無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇一

xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,，為此,，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn),。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時(shí)解決,，并提供備品、備件,，做好銷售服務(wù)工作,。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可,。

我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù),、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時(shí)服務(wù),，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前,、售中的各種洽談活動(dòng),，以及售后服務(wù),，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝,、調(diào)試,、維護(hù)的全過程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止,。

對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,，信譽(yù)良好,，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按iso9001-20xx質(zhì)量管理體系要求,，對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測,，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,，高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后,，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙,、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸,、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題,，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。

需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題

以上承諾,，我們將信守?zé)o誤,。

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇二

根據(jù)x政府采購編號(hào)為xx詢價(jià)采購項(xiàng)目的要求，我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購公告的全部內(nèi)容,，并對(duì)本次貨物采購作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：

我公司將嚴(yán)格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供合格產(chǎn)品,，并達(dá)到規(guī)定的要求，認(rèn)真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴,。

嚴(yán)格按照最終確定的報(bào)價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結(jié)算,。我方報(bào)價(jià)（即折扣率）為：xx

詢價(jià)結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同采購人簽訂供貨合同,，否則視為自動(dòng)放棄,。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過采購人驗(yàn)收,。（特殊情況從其約定）。

如我公司為最終成交供應(yīng)商,，將嚴(yán)格按照上述內(nèi)容進(jìn)行承諾履約,，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應(yīng)處罰,。

承諾人：xx

20xx年x月x日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇三

我方對(duì)我公司銷售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下：

1.我公司向您承諾,，我方提供的貨物是全新的、未使用的,、原裝產(chǎn)品,。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測試，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝,、合理維護(hù)保養(yǎng),，在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù),，人為因素及不可抗拒力除外。

3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,，我們將免費(fèi)提供咨詢,、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù)，保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,，其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi),。

備注：售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

供應(yīng)商名稱：

日 期： 20xx年 月 日

售后服務(wù)承諾書設(shè)備清單：

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇四

為了更好的為各客戶服務(wù)，我公司現(xiàn)對(duì)本公司的產(chǎn)品做如下承諾書：

我公司對(duì)貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行：

一,、我公司以服務(wù)中心,，有專門的售后服務(wù)人員,、量體師，客戶如有需要,，二十四小時(shí)內(nèi)可致電,，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù),；

二,、當(dāng)所有服裝送達(dá)后，預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,，服裝試穿時(shí)間為十天,，因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,，希望貴公司及時(shí)配合,，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后,。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,，我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門進(jìn)行服務(wù)，確保及時(shí),、認(rèn)真,、細(xì)致、真誠,、周到,。

三、我公司承諾一年免費(fèi)保修服裝,。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復(fù),，提出解決方案，公司以最快的速度無償進(jìn)行返工返修或調(diào)換,；在保修期內(nèi),，我方對(duì)非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題，進(jìn)行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù),。保修期后,，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四,、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料,、輔料以留庫存，隨時(shí)根據(jù)客戶工作特點(diǎn)（人員零散增加）,，增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,，解決客戶散單補(bǔ)做的后顧之憂；

五,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

1,、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題,；

2、對(duì)于細(xì)小問題,，在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,，專人將服裝送交客戶手中；

3,、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢,，送交客戶手中；

六,、保修期后服裝價(jià)格承諾

保修期后無論貴司新進(jìn)員工零散補(bǔ)做,，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致，不另行漲價(jià),，不額外收費(fèi),，做到讓客戶滿意。

服裝店售后服務(wù)承諾書

1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，長款裙子不在保修范圍內(nèi),。

2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過期不受理（注：寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù)）,，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證（無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,，七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé)）

3：用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話：137xx-xxx-xxx

4： 在保修期內(nèi),，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),；

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞,；

（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù),。本店概不負(fù)責(zé)任

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇五

鄭州格力售后服務(wù)維修中心專業(yè)做河南鄭州地區(qū)的格力電器一切售后服務(wù)工作,。我們堅(jiān)持“您的每一件小事都是格力的大事”格力堅(jiān)持以“您的每一件小事都是格力的大事”作為服務(wù)理念，堅(jiān)持實(shí)行“售前,、售中,、售后”一體化的全程服務(wù)。格力公司在全國設(shè)有5000多個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，保證及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。河南鄭州區(qū)域格力售后服務(wù)中心電話：0371-68636566。

下面我們介紹一下河南鄭州格力空調(diào)售后的維修標(biāo)準(zhǔn),，售后服務(wù)承諾：

一,、包修內(nèi)容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費(fèi)修理,、更換零配件的服務(wù)。

二,、包修期限格力電器商用空調(diào)產(chǎn)品包修期自機(jī)組調(diào)試驗(yàn)

收合格之日起計(jì)算,，整機(jī)包修6年。機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收合格之日以《格力商用空調(diào)機(jī)組驗(yàn)收表》中的驗(yàn)收日期為準(zhǔn);機(jī)組進(jìn)場驗(yàn)收確認(rèn)之日以《格力商用空調(diào)機(jī)組進(jìn)場驗(yàn)收記錄表》中的驗(yàn)收日期為準(zhǔn),。

三,、包修憑證在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證(購買憑證,、包修卡,、商用空調(diào)進(jìn)場或驗(yàn)收表)包修，如無包修憑證,，不享受免費(fèi)包修服務(wù),，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修。

自從公司成為鄭州格力售后的特約維修網(wǎng)點(diǎn)后,，我們始終堅(jiān)持客戶的一切小事對(duì)于格力來說都是大事,。我們始終貫徹這個(gè)服務(wù)理念。

河南鄭州的格力售后統(tǒng)一服務(wù)熱線：0371-68636566,，24小時(shí)均可上門維修!

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇六

我公司體現(xiàn)“顧客第一,、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù),。

1,、 售后服務(wù)承諾書投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊(duì),，用戶的定期訪問和信息反饋,，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處,，立爭在最短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障,、質(zhì)量問題，讓客戶安心,、放心,。

2、 質(zhì)量保證期

產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,，**使用壽命為**年,。

3、 售后服務(wù)承諾書日常管理

用戶就是上帝,，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重,，售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運(yùn)行的狀況,，做好跟蹤記錄,；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄,；第三：在以上過程中,，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,，本廠立即派人到用戶單位,，解決出現(xiàn)的情況。

4,、 售后服務(wù)承諾書售前,，在技術(shù)問題上與用戶保持對(duì)接，保證產(chǎn)品的符合性,，在生產(chǎn)過程開始之前,，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn),。

5,、 售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計(jì)劃

本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)一次,，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù),；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班,，由專業(yè)人員集中授課,，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡單故障的排除,。

技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn),、集中培訓(xùn)兩種方式。

現(xiàn)場培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任,。

現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前,，對(duì)安裝人員,、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場,。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識(shí),、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解。

定期培訓(xùn)是對(duì)管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn),。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范,、驗(yàn)收規(guī)范、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等。

6,、 免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說明,、技術(shù)資料、圖片等

對(duì)產(chǎn)品的使用說明,、技術(shù)資料,、圖片，在施工過程,、工程結(jié)束驗(yàn)收結(jié)束后,，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄,。

7,、 服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

8、 投標(biāo)方承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為**小時(shí),。服務(wù)維護(hù)方式為上門服務(wù),，并在***小時(shí)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時(shí)間實(shí)行連續(xù)不間斷工作直至排除故障,。

9,、 質(zhì)量賠償承諾

對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。

10,、 安裝調(diào)試完畢的周期檢查計(jì)劃

安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)計(jì)劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中,，對(duì)客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，不留問題給客戶。

11,、 產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素,、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,，承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng)；保修期外的,，適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用,。

12、 產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾

產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價(jià)提供,。

13,、 遇節(jié)假日、重大活動(dòng)前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾 按照客戶要求,，電話跟蹤,，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇七

我們鄭重承諾：

1,、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的,，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。

2,、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝,、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。

3,、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗(yàn)收后的十二個(gè)月),，對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé),。

4,、根據(jù)甲方按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗(yàn)的結(jié)果或當(dāng)?shù)厣虣z部門檢驗(yàn)結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi),，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量,、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的,，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,，在得到客戶的質(zhì)詢后，立即作出響應(yīng),，并及時(shí)解決,。

5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi),，免費(fèi)維修更換有缺陷的貨物或部件,。

6、產(chǎn)品的免費(fèi)質(zhì)保期

產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;

保質(zhì)期內(nèi),，所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)三包;

質(zhì)保期結(jié)束后,，產(chǎn)品終生維護(hù)，只收取材料成本費(fèi)用;同時(shí)提供產(chǎn)品發(fā)展資訊,，以利于產(chǎn)品的更新,。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價(jià)格收取。

1,、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;

2,、(射線防護(hù)服)質(zhì)保期免費(fèi)提供備品備件;

3,、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);

4,、免費(fèi)提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);

5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;

6、定期有技術(shù)和操作人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);

7,、響應(yīng)：

本公司按承諾作好售后服務(wù),，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費(fèi)標(biāo)測,、維修,。

本公司承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶的要求。

8,、服務(wù)范圍：

本項(xiàng)目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護(hù)產(chǎn)品,。

售后服務(wù)聯(lián)系表

投標(biāo)人：

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件,。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠,、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

4,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場后內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi),，非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后,，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

本人自愿參加20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，并做出以下承諾：

1.保證符合《20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報(bào)考條件,。

2.保證填寫的個(gè)人信息真實(shí),、有效，符合本人實(shí)際情況,，且報(bào)名后不做變更,。

3.保證嚴(yán)格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試，自覺遵守考試紀(jì)律,，不發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為,。

本人保證遵守以上承諾，如有違反,，自愿依據(jù)《安徽省人事考試違紀(jì)處理規(guī)定》接受相應(yīng)處理,，后果自負(fù)。

承諾人(簽名)：_______________

承諾人身份證號(hào)：______________

承諾簽定時(shí)間： 20xx年__月__日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇八

致：

招標(biāo)代xxx理有限公司

根據(jù)貴公司招標(biāo)編號(hào)為ydrh20xx-yd-x009的于都縣示范幼兒園筆記本電腦投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目的.計(jì)算機(jī)產(chǎn)品做出如下售后服務(wù)承諾：

電話支持：為更好為公司用戶提供更加完善的服務(wù),、管理系統(tǒng)的建設(shè)，我們建立了專線電話技術(shù)支持服務(wù),，可為用戶提供全年365天,，每天24小時(shí)的客服熱線4xxx8。 現(xiàn)場服務(wù)：我們有一批訓(xùn)練有素的技術(shù)人員通過維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供現(xiàn)場服務(wù),。在以上的遠(yuǎn)程服務(wù)方式不能解決用戶的問題是,，由技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。

技術(shù)巡檢,；定期技術(shù)巡檢服務(wù),，檢查系統(tǒng)的工作情況，并根據(jù)檢查情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和維修,，對(duì)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行合理配置調(diào)整,，是系統(tǒng)正常工作。認(rèn)真了解業(yè)務(wù)人員的意見,，提出設(shè)備更換,、系統(tǒng)升級(jí)等建設(shè)性方案。所有的工作都記錄在案,，并向用戶提交巡檢工作報(bào)告,。

客戶通過熱線電話提出服務(wù)請(qǐng)求,；客戶服務(wù)工程師了解客戶服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容，填寫系統(tǒng)問題單,；客戶服務(wù)工程師初步分析判斷故障原因；如果客戶服務(wù)工程師通過電話服務(wù)方式解決了客戶問題,，就直接在系統(tǒng)問題單上記錄問題處理結(jié)果,，存入系統(tǒng)檔案庫，存檔備案,；如果客戶服務(wù)工程師不能通過電話服務(wù)方式解決客戶問題,，就立即通知相應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù)工程師故障情況；現(xiàn)場服務(wù)工程師迅速趕赴現(xiàn)場解決問題,；填寫系統(tǒng)維修單,，記錄故障處理過程，請(qǐng)求客戶簽字確認(rèn),；系統(tǒng)維修單存入系統(tǒng)檔案庫,，存檔備案；為了保證系統(tǒng)問題能夠得到及時(shí)解決,，客戶服務(wù)工程師對(duì)于現(xiàn)場服務(wù)工程師的問題處理全過程進(jìn)行跟蹤管理,。意思是基本的服務(wù)流程，在實(shí)際處理時(shí)會(huì)有一定的靈活性,，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)解決系統(tǒng)故障,，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

：

1,、電腦自購買日起電腦出廠所配置的板卡,、cpu、內(nèi)存,、硬盤,、顯示器免費(fèi)保修三年；電源,、軟驅(qū),、自購買之日起保修一年。其他配件保修一年,，機(jī)箱不保修,，提供三年的上門維修 。

2,、上門服務(wù)所有設(shè)備在正常使用中出現(xiàn)的硬件故障,，在相應(yīng)的期限內(nèi)將得到我們提供的免費(fèi)上門維修服務(wù)。

3,、維修響應(yīng)時(shí)間當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí),，我公司將在2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),。

4、故障修復(fù)時(shí)間按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。特殊情況當(dāng)場無法修復(fù)的,，我公司將根據(jù)需要提供完好的、類似配置的代用設(shè)備,。

5,、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：電話及郵件服務(wù)：接到用戶通報(bào)故障的電話或郵件后的30分鐘之內(nèi)答復(fù)（現(xiàn)場）。同時(shí)我公司提供7*24顯示全天候服務(wù),。我公司客戶服務(wù)中心電話：40xxx8

6,、現(xiàn)場服務(wù)：對(duì)電話或傳真無法排除的故障，我方委派技術(shù)人員2小時(shí)分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場,，4小時(shí)以內(nèi)解決問題,。

7、備件服務(wù)：對(duì)于現(xiàn)場無法排除的故障,，由我公司在24小時(shí)內(nèi)提供相應(yīng)的備品,、備件或備機(jī)等措施，以保證用戶單位的正常使用,，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

（中國）有限公司

地址：中國北京海淀區(qū)上地創(chuàng)業(yè)路6號(hào)

電話：(86) 1xxx8

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇九

致：某某某

某某公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的某某質(zhì)保一年,，某某質(zhì)保三年不褪色,，某某質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）,。接到報(bào)修電話,，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題,。

2,、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

我公司針對(duì)某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長由某某公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問某某擔(dān)任,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對(duì)某某項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

3,、“質(zhì)保期”期間由某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的某某進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的,，報(bào)公司,，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4,、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。

5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長。

承諾人：某某某

時(shí)間：某年某月某日

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十

湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局：

本單位在向湖北省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局申請(qǐng)核發(fā)（備案）的醫(yī)療廣告批準(zhǔn)文號(hào)以及在廣告發(fā)布時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),，自愿作出如下承諾：

一、我單位提交的醫(yī)療廣告相關(guān)資料真實(shí),、可信,，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。

二,、我單位刊播的醫(yī)療廣告內(nèi)容,、樣式（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致,，不作任何修改和變更,。

三、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的媒介類型完全一致,。

四,、我單位已制定了有效的監(jiān)督管理措施,，確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的內(nèi)容完全一致。

五,、我單位保證不將省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動(dòng),。

以上承諾，本單位保證嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法醫(yī)療廣告等行為,，愿意接受省衛(wèi)生廳

衛(wèi)生監(jiān)督管理局對(duì)我單位作出的撤銷醫(yī)療廣告批準(zhǔn)文號(hào)、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）等行政處理決定,，同時(shí)按照衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局的要求,，通過媒體向社會(huì)發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。

單位:襄陽市第四人民醫(yī)院

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十一

1,、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南);

2、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、 保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù),，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等,。

4,、 響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5,、 服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)

持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投 標(biāo) 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

售后服務(wù)承諾書 設(shè)備售后服務(wù)承諾書篇十二

根據(jù)20xx年ｘｘ市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

一,、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,，及時(shí)向ｘｘ市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),，且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款,。

二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書書,，妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書書,，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表,。

三,、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

四,、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào),、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息,。

五,、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰,。

六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾,、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù),。

本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

20xx年x月x日