時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

行政文員年終工作總結(jié)與計劃 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

1,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2,、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報、送水,、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己,，把各項工作都做好,。

走出學(xué)校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1,、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進工作有序進行,。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。以上的問題必會在以后的工作中加以解決,。一年的工作中，著實學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會再接再厲，爭取做得更出色,。

行政文員年終工作總結(jié)與計劃 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了,，在工作的時候感覺時間真的是過得很快的，在不知不覺的時候就過去了一年了,。這一年自己是做了不少的工作的,，感覺這一年的時間是過得非常的充實的,，在今年的工作中也學(xué)到了很多的東西，收獲是不算小的,。在今年的工作的過程中也看到了自己身上的不足,，進步的空間還是很大的，所以在明年自己要更加的努力,，去完成好自己的工作,。

自己的工作其實是很多的，但都是一些很瑣碎的小事,，做起來是比較的簡單的,，但也因為多所以要花的時間也是很多的。自己這一年也是有很努力的在完成工作,，每一個工作我都非常的認(rèn)真的在對待,，就算是一件小的事情我也會努力的去把它做好，在這個過程中自己也是能夠鍛煉自己的,，所以不管是什么樣的工作我都會認(rèn)真的去完成,。

在今年的工作中自己也是學(xué)到了不少的東西的，自己的工作能力也提高了不少,，我相信在新的一年我是一定能夠把工作完成得更好的,。今年自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，雖然在工作的過程中也會出現(xiàn)一些小的錯誤,，但是我也能夠及時的去反省自己身上存在的一些問題,，在這個過程中發(fā)現(xiàn)和解決了很多自身的問題，所以工作能力是提高了很多的,。

今年自己是很遵守公司的紀(jì)律的,，從來沒有做過違反公司規(guī)章制度的事情，我對公司的制度是非常的清楚的,，所以我是不允許自己做一些明知故犯的`事情的,。在公司工作也有一段時間了，所以遵守紀(jì)律是非?；A(chǔ)的事情,，也是自己必須要做到的事情。作為員工也是一定要遵守公司的紀(jì)律的,。

自己在一年中也明白了一個道理,，再簡單的工作也能夠從中學(xué)到一些東西，在日復(fù)一日的工作中也能夠有新的收獲,，但前提是自己要努力,，也要對工作有一個認(rèn)真的態(tài)度，不然就算是很簡單的新知識自己不認(rèn)真的話也是什么都學(xué)不到的,。所以不管是什么工作就要有一個好的態(tài)度,，要以一個積極的態(tài)度去工作,，這樣自己的能力自然而然的就會有提升。

新一年自己計劃要繼續(xù)的保持這樣的一個工作態(tài)度,，認(rèn)真的去面對自己的每一個工作,，在這個過程中學(xué)到一些新的東西。同時也要進行工作反思,，在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方,，這樣在下一次做同樣的工作的時候就能夠完成得比這一次好了,。

行政文員年終工作總結(jié)與計劃 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

在20xx年的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下,，在與各位合作共事過程中,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步,，學(xué)習(xí)到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責(zé)更加清晰,、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作。

但我也認(rèn)識到,，要想把工作搞得更好,，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置,，不斷地加強學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

這一年以來,，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,，盡可能的為各部提供完善的行政支持,。

1、車輛及司機的日常管理,，保證各部門公務(wù)用車支持,；

2、負責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作；

3,、對外來公文,、信件,、郵件、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,；

4、做好會議紀(jì)要,，接待來訪人員,；

5、做好辦公室人員,、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資,；

6、做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理臨時交代的工作,。

通過日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系,，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況，以便于更好的開展工作,。

1,、是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少,；

2,、有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分，使工作被動?/p>

3,、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

在今后的工作中，要進一步增強責(zé)任感和使命感,，切實加強自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要,。

行政文員年終工作總結(jié)與計劃 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

回顧20xx年,，作為一名行政文員，一直以來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí),，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

1,、耐心細致地做好日常工作。負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,，做好每天快遞的簽收,，發(fā)放，做好每月辦公用品,，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算,。

2、完善公司各種行政規(guī)章制度,。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行,。

3、積極主動的搞好文案工作,。根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真文件的工作,。收集整理各種管理規(guī)定,，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序,。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,，做到上傳下達。

4,、其他各類行政工作,。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家,，什么都要管,。如文件的復(fù)印、掃描,、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記,、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗工作人員的細心,。任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響,。

2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不很扎實,。忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體,，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德,，不斷進取。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。做好各類郵件的收發(fā)工作,，做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細安排,，細致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好,。

行政文員年終工作總結(jié)與計劃 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

不知不覺,，進入公司快一年了，在這段時間中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,，我將自己這一年的工作情況作簡要總結(jié)：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印,、復(fù)印,、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時做到上傳下達,。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。

2、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份,，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新,。

3,、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用,。

1,、初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

2、接待服務(wù)工作,。

3、外來電話的接聽,。

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室行政文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

行政文員年終工作總結(jié)與計劃 行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

站在窗口看著稀稀落落的小雪，忽然意識到這一年就要結(jié)束了,，又到了做辦公室行政人員年終工作總結(jié)的時候,。在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作,，并且,，在思想覺悟上也有了更進一步的進步。

我在學(xué)校擔(dān)負學(xué)院行政文員,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了弄好工作,，我不怕麻煩,，向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教,、自己摸索實踐,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作,。在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識,，積極美滿的完成了以下本職工作：

1,、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛勞天天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部分及個人。

2,、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。

3,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時盤點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

4,、做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

5,、協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差,、接待、公用品,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。

1,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項工作,，工作投進,，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

2,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻

在展開工作之前做好個人工作計劃,，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，首創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻。

3,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負責(zé),。

總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。通過這次辦公室行政人員年終工作總結(jié)，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。