在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

公司銷售周工作總結報告篇一

三月份,，我公司按照商場所定銷售目標任務,，全體員工，團結協(xié)作,，精益求精,，秉承“顧客至上、質量第一”的服務理念,，超額完成了3月份銷售任務,，具體內容總結如下：

本月商場制定銷售任務xx萬元，我公司制定銷售任務xx萬元,，實際完成銷售9.4萬余元,，完成商場銷售任務的104%,，完成我店銷售任務的130%，完成20xx年度同期銷售任務的2.2倍,。

本月銷售任務的超額完成除公司上貨及時等因素外,，更重要的是全體員工能夠積極主動，微笑服務,，耐心講解,，使新老顧客稱心而來，舒心選購,，滿意而歸,，促進了銷售任務的完成，同時,，員工們的扎實工作,，贏得了更多的'vip客戶，為今后銷售任務的順利完成奠定了較好的基礎,。

一是要繼續(xù)加強員工的工作積極性和主動性,；

二是隨著季節(jié)的變化，新品上柜,，員工要及時了解貨品價格,、貨號、質地等,；

三是及時調整賣場貨品成列,，給顧客以耳目一新的感覺；

四是及時回訪客戶,，了解客戶所需,，介紹最新貨品動態(tài)。

公司銷售周工作總結報告篇二

時間如白駒過隙,，我們告別了20xx,，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結,。 回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成,，還差70多萬，心里真是不好受,，對自己做個檢討,，對今年的所有事情，做個歸納,。

1,、市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生,！沒有達到預期效果！

2,、個人做事風格不夠勤奮,。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想,！

3、 在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

1,、 對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

1,、 每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2,、 一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5,、 要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8、 自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心,，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的,！我是獨一無二的！”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、 和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng),！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣,！通過10年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些,，我們有好的團隊,，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到,！我明年的個人目標是400萬,，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車,，自己還要有5萬元的資金,！

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗,！加油,！

公司銷售周工作總結報告篇三

我是20xx年11月底進入公司，很珍視公司領導給予的`機會,，通過一個月來的努力,，主要做了以下六個方面的工作：

20xx年11月27日——20xx年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果,，20xx年12月3日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試,，監(jiān)考非常嚴格,，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識,、鮮活的營銷案例,、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,，無不在我記憶深處打下了很深的烙印,，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識,。經(jīng)過一周的培訓學習,，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料,，通盤考慮消化營銷知識,，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,，給了我豁然開朗的感覺,，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應該說是一知半解,，現(xiàn)在經(jīng)過公司領導的超強度短期培訓,，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識（公司的概況,、公司人力資源制度,、五糧液股份公司情況的、五糧液江南古坊酒,、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認識,。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做,，這就是我以后培訓的樣板與典范,，值得我不斷的反復學習！

根據(jù)公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：1,、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》,；2,、準備《考勤表》，,。,。員工檔案并錄入電腦；3、醞釀人力資源管理制度,；4,、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。

1,、根據(jù)公司領導指示,，經(jīng)過仔細比較、反復權衡,，安裝鐵通電話一部（號碼：69990998）與寬帶（費用：上網(wǎng)不限時一年660元含贈送的寬帶貓,、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預訂800（400）7100009免費電話（準備元旦后開通）,。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、寬帶安裝事宜等。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng),、安裝驅動程序,。

4、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復印,、傳真,、電話,、文檔輸入電腦等）。

5,、與王經(jīng)理分工合作,，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話,。

1,、基本上每周末,，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作,，點評員工工作中的問題,，褒揚先進、鼓勵后進,，對下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,，收獲很大,。

2,、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高,。尤其是我在營銷上還是個新丁,，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段,，公司領導的意見很中肯,，也確實有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷困境中的時候,，公司領導的點撥,，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺,。

1,、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領導爭取調研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的的任務,。

2、不怕出差辛苦,，經(jīng)過一周多時間的集中,。,。酒水商資料，對徐州六縣區(qū)酒水市場情況的有了一個初步了解,。

3、的酒水商資料：賈汪區(qū)29家,、邳州市26家,、新沂市35家,、睢寧縣41家、豐縣30家,、沛縣37家（對原來的資料進行補充）。

1,、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣,、洋河藍色經(jīng)典,、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了,。

2,、基本上做酒的手上都有2—4個品牌,。

3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,，認為很先進,，也一定有所作為,。

4、有實力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡,、有資金,、有多部車送貨）不多，基本上每個市場不到10家,。

5,、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會,，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨,。

6、酒水商接品牌都很小心謹慎,，都想少進貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進一批貨試銷；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷,；還有人提出在我這設辦事處,，等市場成熟了我再做。

7,、大部分都要求留下招商資料,，再考慮考慮。

8,、限于時間關系才回訪了三個縣區(qū)：賈汪區(qū),、邳州市、睢寧縣,，另外的三個縣市：新沂市,、豐縣,、沛縣還沒有來得及回訪。

公司銷售周工作總結報告篇四

1. 心態(tài)轉變,。以前的生活養(yǎng)尊處憂,，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以,，而在現(xiàn)在的工作當中就不然,，工作中，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級領導,、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對待,，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事,。有了明確的計劃,，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然,。

3. 處處留心皆學問,，注重細節(jié)。

4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),，空調壓縮機行業(yè),，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,，型號和大小,。

以上是我對實習期間的工作總結20--年的工作計劃如下 ：

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3. 目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業(yè)新知識,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

5. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

7.努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務

1. 制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪10位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶,。

2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

4 填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到客戶手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫客戶承擔全部或部份設計工作,。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款,，提前安排交貨,，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款,。

8. 貨到現(xiàn)場,，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收,。

9. 提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1. 客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我20--年工作總結及20--年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻！

公司銷售周工作總結報告篇五

20xx年的工作,，總括起來講是：有點成績,，有些問題，有點進步,，有些落伍,。

有點成績：20xx年，華東區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸,，比去年同期同比增長x%,；20xx年，有發(fā)貨客戶x戶,，比去年同期同比增長x%,；20xx年，客戶月平均發(fā)貨量x噸,，比去年同期同比增長x%,。有些問題：在去年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結出來,，吸取經(jīng)驗教訓,，爭取改正，以促進今年的工作進步,。1,、沒有認真執(zhí)行年初制定的計劃。由于20xx年初,，突然發(fā)生了某自來水公司和某污水廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題,，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的工作計劃,?？偨Y經(jīng)驗：在制定工作計劃的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內,，使得在發(fā)生突發(fā)事件時無法調整,，只能全盤放棄。2,、時間分配上不科學,。去年在制定計劃時，太突出開發(fā)新客戶,，忽視了老客戶,，在制定計劃時，分配給新客戶的時間過多,，老客戶的時間相對少些,，致使個別老客戶一年都沒有時間去拜訪一次?？偨Y經(jīng)驗：新老客戶兼顧,，科學分配時間。

有點進步：20xx年,，在公司領導的諄諄教導下,，我的業(yè)務能力有了一點進步。特別是在兩下江浙,、三下?？诳蛻粑C處理的過程中，公司領導在身后時刻給予我及時指導和精神鼓勵,，使我學到了很到以前自身欠缺的知識,。這種知識是書本上學不到的，這種知識是坐在辦公室里學不到的,，這種知識沒有悉心的教導是學不到的,。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍,，由于我開始從事銷售工作起，都是采取傳統(tǒng)的銷售方式,，使得我在學習新的工作方法方面有些緩慢,。比如充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡信息的反應能力太差,，首先意識上不夠重視,。總結經(jīng)驗：意識決定行為,，行為豐富意識,，相輔相成，與時俱進,。

20xx年的工作計劃安排，總括起來講：穩(wěn)定南方,，發(fā)展北方,；先南后北，重點北方,；重點突出,，全面發(fā)展。

穩(wěn)定南方,，發(fā)展北方：華東南地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)過近30年的發(fā)展,，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成,，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,，產(chǎn)業(yè)升級成為必然趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深入,，重污染企業(yè)將加速外遷,，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以南方聚合氯化鋁市場已基本飽滿,，總量上基本不會再有增加的空間,，根據(jù)市場升級的速度不同，南方聚合氯化鋁市場總量將不同程度萎縮,，北部和中部地區(qū)的聚合氯化鋁市場總量將必然擴大,。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下,，我準備把精力往北方轉移,。

先南后北，重點北方：先對福建浙江老客戶進行拜訪,，對去年的合作表示感謝,，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我?guī)椭鉀Q的？客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓,？拜訪完老客戶后，就將工作的重點轉移到北方,。

重點突出,，全面發(fā)展：20xx年的潛在客戶是今年年初工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來,，已經(jīng)爭取過來開始使用的爭取盡快穩(wěn)定下來,，預計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后,，對未來有潛力的區(qū)域有計劃,、有步驟、科學合理的進行市場開發(fā),，爭取在提前介入,，占據(jù)主動。

一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,，一個人只有當他把自己和團隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量,。我的工作是銷售科團結努力的成績，也是生產(chǎn),、供應,、財務等各部門領導同事齊心合力的結果。我的工作離不開公司領導的運籌帷幄,、英明指導,，更離不開xx公司團結互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍,。

20xx年已經(jīng)結束,，20xx年已經(jīng)到來，無論是成績還是失誤,，過去的就讓它過去,，新的一頁應經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上,，在公司領導的英明掌舵下,，楊帆起航，向著新的目標勝利的前進,！

公司銷售周工作總結報告篇六

時間飛逝,，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了,，回首20xx一切都還歷歷在目,，今年x月剛大學畢業(yè)的我,，滿懷夢想來到xx這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的.工作后,，幸運的是我們公司x股份有限公司給了我人生中第一份工作,，在此再次感謝xx總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現(xiàn)自己價值的舞臺,。在這辭舊迎新之際,，總結我在公司半年來所做的工作：

進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經(jīng)驗,，所以很多技術和工具都不會使用,，不過經(jīng)過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規(guī)章制度,，和同事也相處的很愉快,，在這里特別感謝xx的精神上的鼓舞。試用階段,，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力,，讓我們新同事們獨立完成一個用xx編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂xx語言,，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時間的努力學習,，我們竟然成功了,，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。后期我們再次用xx語言編寫了這個程序,。對于我個人而言,，我覺得我的溝通能力加強了。在培訓期間,，我們同時接受了英語學習,，包括口語和書寫能力，特別感謝xx的幫助,，使我們在閱讀方面得到了很大的提高,，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。

前一段時間,，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的xx系統(tǒng),，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗,，所以導致我們在數(shù)據(jù)庫設計方面遇到了很多困難,，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助,，我們最終完成了這個xx系統(tǒng),。

中間一段時間,，由于公司部門人員調動，我被調到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作,，主要的工作是用xx技術完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計,，雖然只工作了xx個月，但是學到了新的技術,，而且認識了新的同事和朋友,。

最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目,，學習了xx,，而且我們的工作完成了百分之xx，我和項目組相處的很愉快,，也學到了很多的新技術,。在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作,，及時完成領導安排的其它工作,，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大,。

在我入職的近一年,，我在公司學到了很多，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化,，在我覺得,，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖xx,。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之,，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好!努力工作,，快樂生活!

公司銷售周工作總結報告篇七

20xx年以來，在公司黨委和經(jīng)理班子的正確領導下,，煤炭公司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,，深入貫徹落實東源煤電集團和云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司有關安全生產(chǎn)的各項指示和精神，樹立安全發(fā)展觀,，堅持“安全第一,，預防為主”,，強化責任主體，狠抓基礎工作;依靠科技進步,，實現(xiàn)本質安全;發(fā)展安全文化,，改善隊伍素質;求真務實，與時俱進,，推動煤炭公司的安全生產(chǎn)工作向著良好的方向發(fā)展,。具體工作成效體現(xiàn)在以下幾個方面：

20xx年先鋒公司董事會下達的原煤生產(chǎn)任務是200萬噸，為完成和實現(xiàn)這一目標,，煤炭公司經(jīng)理班子進行了周密的部署和認真地安排,，并動員全體職工為完成公司經(jīng)理班子下達的全年生產(chǎn)任務各司其職、各盡其責,。通過煤炭公司經(jīng)理班子卓有成效的工作,，經(jīng)過煤炭公司全體職工的積極努力，在旭康公司的全力支持和配合下,，截止20xx年11月16日,，煤炭公司累計生產(chǎn)原煤1655999.46噸(其中陽電廠5920xx.03噸;天生橋363308.4噸;龍蟒集團49987.05噸;工業(yè)廣場零煤點383744.71噸;常青樹24746.23噸;縣公司20xx4.57噸;縣熱電廠20578.91噸;南磷集團383744.71噸;其他客戶16192.0噸)完成了全年原煤生產(chǎn)任務的83%。

在煤質方面,，全水分控制在36.99%;灰份平均控制在11.72%;含硫量控制在1.54%,，發(fā)熱量平均保持在3408大卡/千克。1月份-11月份的原煤平均發(fā)熱量高于公司規(guī)定的3300大卡/千克108個百分點,。

20xx年11月12日煤炭公司當日生產(chǎn)原煤11965.55噸,，又創(chuàng)造了先鋒公司建礦以來原煤日產(chǎn)最高新記錄，也是東源集團所有煤礦中的最高單日產(chǎn)量,。

無論是在原煤產(chǎn)量上，還是在煤質指標方面煤炭公司的各項工作都朝著良好的方向發(fā)展,。根據(jù)目前原煤生產(chǎn)情況預計,，到12月份煤炭公司將順利完成或超額完成200萬噸原煤的生產(chǎn)任務。

為認真,、扎實,、全方位地搞好煤炭公司的安全工作，根據(jù)《關于云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見》：“煤炭公司20xx年安全生產(chǎn)實現(xiàn)無工亡,、無重傷,、無重大機電設備(運輸)事故，輕傷控制在10人次以內,，一般機電設備(運輸)責任事故控制在3起以內”的規(guī)定和要求,，煤炭公司將安全生產(chǎn)控制指標分解到了各部門。

煤炭公司負責人與各部門負責人簽訂了安全責任狀,，各部門負責人又與各班組負責人簽訂了安全責任狀,，把生產(chǎn)控制指標逐級,、分層落實到班組，并與經(jīng)濟獎懲掛鉤,。為確保安全生產(chǎn)控制指標能夠得以正常實現(xiàn),，在逐級落實責任的同時，煤炭公司還著重開展了以下幾個方面的工作：

(一)是堅持每周一次的安全生產(chǎn)協(xié)調會,。

每周煤炭公司都要召集各部門負責人舉行一次安全生產(chǎn)協(xié)調會,，聽取各部門負責人關于安全生產(chǎn)工作情況的通報和反映，了解,、檢查安全生產(chǎn)情況;解決安全生產(chǎn)工作中存在和出現(xiàn)的問題;調整各部門在安全生產(chǎn)工作中不規(guī)范,、不符合質量標準化要求的行為;積極安排人力和物力處理生產(chǎn)過程中的安全隱患。從今年初到十一月份,，煤炭公司先后召開安全生產(chǎn)協(xié)調會36次,，發(fā)布安全生產(chǎn)協(xié)調會會議紀要36期，對煤炭公司的安全生產(chǎn)工作起到了積極地促進作用,。

(二)是積極配合公司安全技術部開展安全大檢查,，并適時開展自檢。

今年集團公司到煤炭公司進行了兩次安全檢查;省煤炭安全監(jiān)察局到礦區(qū)進行了三次安全執(zhí)法檢察;云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司安委會先后組織開展了四次安全大檢查;煤炭公司組織安全自檢自查2次,，每次檢查隊級以上干部和安全辦公室人員都參加,。通過省局、集團,、公司的檢查發(fā)現(xiàn)隱患20條,，除3條因客觀原因無法整改外，其他隱患均已整改完畢,，整改率達到85%;通過煤炭公司的自檢自查查出隱患49條,，除一條無法整改外其他均已經(jīng)整改完畢，整改率達到99%,。

(三)是加強礦區(qū)采場的安全督促和巡查,。

煤炭公司要求和規(guī)定安全辦公室的同志每天都要深入采場一線跟班巡查安全，對存在安全隱患的地帶進行檢查,，對違反安全操作規(guī)程的行為進行糾正和處罰,。特別是對北幫滑坡區(qū)采取跟蹤式的巡查，并將查出的隱患記錄后上報公司各級部門和領導,。發(fā)現(xiàn)部門工作中存在安全問題及時通報部門負責人,，督促他們進行整改。對違反安全操作規(guī)程或礦山安全法的職工及時給予批評和教育,。

(四)是積極開展多種形式的安全宣傳教育活動,。

為提高煤炭公司員工的安全意識，煤炭公司利用各種會議,、櫥窗,、宣傳欄,、黑板報等形式進行安全知識和安全法規(guī)的宣傳，使公司職工充分認識安全與生產(chǎn),、安全與家庭,、安全與幸福密不可分的關系。讓職工自覺地在生產(chǎn)工作中遵章守法,、關愛生命,。

(五)是加強北幫滑坡區(qū)監(jiān)測，確保生產(chǎn)安全,。

北幫滑坡是先鋒公司礦區(qū)最大的`安全隱患,，也是長期以來困繞著先鋒公司領導的問題。為確保采場職工和設備安全,，20xx年以來,，在對滑坡區(qū)進行清方減載的同時，煤炭公司領導同時安排測量組通過設置的觀測控制網(wǎng),，用全站儀對采場滑坡區(qū)域每月進行一次的定期觀測,。將滑坡位移情況以及觀測分析資料提供給安全生產(chǎn)技術部以及煤炭公司領導，并據(jù)此布置調整采煤工作面和剝離工作面,，確保了采場人員生命和設備財產(chǎn)的安全,。

測量組從元月份至11月份共觀測邊坡11次，編制邊坡報告11期為煤炭生產(chǎn)起到了保駕護航的作用,。進入8月份以來原大嶺崗村址下方,，二采場北幫頂部出現(xiàn)了裂縫，并先后發(fā)生幾次局部性塌方,，對二采場的安全生產(chǎn)工作形成了威懾,。為此煤炭公司主要負責人特別安排測量組，每天對后緣裂縫進行一次監(jiān)測,。測量組先后監(jiān)測裂縫四十一次,，編制監(jiān)測報告六期，為二采場的安全生產(chǎn)工作起到了積極的作用,。此外受公司各個部門的委派，測量組1至11月份到野外作業(yè)7批次,，全年累計完成測圖面積和圖件8.4平方公里,，按測量行業(yè)標準計算，工作成果效益不低于50萬元,。

通過以上工作和措施,，煤炭公司的安全工作得到了有效的保障。元月至11月煤炭公司累計發(fā)生輕傷1人次,，未出現(xiàn)重傷和工亡事故,，未發(fā)生一般機電設備事故和重大機電設備事故,，安全生產(chǎn)控制指標在最好的范圍內，為先鋒公司和集團公司的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻,。

礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序是否穩(wěn)定,，直接關系到公司煤炭安全生產(chǎn)工作是否能夠正常進行。也是長期以來一直困擾著公司領導和煤炭公司領導的重大問題,。為扭轉和改變礦區(qū)生產(chǎn)秩序和運輸秩序不穩(wěn)定和經(jīng)常出問題的局面,，煤炭公司領導在歷年工作的基礎上，加大力度,、集中人力和物力做好維護秩序方面的工作,。

一是調整護礦隊干部;

二是充實護礦隊人員;

三是配備護礦工作所需的各種設備和硬件;四是加強護礦隊工作的督促和領導。

通過以上工作和措施提高了護礦隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，使護礦隊在維護礦山生產(chǎn)秩序和運輸秩序,，保護公司財產(chǎn)方面的作用都得到了積極的發(fā)揮和有效的施展。

20xx年以來,，由于護礦隊加強巡邏,，認真守護，礦區(qū)未發(fā)生過機械設備以及財產(chǎn)和物品失竊事件,，也未發(fā)生過村民集體哄搶煤炭資源的事件,。

20xx 年以來，由于護礦隊長期不懈的規(guī)范管理和耐心細致地說服教育,，礦區(qū)從未發(fā)生過因運輸秩序而引發(fā)的堵路事件,，確保了公司原煤生產(chǎn)工作的順利進行。特別是護礦隊駐陽電廠辦事處的警員,，克服了人力不足的困難,，堅持凌晨6點起床維持運煤車輛秩序、檢查煤質;晚上指揮沒有卸煤的車輛排隊,，以自己的刻苦精神確保了陽電廠卸煤車輛的正常運輸秩序,。

20xx年以來，由于煤炭價格上漲,，私卸公司優(yōu)質煤成了少數(shù)駕駛員謀取不法收入的途徑,，還有的駕駛員則通過掉包、加水等手段來謀求私利,。為此護礦隊警員采取措施,，治理此類損害公司利益的事件。通過晝夜堵截的方式,，迫使裝煤重車停放在過磅房路段以上位置,，處于護礦隊值班人員的監(jiān)督之下，不給他們卸煤的時機;通過不分時間，不分地點的路查控制,，杜絕駕駛員掉包,、加水的現(xiàn)象;通過停運與經(jīng)濟制裁相結合的方式處罰違規(guī)駕駛員。通過這一系列措施,，損害公司利益的行為得到了有效的遏制,，減少了公司的經(jīng)濟損失。

20xx年以來,，由于運煤車輛裝載噸位不斷增加,，超重32噸的車輛不斷增多。為減少公司煤炭的流失,，過磅房護礦隊警員在惡劣的工作環(huán)境中,，認真指揮車輛按順序過磅、計量,，并及時安排超重車輛卸煤,，然后將積少成多的超載卸煤再組織裝運到電廠。1月份-11月份護礦隊卸裝超載煤178車,，累計原煤3738噸,。最大限度地為公司減少了損失，節(jié)省了煤炭資源,。

20xx年3月份,，公司在縣鄉(xiāng)的支持下對先鋒且買姑和松樹地兩個煤礦進行了資源整合，根據(jù)公司領導的安排,，護礦隊積極抽調警員參加房屋清查和收編,，以及土地界線的確認工作。并在整合工作結束之后,，及時組織護礦隊進行征地邊界的劃定和清理工作,。9月25日清理秧天壩土地挖掘界線過時，遭到了當?shù)卮迕竦臒o理阻撓,。為了保衛(wèi)公司的財產(chǎn),，護礦隊參加清理和挖界的的警員不徇私情、不畏強暴,，奮不顧身地與辱罵,、毆打公司人員的村民進行了抗爭。用血和汗捍衛(wèi)了公司的利益和土地不受侵犯,。

20xx年11月18日,，公司組織人員對原大嶺崗村的危房進行拆遷，遭到了部分村民的無理阻撓,。在護礦隊干部的帶領下,，護礦隊警員積極參與勸說和解釋工作，并及時制止村民的過激行為,。通過三天(11月18日至20日)的艱苦努力,，確保了拆遷工作的順利進行。原大嶺崗村危房的拆除,，既消除了公司的安全隱患,，也為公司二采場北幫生產(chǎn)工作的開展創(chuàng)造了有利條件。

和明顯的成效,。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一),、加強制度建設，明確工作職責,，理順工作關系,。

根據(jù)《煤炭公司20xx年度安全生產(chǎn)經(jīng)營目標考核實施辦法(試行)》煤炭公司及時修訂了《煤炭公司機構設置和崗位定員及崗位職責》以及《煤炭公司所屬各部門安全生產(chǎn)經(jīng)營目標考核辦法》和《煤炭公司各部門安全生產(chǎn)經(jīng)營目標考核檢查評分表》等一系列文件，然后通過班組長會議或部門會議等形式,，組織職工干部進行學習,，讓干部職工明確了解自己的崗位職責，清楚認識自己應該遵守的安全操作規(guī)程和勞動紀律,，并在工作中認真履行和遵守,。通過對制度的學習增強了干部職工的責任感，提高了職工干部的是非觀念,。讓職工明白了公司的興衰與個人及家庭幸福的關系,，努力去干好自己的本職工作。通過制度建設,，讓干部和職工,、部門和個人理順了了工作關系，為煤炭公司工作將來能夠健康,、持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展，開創(chuàng)了良好的局面,，奠定了堅實的基礎,。

(二)、勞動紀律顯著改善,，工作效率明顯提高,。

為了改變勞動紀律松散的狀態(tài)，煤炭公司以《云南先鋒煤業(yè)開發(fā)有限公司職工守則》為依據(jù),，結合煤炭公司實際情況,，針對問題比較突出的現(xiàn)象，制定了《煤炭公司關于勞動紀律的十一項規(guī)定》,，并在干部職工中反復宣傳和學習,，讓全體職工認識到了遵守勞動紀律的重要性,，知道不遵守勞動紀律將受到經(jīng)濟處罰，并在實際工作中做到令行禁止,。同時干部帶頭,，職工看齊，使煤炭公司勞動工作狀況體現(xiàn)出了嶄新的面貌,。

(三),、臨時工清退工作取得了明顯的成效。

根據(jù)公司領導的指示和安排,，本著減少開支,，挖掘內部潛力的原則，煤炭公司從9月1日起開始進行臨時工的清退工作,。截止20xx年9月17日,，煤炭公司已清退臨時工22人，剩余臨時工待條件成熟時也將逐步清退,。雖然人員減少了,，工作量卻比以前增加了，工作效率顯著提高,。

(四),、加強干部職工隊伍的管理，嚴查生產(chǎn)工作中違反勞動紀律的行為,。

火車跑得快,，全靠車頭帶。只有一支紀律嚴明,、素質高的干部隊伍,，才能帶領企業(yè)走向興旺發(fā)達。為此煤炭公司主要領導不管是在工作中,，還是在學習上,，都對干部實行高標準和嚴要求。凡是要求職工遵守的,，要求干部先做到,。經(jīng)理馬國防每天總是第一個起床，帶頭上班,。見到上班遲到的職工和干部他會毫不留情的給你指出來,，并要求相關部門領導按照考核制度進行獎懲。他自己偶然遲到幾分鐘立刻要辦公室主任記下來,，要求照規(guī)定罰獎金,，同時自己在安全生產(chǎn)協(xié)調會上做通報。機電隊職工馬二喬與他是叔侄關系,，在機電隊任機械班班長,。

查到馬二喬為該班人員馬順偉打假考勤,，他立刻在會上宣布免去馬二喬的班長職務，將其安排到道路維護滅火班工作,。榜樣的力量是無窮的,，在他和嚴格管理和帶動下，煤炭公司的干部職工正在逐步形成自覺遵守勞動紀律,，認真努力工作的習慣。

(五),、原煤產(chǎn)量穩(wěn)步上升,，安全質量標準化工作穩(wěn)步推進。

今年9月份,，是公司經(jīng)理班子在煤炭公司實行安全生產(chǎn)經(jīng)營目標考核的第一個月,，完成的生產(chǎn)任務將與經(jīng)濟收入掛鉤。多出煤,，出好煤成了煤炭公司工作的重要頭等大事,。為此煤炭公司主要領導千方百計動腦筋、想辦法,，在缺煤的采場內,，到處尋找、開辟可供出煤的采煤工作面,，以保證原煤生產(chǎn)工作能夠正常,、持續(xù)不斷地進行。不管是晴天,，還是下雨,，煤炭公司經(jīng)理總是起床后就扎進采場里，四處搜尋,、查找合適的出煤地點,。通過煤炭公司干部職工的努力，在旭康公司的大力配合下,，多雨而又泥濘路滑的九月份,，煤炭公司克服了重重困難，仍然生產(chǎn)了原煤171859.66噸,。

在千方百計出煤的同時,，煤炭公司還在征地不到位，工作幫無法推進的情況下,，力所能及的開展了部分質量標準化工作,。對部分采煤臺階進行了規(guī)整和控制，對二采場采坑底部的積水進行了疏干處理,，并對坑底實行了清理和填平,。

20xx年是煤炭公司新的一年,，也是艱難的一年。說新是換了新的班子,，實行了新的體制;說艱難是由于近幾年來公司未征地,，欠剝離400萬立方，造成工作幫無法推進,，采場缺乏成型的采煤工作面等諸多問題,。要在這樣復雜的情況下搞好原煤生產(chǎn)和安全工作，需要付出很多努力和艱辛,。從9月1日至11月22日推行安全生產(chǎn)經(jīng)驗目標考核不到3個月的時間,，煤炭公司累計生產(chǎn)原煤525095.25噸。在極端困難的情況下,，不僅保證了公司原煤生產(chǎn)的正常進行,，還確保了煤炭公司職工收入的增長。

以上各項工作所取得的成績,，離不開公司經(jīng)理班子的關心和支持,，離不開煤炭公司廣大干部職工的理解和努力。我們相信在公司經(jīng)理班子的領導下,，在先鋒公司各部門的幫助和配合下,，煤炭公司今后的工作還會取得更大的進步，更好的成績,。

由于時間短,，任務重，在工作中我們也遇到了不少難以解決和暫時解決不了的矛盾和問題,，為此特向公司經(jīng)理班子提出,，想請公司經(jīng)理班子支持理順和幫助解決：

二是公司原定成立煤炭公司技術組，至今所配備的人員仍然沒有結果;

煤炭公司20xx年工作考慮及安排

一,、繼續(xù)推進制度建設,，讓干部學會用制度管理;讓職工學會用制度規(guī)范自己的行為，按制度開展安全生產(chǎn)工作,。

二,、依靠科技進步，建立,、健全煤炭公司技術組,，讓煤炭公司的安全生產(chǎn)工作有技術為基礎做指導，使煤炭公司今后的各項工作更規(guī)范,、更科學,、更合理。有條件的情況下不失時機地在原煤生產(chǎn)工作中推進質量標準化工作,。

三,、做好已征土地的守護和保衛(wèi)工作,，配合征地辦公室，積極推進20xx年生產(chǎn)計劃用地的征用工作,。并及時對新征土地進行劃定和勘界工作,。

四、繼續(xù)加強安全工作,，繼續(xù)保持和發(fā)揚20xx年的安全工作優(yōu)勢,，爭取為先鋒公司和集團公司的安全生產(chǎn)工作做出新貢獻。

五,、繼續(xù)加強護礦隊的管理和建設,，確保礦區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定,，確保公司財產(chǎn)不受損失，確保公司利益不受侵犯,。

六,、努力工作，有所作為,，確保公司20xx年下達的原煤生產(chǎn)指標,、煤質指標、安全指標等各項指標能夠得以全面完成,。

七,、提高職工隊伍素質和技能，抓好煤炭公司的特員培訓工作,。

公司銷售周工作總結報告篇八

我是xx公司的xx市分公司的`一名銷售業(yè)務員,，如今加入公司已經(jīng)有了一個月的時間了，現(xiàn)在試用期已過,，面臨轉正,，我將我這一個月來的試用期工作進行一個總結：

xx公司是一家不大的公司，主要負責進行各種各樣的產(chǎn)品代理銷售,，主要經(jīng)營范圍就是日用品這一塊,。因為這一塊的產(chǎn)品很多，而且與人們的生活息息相關,，所以能帶來很高的經(jīng)意效益,。

我于今年x月份進入的公司，時至今日,，也不過是一個月的時間,，但在這一個月里，我學習到了很多的知識,。我個人在之前,，從未有過從事銷售的經(jīng)驗,，這是我第一次進行銷售管理。但我在大學所學習的專業(yè)是市場營銷,，我覺得我能夠勝任這份工作,。

營銷這份工作，干的是辛苦活,，也是腦力活,。我不是去跑實地的業(yè)務員，而是在公司里進行總的市場分析與管理,，并對產(chǎn)品的銷售與促銷進行計劃,。使得產(chǎn)品能夠在xx市乃至周邊城市里進行鋪貨銷售。與我們同行的公司有很多,，大家互為競爭對手,，都想要在對方手里搶下一塊肉。因為市場只有這么大,，在這份蛋糕周圍,，卻又著這么多人想要分蛋糕，如何能穩(wěn)固自己的利益,，并奪取更大的利益,，可不是一件容易的事。

時間過的很快,，試用期一轉眼就過去了,，我在這公司的日子里，深刻的感受到了和學校里的不同,，學校里的實踐,，失敗了只是一堆數(shù)字，而公司里決策的失誤,，就可能導致公司資金流動出問題,，而導致無法進行其他產(chǎn)品的銷售與鋪貨。我要學習的還很多,，我希望我能繼續(xù)為公司的建設為努力奮斗,。

公司銷售周工作總結報告篇九

在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,，我開始了為一生去思考去規(guī)劃,，在我看來這就是xx年最大的成就。

20xx年,，武裝了思維,，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向,，也找到了真正想要的生活道路,，看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間,，在工作中不斷修練自己,，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的,。所以,，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命,。

這幾個月,，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦,，修增智慧,，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標,。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局,。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀,，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊,。

這些是我在xx收獲到的智慧。

20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,，追隨嚴主管至今,。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來,，業(yè)績雖然并不出色,，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進,。學到了業(yè)務拓展技能,，運用各種渠道。也相應的.進行了實踐,。也對居眾裝飾的文化,，使命有了深刻的共鳴,。對家裝行業(yè)有了初步的認識。

介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作,，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我,。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動,。所以,，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進步了,。

現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越,。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,，期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績。

在業(yè)務上,，電話營銷是我的弱勢,，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方,。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,，這也是要加強的地方。

在團隊中,，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突,，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。

對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方,。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對市場上的工藝，做法,，居眾本公司的工藝,，產(chǎn)品了解還遠遠不夠。這些需要去學習,。

公司的制度,，運作，文化,，都非常適合我們,。公正，公開，公平,。每個人都有機會,，只要勇于把握。

公司銷售周工作總結報告篇十

貿易公司,，主要是以代理各類廠家產(chǎn)品,，通過自身擁有的`銷售對象資源優(yōu)勢和對當?shù)厥袌龅牧私獬潭龋嵢〈砩唐分虚g差價利潤,。從組成結構方面,，一般分為：銷售部，財務部,，物流部,，總經(jīng)辦等。而銷售部又根據(jù)銷售對象上的區(qū)別,，分為商用部,，ka部，bc部,，流通部等,。而財務部根據(jù)職能的區(qū)別分為，財務報表統(tǒng)計人員,，銷售內勤人員,，出納，單據(jù)管理人員,，稅務登報人員等,。通過銷售部的業(yè)務開展和市場反饋，物流部門的產(chǎn)品配送,，財務部的資金流管理,，總經(jīng)辦的全局策劃,，市場分析和流程管理控制,，從而實現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。

在代理產(chǎn)品方面,，根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力,，一般分為一線品牌，二線品牌,，補充品牌等,。比如我們代理的生活用紙，維達,，潔柔為市場影響力比較大的名牌產(chǎn)品,，也就是一線產(chǎn)品，而同時代理的貝柔，銀洲湖系列,，根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模,，為二線品牌。

一線品牌的優(yōu)勢在于,，知名度高,，市場影響力大，而二線品牌的優(yōu)勢在于,，產(chǎn)品結構靈活,，價格適中，在市場需求方面,，能有效補充一線品牌不足的地方,，比如價格優(yōu)勢。

根據(jù)不同的銷售方式,，我們貿易公司的銷售對象主要分為：商超,，分銷商，直銷用戶,。商超又根據(jù)它的賣場規(guī)模大小和組成結構上,，分為ka連鎖，bc場,，便利店,，分銷商。ka連鎖的優(yōu)勢在于,，顧客群體大,，有品牌影響力,，地理優(yōu)勢和賣場規(guī)模較大,，有較強的競爭優(yōu)勢,，產(chǎn)品的量上面有保證,。bc場的優(yōu)勢在于,，彌補ka場無法遍地開花的數(shù)量優(yōu)勢,，雖然產(chǎn)品銷量上面不如ka場,，但賣場數(shù)量巨大和操作模式簡單,，是它的優(yōu)勢,。

在實際的業(yè)務操作流程方面,，又分為內部流程和對外流程。

銷售經(jīng)理通過對市場的分析和反饋,，制定具體的操作方案,，比如產(chǎn)品分類，報價,，每月促銷,，注意事項及當月重點事宜,，下發(fā)給銷售各部門，由銷售的各部分去執(zhí)行,。銷售部根據(jù)上級文件和方案,，在自己所管轄的區(qū)域賣場中執(zhí)行當月銷售方案。拿回的商超訂單,，交由對單人員核對產(chǎn)品價格,。業(yè)務員根據(jù)不同的賣場結算類型，制定不同的結算方式,。比如現(xiàn)采現(xiàn)結,，購銷月結，稅票,，支票,，轉賬，收據(jù)結算等等,。對單人員核對完訂單,，無異常的情況下，及時知會物流部安排送貨,，物流部拿回銷售清單和驗收單據(jù)后,，及時交給回單管理人員。如送貨當中出現(xiàn)貨物數(shù)量不中,，單品缺少,，因各類意外無法按時完成送貨任務的，要及時知會業(yè)務人員,，業(yè)務人員及時跟賣場協(xié)商溝通,，妥善解決，盡量不影響到合作關系,。銷售部每月執(zhí)行的促銷計劃,，及時交給促銷管理人員，由其備份,，統(tǒng)計,，找廠家申報費用，促銷管理人員知會業(yè)務人員申報結果,，協(xié)助業(yè)務人員及時拿回各類核銷資料,，核銷各類促銷費用,。業(yè)務人員根據(jù)每月各賣場的對賬結款日期,，找回單管理人員領取需要對賬結款的單據(jù)，按時對賬結賬,，同時反饋給回單管理人員,，回款進程,。業(yè)務人員收回的現(xiàn)金，支票,，轉帳通知單,，各類扣除的費用單據(jù)，及時交到出納人員開好收據(jù),，找回單管理人員清銷賬目,。

開常為了更大的增加自己的業(yè)績量，提高公司的市場占有率,，業(yè)務人員需要在條件允許的情況下,，和未接觸的賣場建立良好的合作關系。前期需要了解賣場的實際銷售情況,，地理優(yōu)勢,，賣場面積，是否為連鎖,，周邊環(huán)境優(yōu)勢,，同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購或負責人洽談實際的合作項目,，包括產(chǎn)品品牌品項,，進場優(yōu)勢和意義，了解該場各類費用明細,。根據(jù)實際了解的情況,，制定新品進場計劃表，交由公司銷售經(jīng)理審核批復,。得到經(jīng)理的明確回復后,，找賣場負責人簽定產(chǎn)品進場銷售合同，要清楚合同較重要的條款,，比如合同費用,，新品進場費用，合作時間,，季度性費用,，結算周期和方式，費用扣除方式,，返點返利以及賣場要求的一些特殊支持等等,。

客情維護。在賣場的操作當中,，客情維護是重中之重的,。良好的客情可以爭取到對自己最有利的賣場資源，最大化的提高產(chǎn)品銷量,?？颓榫S護之前,，一定要找準此賣場對自己銷售最有影響的幾個人。比如采購,，連鎖超市的主管,，店長，紙品區(qū)理貨和收貨人員,，貨款結算人員,。因為每個場的管理模式是不一樣的，有些店是采購下單,，有些是店長直接負責,，有時候是連鎖中單店主管負責下單和日常陳列管理。只有從下單,，收貨,，產(chǎn)品陳列，貨款結算方面,，都沒有大的阻礙的情況下,，才能更高效的提高自己工作效率和工作時間上的安排。

促銷,。促銷是提高產(chǎn)品銷量,，打擊競爭對手，維護賣場客情的重要手段,。一份合理的促銷方案,，不僅在提高賣場的市場影響力，在提高賣場對品牌的重視度,，在提高自已的業(yè)績量,，都會有至關重要的影響。同樣,，促銷是分為很多種的,。首先你要了解該賣場的消費群體和整體產(chǎn)品結構及賣場當中自身的產(chǎn)品結構。比如工業(yè)區(qū),，卷紙和抽紙不分的地方,，大力推廣低價位卷紙和方巾，是提高量的有效方式,。高檔社社區(qū)店,，盒抽和高品質卷紙，一般都是主打,。風景區(qū),，旅游區(qū)，各類手帕紙有很大的量的空間,。同樣,，根據(jù)不同的活動檔期,，搭配不同的產(chǎn)品類型促銷方案,，也是非常重要的,。促銷還有一個要點，就是多重促銷的覆蓋,。公司的促銷方案,，現(xiàn)采，為特殊賣場制定的特殊促銷方案,，都是很有必要的,。比如新店開業(yè)，一次優(yōu)質的場外活動,，是很有必要的,，提高賣場人氣的同時，也提高了自身的產(chǎn)品知名度,。

市場反潰定期的市場反饋,，有利于公司制定更完善的銷售方案，更好的調整自身的產(chǎn)品結構,，更大的提高自身的市場占有率,。比如敏感單品的市場價格調查，賣場間產(chǎn)品的價格對比,，現(xiàn)采單品競爭對手的報價情況,。優(yōu)質賣場的產(chǎn)品銷售的偏重點。同類單品的價格比對,，促銷情況,。賣場的要求及最新的動態(tài)等。

結算流程,。良性的結算流程,，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的市場競爭當中,。一個公司的資金流,，就是一個公司的血液，只有快速優(yōu)質的新陳代謝,，才能有更強大的活力,，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個賣場的結算流程,，是我們平時業(yè)務工作當中的重中之重,。什么時候對賬，什么時候交稅票,，結算是轉賬,，還是開支票,，以及周期是多長的支票，或者現(xiàn)金結算,，收據(jù)結算,，合同扣款明細，做好一份詳細的對賬明細表,，準時按期的去對賬結款,，有助于我們更好的開展工作。

做為一個bc場的業(yè)務,，在操作以上所有的流程的當中,，也有自己的一些體會和自認為操作當中的一些要點。