每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

設備售后承諾書 服務售后承諾書篇一

質(zhì)保期：根據(jù)需方的要求;

1,、交貨時間：具體根據(jù)需方的要求;

2、質(zhì)保期滿后,，提供終生服務,，保證零配件的供給;3、每年在寒,、暑假免費上門巡檢;

4,、在接到用戶要求對所購設備進行維修的通知后，會立即給予答復;并派合格的維修工程師在4小時內(nèi)答復，24小時內(nèi)到用戶現(xiàn)場進行維修,，不能解決問題的提供備品服務;在質(zhì)量保證期內(nèi)安裝的任何零配件,，我方保證是其原設備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的;

質(zhì)保期后：我方負責設備的終身維修及零配件的及時供應。我方將以熱情的服務給顧客滿意的答復,，質(zhì)保期后,，我們只收取成本費。其余不收取任何費用,。

法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字)：

日期：20xx年7月6日

設備售后承諾書 服務售后承諾書篇二

為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務,，將在售前、售中,、售后進行各種服務,，力求讓用戶滿意。

由我公司提供詳細的辦公解決方案,，以適應用戶真正的需要為宗旨,，以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設備。

1.我公司承諾提供的相關商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,，符合國家有關技術標準,；

2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話,、傳真,、網(wǎng)絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現(xiàn)貨1小時內(nèi),，其它1-3天工作時間內(nèi),；常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應。

3.使用單位因商品質(zhì)量問題向我公司提出換貨或退貨要求的（電話,、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求）,，我公司將在5分鐘內(nèi)響應并立即作出處理；

4.我公司所交付貨物的品牌,、型號,、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,，用戶單位有權(quán)拒收貨物,。

5.使用單位可上門選購，也可用電話,、傳真,、網(wǎng)絡等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝,。

6.我公司提供完善的現(xiàn)場服務,，服務的目的是使所供貨物安全,、正常投運。我公 司將派合格的現(xiàn)場服務人員,，使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用,。

a.我公司現(xiàn)場服務人員的職責：

1、我公司現(xiàn)場服務人員的任務主要包括貨物催交,、貨物的開箱檢驗,、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗,。

2,、在安裝和調(diào)試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底,，講解和示范將要進行的程序和方法,。

3、我公司現(xiàn)場服務人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術和商務問題,。

如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決,。

4,、我公司對其現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。

b.使用單位的義務：

使用單位要配合我公司現(xiàn)場服務人員的工作,，并在工作協(xié)調(diào)上提供方便,。

7、人員培訓：

a,、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行,，我公司有責任提供相應的技術培訓。

b,、培訓的時間,、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定,。

c,、在我公司所在地培訓人員時，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設

備,、場地,、資料等培訓條件。

1,、質(zhì)保期上門服務,，保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應,主城區(qū)半小時內(nèi)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi)）到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障，復雜故障不超過16小時,。不能解決的復雜問題,，由我方提供備用機,，一切以不影響用戶使用為原則。

2,、我公司對所售商品實行終身服務,，質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務，出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費,。

投標人名稱(公章)：重慶樂雅辦公用品有限公司

法人或授權(quán)代表(簽字)：

設備售后承諾書 服務售后承諾書篇三

xxxxx器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,，型號：ldzx-50kbs，生產(chǎn)廠家：上海申安醫(yī)療器械廠,，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

1,、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,，并拿出解決方案,，最終排除故障。

2,、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障,，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案,，排除故障,。

1、服務響應及時;

2,、解決問題有效;

3,、服務過程規(guī)范;

4、服務內(nèi)容全面,。

對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師,，1小時內(nèi)響應,，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題,，如在24小時內(nèi)不能解決的,，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,，詳見備品備件收費標準。

2,、每次服務完畢后,，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告,。

3、服務計劃：詳見投標文件內(nèi)容,。

4,、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5,、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點,。

6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試,，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

7,、資料：安裝完畢,、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。 四,、優(yōu)惠條件

設備產(chǎn)品保修期內(nèi),，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題,，免費客戶后顧之憂,。

投標單位公章：xxxxx器械設備有限公司

授權(quán)代表簽字：

設備售后承諾書 服務售后承諾書篇四

一、我公司將為用戶提供以下的設備保修和維護服務：

我公司負責提供的設備：從設備到貨驗收合格之日起,，設備進入保修期，保修期為1年(部分外購商品按生產(chǎn)廠家規(guī)定辦理),。在保修期內(nèi),，設備發(fā)生故障，由我公司負責維修,。收到用戶的設備故障報告后,，如果故障屬我公司設備引起，我公司負責提供保修,，并及時排除故障,。如故障屬于下列情形之一引起，則不在免費保修之列,，用戶應提供設備成本費,，但我公司應盡快協(xié)助排除故障，使設備恢復正常：

1. 用戶不按操作規(guī)程操作;

2. 用戶人為造成設備損壞;

3. 其他不可抗力因素引起的故障(如雷擊,、地震,、洪水等) 一年保修期內(nèi)我公司為用戶提供免費的維護服務。保修期滿后,，我公司將繼續(xù)售后服務的規(guī)程：

1. 通過與用戶單位協(xié)商,，確定服務申請書和支持服務實施報告的內(nèi)容與格式,，由用戶單位與我公司分別指定兩單位相關人員。

2.用戶單位需要支持服務,，需填寫服務申請書,，傳真至我公司，如情況緊急可直接打電話請求服務,。

我公司承諾在項目的全過程和全方位提供最大限度的技術服務,，包括：硬件維護支持服務。

1. 硬件維護支持服務：我公司承諾在設備保修期內(nèi)對任何設備的維修由我公司負責,，用戶不支付任何費用(機械性損傷和用戶單位誤操作引起的故障除外),。設備保修期滿后，我公司將與用戶簽署有關協(xié)議,，確定收費方法,、維修責任、維修辦法,，保證履行維修責任,。

設備售后承諾書 服務售后承諾書篇五

1、質(zhì)量保證：作為設備供應商---- ,，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等),。

2,、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭滿足用戶需求,。

4,、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務,，終身技術服務支持,。

5、響應時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報修后,，如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設備,。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設備出現(xiàn)故障,，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。

1,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計。

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

1,、 如果您對我們的服務有意見,，請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2,、 對用戶所投訴的問題,，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,，并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋,，希望用戶能給予我們最大的支持,。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務負責人：xxx

聯(lián)系方式：xxx

(日期)

20xx年5月9日

我們鄭重承諾,，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品,。

伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年,，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準),。

凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進行免費維修;在下列情況下,，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以維修但收取相應費用;

1.用戶使用不當,、錯誤使用,、不當改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

2.由于自然災害或相關異常情況造成的產(chǎn)品損壞;

3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后,，以電話或書面形式向承諾人投訴‘

2.承諾人收到用戶投訴后,，于48小時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定，并確定整改方案,。(如承諾人違反本時間約定,，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,，未能在規(guī)定時間內(nèi)上門服務,，則時間順延0.

3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復雜問題,，整改時間以雙方協(xié)商時間為準,。

保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動與承諾人聯(lián)系,，享受一次免費上門常規(guī)維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護,，如門鉸調(diào)節(jié)、臺面打磨拋光等)

1.在保修期滿后,，伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;

2.保養(yǎng)為有償?shù)姆?，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本,、運輸費用;

3.保養(yǎng)的鑒定時間,，一般情況下為72小時內(nèi);

4.在鑒定后，由伊戀家居服務技師開具成本,、運輸費用清單,，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受,，則展開保養(yǎng)服務,。

(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責保修或

保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,，同時具備維修條件的情況下,，給予維修并收取相關費用。

承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人,。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

xxx有限公司

xxx年x月x日

設備售后承諾書 服務售后承諾書篇七

我們鄭重承諾,，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品,。

伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年,，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準),。

凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進行免費維修;在下列情況下,，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以維修但收取相應費用;

1.用戶使用不當,、錯誤使用,、不當改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

2.由于自然災害或相關異常情況造成的產(chǎn)品損壞;

3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后,，以電話或書面形式向承諾人投訴‘

2.承諾人收到用戶投訴后,，于48小時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定，并確定整改方案,。(如承諾人違反本時間約定,，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,，未能在規(guī)定時間內(nèi)上門服務,，則時間順延0.

3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復雜問題,，整改時間以雙方協(xié)商時間為準,。

保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動與承諾人聯(lián)系,，享受一次免費上門常規(guī)維護服務(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護,，如門鉸調(diào)節(jié)、臺面打磨拋光等)

1.在保修期滿后,，伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;

2.保養(yǎng)為，承諾人將視具體情況,，按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用;

3.保養(yǎng)的鑒定時間，一般情況下為72小時內(nèi);

4.在鑒定后,，由伊戀家居服務技師開具成本,、運輸費用清單，客戶有權(quán)接受或不接受,，若接受,，則展開保養(yǎng)服務。

家具材料或配件用于伊戀家居柜體,，原則上承諾人不負責保修或保養(yǎng),。若客戶執(zhí)意要求維修，同時具備維修條件的情況下,，給予維修并收取相關費用。

與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合,，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人,。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

承諾人：(蓋章)

設備售后承諾書 服務售后承諾書篇八

尊敬的客戶：

非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,，我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造。本著“誠實守信,、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務,，為此我們鄭重承諾：

1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,，按國家相關規(guī)定產(chǎn)品保修2年。

2,、如果您在安裝,、使用過程中遇到技術問題,，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：800-8181666,，我們將為您提供完善的技術支持,。

3,、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話：800-8181666,，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的,，保證及時派出專業(yè)技術服務人員現(xiàn)場處理,。

4,、對因產(chǎn)品設計,、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。

5,、下列情況依據(jù)國家相關規(guī)定不在保修賠償范圍：

(1)人為損壞;

(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;

(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;

(4)因不可抗力因素造成的損壞;

(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害,。

6,、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行,。