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建行快貸篇1

時(shí)間過(guò)得飛快,，一轉(zhuǎn)眼來(lái)建行工作快半年了，在這段時(shí)間里我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了一定的的提高,，下面是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié)：

工作內(nèi)容：來(lái)行的第一個(gè)月主要是從事大堂的工作,，做好客戶分流，耐心解答客戶的問(wèn)題,，這段時(shí)間為以后工作打下了良好的基礎(chǔ),。從第二個(gè)月我開(kāi)始從事柜面工作。剛開(kāi)始總是手忙腳亂的,，憑條什么的總是弄亂，不知道哪筆業(yè)務(wù)該打印哪種憑條,，有些特殊業(yè)務(wù)不會(huì),，就喊同事幫忙,，營(yíng)業(yè)室里總是聽(tīng)到我求助的聲音，那段時(shí)間真感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,。

為了做好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了很大的進(jìn)步,。

在剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候,，自己也免不了出了很多錯(cuò)誤,，比如大額存取款忘記了背書,、缺少領(lǐng)導(dǎo)簽字、少蓋章等等,，盡管這些錯(cuò)誤并不嚴(yán)重,，并且在同事的幫助下及時(shí)得到了改正,，但這也讓我認(rèn)識(shí)到銀行行業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)完成工作的重要性，雖然現(xiàn)在這些錯(cuò)誤我已經(jīng)很少再犯,，但對(duì)于圓滿工作的積極勁頭時(shí)刻沒(méi)有放松，時(shí)刻努力使自己成為優(yōu)秀的柜面工作人員,。

總結(jié)這一段時(shí)間的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的工作時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為建行的發(fā)展盡一份自己的力量。

建行快貸篇2

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,，光陰讓我對(duì)付建行有了加倍深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)贊助，進(jìn)步了本身的業(yè)務(wù)技能,。這一年具體的勞績(jī)。

在業(yè)務(wù)上,，我取得了宏大的勞績(jī)，這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟,，并能駕輕就熟辦理工作中的問(wèn)題，這一年來(lái),，除了做好每天日常本職工作外,，還重點(diǎn)做了如下工作：

1、帳戶年檢,。接到上級(jí)年檢看護(hù)，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在光陰緊、任務(wù)重的提前下,，實(shí)時(shí)看護(hù)全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新,、最精確的單位信息材料,，并對(duì)全部材料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好掛號(hào),。

2,、新宿帳戶變化。由于系統(tǒng)升級(jí),，系統(tǒng)要對(duì)所有20xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變化，這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說(shuō)明與書面交代工作,。除為每戶填寫帳戶變化見(jiàn)告書，還將基礎(chǔ)戶及預(yù)算專戶的開(kāi)戶許可證收回,，待變化。

3,、電子開(kāi)銷戶掛號(hào)本,。由于開(kāi)銷戶掛號(hào)本為繼續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷戶信息形成電子版本,，待日后使用,。

在思想上，20xx年部里的運(yùn)動(dòng)也許多，本身盡了才能完成了所有任務(wù),，如手機(jī)銀行、短信簽約,、利得盈,、姚明卡等等,。固然不是很突出，但我都是積極介入,。如今，面臨本身的是20xx年大干一季度運(yùn)動(dòng),，首先在存款上,，本身會(huì)盡力普遍開(kāi)發(fā)資源，發(fā)發(fā)掘戶,，爭(zhēng)取起到帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)中,，也會(huì)嚴(yán)格要求本身，迅速進(jìn)步增長(zhǎng)量,。

新的一年里，我為本身訂定了新的目標(biāo),，那便是要加緊學(xué)習(xí)，加倍的充足本身,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑戰(zhàn)，來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里暗暗的為本身勉勵(lì),，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,，腳踏實(shí)地,，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于往后的成長(zhǎng),，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流工作經(jīng)驗(yàn),，配合提高,，爭(zhēng)取更好的工作造詣。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺，我會(huì)在往后的工作中檢驗(yàn)本身,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充不夠,。

建行快貸篇3

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首這一年的工作,。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助，嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律,，愛(ài)崗如家。我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

在勤奮敬業(yè)方面,，作為基層的一線柜員，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局，服從分工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé),。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤,，有效的利用工作時(shí)間。

業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，從高柜到低柜，從對(duì)私到對(duì)公,，從辦業(yè)務(wù)到值大堂，我刻苦鉆研各類業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，在熟練掌握了原dcc業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下。

第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),，熟練新系統(tǒng)的操作。這一年,，在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴(yán)密，照章辦事,，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù),，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心,、細(xì)心、耐心,，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作,，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

工作態(tài)度方面，我時(shí)刻將事業(yè)心,、責(zé)任心和進(jìn)取心放在心上,；我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，由“制造問(wèn)題”轉(zhuǎn)向“解決問(wèn)題”，遇到問(wèn)題,，我迎難而上，積極主動(dòng)去聯(lián)系去解決問(wèn)題,。無(wú)論是在高柜,、低柜還是在值大堂的過(guò)程中,，我都時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,。

現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異，作為年輕人,，我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，營(yíng)銷能力不強(qiáng)，處理各種糾紛時(shí)還不夠靈活應(yīng)變,，有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,，個(gè)別工作做的還是不夠完善,，這都需要我繼續(xù)加倍努力,，加強(qiáng)對(duì)各種業(yè)務(wù)的反復(fù)學(xué)習(xí)和鍛煉,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,，為我行的發(fā)展添磚加瓦。

通過(guò)這一年的工作,，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),、努力工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng),、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

建行快貸篇4

伴隨著x年即將到來(lái)的鐘聲，回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),，我不斷成長(zhǎng)、成熟,、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花,，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)

一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理,、oa系統(tǒng)管理、人事管理,、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年,，我深深地明白,，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,，做到“干一行、愛(ài)一行,、專一行”，全身心地投入工作,，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作,，提高工作效率,，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,，協(xié)調(diào)作用,，管理作用,。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力,，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng),。

在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,，推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。

過(guò)去的一年,，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議,，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作,，綜合全行信息,，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率,，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù),、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作,，支行人事檔案,、員工的調(diào)入、調(diào)出審批,、支行的薪

酬核算,、發(fā)放工作,，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管,、登記、管理工作,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，禮貌建立資料的收集,、臺(tái)賬的整理和歸檔,，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡,。”我堅(jiān)定的從小處做起,，對(duì)自己嚴(yán)格要求,，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，用心努力,，銳意進(jìn)取,。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二,、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,，作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,，更沒(méi)有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞,，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力,，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了,，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足,，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足,，用心擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”,。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,，更好地推動(dòng)工作,。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向群眾學(xué)習(xí),，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)

二,、勤奮工作,，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇,、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻(xiàn),。

總之，回顧x年,，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一齊共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用,。

建行快貸篇5

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)，加入建設(shè)銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,，期間獲得的感想頗多,，一方面在工作內(nèi)容上學(xué)習(xí)到了很多,，另一方面在做人上也感悟了很多。在建行這個(gè)集體氛圍里,，我們每天其樂(lè)融融，作為一名新員工,，我深深體會(huì)到了同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助,，我倍受感動(dòng)。在為客戶服務(wù)的態(tài)度上,，我們精益求精。而作為一名建行人,，每天接觸最多,，感悟最大的一個(gè)詞語(yǔ)就是認(rèn)真二字。

我們的認(rèn)真不是空穴來(lái)風(fēng),，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)要求我們認(rèn)真、認(rèn)真,、再認(rèn)真,。作為一名柜面人員,，每天和數(shù)字、金錢打交道,，存取錢進(jìn)出頻繁，在結(jié)算渠道便捷的今天,，稍有不慎,，一個(gè)零,，一個(gè)指頭,，一個(gè)錯(cuò)誤代碼都可能造成重大甚至無(wú)可挽回的損失,。

在業(yè)務(wù)上態(tài)度認(rèn)真是我們不錯(cuò)事、不誤事,、干好事的法寶。因?yàn)檎J(rèn)真的習(xí)慣會(huì)促使我們面對(duì)每筆業(yè)務(wù),，高度集中注意力，反復(fù)檢查和測(cè)試,，盡量的去避免錯(cuò)誤,；認(rèn)真的態(tài)度也鞭策著我們及時(shí)著手辦理該辦的業(yè)務(wù),，做到該辦的事雷厲風(fēng)行，不拖沓,，不耽誤；堅(jiān)持認(rèn)真的精神能保證我們干好每一件事,，做到在辦的事精益求精。

認(rèn)真是我們適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的必備素質(zhì),。認(rèn)真不僅僅是一種態(tài)度,，更是一種素質(zhì),。在知識(shí)爆炸、科技日新月異的時(shí)代,，知識(shí)的更新顯得尤為重要。面對(duì)日益豐富的業(yè)務(wù),、不斷推陳出新的產(chǎn)品,，日益完善的制度,，只有認(rèn)真才能學(xué)得好、學(xué)得透,、裝得進(jìn),。

很喜歡江南春說(shuō)過(guò)的一句話：“最終你相信什么就能成為什么,。因?yàn)槭澜缟献羁膳碌亩€(gè)詞，一個(gè)叫執(zhí)著,，一個(gè)叫認(rèn)真，認(rèn)真的人改變自己,，執(zhí)著的人改變命運(yùn)?！蔽蚁?，認(rèn)真不僅僅是一種工作態(tài)度,，更是一種人生態(tài)度，在建行這個(gè)大家庭里,，我們每個(gè)人都恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，我們的明天一定會(huì)流光溢彩，大放光芒,！

建行快貸篇6

20xx年是我人生旅途中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是不平凡的一年,，是豐收的一年，我走出了校門,，步入了社會(huì)，來(lái)到了建設(shè)銀行。

從剛開(kāi)始的青澀,，對(duì)銀行業(yè)務(wù)的一無(wú)所知,，漸漸地我變的成熟起來(lái)，對(duì)人,，對(duì)事，對(duì)工作都有了自己的見(jiàn)解,。在剛剛過(guò)去的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多,，從簡(jiǎn)單的存取款，到稍微復(fù)雜些的開(kāi)銷戶,，再到基金,，保險(xiǎn)，理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,，每一天我都在進(jìn)步。

銀行工作嚴(yán)謹(jǐn)而又細(xì)致,，因?yàn)橘~務(wù)性工作容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)微的疏忽有可能造成很嚴(yán)重的后果,，因此工作中我努力培養(yǎng)自己認(rèn)真細(xì)致,，一絲不茍的工作態(tài)度,。作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月時(shí)間的鍛煉,，和在同事主管的幫助下,，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所存在的問(wèn)題,，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人

工作計(jì)劃

進(jìn)入建行的這段時(shí)間里,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)起來(lái),，但我還有很多不足的地方。新的一年,，給自己定下新的目標(biāo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位,。

新的一年,，愿自己能更進(jìn)一步,，工作更上一層樓。

建行快貸篇7

我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，我行的所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)

規(guī)章制度

我們儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn),。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我行就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬(wàn)分的高興,，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。

成績(jī)屬于過(guò)去,，將來(lái)的工作當(dāng)中,，我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī)。

建行快貸篇8

201x年,，在管理行,、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，對(duì)待和處理問(wèn)題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉,，更有意志品格的磨礪,。如果要用一句話來(lái)概括的話,，那就是：累并快樂(lè)著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一,、201x年工作情況

(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序;二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作,，確保管理行,、支行決策的貫徹落實(shí),，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,，加強(qiáng)信息反饋;三是做好督促落實(shí),、支行人事檔案管理、用印管理,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待,，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

(二)積極主動(dòng),，撰寫材料。完成了全年工作計(jì)劃,、各種請(qǐng)示、報(bào)告,、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗文明崗”,、“四標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。在2012年董事長(zhǎng)倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習(xí)《做的銀行職員》一書,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二、自身存在的不足之處

1,、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí),、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠,，學(xué)習(xí)形式化。

2,、工作中不夠大膽,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

3,、經(jīng)驗(yàn)不足,，處理問(wèn)題表面化,，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤,，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。

三,、改進(jìn)措施及20x年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行實(shí)際操作,。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng),，力爭(zhēng)201x年通過(guò)剩余兩門從業(yè)資格考試,，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī),。

2,、提高創(chuàng)新能力,，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到注意集中、反應(yīng)靈敏,、理解深刻、記憶牢固,。善于表達(dá)自己的智慧和意見(jiàn)，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、研究問(wèn)題,、解決問(wèn)題，在心理素質(zhì),、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。

3,、積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”,。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員,。主動(dòng)工作,，克服辦公室人員較少的困難,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解,、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務(wù),，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員,。無(wú)論左右科室，全力協(xié)助,，熱心服務(wù),，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作,。

201x年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年,，這一年,，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),，新的一年,，我會(huì)更加成熟,，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn),。