隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

文員試用期工作總結(jié)報告篇一

行政工作很瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，

維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是接待工作,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，我就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報、送水,、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。我的工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解,、溝通，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費了一些時間，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。

文員試用期工作總結(jié)報告篇二

人與人之間沒有太大的區(qū)別，拿破侖希爾曾經(jīng)說過,。積極的態(tài)度和消極的態(tài)度只有細微的差別,，但正是這小小的差別，決定了二十年后兩個人生活的巨大差異,。在今后的工作中,，我會繼續(xù)堅持這樣的良好態(tài)度和積極態(tài)度，努力為工作做出更大的貢獻,。剛到公司的時候,，我是新西南集團家裝部的一名普通員工。對家裝知識不熟悉,，對新環(huán)境,、新事物不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們很快了解了公司的性質(zhì)和發(fā)展方向,。作為銷售鏈中的一員，我深深感到自己肩負著沉重的責任,。作為企業(yè)的門面和窗口,，自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì),，高標準要求自己,。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強專業(yè)知識和技能,。此外,，我們應(yīng)該對整個家庭裝修銷售市場的動態(tài)有廣泛的了解，并保持在市場的前沿,。經(jīng)過這一段時間的培訓(xùn),，我覺得自己基本具備了一個合格銷售人員的素質(zhì)，能夠做好自己的工作,。

總結(jié)20xx年的工作：現(xiàn)在兩個月過去了,，當新的一年到來的時候。

第一次進入社會工作,，大學(xué)畢業(yè),。能夠加入新的西南集團，我感到非常榮幸,。由于之前沒有從事過相關(guān)工作,，所以把自己定位在邊工作邊學(xué)習(xí)的位置，覺得態(tài)度就是一切。在談業(yè)務(wù)水平之前,，我要具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì),，也就是有良好正確的態(tài)度。態(tài)度決定一切,?！爸挥斜е_的態(tài)度，才有可能建立良好的業(yè)務(wù)能力,。只有正確的態(tài)度,，良好的業(yè)務(wù)能力才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤和收益。一個好的心態(tài)就是有事業(yè)心,，有責任心,，有奉獻精神。加盟公司是公司的一員,，公司的利益就是利益,，公司的損失就是損失。所以要把公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來,，盡一切努力讓公司受益,。先付出，后索取,。由于在此工作期間缺乏相關(guān)經(jīng)驗,，公司一直面臨一定的壓力和困難。但是,，每當直接面對這些困難的時候,，它都會堅持自己的信念，以最積極的態(tài)度去面對,，心平氣和的去解決,，因為我相信，用正確積極的態(tài)度,，一定能克服工作中暫時的困難和挫折,。

但是公司的繁榮取決于集體的力量。每個人來自不同的背景,，每個企業(yè)一定要做大做強,。有不同的文化、習(xí)慣和工作模式,，通過合作把自己的好東西和對公司有意義的東西結(jié)合起來,，為公司的發(fā)展共同努力。工作保持著很強的團隊意識,，知道一記耳光不會發(fā)出聲音。只有堅持團隊意識，才能真正為企業(yè)謀求利益,，做出貢獻,。我一直相信，只有把個人目標和公司目標統(tǒng)一起來,，才能保證個人目標,。每個人都有壓力和需求，但只有與公司的長期和短期發(fā)展目標相統(tǒng)一,，才能實現(xiàn)個人目標,。

應(yīng)該和家庭裝修有一些間接的聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,，但本科期間學(xué)的是廣告裝飾設(shè)計,。但是學(xué)習(xí)能力很強。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實習(xí)培訓(xùn),，基本掌握了銷售工作的工作流程和工作方法,。具體操作的熟練程度還有待在今后的工作中積累和加強。通過這兩個月的努力,，我積累了很多工作經(jīng)驗和技能,，為企業(yè)做出了一定的貢獻。這離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，離不開同事的幫助,，離不開整個企業(yè)善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的環(huán)境

不僅要注重學(xué)習(xí)方法,，還要從理論,、實踐和相互交流中學(xué)習(xí)。更加注重培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)中學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的做人做事的相關(guān)知識和教訓(xùn),。只有不斷學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),，才能不斷提高自己的素質(zhì)，才能把事情做好,。

首先從出勤率來說：從不缺席,，幾乎從不遲到，早退,。成績：從開發(fā)新公司開始到第一單,，工作逐漸進入軌道，銷量逐月提升,。從工作成果上說：在新的一年,，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作,，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。

以上就是我對年度工作的總,，在新的一年,，我一定會繼續(xù)堅持自己的特長與優(yōu)點，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,，另外,，我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。

文員試用期工作總結(jié)報告篇三

進入公司工作已經(jīng)快兩個月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗,、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對自己的工作總結(jié)如下：

通過公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,，為以后的實際工作做準備,。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，編寫了《xxx》,，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件,。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案,。從自身角度考慮,，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高,；二要轉(zhuǎn)換角色,，盡快的進入工作狀態(tài),；三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風融入日常工作,，并嚴格執(zhí)行。

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深,，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨具匠心,，恰到好處。給出了思路與方向,，耐心觀察,，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬,，親歷親為,，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè),，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范,，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神,。

總之,，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,，不斷提高,、成長。對于接下來的工作,，充分信心,！

文員試用期工作總結(jié)報告篇四

自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月過去了,，這段時間感觸很多,，學(xué)到很多,，我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。

剛開始我和其他人的感覺是一樣的,，就是文員這個職位很清閑,，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作,?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,，剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,，后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,，這些都是重復(fù)的工作,。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負責和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識,。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候,，由原來的不敢說話,，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了,，接電話也是,，也學(xué)會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,，同樣也浪費了我的時間和精力。

在熱門思想?yún)R報工作過程中,，我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，端正態(tài)度，改進方法,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),，學(xué)一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助,，反正藝多不壓身嘛,，這樣下來不但充實了自己，自己也學(xué)到了很多知識,。

參加工作以來,，每天要按時起床按點睡覺,，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,，很多事情都要自己來做才行,，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的,，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情,。這也是我的很大的一份收獲。

三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細心的指導(dǎo)下取得了一定的進步,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距,。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維 方式和工作方法,，成為公司需要的優(yōu)秀人才!

如果就文員這個職位來說，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,，但是如果就公司的發(fā)展來看,，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓(xùn)，每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,，既然是一個公司的,，共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。

文員試用期工作總結(jié)報告篇五

彈指一揮間,，我的工作試用期已接近尾聲,。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。

在即將過去的兩個月時間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1、遵守公司各項規(guī)章制度,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責,。

2、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,，主動,、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

3,、做好前臺的門面工作,。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀,。

4,、做好日常快遞收發(fā)工作,，簽收快遞后迅速送達并做好登記,。

5、做好電話的接聽工作,?；亟^推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,，如無人接聽做好登記工作,，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。

6.嚴格把關(guān)進出人員,。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答,，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行,。

7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù),。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,，同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點：

一、 對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情,、周到,、禮貌、用語規(guī)范,，耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋,，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決,。

二、 對于商戶的日常維修工作,，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔,。

三,、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作,。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始，作為xxx的一份子,，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，提升自己的工作能力,，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,，我會在今后的工作中努力進取,，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力,！

轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余,，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,，對我來說真的不是一件易事,！

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯,，總是有很多問題,。有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題,！時間在一天天過去,，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步,，也是我人生路上的進步吧,！

來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇,，如何做一個正確的選擇,，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí),！前臺接待員其實是很鍛煉人的,，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,，我要追求更好，做出更好的結(jié)果,，這也是公司所需要我們所有員工做到的,！

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感,！來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,。

在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,，盡管只有5000多元,，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,，在這里我們找到了榮譽感,！

以上是我在xxx這段試用期時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí),，還需要為公司創(chuàng)造價值,，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，我還需在以下幾點加強：

1,、接聽業(yè)主來電時,，認真傾聽對方的電話事由,，如有事相告或相求時，逐條記錄下來,，并盡量詳細答復(fù),，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝,，再見,！”

2、 撥打業(yè)主電話時,，當電話接聽后,，主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳?，這里是xx物業(yè)”,，使用敬語，確認其房號,、通話人姓名后,，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝,，再見”,。

3、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,，進門口時,，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主,，問好：“您好,，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,，并對其做到完整登記，無遺漏,，及時協(xié)調(diào)處理,，確保回訪率100%,，業(yè)主告辭時,，主動起身，并說：您慢走,，歡迎再來,！”

4、 做好鑰匙的進出借用的登記,，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立,、更新、管理，做到登記完善,、準確,、無遺漏。

5,、 能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù)，并做好登記工作,。

希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真,，讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進步，和xx物業(yè)一起成長,！

在即將轉(zhuǎn)正之際,，我回顧這幾個月的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗找出不足,，以更加務(wù)實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力,，向管理要效益,，加強自身的學(xué)習(xí)力度，增強個人的整體意識,，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力,。

文員試用期工作總結(jié)報告篇六

三個月的時間說長不長,，但是在積極的規(guī)劃和利用之后，也能做不少的事情,。盡管時間非常的緊湊,，但是已經(jīng)成為工作者的我們已經(jīng)沒有機會抱怨了！只能努力的利用好這些時間來做好自己的工作,！

現(xiàn)在,，自己的努力已經(jīng)得到了回報，自己成功的成為了移民正式的xxx員工,。當然,，自己能成功的轉(zhuǎn)正，除了自己的努力,，其他同事和朋友們對我的幫助也是少不了的,，謝謝大家！現(xiàn)在,，我對這三個月的工作進行總結(jié)如下：

自己在剛開始工作的時候,，基本什么都不明白,，過去從老師和網(wǎng)絡(luò)中了解的也不過都是些片面的認識。在正式的加入公司后,，才發(fā)現(xiàn)很多的東西都和自己想象的不一樣,。

首先是在自己的工作方面，因為是新手,，所以我從基本的統(tǒng)計學(xué)起,，對資料分類，并整理好,。還要對公司的各種數(shù)據(jù)進行收集和統(tǒng)計,。在學(xué)習(xí)和工作的時候，我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題就是沒能對公司有足夠的了解,。文員很多的工作都是針對公司的其他崗位,，雖然在一開始有學(xué)習(xí)過，但是我并沒有仔細的去熟悉,，這才導(dǎo)致了吃虧,。

在之后我開始積極的了解公司的情況，對各部門也逐漸的了解,，也認識了很多部門中的人,。當自己遇上問題的時候，不僅可以問前輩,，很多其他部門的同事反而是更好的回答者,。

在之后，還有很多處理文件和數(shù)據(jù)之外的工作,，如對公司器材的管理,，對會議的準備和記錄等，工作的越久,，工作也就越難,，當然，自己的能力也在不斷的提高,。

到了后面,，自己也差不多能自己主動的完成工作了，不需要前輩一點一點的指點,，也知道自己該怎樣去完成工作。但是也常常會出現(xiàn)超出自己能力的工作,，對這些方面,，我也還在加強自己的學(xué)習(xí)，擴寬自己的知識面,。

成為一名文員不久后,，我就明白,，作為文員，必須在公司有良好的人際關(guān)系,。

在公司中,，我們就像各部門間的樞紐，要協(xié)調(diào)好各個部門的情況,，還要做好對員工的管理,。當公司出現(xiàn)新目標的時候，也是我們來發(fā)出通知,。這樣的工作,，人際關(guān)系不好的話，會非常的艱難,。但是相反,，人際關(guān)系良好，就會如魚得水,。

在這段時間,，我努力的在工作中擴寬自己的交際圈，認識了不少的同事,，并積極的為同事們貢獻著自己的力量,。幫助不少同事的同時，自己的圈子也逐步的擴大了,。

試用期已經(jīng)結(jié)束了,，現(xiàn)在總結(jié)下來，自己最大的不足就是對工作還是不夠了解,。文員的工作范圍很廣闊,，自己想要做好還需要一定的時間去積累，但是我會繼續(xù)努力,！

現(xiàn)在轉(zhuǎn)正了,，我會更加努力的提升自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的辦公室文員,，更要成為一名出色的xxx員工,！

文員試用期工作總結(jié)報告篇七

進廠以來，我尊重領(lǐng)導(dǎo),，與同事關(guān)系融洽,。為了盡快進入工作角色，我自覺認真學(xué)習(xí)工廠,、部門,、崗位的各項制度和規(guī)則，嚴格按照工廠制定的工作制度進行工作,。能堅持學(xué)習(xí)與文秘工作相關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)知識,，積極參加工廠組織的各種學(xué)習(xí)活動,，利用業(yè)余時間自學(xué)。我的專業(yè)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。

進廠以來,，在業(yè)務(wù)主管和同事的支持和幫助下，我很快掌握和熟悉了這個崗位的要求和技能,，嚴格按時,、按量完成了工廠移交的材料和文件的錄入、校對和復(fù)印工作,，保證了打印的材料準確,、干凈、清晰,，符合材料規(guī)格,。文字布局要設(shè)計得盡可能美觀，力求打印出來的文件或資料方便大家使用,。

在書寫錄入的同時,，能認真執(zhí)行保密制度，書寫材料的文稿能妥善保管,，無效文稿打印后能及時銷毀,，保密材料和文件內(nèi)容不會泄露。對校對浪費和舊材料,、舊文件也能妥善處理,。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了"文印登記簿",，對打英復(fù)印或油印超出材料,，都要如實登記、"厲行節(jié)約,，杜絕浪費",、對于文印室里的計算機、打印機,、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行,，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng),、

自從擔任打字員工作以來，在工作上取得了較好地成績,，但也還存在一些不足之處,、如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高、這些不足都需要在今后的工作中加以改進,、今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,，努力提高自身綜合素質(zhì),，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們廠的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻

文員試用期工作總結(jié)報告篇八

時光飛逝,，距離我進入xx公司已有一個月有余,，我的試用期也已經(jīng)結(jié)束，在這期間我達成了不少的人生成就,，有了許多對人生的感悟,，我也成長了很多，再也不是以前的那個職場小白了,，下面我將對我的試用期做出一個總結(jié)：

我自畢業(yè)以來換了無數(shù)份工作,，每份工作我都干不過三個月，不知道為什么每份工作都不能讓我心靜下來好好工作,，我是個追求舒適的人,，就連租房子，我也一樣,，只要讓我有一點不滿意不舒服的地方,，我就要換房子，我會把所有因素審視到位,，一份工作的內(nèi)容,、還有它的薪資、上下班時間,、直屬領(lǐng)導(dǎo)的為人,、工作環(huán)境的情況、同事是否好相處,，都是我對一份工作是否滿意的重要審查因素,。本來試用期就是員工跟公司之間的互相了解、選擇,，最后認定彼此是否合適,。我不是喜歡折騰，而是喜歡尋找最適合自己的,，在xx公司的作為辦公室文員的試用期期間,，我很滿意，并沒有任何讓我想走的沖動,，顯然這是一份適合我的工作,。

目前我的工作情況,，并沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的批評，我對我的工作還是做到了盡職盡責,，在公司辦公室文員職位上工作了一個月,，我十分輕松的勝任了這份工作，遇到的困難也因為同事們的耐心教導(dǎo)和幫助迎刃而解,，辦公室的檔案收集整理工作,，我也已經(jīng)基本的清楚了流程，只不過在效率上還有所欠佳,。公司的費用支出,、流水賬登記我也摸索出了適合我自己一套工作方案，在這一個月里我基本上滿足了公司對我的要求,，還算不錯的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),，并暢通無阻的通過了試用期。

有收獲,，也發(fā)現(xiàn)了自身不足的地方,，在接待來訪人員的事宜上，有所欠佳,，我的談吐舉止還不是十分的令人滿意,，顯得有點生疏，時常出現(xiàn)冷場的情況,，對客人的招待還不是那么的周全,，有時候都會緊張到忘了給客人倒水，對于這方面的經(jīng)驗還有所加強,。因不能十分熟練的使用傳真機,，導(dǎo)致有些公司的重要文件不是及時的發(fā)出去，險些釀成損失,，當時還好有同事的幫助,，這點我應(yīng)該多向同事請教學(xué)習(xí)。

在最近我會給自己制定一份工作計劃,，我會在以后的工作中多學(xué)多問多看,，我認為我的這份工作心細謹慎才是重中之重，容不得出現(xiàn)絲毫的差錯,，日后的工作中我會嚴格要求自己,，盡快熟悉辦公室文員的每一項工作，努力做到完美,，工作計劃的重點發(fā)展方向就是,，做到從容的做好人員接待工作，讓自己緊張的狀態(tài)徹底丟掉。學(xué)會使用辦公室的任何一項辦公設(shè)備,，把會出現(xiàn)影響工作的因素降到最低,，努力成為一名優(yōu)秀的辦公室文員。

文員試用期工作總結(jié)報告篇九

20xx年xx月,，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的.人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

在思想上,，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,，同時，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

三個月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，每月餐票、油票的發(fā)放,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準確、無誤,。三個月來,，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,，起草撰寫了一些工作材料,，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

一,、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

二、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走,，很被動。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。

三,、工作不很扎實，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí),。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,，提高服務(wù)意識，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情,、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月試用期來工作的總結(jié),，說的不太多,。但我認為用實際行動做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點,，彌補不足,，爭取做的更好。

文員試用期工作總結(jié)報告篇十

時間總是在悄無聲息中流逝,。兩個月的試用期很快過去了,，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培,！現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報,。

1、轉(zhuǎn)接電話,，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話，提高工作效率,；

2、來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記,；

3、通訊錄更新,，鑒于公司人員調(diào)動較大,，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改,，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄,，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時得到正確信息；

4,、考勤記錄,，為新來員工登記錄入卡號姓名，做好考勤補充記錄,。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報表,；

5,、負責出差員工的訂票；

6,、每天9：00開啟辦公室的燈,，中午休息12：30關(guān)燈，13：30響鈴時及時開燈,，并檢查是否有故障,，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修,；

7,、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督，禁止復(fù)印私人文件,；

8,、門口車位停放監(jiān)督；

9,、公司文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去,；

10,、會務(wù)工作，會議前準備好相關(guān)器材會,，并準備茶水,；會議時要及時添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的整齊,、清潔,；

11、下午茶管理,，早上添加好下午茶點,，并擺放整齊，非下午茶時間不可用,。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存,，若庫存不足，羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批,，審批通過后給相關(guān)人員購買,。下午茶點購回后，將清單錄入《下午茶入庫表》,；

12,、下班時檢查燈光、門窗是否關(guān)上,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉,。

13、每月尾盤點文具,，制文具盤點表,。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公

用品羅列成《辦公用品申購表》，給行政總監(jiān)簽名審批,，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實,，方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后,，將清單錄入《辦公用品入庫表》,。

14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計,，把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計,，制作當月用紙統(tǒng)計表。

15,、每月對公司人員的話費情況,，經(jīng)行政經(jīng)理列出進行抽查的人員后，進行公司人員話費清單抽查,。

16,、按情況處理好鐵通話費月結(jié)，ems快遞月,，合作辦公文具月結(jié),，旅易訂機票月結(jié)。

17,、協(xié)助做好招聘工作,；

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù),。

1、工作的確不夠飽和,，時有不知該干什么的感覺,。

2、在接待客人方面,，反應(yīng)不夠積極,，給人冷淡的感覺。

3,、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強,，接到臨時任務(wù)時，不能快速地完成任務(wù)和遇見特殊情況未能及時向上級反潰,。

4,、做事不夠細心,，考慮問題不夠全面，有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況,。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習(xí),；加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

在今后的日子里我會嚴格要求自己，做得更好,！

文員試用期工作總結(jié)報告篇十一

尊敬的人事部：

我于二零xx年六月二十五日進入公司,，根據(jù)公司的需要，目前擔任xxx一職,，負責總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作,。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作,；積極？,？新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步,，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語課程,，計劃報考全國研究生碩士,，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進步,。

三個多月來，我在潘總,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一,、思想上個人主義較強,，隨意性較大，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎,，尊重服從；

二,、有時候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自己,；三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,；四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。因此,，我特向潘總申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年10月起,，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月,。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準轉(zhuǎn)正,。

此致

敬禮

文員試用期工作總結(jié)報告篇十二

這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多,，工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好工作,。

下面是這一星期以來的工作小結(jié)：

每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表,。月底要寫新的考勤卡,。早晨檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問,。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡，抽查電腦,，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》,。

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背,，但大概有個了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置。

根據(jù)公司的實際需要,，人事部在有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,，傳給主任進行篩選,，安排面試時間，電話通知,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

行政工作是繁瑣的,，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門,、復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章,、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保,、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作,。

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

總的來說行政助理這個職位事情很隨機,，說多也不多，說少也不少,，總是在一點一滴的積累起來,，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事,，需要不時的用筆記下,，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責,，即使不需要你負責也要知道怎么回事,。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,，我會及時改正,！