報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇一

您好！

我從20xx年底入職x公司以來,，首先感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,，在公司x總和分公司x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合x總,、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作,。

我以前一直從事的就是財務(wù)工作，十多年的工作歷練,，讓我從浮躁走向了沉穩(wěn),。金融、財務(wù)是企業(yè)的命脈,，是企業(yè)管理的風(fēng)向標,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準確依據(jù)，為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,，是我們財務(wù)工作者的職責(zé),。

從起初的現(xiàn)金出納會計到總帳會計；從統(tǒng)計證書到初級會計師證的逐步進取,，給我的工作積累了厚實的基礎(chǔ),。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪，感受到財務(wù)工作的責(zé)任重大,！

入職近一年來,，在兩級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們先后負責(zé)固定資產(chǎn)臺帳,、往來臺帳,、材料出入庫臺帳,、費用審批等方面財務(wù)檔案梳理，負責(zé)對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作,，為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻。

為了確保9月份的審計得以順利完成,，目前我又在x分公司負責(zé)總帳工作,，積極配合褚經(jīng)理整理會計檔案、憑證,，開戶資料,。因為調(diào)帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業(yè)務(wù)多,，還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理,，可以說財務(wù)工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型,、興旺發(fā)展,，我們加班加點，毫無怨言,！

我們財務(wù)部門在于,、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，方向明確,、目標一致,，各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,，但擁有更多的是充實和快樂的,！

不可否認，由于時間緊,、任務(wù)重,，我們的財務(wù)工作還面臨巨大的壓力，具體表現(xiàn)以下幾方面：

1,、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作,，很多數(shù)據(jù)及資料不完善，需要再次整理,、匯總,，理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。

2,、因財務(wù)軟件到3月底才開始正式使用,，網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定，x月份是匯算清繳的最后一月,，為了不影響各項工作順利完成,，經(jīng)常早上7：00來加班,，務(wù)求盡早完成上半年的各項申報工作。

3,、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,，不符合審計要求，更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,，所以工作中要不斷的協(xié)商,，力求把帳做到完美。

概而言之,，目前現(xiàn)有注冊公司15家,，雖有很多是零申報企業(yè)，可是季度及年報工商/稅務(wù)申報的工作壓力非常大,，需要經(jīng)常加班加點,。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個公司業(yè)務(wù)，還負責(zé)x公司,、x公司等15家公司,，鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人，但實際工作已是超負荷運行,。

以上是我近一年來所做工作的簡要概括,，基本達到了總帳會計的職位要求！但我深知,，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識,。

學(xué)習(xí)的過程就是提高的過程,，如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,，再從以下幾個方面來開展工作,，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：

1,、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系,，形成財務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài),、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標準,。

2、建立一套會計人員崗職描述,，定人定崗,，明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么,、怎樣做,，干到什么程度都給予量化,、做好規(guī)范。

3,、在財務(wù)部門創(chuàng)造一個積極向上,、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時,，努力提高每一個人的綜合素質(zhì),，大家互幫互助，團結(jié)協(xié)作,，力爭團隊整體升級,，因為我深深知道：學(xué)無止境,！

我希望以這次述職為契機,，超越過去，挑戰(zhàn)自我,，虛心接受評議意見,，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),，認真鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實現(xiàn)工作中的理想目標,！

述職人：x

20xx年x月x日

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇二

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售,；電腦耗材；打印機耗材,；打字復(fù)?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標，xxx萬元,，純利潤xxx萬元,。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元,，計算機xxx萬元,，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元,，人員工資xxx萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修,；計算機維修,；電腦會員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元,；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元,；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元,，人員工資xxx—xxx萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇三

我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx分行xx支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪,！為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大,！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望,！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻！

今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇四

親愛的同事們,，時間匆匆?guī)ё吡?0xx，同時也給我們送來了嶄新的xxxx,。過往了的,，我們揮手離別，同時也沉淀收獲,，將來的20xx年,，我們蓄勢待發(fā)，吸取經(jīng)驗,，努力向前,。如大家對新年所盼，新的一年,，新的開始,，新的希望。

過往的20xx年,，我們傷心過,，哭泣過，氣餒過,，委屈過,，生氣過，也謾罵過,，但更重要的是我們一起笑過,，也一直努力的笑到20xx。

對這些,，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,，由于有你們各位，才使我有勇氣,，有毅力,，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對這份工作的認真,，負責(zé)和對領(lǐng)導(dǎo)下達各項指令的積極配合與執(zhí)行,，為后續(xù)工作的順利進行減少了很多沒必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對較強,。固然,，我們也有太小的失誤和錯誤,，非常感謝各部分同道的查漏補缺，才及時遏制了事故發(fā)生的可能性,，也為公司減少了沒必要要的損失,。

首先：我想感謝xx，能夠獨擋一面,，并能及時正確做出各種利于貨物出港的判定,，盡量的不讓貨物出現(xiàn)因調(diào)排緣由導(dǎo)致的滯留情況，更細致的跟蹤到位每單貨物,，把出現(xiàn)的各種題目及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),，對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。同時,，也重視新同事的共同進步,，對新同事處理的題目進行正確全面的指導(dǎo)，為新同事的進步貢獻一份自己的氣力,。

然后,，感謝xxx對快樂購貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,，不管白入夜夜還是休息,，都會心系貨物，及時了解貨物的安全性和時效性,，做到了把握每件貨物的動向,，防患于未然；感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,，做到了派送時效零投訴,，真實的是急客戶之所寄，寄客戶之所急,。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑,；感謝戴靜的不斷努力，固然進公司不久,，卻也努力學(xué)習(xí),，努力調(diào)劑自己前進的步伐，事無巨細,，盡力分擔(dān)的奉獻,。

這一年，我們的辦公室變了,，變得更規(guī)范了,，職員也增加了，而且也預(yù)計了明年還會繼續(xù)改變和增加,，我想不只我們部分，其他部分也是一樣,。

很多一些貌似偶然的機緣,，常常使一個人生命的份量和色采都發(fā)生變化，比方我自己,。從對快達一見鐘情到踏進快達，從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù)，從客服升為客服經(jīng)理,，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是,，在經(jīng)歷一些磨擦,、誤解、急躁后,，更多的是學(xué)會了淡定,。我曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過,，只不想往后想起來后悔。這便足夠,?；蛟S這便是我們每個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢,？一直相信,，沒有不可能辦不到的事，也沒有任何解決不了的題目,，只要自己專心,。這2年來，是快達把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來,。不論是能力上還是人際上,。我覺得任何事情只要專心往做，不管能不能得到他人的肯定,，都將會積累成本身無形的財富,，只要專心往做，每件事都是成心義的,。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺,；感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,，我很榮幸,。

人生中碰到一個好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見里有游總,、梅總,。不論是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事,。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,。

對這些，我還想借此機會說一下關(guān)于明年工作的題目,。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,，減少因工作失誤釀成的沒必要要的損失，我想明年客服部再加2名客服,，一位駐機場處理一些平常必要的題目,。一位協(xié)助財務(wù)部核對每個月帳單和報表平常事宜。

明年,，客服這邊將會有更為細致的分工,，2班調(diào)排情況原計劃不動；快樂購物,，中外運敦豪,，廣深及長沙韻達各有專員；假如進港量不見起色,，我想我們可以另外實行一個小策略,，自行開發(fā)潛伏客戶，不管資源來源于哪里,，公司可酌情給予嘉獎,。天天面對互聯(lián)網(wǎng)，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無窮的,。爭取為公司取得更多的利潤,。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上、團結(jié)合作,、積極,、配合、熱忱工作,、錙銖必較,。

愿20xx年的我們都具有十面埋伏的雄心，破釜沉船的決心,，完璧回趙的忠心,，尊師重道的虛心，愚公移山的信心,，繩鋸木斷的專心,，精衛(wèi)填海的恒心。

祝大家新年快樂,，恭喜發(fā)財,，馬年吉祥,！

述職人：

20xx年xx月xx日

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇五

時光荏苒，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪“管理規(guī)范,、運作有序,、各司其職、兢兢業(yè)業(yè),、工作愉快”是我這一年來切身的感受,。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,。

在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善,，以期能使自己的水平不斷提高。

在思想方面,，堅持一切從我做起,，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作,。

在工作方面，商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,，工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做好個人工作計劃，認真分析各種數(shù)據(jù),，全面了解和掌握市場動態(tài),，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),，價格調(diào)整，使科大店,，華府店,，伍家?guī)X店等門店的庫存量符合公司標準。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，圓滿的完成上級交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí),。

我深知,，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,，在以后的工作中,，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好,。

但在一些方面還存在著不足,。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強,。這都有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、商品管理知識,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,。以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇六

我是20xx年7月起進入廣州青年志愿者協(xié)會，并擔(dān)任愛心宣講團副團長,。

從入會做志愿者至今,，只有5個月，短短時間內(nèi),，我熟悉了協(xié)會的運做模式，認識了志愿者隊伍中一批非常優(yōu)秀的志愿者,，譬如xx,、xx、xx,、等等,，他們對這份事業(yè)的執(zhí)著，也感動和帶動我堅持著這份無償?shù)母冻?。年度述職考核,，我將就這段時間的志愿者工作情況、自我評價和今后發(fā)展思路分別進行說明,。

1,、熟悉協(xié)會的整體運作方式

因我個人本職工作屬對外業(yè)務(wù)性質(zhì)，我所了解的許多機構(gòu),、企業(yè)都有其獨特的文化,；相關(guān)運作也有一定的差異。為了自己日后開展志愿者服務(wù)工作的方便,，初到協(xié)會工作的我,，每次準時列席例會，學(xué)習(xí)和了解協(xié)會的運作情況和各總隊的工作方式,。希望自己能較快融入新的團體中,。很幸運的是，我發(fā)現(xiàn)我們協(xié)會秘書處的專職工作人員都是精神飽滿,、平易近人,、樸實勤奮、年紀與我相仿的，協(xié)會各總隊的運作都成功順暢,、自主發(fā)展,、各具特色，高管部門中象招募培訓(xùn)部,，很快就做出了自己的貢獻……工作風(fēng)格都是隨和而高效,。在各位的幫助和啟發(fā)下，我已經(jīng)熟悉了協(xié)會的基本情況,，并已開始開展自己團隊的志愿工作,。

2、參加具體的志愿者工作

剛到協(xié)會,，我準時列席例會和其他會議（如協(xié)會與富力的戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會等）,；通過各種必要的會議，了解協(xié)會整體的運作情況,。

在中秋期間代表協(xié)會和愛心宣講團,，慰問部分援助非洲塞舌爾志愿者的家屬。

我和xx也一并策劃了愛心宣講團愛心宣講大使的海選方案（后因客觀原因暫停海選活動）,。

受協(xié)會委托,，我作為志愿者嘉年華活動文藝表演區(qū)的總召集人，為嘉年華文藝表演活動做了緊張的前期準備工作,，在各召集人的幫助下,、協(xié)會秘書處的支持下，已經(jīng)籌備了70多個民間節(jié)目以及一場民謠專場,，這還是未計算大學(xué),、合作團體的節(jié)目資源。雖然最后嘉年華活動也因客觀原因暫停,，但各志愿者的辛勤付出還是卓有成效,，部分資源我已經(jīng)轉(zhuǎn)給“愛心擁抱xx晚會”的籌備組同志。

我受邀參加了醫(yī)療總隊的年終表彰大會,，向一群朝氣蓬勃,、組織嚴謹?shù)尼t(yī)療總隊的志愿者們學(xué)習(xí)團隊維系和激勵的技巧。參加了“傳說廣州”服務(wù)總隊黎東主持的圣誕晚會,，向一群外國朋友宣講,，并對下階段與“傳說廣州”服務(wù)總隊合作的設(shè)想達成共識，積累了人力支持,。

我也參加了我們協(xié)會重點建設(shè)的社區(qū)志愿者隊伍——富力廣場業(yè)主義工隊服務(wù)活動,，親自了解富力業(yè)主義工隊的志愿服務(wù)開展狀況、隊伍骨干人員的問題思考等等,。

愛心宣講團也是協(xié)會xx年準備籌建并在xx年重點發(fā)展的一只為協(xié)會的對外宣講志愿者精神,，吸引個人和團體加入志愿者行列來的宣傳隊伍,。該團隊的組建經(jīng)過了一段時間的醞釀和公開招募，終于在xx年1月1日元旦當天,，舉行了組建會議,！在第一次會議上也決定了我們團隊本年的發(fā)展目標、上半年的重點工作,、第一季度以及本月的具體工作以及分工等,。我也和部分團員參加了招募培訓(xùn)部的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)會上親自宣講我們團隊的工作,，以便吸收的志愿者加入我們團隊以便開展工作,。目前已初步具備發(fā)動活動的基礎(chǔ)。具體項目已在開展組織工作,。

在協(xié)會做志愿者的不長時間里,，我已經(jīng)很快融入集體中，并在組織活動,、組建隊伍中作了一些努力,。長久以來，“志愿者”是我一個烏托邦式的夢想,，現(xiàn)在有機會實踐它,，我非常珍惜，我已經(jīng)在如何做志愿者方面努力奉獻出自己的一份力并盡量正確引導(dǎo)新加入的朋友們,。

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇七

最敬愛的夫人：

過去的一年中，我在您的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在岳父岳母的英明指導(dǎo)下,，在舅子姨子的集體關(guān)懷和大力支持下，遵照您的指示,，按照您的部署,，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,，摸爬滾打,、積極進取，各項家庭工作均取得顯著成效,。據(jù)統(tǒng)計,，至去年底，咱家的銀行存款,、股票市值,、固定資產(chǎn)三項指標分別比前年增長了18％、19％,、20％,。超額完成了去年初制定的“三項指標增幅要達到12％”的任務(wù),，同時咱家還被本胡同評“五好家庭”，我被本樓道評為“最稱職老公”,，您則光榮當選“最幸福太太”,，實現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收,。

現(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、以“服務(wù)夫人”為工作重心，抓好家庭日常工作,。

二,、以“夫人旨意”為工作重點，抓好家庭經(jīng)濟建設(shè),。過去的一年中,，我認真貫徹夫人年初作出“要把家庭經(jīng)濟搞上去”的重要指示，采取得力措施,，加大工作力度,，狠抓經(jīng)濟建設(shè)，終有所成,，家庭三項經(jīng)濟指標均比前年大幅度增長,。

我的主要做法是：

1、嚴格遵守財經(jīng)紀律,。去年,，我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎金等主營收入悉數(shù)上交,，再由夫人回撥零用錢的收支兩條線政策,，其余副業(yè)收入納入預(yù)算資金管理，向夫人打報告審批使用,，在過去的一年中,，由于我財經(jīng)紀律，做到了不截留挪用,，不擠占亂花,，不隱瞞收入，不設(shè)小金庫,，使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進一步鞏固,，家庭收入管理規(guī)范，資金專項使用,。

2,、厲行個人節(jié)約，注重自我節(jié)流,。過去的一年中,，我戒煙,、戒酒、戒茶,、戒零食,、戒請客，總之,，將個人吃穿用度費用降至最底,，每月零用錢均有剩余，積蓄一定時日,，購買首飾,、衣物若干贈于夫人，既增加家庭固定資產(chǎn),，又給夫人帶來驚喜,，一舉兩得。

3,、積極探索,，廣開財路。一是充分發(fā)揮自身所長,，筆耕不輟,，投稿報刊、雜志賺取稿費,。二是深入領(lǐng)會《麻將致勝大全》要點,，掌握致勝技藝，與同事親友小賭怡情,，勝多負少,，小有斬獲。三是苦心鉆研炒股方法,，向夫人申請專項資金投身股海，一級市場守株待兔,，二級市場低買高賣,，一年下來贏利頗多。

三,、以“夫人喜好”為出發(fā)點,，抓好家庭安定團結(jié)。過去的一年,，我始終以“夫人喜好”為標準,，一切聽從夫人，聽從夫人一切,，不斷規(guī)范自身行為,，搞好家庭安定團結(jié),，主要有：

1、婚前死黨小黃,、小李,、小謝、小軍,、小楊諸人一向好吃懶做,，行事全無章法，經(jīng)常來家騙吃騙喝,，以夫人不喜,，我遂將彼等列入損友名單，遂一割袍斷義,，中斷往來（注：小李因欠我債務(wù)的緣故,，暫還保持聯(lián)系）。

2,、過去我好吸煙,，一天兩包不在話下，夫人惡之,，去年伊始,，我便痛下決心，誓與煙絕,。如今,，癮來時，我至多點蚊香一支嗅其味以解饞,。

3,、去年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次，夫人不悅,，去年我遂積極整改,，以實際行動糾正偏差，據(jù)統(tǒng)計,，至去年底,，我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次，在時間總量上超出45分鐘,，在孝敬財物總額上超出21元人民幣,。

4、央視主持人劉儀偉,，風(fēng)格清新,，廚藝一絕，夫人愛甚,，視為新好男人,，我遂理一板寸頭,，學(xué)一口鳥腔普通話，苦研《天天廚藝》菜譜,，每日推出一樣特色小菜,。

由于我緊緊把握“夫人永遠是對的，如果夫人錯了,，我請參照上句執(zhí)行”的方針,，認真貫徹“打不還手，罵不還口,，夫人一腳踹過來,，我就躲著走”的基本原則，家庭安定團結(jié)局面一派大好,，夫妻相敬如賓,，居家氣氛溫馨。在過去的一年里,，我主持家庭日常工作雖取得一定成績,，但離夫人的要求仍存在不小差距，如：工作主觀能動性還有待加強,，工作前瞻性不足,；工作尚存在畏難情緒等，在新的一年中,，我將克服缺點,、發(fā)揚優(yōu)點，在鞏固去年成績的基礎(chǔ)上,，百尺竿頭更進一步,，使咱家的生活水準芝麻開花節(jié)節(jié)高，夫妻恩愛此情綿綿無絕期,。

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇八

我是20xx年3月13日入司的,，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,，把業(yè)主的事當做自己的事去關(guān)心,，為業(yè)主盡快解決問題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評,。20xx年8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員,。幾年來,，通過公司各項培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間從書本,、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識,，豐富了閱歷,，提高了管理技能。

嚴格按預(yù)算制度執(zhí)行,，20xx年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標,。物業(yè)費收繳率達103%。關(guān)注回訪記錄,，當天未完成報修及投訴及時跟進,、處理。保證了投訴,、報修回訪率100%,；對走訪問題認真匯總，及時跟進,、處理,，全年客戶滿意率95.7%

20xx年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會、水榭xx“我愛我家”有獎?wù)魑?、重陽?jié)健康體檢等大型社區(qū)活動,，期間聯(lián)系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,，為公司節(jié)約了成本3000余元,，融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，體現(xiàn)了和諧社區(qū),。年底,，積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助20xx年年歷300余份，上門贈送給業(yè)主,，得到了業(yè)主的好評,。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

述職人：

20xx年xx月xx日

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇九

我自9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中,，即將悄然逝去,，驀然回首，感慨萬千,，收獲亦多,。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗,?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習(xí)慣,，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

進入公司以來,，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護,，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進入工作時,，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解,，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不變,，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護；其二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作,；其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好,。

（二）,、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,，office辦公軟件的使用等,。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護等,，

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的維護情況,，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,，處理連接錯誤；及時補充必要信息,。

（二）,、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象,，進行更進維護,。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補??；圖片大小的設(shè)置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理,。

（二）,、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改,；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置,。

（三）、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,，比如網(wǎng)點常見的有：圖片,、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢,，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題,。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作,。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理,！保證網(wǎng)點工作的順利進行。

在20xx年度工作中存在的不足：

1,、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度,，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責(zé)任到人,。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學(xué)習(xí),。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理,，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽,。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事,。

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1,、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護,、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。

2,、嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽,；工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作,。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,。

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下，勤奮工作,，銳意進取,，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報：

在工作中,，認真學(xué)習(xí)商函營銷知識,，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識,，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

身為一名營銷員,，如何做好營銷工作,、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,，增強與客戶聯(lián)系,，提升客戶服務(wù)滿意度。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道,，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,，聽取客戶建議，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略,，調(diào)動客戶的積極性。

與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題,，消除雙方溝通障礙,，一致立場，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展,。深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃,，真誠幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持。

作為一名營銷員,，端正態(tài)度,，認真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作,，都要積極去做,，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力,。在工作期間,，我力求精益求精，對工作認真負責(zé),，在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團結(jié)一致,，努力進取,。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績,，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲,，團結(jié)合作，努力促進銷售工作的完成,，做一名優(yōu)秀的職工,。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作，今年被聘為主治醫(yī)師?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下：

始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅持改革、發(fā)展和進步,，不斷提高自己的政治理論水平,。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨,、嘔心瀝血,、最重要就是對工作敬業(yè)。

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,，豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,，從而開闊了視野,，擴大了知識面。

始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握社區(qū)的常見病,、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治,。

自任現(xiàn)職以來,，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者。同時,，嚴格要求自己,，不驕傲自滿，堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,，遵守各項紀律,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。堅持精益求精,，一絲不茍、救死扶傷的原則,，做到無私奉獻,、無怨無悔。

在社區(qū)工作期間,，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),，堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,，努力工作，完成了各項工作任務(wù),。

自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻,。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛,。回首過去的工作,，總的感覺是忙與累,，但我覺得很充實；盡管付出了很多,，但面對患者的贊許,、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得,。自任職以來,，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

在社區(qū)工作期間，嚴格按照上級工作要求,，認真制定了切實可行的工作指標和計劃,，為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),，完成各項目標任務(wù),，配合各級領(lǐng)導(dǎo),，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法,，積累了大量的實施材料,，在省市抽查、評估,、驗收時,，順利通過。

學(xué)習(xí),、宣傳,、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料,，書寫版面,，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,，散發(fā)宣傳材料,，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實打下一定基礎(chǔ),。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。

在管理方面,，建立健全各項規(guī)章制度,，加強行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育,，任人唯賢,，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制,，職稱評聘分開等措施的實施,，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識,。一年多來,，社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,，使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。

此致

敬禮,！

述職人：x

20xx年x月x日

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達的目標任務(wù),，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，扎實工作，堅守崗位,，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年工作進行述職報告如下：

提高服務(wù)質(zhì)量,，以病人為中心,。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實許諾服務(wù),，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

認真組織,，今年在應(yīng)對新的疫情和突發(fā)疫情工作中,。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報,、監(jiān)測工作,。春季應(yīng)對水痘疫情，手足口病疫情,，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中,，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項制度的`同時,，主動學(xué)習(xí)各種疾病防控專業(yè)知識,，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳,，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作,。

及時制定方案,，村衛(wèi)生室建設(shè)達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短,、難度大,。為此我高度重視。加快工作進度,，本轄區(qū)有六個村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室,，并基本達到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。

每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，堅持例會制度,。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度,、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議x次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作，依照上級要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強,。

認真做好兒童出生登記,。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡,，并按程序接種,，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證,，流入補種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學(xué)兒童做好了查驗證工作,。較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。積極完成各種婦幼保健報表。

雖竭盡全力,，但疏漏與不足難免,，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限,，希望得到上級部門指正,，并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題,，望得到上級部門支持,，以便做好下一步工作。

此致

敬禮,！

述職人：x

20xx年x月x日

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，迄今為止任職一年多時間，我主要負責(zé)出納工作。現(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報：

迎接審計部分對我院的賬務(wù)檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券,。及時為員工繳納社會保險,，假如本月有職員減少，應(yīng)在本月25日之前到社保辦理,，否則下月將發(fā)生用度,，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作,，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識,，如何查看處方，如何收費,，從物價方面了解醫(yī)院的收費情況,。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結(jié)算證，這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況,，不用再電話查詢,。

出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學(xué)習(xí)和實踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進步,，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作,。

日常工作中有些做的不夠細致,、深化，往往只局限于格式,，停留在表面,，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深,，應(yīng)是今后工作中的又一重點,。財務(wù)工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視,，需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目,，這不僅要了解醫(yī)院的財務(wù)狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮,。

出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,，它是經(jīng)濟工作的第一線,，因此,，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng),，作為一個合格的出納,，必須具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度,，不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平,。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,。

出納職員要有較強的安全意識，現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負其責(zé)，并相互牽制,；也要有對外的保安措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，要熱愛本職工作,，精業(yè)、敬業(yè),，要竭力為本單位中心工作,，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想,。

在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往,，做到事前了解,，事后分析，只有把握了第一手資料,，才能夠加強猜測,、分析工作，按照醫(yī)院要求,，做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析,。在日常工作中按照財務(wù)計劃,，監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用,，使醫(yī)院效益最大化,。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與院內(nèi)溝通,，分析查找原因,，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃,，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗,。

做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的,、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)在接下來的一年，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務(wù)軟件的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務(wù)工作更上一個臺階,，起到真正的治理,、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，同時要多向其他部分的同事請教,，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，要在徹底了解清楚之后,，進行處理,，保證數(shù)據(jù)的公道性。

在新的一年中,，對內(nèi)需要財務(wù)和各部分之間經(jīng)常進行溝通,，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握,，對不同時期的各種信息資料不斷更新,，把握每一項目的進展、最新的信息,。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系,，及時把握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見,。結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應(yīng)的報表,，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。

新的一年意味著新的出發(fā)點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作,，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦,，貢獻自己的微薄之力。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年終述職報告的格式 年終述職報告結(jié)束語篇十四

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

從我到xxxxxx大酒店工作以來，是xxxxxx大酒店培養(yǎng)了我,，我和xxxxxx大酒店在風(fēng)雨中一路走來,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，使我能在xxxxxx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作,。在營銷部工作的這段時間,，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來,，特別是xxxxxx總找我談話后,，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一,、目標顧客定位不太標準,，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,，沒有自己的特色，定位偏高,，消費者有點接受不了,。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力,。

二,、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動,?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小,，而且高效靈活,。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作,。

三、服務(wù)細節(jié)要加強,，在回訪客人的同時,，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進行完善提高,，根據(jù)營銷目標,，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況,，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1,、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查,，了解酒店的經(jīng)營狀況,，鎖定目標客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料,；

2、進行客戶的友好拜訪,，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次,，建立abc客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，進行特殊和針對性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求,。對以前經(jīng)常來,，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò)，進行回訪,，建立與客戶之間的良好關(guān)系,，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的,。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦,；

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,，特別是像中秋節(jié),，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；

4,、加強儲值卡客戶的辦理,，增加現(xiàn)金流。

20xx年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題,。根據(jù)顧客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,！迎來我們xxxxxx大酒店真正的春天！

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,，心想事成,！

謝謝大家！

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年xx月xx日