在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

超市經(jīng)營承諾書篇一

一,、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理，誠信經(jīng)營,，遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,，不損害龍xx都商業(yè)街的利益。

二,、凡是上柜經(jīng)營的商品,，包括參加促銷的商品,，保證符合質(zhì)量標準，保障人身使用安全,，讓消費者放心,。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費者購買,。

三,、堅持明碼標價，公平交易,，提供的服務應當保障消費者的人身及財產(chǎn)安全,。

四、認真執(zhí)行自律規(guī)范,，對消費者的投訴及時答復處理,，自覺接受、政府相關(guān)部門,、行業(yè)協(xié)會,、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費者和社會媒體輿論的監(jiān)督,。

五,、如發(fā)生消費者投訴，及時處理,，不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,，如發(fā)生有效投訴時，應于龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元（大寫：伍百元整）人民幣的違約金,，并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失,、消除影響。

六,、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會處罰,，或媒體曝光，應于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元（大寫：壹仟元整）人民幣的違約金,，并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失,、消除影響。

七,、本承諾書一式兩份,，自承諾人承諾之日起生效，承諾人,、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,，具有同等到效力。

特此承諾,。

承諾人：

日期：

超市經(jīng)營承諾書篇二

xxx市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責的原則,為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:

1. 自覺履行商品經(jīng)營者的義務,，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,，保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質(zhì)量、性能,、用途和有效期限,，并自覺承擔“三包”責任。

2. 不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品,。

3. 不壟斷貨源,、哄抬物價、強買強賣,、欺行霸市,、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。

4. 不摻雜使假,、以假亂真,、以次充好、短斤少兩,，不銷售假冒偽劣商品,。

5. 不銷售有毒有害、失效,、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品,。

6. 不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品,。

7. 不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗,、檢疫的商品或檢驗,、檢疫不合格的商品。

8. 不銷售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品,。

9. 不銷售危害消費者身心健康的商品,，不對商品做引人誤解的虛假宣傳。

10.本單位(個人)若違背以上承諾,，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

11.自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督,。

12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督,。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

超市誠信經(jīng)營承諾書(三)

為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,，維護和促進誠信計量體系建設(shè),，保護消費者的合法權(quán)益不受侵害，本人鄭重承諾如下：

一,、自覺遵守《中華人民共和國計量法》,、《中華人民共和國計量法實施辦法》等計量法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,。

二、配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計量要求的計量器具,，并定期檢定,。

不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格以及檢定鉛封、標識等破損的計量器具,。

三,、建立健全和落實各項計量管理制度，采取有效措施貫徹落實誠信計量責任,。

加強對計量器具和商品量的管理,，保證不出現(xiàn)商品計量短缺行為。

否則按照相關(guān)要求以所售商品貨值先行賠付,。

本人將嚴格履行以上承諾,，如有違反，愿意承擔相應的法律責任,，歡迎社會各界予以監(jiān)督,。

承諾人：_______

_______年____月___日

超市經(jīng)營承諾書篇三

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，本企業(yè)在食品流通經(jīng)營活動中,，作如下承諾：

一,、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證,、營業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告,、進口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，并留有供貨商的相關(guān)證照復印件備查,。應建立食品進貨電子查驗記錄制度,，如實記錄食品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容,，或者保留載有相關(guān)信息的進貨票據(jù),，并按照供貨商或進貨時間等標準，將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊,。臺賬記錄,、票據(jù)的保存期限不得少于二年。

二,、按照食品標簽標示的警示標志,、警示說明或者注意事項的要求,，銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品,，定期檢查庫存食品,，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。

三,、在貯存散裝食品時,，在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容；在銷售散裝食品時,，在散裝食品的容器,、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容；在銷售生鮮食品和熟食制品時,，符合食品安全所需要的溫度,、空間隔離等特殊要求，防止交叉污染,。

四,、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨查驗記錄,，可將有關(guān)資料復印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營企業(yè)備查,，也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。

五,、對被告知、通報或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經(jīng)營,，下架單獨存放,，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況,，將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān),。

六、不經(jīng)營超過保質(zhì)期,、腐敗變質(zhì),、油脂酸敗、霉變生蟲,、污穢不潔,、混有異物,、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七,、不經(jīng)營病死,、毒死或者死因不明的禽、畜,、獸,、水產(chǎn)動物肉類；不經(jīng)營未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類制品,。

八,、不經(jīng)營無中文標簽或中文標簽不符合規(guī)定的進口食品。

九,、積極妥善處理消費者投訴,，維護消費者合法權(quán)益。

十,、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品,，除向消費者賠償損失外，本企業(yè)另行支付消費者價款十倍的賠償金,。

十一,、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，承擔一切法律責任,。

十二,、本承諾書有效期自簽訂之日起至經(jīng)營活動終止之日止，一式三份（一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,，一份食品經(jīng)營企業(yè)留存,，一份食品經(jīng)營企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對外公示）。

企業(yè)名稱（蓋章）：

法定代表人（簽名）：

xx月xx年xx日

超市經(jīng)營承諾書篇四

1,、本人嚴格遵守《食品安全法》,、《食品安全法實施細則》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務，依法承擔相應的法律責任,，接受政府職能部門的監(jiān)管和社會監(jiān)督;

2,、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實性，保證依法經(jīng)營,，不出租,、出借、轉(zhuǎn)讓《食品流通許可證》;

3,、本人保證在進貨時嚴格執(zhí)行進貨查驗制度,，審驗供應商的經(jīng)營資格，仔細驗明食品質(zhì)量證明，確保購入食品質(zhì)量合格;

4,、本人保證嚴格執(zhí)行進貨記錄制度,，真實、全面,、如實記錄購進食品的名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、生產(chǎn)批號,、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式,、進貨日期等內(nèi)容,，同時定期查閱進貨記錄，并對進貨記錄保存2年以上;

5,、本人保證嚴格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度,，不出售不符合國家食品安全標準的食品，同時逐步加強自身的自檢能力和水平,，對自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售,，并報轄區(qū)工商分局備案;

6、本人保證嚴格執(zhí)行食品退市制度,，加強對所經(jīng)營食品的管理,，對自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品，采取下架退市,、食品召回,、明示補救措施等手段;

7、本人保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查,，從業(yè)人員必須取得健康證明后,，才能從事食品經(jīng)營活動。

8,、本人保證積極完善今后服務體系,，妥善處理消費者投訴，接受消費者監(jiān)督,，爭取食品安全范店,。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

超市經(jīng)營承諾書篇五

資產(chǎn)所有方(甲方)：

資產(chǎn)經(jīng)營方(乙方)：

（合同附件一：乙方身份證復印件）按照所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，甲方對設(shè)立在濉溪縣五溝鎮(zhèn)的兩家超市（蘇果店,、鴻騰店）實行資產(chǎn)經(jīng)營責任制，聘乙方為兩家超市資產(chǎn)經(jīng)營責任人,。為明確雙方的權(quán)利義務,，經(jīng)雙方商定，特訂立本合同。

本合同經(jīng)營期限從xx年xx月xx日起,，至xx年xx月xx日止,，共xx年。

一,、本合同簽訂后,，甲乙雙方進行資產(chǎn)盤存，辦理交接手續(xù),。乙方保證資產(chǎn)保值不受損,。（合同附件二：五溝鎮(zhèn)蘇果超市、鴻騰超市資產(chǎn)盤存表）

二,、經(jīng)營期間,，實現(xiàn)年度目標如下：

年月日至年月日實現(xiàn)利潤目標一：萬元；

實現(xiàn)利潤目標二：萬元,；實現(xiàn)利潤目標三：萬元,。

三、保證超市治安和消防安全,。

一,、自本合同生效之日起，乙方即為五溝鎮(zhèn)蘇果超市和鴻騰超市的第一責任人,，行使經(jīng)理權(quán)利,。

二、在遵守國家和地方政府法律,、法規(guī)和政策的前提下,，乙方享有下列權(quán)利義務：

１．對超市員工的任免權(quán)（副職由乙方提名，報甲方備案）,；

２．機構(gòu)設(shè)置權(quán),；

３．企業(yè)內(nèi)部分配制度調(diào)整權(quán)，經(jīng)營自主權(quán),；

４．聘用,、獎懲員工權(quán)，對嚴重違紀,、經(jīng)教育無效者,，乙方有權(quán)按照國家勞動制度處理。

５．乙方在保證資產(chǎn)保值,、安全,、完整的前提下，有權(quán)出租超市閑置的營業(yè)面積,。

６．乙方有權(quán)根據(jù)國家法律,、法規(guī)和政策的規(guī)定，抵制不承擔經(jīng)濟責任的外部機構(gòu)和個人的任何干預，有權(quán)拒絕無償占用,、挪用,、平調(diào)超市財產(chǎn)和不合理的攤派行為。

7．必須在經(jīng)營管理活動中,，堅持合法的經(jīng)營方向,，貫徹執(zhí)行國家的法律、政策,，自覺接受工商管理部門和甲方的監(jiān)督檢查,，保證乙方經(jīng)營行為符合國家和甲方利益和政策控制的要求。

8．管好,、用好,、保護好超市的全部財產(chǎn)，保證全部財產(chǎn)的安全,。9．乙方經(jīng)營期間的全部經(jīng)營項目收入必須入賬,，不能挪作它用。

10．乙方經(jīng)營期間發(fā)生的債權(quán),、債務,，由乙方在任期內(nèi)清理、結(jié)清,，呆帳損失和收益按財務制度規(guī)定辦理,，乙方承擔債務責任。

11．乙方經(jīng)營期滿,，應該接受甲方委托審計部門的審計,。

三、甲方有以下權(quán)利和義務：

１．本合同期間,，甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行合同的情況進行檢查監(jiān)督,，和對超市資產(chǎn)處置的決策管理權(quán)。

２．甲方有義務保證乙方享有本合同規(guī)定的所給予的工資底薪分配和年度分紅,。

３．甲方不得越權(quán)對乙方的正常經(jīng)營活動和人事任免權(quán)利進行干預,。

一、本合同期間,，甲方從五溝鎮(zhèn)蘇果,、鴻騰兩家超市經(jīng)營成本中支付乙方月薪五千元的60%，計三千元,。余剩40%的弍千元作為經(jīng)營目標保證金,。

二、乙方完成本合同年度利潤目標一,，乙方抵押的40%經(jīng)營目標保證金如數(shù)返還乙方,；未完成部分用乙方抵押的經(jīng)營目標保證金抵扣,，多退少補。乙方不參加利潤分紅,。

乙方完成本合同年度利潤目標二，乙方抵押的40%經(jīng)營目標保證金如數(shù)返還乙方,，甲方按年度利潤目標二總額提取%分紅給乙方,。

乙方完成本合同年度利潤目標三，乙方抵押的40%經(jīng)營目標保證金如數(shù)返還乙方,，甲方按年度利潤目標三總額提取%分紅給乙方,。

一、超市所有經(jīng)營收入項目全部入賬,，報甲方備查并接受甲方核查,。

二、超市資金要嚴格執(zhí)行財務制度,，甲方發(fā)現(xiàn)一筆錯賬,，給予乙方等額罰款。

三,、不得克扣或瞞報員工工資,，發(fā)現(xiàn)一筆假賬，給予乙方等額罰款,。

四,、保障超市消防安全經(jīng)營，建立健全消防,、防損等各項規(guī)章制度,，嚴防各類違章作業(yè)，造成財產(chǎn)和人身傷害事故,，乙方承擔民事賠償責任,。

五、每月五日前,，甲方派員對上月份進行盤存稽核賬務,，并進行消防安全和物品防損檢查。發(fā)現(xiàn)問題要求乙方及時整改,，物品受損嚴重的,，乙方按原價賠償。

六,、乙方經(jīng)營期間,，甲方考核乙方經(jīng)營績效的商品毛利率%，連續(xù)三月低于該標準,，甲方向乙方提出經(jīng)營警示,。

一,、無正當理由，雙方變更,、終止或解除合同者,，要按法律規(guī)定承擔經(jīng)濟責任。

二,、乙方因經(jīng)營管理不善,，連續(xù)五個月未完成目標的，扣發(fā)目標保證金,，和當月底薪的60%工資,，同時解除本合同。

甲方超越合同規(guī)定,，干擾乙方的自主權(quán),，使其無法履行合同條款，乙方有權(quán)提出終止或解除合同,。

三,、終止或解除合同，甲方需要對資產(chǎn)進行盤存,。方可辦理本終止合同書手續(xù),。

四、本合同期滿,，由雙方對超市資產(chǎn)進行盤存,，辦理清算手續(xù)。

一,、乙方因特殊原因暫不能履行職責時,，向甲方通報后可委托他人代理，但經(jīng)營責任不因委托而轉(zhuǎn)移,。

二,、超市資產(chǎn)處置的決策權(quán)歸屬資產(chǎn)所有權(quán)方（甲方）。

三,、本合同及其附件自簽訂之日起生效,，經(jīng)營期滿，自行終止,。

四,、本合同未盡事宜，由甲,、乙雙方協(xié)商解決,，協(xié)商未果，將由原告方向其所在地法院申訴裁決,。

五,、本合同經(jīng)公證處公證,。合同正本甲、乙雙方和公證處各一份,，合同副本若干份,，送有關(guān)部門備查。

超市經(jīng)營承諾書篇六

關(guān)于大型超市營治理中信息技術(shù)的應用這樣的大題目,，可以從很多方面去講,，本文的切入點是“理念與技術(shù)”，即治理理念與數(shù)字科技的關(guān)系,。

大型超市的經(jīng)營治理具備的基本特征是：低成本、低利率,、大流量,。它不經(jīng)營品牌商品和珍貴商品，一般經(jīng)營的都是大眾日常的消費品,，利率由市場決定,，所以不會高。在這種情況下,，大型超市想要取得贏利,，就只能用低成本的方式經(jīng)營，如雇傭的人員要比百貨少,，服務也不如百貨多,；如不設(shè)導購員，沒有送貨上門等等,?？傊敕皆O(shè)法節(jié)省人力,、財力,，降低經(jīng)營成本。另外,，就是加大商品在超市內(nèi)的流量,，提高資金周轉(zhuǎn)率。

超市的錢不好賺了,，就更加需要精打細算,，換句話說，就是更有必要進行數(shù)字化的經(jīng)營,。超市的每一個決策,、每一個流程、每一個經(jīng)營過程及其結(jié)果,，都應該用數(shù)字去控制它,。大型超市的經(jīng)營者必須有數(shù)字化經(jīng)營的理念,，而要支持數(shù)字化經(jīng)營的理念，數(shù)字科技即現(xiàn)代信息技術(shù)的應用就成為不可缺少的必備條件,。我們統(tǒng)計過,，一個萬米左右的大型超市，天天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄在3萬條左右,。這樣的記錄靠人腦來采集,、統(tǒng)計、處理和分析,，是根本不行的,，必須借助包括軟、硬件在內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備,，幫助我們進行數(shù)字化經(jīng)營,。

要想利用信息技術(shù)經(jīng)營大型超市，很重要的一個保障,，就是不能將此技術(shù)應用于彼技術(shù),、此系統(tǒng)應用于彼系統(tǒng)。因為大型超市與百貨是不同的,，必須抓住并適應與百貨不同的大型超市區(qū)別性的特征,，開出相應的藥方，才能使信息技術(shù)應用恰到好處,，運行順暢,，取得較好效果。

數(shù)字化經(jīng)營的概念

大型超市數(shù)字化經(jīng)營理念的提出

回憶一下我們天天耳聞目睹的企業(yè)經(jīng)營情況,，不難發(fā)現(xiàn),，企業(yè)經(jīng)營的成敗皆與企業(yè)經(jīng)營治理者對數(shù)字重視的程度及對數(shù)字利用的水平有關(guān)。我們經(jīng)常聽到某某企業(yè)在進行“規(guī)模經(jīng)營”,、“多元化經(jīng)營”,，某某企業(yè)在進行“錯位經(jīng)營”、“低成本擴張”等,。多元化經(jīng)營有成功也有失敗的,，為什么呢？雞蛋放在一個籃子里不安全,，放在多個籃子里就安全了,？不！假如對數(shù)字沒有進行很好的分析和利用,，經(jīng)營治理得不到改善,，雞蛋放在一個籃子里和多個籃子里同樣都會碎的！有人說我開10家店不賺錢，開50家就賺錢了,！這個對數(shù)字的用法是錯的,。假如一家店是虧的，用同樣的經(jīng)營治理辦法去開幾十家店,，每家店都是虧的,，負加上負就永遠不可能得正！所以說,，經(jīng)營脫離了數(shù)字,，是一個非常混亂的概念,。

數(shù)字化的字面含義

這里所說的“數(shù)字化”有三個基本含義,。第一，數(shù)字表明精確,，它不答應模棱兩可,、含糊不清和“大概”、“也許”,；第二，數(shù)字表明清楚,，什么事情通過數(shù)字表述,，就能一目了然，看得明白清楚,；第三,，數(shù)字表明有可控制性，如數(shù)字相機,，它可以把任何圖像固定下來制成照片,。它可以存儲，可以通過電腦輸出需要的任何畫面,，同時還可以編輯,，它的可控制性很強，它想截斷哪一數(shù)字就可截斷輸出,。所以大型超市的經(jīng)營采用數(shù)字化這樣一個概念,，也會使經(jīng)營的過程和結(jié)果變得有可控制性，變得精確,、清楚起來,。

數(shù)字化經(jīng)營的本質(zhì)特征

對于商業(yè)企業(yè)內(nèi)部來說，數(shù)字化經(jīng)營就是在最先進的數(shù)字科技支持下,，做到用數(shù)字來指導經(jīng)營決策,，控制經(jīng)營過程，評價經(jīng)營結(jié)果,。以科學技術(shù)為依托的數(shù)字化經(jīng)營的本質(zhì)特征：

第一,，它是反主觀的,。不能你覺得怎么樣就怎么樣，要看看數(shù)字是怎么樣的,，假如主觀覺得是“2”,，而實際產(chǎn)生的數(shù)字是“1”，那就應該是“1”,；

第二,，它是反經(jīng)驗的。盡管你過去有很豐富的經(jīng)驗,，憑經(jīng)驗拍腦袋,，覺得這么做效果是好的，可數(shù)字出來卻表明是不好的,。你覺得這么做可以賺100萬,，數(shù)字出來卻表明是虧20萬，那么就應該服從數(shù)字,，而你的經(jīng)驗應該由數(shù)字來考證,；

第三，它是反情感的,。你說超市中哪個職工好哪個職工就好,，這不行，要通過數(shù)字看看他的業(yè)績,。說這個人“機靈”,，可他采購的東西賣不出去的比例很高，這人業(yè)務上就不行,。第四,，它是反模糊的。模糊有兩層概念,，你說這個月的銷售額增長了35%,，這不行，“3”就是“3”,，“5”就是“5”,。數(shù)字不能模糊。同樣,，規(guī)章制度和治理使用的語言也不能模糊,。哪些話不能說，哪些事不能做,，一,、二、三、四,、五列出來,。假如做了怎么處理,？一次怎樣，二次怎樣，三次又怎樣,，直至開除,。假如做得好又怎么獎勵,，程度不同的貢獻給予怎樣程度不同的獎勵,，直至提升等，這些都必須有可以衡量的數(shù)字來支撐各種規(guī)定,。見過不少商場的治理手冊,，大都是厚厚的一本，但幾乎沒有數(shù)字,，只有文字,，且很模糊，沒有控制性,。說一個部門治理經(jīng)營得好,，說一個人工作積極有成效，憑什么,？看不出來,。這就不是數(shù)字化的經(jīng)營治理。

數(shù)字化經(jīng)營的內(nèi)涵

數(shù)字支持的經(jīng)營決策

超市經(jīng)營治理者決定一件事情時,，應該找到數(shù)字的'支持，看看數(shù)字表明的這個決定是對還是不對,。首先要有一個決策的對象,。舉例說這個對象就是開店，開一個倉儲超市,。接下來,，決策要回答許多問題，并選擇解決的辦法,。假如開店就要碰到以下一系列最基本的問題：

首先,，在哪里開，也就是選擇最可能創(chuàng)造效益的開店地點,；

第二,，開多大，1千平米,，還是1萬平米,；

第三，經(jīng)營什么，是賣服裝,，還是賣百貨,、食品，洋酒,、珠寶賣不賣,；

第四，選擇什么業(yè)態(tài),，是單店超市,，單店百貨，還是連鎖超市,；

第五,，是價格定位，開在北京的使館區(qū),，價高點沒問題,。假如開在大批工人下崗的工廠區(qū)，價位高了就不行,；

第六,，什么時間開。如何回答擺在眼前的這些問題呢,？必須設(shè)定以下參數(shù)：

第一,，你的商店所覆蓋的面積，3平方公里還是5平方公里,？要給出個數(shù)字來,；

第二，所覆蓋區(qū)域中的居民人數(shù)及其職業(yè)構(gòu)成,、收入構(gòu)成,、消費結(jié)構(gòu)；

第三,，四周同行業(yè)的狀況,，包括各種規(guī)模業(yè)態(tài)的商店的經(jīng)營范圍、經(jīng)營項目,、經(jīng)營情況等,。把這些所有的參數(shù)設(shè)定好，填上數(shù)字,，然后再往返答開店必須面對的這6個問題,。自然，這其間少不了計算機的輔助,，通過信息的采集,、分類,、統(tǒng)計和分析、比較,，經(jīng)過這樣一個數(shù)字化的過程,，決策就比較有科學依據(jù)了。假如根據(jù)經(jīng)驗和感覺來做決定,，那么成功和失敗就會各占50%,；在你有經(jīng)驗、有靈感,、有聰明的基礎(chǔ)上,，再加上數(shù)字化的精確、清楚和控制性,，成功機率就可能會上升到90%,。再看一個采購的例子，需要回答：買什么,、向誰買,、買多少、什么時間買,、用什么價買等問題,，列出的參數(shù)有：銷售率、貢獻度,、庫存量,、再

訂單量、市場進/售價,、多個供貨商價格比較等,。有了這些參數(shù)再決定買什么商品，就好回答后邊一系列問題了,。比如有的超市采購前先看看同行業(yè)這個商品賣什么價,，然后再定個保證15%毛利的采購價，這就是由市場的售價來決定采購進價,。采購決策假如有數(shù)字支持，就會準確得多,、科學得多,。以及任何一種營銷方式等等。比如說評價某一個會員商店的顧客在這兒的購買率,、購買額,，就會發(fā)現(xiàn)哪個是重點顧客。再接著分析,，可發(fā)現(xiàn)哪一類的顧客是這兒的重點顧客群,。當發(fā)現(xiàn)購買率高,、購買額大的全是單位顧客而不是個人時，服務就應當對這些集體會員有所側(cè)重,，通過照顧和其它方法拉住這些顧客,，并用數(shù)字對顧客在超市的表現(xiàn)進行評價，以此來指導自己的超市改進工作,，提高服務水平,。

數(shù)字支持的行為準則還可舉個例子。如倉儲超市要求理貨員“補貨及時,、準確,，保持上架商品清潔”。這不是一個指標,，不是一個完成額,，也不是一個決策，它只是商業(yè)企業(yè)崗位上一條行為準則,。這樣的準則假如不落實到可以衡量檢查的數(shù)字上,，就會變成一句空話。所以,，有必要設(shè)置一些參數(shù),。如貨架上的商品不能少于50%，假如少了,，看出現(xiàn)過幾次,，要用數(shù)字卡住并記錄下來，一周或是一個月總結(jié)一次,。貨架由清潔變成蒙上塵土和發(fā)現(xiàn)污物有幾次,，商品放錯貨架有幾次，用數(shù)字明確規(guī)定什么樣給予懲罰,，什么樣給予獎勵,，這就是對行為的處置。把這樣的一個行為準則數(shù)字化,，這個行為準則才有條件得以執(zhí)行,，同樣，要求售貨員積極主動,、熱情待客,，要求理貨的人帳實相符等，都要跟上數(shù)字支持,，否則就沒有可操作性,。

以上所講的數(shù)字化經(jīng)營的概念，好象沒有直接和計算機掛鉤,，事實上只有具備了數(shù)字化經(jīng)營的理念,，計算機才對超市有用,，它正是用好一個計算機信息系統(tǒng)的前提。假如一個大型超市的治理者沒有這樣的理念,，看著這一大堆數(shù)字就覺得頭痛,，計算機對于他們就變成沒用的東西了。

大型超市區(qū)別性特征

假如把零售業(yè)業(yè)務循環(huán)作一個抽象的描述,，百貨,、超市等各種業(yè)態(tài)都是一樣的，它們都遵循著一個基本的業(yè)務循環(huán)：計劃→采購→庫存→銷售→分析,，中間是財務,。

大型超市不同于百貨公司和購物中心等其它業(yè)態(tài)，具有其區(qū)別性特征,。假如抓不住這一點,，用的計算機系統(tǒng)張冠李戴，風馬牛不相及,，系統(tǒng)無法在超市里正常運行,，經(jīng)營上必定會發(fā)生混亂。就是超市,，也有大型和小型的差別,，我們常見到，在(推薦打開范文網(wǎng))100平米的小超市中,，收款人發(fā)現(xiàn)商品沒條碼,，經(jīng)常喊一聲場內(nèi)的售貨員給看看是多少錢。假如超市一萬平米怎么辦,？50個出口怎么辦,？顯然，小超市的作法在大超市是行不通的,。大超市在業(yè)務流程上和百貨公司有所不同,，百貨公司是一個多個進銷存“子循環(huán)”構(gòu)成的“母循環(huán)”，“子循環(huán)”為實,，“母循環(huán)”為虛,。如百貨公司的服裝、電器部各有自己的進,、銷,、存循環(huán)業(yè)務。整個業(yè)務,，則是各個部門匯總的，因而是虛的,。在百貨公司里,，有好多部門的微循環(huán),，每個微循環(huán)的過程控制得非常弱，甚至可以說很多情況下沒有控制,。治理好的公司,，可以在宏觀上控制一下，治理不好的連宏觀上都控制不住,。

在大型超市里,，不存在上面的問題，因為大型超市的業(yè)務流程是個單一的循環(huán)系統(tǒng)：計劃→采購→庫存→銷售→銷售分析,，中間是財務,。由于各個核算單位被打破了，無法搞多個子循環(huán),；由于超市的低成本,、低利潤，資源必須得到充分利用,，再到各個環(huán)節(jié)上去消耗掉一點,，那就賠了。所以,，超市必須在單一的循環(huán)中得到嚴格的控制,。另外，大型超市在組織結(jié)構(gòu)上和百貨公司也不同,。百貨公司是按核算單位來設(shè)置的,，如設(shè)兒童部、食品部,、家電部等??以權(quán)力為核心,，即一個部進銷存的所有權(quán)力都有；而在大型超市里是按業(yè)務流程來設(shè)置部門的,，如設(shè)采購部,、支持部、售貨部,、現(xiàn)場營銷部,、防損部等，在這些部門中沒有任何人有全面的權(quán)力,，而是以職責為核心的,，在這里權(quán)力被制約了。

在核算體制上,，大型超市也有其區(qū)別性特征,。百貨公司大部分是分級核算，個別的也有單級核算,、一級核算,，但不一定運行得很順暢,，這是由它本身的業(yè)務流程和結(jié)構(gòu)特點決定了的，而一級核算恰恰是大型超市最合適的核算體系,。盤點時發(fā)現(xiàn)丟了可樂,，讓誰賠？也可能是顧客拿了,，走到家電柜時不想要了,，就扔到貨架上。你讓飲料部賠,，他沒法賠,。真丟了，也不能讓現(xiàn)場理貨員來賠,。在大型超市沒法用百貨公司那種由部門“長收短補”的辦法來解決盤點中數(shù)貨不符的問題,。這里是一級核算體制。

在營銷方式方面,，大型超市和百貨公司也有很多不同,。百貨公司是柜臺銷售，促銷方式很簡單,，無非是打折優(yōu)惠,，發(fā)個貴賓卡之類的。它的經(jīng)營面很廣,，單品的流量很小,，服務非常周到，但是利比較高,。而超市則不同,，它儲賣合一，是為了降低成本,；開架銷售,，是為了促銷。商品琳瑯滿目,，可隨意挑選,，并能伸手就拿，十分方便,。促銷手段也非常豐富,。如會員制、小時促銷,、打包量販,、分割組合等，微利大量，重視生鮮,，處處面向老百姓的日常生活,。

談到系統(tǒng)建設(shè)的方法，大型超市也和百貨公司不同,。百貨公司對計算機的依靠相對弱一點，它答應計算機系統(tǒng)邊開發(fā),、邊運行,、邊完善，也支持手工操作和計算機并行,。百貨公司人多,，記帳記得過來，記帳員都歸財務管,，也有一套記帳方法,，帳記得也清楚。但到了超市就不行了,，首先有很多工作沒計算機就沒辦法做,，如沒有電子條碼秤，沒有計算機軟,、硬件的支持,，生鮮食品就沒法賣，也沒法到出口交款,；有了電子秤,，秤好了分量，按統(tǒng)一價就可馬上打出標簽往塑料袋上一貼,，在出口一掃,，價就出來了。實行一級治理的超市,，一萬多種商品的價簽假如都用手去抄,，很可能有20xx多種會抄錯。超市的計算機必須能支持打貨架標簽,。打出的標簽和計算機里的絕對不會有誤差,，又漂亮，又準確,，你只要放對地方就行了,。超市計算機系統(tǒng)假如沒有齊備的功能，超市的經(jīng)營馬上就會發(fā)生困難,。假如計算機的網(wǎng)線斷了,，主機“趴”了，前臺還賣不賣？百貨商場可以,，憑開小票先賣著,，等系統(tǒng)運作恢復了，再錄進去,。超市行嗎,？運行一中斷，前臺打不出票來,，就結(jié)不了帳,，賣場的顧客就會發(fā)生騷亂。所以,，超市的前臺收銀系統(tǒng)必須具備只要有電就能繼續(xù)運作的功能,。再比如超市大流量的問題，一下子10卡車貨運來了,，靠手工收這些貨,，填單一晚上都干不完，除非先不計數(shù),，統(tǒng)統(tǒng)進倉庫,，但這樣就亂套了；如加大庫存,，又積壓了資金,，造成了浪費。所以超市大物流對計算機的要求非常高,，超市本身對計算機的依靠性也更強,。它不僅要求功能一定齊備，質(zhì)量可靠,，還要求能夠一次開通,，不答應一邊開發(fā)，一邊完善,，否則就沒法運作,。大型超市不需要也沒有必要用手工，因為手工跟不上,，一天幾萬條記錄,，跟3天就跟亂了。咱們還是把人的弱項讓給計算機,，把人的長項發(fā)揮出來吧,！大型超市對計算機系統(tǒng)的

基本要求

前面講了數(shù)字化經(jīng)營的概念，講了大型超市和其它業(yè)態(tài)主要是百貨公司的區(qū)別,。抓住這些區(qū)別,，綜合起來說，對一個大型超市的信息系統(tǒng)應該提出這樣幾個基本要求：

1、這個系統(tǒng)能反映大型超市經(jīng)營的實質(zhì)性特征,，起碼應當滿足一級治理,、一級核算、進銷分離的治理需要,。

2,、這個系統(tǒng)應該具有嚴密的過程控制，使業(yè)務流程的要求得以準確執(zhí)行,。流程是大型超市運作順暢的要害環(huán)節(jié),，必須用科學手段加以嚴密控制。

3,、這個系統(tǒng)所反應的流程一定要簡潔，自動化程度要高,。如能自動生成每張票據(jù)碼,，自動結(jié)算，能保證高效率運行等,。

4,、這個系統(tǒng)的可靠性要高。如有自動斷網(wǎng)保護功能,，網(wǎng)斷了,，只要有電，銷售也能照常進行,。

5,、這個系統(tǒng)應當滿足大型超市各種豐富多彩的促銷需要。如支持會員銷售,、生鮮銷售,、小時銷售、組合及分割銷售等,，使超市的特點能得到充分有效發(fā)揮,。

對于一個治理水平高的商業(yè)企業(yè)來說，信息技術(shù)的應用可使其效率更高,；而對于一個治理水平差的商業(yè)企業(yè)來說,，信息技術(shù)的應用就只會使其治理更加混亂。這是前幾年常聽到業(yè)界專家說的兩句話,。他們當時強調(diào)的是,，任何科學技術(shù)離開人的主觀能動性，都發(fā)揮不了作用,。今天,，業(yè)界關(guān)注熱點開始轉(zhuǎn)向電子商務

數(shù)字科技的應用也在擴大領(lǐng)域，支持著企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者的信息互動,。這時,，我們更加不能忽視商業(yè)企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)建設(shè)。與此同時,，商業(yè)企業(yè)假如不重視經(jīng)營理念,、公眾心理、業(yè)務流程等這些與人有關(guān)的非技術(shù)因素,，包括電子商務在內(nèi)的數(shù)字科技的應用都只能是一種“紙上談兵”的概念,！

超市經(jīng)營承諾書篇七

分公司客服中心：

本人系（項目）棟號商鋪的業(yè)主/租戶，為維護廣大業(yè)主/住戶和商鋪經(jīng)營者的共同切身利益,，本人承諾遵守如下管理規(guī)定：

1,、本物業(yè)經(jīng)營的網(wǎng)點商鋪，在經(jīng)營前須到政府相關(guān)部門辦齊相關(guān)證照,，并報客戶服務中心備案后方可營業(yè),，證照須懸掛于店鋪內(nèi)顯眼位置；

2,、本物業(yè)內(nèi)商鋪不從事化學物品,、爆炸物品、有毒物品等危險品經(jīng)營,；

3,、本商鋪在經(jīng)營前必須與客戶服務中心簽訂《防火責任書》并配齊消防器材；

4,、本商鋪若需進行裝修,，須按小區(qū)物業(yè)公司的《裝修管理規(guī)定》辦理，并須將商鋪招牌裝飾方案及商號,、從業(yè)范圍一并報客戶服務中心備案審批同意后,，方進行裝修，如有違規(guī),，物業(yè)公司有權(quán)制止,、責令整改和作出相應處理決定；

5,、本商鋪裝修不得私自改動消防設(shè)施設(shè)備,，天花裝修不得將消防噴淋設(shè)施封閉；

6,、商鋪內(nèi)水,、電等管道設(shè)施，未經(jīng)客戶服務中心批準,，不得改裝,；

7,、有排煙、排污,、噪音的經(jīng)營項目應做好油煙及污水排放,、噪音隔離措施，并取得政府相關(guān)部門的環(huán)保證明,，如引起業(yè)主/住戶投訴或下水道堵塞的,，商鋪業(yè)主/住戶及租戶必須無條件接受整改，整改合格后方可營業(yè),；

8,、本商鋪不占道路經(jīng)營，不得在鋪面以外任何公共地方擺放物品,，不得擅自懸掛除客戶服務中心審批的統(tǒng)一招牌以外的任何宣傳廣告牌,；

9、商鋪門前禁止張貼,、懸掛帶有違反國家法律,、法規(guī)、封建迷信色彩的物品,，不得在其門前燒香、祭祀,、供奉等活動,；

10、夜間經(jīng)營時,，噪音不得影響小區(qū)業(yè)主/住戶休息（保證在每日8:30之前及12:00-14:00之間不經(jīng)營產(chǎn)生擾民噪音的經(jīng)營項目）,；

11、實行門前三包：

（1）包衛(wèi)生：門前做到“五無”（無煙頭,、無垃圾,、無污水、無污垢,、無痰跡）,；垃圾實行袋裝化并定時、定點送放清運,；

（2）包綠化：做好綠化保護工作,。保持綠化帶內(nèi)清潔，及時清理落葉,、殘枝和垃圾等,；

（3）包秩序：維護門前的市容衛(wèi)生和社會秩序，做到“七無”（無亂堆放物品,、無違章占用人行道,、無亂搭建,、無亂停放車輛、無亂貼標語,、無在門前亂掛物品,、無超過陽臺堆放雜物），對未嚴格進行門前三包的商鋪經(jīng)整改合格后方可繼續(xù)經(jīng)營,。

12,、住宅物業(yè)不改變房屋用途用于商業(yè)經(jīng)營。

承諾人：xxx

xx年xx月xx日

超市經(jīng)營承諾書篇八

軍威苑綜合市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責的原則,為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:

1.自覺履行商品經(jīng)營者的義務,，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,，保證所經(jīng)銷的商品應當具有的質(zhì)量、性能,、用途和有效期限,，并自覺承擔“三包”責任。

2.不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品,。

3.不壟斷貨源,、哄抬物價、強買強賣,、欺行霸市,、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。

4.不摻雜使假,、以假亂真,、以次充好、短斤少兩,，不銷售假冒偽劣商品,。

5.不銷售有毒有害、失效,、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品,。

6.不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品,。

7.不銷售應當檢驗,、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗,、檢疫不合格的商品,。

8.不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

9.不銷售危害消費者身心健康的商品,，不對商品做引人誤解的虛假宣傳,。

10.本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,，還要依法承擔對消費者所造成的損失,。

11.自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督,。

12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

軍威綜合市場全體經(jīng)營戶

20xx年x月x日

超市經(jīng)營承諾書篇九

為貫徹落實講形象,、講誠信,，營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認真規(guī)范促銷,、服務行為,，加強自律，切實維護麗江天樂大酒店的良好形象和經(jīng)營秩序,，促進服務業(yè)健康有序發(fā)展,，特向天樂大酒店作出如下承諾，與雙方簽訂的《承包經(jīng)營協(xié)議》具有同等效力：

一,、服從天樂大酒店的各種規(guī)范管理,，誠信經(jīng)營，遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,，不損害天樂大酒店的利益,。

二、凡是上柜經(jīng)營的商品,，包括參加促銷的商品,，保證符合質(zhì)量標準，保障人身使用安全,，讓消費者放心,。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費者購買,。

三,、堅持明碼標價,，公平交易,，不宰客，提供的服務應當保障消費者的人身及財產(chǎn)安全,。

四,、認真執(zhí)行自律規(guī)范，對消費者的投訴及時答復處理,，自覺接受,、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會,、天樂大酒店及廣大消費者和媒體輿論的監(jiān)督,。

五、在銷售或服務時,，允許到天樂大酒店大堂,、走廊,、餐廳進行招攬生意。但不得敲客人門或進入客人房間,。

六,、如發(fā)生消費者投訴，及時處理,，不給天樂大酒店造成損失或影響,，如發(fā)生有效投訴時，應于天樂大酒店知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元（大寫：伍百元整）人民幣的違約金,，并承擔由此給天樂大酒店造成的損失,、消除影響。

七,、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會處罰,，或媒體曝光，應于天樂大酒店知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元（大寫：壹仟元整）人民幣的違約金,，并承擔由此給天樂大酒店造成的損失,、消除影響。

八,、本承諾書生效之日,，承諾人將本承諾書送達天樂大酒店時，承諾人一并向天樂大酒店繳納本承諾書的履行保證金50000.00元（大寫：伍萬元整）人民幣,，天樂大酒店在承諾人不履行本承諾書的違約金時,，可在保證金中進行扣減，若保證金被扣減完畢,，承諾人在天樂大酒店通知補繳保證金的當日補繳完畢,，如未按時補繳的，天樂大酒店可解除與承諾人的《承包經(jīng)營協(xié)議》,。

九,、本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效,，承諾人,、天樂大酒店各持一份，具有同等到效力,。

特此承諾,。

承諾人：

日期：