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本公司承諾書(shū)篇一

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神,，以“品質(zhì)零容忍”為原則,，特承諾如下：

一、質(zhì)量體系

公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,，并按照國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),、制造、測(cè)試,。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,，全方面覆蓋。從合同的評(píng)審,，到原材料采購(gòu),，到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān),，層層有記錄,，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”,，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試，百分百合格,。

二,、原材料控制

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠,，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試,，對(duì)于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案,，零收一退,。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,，確保原材料的高質(zhì)量水平。

三、產(chǎn)品檢驗(yàn)

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),，都有專(zhuān)職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序,。從smt到dip,，到整機(jī)測(cè)試,，保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù),，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對(duì)異常情況,，迅速響應(yīng),，由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預(yù)防。

四,、客戶投訴

客戶投訴和客戶需求,，公司確保：客戶投訴處理及時(shí)率：100%；客戶投訴完成率：100%,；客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%,。

針對(duì)客戶投訴，公司將及時(shí)反應(yīng),，組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究,，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對(duì)客戶需求,，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性,。

五、持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,，并結(jié)合實(shí)際情況,，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理,，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。

我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不斷滿足客戶滿意,。

特此承諾！

承諾單位（簽章）：__________

法定代表人（簽字）：__________

____年____月____日

本公司承諾書(shū)篇二

*市熱力公司為確保深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各項(xiàng)整改措施落到實(shí)處,，以整改的成效取信于民,，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，結(jié)合分析檢查階段中查找出來(lái)的突出問(wèn)題，我公司決定做出如下整改落實(shí)承諾：

1.加強(qiáng)思想建設(shè),，提高理論水平,。

主要措施：①加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合實(shí)際,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,。班子成員要率先垂范，認(rèn)真抓好,、抓實(shí),、抓細(xì)，正確處理好工學(xué)矛盾,，堅(jiān)持自學(xué),，形成主動(dòng)學(xué)習(xí)，長(zhǎng)久學(xué)習(xí),，善于學(xué)習(xí),，勤于思考，刻苦鉆研的良好學(xué)風(fēng),。②堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合；堅(jiān)持以人為本,、和諧發(fā)展,、統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展的科學(xué)理念,；探索新時(shí)期供熱事業(yè)發(fā)展規(guī)律,，用理論作為強(qiáng)大思想武器，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我市供熱事業(yè)發(fā)展的實(shí)踐,，努力提高理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)理*

責(zé)任部門(mén)：辦公室

協(xié)助部門(mén)：公司各部門(mén)（站）

完成時(shí)間：長(zhǎng)期

2.搶抓機(jī)遇，統(tǒng)籌安排,，加快熱源建設(shè)步伐,。

主要措施：①針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制訂出具體的措施方案，列出具體的工作事項(xiàng)和時(shí)間,，使每項(xiàng)工作很好地銜接起來(lái),，確保按期完成各項(xiàng)工作；②不斷地積累經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)制訂和完善行之有效的施工,、監(jiān)理方面的管理措施和制度；③加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)工程建設(shè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為我公司工程建設(shè)提供保障,也有利于推動(dòng)我司又好又快發(fā)展,；④加大銀行貸款力度,；積極主動(dòng)聯(lián)系土地管理部門(mén),，盡快審批北片集中供熱控制中心管理站用地事宜；積極聯(lián)系,、協(xié)調(diào)西安鐵路局,、長(zhǎng)慶石化、市城建局,，辦理相關(guān)審批手續(xù)及咸銅鐵路立交橋工程建設(shè)相關(guān)事宜,，同時(shí)對(duì)3.3公里φ630管網(wǎng)建設(shè)進(jìn)行招投標(biāo)及開(kāi)工建設(shè)。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)理*

包抓領(lǐng)導(dǎo)：副經(jīng)理*

責(zé)任部門(mén)：工程部

完成時(shí)間：20xx年11月前

3．加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,，提高工作質(zhì)量和效率,。

主要措施：①?lài)?yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度方案》，充分發(fā)揮“值班經(jīng)理作用”,，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,。②按照部門(mén)職能,，明確分工,，做到橫向到邊，縱向到底,。③做好巡查,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行。④加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,，嚴(yán)格考核,。⑤倒排檢修工期，確保如期順利供熱,。⑥想方設(shè)法籌資金,，提前做好原煤儲(chǔ)備。⑦制訂有關(guān)節(jié)能降耗獎(jiǎng)罰辦法,，開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),，使節(jié)能降耗活動(dòng)落到實(shí)處。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)理助理*

責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)部門(mén)

完成時(shí)間：長(zhǎng)期

4．持之以恒抓安全,，再創(chuàng)生產(chǎn)零事故,。

主要措施：①認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,，綜合治理”的安全方針,，認(rèn)真履行有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度安全規(guī)程；②加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立健全公司的安全網(wǎng)絡(luò),，夯實(shí)責(zé)任狠抓檢查及落實(shí)。定期召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議,，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題,；③定期組織“查盲區(qū),、找漏洞”安全生產(chǎn)大檢查，排查不安全隱患,，規(guī)范不安全行為,，扎實(shí)進(jìn)行整改。④年內(nèi)組織員工安全教育培訓(xùn),、安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)不少于2次以上,；⑤結(jié)合實(shí)際修訂完善公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)理*

包抓領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)理助理*

責(zé)任部門(mén)：經(jīng)營(yíng)部

協(xié)助部門(mén)：生產(chǎn)部門(mén)

完成時(shí)間：長(zhǎng)期

5．提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

主要措施：①抓生產(chǎn)，保質(zhì)量,，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件,。②繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)用戶來(lái)電,、來(lái)訪積極幫助,，熱情解答，力使用戶滿意,。并做好信息的跟蹤,、反饋、登記工作,。③樹(shù)立“視用戶為親人”,、“以熱心換熱費(fèi)”的意識(shí)，堅(jiān)持依法收費(fèi),，以情收費(fèi),。開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、訪用戶”,，主動(dòng)上門(mén)幫助熱用戶解決實(shí)際困難,，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)品牌,。④組織生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)展事故應(yīng)急演練活動(dòng),，提高處理突發(fā)事故的應(yīng)急能力。⑤及時(shí)做好網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的用戶投訴處理,，虛心聽(tīng)取用戶的合理化意見(jiàn)和建議,，做好落實(shí)整改，切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：副經(jīng)理*

責(zé)任部門(mén)：經(jīng)營(yíng)部

協(xié)助部門(mén)：公司各部門(mén)（站）

完成時(shí)間：長(zhǎng)期

6．搞好廉潔自律,，增強(qiáng)拒腐防變的能力。

主要措施：①年內(nèi)組織學(xué)習(xí)反腐倡廉理論學(xué)習(xí)不少于2次,；②組織召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題民主生活會(huì)不少于1次,；③每年初領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,。④制訂廉潔自律監(jiān)督機(jī)制，重點(diǎn)事件,、關(guān)鍵環(huán)節(jié),，多部門(mén)參與、多人監(jiān)督,，形成公開(kāi),、公正、透明的辦事體系,。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：書(shū)記*

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)：副經(jīng)理*,、*

工會(huì)主席韓俊梅經(jīng)理助理*

責(zé)任部門(mén)：支部

協(xié)助部門(mén)：辦公室

完成時(shí)間：長(zhǎng)期

7．多溝通、多交流,，共建和諧企業(yè),。

主要措施：①要拓寬領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的交流，通過(guò)談心,，相互敞開(kāi)心扉,，建立同志間的相互尊重、相互信任,、相互理解的工作協(xié)作關(guān)系,；②從群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題抓起,，關(guān)心干部職工，營(yíng)造良好的工作氛圍,。③多開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng),，幫助職工解決實(shí)際困難，多鼓勵(lì)幫助后進(jìn)同志,，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上,、勤政務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,。

牽頭領(lǐng)導(dǎo)：經(jīng)理*,、工會(huì)主席韓俊梅

責(zé)任部門(mén)：辦公室、工會(huì)

協(xié)助部門(mén)：公司各部門(mén)（站）

完成時(shí)間：長(zhǎng)期

*市熱力公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)承諾以公司公示欄,、網(wǎng)站的形式面向社會(huì)公開(kāi),，接受廣大干部職工、群眾的監(jiān)督,。

監(jiān)督電話：*

電子郵箱：*

歡迎廣大干部職工,、群眾對(duì)我公司公開(kāi)承諾的整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督！

本公司承諾書(shū)篇三

為推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),，營(yíng)造統(tǒng)一開(kāi)放,、公平競(jìng)爭(zhēng),、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好形象,，本企業(yè)作出以下誠(chéng)信承諾：

一,、嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營(yíng),，依法照章納稅,，遵守財(cái)務(wù)制度和稅務(wù)制度。

二,、依法開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，不生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品和三無(wú)產(chǎn)品,，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

三、做好企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,。

四,、以人為本，善待員工,，建立良好的勞資關(guān)系,。以職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn)積極推進(jìn)四德工程建設(shè)。

五,、積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè),，自覺(jué)遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹(shù)立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚,。

六,、自覺(jué)接受社會(huì)、群眾和新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督,。

企業(yè)名稱(chēng)(蓋章)：______

日 期：__________