總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

保潔的工作總結(jié)(100字 保潔月度工作總結(jié)篇一

雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的`工作,，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認可,，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單，每年,、每月,、每日重復(fù)的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,，但我一直不馬虎,、不走過場，堅持認真負責(zé),、認真的對待每一天的勞動,。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車,，園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢,，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,，孩子們很高興，也非常的認可,。

自己也是要求嚴格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,，責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職，能干好工作,。主要是保潔工作認真負責(zé),。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢,、舒心的好心情。

讓工作更上一層樓,，登上新臺階,，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信,，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。

在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,，讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突，讓開時段,。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責(zé)、不聲張,。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞，每當(dāng)這時,，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語,，事后同學(xué)說聲對不起時,，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事,；對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,，等雨過后，我會提醒他們及時收回,，同學(xué)們都很配合,，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重,、信任，更加能做好自己的工作,。

回顧xxxx年,，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學(xué)們和樓長的認可,，但我要戒驕戒躁,，努力工作，不會降低標準,，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在xxxx年當(dāng)中做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

保潔的工作總結(jié)(100字 保潔月度工作總結(jié)篇二

回顧過去的一年，我負責(zé)遠洋和萬達的保潔主管工作,，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標,，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

一,、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，強化員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認識到“公司是我家”,、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識,，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才潛力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁,、持續(xù)最旺盛的斗志,。

二、進一步建全了各項規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則，做到“定人定崗,，職責(zé)到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,，并用心尋求改善和進取。

三,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌,，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿,、做到微笑服務(wù)。

四,、定人,、定崗、定位,，職責(zé)到人,。根據(jù)園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,，劃點,、劃片、劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，定人,、定崗,、定位，做到了人人有事做,，人人有職責(zé)區(qū),，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進行檢查,，發(fā)覺問題立即指出,，立刻糾正,，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓住戶和甲方滿意。

五,、十分重視上級的定期和不定期的檢查,。今年,，遠洋公司檢查次數(shù)多,，要求嚴，標準高,。對此狀況,，我們高度重視，及時組織人力和物力,，確保每一次檢查,，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護了公司的形像,。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系,。遠洋當(dāng)主管期間,，個性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ),，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,，征求甲方的意見,，增進感情。對于提出的問題,，及時整改,，并請甲方檢查。

七,、能自我的親和力團結(jié)每一位員工,，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴格要求的同時,，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們,，有困難及時幫忙她們,，解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上,。

八、能及時做好月度和周工作計劃,。使工作做到有計劃性,，目的性，做到有條不亂,，無遺漏,。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際狀況采取了,，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時要及時關(guān)水龍頭,，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固，精心維護,，盡可能延長設(shè)備的使用壽命,，袋子，抹布等,，精心使用,，能用三次，決不只用二次,。在每月報領(lǐng)保潔用品時,，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支,。

十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度,，包括：自查、互查,、主管檢查,、抽查等檢查制度,，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,，賞罰分明,。堅持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。落實各種會議制度，堅持天有天評,，周有小結(jié),，月有講評。

十一,、十月份調(diào)任萬達主管以后,，更是從零開始抓起,，招聘人員,、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各種計劃,，進場,、開荒，人員定崗,、定位,、溝通關(guān)系，事事想在前,，件件做在前,，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理,，不怕苦,，不怕累，盡心盡職,。

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和強化各員工的服務(wù)規(guī)范上,，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意,，讓甲方滿意,，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到,、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提升，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

根據(jù)20xx年的工作狀況,，依據(jù)公司的要求,，深挖細化工作資料，制定20xx年的工作計劃,、標準,、目標。

1,、標準化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊伍,。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,，提升員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,，在崗示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教；老員工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動老員工的用心性,。這樣新員工也容易理解和掌握。即提升了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細,、一步到位、人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾,、雜物、工具全帶走）,。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r光每周一次,，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核,，考核標準：實際操考核xx0%合格,，理論考核95%及格。

2,、按標準化去做,，定崗、定人,、定樓層,，職責(zé)到人、崗位到人,、簽訂崗位職責(zé)書,。讓員工心中有標準,，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標準化去查,，主管、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標準檢查,，自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每一天巡查，督促保潔工作,，發(fā)覺問題及時糾正,。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細檢查各種設(shè)施,，發(fā)覺問題及時報修，故障但是夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費,，為公司節(jié)約成本,，提升效益。

3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施,，并對員工進行工作中的自我保護教育,。高臺、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點資料進行教育和提示,，確保安全無事故,，做到安全服務(wù)。

5,、月報,、周評、周計,、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化,、程序化,。

1、對員工進行不一樣層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標,，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提升自我的綜合素質(zhì),。

2、再度強化對保潔員的管理,。針對于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標準化、良性化運作起來。

1）強化監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。強化員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務(wù)等方面的管理,。

2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提升員工職業(yè)道德和服務(wù)意識,。

3）強化班長的基礎(chǔ)管理潛力,。

4）工作標準量化、可操作性強,。

5）日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn),，不斷完善提升滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,，不驚慌失措。

4,、進一步提升保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，強化監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn),，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,，學(xué)會發(fā)覺問題,，解決問題。只有善于計劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開展；只有善于總結(jié),，發(fā)覺不足,，工作績效才能良性循環(huán)。

5,、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西萬達的標準一樣,，高標準，嚴要求,，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意。

針對上級的檢查,，高度重視,，及時組織人力物力，搞好各項工作,，讓甲方滿意,，讓公司放心。

正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正常化,、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),，發(fā)揚成績,，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵馬，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力,。

保潔的工作總結(jié)(100字 保潔月度工作總結(jié)篇三

擔(dān)任瑞幼兒園保潔員的這一年多來我工作得很愉快，這份工作對于我來說來之不易,，在這一年多的時間里,，我也一直以認真負責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。

保潔工作在很多人的眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,，我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，桌上床邊,，都是工作中不可忽視的重點。

在科瑞幼兒園,，我懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作。從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進的每一步，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)老師,、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情,、肯于奉獻的同仁,。通過這學(xué)期的小結(jié)，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好,。

保潔員是普普通通的崗位,，但是我一直都在很用心地做，用心地干,。在我的工作過程中,，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高,。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡單的,，但是重要的，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感,。

做保潔這份工作的,，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事,，在學(xué)校需要的時候多奉獻一點努力,。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺,。一個學(xué)期來,，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施,，總體表現(xiàn)良好,，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時指出和同事的熱心補救,，均達到良好的后果,。

本學(xué)期的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進,。今后,，自己將向先進學(xué)習(xí)，掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間,。

保潔的工作總結(jié)(100字 保潔月度工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),，并積累了不少工作經(jīng)驗,。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化,、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù),。

公司今年將對保潔,、實行嚴格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育,、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、勞動態(tài)度、勞動紀律,、專業(yè)知識技能）,，培訓(xùn)后要進行考核，不合格員工要淘汰,。

為了能夠更好地完成20xx年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié)：

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準,、職責(zé)制的貫徹執(zhí)行和落實,，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位職責(zé)制、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范,，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)覺問題,、解決問題,，崗位員工每一天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔,。

2,、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,，同時結(jié)合檢查所發(fā)覺的問題及時處理，及時會報,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃,，完善保潔工作,。

4、制定日常,、每周,、每月、每季,、每年的保潔計劃,，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作,。

5、安排工作班次,，分配工作,，檢查各班次交接狀況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,。

6,、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能,、遵章守紀,、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn)，不斷提升員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準,。

1,、經(jīng)常注意檢查和持續(xù)儀表整潔。

2,、保潔人員工作時光務(wù)必穿統(tǒng)一的服裝,。服裝整齊、干凈,，要求舉止禮貌,、大方得體，精神抖擻,。

3,、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,。主動問好,。

1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分

2,、電梯地毯應(yīng)無積塵,，無明顯污漬不達標扣2—10分

3、玻璃,、鏡應(yīng)無積塵及手印,，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2—5分

4,、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標扣2—10分

5,、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5—10分

6,、墻身應(yīng)無積塵,，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2—5分

7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵,、無漬不達標扣2—5分

8,、一層大廳地面、墻面,、應(yīng)無積塵,、無污漬無煙頭不達標扣2—5分

9、花盆應(yīng)無塵,、無污漬,、無枯葉不達標扣2—5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2—5分

11,、門、門框,、門楣應(yīng)無積塵不達標扣2—5分

12,、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標扣2—5分

13、地腳線應(yīng)無積塵不達標扣2—5分

14,、持續(xù)地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬,、垃圾雜物不達標扣2—10分

15、洗手間,、墻身,、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬及時清潔不達標扣2—5分

16,、未沖洗坐廁,，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分

17、洗手盆,、臺面,、鏡面抹凈盆身、臺面,，鏡面抹凈刮凈,。

保潔的工作總結(jié)(100字 保潔月度工作總結(jié)篇五

本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中,，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果,，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境,。具體實施保潔工作如下：

1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；

2．完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次,；

3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次,；

4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；

6．完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次,；

7．完成地下車庫地面大清洗4次,；

8．完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；

9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次,；

10．完成單元路臺面清掃12次,；

11．完成547套空置房清掃2次；

12．完成園區(qū)水景池清洗52次,；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次,；

14．完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次,；

15．消殺及滅鼠工作,；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,，園區(qū)內(nèi)鼠害,、蚊蠅滅殺情況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用,；

16．協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成,；

17．完成家政保潔的前期工作。

下半年我部結(jié)合實際工作特點,，著重在以下幾個方面進行改進：

1．調(diào)整班長及公司員工的工作崗位,，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結(jié)合平時工作的觀察,，根據(jù)保潔工作的特性,，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,，班長一二期調(diào)換,，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力,，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,，此舉改動受益如下：

（1）．調(diào)動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加,，清潔質(zhì)量得以提高,；

（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替,，有效的制止公司員工的流失或以加薪為目的威脅,、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。

（3）．減少自己無謂的休息時間,，充實工作時間,；

2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,，主要做了以下幾方面的工作：

由于保潔人員流動性較大,，保潔工作的門檻低，保潔公司員工的素質(zhì)參差不齊,，為了提高保潔公司員工的整體水平,，我們在培訓(xùn)管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版,，對開展公司員工培訓(xùn)方面,，起到了特別大的用處，特別是在公司員工的實際工作流程方面的培訓(xùn),，我們深感它的特殊意義,，一個好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想,，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題,，本年度保潔部共組織公司員工進行；

1．禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年,；

2．素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；

3．安全防火培訓(xùn)2次/年,；

4．工作程序培訓(xùn)4次/年,；

5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；

通過培訓(xùn),，使得公司員工們對自己工作有了一個新的認識,，同時，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,，了解了自己的工作所應(yīng)負的責(zé)任,，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率,。另外,，通過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,，共有8人次,，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品,。公司員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,，同時，為物業(yè)贏得了榮譽,，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境,。

總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭,，只有注意細節(jié)服務(wù),，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位,。

作為漢嘉環(huán)境維護部主管,，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,，其余5人負責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,，一年以來，我們作為管理者,，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：

1．素質(zhì)的檢查及督導(dǎo),；本年度，我們在工作運作的同時,，對保潔人員進行人性化的管理,，尤其是在公司員工的品德方面，我們下足功夫,，每天每次的提醒,，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責(zé)的保潔工作,，未有重大過失發(fā)生,。

2．工作成效的管理；即工作質(zhì)量,、操作程序,、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作,，我部按物業(yè)的要求,，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，全程跟近,，在問題未暴露之前，將問題給予解決,。通過以上的管理,，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求,，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件,。