。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會,，銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力，銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,，擴展客戶,。＂走出去，才能引進來＂,，這是我在市場開拓培訓(xùn)期間最大的體會,。另外，我也第一次真實的體會到了團結(jié)協(xié)作的重要性,。在個人金融部,，我們主要負責(zé)的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,，以便發(fā)放到戶,。由于卡多，重名多等多方面的原因,，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作,。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,，分工不明確,，第一天我們加班到晚上十點多，累且效率低下,。在隨后的時間里,，我們明確工作分工,，理清工作方法，效率得到很大的提高,，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作,。

隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個月的新入行人員的培訓(xùn)課程,。在這個培訓(xùn)班里,，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是xx分行的.領(lǐng)導(dǎo)對于人才的重視,，行里給我們安排了很全面合理的課程,，派出了許多行經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對于這次的培訓(xùn),，我主要有以下的感受：

1.對于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識,，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,，無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理，讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,，少了諸多彎路與坎坷,。

2.經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對中國銀行有了詳細的了解,，對xx銀行xx分行有了詳細的了解,。從1912年經(jīng)孫中山先生批準成立至今，xx銀行已有近百年的歷史,，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,，在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,，中國銀行不僅沒有衰落,，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營的理念,，客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風(fēng),，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽，樹立了卓越的品牌形象,，愈加的繁榮發(fā)展,。在新時期，中國銀行確立以＂追求卓越＂為核心價值觀,，以＂誠信,、績效,、創(chuàng)新、責(zé)任,、和諧＂為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),，向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進。作為一名新入行的員工,，我為能夠有機會親歷xx的百年華誕而感到自豪,，為有機會能夠為xx的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,，我也為能夠有機會和xx分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜,。

3.通過這次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識有了一定的了解,。個人負債業(yè)務(wù),，個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù),，國際結(jié)算業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù),，電子銀行業(yè)務(wù),，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、柜面英語,、禮儀等等,。由于之前并未接觸過這些知識，所以學(xué)習(xí)起來有些吃力,。雖然有著對學(xué)習(xí)新知識的樂趣,，但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人,、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,，對銀行的內(nèi)部運營機制有了大體的了解，對于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解,。

務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,，爭取以最好的服務(wù)，為xx爭取最多的效益,。

5.作為一名銀行工作人員,，整天和數(shù)字金錢打交道，需要時時處處的細心謹慎,、誠實守信,、守法合規(guī)、勤勉盡職,。這就要求我們注重學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)能力,、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風(fēng)險控制能力,。

在上完理論課之后,，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實話,，去之前,，我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進行,，我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),，進入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實話,，培訓(xùn)很累,，尤其是最后需要翻越＂畢業(yè)墻＂的時候，那需要極大的體力與意志力,，但最重要的是信任--對隊友的信任,。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻,。當(dāng)我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后,，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,，任誰也不能否認我們是一個優(yōu)秀的團隊,。團隊的意識，從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中,。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,，決不放棄的勇氣,。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性，讓我們學(xué)會在今后的工作中要相互團結(jié),、相互協(xié)作,，不斷翻越一堵堵墻。

經(jīng)過我在xx的這段時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,，我學(xué)會了很多,。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，腳踏實地做事,，從小事做起,，慢慢積累，磨練意志,，不斷進步,，爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

【心得體會導(dǎo)語】為大家提供銀行新員工

培訓(xùn)心得體會

懷著期待與好奇,，終于迎來了新入行員工培訓(xùn),。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,，歷經(jīng)十年寒窗,，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,，它作為一個過渡,，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,。我們收獲的遠比想象中的豐富,。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,。這個培訓(xùn)班是xx銀行xx區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了大量的人力、財力,，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi),，把我們凝聚在一起,，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中,。xx銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程,、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),，最終成功上市，這具有深遠的意義。成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,，同時也了國際資本市場對銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化,、國際化的大型銀行,，是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,，中勝靠團隊,，大勝靠平臺。而xx銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺,。在這里,，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起,，共同實現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的安排。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練,。時間雖短,，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動的心情我們來到了展訓(xùn)練營,，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松,。開營儀式過后,，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,，包括選出隊長,、隊秘，繪制隊旗,，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌,，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的

自我介紹

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時間的長短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊,。十天雖然短暫,，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人,。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情,，信任,，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步,，與xx銀行共同發(fā)展,。

作為銀行的新員工，第一期就參加了銀行組織的新員工培訓(xùn)班,，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理,，培訓(xùn)期間不能外出,，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),，我感觸頗深!

“合抱之木,，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行,，始于足下,。”走一千里路,，是從邁第一步開始的,。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》,、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》,、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊,、有聲有色,。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門,，步入了全新金融世界,，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

“立正、稍息,、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,，我們來自各個行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸,、永不言敗、自強不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間,，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操,，下午13：30上課,、晚上19：00上課，睡覺22：00,，但期間無一人遲到,、無一人早退，下課就餐井然有序,，無一人插隊,。

軍訓(xùn)

看著《點鈔技能訓(xùn)練》的xx老師那高超的點鈔技能,，讓我驚詫不已,，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔,，右手四指如飛,，一次四張，讓人目瞪口呆,。課中,，我如法炮制，不過十來次,，手有微酸。問老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時,，老師看了我點鈔四指手法時說,，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,，那你撥的如此之快,，有何捷徑?老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

這次培訓(xùn),，作為一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長,，我每天堅持在早上和午睡起床時,，提早15分鐘，給學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,，叫醒他們,。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上,，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動的關(guān)心他們,。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,，但當(dāng)其他學(xué)員夸獎我們代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時,，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人，就是善待自己,，將你的快樂分享給別人,，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰,，手留余香,。

為期一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時光里,，我們度過了緊張而又充實的每天,，逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進××銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯,。經(jīng)過這次培訓(xùn),，我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象,。

首先讓我印象深入的是：×行是一個暖和的大家庭,。總行對這次培訓(xùn)很重視,，地點就設(shè)在16樓的會議室,，受外界影響少，資源充足,，設(shè)施完善,，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和,。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,，都非常平易近人、耐心講授,，沒有一絲架子,。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表,，從業(yè)務(wù)操縱到科技知識,，從電腦漢字輸進、表式輸進,、傳票輸進到單指導(dǎo)鈔,、多指導(dǎo)鈔、機器點鈔,，對剛走出校門的我來講,，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,，對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的熟悉,，這也是我進×行大家庭的第一課。

其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神,。在培訓(xùn)期間,，師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能,，手把手地傳授給我們,，對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,，教會我們操縱,，還耐心腸糾正每一個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問,，使我們少走了很多彎路,。師傅們這類對教學(xué)認真負責(zé)的態(tài)度,，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感慨,，讓我由衷的敬佩和感激,。

還有就是團隊意識的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,，舉行的幾項活動，如登樓梯活動,、通訊員培訓(xùn),、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,，也讓我記憶猶新,。其中印象最深入的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗,。有些新員工由于平時缺少鍛煉,，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況,。因而我們相互鼓勵,，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿,，乃至有的固然自己體力不支,，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,，傳遞的不但是一份氣力,，更是一種信心，一種克服困難的信心,。大家都深信,，貫徹始終，就是成功,，憑著頑強的意志和永不言棄的精神,，終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想,，但我還是很滿足,，由于我堅持到了最后，我克服了我自己,。這類活動很好地增進了同事間的交換,，促進了彼其間的友誼，加深了我們對企業(yè)文化的理解,，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識,。

一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會,，感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo),。俗語說：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人,。在今后的工作中,，我將立足崗位、踏實工作,、勤奮學(xué)習(xí),，干一行、愛一行,、專一行,，把在學(xué)校學(xué)到的知識與實踐操縱有機結(jié)合起來，以能者為師,，努力做到學(xué)習(xí)虛心,、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi),，把握各項業(yè)務(wù)技能,，使自己成為一個復(fù)合型的人才，做一個有責(zé)任心,、布滿自信的×行新員工!

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里，我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,，開始了自己的職場生活,。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時,，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓(xùn)的日子里,，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,，個人金融業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)，銀行卡,、電子銀行,、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,，包括講座，實踐,，和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容,。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度,，業(yè)務(wù)基本知識,，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程,，內(nèi)容很多很細,；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù),、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細,，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識,；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí),，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,，才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用,，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費,。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識,，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們接受有關(guān)銀行法紀方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓(xùn)是我步入銀行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義,。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,，省分行投入了大量的人力、財力,，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺,。短短的二十天,，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中,。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯,。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,，而我們則會成為更加出色的工行職員,。千里之行，始于足下,。我們會在今后的工作中踏實勤懇,，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心,，充滿自信的銀行新人,！

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

為了讓新員工能盡快的適應(yīng)工作，以下本站小編為你帶來銀行新員工

培訓(xùn)心得體會

時間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間，為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了,。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理。雖然只有短短的二十一天,，緊張而又充實,，刺激而又耐人尋味。在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性,，在做好自己的本職工作的同時,，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),，銀行卡,、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,，包括講座，實踐,，和模擬銀行操作等各個方面,。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ),。

作為剛走出校門的我來說,，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,，主要講了儲蓄的

規(guī)章制度

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用,，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費,。

x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準水準的講座,，接受指導(dǎo),，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸,。

作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè),，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢,，優(yōu)雅的環(huán)境,，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,，我個人認為,，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說,，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),，但在具體的接待服務(wù)工作中,，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來,。在這次培訓(xùn)中,，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,，提高交際能力,，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴,，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象,?？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象,。

為了切實規(guī)范服務(wù)行為,，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,，做到標(biāo)準化,、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,，加上周到的服務(wù),，提升客戶感知的銀行形象。

為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,，這是讓人難以忘懷的五天,，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味,。

在短短的五天時間里,，xx省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,，認真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn),。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。

中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日,，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于xx年1月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密,、營運安全,、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負責(zé)業(yè)務(wù);匯兌,、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡、代理保險,、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富,，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,，成為xx省金融市場的重要組成部分。

xx省金融市場競爭日趨激烈,，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢,，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體,，贏得市場的主動權(quán),。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),，為何提倡提供“精品”服務(wù),。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任,、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求,。

最后,，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,，經(jīng)過此次培訓(xùn),，我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅持不懈,、勇于探索,、追趕高峰，不斷地提升自己,、優(yōu)化自己,，我們就一定會成功。為郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

短短的五天半內(nèi),，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況,，融入了郵儲銀行這個大集體中,。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和準備的過程中,，讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一起,，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼,。

同時,，也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作能力。通過這幾天的培訓(xùn)讓我認識到作為一名郵儲銀行的員工,，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底,。同時作為一名新行員,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范意識,，同時還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，我們將被分到不同的崗位上開始工作,，五天半的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊,。

五天半雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場,，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。每個人都收獲頗多,，希望大家把這一份激情，信任,，感激與責(zé)任帶到未來的工作中,，踏踏實實的走好每一步，與郵儲銀行共生存共發(fā)展,！