心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇一

我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪?，他得有他的目的抑或是目?biāo),。竟然有了目的或是目標(biāo)，那么他就會(huì)有所選擇,。該如何選擇呢,？這或許是很多人都在思考的問題，但最終不外乎兩個(gè)選擇：金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。雖然我算不上是那種金錢至上的人,，但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松,，可我在其中找不到自己的位置,，我不愿那么平凡而庸碌的過一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫,。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,，我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,，我找到了共鳴,，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí),，我找到了生命的力量,，生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩,，不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說：“這,，就是我想要的！”

“只有一條路不能選擇,，那就是放棄的路,；只有一條路不能拒絕，那就是成長(zhǎng)的路”,，在這里,，我不愿放棄不愿拒絕,，堅(jiān)持自己的選擇！

雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn),，也比較支持它,。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑，無法去理解其中的很多東西,。通過四天的學(xué)習(xí),，讓我徹底認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)，心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存,。并且深為改革開放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜,，但也讓我了解了近三十年保險(xiǎn)業(yè)得發(fā)展，讓我對(duì)保險(xiǎn)更加有信心,。也深深的意識(shí)到,，國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險(xiǎn)業(yè)的人員的幫助。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)能讓國(guó)民自身擁有一定的保障,，同時(shí)也為國(guó)家減輕了負(fù)擔(dān),，利國(guó)利民，何樂而不為呢,？

當(dāng)然,，這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷的去完善,。以便于使自己更加專業(yè),，也能更好地為人民服務(wù)。

這個(gè)是讓我最令我驚嘆的,，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困

難的,。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說,，有很多學(xué)員都怯于上臺(tái)，拽都難得拽上去,。老師只得用逼的方法,，最終逼上去?？晌殷@奇的發(fā)現(xiàn),，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候，他們不僅很自然,，而且還有所發(fā)揮,。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去,，展現(xiàn)自己,。我想雖然上臺(tái)對(duì)我而言并不難,，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破,，提升自我，完善自我,！

以前知道,，做事需要注意細(xì)節(jié)，知道細(xì)節(jié)決定成敗,。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),，不光是做事需要注意細(xì)節(jié)，做人也不例外,。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的,。首先是儀態(tài)，佝僂著背,，微低的頭,，總給人一種不自信的感覺。這樣不好,，我一定得慢慢改正,。其次是言行舉止，說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，學(xué)會(huì)站在他人的角度,，為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗,，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己,，改掉壞毛病。

這一次才真正體會(huì)到了,，什么是團(tuán)隊(duì)精神,！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個(gè)小組,，每一個(gè)小組都有任務(wù),，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(zhǎng),，也接受了一個(gè)非?！捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,，但是我們都毫無怨言,，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著,，最后我們小組被評(píng)為“優(yōu)秀小組”,。通過這些讓我知道,，經(jīng)營(yíng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力，其次可以分工協(xié)作,，第三就是迅速補(bǔ)位幫助,，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成,。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,。

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,，盡自己最大可能做好每一件事情！

等等很多的課程,，讓我明白了今后工作的方向,，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,，更多的是通過老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授，我的潛意識(shí)中有原來對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,，能夠離柜銷售,，自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣，那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,，更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好,。認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),，不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,，全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù),。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),，對(duì)我公司負(fù)責(zé),，對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),，將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗！??！在今后的工作中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng),！

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇二

我們公司組織的這次培訓(xùn)讓我受益匪淺！說白了,，培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與者得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提升,。為了讓我們更多地了解如何銷售，于經(jīng)理向我們解釋了很多,。專業(yè)知識(shí),、能力和外界的經(jīng)驗(yàn)讓我覺得應(yīng)該加強(qiáng)自己，提高自己,。這樣我才能在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

培訓(xùn)總結(jié)如下：

1、5月22日,，于經(jīng)理帶我們回到前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,，講企業(yè)文化、企業(yè)知識(shí),、商務(wù)禮儀等,。然后我講了銷售技巧，銷售技巧的定義,，溝通和溝通的三要素,，銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。其中,，銷售技巧分為五個(gè)部分：1,、準(zhǔn)備，2,、問候,，3、了解需求,，4,、介紹產(chǎn)品，5,、滿足客戶需求,。解釋溝通的定義以及如何與客戶建立良好的溝通。

2,、大家都知道,，興趣就是對(duì)某件事或某件事好奇，這叫興趣,！如何引起和交流客戶的興趣,，和fab的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之，baf,！銷售的關(guān)鍵是試穿,。只有試穿，才能激發(fā)客戶的興趣,，讓客戶想買,，最終促進(jìn)銷售，達(dá)到成交率,。其次,，我講了如何促進(jìn)客戶購(gòu)買的技巧，以及客戶對(duì)這件衣服猶豫不決的時(shí)候怎么辦,。最后我講了列表,，表揚(yáng)技巧，如何找表揚(yáng)點(diǎn)等,。以上是主要培訓(xùn)內(nèi)容,。

1、在工作中,，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力,，記憶fab，并加以實(shí)施和應(yīng)用,，在銷售中運(yùn)用銷售技巧,，靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的限制,，他們?cè)谂c客戶溝通的過程中無法很好地說服客戶,。在這方面，我仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識(shí),，提高我的業(yè)務(wù)水平,。任何時(shí)候任何事情都在變化，所以我需要不斷的補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己,。堅(jiān)持出去走走,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更大的效益

我非常感謝公司這次給我們提供的培訓(xùn),，我覺得自己真的很幸運(yùn)能有這樣的經(jīng)歷,，對(duì)自己現(xiàn)在和將來都有好處。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇三

“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,，我賣的是我自己,。”這是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言,。這也是在本次培訓(xùn)中,，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,，我似乎還沉浸在xx老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào),。

我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),，再來具體說說我印象比較深的部分。

第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問式銷售的一些理論知識(shí)：比如它與告知型銷售的比較,，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng);重點(diǎn)是銷售的理念,，在這一點(diǎn)上xx老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在銷售過程中,，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,，我賣的是我自己,。”在第一天的下午,，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行說服,，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說話，即作為銷售人員,，你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽,，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加誠(chéng)懇的與其溝通,，讓顧客感受我們的誠(chéng)意,。

在這里，我覺得很重要的一點(diǎn),，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)單,、我很欣賞你、我很佩服你,、你很特別,。這是很簡(jiǎn)單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”,，一定能更好的實(shí)現(xiàn)。

在第二天的時(shí)間里,，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī),，增加收入。周嶸老師在這一塊,，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合,，講了一些通俗易懂的案例,，讓我們更加直觀的知道一些理論知識(shí)在實(shí)際中的運(yùn)用。

正如xx老師所講,，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,，那絕對(duì)不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,，把所學(xué)運(yùn)用于生活,，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,，有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)和案例給我的印象非常之深,，我想具體的談一談這幾點(diǎn)。

第一個(gè)就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,，我賣的是我自己,。”作為一個(gè)銷售業(yè)務(wù)員,，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,，而是我們自己，是顧客對(duì)我們本身的信任,。在這一點(diǎn)上,，我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對(duì)產(chǎn)品的信心，建立客戶對(duì)你的信心,，把你對(duì)產(chǎn)品的信心通過客戶對(duì)你信心傳遞出去,。如果把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,，二流的銷售人員靠的是服務(wù),，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折,。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn),，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個(gè)二流的銷售人員!

喬吉拉德說過：“通往成功的電梯總是不管用的,，想要成功,，就只能一步一步地往上爬?！比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€(gè)二流的銷售人員,，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面,，還有很多一流的,，甚至特流的銷售人員，我們離成功,，差的不只一點(diǎn)點(diǎn),，要想成功,，我們就只能繼續(xù)努力，一步一步往上爬,。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點(diǎn)——沒有痛苦的客戶不會(huì)買,。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個(gè)客戶沒有痛苦,，沒有問題，那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,，主動(dòng)購(gòu)買你的東西,，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢,，這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,，他會(huì)更痛苦。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理,，那么他一定樂于掏錢買你的東西,，那么你就成功了。

所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的,。在這次學(xué)習(xí)中,，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子，,。

xx老師在講課的時(shí)候說到這樣一句話：“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平,，是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的?！庇心型岢隽朔磳?duì)意見,，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā),，難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時(shí)也是這樣想的,，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚,，他們哪有什么業(yè)績(jī)可言?可是xx老師笑了笑說：“你說對(duì)了,，和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng),，敲敲木魚,，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下,?！焙逄么笮Γ墒谴笮^,，我卻陷入了沉思,，這說明了說明問題呢,，恰恰說明了xx老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類：一個(gè)一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,，正是因?yàn)樗麄兊摹盁o形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,，讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的,，也不需要和尚去上門宣傳,，只是因?yàn)樗穷櫩拖矚g并且渴望的，所以能夠成功,，所以和尚就是世界上最成功的'業(yè)務(wù)員,。

銷售是一門很深的學(xué)問，通過這次學(xué)習(xí),，我獲益匪淺,。但是我也知道，僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對(duì)不夠的,，我要在以后的工作中,，運(yùn)用這些知識(shí)彌補(bǔ)我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗(yàn),，匯報(bào)公司,。

同時(shí)，借這次心得體會(huì),，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,，祝工作順利，萬事如意!

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇四

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),，主講老師xxx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步,。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作,，銷售員必須要認(rèn)真,、堅(jiān)持、用心,、自信,，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì),。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),，能靈活運(yùn)用，提高成交率,；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,，計(jì)劃和信息分析,，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情,，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己，有用心的心態(tài),，有自己的理想和目標(biāo),，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù),。

再次,，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變,。提出正確的問題,，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),，帶給不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,，提高我們定單的概率,，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,，勤學(xué)好問,。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿,，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,。

此外用心傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,，然后傾聽和正確的消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事,。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng),，鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事,，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦,，但感覺收獲很大,。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和xx合金公司一齊成長(zhǎng),，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇五

一年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn),，其實(shí)這一年來在工作很多方面,，都是比較順利的，各方面的工作積累,，使我此刻越來月強(qiáng)大了起來,，對(duì)于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊,，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績(jī)我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西,，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),，這一年的電話銷售,，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,，我不期望自我會(huì)拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn),，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的，我是沒有想過這會(huì)給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,，我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,，我總是覺得這些都是能夠改變的，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,，一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,，我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些,，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績(jī)要容易很多,，一年來我在銷售的時(shí)候還是有所提升,，第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯，那個(gè)時(shí)候自我來到xxxx那里不是很久,，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段,，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度,，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,，我會(huì)繼續(xù)加油努力的。

一點(diǎn)電話銷售,，我一共撥打了xxxxxxxx個(gè)電話,，其中有效客戶xxxxxx，對(duì)于這些我是沒有什么概念的,，我這種業(yè)績(jī)我想不是十分的出眾,，可是對(duì)我來講就是一種鼓勵(lì)，這是來之不易的,，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡(jiǎn)單,，我只想讓自我堅(jiān)持下去，在可持續(xù)的提高,，一年來業(yè)績(jī)方面,，對(duì)我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),，這對(duì)于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,，可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),，讓自我提高了才好,，我在這一年來有時(shí)候也不夠細(xì)心,，經(jīng)常性的忘記一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇六

*年*月*日,，注定是個(gè)特殊的日子,，我進(jìn)入了**公司總部，有幸聽到了**老師一場(chǎng)精彩的“演講”,，一場(chǎng)意料之中又意料之外的“演講”,，使我受益匪淺，我的人生開始有了希望,，有了方向,。今天的培訓(xùn)主要講以下幾點(diǎn)：

首先，從一個(gè)簡(jiǎn)單的案例分析開始,，小張與小王同時(shí)進(jìn)入一家公司,，一年后，兩人的薪資待遇相差甚多,，出現(xiàn)這種原因主要是其中的一位的思維模式不同,，關(guān)注市場(chǎng)變化，善于發(fā)現(xiàn)問題,，提出問題,，做出判斷，提出解決方法,，從這個(gè)案例使我意識(shí)到兩點(diǎn)：一是,，我意識(shí)到作為員工，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)培養(yǎng)我們自己的思維能力,。我們所處的市場(chǎng)是不斷變化的,，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備著,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,，在市場(chǎng)變化中尋找發(fā)展的契機(jī)或改變自身去適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，成功不是偶然,，成功只為做好準(zhǔn)備的人而存在,。第二點(diǎn)是讓我意識(shí)到了溝通的重要性，我們要學(xué)會(huì)讓別人聽懂我們的話,，以后我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，我們來自四面八方，個(gè)人性格，行為方面都不同,，個(gè)人有個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),，我們要誠(chéng)實(shí)而真誠(chéng)的展現(xiàn)自己，大家相互促進(jìn),，相互監(jiān)督,，才能相互進(jìn)步。與客戶交流也要做到有效溝通,，了解客戶訴求,，我們才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其次,，就是對(duì)心態(tài)的一個(gè)解說,，心態(tài)是大腦的一個(gè)思維模式，是自己內(nèi)心真實(shí)的想法,，我們有什么樣的思維就會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的行動(dòng),，也會(huì)得到一個(gè)相應(yīng)的結(jié)果，每一天,，我們都會(huì)有積極和消極的情緒,，我們應(yīng)該有這樣的一種心態(tài)，不管生活多么艱難,，我們都要一如既往的充滿希望,，放下該放下的東西，用笑臉迎接明天新的未來,，我們要做最自信的自己,，世界上只有一個(gè)李嘉誠(chéng)，也只有一個(gè)你自己,，你就是你,。 最后,，就是一個(gè)自我學(xué)習(xí)和感恩的講解,，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大時(shí)代，每天都有上億的知識(shí),、信息在傳播,，每一天你沒有進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那么積少成多,，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你被社會(huì)所淘汰了,，跟不上社會(huì)的發(fā)展，跟不上社會(huì)的節(jié)奏,，你身邊的朋友會(huì)越來越少,，因?yàn)槟銈冋也坏浇涣鞯脑掝}，人是一種群居的種族，誰都不會(huì)脫離社會(huì)而存在,，所以說,，學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè)，學(xué)無止境,。

從小,，老師就教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩，有一顆感恩的心,，感恩是發(fā)自內(nèi)心的,，感恩是真誠(chéng)而真實(shí)的，今天,，我站在這里,，我要感謝我的父母給予我生命，我要感謝曾經(jīng)迷茫的自己勇敢的活了下來,，感謝我接下來在**非常艱苦的日子,，賦予我生命的活力。

很期待接下來我在全**奮斗的日子,，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，只有空乏其身，才知道增益其所不能,，用自己血淚拼出來的日子,，才是人生最精彩的部分。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇七

對(duì)于昨天下午的“銷售=收入”的培訓(xùn),，首先非常感謝公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，這對(duì)我以后的工作甚至生活都起到了很大的影響。

從進(jìn)入公司以來,，我作為一個(gè)新人一直都以謙虛的心態(tài)向顧問老師們學(xué)習(xí),，在這個(gè)過程中我越來越佩服顧問老師們專業(yè)的咨詢技巧和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，同時(shí)越來越發(fā)現(xiàn)自己的不足,，雖然能夠了解自己與優(yōu)秀顧問們的差距,，但還是有信心只要努力就會(huì)成為像他們那樣的人。我每天工作結(jié)束后都會(huì)有這樣那樣的想法,，但是都沒有總結(jié)成有步驟有系統(tǒng)的計(jì)劃,，昨天在聽培訓(xùn)的時(shí)候，就覺得陳老師說的某些東西與我心中的想法不謀而合,，為我的茫然找到了出口,，人只有在痛苦的時(shí)候才想要改變自己，中國(guó)素來提倡“知足常樂”,，事實(shí)上是限制了人們的發(fā)展的,。如果一個(gè)人每天在平淡無奇的工作和生活中度過不思進(jìn)取,，那無論對(duì)自己還是對(duì)社會(huì)都是不負(fù)責(zé)任的。如果能夠意識(shí)到自己能夠過更好的生活而現(xiàn)在的狀態(tài)卻不盡如人意的時(shí)候,，那就應(yīng)該義無反顧的向目標(biāo)前進(jìn),，當(dāng)真正下定決心的時(shí)候，一切都變得簡(jiǎn)單,、容易,。

在接下來的培訓(xùn)中，我越來越意識(shí)到銷售類行業(yè)的工作真的不簡(jiǎn)單,，銷售就是信心的傳遞,、情緒的轉(zhuǎn)移。優(yōu)秀的咨詢顧問是能夠影響甚至改變客戶的情緒和態(tài)度的,，讓客戶的思維,、想法順著我們的思路發(fā)展，才能達(dá)到我們的目的：與客戶簽約,。如果顧問本人沒有信心,，

當(dāng)然也不能要求客戶相信你。所以我覺得在咨詢過程中顧問的態(tài)度和情緒是很重要的,。我會(huì)在以后的工作中更多的注意這方面,。

同時(shí)我學(xué)習(xí)到：銷售首先要充分了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，然后根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況來調(diào)整銷售方式,。比如說,，對(duì)某客戶的意向國(guó)家要充分了解到此國(guó)家特點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)）、以及在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)都有哪家公司可以做同一項(xiàng)目,，那么就要想到我有什么優(yōu)勢(shì),？我有什么資格讓客戶與我簽約？這是談簽約的切入點(diǎn),，找到了關(guān)鍵的切入點(diǎn),，我們的工作就會(huì)迎刃而解，事半功倍,。俗話說磨刀不誤砍柴工,，針對(duì)客戶做出詳細(xì)、符合的留學(xué)設(shè)計(jì)方案是至關(guān)重要的,。

我們是教育行業(yè),，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的框架內(nèi)我們也是服務(wù)行業(yè)，所以良好的態(tài)度也是很重要的,，這樣才能達(dá)到簽約的目的，并且能夠要求客戶為我們轉(zhuǎn)介紹,，擁有更多的口碑客戶,。

以上是我個(gè)人在培訓(xùn)后的一些樸素,、簡(jiǎn)單的想法，希望能夠在以后更多的實(shí)踐工作中獲得更多的經(jīng)驗(yàn),，也希望領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常予以批評(píng),、指導(dǎo)。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇八

光陰似箭,，為期七天的汽車銷售培訓(xùn)結(jié)束了,，回首這七天的培訓(xùn)，發(fā)覺自己的收獲真的很多,，懂得了銷售的技巧,，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色,，豐富了我的社會(huì)閱歷等等,。

再回首汽車銷售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂，七天的培訓(xùn),，雖說日子短暫,，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶,。

七天的培訓(xùn)時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),，說短也不短，雖說培訓(xùn)的時(shí)間只有七天,，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲,，由此而知作為一位營(yíng)銷員,，話術(shù)是多么的重要。

七天培訓(xùn)時(shí)間,，里面的內(nèi)容是枯燥無味的,，但是給我們運(yùn)用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里,，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問我們什么?世上什么客戶都有,，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等,。

在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車的賣點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,，并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,，這也讓我們?cè)谄囦N售培訓(xùn)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊,。

在汽車銷售培訓(xùn)工作時(shí),，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,，有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信，對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng),、細(xì)心,、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問題;但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識(shí)沒過關(guān),，我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解,，所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任，所以,，我學(xué)到了：知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。

在培訓(xùn)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),，留意客戶的肢體語言與說話語氣,，有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出,、聽出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等,。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí)，如：怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語回答等,。

相信有了這次汽車銷售培訓(xùn)的經(jīng)歷,，我的未來會(huì)更加的美好。通過這次培訓(xùn),，我學(xué)會(huì)了很多的道理,，都是在書本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的培訓(xùn)經(jīng)歷,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇九

8月1日,，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班,，這對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道,、寫作的機(jī)會(huì)所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會(huì),，而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水,！ 在這次培訓(xùn)中，韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里,，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作,、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧,。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場(chǎng)采訪,、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程,，

編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧!如此詳細(xì)的講授,對(duì)于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身,，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的,！ 真實(shí)是新聞的生命,，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲,，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場(chǎng),，用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí),，用我們手中的筆寫下新聞的真實(shí)材料，用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者,，這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任,。 閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界,，去留心生活,，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人,，這樣寫出的東西才會(huì)貼近生活,，才會(huì)有生命力，才會(huì)有吸引 讀者內(nèi)心的魅力,！

要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者,，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索,，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者,，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手,，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧,，只有一條：多寫,！在生活中的每一天，多寫一條好的句子,，多寫一段好的段落,，日積月累，持之以恒,，假于時(shí)日,，終究會(huì)下筆如有神，成為大家,！

對(duì)于第一次寫新聞作品的我來說,，總覺的枯燥乏味，難于下筆,，總感到自己胸中無墨可潑,，無言可述,！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂,！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù),。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動(dòng)力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器,！

3天的新聞通訊員培訓(xùn)緊張而又充實(shí),，我不僅學(xué)習(xí)到了新聞寫作的基本知識(shí)和寫作技巧 更激發(fā)了我新聞寫作的積極熱情！今后,，自己要更加注重學(xué)習(xí)新聞創(chuàng)作等有關(guān)專業(yè)知識(shí),，用細(xì)致的心看身邊的人，用犀利的筆寫身邊的事,，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀有思想魅力的通訊員,。 煤業(yè)公司質(zhì)檢部李林前

二〇一二年八月七日

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇十

活在俗世，只要我們有所付出,，總希望也要有一份回報(bào),，我們說一份耕耘一份收獲，在社會(huì)生活的諸多方面,，這個(gè)大原則是不變的,，你付出汗水，收獲口糧,，付出才智收獲肯定,，付出時(shí)間收獲智慧。我們也說：投之與桃,，報(bào)之與李,，在人與人之間，你付出真誠(chéng)收獲信賴,，付出幫助收獲感激等等;在人與人,、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,，收支基本上保持著平衡,。

在參加銷售技巧培訓(xùn)時(shí)，銷售培訓(xùn)講師說到,，世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,，變化多端，而不同的人對(duì)事物的感受力不同,，心態(tài)便受到?jīng)_擊,，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事，能改變的只有自己,，我們的態(tài)度變了,，我們就變了，我們變了,，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變,。

比如，你客戶,，你三天兩頭打電話給他,，逢年過節(jié)發(fā)短信問候,，方案計(jì)劃該做的,，不該做的，都做了,，但是,，你的客戶最終還是沒有跟你簽單，你痛不欲生,，覺得是他欺騙了你,，其實(shí)，他沒有要求你,，是你心甘情愿為他做的,。為他做一切的時(shí)候，你是快樂的,，而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足,，這就是回報(bào)，他高興你快樂,，已是一種收支平衡,。如果有一天他真的不合作了，你心態(tài)的失衡雖然在所難免,，但要學(xué)會(huì)自己負(fù)起這個(gè)責(zé)任,，盡快找到失去的平衡，但是,，大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn),，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。

這兩個(gè)月,，因人員變動(dòng),，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情，其實(shí)在我自己的觀念里相信,，一個(gè)人,，生下來，并不就劃定了他職責(zé)范圍，一個(gè)公司,，也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話說的好：任何一次這樣的事情,，我們都不能等待下一次,，要抓住一切機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地去參與,，甚至組織和領(lǐng)導(dǎo),。很多時(shí)候，我們每一次量的積累,，在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時(shí),，需要的只是那么一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,，你抓住它了么?前途是光明的,，道路是曲折的，理想是美好的,，現(xiàn)實(shí)是殘酷的,，但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下，在各部門同事的大力支持下,，在銷售部門各位同事的勤奮努力下,，這兩個(gè)月算是走了過來了。

是的,，很多時(shí)候,，我們付出的時(shí)候就是期待回報(bào)，可是我們很少想到：你所期待的回報(bào)是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,，還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗(yàn)和快樂呢?每個(gè)物質(zhì)存在都有他特定的價(jià)值,，在不同條件下，并不能等額轉(zhuǎn)換,。你對(duì)別人付出一片癡心,，那個(gè)人并不一定會(huì)回報(bào)同等的癡心給到你;對(duì)工作的付出，是絕對(duì)會(huì)有回報(bào)的,，只是說這種回報(bào)是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,，還是日后的某個(gè)時(shí)間，我始終堅(jiān)信的是,，你收到的回報(bào)絕對(duì)是大于等于你的付出,。

不埋怨，不抱怨,，勤勞工作;不放棄,，不氣餒，努力拼搏!

讓我們都把自己的每一份付出，都投入到一定會(huì)有回報(bào)的工作上來吧!

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇十一

通過這段時(shí)間的培訓(xùn)講解,，使我對(duì)電話銷售技巧有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，從以前的盲目無詳細(xì)思路的摸索工作，轉(zhuǎn)變到對(duì)工作有了一定的條理步驟,，收獲很大,，相信對(duì)今后的工作會(huì)產(chǎn)生不小的影響，使自己可以變得更加專業(yè)和干練,！

公司要獲取利潤(rùn),，就要有客戶源支持，那么客戶的需求心理成為我們每一個(gè)“企業(yè)主人”的必備知識(shí),，需要我們從客戶的角度去想問題去解決問題,，客戶主要有五點(diǎn)在意敏感：

1. 便利

客人較多都是商務(wù)型會(huì)員，對(duì)于他們來講,，講究效率,，迅速便捷這是首要需求。

2. 價(jià)格

這一點(diǎn)是所有人都關(guān)心的,，包括我們自己，誰都希望物美價(jià)廉,，以較低的價(jià)格享受最好的服務(wù),，人之常態(tài)。

3. 從眾

中國(guó)人都有一種從眾意識(shí),，如果周邊的人都在使用一種服務(wù)或享受同一種生活,，那么他也會(huì)出于好奇，安全,，跟從大家,。

4. 及時(shí)的專業(yè)信息

從客人的角度來講，我們就是他們的專家,，因此及時(shí)提供準(zhǔn)確無誤的信息,，給人客人一種被重視，關(guān)注的感覺,。

5. 情感上的認(rèn)同

適當(dāng)給客人以贊美,，認(rèn)可，同情,，博得客人心理上的安慰,。

客戶的忠誠(chéng)是我們的安慰和對(duì)自己工作的認(rèn)可，只有這樣我們才會(huì)得到發(fā)展,，要做到這一點(diǎn),，必須真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)會(huì)員提出的需求和問題，及時(shí)給予解決和幫助，要把握住每一個(gè)有需求的客戶,，聯(lián)系一個(gè)就是一個(gè),，讓他成為我們企業(yè)實(shí)實(shí)在在的口啤宣傳者，千萬不要發(fā)生不可收拾的場(chǎng)面,。

所有的客戶均被分為三類,，老鷹型，羊型和驢型：

（1）老鷹型個(gè)性直率,，思路清晰,，有主見，說話干脆利落,，注重的是最后效果,，效率。應(yīng)對(duì)這樣的精明人士,，要開門見山,，思路快，跟的上他的想法,，能明白說話背后的意思,。

（2）羊型的人個(gè)性溫和，友善易處在被動(dòng)地位,，不喜歡多說話,，但注重的是安全感，應(yīng)對(duì)這樣的溫柔人士,，應(yīng)引導(dǎo)他們多說話,，說出建議和不滿，讓他認(rèn)為對(duì)自己是有好處的,，這是才可以說服他們,。

（3）驢型的人個(gè)性判逆，喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,，接通電話后動(dòng)不動(dòng)就會(huì)反對(duì)你,，他們喜歡挑戰(zhàn)，獲取成就感是他們的榮耀,。應(yīng)對(duì)這種人要采用迂回周轉(zhuǎn)的方法,，在他強(qiáng)烈闡述自己的觀點(diǎn)時(shí)，要不失時(shí)機(jī)的給予肯定,，滿足他的求勝心,，之后再委婉的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，在他能接受的時(shí)候,，讓其自己知道,，事情不像他想像的那樣,。

通過這回培訓(xùn)，才意識(shí)到原來提問也是有學(xué)問可說的,，在短暫的電話中要把握每一秒鐘,，不要招來對(duì)方的反感，要開放式和封閉式問題兩都搭配著來,，如果一味是開放式問題這樣很傷對(duì)方頭腦,，他要去想，而且浪費(fèi)時(shí)間,。相反一味是封閉式問題,，對(duì)方會(huì)有一種被調(diào)查被審的感覺，所以最好是兩者兼有,，這樣既能互動(dòng)又可以雙贏,。

以上就是我參加培訓(xùn)的基本心得體會(huì)，以后可能會(huì)運(yùn)用到自己的工作中,，并盡可能會(huì)傳授給周邊的朋友和同事,，在此分享給大家，希望大家可以一起受益,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年我們銷售部上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)：

20xx年以來,，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題,，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度,，為了實(shí)現(xiàn)20xx年首季，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅,，我們于20xx年12月11-13日在延安窯洞賓館以20xx年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想,。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于20xx年12月14日,，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì),，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo),，提出了分段經(jīng)營(yíng),、分段考核的辦法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累,，20xx年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)20xx年期保費(fèi)收入574.20萬元,，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅,。截止3月31日,，經(jīng)過全市各級(jí)銷售人員的共同努力,，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半,、任務(wù)過20xx”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)20xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案,。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)人壽延安分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》,，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍,。

經(jīng)過努力,，我們于6月15日，以20xx年期保費(fèi)2150.11萬元的收入,，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年20xx年期過20xx目標(biāo)任務(wù),，在全省贏得了榮譽(yù)。

前半年以來,，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái),，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量,，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì),，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的,，及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng),，經(jīng)過幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,，經(jīng)過強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),，盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進(jìn)取性,，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感,，統(tǒng)一思想，凝心聚力,。

2月份春節(jié)過后,，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí),，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班,，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英,、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,，選派講師擔(dān)任部分課程的授課,，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自我的工作職責(zé)和主角定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),，讓其再次明確自我的利益,，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升,，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案,，并將各主管20xx年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等,，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕,。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班,，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志,。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,，為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底,，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后,，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，并安排專人進(jìn)行追蹤，經(jīng)過這些工作的實(shí)施,，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用,。

銷售培訓(xùn)心得體會(huì)200字 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告篇十三

20xx年x日一天《專業(yè)銷售技巧》訓(xùn)練結(jié)束。作為一個(gè)新的銷售代表,，我顯然需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，無論是主角的變化,，還是對(duì)新環(huán)境的適應(yīng),，所以開始的時(shí)候心里難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，非常感謝公司給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短，但感覺受到了很大的啟發(fā),，受益匪淺,。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶,；其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機(jī)會(huì),，讓我們深入了解銷售,，了解銷售；然后感謝這一天辛苦培訓(xùn)的老師和后勤人員,。正是你杰出的組織潛力使這次活動(dòng)豐富多彩,，達(dá)到高潮。正是你的專業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)讓我們覺得我們的培訓(xùn)卓有成效,。

聽了x先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：

收集各種社會(huì)信息很重要,，要對(duì)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)有清晰的把握,。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么,，需要得到什么,，這樣你才能知道第一次要準(zhǔn)備什么；與客戶溝通時(shí),，在強(qiáng)大的信息庫支持下,，既體現(xiàn)了業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，又讓你從容不迫,。

“思想改變命運(yùn),，現(xiàn)在決定未來”，現(xiàn)在該怎么辦,？這一刻要多學(xué)習(xí)：拜好老師,，交好朋友，讀好書,，愛培訓(xùn),。我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，我會(huì)用后天的努力彌補(bǔ)自己與生俱來的天賦不足,。

在那里,，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“一個(gè)好的推銷員應(yīng)該永遠(yuǎn)是微笑的,、甜言蜜語的,、細(xì)腰的、敏捷的”,！

人脈是事業(yè)的基石,！如何正確處理人際關(guān)系，將決定業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行,；懂得認(rèn)真傾聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系的起碼前提,。

別人能做的我也能做，我也會(huì)做的更好,。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗，但他仍然以進(jìn)取的態(tài)度品味生活,。他做了大多數(shù)人做不到的事,。這種樂觀的精神絕對(duì)值得學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)教材中,，—x老師經(jīng)常在“授人以魚不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,，規(guī)劃我們的“事業(yè)”，讓我們學(xué)會(huì)用心,、主動(dòng)地看待自己的工作,，讓我們堅(jiān)信自己的工作。更重要的是,，孫老師為我指明了未來的工作方向,，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活,。我很平凡,，但我有一顆不平凡的心。我會(huì)因?yàn)闃酚^的信念而快樂,，我會(huì)因?yàn)榕Χ诖斋@,。我將在人生的道路上領(lǐng)悟?qū)O先生在我的教學(xué)中所傳達(dá)的精神力量，保持一種追求進(jìn)步的客觀態(tài)度,，盡我所能,，把握自己的命運(yùn)，享受生活的充實(shí),，感受工作的快樂,！