工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇一

1. 在社長帶領(lǐng)下,，繼續(xù)做好普教版本市自辦發(fā)行工作,，面對學(xué)校數(shù)量萎縮和各雜志間激烈的競爭形勢，點(diǎn)面結(jié)合,，重點(diǎn)突破,。通過與大興、海淀,、朝陽,、西城等區(qū)教工委、教委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室有關(guān)人員的聯(lián)系溝通,，使以上區(qū)縣訂刊數(shù)在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升,。如，大興一個(gè)區(qū)訂數(shù)就達(dá)1017本,，較去年增長近300本; 區(qū)較去年增加 本,。自辦發(fā)行方面總計(jì)較去年增長近千本。

2. 努力參與做好雜志的日常零散征訂工作,，全年零散征訂22852本,，較去年增加5152本。

3. 下半年成功參與組織,、舉辦了赴遼寧丹東發(fā)行通聯(lián)工作會,。

4.普教版于10、11,、12三個(gè)月,，分別與上海、天津,、山東,、河北、遼寧,、江西等省市教育刊物開展廣告交換,，一定程度上加大了本刊的外省征訂力度和影響力。在此期間,，郭薇同志積極主動(dòng)與各兄弟報(bào)刊社征詢聯(lián)絡(luò),，簽訂雜志征訂互換協(xié)議，較好地完成了這一工作,。

1. 鞏固四封,、彩插,、理事會等傳統(tǒng)方式創(chuàng)收成果，普教版共完成經(jīng)營額1635000元(含刊中刊,，最終數(shù)字以總社財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)),，同比增長533000元，創(chuàng)歷史新高,。通過調(diào)研論證,，延續(xù)開展了北京教育品牌特色學(xué)校展示與表彰活動(dòng)，創(chuàng)收409600元,。

2.重點(diǎn)推進(jìn)理事會工作,。一是做好日常聯(lián)系、上稿服務(wù),、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、財(cái)務(wù)進(jìn)出、制作銅牌證書等工作;二是精心安排,，上半年成功組織了理事會成員赴浙江教育研討,、考察活動(dòng);三是在人員較少、任務(wù)較重的情況下,，通過大量繁瑣,、細(xì)致的準(zhǔn)備，于11月成功組織召開了近130名代表參加的理事會年會,，加強(qiáng)了與成員單位的聯(lián)系,，為明年的理事會工作打下良好基礎(chǔ)，并在雜志彩頁上及時(shí)作了宣傳報(bào)道,。

3.參與組織,、協(xié)調(diào)、制作,、郵寄海淀教工委委托普教版出版的七一黨建增刊,，創(chuàng)收18萬元，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

財(cái)務(wù),、編務(wù)、辦公室工作瑣碎繁雜,，記賬,、入賬、報(bào)銷,、寄發(fā)票,、核算工資提成等千頭萬緒，秦穎、倫曉霞同志盡職盡責(zé),、盡心盡力,、認(rèn)真細(xì)致、克服困難,，保證了日常工作嚴(yán)謹(jǐn),、有序、高效地運(yùn)行,。

今年的部門工作,，與往年相比有以下難點(diǎn)：

1. 財(cái)務(wù)規(guī)定由手寫發(fā)票改為機(jī)打發(fā)票，意味著全市各區(qū)縣所有學(xué)校在發(fā)行訂刊時(shí),，我方必須先手寫收據(jù)，再根據(jù)收據(jù)開據(jù)正式機(jī)打發(fā)票,，然后逐一郵遞給學(xué)校,，增加了不少工作量。在此過程中,，倫曉霞,、郭薇同志不辭辛苦，做了大量艱苦,、細(xì)致的工作,。

2. 理事會單位同比去年增加近50所，收款,、開發(fā)票,、郵遞資料、接受傳真等工作量大幅增加,，秦穎同志任勞任怨,、一絲不茍，保證了任務(wù)完成,。

對于明年的工作,，應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1. 自辦發(fā)行工作，做到同區(qū)縣教委日常聯(lián)系,、加強(qiáng)服務(wù)與年底集中征訂并重;二是自辦發(fā)行要盡早動(dòng)手,。

2. 外省發(fā)行工作，難度較大,，要力爭選擇突破口,。

3. 加強(qiáng)每一期雜志全員零散征訂意識，想方設(shè)法積少成多,、由小變大,。

4. 經(jīng)營方面，在鞏固原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上，拓寬創(chuàng)收渠道與辦法,，要在商業(yè)廣告這一薄弱環(huán)節(jié)上尋找新的增長點(diǎn),。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇二

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首今年的工作,，有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，20xx年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,。

在這一年里，我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé),，全方位開展各項(xiàng)工作,，努力完成部門目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果,，現(xiàn)將工作情況

總結(jié)如下：

（一）標(biāo)書編制完成情況

20xx年,，我們部門積極參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)的投標(biāo)項(xiàng)目，截止到20xx年元旦,，共計(jì)完成了38個(gè)項(xiàng)目,，78個(gè)標(biāo)段的投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目有：7個(gè)合同段,。完成產(chǎn)值大約萬,。

（二）資質(zhì)、證書等的管理

20xx年2月份,，我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質(zhì)入庫相關(guān)工作,。為我公司以后的投標(biāo)工作，打下了良好的基礎(chǔ),。6月份完成了入川備案年檢及換證工作,，規(guī)費(fèi)計(jì)取證書的年檢及換證工作。

（三）有序歸整投標(biāo)文件資料

1,、投標(biāo)文件的

整理

為了積極配合公司檔案

整理工作,，便于資料查閱和借鑒,，我們部門對近幾年投標(biāo)的招標(biāo)文件，圖紙,，規(guī)范等相關(guān)書籍進(jìn)行分類

整理歸檔,，尤其是中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)關(guān)資料的歸檔

整理，后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔,；日常積累更新各種投標(biāo)資料,，不斷提高標(biāo)書制作效率，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行,。

2,、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料的

整理

每次開標(biāo)結(jié)束后，我部門及時(shí)

整理投標(biāo)報(bào)價(jià)結(jié)果,，作好開標(biāo)紀(jì)錄,，進(jìn)行分析研究，積累

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。了解不同地區(qū),，不同工程，不同業(yè)主的評標(biāo)辦法,，為后續(xù)投標(biāo)工作

提供有價(jià)值的

參考,。

（四）

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高責(zé)任意識

由于經(jīng)驗(yàn)不足,，麻痹

思想和慣性思維，有時(shí)在投標(biāo)工作中就會出現(xiàn)疏漏,，在以后的工作中,，我部會認(rèn)真分析自身工作的問題原因，

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高責(zé)任意識,，高度重視投標(biāo)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，更仔細(xì)的對成本進(jìn)行核查,，確保投價(jià)的可行性,，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求，熟練掌握投標(biāo)的相關(guān)技能,，科學(xué)組織,，明確責(zé)任，杜絕漏洞,，盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生,。

目前，由于諸多外界及客觀原因的影響,，導(dǎo)致在投標(biāo)過程中,，工程的開展受限受阻。

（一）資質(zhì)的單一，業(yè)績不足,，人員證件的短缺,，使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。

（二）因部分項(xiàng)目尚未完全竣工,，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件,，只

提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人

提供原件,，以致于個(gè)別項(xiàng)目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)致要求,。

（三）部分省市的地方性保護(hù)限制，使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大,。

（一）不斷

總結(jié)工作得失,，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序,，健全內(nèi)部管理,。

通過學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范,，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力,，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面，精準(zhǔn),。以高度的責(zé)任心和高效的工作方法,，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美,，保質(zhì)保量,。

總結(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn),，及時(shí)調(diào)整工作重心,，相互分享交流，取長補(bǔ)短,，提高效率,，打開思路，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì),。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。強(qiáng)化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對措施,，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行,。

（三）高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)投標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)預(yù)算編制審核流程,，最大限度的降低失誤率,，提高中標(biāo)率,。

在20xx年的工作中，我們經(jīng)營部將堅(jiān)決貫徹公司各項(xiàng)決定和方針,，完成

領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在不斷更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，追求精益求精的同時(shí),，與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面,，努力完成新的目標(biāo)任務(wù),。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師,，各位同學(xué)：

大家好,！

在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，我不敢激動(dòng),，因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)熱切的期待,，老師無限的信任，學(xué)生熱切的目光,。面對所有的期待,，我感到責(zé)任重大。濟(jì)源一中是個(gè)響亮的名字,。它有輝煌的過去,，驕傲的現(xiàn)在，期待已久的未來,。作為一個(gè)中國人,，在被人仰望和羨慕的同時(shí),，注定要有更高的層次和責(zé)任,。面對日新月異的社會發(fā)展，當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì),，在終身教育時(shí)代到來的那一刻,，注定是轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰的。與時(shí)俱進(jìn),，終身學(xué)習(xí),，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新是必由之路,。老師們,，我們準(zhǔn)備好了嗎？同學(xué)們,，準(zhǔn)備好了嗎,？

競爭不同情弱者,，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能,。同學(xué)們,，你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競爭學(xué)習(xí),、進(jìn)步,、發(fā)展。但是,，雙方都不能輸?shù)暨@場比賽,，對我們來說，沒有盡頭,。畢竟發(fā)展才是硬道理,。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導(dǎo)你,，不是給你知識,，不只是讓你上大學(xué)，而是去探索自己的知識,，自己去創(chuàng)造,。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是讓學(xué)生夢想的人,，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,，是激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,，是用人格魅力塑造自己高雅品味的人,。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會在這個(gè)神圣的教學(xué)場所盡自己最大的努力,，用自己的良心和責(zé)任,，真誠的面對學(xué)生的未來。

同學(xué)們,，放下夢想,，點(diǎn)燃激情，揮出青春的力量,，過上青春的精彩生活,。青春不服輸，也不屬于灰色,。

如果在明天的社會里,，所有從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務(wù)社會,，創(chuàng)造財(cái)富,，造福他人,，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準(zhǔn)則，那將是一中的成功,，是老師們的驕傲和幸福,，是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕?biāo)！

三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,，省級文明單位是我們早就應(yīng)該有的,。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中，一定會在我們手里實(shí)現(xiàn),。讓我們一起夢想,，一起創(chuàng)造，一起期待,。時(shí)代在變,，社會在變，觀念在變,，但奮斗不變,，毅力不變，前途無限,。

成績屬于過去,，榮譽(yù)屬于每個(gè)人，未來在于創(chuàng)造,。讓我們攜起手來,，把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗，為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲,！

謝謝大家,！

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇四

20xx年，我公司在董事會的正確

領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放

思想，與時(shí)俱進(jìn),，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài),，圍繞＂全面提升經(jīng)營,、施工能力；切實(shí)解理念,、人才,、資金、裝配等發(fā)展難題,；強(qiáng)勢打造執(zhí)行力文化,；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程＂的工作思路,，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作,，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作

總結(jié)如下：

經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進(jìn)一步加強(qiáng),，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益,。半年來,，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效,。一是分析經(jīng)營形勢,，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn),，搶占市場先機(jī),。利用一切關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向,，力爭在前期就取得主動(dòng)，在20xx年,，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外,，我們先后跟蹤了等諸多項(xiàng)目，為下半年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ),；三是轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)與項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的一年中,，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目,。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營隊(duì)伍,。經(jīng)過半年的工作,，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營管理部力量,。

20xx年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng),，中標(biāo)xx項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)xx萬元,，建筑面積xx平方米,，有效跟蹤項(xiàng)目xx項(xiàng)。

全公司上半年經(jīng)營狀況是：截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xxx億元,，占全年目標(biāo)（xx億元）的xxx%,，同比增長xx%,。除內(nèi)蒙古外，僅完成xxx萬元,，比去年同期增長xx%,。其中土建xxx萬元、市政xxx萬元,，鋼結(jié)構(gòu)xx萬元,，裝飾xxx萬；分析截至目前的經(jīng)營狀況,，除內(nèi)蒙古分公司外,，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,，20xx年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求,，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1,、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路,。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,，符合條件的xxx路已申報(bào)xxx工程,。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過省級

專家組的

鑒定,，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行＂查新＂,，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

2,、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度,。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度,。我們強(qiáng)化了

網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度檢查、項(xiàng)目評估,、隊(duì)伍建設(shè),、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外,，安全方面,，采取了

網(wǎng)上監(jiān)控管理，對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收,，召開了安全知識競賽和演講比賽,。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕,。已分別對市政分公司直營項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算,。

經(jīng)過大家的努力,，qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng),，二等獎(jiǎng)一項(xiàng),，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng),。獲省文明工地兩項(xiàng),，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,，順利完成安全許可證復(fù)檢,。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,，20xx年公司推出了一系列新的管理措施,。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé),、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益,，在人力資源部的組織下,，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單,。其次實(shí)行了

工作計(jì)劃管理,。填寫

工作計(jì)劃能夠讓我們自覺地對工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤點(diǎn),，能夠把我們的工作＂化無形為有形＂,，不但在無形中提高工作效率,，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段,。我們從四月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來，已經(jīng)形成相對完整的計(jì)劃填寫制度,，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核,。經(jīng)過一個(gè)多月的討論,，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,，一方面督促了各部室自主開展工作,，也查找到公司管理中的不少漏洞,。第四,，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化,。第五,、完成了新舊會計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理,。

網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理,，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺。第六,、人力資源工作面持續(xù)拓寬,。20xx年不僅引進(jìn)一級建筑師x人，二級建筑師x人,，已申報(bào)國家級高工x人,，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績效考核,，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu),。

另外，在原有的

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn),，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求,，將鐵通光纖上

網(wǎng)更改為電信光纖上

網(wǎng)，大大提高了

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,，且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務(wù)器的訪問成功率,；并對機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源,，避免了

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn),。企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤,，月月檢查,，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式；對公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核,，與績效工資掛鉤,，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況,。

在接下來的工作中，我們會做好下半年

工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作做得更好,。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇五

20xx年度，經(jīng)營部正式成立,。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下,。經(jīng)營部完成年度所承包的合同管理,、預(yù)結(jié)算工作,、材料采購和工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理等工作。使部門的各項(xiàng)工作得以順利開展,。具體情況如下：

原合同范文是針對總公司內(nèi)部合同,，對新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上,，經(jīng)營部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文,。

上半年酒吧街項(xiàng)目還有室內(nèi)外裝飾,、安裝工程和室外景觀工程，在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知,，必須在“五一”開園完工,。酒吧街項(xiàng)目是鄰街項(xiàng)目，施工隊(duì)伍多,、場地狹小,，工期緊、任務(wù)重,。因此根據(jù)工程現(xiàn)場具體情況,，在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計(jì)劃顯得至關(guān)重要，重新編制總體施工計(jì)劃的同時(shí),。更要編制好每月施工計(jì)劃,，每旬施工計(jì)劃。從而細(xì)化施工項(xiàng)目及工序,。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn),，統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械，合理籌措資金,，保證工程材料到位,。使工程施工正常運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場施工情況和外界因素及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,，把信息反饋給決策者,。使工程施工計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行,，確保項(xiàng)目如期完工。

下半年在酒吧街項(xiàng)目還有大量的后期竣工驗(yàn)收,、竣工結(jié)算等工作時(shí),。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。在我部門人手不夠的時(shí)候,，我部門加班加點(diǎn)克服一切困難,，按決策者的要求，如期完成辦公室裝修工程和華地項(xiàng)目前期等工作,。河?xùn)|風(fēng)光帶項(xiàng)目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與,。

1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性：保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提,，無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大,，我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同,、法規(guī)圖紙,、簽證單等依據(jù)結(jié)算，并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性,，對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算,。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元，事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德,，對結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的,。

2、預(yù)結(jié)算工作效率：在保證工作準(zhǔn)確的前提下，我部門力爭努力提高工作效率。今年,，我部門完成了人民北路結(jié)算與財(cái)評對審工作，在原來的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬,。

3、完成的預(yù)結(jié)算工作：20xx年我部門按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬元編制工作,。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結(jié)算編制工作,；同時(shí)對政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。

1,、加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員的成本控制意識,，規(guī)范和完善現(xiàn)場資料，有利于我部門結(jié)算和成本控制,。結(jié)算時(shí),，依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單,。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí),，往往僅報(bào)送對其有利的部分,，工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄，希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示,。

2,、完善工程施工協(xié)議，減少施工過程中材料,、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮,。因?yàn)楣拘麻_工項(xiàng)目比較多，且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目,，如果這方面不明確,，則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來了影響。

3,、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫,，為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù),。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算,，我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開工項(xiàng)目參考，我部已認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)的珍貴,，明年我部將抽出時(shí)間對已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,，建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。

經(jīng)營部20xx年12月19日

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇六

20xx年上半年,，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新,，努力完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會及今后工作打算匯報(bào)一下：

1,、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大,。經(jīng)過兩個(gè)月的努力,，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,，該工程中標(biāo)價(jià)為xx.x萬元,，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所以工程進(jìn)度緩慢,，可能會影響我們的結(jié)算。

3,、完成了山大新校供水管道管的投標(biāo)工作,，工程中標(biāo)價(jià)xx萬元，已履約xx萬元,，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),，驗(yàn)收合格,，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。

4,、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作,。

1、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn),，我們查找自身原因,、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力,，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

2,、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：

①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓??；

②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理,、提交的，及時(shí)掌握了信息,，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性,；

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

3,、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施,。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,，因?yàn)閷こ踢M(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急,，在安排生產(chǎn)上對計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工,，造成不良影響,。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙,，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃,，在管件上做出余量計(jì)劃,。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，不留隱患,。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備,，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備,。

1、培養(yǎng)市場,，加大廣告宣傳,，樹立品牌意識

濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),，東部新城、西部大學(xué)城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī),。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好客戶的回訪工作,，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,，提高企業(yè)知名度,，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣,。

2,、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作

現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,，剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈,，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？,。就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，購買搶修專用工具，備齊維修管件,，真正做到使客戶無后顧之憂,。

3、分析競爭對手,，加強(qiáng)與競爭對手的溝通,，實(shí)施合作競爭

目前，我們最強(qiáng)大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場,，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在,，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤,，兩敗具傷,。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,，互相完善,、互相補(bǔ)充、互相利用,、共同促進(jìn),、聯(lián)合競爭、利益循環(huán),、共享市場,。

4、加強(qiáng)部門間的溝通合作

作為經(jīng)營部門,，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作,，做好服務(wù)工作,。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作,，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn),，規(guī)范各項(xiàng)管理制度,，提高人員素質(zhì)

不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平,。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ),。

6,、做好安全方面的工作

安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，通過安全教育,，不斷增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境,。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇七

xx年上半年,，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新,，努力完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會及今后工作打算匯報(bào)一下：

一,、主要完成的工作：

x,、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,，影響力巨大,。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工,，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

x,、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,，該工程中標(biāo)價(jià)為xx。x萬元,，目前合同正在履行中,。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所以工程進(jìn)度緩慢,，可能會影響我們的結(jié)算。

x,、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,，工程中標(biāo)價(jià)xx萬元，已履約xx萬元,，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),，驗(yàn)收合格,，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。

x,、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作,。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

x,、在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn),，我們查找自身原因,、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力,，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

x,、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓??；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時(shí)掌握了信息,，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

x,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷こ踢M(jìn)度缺乏了解,，沒有分清輕重緩急,，在安排生產(chǎn)上對計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢,；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工,，造成不良影響,。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙,，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃,，在管件上做出余量計(jì)劃,。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，不留隱患,。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備,，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備,。

三、今后的工作打算：

x,、培養(yǎng)市場,，加大廣告宣傳，樹立品牌意識,。 濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),，東部新城、西部大學(xué)城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī),。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好客戶的回訪工作,，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,，提高企業(yè)知名度,，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣,。

x,、做好售后服務(wù)方面的工作,，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,，剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈,，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到,。我們要在維修方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，購買搶修專用工具,，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂,。

x,、分析競爭對手，加強(qiáng)與競爭對手的溝通,，實(shí)施合作競爭,。

目前，我們最強(qiáng)大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場,，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在,，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價(jià)格這一策略,，這樣下去只會損失雙方更多的利潤,，兩敗具傷。在下半年的工作中,，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,，互相完善、互相補(bǔ)充,、互相利用,、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭,、利益循環(huán),、共享市場。

x,、加強(qiáng)部門間的溝通合作,。作為經(jīng)營部門,，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系,，共同合作，做好服務(wù)工作,。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

x,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度,，提高人員素質(zhì),。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平,。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

x做好安全方面的工作,，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全,、舒適的工作環(huán)境。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇八

20xx年,，經(jīng)營部在公司

領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、誠信,、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)

精神,，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向,，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益,，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)

思想，團(tuán)結(jié)一心,，艱苦

創(chuàng)業(yè),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和

精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：

（一）

20xx年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約xx萬元,。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入xx萬元，主要工作如下：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成xx戶,，預(yù)計(jì)金額為xxx元,；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成x戶，預(yù)計(jì)金額為xx元,；

（3）自主維修工程,，預(yù)計(jì)金額為xx元；

（4）營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計(jì)金額為x元,。

（二）

20xx年度經(jīng)營部工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高

思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級

領(lǐng)導(dǎo)的指示

精神,，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治

思想覺悟和道德情操，在

思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)行規(guī)范化,、科學(xué)化管理；按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作,。

1、積極走出去,，努力開拓市場和新客戶,，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化,；

2,、提高工作效率,，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,，以優(yōu)質(zhì)于民的理念,，加快完成客戶需求；

3,、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,，完善成本控制相關(guān)辦法；

4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的

思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇九

（一）,、xx年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約x萬元,。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入x萬元，主要工作如下：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計(jì)金額為46c4,。58元；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,，預(yù)計(jì)金額為7c9,。63元；

（3）自主維修工程,，預(yù)計(jì)金額為7c00元,；

（4）營銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為x元,。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時(shí),，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理,；按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作，參與

1,、積極走出去,，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，促使公司效益最大化,；

2、提高工作效率,，按時(shí)完成工程施工預(yù)算,，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念,，加快完成客戶需求,；

3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,，完善成本控制相關(guān)辦法,；

4、加強(qiáng)班組管理,，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階,。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇十

屈指算來,，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。

同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時(shí)參加成本分析會議,，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理,。參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià)、成本分析等工作,。

其次,，我對半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。

第一,，態(tài)度決定一切,，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè),，剛來到公司,，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事,，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂,。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開朗,。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情,。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功,。

第二,，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作,，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實(shí)際的問題。

第三,，即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容,，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實(shí),，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味,。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,。當(dāng)然,，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索,。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少,，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外,，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合,。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作,。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇十一

is系統(tǒng),、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng),、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng),、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn),、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用,。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺次，打印機(jī)48臺次,，更換微機(jī)20臺,，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行,。

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修,，對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,，建立了計(jì)算機(jī)臺帳，明確專人負(fù)責(zé),。

（2）加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的管理,，對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件,，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級,，使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（3）對現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),，確保數(shù)據(jù)安全。6月份,，我局服務(wù)器發(fā)生故障,，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù),，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù),，投入正常運(yùn)行。

（4）對供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級,，到目前為止,，電費(fèi)電量、電能計(jì)量,、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理,、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行,。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心,、龍灣,、雙堂、大營等led顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作,。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作,。

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年,，共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起,，總計(jì)容量29760kva；其中新增配變239臺,，合計(jì)容量23355kva,；增容54臺,，凈增容量3945kva；移位26臺,，2160kva,；減容6臺，300kva,。低壓增容總計(jì)6571.25kw,，其中農(nóng)村3686.75kw，縣城2884.5kw,。共驗(yàn)收配變191臺,，合計(jì)容量18555kva。

（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話,，上半年共受理咨詢59次,、舉報(bào)2次、報(bào)修1次,，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,，滿意率非常高。6月中下旬,，由于負(fù)荷緊張,，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷,，有的客戶言詞頗為激烈,，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),，避免了矛盾激化,。

（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng),，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,。

（4）組織專門會議，落實(shí)三個(gè)十條,，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作,。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識,，提高為服務(wù)素質(zhì),。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522,、110-524,、110-316等四條線路的ct增容業(yè)務(wù),。

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作,，但還未最后達(dá)成一致,，矛盾則更加激化。5月中旬,，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所,，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存,，此事解決需要上級政策支持,，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下,，我部不等不靠,，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況,，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋,，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊,，三相電能表204塊,，互感器1502塊，周檢完成率100%,；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套,，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺次,。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證,，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

在完成以上主要工作的同時(shí),，我部還完成了局交辦的其他工作,，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計(jì),、圖紙修改審核工作,，盡在網(wǎng)絡(luò)。與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作,，起草上報(bào)夏季用電市場調(diào)查報(bào)告,，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,，不再詳述,。

回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作,，全面完成局交辦的工作任務(wù),，與以下兩點(diǎn)密不可分：

一是工作有計(jì)劃性,。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀20xx年的整體工作思路,，未雨綢繆,。根據(jù)整體工作思路，年初,，制定了《20xx年主要工作計(jì)劃安排》,，將計(jì)劃開展的34項(xiàng)主要工作一一排開，明確計(jì)劃完成時(shí)間,、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額,。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結(jié),，對本周工作予以計(jì)劃安排,，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施,。由于計(jì)劃周密,，總結(jié)及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂,、步步為營,。

二是正副職分工明確。我部原有一正,、兩副三專責(zé),，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé)，小班子成員共6人,，這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低,。為此我部堅(jiān)持明確個(gè)人分工，5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù),、電費(fèi)結(jié)算,、信息中心、用電檢查,、農(nóng)電管理等工作,。工作忙時(shí)有交叉、有配合,，平時(shí)工作各有側(cè)重,，避免兩個(gè)人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性,。

總結(jié)半年來的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績,，但也存在不少問題,。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等,。下半年,，我們將揚(yáng)長避短，再接再厲,，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益而做出我們更大的貢獻(xiàn),！

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇十二

20xx年上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將主要完成的工作,、經(jīng)驗(yàn)體會及今后工作打算匯報(bào)一下：

完成了東部新城xxx國道供水管道的`pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,，影響力巨大,。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工,，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,，該工程中標(biāo)價(jià)為xx.x萬元,，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算,。

完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,，工程中標(biāo)價(jià)xx萬元，已履約xx萬元,，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),，驗(yàn)收合格,，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。

完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作,。

在年初工作中,，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn),，我們查找自身原因,、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力,，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：

①缺乏把握市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過,，有很多有效的信息在我們身邊流過,，但是我們卻沒有抓住,；

②缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的，及時(shí)掌握了信息,，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性,；

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,，因?yàn)閷こ踢M(jìn)度缺乏了解,，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢,；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工,，造成不良影響。在今后的工作中,，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度,，提前做出規(guī)劃,，在管件上做出余量計(jì)劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,，提前做好儲備,，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

培養(yǎng)市場,，加大廣告宣傳,，樹立品牌意識。

濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),，東部新城,、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī),。我們要做好市場調(diào)查,，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作,，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度,，加大營銷力度,，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

做好售后服務(wù)方面的工作,，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,，還要有全面的售后服務(wù),。很多新興的管材，剛開始打入市場時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢,？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，購買搶修專用工具，備齊維修管件,，真正做到使客戶無后顧之憂,。

分析競爭對手，加強(qiáng)與競爭對手的溝通,，實(shí)施合作競爭,。

目前，我們最強(qiáng)大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場,，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在,，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價(jià)格這一策略,，這樣下去只會損失雙方更多的利潤,，兩敗具傷。在下半年的工作中,，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,，互相完善、互相補(bǔ)充,、互相利用,、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭,、利益循環(huán),、共享市場。

加強(qiáng)部門間的溝通合作,。作為經(jīng)營部門,，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系,，共同合作,，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),，各部門應(yīng)該緊密合作,，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度,，提高人員素質(zhì),。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平,。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

x做好安全方面的工作,，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、

防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，通過安全教育,，不斷增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力,，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境,。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇十三

在20xx年下半年,，伴隨著二期收樓及小區(qū)的居住率不斷上升，經(jīng)營部在配合銷售,、開展各項(xiàng)服務(wù)及經(jīng)營活動(dòng)的同時(shí),，各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，經(jīng)營管理逐步進(jìn)入正軌,，得到穩(wěn)步發(fā)展,。我部的發(fā)展離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，更離不開部門全體工作人員的積極配合,。我部分別就工作業(yè)績,、存在不足、心得體會,、市場展望這四方面做了分析,，并對20xx年度的工作有了新的思路及定位。現(xiàn)歸納如下：

對比20xx年上半年,，我部營業(yè)額一直呈上升趨勢,，下半年(7月~12月)營業(yè)總額為65萬元，其中現(xiàn)金收入為28萬元,，簽單收入為37萬元,。尤其十月份創(chuàng)我部營業(yè)新高,，營業(yè)額達(dá)到14.7萬元，在“十一”黃金周七天就有2.9萬元的現(xiàn)金收入,。

總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn),，以服務(wù)、出品,、培訓(xùn)為基本點(diǎn),，把各項(xiàng)工作做得更深更細(xì)，并保持原來的粵菜風(fēng)格,，不斷推陳出新的食品,，加大了出品的穩(wěn)定性，也進(jìn)一步強(qiáng)化了出品衛(wèi)生;并逐步做好個(gè)性化的服務(wù),，針對客戶的喜好對菜式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,，進(jìn)一步完善跟蹤服務(wù)措施。于05年下半年,，我部成功舉辦了燒烤自助餐,、節(jié)日優(yōu)惠套餐、夜間風(fēng)暴6.8折銷售,、家宴送餐服務(wù),、貼心家庭套餐及餐飲贈(zèng)券等系列推廣促銷活動(dòng)，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,，為會所世家軒餐廳的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1)推出了“一籃子”培訓(xùn)班：跆拳道班、瑜珈,、散打武術(shù)班,、太極拳、舞蹈班,、健身,、健美操培訓(xùn)班、高爾夫初級培訓(xùn)班,、游泳初級班,、乒乓球培訓(xùn)班、網(wǎng)球培訓(xùn)課程,，特別是瑜珈,、高爾夫培訓(xùn)班深受業(yè)主喜愛;

2)開展康體年卡、月卡的限量銷售,，提高康體設(shè)施的使用率和服務(wù)質(zhì)量,，積極向外拓展了會所康體項(xiàng)目。

會所于七月份進(jìn)行全方位的裝修,。在此期間,，我部完成對物品,、財(cái)產(chǎn)做妥善安排和管理的工作。會所裝修后,，不僅促進(jìn)了房產(chǎn)的銷售工作,，也為我部提供了更加完善的設(shè)施設(shè)備，更加有利于我部的經(jīng)營工作,。

首先對漁塘養(yǎng)魚進(jìn)行全面策劃,，再展開一系列前期采購、圍網(wǎng),、湖間隔斷,、魚苗投入,、后期觀察工作，確保漁塘的開發(fā)工作順利進(jìn)行,。

通過年中舉辦的中西餐服務(wù)技能比賽及多項(xiàng)實(shí)操培訓(xùn),，達(dá)到了理論和實(shí)操同步，深入地了解到員工的特點(diǎn)和工作能力,，并對其進(jìn)行合理分工,，實(shí)行專人專項(xiàng)責(zé)任制,，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，提高了工作效率，令我部的服務(wù)人員面貌一新,，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺階。

在會所裝修完成后,，康體設(shè)施設(shè)備逐步配備完善，但對康體經(jīng)營的宣傳力度還欠缺,，像健身房、棋牌室的使用率相對偏少,，經(jīng)營效益不高,。為增強(qiáng)康體經(jīng)營力度,，我們推出了“一籃子”培訓(xùn)班，并且開展了康體年卡,、月卡的限量銷售及部分項(xiàng)目五折優(yōu)惠活動(dòng)，提高了康體設(shè)施的使用率,，積極向外拓展了會所康體項(xiàng)目。

下半年,，世家軒餐廳接待了幾場大型的宴席，在實(shí)際操作過程中，餐廳的服務(wù)仍存在不足，傳菜不夠利落到位,。針對此種現(xiàn)狀，我部開始對員工進(jìn)行宴會接待程序的培訓(xùn)及紅酒的基本知道及開酒程序,、斟酒程序的培訓(xùn),，并加強(qiáng)對傳菜劃單人員的培訓(xùn),，為新年期間的宴席服務(wù)更加周到完善做好準(zhǔn)備,。

1、經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新,，把握時(shí)機(jī)促進(jìn)營銷。

我部經(jīng)營方式推陳出新,，成功的推出各種特色美食套餐，例如：家宴送餐服務(wù),、貼心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐飲贈(zèng)券,、新年套餐等活動(dòng),。并通過各種節(jié)慶,，推出節(jié)慶相應(yīng)的經(jīng)營活動(dòng);把握目前二期業(yè)主年底入伙的大好時(shí)機(jī),，大力推廣入伙酒的套餐服務(wù),，制作入伙酒套餐的宣傳資料，在二期小區(qū)內(nèi)宣傳推廣并接受二期業(yè)主們預(yù)訂,。

2、有效控制成本,，節(jié)約費(fèi)用開支。

我部提前考慮到在農(nóng)歷新年期間,，食品原材料價(jià)格都會比平時(shí)高30%左右，為避開采購高峰期,，決定提前在20xx年10月采購了2萬元的食品干貨原材料和200瓶紅酒，節(jié)省了約30%的采購成本,。

3,、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力,。

作為同一個(gè)部門員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí),，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作,，做好服務(wù)工作。為了部門整體發(fā)展這個(gè)共同目標(biāo),，各員工應(yīng)該緊密合作,，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，利用集體的力量提高經(jīng)營部的整體作戰(zhàn)能力。

利用20xx年上半年的各個(gè)節(jié)日的到來,，積極開展適時(shí)的經(jīng)營項(xiàng)目。如新年套,、元宵燈迷夜、南亞水果美食節(jié),、“六一”兒童興趣比賽活動(dòng)等。經(jīng)營方式多樣化,、人性化，并逐步考慮把服務(wù)推廣到小區(qū)以外,，配合康體設(shè)施的配套服務(wù),，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。力求把飲食,、娛樂做為文化的推廣，把會所朝著高層次經(jīng)營,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的方向推進(jìn)，把江南世家營造成為一個(gè)擁有豐富文化底蘊(yùn)的居住小區(qū),。

物業(yè)經(jīng)營部工作總結(jié) 經(jīng)營部工作總結(jié)篇十四

上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干,，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”,，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

1,、供電量完成供電量2．218億kwh，同比增長12．9%,，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kwh。

2,、線損率完成全部公用線損率4．53%，同比下降0．12個(gè)百分點(diǎn),；35kv線損率0．95%，同比升高0．09個(gè)百分點(diǎn),，比任務(wù)指標(biāo)低1．05個(gè)百分點(diǎn)；10kv線損率3．9%,，同比下降0．8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1．1個(gè)百分點(diǎn),；0．4kv線損率6．24%，同比下降0．27個(gè)百分點(diǎn),，比任務(wù)指標(biāo)低1．76個(gè)百分點(diǎn),。

3,、電費(fèi)回收上半年應(yīng)收電費(fèi)12857,、09萬元,，實(shí)收12876．87萬元，電費(fèi)回收率100%,；其中沖減舊欠電費(fèi)19．78萬元，占舊欠總額的23%,；上交電費(fèi)8924．86萬元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932．23萬元,。

4,、電價(jià)完成10kv售電單價(jià)549元/千度,，比去年同期增長22元/千度,；0．4kv千度差價(jià)223元/千度,，比去年同期增長28元/千度。

5,、平均功率因數(shù)35kv平均功率因數(shù)完成0．93，比去年同期上升0．01,；10kv平均功率因數(shù)完成0．92，比去年同期上升0．01,。

1、農(nóng)電管理常抓不懈,，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,，會同生技、運(yùn)行,、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯,。

（2）制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,，每季度最末一個(gè)月對全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理,、設(shè)備管理、經(jīng)營管理,、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗,。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況,，對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù),，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放,，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫,，真正做到帳、卡,、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),，利用15天時(shí)間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃,、同住、同學(xué)習(xí),，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》,，并于4月份開始實(shí)行,。本次活動(dòng)與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,，這是一次學(xué)習(xí),、提高、考核,、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,，每月考試一次,，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好,、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲備人才,。

7、其他工作在完成以上主要工作的同時(shí),，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù),，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作,，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場調(diào)查報(bào)告,，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會,，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等,，不再詳述,。三,、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作,，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作有計(jì)劃性,。我部在田局長的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀年的整體工作思路,，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路,，年初，制定了《年主要工作計(jì)劃安排》,，將計(jì)劃開展的34項(xiàng)主要工作一一排開，明確計(jì)劃完成時(shí)間,、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會,，對上周工作予以總結(jié)，對本周工作予以計(jì)劃安排,，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施,。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時(shí),，保證了上半年工作忙而不亂,、步步為營,。二是正副職分工明確。我部原有一正,、兩副三專責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé),，小班子成員共6人，這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低,。為此我部堅(jiān)持明確個(gè)人分工，5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù),、電費(fèi)結(jié)算、信息中心,、用電檢查、農(nóng)電管理等工作,。工作忙時(shí)有交叉、有配合,，平時(shí)工作各有側(cè)重，避免兩個(gè)人管一件事,，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性?？偨Y(jié)半年來的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績，但也存在不少問題,。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡,，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等,。下半年，我們將揚(yáng)長避短,，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會效益而做出我們更大的貢獻(xiàn),！