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郵政公司實(shí)踐心得6000字(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-12 10:30:06
郵政公司實(shí)踐心得6000字(三篇)
時間:2023-03-12 10:30:06     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。

郵政公司實(shí)踐心得6000字篇一

剛來旗艦店得時候和大家還不熟悉,,不經(jīng)常和大家說話,現(xiàn)在熟悉了之后,,發(fā)現(xiàn)大家都是很熱心的,,特別得楊丹,她常常對著大家笑,,笑的很甜,,讓人就馬上感覺距離拉近了很多。店長是一個看上去很厲害的人,,其實(shí)私下也是可以和大家打成一片的,,其他同事也都很好,有什么事情大家都會互相幫助,。和她們相處很開心也很溫馨,。這里還有個員工之家,,是我在其他所里沒見到的,可見領(lǐng)導(dǎo)對旗艦店一定很重視,,讓我們有充分休息的時間和“家”的感覺,。而且旗艦店的其他硬件設(shè)施也很好。在這種環(huán)境下工作心情很好,,心情好了,,我們的才會有對客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

最近國家局要來檢查,,大家都高度的重視,,在每個方面都盡量做的很到位。也會經(jīng)常性的開會,,早上開,,晚上也開,都為了做到最好,,把最完美的一面展現(xiàn)出來,。奕娜住得很遠(yuǎn),7:40開會她5:30就要起床,。但是她從來沒有遲到,,也不抱怨。很認(rèn)真得完成工作,。很令人佩服,,我也要多向她學(xué)習(xí)。借用一句話:上班這一天其實(shí)可短暫了,,電腦一開一關(guān),,一天過去了,電腦再一開一關(guān),,又一天過去了,。既然這么短暫,就不要有所抱怨了,,大家都加油,。

以前不經(jīng)意的經(jīng)過郵政大門,我?guī)缀鹾雎粤怂拇嬖?,?jīng)過這段時間的實(shí)踐,,我發(fā)現(xiàn)郵政世界的魅力和寬廣,希望在她豐富的內(nèi)涵下,,我也能做一個越來越充實(shí)的郵政人。

郵政公司實(shí)踐心得6000字篇二

畢業(yè)進(jìn)入杭郵實(shí)踐以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實(shí)踐的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所,,為期8個多月,,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口,親身體驗(yàn)了營業(yè)員的工作實(shí)況,。以下是實(shí)踐期間的心得體會,。

實(shí)踐前階段,所在的部門是儲蓄營業(yè),。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,,同時在師父們的教導(dǎo)下,進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。中期,在營業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,,就是函件業(yè)務(wù),,特快專遞,以及包裹收寄,。配合使用電腦終端,,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)也變得比較簡單。

其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,,很多時候甚至超過了普通信件,。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,,也流失了很大一部分用戶,,對今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲蓄綜柜,,對網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,是一項(xiàng)繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督,,由于沒有經(jīng)驗(yàn),窗口又做得時間不多,,經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)督出錯,,雖然是柜員的責(zé)任,但自己沒起到監(jiān)督作用,,挺自責(zé)的,,還好師父們的鼓勵,,讓我出色完成了營業(yè)員工作。

3月底,,被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部,,這里涉及的范圍比較廣,對個人來說,,是個很大的挑戰(zhàn),,由進(jìn)來時的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作還是可以順利完成,,但是有時候也會無從下手,,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí),,過程有點(diǎn)漫長,。當(dāng)然這里是一個自我提高的很好的平臺,發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程,。

在這里,,出現(xiàn)過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏,,但收獲更多的是解決問題時的喜悅,,近3個月來,跟我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多,,目前在做好自己本職工作的同時,,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鍛煉實(shí)踐能力,,盡快更上大家的步伐,,成為合格的技術(shù)人員。

郵政公司實(shí)踐心得6000字篇三

為期一周的營業(yè)實(shí)踐工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了,?;仡欉@幾天的實(shí)踐,真的是感慨良多,。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識,,還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),,這使我覺得很充實(shí)也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一,,更是展示我們郵政企業(yè)形象,,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里,。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,,需要協(xié)調(diào)的事情也多,,特別是在奧運(yùn)會進(jìn)行的重要時刻,,每一項(xiàng)工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn),。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),,更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品,。有時候驗(yàn)試過程太過仔細(xì)還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過,。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),,是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的,。

這次實(shí)踐主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),,特快專遞,,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單,。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時候甚至超過了普通信件,。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),,被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹,,我就不得不說,,由于禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,,使得我們流失很大一部分用戶,,經(jīng)濟(jì)損失是小,對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的,。

對于郵政營業(yè)人員來說,,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯,。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合,。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項(xiàng),,就連口號也喊得異常響亮,,“用我們的服務(wù),讓用戶滿意,,將心比心,,用戶稱心”,。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業(yè)務(wù)知識,。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的,,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,,讓我獲益匪淺,。

通過這短短幾天的實(shí)踐,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,,是我們企業(yè)最普通,、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象,。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。

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