在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，因?yàn)槭腔疱伒琢系氖袌?chǎng)，我首先在網(wǎng)上查了查總體,，同時(shí)又查了查當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)上對(duì)于同類產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及對(duì)于這類產(chǎn)品的要求及期望,。雖然我不確定當(dāng)?shù)厝藢?duì)于網(wǎng)絡(luò)的重視及作用度，不過(guò)我覺(jué)得應(yīng)該不會(huì)太差,。接下來(lái),，我就是去各個(gè)賣(mài)東西的地點(diǎn)與老板交談。代理商,，經(jīng)銷商在整個(gè)銷售過(guò)程中的作用是相當(dāng)重要的,。通過(guò)與市場(chǎng)人員的溝通，我可以獲得更加實(shí)際的有用的信息,。

無(wú)論是哪一種產(chǎn)品,，只要是用來(lái)銷售的，我們都必須又心理的打算,，就是給他以如何的包裝,，使其能夠在質(zhì)量上，和銷量上都很出彩,。同時(shí),，銷售者是個(gè)非常活躍的主體,，通過(guò)溝通讓你的下一級(jí)對(duì)你個(gè)人,，進(jìn)一步對(duì)你的產(chǎn)品都有信心，在消費(fèi)者群里中有意無(wú)意的幫你引薦,，這才是你要達(dá)到的最實(shí)在的目的,。

古今中外，成功的促銷,，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù),，但那畢竟都是別人的，不能很好的結(jié)合到自身的產(chǎn)品中,，再好的成功也是別人的,。上學(xué)時(shí)期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過(guò)一個(gè)很重要的營(yíng)銷總體的策劃書(shū),，策劃書(shū)包括市場(chǎng)細(xì)分與定位,，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場(chǎng)環(huán)境,，總要從宏觀和微觀倆方面進(jìn)行分析,。

接著要對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃,。最后確定營(yíng)銷組合,，從產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷渠道,、促銷策略角度策劃,，促銷可以有廣告促銷，廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主,，以感性訴求為輔,。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場(chǎng)采納力度，用出奇制勝的方法從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取市場(chǎng),。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我學(xué)得到了很多課本中沒(méi)有的東西。以前總覺(jué)得專業(yè)課很枯燥,，不愿意認(rèn)真學(xué),，可是最后實(shí)習(xí)時(shí)還是運(yùn)用的書(shū)本知識(shí)，例如“抽樣調(diào)查法”“定性預(yù)測(cè)”,、“定量預(yù)測(cè)”等,。這次實(shí)習(xí)也讓我意識(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。而且作為營(yíng)銷員要想做得更好,，學(xué)好英語(yǔ)也很重要,。同時(shí)也發(fā)覺(jué)到集體的力量大，團(tuán)隊(duì)的精神很重要!作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),、老師,、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設(shè)身處地的從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。

在工作中，我還還會(huì)了一些銷售技巧和一些話術(shù),，下面是我總結(jié)的一些小理論：

做為一個(gè)銷售行業(yè),，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。

這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,，業(yè)績(jī)不是很好，有一次在介紹產(chǎn)品時(shí),，顧客一直頻頻點(diǎn)頭,，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于提高了業(yè)績(jī),，取得了不錯(cuò)的銷量,。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò),，老板直夸我進(jìn)步快!

(1) 溝通技術(shù)的應(yīng)用

1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;

2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣,。

3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛在思維方向,，讓銷售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展,。

4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,，然后尋找顧客提問(wèn)原因,，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

(2)展示產(chǎn)品的技巧

1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷售,，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品,。

2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái),。

(3)排除異議的方法

1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí),，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果,。

3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論,，重在引導(dǎo);轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,，事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交,。

(4) 把握成交的控制

1) 掌握成交締結(jié)的技巧,，在多數(shù)銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展,，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

2)成交的要訣：多看,、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度,。

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源,，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品,，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能,，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法,。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法：

(1) 即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;

(2) 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求,。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià),，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但我們的人生才剛剛開(kāi)始,，我們要去學(xué)習(xí)的東西很很多很多,。我們是剛出巢的小鳥(niǎo)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，不大懂得人情世故,，工作態(tài)度不夠積極，自主學(xué)習(xí)能力差,。這些問(wèn)題都要求我們不能放松,，上大學(xué)不是我們的目的，我們要的是將來(lái)能過(guò)自己想要的生活,。雖然只是一次實(shí)習(xí),，雖然我學(xué)到的東西有限，但我們明白了很多道理,，很有意義,。同時(shí)，也要感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí),，使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高,，這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進(jìn)的路,，我們的明天會(huì)更好,。

實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我也順利的完成了我的實(shí)習(xí)目標(biāo),，在此之際我要衷心的感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中一直幫助我支持我的老師領(lǐng)導(dǎo)和朋友同事,。

我要感謝我指導(dǎo)老師xxx老師，實(shí)習(xí)資料填寫(xiě)的過(guò)程中的很多點(diǎn)都是在程老師的悉心指導(dǎo)下才完成的,，還有x老師親切和善也是我感受最深的,。也因?yàn)檫@樣，和老師之間存在著師生心理障礙一下全無(wú),，我也就大方的有問(wèn)題就問(wèn),，有想法就提，這也使得我能更多的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并解決問(wèn)題,。x老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，淵博的專業(yè)知識(shí),，誨人不倦教學(xué)精神,，在學(xué)術(shù)上和為人上都是我們的楷模和榜樣,。

同時(shí)我還要感謝跟我實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，你們工作態(tài)度負(fù)責(zé),，很樂(lè)意把自己的工作經(jīng)驗(yàn)與心得傳授給我,。我深刻的體會(huì)到你們的高尚風(fēng)貌、刻苦的工作作風(fēng),、精湛的技藝,、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷,。

還有朋友同事們的每一份友好鼓勵(lì),、每一個(gè)善意的微笑、每一次細(xì)心的指導(dǎo),、都讓我感動(dòng)萬(wàn)分,。使我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)也很精彩，我不僅在專業(yè)上有了很大的進(jìn)步,，更重要的是懂得了如何做人,，如何面對(duì)困難，如何解決困難,。

結(jié)束代表著新的開(kāi)始,，新的征程，本次的實(shí)習(xí)將會(huì)成為我今后工作,，學(xué)習(xí)生活中的一份堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保證,。從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也將成為我們?cè)诮窈笊畹缆飞系囊还P財(cái)富，挫折永遠(yuǎn)是前進(jìn)道路上所必須面對(duì)的,，相信我們的未來(lái)會(huì)走的更好,，也可以讓我們大學(xué)的班主任老師放心。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。我既然選擇了我的專業(yè)，那么在以后的道路上,，我將風(fēng)雨兼程,，將永遠(yuǎn)銘記各位導(dǎo)師的教誨。

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.8.1~8.15

實(shí)習(xí)公司：湖南職工國(guó)際旅行社

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)深入到社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)中,，將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)際的結(jié)合,、提高待人處事的能力、了解消費(fèi)者心理等,，尤其是觀察,、分析和解決消費(fèi)中的實(shí)際問(wèn)題以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)。

首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：湖南職工國(guó)際旅行社,，是經(jīng)湖南省工商局注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體單位,，注冊(cè)資金200萬(wàn)，是一家專業(yè)從事旅游電子商務(wù),、各種票務(wù)代訂、旅游新產(chǎn)品銷售等綜合業(yè)務(wù)的有限公司,。公司匯集了大批旅游行業(yè)精英,，員工都是從事該行業(yè)多年，積累了豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工,，短時(shí)間內(nèi)在同行業(yè)中起到了很強(qiáng)大的影響力,。公司堅(jiān)持“少做廣告，多做實(shí)惠”,，在旅游市場(chǎng)領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量,，低價(jià)位而聞名湖南同行，良好的信譽(yù)和員工的努力,，公司的形象深深扎根廣大消費(fèi)者心中,，并成功的樹(shù)立了自己的優(yōu)秀品牌。

在實(shí)習(xí)期間,，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主,。在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì),，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng),、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力,。

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會(huì),，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,，所以在國(guó)旅實(shí)習(xí)的半個(gè)月里,，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,，比如：取文件,，送文件，打印，接電話,，打掃衛(wèi)生,，整理辦公室，倒開(kāi)水等,，雖然這些只是雜亂的小事,，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,，就別提做什么大事了。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,，提高了自己為人處事的能力,。

(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義,。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),，真是興奮之極,。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)文老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),，偶爾在大二的時(shí)候有過(guò)些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō),，這次絕對(duì)是一個(gè)把三年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極,，調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析,，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許,。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,，我和同事們以小組的形式進(jìn)行,，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)韶山一塊。我們接到任務(wù)后,，我提議以街區(qū)為單位,，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事,，這樣可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),，同事們都表示同意。于是,，充滿激情,、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了,。回到公司,，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后,，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,。經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng),，我對(duì)湖南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊,，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高,。

目前省內(nèi)的旅游市場(chǎng)分析

第一,，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。旅行社求新求變跨越發(fā)展,。省內(nèi)各大旅行社在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，求新求變，內(nèi)提升外擴(kuò)張,，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。一是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施差異化戰(zhàn)略，突出優(yōu)勢(shì),。近年來(lái),，省內(nèi)各主要旅行社抓住后金融危機(jī)時(shí)期的發(fā)展契機(jī)，實(shí)施差異化戰(zhàn)略,，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,，突出各自特色和優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)辟新的市場(chǎng),，使旅游市場(chǎng)蛋糕越做越大,。如長(zhǎng)沙中國(guó)國(guó)際旅行社秉承經(jīng)營(yíng)高端客源的策略，主攻澳大利亞等遠(yuǎn)程高端旅游市場(chǎng)，收到了良好的效果,。二是準(zhǔn)確定位,，產(chǎn)品推陳出新。省內(nèi)各主要旅行社根據(jù)各自的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng),，精心設(shè)計(jì)了各具特色的產(chǎn)品,，受到了旅游消費(fèi)者的追捧。如：湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司推出的出境游包機(jī)產(chǎn)品頗具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;湖南海外旅游有限公司不僅擁有長(zhǎng)沙縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)一日游產(chǎn)品的專線權(quán),，還與湖南衛(wèi)視“勇往直前”欄目合作,，全年推出“我與明星去旅游”旅游產(chǎn)品;湖南新康輝國(guó)際旅行社則推出了會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品、自由行旅游產(chǎn)品等適應(yīng)新興市場(chǎng)的產(chǎn)品,。三是創(chuàng)新促銷模式,，加大促銷投入。省內(nèi)各主要旅行社順勢(shì)而為,，不斷創(chuàng)新促銷模式,，收到了良好的促銷效果，如湖南新康輝國(guó)際旅行社除常規(guī)的促銷方式外,，突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電信營(yíng)銷,，全面改版企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，申請(qǐng)電信短碼96555,，成立短碼服務(wù)中心,，建立網(wǎng)上門(mén)店和電信門(mén)店等;同時(shí)各主要旅行社加大促銷的經(jīng)費(fèi)和人力的投入，今年宣傳促銷投入上百萬(wàn)的旅行社有5家,。如：湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司投入促銷經(jīng)費(fèi)128.6萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)153%;湖南光大國(guó)際旅行社投入177萬(wàn)元用于促銷，先后派專人赴馬來(lái)西亞,、印度尼西亞,、新加坡等其主要客源市場(chǎng)促銷和采購(gòu)5次以上，還派專人常駐新

加坡促銷,。四是外延擴(kuò)張與內(nèi)涵提升并重,，推動(dòng)旅行社跨越發(fā)展。近年來(lái),，省內(nèi)各大主要旅行社在提升企業(yè)內(nèi)涵的同時(shí),，根據(jù)旅游消費(fèi)趨勢(shì)、行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特性,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和模式不斷打造品牌,，增設(shè)分公司、門(mén)店等網(wǎng)點(diǎn),，朝規(guī)?；?jīng)營(yíng),、品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。如湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不斷加強(qiáng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張,，連鎖門(mén)店不僅基本覆蓋全省,，還在其重要的客源碼頭城市設(shè)立了分公司。

第二,，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失,，旅行社作為服務(wù)性企業(yè),，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短半個(gè)月中,，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi),，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題,，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題,，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失,，成本上長(zhǎng)升等,。所以,，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題,。

第三，旅游市場(chǎng)混亂,。相信到旅游過(guò)的人,，都知道旅游市場(chǎng)的大致情況。各種黑導(dǎo),，宰客現(xiàn)象,，旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái),，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后,，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)，不管哪一行業(yè),，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本,，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。

一,、突出針對(duì)性,，講求實(shí)效。各大旅行社認(rèn)為,，根據(jù)不同的市場(chǎng)采取不同的促銷策略,、針對(duì)性地推出產(chǎn)品,，才能出實(shí)效，特別是境外旅游市場(chǎng),。要根據(jù)旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)制定出相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃,，有重點(diǎn)、分層次地進(jìn)行促銷,，并按照市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃,，有選擇性地參加國(guó)家旅游局牽頭組織的境外促銷活動(dòng)。

二,、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),，改進(jìn)促銷方式。各大旅行社認(rèn)為,，攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參加旅游交易會(huì),、博覽會(huì)、旅展等是在資訊很不發(fā)達(dá)的環(huán)境下采取的旅游營(yíng)銷手段和方式,，在特定的環(huán)境下有一定的效果,，在網(wǎng)絡(luò)、通訊異常發(fā)達(dá)的今天,，要采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、電信營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式，這不僅更加符合受眾的需要,，而且更加低碳,、環(huán)保。

三,、借船出海,，協(xié)調(diào)利用其他機(jī)構(gòu)促銷。各大旅行社認(rèn)為,，旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關(guān)聯(lián)性決定了旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓離不開(kāi)航空公司,、口岸辦、國(guó)家旅游局駐境外辦事處和國(guó)家駐外使館等機(jī)構(gòu)的支持,。協(xié)調(diào)與這些機(jī)構(gòu)的關(guān)系,，充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢(shì)，借船出海,，對(duì)旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果,。

在實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),，我對(duì)公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是,，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有短短兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知出身社會(huì),，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

雖然已經(jīng)是進(jìn)入大四了,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。只有虛心的請(qǐng)教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路,。

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi),；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉,，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街,，去商店的遇到它,，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選擇適合的題目,，想了一天后決定選擇……對(duì)此有一些心得和總結(jié)：

在營(yíng)銷工作中做好時(shí)間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間,，講究效率,，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事,，充分利用每一分鐘,。

時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先,，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念,。其次，工作有計(jì)劃,，有重點(diǎn),，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,，有日計(jì)劃,、周計(jì)劃、月計(jì)劃,，辦公桌上備有工作日記,，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟,，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂,。再次，禁止閑談,，辦公室人員多,，客人多，不能東拉西扯,，說(shuō)長(zhǎng)道短,，漫無(wú)目的，這種談話要適可而止,。

例如有人看報(bào),，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天,。打開(kāi)電視機(jī),，新聞廣告、電視劇,，樣樣都看,，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然,。最后,，充分利用移動(dòng)時(shí)間。

做事最忌無(wú)目標(biāo),，憑感覺(jué)走,，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力,，明確工作生活的方向,，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天,，明天拖后天,，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。

我平時(shí)負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,，我感觸最深的是帳目方面不能混亂,，對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚,。

市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng),。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，它與“推銷”,、“銷售”具有不同的含義,。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,，還要講究藝術(shù)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇,，產(chǎn)品促銷,，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售,，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多,，營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃,。

工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作,、合理配置資源的目的。xxx是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度,。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),，了解產(chǎn)品的所有信息,；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,，做到知己知彼。

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，要說(shuō)的話很多,，在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。

這次實(shí)習(xí)收獲很多,，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,，也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì)，比如務(wù)實(shí),，創(chuàng)新等等,。 從實(shí)習(xí)的第一天起，準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,，就對(duì)公司留下了深刻的印象,，和諧的氣氛，人性化的管理,，以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我,。在馬一櫻，廖澤海,，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,，收集樣本,，剪報(bào) 到 做標(biāo)書(shū)，搜索信息整理信息,，每一件工作看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好,。

在掃描樣本的過(guò)程中,，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上,，最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,，在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中,，感謝汪磊給我做了榜樣,。

作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生，搜集信息,，市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作,。在搜集樣本及信息的過(guò)程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌,。了解了從信息搜集,，電話跟蹤，建立聯(lián)系,，到制作標(biāo)書(shū) ,，投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程,。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,，甚至是有點(diǎn)枯燥的,。但是無(wú)論多么枯燥，作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好,。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),，也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,，才可能把其他付贊的事情做好,，也才可能做強(qiáng)做大。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，也有一些意見(jiàn)和建議：1,。對(duì)于樣本搜集，應(yīng)該更加全面,，目標(biāo)明確,。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要,。應(yīng)該有分類,，有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,，發(fā)展模式不一樣,，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手,，就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選,。2。對(duì)于市場(chǎng)推廣,，我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,，恰當(dāng)?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡?，發(fā)布供應(yīng)信息,，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價(jià)值客戶,。不僅要在博客,，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式,。比如論壇,，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破：時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,，鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。3。對(duì)于剪報(bào),。都說(shuō)要有自己的想法,，就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái)，鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,，留下自己的感想感悟,。作為我自己，通過(guò)剪報(bào)獲得的信息是蠻多的,。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,，行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,，明天還是這種報(bào)紙,，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多,。

這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的,，無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中，都非常的愉快,。大家的敬業(yè)精神,，合作精神，有效地溝通,，深深地感染了我,。在相互對(duì)比中，也意識(shí)到了自己的不足,，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉,。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,，讓我了解到了更加廣闊的世界?，F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就業(yè)壓力,，以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者,。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底！

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，人雖然離開(kāi)了公司,，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里,，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)鼓舞著我前行,。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌,。

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查,，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲,，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾,。據(jù)了解,，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào),、中國(guó)電視報(bào),、珠江網(wǎng)站,、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布,，同時(shí)委托亞商在線公司直投?；顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份,，有效率約87%,。

此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套,、建筑與戶型,、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢,，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活,，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力,，占64。4%,，家庭月收入在3000—5000元的占29%,，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%,。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅,，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候,，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放,；此外有很多目前租住公寓的人,，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明,。

被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū),，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū),，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū),。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：

（1）它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域,，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征；

（2）從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村,、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中,，區(qū)域人文環(huán)境好,；

（3）東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋,、地鐵復(fù)八線通車(chē),，通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯,。

此外,，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜,，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中,，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí),，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心,。

對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng),，約41%的被調(diào)查者期望居住在三,、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域,，9%的人喜歡郊野風(fēng)光,。可見(jiàn),，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化,。購(gòu)買(mǎi)者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間,。與此同時(shí),，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,，使得城市的核心居住區(qū)域外移,。

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林,。由此可見(jiàn),，傍水而居,、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇,。因此,，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布,、噴泉,、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。

對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道,，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%,，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多,。

關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模,，68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米,，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%,，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下,。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適,、生活更加方便。比如購(gòu)物,、子女就學(xué),、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面,，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模,，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以,，多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū),。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸,。

結(jié)果顯示,，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園,，會(huì)所設(shè)施,，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及,，難分主次,。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇,，在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向,。由于溫泉的保健療效眾所周知,，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的功能。游泳池,、網(wǎng)球場(chǎng),、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng),、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施,，其中希望有游泳池的人最多，有59%,。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知,，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同,，收入在5000—10000元的消費(fèi)者,，對(duì)環(huán)境、休閑,、娛樂(lè),、文化等設(shè)施的需求較高；收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施（如學(xué)校,、超市等）,。