報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

行政部門述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,，本人于2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過(guò)去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊,，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看,、多問(wèn)、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項(xiàng)文書(shū)工作

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份,。校對(duì),、印發(fā)黨委、行政,、工會(huì),、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹(shù)立了公司的良好形象。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽(tīng)接待工作

耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí),、耐心的'為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報(bào)銷工作,。

4,、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng),?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作

編寫,、制定了公司行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊上發(fā)表xx52篇,，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》,、《河南供水》等報(bào)紙發(fā)表xx40篇,，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),，提高了員工整體素質(zhì),。

9、參加活動(dòng),，樹(shù)立公司良好形象

積極參加各種活動(dòng),，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

此致

敬禮

述職人：xxx

xx月xx日

行政部門述職報(bào)告篇二

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，我們今年的工作也宣告落幕了,。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng),、更好的發(fā)展,！根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對(duì)今年行政部工作述職如下：

今年共入職人,，離職人,。參加網(wǎng)上招聘次,，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),，售后服務(wù)部的缺乏資深人才,，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái),，且穩(wěn)定性不高,，流失量大,。后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后,，正是人才流通量的時(shí)候，也是分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,，利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售,、技術(shù)類人員,，以滿足人才儲(chǔ)備的需求。

今年舉辦了次企業(yè)管理制度培訓(xùn),，次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，次新員工培訓(xùn)等,，通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想,。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,，但必須選擇好主題,。

針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低,，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn),、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn),，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭(zhēng)在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng),。

今年評(píng)出優(yōu)秀員工名,、銷售能手名、技術(shù)能手名,、服務(wù)標(biāo)兵名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管名，共計(jì)人已上報(bào)集團(tuán)公司,，但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,，建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。

擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工手冊(cè),，新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容，推行表單管理,。但由于本人工作不到位,，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題,?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,，年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。

原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺(tái)打印機(jī)）超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大,，同時(shí)也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái),，現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,。

當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),，它還有部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、上傳下達(dá),、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,，工作中不足之處,，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng)，明年我們將更加努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

行政部門述職報(bào)告篇三

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，我們今年的工作也宣告落幕了,。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，力求公司在新的一年里更快,、更強(qiáng)、更好的發(fā)展,！根據(jù)公司現(xiàn)有情況,，對(duì)今年行政部工作述職如下：

一、人員招聘今年共入職xx人,，離職xx人,。參加網(wǎng)上招聘x次,，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。車間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái),，且穩(wěn)定性不高,，流失量大。后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,，更新了一些員工,，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,，正是人才流通量最大的時(shí)候,，也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等段,，大量招聘銷售、技術(shù)類人員,，以滿足人才儲(chǔ)備的需求,。

二、員工培訓(xùn)今年舉辦了_次企業(yè)管理制度培訓(xùn),，x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，_次新員工培訓(xùn)等，通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想,。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,，但必須選擇好主題,。

針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn),、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,，作為人事行政部負(fù)責(zé)人,，我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的,，力爭(zhēng)在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng),。

三,、人事考核方面今年評(píng)出優(yōu)秀員工xx名,、銷售能x名、技術(shù)能x名,、服務(wù)標(biāo)兵x名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名，共計(jì)x人已上報(bào)集團(tuán)公司,，但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,，建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。

四,、制度方面擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工冊(cè)，新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,，推行表單管理,。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,，在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題,。執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,，年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合，共同加強(qiáng)5s管理保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,，促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。

五、采購(gòu)方面原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,，重新?lián)Q了供應(yīng)方,，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī),、售后前臺(tái)打印機(jī)）超負(fù)荷使用年限較高,，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,，客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái)，現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,。

當(dāng)然,，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá),、來(lái)人來(lái)訪接待,、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),，明年我們將更加努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

行政部門述職報(bào)告篇四

尊敬的經(jīng)理：

您好,！

當(dāng)我們依依不舍的送走_(dá)_年的同時(shí),，我們滿含期待的迎來(lái)了__年。__年雖然走了,，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

成功者各個(gè)相同，不成功者各有各的故事,。

就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說(shuō),，20__年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部，并帶領(lǐng)兩個(gè)部門圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),，把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力,。團(tuán)結(jié)各部門齊心協(xié)力，認(rèn)真履行職責(zé)?，F(xiàn)將兩個(gè)部門履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：

一,、堅(jiān)持把公司的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用,。一年來(lái),，兩個(gè)部門本著服務(wù)客戶、服務(wù)生產(chǎn),，和其他部門通力合作的目標(biāo),，在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。

（一）行政部人員趨勢(shì)：

團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝,，穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步,，保存了實(shí)力又注入了新的力量。兩廠合并,，對(duì)人員進(jìn)行大致的整合,，更替正常。

（二）市場(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況：

二,、完善業(yè)務(wù),、行政資料,、建立健全行政體系

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)督管理,，健全業(yè)務(wù),、行政完善的體系。今年,，我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料,、行政資料的監(jiān)管力度，實(shí)行對(duì)過(guò)往資料的全面更新,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式,，確保了工作的順利運(yùn)行，20__年全年文件的完整性,，準(zhǔn)確性,，及時(shí)性，系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高,。

（二）配合公司iso體系的通過(guò),，對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進(jìn)行了通力的投入，初步規(guī)范了公司的程序文件,。

（三）對(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度,。在工廠地址變動(dòng)的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。

三,、自我檢討之處：

自我設(shè)限：對(duì)聯(lián)冠自己還沒(méi)有在公司建立起歸屬感,。

大局意識(shí)不夠：雖然有霸氣和魄力，但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性不足,。工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠,；跟蹤指導(dǎo)和檢查沒(méi)有到位。對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向把握不準(zhǔn),，加大了貨款的催收難度,，甚至少量的準(zhǔn)呆賬產(chǎn)生。

行政部門述職報(bào)告篇五

轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)公司近一年了,，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,，也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,，感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴！

在過(guò)往的200多個(gè)日子里,，感謝在座各位對(duì)我工作的支持,、理解、指引與鼓勵(lì),。讓我這在里開(kāi)心,、快樂(lè)地度過(guò)了每一天?，F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請(qǐng)各位批評(píng),、指正,。

身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：

1,、服從安排,，執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,，保障工作的貫徹落實(shí),，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。

2,、積極協(xié)調(diào),、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作,，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行,，溝通,、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,，遇到問(wèn)題能及時(shí),、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

3、擬定計(jì)劃,、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責(zé),。文案工作，面向全公司,、承擔(dān)著文件,、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此,，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃,、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。

前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定,，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行,。并保證,，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無(wú)論大小,，都是第一時(shí)間向上匯報(bào),，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。

4,、心態(tài)積極,，保障服務(wù)

“行政部門無(wú)小事”，立足行政部,，面向全公司,。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體,?！盁崆榉?wù)、效率第一,、堅(jiān)持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度,。至今為止,，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集,、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。

回顧半年來(lái)的工作,，主要有以下兩個(gè)方面：

1,、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位,，面對(duì)全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn),。公司工作計(jì)劃管理的新行,、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn),、檔案,、保密管理等等，新的制度,、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作,、梳理職責(zé),、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展,。

2,、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、及時(shí)性和信息有效利用性,，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理,、會(huì)議管理,，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作,。

3,、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。

1,、工作漏洞,、健全制度。

至目前為止,，公司共簽發(fā)新制度,、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分,，行政部制度18項(xiàng),，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一,。

2,、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好,。

文案工作,，面向全公司。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中,，我將加強(qiáng)自身與人交流,、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,，力求通過(guò)文案人員,，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展,。

3,、信息收集、有效利用

通過(guò)文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng),，就目前而言、計(jì)劃管理,、會(huì)議管理,、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息,。而如何將這些信息進(jìn)行篩選,、處理,、利用，使之成為更有價(jià)值的信息,，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門,，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐,，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言,，文字功底,、排版能力、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá),、信息的收集,、加工、處理能力,、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等,。

為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位,，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋,，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí)，完善專業(yè)技能,。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平,。

2、加強(qiáng)監(jiān)督力度,、保障服務(wù)能力。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平,，但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：

（1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法,；

（2）沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn)；

（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處,。

在接下來(lái)的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人,，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào),。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn),、落到足處。

3,、熟悉部門工作,，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。

行政部工作涉及方方面面,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用,，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆?、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策,。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位經(jīng)理審核,、指正,。

行政部門述職報(bào)告篇六

光陰如梭，時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)新的一年,，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,，作為辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批,、會(huì)議安排、客戶接待等,，另外目前公司發(fā)展的特殊性,，公司將營(yíng)銷管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,、避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

1,、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作,。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、營(yíng)銷活動(dòng)禮品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，對(duì)比辦公室用品等的采購(gòu)渠道,，尋找商性價(jià)比供應(yīng)商,。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神，公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險(xiǎn)等續(xù)。

7)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2,、參與部分銷售管理工作

從20xx年3月份開(kāi)盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)告證234戶,，預(yù)抵證227戶,，銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。

3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政辦公室人員,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí),、向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的'主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

回顧這一年的工作,，雖然取得了一些成績(jī)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)面對(duì)全新的環(huán)境,，我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對(duì)本部門的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,，同時(shí)更多對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

xx

xxxx年x月xx日

行政部門述職報(bào)告篇七

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，我們今年的工作也宣告落幕了,。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,，力求公司在新的一年里更快,、更強(qiáng)、更好的發(fā)展,！根據(jù)公司現(xiàn)有情況,，對(duì)今年行政部工作述職如下：

原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方,，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī)）超負(fù)荷使用年限較高,，損壞頻率較大,，同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,，客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái),，現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。

當(dāng)然,，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理,、社會(huì)保險(xiǎn)辦理,、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待,、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動(dòng)籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,，工作中不足之處，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),，明年我們將更加努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

此致

敬禮,！

行政部門述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部jd，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告：

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作;

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會(huì)議紀(jì)要等;

3,、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動(dòng),，如乒乓球比賽,、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;

5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：jd，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受,。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》,、《職場(chǎng)心靈》,、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力,。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很輕松,。

在行政人事部的一年多時(shí)間,，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先,，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),，與人交流說(shuō)話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。

20xx年是我在wt的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時(shí),，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

總結(jié)20xx年,，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣,，我深感慚愧。面對(duì)20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起,。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,，不放棄快樂(lè)工作的信心,，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議,。